Plan de Apoyo Integral para el Desempeño Escolar de los ......educativos de apoyo integral a los alumnos, principalmente, a aquellos con algún signo de desventaja que ponga en riesgo

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SECRETARÍA GENERAL COLEGIO DE DIRECTORES DE FACULTADES Y ESCUELAS

SECRETARÍA EJECUTIVA

Universidad Nacional Autónoma de México

Plan de Apoyo Integral para el Desempeño Escolar de los Alumnos

(PAIDEA)

Lineamientos generales

Diciembre, 2012

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CONTENIDO

Presentación……………………………………………………………………………………… 2 I. El Plan de Apoyo Integral para el Desempeño Escolar de los Alumnos (PAIDEA)……

3 II. Ejes de acción del PAIDEA………………………………………………….......................

4 III. Objetivos……………………………………………………………………………………..…

6 Objetivo General………………………………………………………………………….…..

6 Objetivos Particulares…………………………………………….…………………………..

6 IV. Lineamientos Generales……………………………………………………………………...

7 Fuentes Documentales…………….……………………………………………………………..

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PRESENTACIÓN

Para la Universidad Nacional Autónoma de México es fundamental la realización de acciones sistematizadas para el mejoramiento de las condiciones académicas y administrativas que coadyuven a la formación de los alumnos. La responsabilidad social de la Universidad no concluye con el hecho de ampliar la oferta y mantener la cobertura escolar, se requiere también de estrategias que favorezcan la retención de los estudiantes para el logro de sus metas profesionales. En las últimas décadas ha surgido la preocupación de que los alumnos vean obstaculizada su trayectoria escolar, debido entre otros factores a los relacionados con su situación socioeconómica y de salud, los bajos niveles de interés por sus estudios y la escasa claridad en cuanto a las expectativas para la conclusión de sus estudios. Así, por ejemplo, más de una tercera parte de los alumnos de nuevo ingreso a la UNAM proceden de familias con ingresos totales menores a cuatro salarios mínimos mensuales y un porcentaje muy alto corresponde a quienes son la primera generación en llegar a la universidad. Por otra parte, el mismo estudio reporta que más del 30 por ciento muestra problemas de salud relacionados con la obesidad o el sobrepeso; el consumo elevado de alcohol, tabaco o algún tipo de drogas; la violencia intrafamiliar; los trastornos de la conducta; o los embarazos no deseados, entre otros. Encarar estas y otras dificultades representa un reto para la UNAM. Por ello, es imperativo mantener a los alumnos en el centro de atención e interés de la institución y, en consecuencia, poner todo nuestro empeño en coadyuvar a elevar la calidad de su proceso de formación integral. (UNAM. Plan de Desarrollo Institucional 2011-2015. Propuesta que se somete a

consideración de la comunidad. México, UNAM, abril de 2012)

Al respecto, los expertos en educación superior han mostrado que en buena medida los niveles bajos de desempeño y la deserción voluntaria de los estudiantes universitarios está vinculada, tanto con la incongruencia de los valores propios de las esferas social e intelectual de la institución, como con sus bajos niveles de interacción personal con profesores y otros estudiantes, en particular fuera de las aulas y oficinas universitarias (Pascarella y Terenzini,

1977). Por el mismo motivo, los estímulos intelectuales y sociales generados en esas interacciones parecen constituir un componente fundamental del proceso por medio del cual los sujetos son capaces de alcanzar sus metas educativas (Tinto, 2012).

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I. EL PLAN DE APOYO INTEGRAL PARA EL DESEMPEÑO ESCOLAR DE LOS ALUMNOS (PAIDEA)

El Plan de Apoyo Integral para el Desempeño Escolar de los Alumnos (PAIDEA) es un proyecto que responde a los Programas Rectores del Plan de Desarrollo de la Universidad para el periodo 2011-2015 (UNAM, Página del Rector, 2012), mismos que fueron definidos bajo la concepción de que la esencia de la Universidad es la academia y que se requiere avanzar para mejorar la calidad de sus procesos, especialmente la formación de los alumnos. El PAIDEA como proyecto fiel a los principios de la UNAM pretende dotar de servicios educativos de apoyo integral a los alumnos, principalmente, a aquellos con algún signo de desventaja que ponga en riesgo la permanencia y la conclusión de sus estudios y, de esta forma, contribuir al mejoramiento de su desempeño escolar. El PAIDEA se sustenta en criterios de equidad, justicia y responsabilidad, con la finalidad de promover la igualdad de oportunidades. Incluye cuatro ámbitos de las condiciones en que los alumnos vinculan su desempeño con la vida universitaria: las características de salud, las referidas a la preparación previa a la licenciatura, las que tienen que ver con las capacidades necesarias para la adquisición de conocimientos durante su estancia en la Universidad y las socioeconómicas. El PAIDEA permitirá no solamente que los estudiantes mejoren sus oportunidades al ingresar a los estudios, sino que conserven un adecuado nivel de desempeño durante su estancia universitaria y logren un egreso satisfactorio. Derivado de un diagnóstico respecto a las acciones emprendidas por las entidades académicas, para la atención de sus comunidades estudiantiles, surge el presente documento, con el propósito de establecer lineamientos generales y enunciar algunas estrategias, para la integración del PAIDEA, que responda a los objetivos y necesidades particulares de cada entidad académica. En este sentido, cada entidad académica incorporará en el PAIDEA un conjunto de acciones para el desempeño integral de los alumnos, que permita atender sus necesidades de apoyo académico, de mejoramiento de la salud, de soporte en casos de crisis emocional, de asistencia en la fase de transición a la universidad, de tutoría y asesoría académica, de acercamiento al arte y la cultura, de realización de actividades deportivas y de recreación sana, además de aquellas que les permitan mejorar la eficiencia terminal.

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II. EJES DE ACCIÓN DEL PAIDEA Se establecen seis ejes de acción: 1) Trayectorias escolares y de egreso. Aquí, se busca la obtención de información consistente, confiable y relevante sobre el comportamiento académico de los alumnos a nivel institucional e individual durante su estancia en la universidad. “Los estudios de trayectoria escolar se refieren a la cuantificación del comportamiento escolar de un conjunto de estudiantes (cohorte) durante su trayecto en la estancia educativa o establecimiento escolar, desde su ingreso, durante su permanencia y egreso, hasta la conclusión de los créditos y requisitos académicos- administrativos definidos por el plan de estudios” (Fernández Pérez,

Peña Chumacero, & Vera Rodríguez, 2006).

2) Apoyo para mejorar el rendimiento académico de los alumnos. Derivado de los estudios anteriores, podrán establecerse medidas que contribuyan a la implantación de estrategias institucionales de apoyo académico u operativo que reduzcan los problemas enfrentados por los estudiantes para la continuidad de su formación escolar; esto es, emprender acciones que ayuden a abatir la reprobación, el rezago educativo y la deserción, y elevar así, tanto los índices de eficiencia terminal, como favorecer las trayectorias académicas de los alumnos en la Institución. Todo ello tiene implicaciones directas en el rendimiento académico de los alumnos. De esta forma, podrán instrumentarse acciones relacionadas con estilos de aprendizaje, desarrollo de competencias cognitivas, asesorías académicas, aspectos motivacionales y cognitivos del aprendizaje, logro académico, auto-concepto y regulación del aprendizaje, entre otras. En este rubro resulta fundamental para el alumno “la enseñanza de estrategias de aprendizaje, en la medida en que potencia la regulación del propio proceso de aprendizaje, favorece el conocimiento de las propias capacidades y limitaciones y, aún más, la posibilidad de actuar sobre ellas” (Núñez, y otros,

1998). 3) Apoyo a la titulación. La titulación constituye la conclusión de los estudios universitarios, las distintas opciones de titulación tienen como objetivo: “valorar en conjunto los conocimientos generales del sustentante en su carrera; que éste demuestre su capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos y que posee criterio profesional” (UNAM, Reglamento

General de Exámenes, 2004). El proceso de titulación, se convierte, además, en la etapa final de formación, en él, los universitarios fortalecen sus conocimientos, habilidades y actitudes profesionales con distintas características, de acuerdo a la opción de titulación elegida (formación para la investigación, para la acción profesional, para la ampliación de conocimientos o incorporación al posgrado, etcétera). Con la modificación del Reglamento General de Exámenes en 2004, la UNAM dio un paso importante en el impulso a la titulación, pero se sigue manifestando la necesidad de orientación y apoyo al estudiante para la elección, desarrollo y conclusión de la modalidad de titulación más adecuada a sus condiciones y expectativas profesionales.

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4) Consolidación del Sistema Institucional de Tutorías. La tutoría se entiende como una estrategia que complementa a la docencia y que se convierte en parte sustantiva de la formación integral del estudiante, al desarrollarse como un acompañamiento en el proceso de construcción de su capacidad para la toma de decisiones libre y responsable, (García

citado por Durand y Fresán, 2006). “La tutoría en la UNAM pretende consolidarse como una modalidad educativa centrada en el alumno, con énfasis en la intervención individual y diferenciada que brinda al tutorado un docente que ha ingresado a procesos de inducción, formación y fortalecimiento para desempeñarse como tutor” (UNAM, Sistema Institucional de

Tutoría, Secretarías de Desarrollo Institucional y de Servicios a la Comunidad, UNAM, abril de 2012)

5) Inducción e integración para alumnos de nuevo ingreso. El inicio de la vida universitaria representa nuevos retos para el estudiante, que implican desde la clarificación de la elección vocacional tomada, la construcción de la identidad profesional, el reconocimiento de las características del plan de estudios que se cursará, sus requisitos, y dinámicas de aprendizaje, hasta la ubicación del entorno escolar y los servicios que le ofrece. El desarrollo de actividades de inducción a la vida universitaria facilita la inserción plena del estudiante y garantiza mayor éxito en la etapa inicial de la formación. 6) Universidad saludable. Los problemas de salud o falta de hábitos saludables tienen un impacto importante en el aprendizaje de los estudiantes y en su desarrollo pleno como ciudadanos; de ahí que resulte relevante el impulso de una cultura de salud y autocuidado que se fortalezca a lo largo de los estudios universitarios y se complemente con el acceso a los servicios de salud.

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III. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Contribuir a la generación de acciones institucionales en las entidades académicas de la UNAM, para la implantación de planes de apoyo permanente al alumnado universitario en los ámbitos académico, cognitivo, socioemocional, de salud, escolar, cultural y deportivo, que favorezcan la retención y la eficiencia terminal.

OBJETIVOS PARTICULARES

1) Contar con mecanismos para el seguimiento de la trayectoria académica de los alumnos y la toma de decisiones para su mejoramiento, desde su ingreso y estadía en la UNAM, hasta su egreso y posterior titulación.

2) Identificar oportunamente los factores asociados a los índices de reprobación, rezago académico y abandono escolar, entre otros, y su incidencia en la eficiencia terminal, para implementar o mejorar políticas y estrategias de intervención que favorezcan tanto a la permanencia y egreso de los alumnos en tiempo curricular, como a mejorar su rendimiento académico.

3) Consolidar el Sistema Institucional de Tutorías (SIT) a través de los Planes de Acción Tutorial (PAT) de cada entidad académica, como política educativa que favorezca el desarrollo de los procesos de formación del alumnado, con énfasis en la cobertura de los requerimientos académicos y administrativos que garanticen su operatividad.

4) Desarrollar programas de inducción e integración de los alumnos de nuevo ingreso a la dinámica social, académica y cultural de cada entidad académica como estrategia de transición a la vida universitaria y de construcción del sentido de comunidad.

5) Reforzar entre el alumnado la relevancia de la titulación como una fase significativa de su proceso formativo con el impulso de las modalidades de titulación, cercanía con los egresados, simplificación de trámites administrativos, optimización de procedimientos internos, formación de habilidades para la elaboración de trabajos escritos, entre otros.

6) Fortalecer el desempeño escolar, personal y profesional de los alumnos, mediante programas de salud que promuevan hábitos orientados a proteger y conservar la salud del alumnado, además de ofrecer recomendaciones sobre el autocuidado y la prevención oportuna de enfermedades y/o adicciones.

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IV. LINEAMIENTOS GENERALES

PRIMERO. Cada entidad académica elaborará su propio PAIDEA al que diferenciará de los demás con la incorporación del nombre de su entidad (Ej. PAIDEA-FES ZARAGOZA). Dicho Plan, en su oportunidad se ha de incorporar al Plan de Desarrollo Institucional que se encuentre vigente. SEGUNDO. Los PAIDEA serán diseñados a partir de los objetivos específicos, la estructura, los ejes de acción y las estrategias planteadas en el presente documento rector. TERCERO. La estructura de cada PAIDEA deberá contener: a) Políticas, planes, estrategias y acciones internas que permitan precisar los cursos de acción factibles para el logro de los objetivos y ejes de acción. b) Acciones para el corto, mediano y largo plazos, de acuerdo con los alcances de cada plan de desarrollo institucional. c) Definición de las metas e indicadores, su estimación cuantitativa, las variables sustantivas y su dimensión temporal. d) Mecanismos de seguimiento del cumplimiento de las acciones previstas, evaluación y toma de decisiones para la adecuación oportuna de los procesos y procedimientos. e) Especificación de los recursos materiales, financieros y humanos destinados al cumplimiento de los objetivos, que incluya la identificación de los proyectos y acciones específicas y los responsables de su ejecución. CUARTO. Los PAIDEA contemplarán los seis ejes de acción siguientes: 1. Trayectorias académicas y de egreso. 2. Apoyo para mejorar el rendimiento académico de los alumnos. 3. Apoyo a la titulación. 4. Consolidación del Sistema Institucional de Tutorías. 5. Inducción e integración para alumnos de nuevo ingreso.

6. Universidad saludable.

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QUINTO. Los ejes de acción deberán considerar estrategias, que pueden diversificarse de acuerdo con la experiencia de cada entidad académica. Eje 1. Trayectorias escolares y de egreso Estrategias: a) Optimización de las bases de datos para el seguimiento de trayectorias. La Dirección

General de Administración Escolar, a través de su Sistema Integral de Administración Escolar (SIAE) brinda una gama de servicios orientados a satisfacer las necesidades de la comunidad universitaria en materia de administración escolar y al manejar un registro detallado de las trayectorias académicas de los alumnos, bien puede ser utilizado como un instrumento para la toma de decisiones a mediano y largo plazo.

b) Seguimiento oportuno y de retroalimentación entre las entidades académicas y la Administración Central. Pueden implementarse procesos o sistemas que permitan estudiar las condiciones académicas y llevar un seguimiento oportuno de la evolución de los alumnos, para establecer o modificar estrategias remediales o que apoyen su desempeño académico y la formación integral de los mismos.

c) Registro de información cuantitativa y cualitativa de los alumnos. Los procesos deberán incluir, la obtención y recopilación de información personal y académica de los alumnos, como tipo de ingreso, procedencia, trayectoria, sistema (escolarizado o abierto), carrera o plan de estudio, número de asignaturas, calificaciones, avance en créditos, suspensiones temporales, cambios de carrera, baja definitiva, etcétera; ya sea a través de captura, procesamiento o importación de datos de otros sistemas o bases de datos. Ha de contemplarse el acopio de información cualitativa y cuantitativa de los alumnos.

d) Actualización de los procesos o sistemas de información. Se requiere mantener un histórico de datos que permita establecer perfiles de los egresados, a fin de retroalimentar a la Administración Central y establecer una evaluación integral de los alumnos. La actualización de sistemas de información ha de ser permanente.

Eje 2. Apoyo para mejorar el rendimiento académico de los alumnos Estrategias:

a) Elaborar diagnósticos. Establecer medidas para elaborar diagnósticos previos que reflejen las capacidades personales con relación a las asignaturas a cursar en la carrera elegida e identificar aquellas que pueden implicar un alto grado de dificultad, así como la situación personal, emocional y económica de los alumnos.

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b) Superar deficiencias. Implementar medidas para superar las deficiencias mostradas por

los alumnos de nuevo ingreso en los resultados del Examen de Diagnóstico de Conocimientos y/o evaluaciones internas.

c) Reducir índices de reprobación. Identificar las asignaturas de mayor población con altos índices de reprobación e instrumentar acciones inmediatas de apoyo a los alumnos para disminuir la acumulación de materias reprobadas y elevar el nivel de aprovechamiento escolar.

d) Actividades académicas extracurriculares. Elaborar un programa de actividades académicas extracurriculares, tales como impartición de cursos para reforzar la aprobación de materias, cursos de homologación y remediales, asesorías y guías en línea entre otras.

e) Cursos intersemestrales. Elaborar un programa de cursos y actividades académicas para realizar en los periodos intersemestrales, a fin de permitir a los alumnos superar rezagos en los estudios o avanzar en ellos.

f) Apoyos a la formación integral. Impulsar acciones orientadas a la formación integral de los alumnos para lograr un egreso satisfactorio (Programas de orientación y servicios integrales, de becas nutricionales, de apoyo económico, de reconocimiento por alto rendimiento académico, patrocinios de empresas, etcétera).

g) Autoevaluación. Instrumentar mecanismos de autoevaluación para alumnos y profesores, que los motiven para el logro de cambios internos.

h) Actividades complementarias. Ofrecer diversas actividades de carácter complementario, cuyo propósito sea desarrollar en el alumno habilidades y actitudes fundamentales para el pensamiento crítico, el aprendizaje permanente, el desarrollo personal, el espíritu de servicio a la sociedad y el respeto por el medio ambiente.

Eje 3. Apoyo a la titulación Estrategias:

a) Crear un sistema en línea para la gestión de la titulación, a fin de hacer más expeditos y eficientes los trámites; así como dar seguimiento a los alumnos que estén próximos a cubrir el 100% de créditos, con el fin de incentivar un compromiso de titulación.

b) Identificar problemas en el proceso de titulación, a través de una comunicación por correo electrónico y uso de las redes sociales, a fin de estimular su conclusión.

c) Contar con el apoyo de los profesores de los últimos semestres de la carrera, para fomentar la titulación en sus clases.

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d) Ofrecer pláticas por carrera (de asistencia obligatoria para los alumnos) sobre los

requisitos, las opciones y las ventajas de la titulación.

e) Establecer permanentemente un programa de difusión que incluya insertar en la página web y órganos de información oficial de las entidades académicas (Gaceta, boletín, etc.), un apartado atractivo con información sobre la titulación, así como a través de carteles, posters y otros medios impresos.

f) Crear una página web ligada a la página principal de cada entidad académica y de fácil identificación, en la que se ofrezca toda la información sobre titulación y se incluyan vínculos para descargar los procedimientos y formatos.

g) Facilitar la titulación mediante actividades que se realicen en las propias entidades académicas, como el servicio social o trabajo profesional en beneficio de la comunidad, cuando los Consejos Técnicos de cada entidad académica, así lo aprueben.

h) Dar a conocer las becas de titulación que se ofrecen dentro y fuera de la UNAM, para incentivar a los alumnos.

i) Organizar conferencias, cursos, talleres y actividades recreativas (concursos, obras de teatro, etc.) para concientizar al estudiante respecto de la titulación.

j) Incluir (cuando resulte aplicable y previa aprobación de los Consejos Técnicos) como opción de titulación la elaboración de un proyecto, con base en la solución de problemas reales, que tenga un impacto en la comunidad.

Eje 4. Consolidación del Sistema Institucional de Tutoría (SIT) Estrategias: a) Poner en operación los PAT, conforme a los objetivos, principios, elementos, lineamientos

generales y estructura del SIT, a fin de lograr el acompañamiento académico del estudiante a lo largo de su trayectoria escolar para mejorar su aprendizaje y desempeño académico.

b) Capacitar a los profesores inscritos al Programa Institucional de Tutorías (PIT) y proveerles los elementos necesarios, para orientar a los estudiantes de acuerdo con las necesidades particulares de éstos.

c) Impulsar un sistema de reconocimiento a la acción tutorial.

d) Desarrollar un plan de creación y adecuación de la infraestructura y dotación de recursos materiales en apoyo a la acción tutorial.

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e) Vincular los diversos programas de atención al estudiante con los PAT.

f) Sistematizar esquemas de evaluación y seguimiento de la tutoría.

g) Incorporar con algún grado de obligatoriedad la tutoría en los planes de estudio.

h) Aplicar tecnologías de información y comunicación en apoyo a la tutoría, con desarrollo de

plataformas, asistencia en línea, así como sistemas de información y gestión. Eje 5: Inducción e integración para alumnos de nuevo ingreso Estrategias: Desarrollar actividades de inducción e integración a la vida social, académica y cultural de la Institución, como son:

a. Mensajes de bienvenida a cargo de los titulares.

b. Visita guiada por las instalaciones de la entidad académica.

c. Visita guiada al Campus de Ciudad Universitaria.

d. Difusión de servicios y entrega de materiales impresos o digitales.

e. Presentación formal de planes de estudio, requisitos curriculares y reglamentos.

f. Aplicación del Examen Médico Automatizado (EMA), del Examen Diagnóstico de

Conocimientos y Exámenes Internos.

g. Participación de Padres de Familia.

h. Conferencias sobre la importancia de las carreras.

i. Encuentro con egresados.

j. Reuniones con alumnos de otros semestres.

k. Conferencias sobre origen, evolución y significación de la UNAM.

Eje 6. Universidad saludable Estrategias: a) Desarrollar acciones para atender los factores de riesgo y vulnerabilidad en la salud de

los alumnos, sustentados en el análisis de los resultados del Examen Médico Automatizado (EMA).

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b) Establecer medidas para que los estudiantes concluyan su trámite de registro y adscripción ante las clínicas del IMSS.

c) Crear centros de apoyo y orientación para la salud del estudiante.

d) Establecer campañas que promuevan hábitos de vida saludable.

e) Elaborar un programa de actividad física permanente, así como torneos deportivos.

f) Educar para la salud mediante programas permanentes de:

Prevención de accidentes.

Prevención de violencia física y verbal, acoso (bullying) y adicciones.

Orientación hacia una sexualidad segura y saludable (planificación familiar, métodos anticonceptivos, riesgo reproductivo, ingesta de ácido fólico, riesgo obstétrico).

Alimentación y desparasitación.

Acciones para disminuir el sobre peso y la obesidad.

Prevención y control de enfermedades.

Campañas de vacunación, autoexploración, dotación de condones, prevención de VIH-Sida y enfermedades de transmisión sexual.

Salud Bucal.

Apoyo para débiles visuales y auditivos.

g) Desarrollar un amplio programa de difusión que incluya medios impresos y electrónicos con información sobre los programas de salud.

h) Instalar bebederos en áreas concurridas de las entidades académicas.

i) Realizar conferencias obligatorias con expertos en diversos temas de salud. SEXTO. Cada PAIDEA deberá tener un responsable designado por el titular de la entidad académica, a fin de instrumentar eficaz y eficientemente los compromisos y estrategias establecidos en el mismo. SÉPTIMO. El responsable del PAIDEA tendrá como funciones:

a. Realizar el seguimiento puntual de los ejes de acción

b. Recabar información sobre los avances de cada compromiso para rendir informes

c. Mantener informados a su titular y a la Secretaría Ejecutiva del Colegio de Directores de Facultades y Escuelas (CODIFE).

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OCTAVO. Para el seguimiento de los ejes de acción, el responsable coordinará las acciones pertinentes entre alumnos, docentes y áreas de la administración involucradas en los compromisos, para detectar fortalezas y debilidades. NOVENO. El responsable del PAIDEA presentará los informes de seguimiento mensual, trimestral o semestral, de acuerdo a las características de cada compromiso y los remitirá a la Secretaría Ejecutiva del CODIFE.

DÉCIMO. La Secretaría Ejecutiva del CODIFE, se coordinará con los titulares de las entidades académicas para el seguimiento y evaluación de los compromisos. Para lo anterior, realizará las visitas de inspección necesarias. DÉCIMO PRIMERO. El Colegio de Directores de Facultades y Escuelas, en sus sesiones ordinarias (preferentemente al inicio, durante y al término de cada ciclo escolar), analizará los resultados obtenidos en la operación de los PAIDEA y, en su caso, establecerá estrategias de mejoras.

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FUENTES Fuentes documentales: Durand, V. M. y Fresán, M. (2006). La tutoría en la formación integral del estudiante. En: R. González y A. Romo (Comp.). Detrás del acompañamiento ¿Una nueva Cultura docente? Universidad de Colima y ANUIES: México. Fernández Pérez, J. A., Peña Chumacero, A., & Vera Rodríguez, F. Los estudios de trayectoria escolar. Su aplicación en la educación media superior (2006). Graffylia, Revista de la Facultad de Filosofía y Letras. Obtenido de: http://www.filosofia.buap.mx/Graffylia/6/24.pdf Narro, R. J. (2011). Programa de trabajo para la UNAM 2011-2015. Recuperado el 12 de diciembre de 2011 de: http://juntadegobierno.unam.mx/pdf/rector/J_NARRO/PLAN_DE_TRABAJO.pdf Núñez, J., González-Pineda, J., García, M., González-Pumariega, S., Roces, C., Álvarez, L., y otros. (19 de Noviembre de 1998). Estrategias de aprendizaje, autoconcepto y rendimiento académico. Psicothema, 10(1), 97-109. Tinto, V. (19 de Noviembre de 2012). Definir la deserción: una cuestión de perspectiva. Obtenido de ANUIES: http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/revsup/res071/txt3.htm UNAM. (2012). Pagina del Rector. Obtenido de: http://www.dgi.unam.mx/rector/informes_pdf/PUDI2011-2015.pdf UNAM, Sistema Institucional de Tutoría, Secretarías de Desarrollo Institucional y de Servicios a la Comunidad, UNAM, abril de 2012.

http://www.filosofia.buap.mx/Graffylia/6/24.pdf

http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/revsup/res071/txt3.htm

http://www.dgi.unam.mx/rector/informes_pdf/PUDI2011-2015.pdf

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