Upload
alfredo-solorzano
View
214
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
gerencia
Citation preview
Plan de Capacitación La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado
de manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o
desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica
sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente
laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos,
la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas
orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en la organización,
el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como su progreso personal y
laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodos técnicas y recursos
para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la
empresa para su normal desarrollo.
En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el
colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso
constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus
actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio
creativo del colaborador. El recurso más importante en cualquier organización lo
forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial
importancia en una organización que presta servicios, en la cual la conducta y
rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimización de
los servicios que se brindan. Un personal motivado y trabajando en equipo, son
los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus
TSU ALFREDO SOLORZANO
logros. Estos aspectos, además de constituir dos fuerzas internas de gran
importancia para que una organización alcance elevados niveles de
competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los
nuevos enfoques administrativos o gerenciales. En tal sentido se plantea el
presente Plan de Capacitación.
IMPERCOMPU C.A Gerencia del Talento
Humano
DESCRIPCIÓN DE CARGO Semana 4
I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo:
GERENTE DE MERCADEO
Código del Cargo:
00012
Rev.
Ubicación, Dirección o
Gerencia:
GERENCIA DE MERCADEO
Unidad Organizativa:
GERENCIA DE MERCADEO
Nivel de Reporte:
PRESIDENCIA
Personal a Cargo
8
Directo:
Actual: Analista de Estadística
Transcriptor
Indirecto:
II.- BREVE DIAGNOSTICO
Su principal función es coordinar los asesores de ventas.
Algunas funciones son:
a. Capacitación de vendedores
b. Supervisión de ventas
c. Pagar comisiones
d. Autorización de ventas, precios, documentos, condiciones especiales y otros...
PLAN DE CAPACITACIÓN
EMPRESA; IMPERCOMPU C.A
NOMBRE DE LA EMPRESA
IMPERCOMPU C.A.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
IMPERCOMPU C.A. Es una empresa de derecho privado, dedicada a la prestación de servicios en ventas y reparación de equipos de computación.
ALCANCE DE LA CAPACITACIÓN El presente plan de capacitación es de aplicación para el personal perteneciente al cargo
GERENTE DE MERCADEO que trabaja en la empresa IMPERCOMPU C.A.
OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION
Generales
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.
Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
Específicos
Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.
Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.
METASCapacitar al 100% Gerentes
ESTRATEGIAS
Las estrategias a emplear son.– Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.– Presentación de casos casuísticos de su área.– Realizar talleres.– Metodología de exposición – diálogo.
TIPOS DE CAPACITACIÓN
Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo
colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular.
MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Formación
Actualización
NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel Básico
TEMAS DE CAPACITACIÓN
Relaciones HumanasRelaciones PúblicasMejoramiento Del Clima Laboral
RECURSOS HUMANOS
Participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia, como: licenciados en administración, contadores, Psicólogos, etc.
MATERIALES
INFRAESTRUCTURA.- La capacitación se desarrollara en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS
Carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilación adecuada.
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO. certificados, encuestas de evaluación, material de estudio, etc.
FINANCIAMIENTOEl monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios presupuestados de la empresa IMPERCOMPU C.A.
PRESUPUESTO
Descripción Unidad Cantida
Costo unitario Total
Honorarios de expositores 4 50000 Bs 200000BsViáticos H/Día 2
día30000 Bs 12000
0 BsAmbientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----
----40000Bs 40000
Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs Improvisto % ----
----Total 455000CRONOGRAMA
Actividades a desarrollar Mes: Mayo del 2016
Seminario
Tema; Relaciones Humanas
Entrega de refrigerio
Día 1
Horas
1 2 3 4 5 6 7
-----
---------
Taller
Tema; Relaciones Públicas
Entrega de refrigerio
-------
----------
Curso
Mejoramiento Del Clima Laboral
Día 2
Horas
1 2 3 4 5 6 7------
Entrega de certificados ----
I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
EMPRESA; IMPERCOMPU C.A
Cargo: Analista de Cuentas por Cobrar
Nombre del Cargo:
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
Código del Cargo:
0034
Rev.
Ubicación, Dirección o
Gerencia:
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
Unidad Organizativa:
DIRECCIÓN DE FINANZAS
Nivel de Reporte:
GERENTE DE FINANZAS
Personal a Cargo
0
Directo:
Actual: Analista de Estadística
Transcriptor
Indirecto:
II.- BREVE DIAGNOSTICO
Algunas funciones son:
1-Analizar cuentas por cobrar que surjan como resultado de la prestación de los servicios y para tramitar la cobranza judicial de acuerdo a las políticas establecidas
2-Clasificar las Cuentas por Cobrar porción corriente y porción no corriente para la toma de decisiones
3-Estudiar y emitir opinión sobre los expedientes que contienen solicitudes de devolución de créditos a su favor o ajustes de cuentas por cobrar para la toma de decisiones administrativas y/o contables.
PLAN DE CAPACITACIÓN
NOMBRE DE LA EMPRESA
IMPERCOMPU C.A.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
IMPERCOMPU C.A. Es una empresa de derecho privado, dedicada a la prestación de servicios en ventas y reparación de equipos de computación.
ALCANCE DE LA CAPACITACIÓN El presente plan de capacitación es de aplicación para el personal perteneciente al cargo
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR que trabaja en la empresa IMPERCOMPU C.A.
OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION
Generales
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.
Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
Específicos
Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.
Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.
METASCapacitar al 100% del personal en el cargo de ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
ESTRATEGIAS
Las estrategias a emplear son.– Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.– Presentación de casos casuísticos de su área.– Realizar talleres.– Metodología de exposición – diálogo.
TIPOS DE CAPACITACIÓN Capacitación Correctiva
MODALIDADES DE CAPACITACIÓN Perfeccionamiento
Complementación
NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel intermedio
TEMAS DE CAPACITACIÓN
Comprender el elemento Riesgo en una operación de crédito y como este puede ser administrado.
Aprender el uso e importancia de la solicitud de crédito como eje del proceso de investigación de crédito.
Conocer los elementos básicos para la identificación de fraudes a partir del proceso de investigación de datos.
Identificar y comprender las diversas fuentes de información de crédito y aprender los elementos básicos de su correcta utilización e interpretación.
Aprender las implicaciones prácticas de la Ley de Protección de Datos personales y sus efectos sobre el proceso de investigación de crédito
RECURSOS HUMANOS
Participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia, como: licenciados en administración, contadores, Psicólogos, etc.
MATERIALES
INFRAESTRUCTURA.- La capacitación se desarrollara en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS
Carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilación adecuada.
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO. certificados, encuestas de evaluación, material de estudio, etc.
FINANCIAMIENTOEl monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios presupuestados de la empresa IMPERCOMPU C.A.
PRESUPUESTO
Descripción Unidad Cantida
Costo unitario Total
Honorarios de expositores 4 50000 Bs 200000BsViáticos H/Día 2
día30000 Bs 12000
0 Bs
Ambientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----
----40000Bs 40000
Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs Improvisto % ----
----Total 455000CRONOGRAMA
Actividades a desarrollar Mes: Mayo del 2016
Taller
Tema; El elemento Riesgo en una operación de crédito
Día 1
Horas
1 2 3 4 5 6 7
-----
---------
Seminario
Tema; Elementos básicos para la identificación de fraudes
Entrega de refrigerio
-------
----------
Curso
Implicaciones prácticas de la Ley de Protección de Datos personales
Día 2
Horas
1 2 3 4 5 6 7------
Entrega de certificados ----
I.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL CARGOEMPRESA; IMPERCOMPU C.A
Cargo: Analista de Seguridad e Higuiene Industrial
Nombre del Cargo:
ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL
Código del Cargo:
0018
Rev.
Ubicación, Dirección o
Gerencia:
SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL
Unidad Organizativa:
GERENCIA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL
Nivel de Reporte:
GERENTE DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL
Personal a Cargo
2
Directo:
Actual: Analista de Estadística
Transcriptor
Indirecto:
II.- BREVE DIAGNOSTICO
Diseña y participa en el desarrollo de ensayos y proyectos de investigación del área.
Elabora programas para el cálculo de sistemas e instalaciones requeridas así como de inducción, orientación y otros relacionados con el área.
Recaba, analiza y tabula datos estadísticos de riesgos ocupacionales. Promueve y controla el cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad
Industrial dentro de la Institución. Supervisa y evalúa el diseño de planos de ingeniería y obras civiles a ser
ejecutadas en la Institución. Participa en el diseño, desarrollo y divulgación de información dirigida a la
prevención de accidentes, seguridad y manejo de equipos. Inspecciona las condiciones de los equipos e instalaciones. Coordina, conjuntamente con otras Instituciones, el desarrollo de programas del
área. Asesora y evacúa consultas técnicas en el área de su competencia.
PLAN DE CAPACITACIÓN
NOMBRE DE LA EMPRESA
IMPERCOMPU C.A.
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
IMPERCOMPU C.A. Es una empresa de derecho privado, dedicada a la prestación de servicios en ventas y reparación de equipos de computación.
ALCANCE DE LA CAPACITACIÓN El presente plan de capacitación es de aplicación para el personal perteneciente al cargo
ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL que trabaja en la empresa
IMPERCOMPU C.A. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION
Generales
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.
Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
Específicos
Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.
Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de actividad.
Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.
METASCapacitar al 100% de los ANALISTA DE SEGURIDAD E HIGUIENE INDUSTRIAL
ESTRATEGIAS
Las estrategias a emplear son.– Desarrollo de trabajos prácticos que se vienen realizando cotidianamente.– Presentación de casos casuísticos de su área.– Realizar talleres.– Metodología de exposición – diálogo.
TIPOS DE CAPACITACIÓN Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el
personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden
deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos.MODALIDADES DE CAPACITACIÓN
Formación
Actualización
NIVEL DE CAPACITACIÓNNivel intermedio
TEMAS DE CAPACITACIÓN
Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral Morbilidad Médica y Vigilancia Epidemiologica. Enfermedades Ocupacionales ante el INPSASEL.
RECURSOS HUMANOS
Participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia, como: licenciados en administración, contadores, Psicólogos, etc.
MATERIALES
INFRAESTRUCTURA.- La capacitación se desarrollara en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la empresa.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS
Carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilación adecuada.
DOCUMENTOS TÉCNICO – EDUCATIVO. certificados, encuestas de evaluación, material de estudio, etc.
FINANCIAMIENTOEl monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios presupuestados de la empresa IMPERCOMPU C.A.
PRESUPUESTO
Descripción Unidad Cantida
Costo unitario Total
Honorarios de expositores 4 50000 Bs 200000BsViáticos H/Día 2
día30000 Bs 12000
0 BsAmbientación del local Unidad 50000 bs 50000 Bs Papelería ------------- ----
----40000Bs 40000
Bs Certificado Unidad 5 5000 Bs 5000 Bs Refrigerio Unidad 10 40000 Bs 40000 Bs
Improvisto % --------Total 455000
CRONOGRAMA
Actividades a desarrollar Mes: Mayo del 2016
Seminario
Tema; Elaboración del Programa de Seguridad y Salud Laboral
Día 1
Horas
1 2 3 4 5 6 7
-----
---------
Taller
Tema;Morbilidad Médica y
Vigilancia Epidemiologica.
Entrega de refrigerio
-------
----------
Curso
Enfermedades Ocupacionales ante el
INPSASEL.
Día 2
Horas
1 2 3 4 5 6 7------
Entrega de certificados ----