Universidad de Tarapacá Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas Departamento de Filosofía y Psicología Carrera de Trabajo Social

“SERNAM”

I. DIAGNÓSTICO SOCIAL

Anyela Jorquera Campos

Profesora Vanessa Videla Piña

Práctica de Comunidad

Centro de la Mujer

DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN

El Servicio Nacional de la Mujer es el organismo creado por el Gobierno de

Chile para promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, y

fue creado por la Ley N° 19.023, publicada el 3 de enero de 1991.

La creación del SERNAM es resultado de la recuperación de la democracia y de

la participación política y social de las mujeres. Esta institución recoge la

trayectoria de las chilenas en sus esfuerzos por conquistar el derecho a voto, el

acceso a la educación, al trabajo remunerado y a una relación de equidad al

interior de la familia y la pareja.

El cumplimiento por parte de los Gobiernos Democráticos, de los compromisos

internacionales contraídos por Chile al ratificar la Convención de Naciones

Unidas sobre Eliminación de Todas las formas de Discriminación contra la

Mujer (CEDAW) y suscribir otros acuerdos que recomiendan a los países que

organismos de alto nivel se encarguen de impulsar el progreso de las mujeres.

La demanda organizada de contar en democracia con un organismo del Estado

que se preocupara de promover políticas públicas de igualdad entre mujeres y

hombres.

MISIÓN INSTITUCIONAL

Diseñar, proponer y coordinar políticas, planes, medidas y reformas legales,

a través y en conjunto con los distintos ministerios y servicios, conducentes a

garantizar y visibilizar la igualdad de derechos y oportunidades entre hombres y

mujeres, incorporando en la agenda pública las problemáticas que afectan a la

mujer y la familia

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1. Incorporar la Equidad de Género en las políticas y programas del sector público,

a través de la coordinación intersectorial y la asesoría técnica a los distintos

sectores del Estado.

 

2. Incentivar la inserción laboral de la mujer, incrementando la capacitación y

oportunidades de empleo y emprendimiento, e impulsando la conciliación familia-

trabajo y la co-responsabilidad entre hombres y mujeres.

 

3. Fortalecer la familia como base de la sociedad, incorporando un enfoque

integral a las políticas públicas que contemple la realidad social que generan los

cambios en el concepto de familia, aportando a la mejora en la calidad de vida y

bienestar de hombres y mujeres.

 

4. Disminuir la Violencia Intrafamiliar, fortaleciendo la atención de víctimas, la

prevención en niños/as, el tratamiento de agresores,  el perfeccionamiento de los

tribunales de familia y la legislación en torno a medidas cautelares y precautorias.

 

5. Promover la participación de la mujer en el ámbito de toma de decisiones

política, gremial y sindical, fomentando su liderazgo.

IDENTIFICACION DE LOS SUJETOS DE INTERVENCIÓN

Mujeres que requieran información, ayuda y capacitación sobre violencia

intrafamiliar y posibilidades de atención, ley de matrimonio civil, pensiones de

alimentos, reconocimiento de hijas e hijos, cuidado personal de hijas e hijos

(tuición), relación directa y regular con hijos e hijas (visitas), contratos de trabajo,

jornada laboral, fuero maternal, ley sobre acoso sexual, ley sobre igualdad salarial,

programas sociales de gobierno, programas de SERNAM enfocados a mujeres

emprendedoras, jefas de hogar, violentadas, vulneradas de derechos. También se

preocupa de elaborar orientaciones técnicas y metodológicas para la

implementación a nivel central,  regional y local, de los distintos instrumentos de

transversalización de la equidad de género en el Estado: PMG Equidad de

Género; Plan de Igualdad de Oportunidades; Agenda Gubernamental de Género

entre otros.

IDENTIFICACIÓN DE LOS RECURSOS

La oficina de SERNAM necesita una serie de recursos para la poder realizar una

intervención eficaz ya se individual, grupal y comunitaria, los recursos con los que

se cuenta son los siguientes.

- Recursos Físicos: Se considera a la Oficina del programa como un

recurso físico, ya se trabaja en grupos de autoayuda, charlas grupales etc.

pero igualmente se trabaja con demandas espontaneas. También cuenta

con una sala que sirve especialmente para reuniones del equipo de trabajo

o reuniones con algunos actores sociales, en ocasiones para talleres con la

finalidad de alguna capacitación. Por otra parte, la oficina cuenta con

recursos tecnológicos (Computadoras, impresoras, cámaras digitales,

fotocopiadora) los cuales facilitan en gran parte el trabajo administrativo.

- Recursos Humanos: En materia de intervención se trabaja con

profesionales como:

Psicólogos

Sociólogos

Trabajadores Sociales

Abogados

Monitoras

Periodistas

- Recursos Redes de Apoyo: en lo que a redes de apoyo respecta

SERNAM cuenta con instituciones que le son de gran ayuda tales como; es

el Centro de la Mujer, Casa de acogida Miraval, La Ilustre municipalidad de

Arica y CORFAL.

II. PLAN DE INTERVENCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Objetivo General Objetivos Específicos Actividades Responsable de la Actividad

Fechas y Plazos

Recopilar Información

sobre la Organización.

Ficha Protección Social

Previsión de Salud

Conocer a la Organización que se me asignó

Reunión con la directiva de la Organización “El sueño de emprender”

Anyela

Jorquera

Campos

Jueves25 Abril de 2013

Realizar reunión con la Organización en la junta vecinal N°18 Michimalongo

-Reunión con la Organización “El sueño de emprender” para ajustar datos de la feria empresarial

Anyela

Jorquera

Campos

Jueves02 Mayo de 2013

Conocer si tienen Ficha de protección social y Previsión de salud, si es así, saber su puntaje.

Reunión con todas las mujeres de la Organización.

Anyela Jorquera Campos

Jueves 02 Mayo de 2013

Detectar Nuevas Redes

Gestionar las redes.Planificación de visitas a las Instituciones:

-SERCOTEC-FOSIS-SENCE-FICHA DE PROTECCIÓN SOCIAL

Anyela Jorquera Campos

Viernes

03 Mayo de 2013Vincular a las mujeres con las redes para que tengan conocimiento sobre ellas y los beneficios que pueden obtener.

Realizar visitas a Instituciones

-FOSIS-SENCE-SERCOTEC-FICHA DE PROTECCIÓN SOCIAL

Visitar las instituciones con las que se va a vincular la organización.

-Entrevista. Anyela Jorquera Campos

Miércoles08 Mayo de 2013

Aplicar el Instrumento creado por la Alumna en Práctica profesional

Identificar los datos personales de las Mujeres que faltaban

Entrevista Anyela

Jorquera Campos

Jueves09 Mayo de 2013

Identificación de Problemáticas de la Organización

Identificar y observar las problemáticas que presentan la Organización en distintas áreas,-Área social-Área de salud-Área educacionalY aplicar análisis FODA

Reunión con todas las mujeres de la Organización “El sueño de emprender”

Anyela Jorquera Campos

Jueves09 Mayo de 2013

Confirmar la Apertura del Proyecto Capital Abeja

Asistir a SERCOTEC para obtener la información requerida.

Cita en SERCOTEC

Anyela Jorquera Campos

Lunes13 Mayo de 2013

Agendar actividades a realizar

Realizar reunión con todas las mujeres de la Organización, para agendar las actividades y talleres a efectuar.

Reunión de coordinación con todas la Organización “ El sueño de Emprender”

Anyela Jorquera Campos

Lunes13 Mayo de 2013

Realizar taller de Desarrollo Personal

Realización de taller de habilidades sociales para fortalecer el desarrollo personal de las mujeres pertenecientes a la Organización.

Taller en base a Dinámica de grupo

Anyela Jorquera Campos

Jueves

16 Mayo de 2013

Información de Marketing y Emprendimiento

Definir, reforzar y profundizar en las mujeres el concepto de emprendimiento y estrategias de Marketing

Charla Informativa

Nicole FernandiniIngeniero Comercial

JUNIO

Información sobre Servicio de Impuestos Internos

Gestionar con contadora una visita a SERNAM para brindar la información que las mujeres requieren sobre la formalización de su negocio. .

Charla Informativa

Contadora JUNIO

DIAGNÓSTICO GRUPAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL GRUPO

NOMBRE ORGANIZACIÓN “El sueño de emprender”

DIRECCIÓN DE REUNIONESAzola #1242 Junta vecinal N° 18Michimalongo

RADIO DE ACCIÓN Mujeres Emprendedoras

EDAD 27 a 60 Años

SEXO Mujeres

II. HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

FORMACIÓN

Esta Organización se inicia el año 2010 con el nombre de “Mujeres activas en crecimiento”, pero tras una mala experiencia y malas gestiones por parte de la presidenta, en febrero del año 2013 deciden separarse y volver a armar una nueva organización con las mismas integrantes, pero con el nombre de “El sueño de emprender” el cual funciona con mujeres emprendedoras en diferentes rubros, como banquetería, pastelería, tejido, entre otras. Y con un alto índice de vulnerabilidad. .

Las personas más influyentes dentro de la Organización es la presidenta.

HECHOS RELEVANTES

Estas mujeres ahora se encuentran realizando más actividades, como platos únicos para juntar fondos, el día 03 de Mayo realizaron su primera feria empresarial en la junta vecina N° 18, en la que normalmente tienen sus reuniones, esta feria fue de gran importancia para ellas, ya que se atrevieron a dar el paso para seguir con su emprendimiento.

PRECURSOR/FUNDADOR

Las fundadoras de esta Organización son las propias mujeres que como su nombre lo indica se unieron por el sueño que tiene cada una de emprender y crecer como persona, dando a conocer el talento que muchas de ellas tiene en diferentes rubros, con el objetivo de apoyarse entre ellas.

El Servicio Nacional de la Mujer brinda un apoyo fundamental a estas mujeres, entregando las herramientas necesarias para que ellas se empoderen y logren independizarse, entregándoles charlas y capacitaciones para que lleven a cabo un emprendimiento sustentable.

OBJETIVOS INICIALES

Esta Organización tiene como objetivo principal desarrollar y potenciar el emprendimiento de cada una de sus integrantes y así poder establecerse, tener un trabajo seguro que pueda sacar a sus familias adelante y a la vez superarse ellas mismas como mujeres.

DESCRIPCIÓN DE SUS INTEGRANTES

Esta Organización está compuesta por 18 mujeres de las cuales 12 tienen un rubro de emprendimiento a potenciar. Todas presentan características homogéneas, existen integrantes extranjeras dentro del grupo, pero con su residencia definitiva y nacionalidad chilena al día.

Son mujeres con distintas edades, desde la más joven que tiene 27 hasta la mayor que tiene 60 años

Se caracterizan por ser unas mujeres con ganas de salir adelante, pero aún no están muy afianzadas como organización.

ETAPA GRUPAL

Se considera un grupo primario formal, ya que los miembros que lo conforman tienen características, necesidades y un objetivo en común.

III. ASPECTOS ESTRUCTURALES Y FUNCIONALES

ELEMENTOS DEL SISTEMA INTERNO

Directiva de la Organización :

En la organización existe una directiva, la cual se encarga de dirigir el grupo de mujeres y dar la información al resto de las integrantes

- Presidenta: Catalina Torres - Tesorera: Dora Bobadilla - 1° Directora- 2° Directora

Sede o lugar de reunión:

El lugar donde normalmente realizan sus reuniones es en la junta vecinal

Michimalongo N° 18 que queda en Azola # 1242, éstas son una vez al mes y

cuando tienen algún tipo de actividad.

Comunicación:

Las mujeres manifiestan que existe una buena comunicación entre ellas,

habiendo sólo algunos intercambios de opiniones que a veces se producen,

pero nunca en forma negativa ni confrontacional y menos con faltas de respeto.

Sin embargo se puede observar que como organización aún no están

totalmente afiatadas, ni existe una comunicación eficiente, ya que son poco

comprometidas en cuanto a responsabilidades que deben afrontar, como asistir

a reuniones a las cuales son citadas, talleres, etc.

Liderazgo:

Las mujeres representan como líder positiva a la presidenta de la

Organización, ya que es la que siempre está a cargo de todo y la que se

mueve por ellas, pero también existen otras integrantes que han

manifestado querer ser un líder y guiar a sus compañeras.

.

ELEMENTOS DEL SISTEMA EXTERNO:

La Organización cuenta con un sistema de redes de ayuda

gubernamental y municipal, quienes prestan apoyo en las siguientes áreas

de intervención.

FOSIS: Se preocupa de apoyar a las personas en situación de pobreza o

vulnerabilidad que buscan mejorar su condición de vida. Según sus

necesidades, implementa programas en 3 ámbitos: emprendimiento trabajo

y habilitación social. Anualmente Fosis, trabaja con cerca de 120 mil

usuarios (as). Para ello cuenta con un presupuesto de más de 50 mil

millones de pesos.

SENCE: Se preocupa de contribuir a la generación de empleos, dinamizar

el mercado laboral y desarrollar el capital humano mediante la aplicación de

políticas púbicas de fomento e intermediación laboral y de capacitación

orientada a la empleabilidad y productividad.

IV. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS JERARQUIZADOS.

Escasa participación

Bajo nivel socioeconómico

Vulnerabilidad emocional.

METODOLOGÍA DE COMUNIDAD.

ARBOL DE OBJETIVOS.

AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EN EL PROYECTO “LA RUTA DE LA MUJER EMPRENDEDORA

VECINAL”

Fortalecimiento de habilidades

sociales

Fortalecimiento de habilidades

socialesAumento del

nivel Socioeconómico e inclusión social

Aumento del nivel

Socioeconómico e inclusión social

Capacitaciones y talleres

Capacitaciones y talleres

Generar habilidades en las mujeres,

apoyándolas en su independización

Generar habilidades en las mujeres,

apoyándolas en su independización

Fortalecer y empoderar a la mujer

emprendedora

Fortalecer y empoderar a la mujer

emprendedora

Aumentar y potenciar la responsabilidad

Aumentar y potenciar la responsabilidad

IDENTIFICACIÓN DE ACTORES Y/O REDES SOCIALES

Los Actores presentes en la institución son de carácter público SERNAM se

Caracteriza por poseer redes institucionales con las cuales tiene nexos

estratégicos particularmente ejecutores los cuales postulan a impartir los cursos

de liderazgo para mujeres emprendedoras y para dirigentes sindicales y políticas

principalmente.

SENCE: Se preocupa de contribuir a la generación de empleos, dinamizar el

mercado laboral y desarrollar el capital humano mediante la aplicación de políticas

púbicas de fomento e intermediación laboral y de capacitación orientada a la

empleabilidad y productividad.

FOSIS: Se preocupa de apoyar a las personas en situación de pobreza o

vulnerabilidad que buscan mejorar su condición de vida. Según sus necesidades,

implementa programas en 3 ámbitos: emprendimiento trabajo y habilitación social.

Anualmente FOSIS, trabaja con cerca de 120 mil usuarios (as). Para ello cuenta

con un presupuesto de más de 50 mil millones de pesos.

SERCOTEC: Es una corporación de derecho privado, dependiente del ministerio

de economía. Fue creada mediante un acuerdo cooperativo de asistencia técnica,

y se preocupa de promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la

competitividad de las micro y pequeñas empresas además de fortalecer el

desarrollo de la capacidad de gestión de sus empresarios.

Municipalidad de Arica, en lo particular la municipalidad se preocupa de ejecutar

programas de SERNAM, tiene nexos estratégicos con muchas de sus oficinas

como la OMIL, Oficina de la Mujer y familia, DIDECO, programas como PUENTE,

24 hrs, VINCULOS, Chile Crece – Contigo, oficina ficha de protección social,

Programa de 4 a 7 entre otros.

En general, veo que falta por hacer en materia del informe, y me queda la sensación que lo que realiza en su práctica tiene más tedio que convicción… ¡¿¿ o estoy equivocado??? O solo eso se advierte al revisar lo que UD. Escribe…. Me interesaría conversar después con UD