Plan de Negocio Muebles a Medida

7/21/2019 Plan de Negocio Muebles a Medida

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Plan de negocio: muebles a medida

por dguevaral | buenastareas.com

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PER

ESCUELA DE !RADUADOS

E"PRENDI"IENTO DE NE!OCIOS INNOVADORES

PLAN DE NE!OCIO "UE#LES A "EDIDA

Su$co% Se&iemb$e del '()(

Tabla de con&enido

An&eceden&es *Desc$i+ci,n del Negocio -

An.lisis de las Cinco Fue$/as de Po$&e$ 0

Ca+acidad de Negociaci,n de los P$o1eedo$es 2#a3a4 0

Ca+acidad de Negociaci,n de los Clien&es 2Al&a4 0

Amena/a de nue1os com+e&ido$es 2"edia4 5

Amena/a de P$oduc&os Sus&i&u&os 2"edia4 6

Com+e&ido$es en la Indus&$ia 2"edia 7 Al&a4 8

Visi,n )'

"isi,n )'Ob3e&i1os a La$go Pla/o )'

An.lisis del me$cado )*

Plan de "e$cadeo )5

An.lisis T9cnico )6

An.lisis Adminis&$a&i1o '(

Analisis Legal% ambien&al social '(

Analisis Financie$o '(

Analisis de $iesgos e in&angibles '(

C$onog$ama de E3ecuci,n '(

An&eceden&es

El c$ecimien&o del Pe$; en los ;l&imos a<os a+e$&u$a muc=as o+o$&unidades +a$a los

nue1os negocios% el $esu$gimien&o de la econom>a% el mao$ acceso a c$9di&os banca$ios%

el meno$ desem+leo% la in?laci,n con&$olada son 1a$iables mac$oecon,micas @ue dan

signos de @ue la econom>a 1iene $esu$giendo

El sec&o$ cons&$ucci,n es uno de los sec&o$es @ue 1iene ligado >n&imamen&e al c$ecimien&o



del +a>s An&e una me3o$a en la econom>a del +a>s% es&o nos da +e$sonas @ue +ueden

ad@ui$i$ m.s cosas en&$e ellas una +$o+iedad

Cabe menciona$ @ue la mao$>a de los inmuebles =o en d>a en o?e$&a son 1i1iendas

mul&i?amilia$es% de .$eas +e@ue<as% con salas comedo$es +e@ue<os @ue lo @ue

necesi&an es un m.Bimoa+$o1ec=amien&o del es+acio +a$a +ode$ o+&imi/a$lo

Po$ lo &an&o eBis&e una demanda de muebles +a$a el =oga$% &an&o +o$ las nue1as com+$as

como &ambi9n eBis&en =oga$es @ue desean un cambio de sus muebles 1ie3os +o$ unos

nue1os% es&a demanda se +$e&ende sa&is?ace$ con el +$esen&e +lan de negocio

La mao$>a de las +e$sonas @ue com+$an un mueble +a$a su =oga$ com+$a uno a

dise<ado% con medidas es&.nda$% g$andes% con acabados colo$es de acue$do a lo @ue

$eali/, el ?ab$ican&e no $e;ne &odos los $e@uisi&os del clien&e

Adicionalmen&e las +e$sonas cada 1e/ &ienen menos &iem+o +a$a 1e$ es&e &i+o de muebles

selecciona$ el me3o$ @ue le ag$ade% +a$a luego +aga$ un &$ans+o$&e @ue lo lle1e a su

domicilio @ue luego &enga +$oblemas en su ins&alaci,n debido a @ue no e$an las medidas

co$$ec&as con las de su de+a$&amen&oEs&os an&eceden&es nos +e$mi&en gene$a$ una idea de negocio a+$o1ec=ando el boom

inmobilia$io sa&is?ace$ una necesidad de muc=as +e$sonas @ue +asan luego de =abe$

$eali/ado la com+$a de su de+a$&amen&o o 1i1ienda

Desc$i+ci,n del Negocio

"uebles a medida es una idea de negocio @ue +e$mi&e sa&is?ace$ la necesidad de

comodidad en el =oga$% o&o$gando a los usua$ios muebles =ec=os a medida gus&o de los

clien&es% con buenos ma&e$iales% buenos acabados% dise<os aco$dados con el clien&e%

cum+limien&o de ?ec=as de en&$ega% 1isi&as a domicilio se$1icio +os& 1en&a en caso se

$e@uie$a alg;n $e&o@ue +o$ alg;n da<o

Nues&$o +$oec&o se en?oca en cua&$o +ila$es ?undamen&ales @ue nos +e$mi&i$.n &ene$

undesa$$ollo sos&enible en el &iem+o:

ec=o a medida: A gus&o del clien&e% median&e el cual el clien&e su ?amilia +a$&ici+a en

el dise<o Adicionalmen&e el clien&e no necesi&a des+la/a$se% noso&$os nos amoldamos al

=o$a$io del clien&e% +a$a lo cual se conc$e&a una ci&a se 1an $eali/ando los dise<os% las

+$uebas% los colo$es la ins&alaci,n ?inal del mueble

Es+ecialis&as: Se cuen&a con un s&a?? de eB+e$&os los me3o$es ma&e$iales Se con&$a&a$.

+e$sonas con eB+e$iencia conocimien&o en es&e sec&o$% @ue &$aba3en coo$dinados

b$indando un buen se$1icio

Gus&o a &iem+o: Cum+limien&os en ?ec=as +$o+ues&as Es&e +un&o es mu im+o$&an&e a@ue eBis&e muc=os $e&$asos en es&e &i+o de &$aba3os% es&e se$. nues&$o +$inci+al +un&o de

se$ &$ans+a$en&es con el clien&e

Se$1icio Pos& Ven&a: !a$an&>a Se$1icio de "an&enimien&o Una 1e/ ins&alados se

o?$ece$.n +la/os de ga$an&>a en caso co$$es+onda al ?ab$ican&e o se$1icios +o$ cob$a$ en

caso sea de $es+onsabilidad del clien&e

An.lisis de las Cinco Fue$/as de Po$&e$



Ca+acidad de Negociaci,n de los P$o1eedo$es 2#a3a4

EBis&en en el me$cado muc=os +$o1eedo$es @ue nos o?$ecen la ma&e$ia +$ima los

insumos +a$a la ?ab$icaci,n de los muebles Todos es&os +$o1eedo$es 1enden en los

me$cados indus&$iales% made$e$as% &iendas +o$ de+a$&amen&o% e&c La mao$>a o?$ece

descuen&os +o$ 1olumen la g$an mao$>a solo &$aba3a en e?ec&i1o si &$aba3a con &a$3e&a

se $eca$ga el 0H +o$ el gas&o de la &a$3e&a No eBis&en alian/as en&$e +$o1eedo$es

em+$esas demuebles% +o$ lo @ue no eBis&e un mao$ $iesgo de no encon&$a$ los ma&e$iales

en &ienda El ;nico $iesgo se &iene cuando el +$ecio de los ma&e$iales sube% es&o debido al

com+o$&amien&o de la o?e$&a la demanda o +o$ la escase/ de alg;n com+onen&e de los

ma&e$iales% +e$o ac&ualmen&e se man&ienen es&ables

Los +$ecios de los ma&e$iales en&$e ellos son mu simila$es la +$inci+al di?e$encia en el

+$ecio se encuen&$a +o$ el +$ecio +o$ 1olumen o +o$ la mao$ calidad en algunos de los

ma&e$iales Po$ lo &an&o las 1a$iables con $es+ec&o a los +$o1eedo$es se$.n: 2a4 cos&os% 2b4

g$ado de con?iabilidad 2c4 $elaciones ce$canas con subcon&$a&ados 2d4 imagen en

gene$alCa+acidad de Negociaci,n de los Clien&es 2Al&a4

Tan&o la o?e$&a como la demanda 1ienen +$esen&ando una eB+ansi,n conside$able Pa$a el

caso de los clien&es% es&o se &$aduce en clien&es muc=o m.s in?o$mados con mao$es

necesidades de eBclusi1idad 2&iene dise<os 1a$iados en las &iendas +o$ de+a$&amen&o%

ca&.logos en $e1is&as% e&c4% lo @ue conlle1a a mane3a$ clien&es m.s eBigen&es @ue e1al;an

a conciencia sus muebles @ue 1an a com+$a$

Po$ o&$o lado% debido a la coun&u$a econ,mica @ue 1i1e el +a>s% el clien&e +o&encial &iene

m.s +ode$ ad@uisi&i1o @ue un clien&e de =ace dos d9cadas Es&o conlle1a a @ue el clien&e

sea m.s eBigen&e en &odos los as+ec&os $elacionados a la ad@uisici,n del mueble

Adem.s el clien&e &iene muc=a o?e$&a +o$ escoge$% +o$ lo &an&o noso&$os debemos eng$ei$

a ese clien&e% da$le se$1icios @ue ac&ualmen&e no se b$indan sa&is?ace$ unanecesidad

@ue ac&ualmen&e es&. insa&is?ec=a a un cos&o $a/onable

Po$ o&$o lado algunos clien&es es&.n acos&umb$ados a com+$a$ es&e &i+o de bienes con

&a$3e&a de c$9di&o o ?inanciamien&o en la &a$3e&a de g$andes &iendas +o$ de+a$&amen&o Es&e

es un +un&o a e1alua$ en el +lan de negocios +a$a no de3a$ de lado es&a demanda% +a$a lo

cual se debe anali/a$ es&e cos&o como se$. ca$gado en el +$oduc&o ?inal

De &odo lo dic=o% se des+$ende @ue la ca+acidad negociado$a del clien&e es al&a +o$ la

ac&ual o?e$&a @ue eBis&e en el me$cado Po$ lo &an&o es&a se$. mi +$inci+al ?ue$/a im+ulso$a

+o$@u9 nues&$o se$1icio se$. +e$sonali/ado de acue$do a los $e@ue$imien&os del clien&e Amena/a de nue1os com+e&ido$es 2"edia4

Las ba$$e$as de en&$ada se$>an +e@ue<as +a$a es&e &i+o de negocio% a @ue la in1e$si,n es

m>nima% el se$1icio no es&. $egulado o+e$a en Com+e&encia Pe$?ec&a Po$ lo cual

cual@uie$ in1e$sionis&a @ue @uisie$a +a$&ici+a$ en es&e $ub$o lo +od$. =ace$

El +un&o donde $adica la com+le3idad en es&e as+ec&o es el consegui$ la mano de ob$a

2ca$+in&e$os% +in&o$es% dise<ado$es% e&c4 cali?icada +a$a lle1a$ a cabo el +$oec&o Dado



@ue los acabados deben se$ de buena calidad Todo es&o +a$&iendo del asun&o sob$e la

?o$malidad del negocio% a @ue eBis&en +e@ue<as em+$esas in?o$males cuos se$1icios no

ga$an&i/an un buen +$oduc&o

En cuan&o al 1alo$ de la ma$ca% conside$amos @ue la 1isibilidad de las di?e$encias en&$e

muebles% +od$>a se$ un ?ac&o$ c$>&ico% +odemos 1e$ a "uebles "aldonado @ue &iene muc=a

+ublicidad +o$&ele1isi,n &iene mu buena imagen de ma$ca en el +;blico Po$ &an&o si

log$amos un buen +osicionamien&o en el me$cado +od$>amos gene$a$ ese e?ec&o

La cu$1a de eB+e$iencia no 1end$>a a se$ un ?ac&o$ im+o$&an&e% a @ue no$malmen&e los

+$oec&is&as o ?undado$es de em+$esas 1an asociados 2en ?o$ma de ou&sou$cing o

&e$ce$i/aci,n4 con +e$sonal ligado al sec&o$% de ?o$ma @ue 9s&os a+o$&en su noJ =oJ al

+$oec&o

En $esumen% una 1e/ conseguida la mano de ob$a 2a &odo ni1el4 cum+limen&ados los

$e@uisi&os legales co$$es+ondien&es% as> como algunos $e@uisi&os ?inancie$os% la +ue$&a

es&. abie$&a a la en&$ada de nue1os com+e&ido$es

Amena/a de P$oduc&os Sus&i&u&os 2"edia4Los muebles +a$a el =oga$ son +$oduc&os @ue no son sus&i&uibles &an ?.cilmen&e Es&e bien

@ue el clien&e ad@uie$e es a la$go +la/o no +iensa cambia$lo en el co$&o +la/o% +o$ lo @ue

1alo$a muc=o la calidad de los mismos

Sin emba$go% +a$a e?ec&os de $eem+la/o% o bienes con los cuales se +udie$a sa&is?ace$ la

necesidad de es&a$ c,modos en un =oga$% +ueden &oma$se en cuen&a los muebles =ec=os

a ba3os cos&os o en +$oducci,n masi1a en&$e los @ue +odemos menciona$ a:

Cen&$os indus&$iales: como Villa el Sal1ado$% Angamos% e&c

A$&esanos: Ca$+in&e$os +in&o$es @ue sean conocidos de los clien&es

Tiendas +o$ de+a$&amen&o: Con sus o?e$&as descuen&o +o$ &a$3e&as &ambi9n son una

o+ci,n +a$a los clien&es

P$oduc&os +a$a ensambla$: +$oduc&os en su mao$>a +$oceden&es de C=ina o TaiJan

Com+e&ido$es en la Indus&$ia 2"edia 7 Al&a4Ac&ualmen&e no se cuen&an con com+e&ido$es

di$ec&os en el me$cado% +o$ el se$1icio o?$ecido si los =a son mu +ocos% no eBis&e una

ma$ca $econocida en el medio Pe$o +odemos di1idi$ a la com+e&encia indi$ec&a en dos

g$andes g$u+os: em+$esas ?o$males com+e&ido$es a$&esanales

Em+$esas ?o$males:

A@u> +odemos menciona$ a &odas a@uellas g$andes &iendas @ue o?$ecen sus +$oduc&os% de

buenos acabados% con ga$an&>a con un ?inanciamien&o si &ienen la &a$3e&a de la em+$esa

u o&$a &a$3e&a de c$9di&o En&$e es&as +$inci+ales em+$esas +odemos menciona$ a: Saga%Ri+le% Ace ome Cen&e$% Sodimac% Iasa% "uebles "aldonado% Ideo?o$ma% e&c

Todas es&as g$andes &iendas +$o+o$ciona$ un mueble a =ec=o donde +$ime$o se com+$a

el mueble luego se $e1isa si en&$a o no en&$a al =oga$ con la +osibilidad de ocu+a$ &odo

el .$ea% des+e$diciando es+acios

Com+e&ido$es A$&esanales:

A@u> +odemos menciona$ a +e@ue<os negocian&es de Villa el Sal1ado$% Angamos donde



la g$an mao$>a no &ienen &a$3e&a de c$9di&o donde su +$inci+al ?uen&e de ing$esos son

las 1en&as al con&ado A con&inuaci,n se mues&$an unos cuad$os sob$e algunas 1a$iables

de los negocios a$&esanales% es&o co$$es+onde a un es&udio de me$cado $eali/ado a los

negocios de Villa el Sal1ado$% donde se +$esen&an el mon&o mensual en soles de 1en&as%

su ganancia o+e$a&i1a% su ?o$ma de modalidad come$cial el ca+i&al social de es&os

negocios

Figu$a ) "on&o P$omedio "ensual de Ven&as en Soles de Com+e&ido$es A$&esanales

Figu$a ' !anancia O+e$a&i1a "ensual en Solesde Com+e&ido$es A$&esanales

Figu$a * Po$cen&a3e de "odalidad Come$cial de Com+e&ido$es A$&esanales

Figu$a - Ca+i&al Social de Com+e&ido$es A$&esanales

Adicionalmen&e en la encues&a a m.s de -(( +$oduc&o$es del me$cado de Villa el Sal1ado$ se ob&u1o los +$inci+ales +$oblemas de sus negocios A con&inuaci,n se mues&$an las

+$inci+ales incidencias de es&e me$cado:

Figu$a 0 P$inci+ales +$oblemas de Com+e&ido$es A$&esanales

De la ?igu$a an&e$io$ +odemos menciona$ @ue: Clien&es% la ?al&a de c$9di&os% li@uide/

Com+e&encia eBcesi1a son los +$inci+ales +$oblemas de es&e me$cado de Com+e&ido$es

in?o$males La com+e&encia se basa en cos&os no buscan la di?e$enciaci,n de sus

+$oduc&os

Adicionalmen&e es&a encues&a &ambi9n nos +e$mi&e ob&ene$ los meses de mao$ in?luencia

de la demanda a es&e &i+o de me$cados% es&o lo +odemos obse$1a$ en la siguien&e ?igu$a:

Figu$a 5 Volumen de Ven&as +o$ mes en Com+e&ido$es a$&esanales

Po$ lo &an&o +odemos menciona$ @ue la Ri1alidad in&e$na &iene una in?luencia media en

es&a &i+o de an.lisis

Visi,n

Llega$ a se$ una de las )( me3o$es em+$esas de dise<o ?ab$icaci,n de muebles +a$a el

=oga$ en los +$,Bimos 0 a<os en &9$minos de inno1aci,n% dise<o% calidad de sus

+$oduc&os siendo $econocidos a ni1el nacional

"isi,nSa&is?ace$ los $e@ue$imien&os del clien&e% b$ind.ndoles +$oduc&os @ue o+&imicen los

es+acios de sus 1i1iendas% @ue sean c,modos% a gus&o del clien&e de mu buena calidad

en sus ma&e$iales% con un eBcelen&e se$1icio al clien&e b$indado +o$ un buene@ui+o de

&$aba3o de es&a mane$a con&$ibuendo a la gene$aci,n de em+leo al desa$$ollo de la

econom>a +e$uana

Ob3e&i1os a La$go Pla/o



Pa$a log$a$ la 1isi,n se +lan&ea$.n los siguien&es ob3e&i1os a cum+li$ en el la$go +la/o:

Log$a$ ob&ene$ una +a$&ici+aci,n del me$cado del )(H en la 1en&a de muebles +a$a el

=oga$

Llega$ a ?ac&u$a$ el +$ime$ mill,n de soles anuales

Ob&ene$ una $en&abilidad del )0H +a$a los accionis&as

Tene$ indicado$es de sa&is?acci,n de clien&es +o$ encima del K(H

An.lisis del me$cado

P$oduc&o o se$1icio

El negocio se dedica$. a la 1en&a de +$oduc&os mobilia$ios a medida% donde nos

en?oca$emos en 3uegos de sala% comedo$ do$mi&o$ios La idea es 1ende$ los +$oduc&os

de acue$do a las necesidades de es+acios de los clien&es% +a$a lo cual +$ime$o se

$eali/a$. un dise<o del mueble @ue se$. a+$obado +o$ el clien&e luego se +$ocede$. a la

elabo$aci,n

No se cuen&a con muc=a o?e$&a @ue o?$e/ca es&e &i+o de se$1icios los +ocos @ue eBis&en

o?$ecen sus se$1icios +o$ se+a$ado% es deci$% se &ienen dise<ado$es de in&e$io$es%ca$+in&e$os maes&$os +in&o$es @ue &$aba3an +o$ se+a$ado La idea es con&a$ con una

em+$esa @ue 3un&e es&e g$u+o de +e$sonas con el ?in de sa&is?ace$ es&a necesidad

Adicionalmen&e se o?$ece$. un se$1icio +os&1en&a en caso se &u1ie$a alg;n +$oblema con

la ga$an&>a del +$oduc&o o se $e@uie$a a$$egla$ un mueble% con el ?in de &ene$ una buena

imagen de ma$ca

Clien&es

Tenemos dos &i+os de segmen&os de clien&es: 2a4 los clien&es @ue $eci9n =ancom+$ado

una 1i1ienda 2b4 los clien&es @ue @uie$en $eno1a$ sus muebles Adicionalmen&e eBis&en

subsegmen&os en cada uno de es&os g$u+os como ni1el socioecon,mico% geog$a?>a%

edades% e&c

Nos en?oca$emos en +e$sonas @ue $eci9n =an com+$ado un de+a$&amen&o o se encuen&$a

buscando uno% en los segmen&os C D% de la ciudad de Lima edades en&$e *( -0

a<os Familias 3,1enes @ue desean una deco$aci,n mode$na% econ,mica @ue buscan

a=o$$a$ es+acios en sus 1i1iendas

Nues&$os clien&es +o&enciales =an com+$ado un de+a$&amen&o en los dis&$i&os de San

#o$3a% Su$co% La "olina% "i$a?lo$es% San "iguel% "agdalena% Lince% e&c En &odos es&os

dis&$i&os eBis&en +$oec&os inmobilia$ios @ue se encuen&$an en e&a+a de cons&$ucci,n% la

idea es 1ende$ nues&$o se$1icio a &odos es&os +o&enciales clien&es

Com+e&enciaComo se mencion, en el an.lisis de las cinco ?ue$/as de Po$&e$% no &enemos com+e&encia

di$ec&a a @ue no eBis&en em+$esas @ue o?$e/can nues&$o se$1icio% +e$o si eBis&e una al&a

com+e&encia indi$ec&a Es&a com+e&encia es&a ?o$mada +o$ los g$andes almacenes @ue

1enden muebles a elabo$ados con medidas es&.nda$ La +$inci+al limi&aci,n +a$a

nues&$os clien&es es el es+acio @ue ocu+an es&os muebles en los de+a$&amen&os%

gene$almen&e ocu+an &odo el es+acio como las 1i1iendas ac&ualmen&e son +e@ue<as



uno de los $ecu$sos escasos es el .$ea de &e$$eno Su +$inci+al 1en&a3a com+e&i&i1a de

es&as &iendas es su ?acilidad de c$9di&o% a @ue uno +uede +aga$ es&os a$&>culos con la

&a$3e&a de la &ienda Pe$o los +$ecios son ca$os se &ienen al&os cos&os de c$9di&o Den&$o

de es&as &iendas las ma$cas l>de$ son Saga Ri+le Ellos es&.n di$igidos a los mismos

segmen&os de nues&$o me$cado Pe$o no es el co$e del negocio es&e &i+o de 1en&a

Tambi9n &enemos como com+e&encia a los a$&esanos +a$@ues indus&$iales como Villa El

Sal1ado$% @ue &ienen un g$an n;me$o de a$&esanos% +e$o la g$an mao$>a 1ende muebles

elabo$ados% no cuen&an con dise<ado$es% su +$inci+al 1en&a3a es el cos&o Podemos

iden&i?ica$ a "uebles "aldonado como una de las ma$cas lide$es% la mao$>a com+$a al

con&ado +e$o &ambi9n &ienen el +ago con &a$3e&a con un $eca$go del 0H

Tama<o del me$cado global

De in?o$mes mos&$ados en Cama$a Pe$uana de Cons&$ucci,n 2CAPECO4% en la ciudad de

Lima se encuen&$an insc$i&os '' +$oec&os de cons&$ucci,n de edi?icios mul&i?amilia$es% los

cuales nos dan unas '(66 1i1iendas Sabemos @ue es&a ci?$a es muc=o mao$ a @ue =a

muc=os +$oec&os @ue no se encuen&$an insc$i&os% +e$o es&a in?o$maci,n +uede se$&omada +a$a dimensiona$ &odo el me$cado

Adicionalmen&e no &odos los +$oec&os mos&$ados co$$es+onden a nues&$o me$cado me&a%

adem.s @ue cons&an&emen&e es&a in?o$maci,n cambia +o$ el ing$eso de nue1os +$oec&os%

+e$o nos da una $e?e$encia del &ama<o de me$cado global

Tabla ) Vi1iendas +o$ dis&$i&o en la ciudad de Lima

Tama<o de mi me$cado

Como se mencion, an&e$io$men&e nos di$igi$emos a los segmen&os # C Si

segmen&amos a los dis&$i&os an&e$io$men&e mencionados +o$ los segmen&os @ue mao$

+$esencia &ienen en ellos es&a$>amos1iendo @ue el me$cado se $educe a ))5' 1i1iendas

Es&a demanda &o&al +od$. se$ sa&is?ec=a en menos de un a<o El negocio +$oec&a ca+&a$

el '(H de es&a demanda +o$ lo cual los clien&es anuales se$>an de '*' +o$ &an&o la

em+$esa debe$. a&ende$ unos '( clien&es mensuales a+$oBimadamen&e Pos&e$io$men&e

se eB+andi$ el negocio a o&$os de+a$&amen&os del Pe$; ca+&a$ un mao$ me$cado

Plan de "e$cadeo

Es&$a&egia de P$ecio

Al inicio se mane3a$.n los mismos +$ecios @ue la com+e&encia de g$andes almacenes%

con un descuen&o es+ecial si es el +ago al con&ado La 1en&a3a se$. de o?$ece$ un mueble

dise<o al es&ilo de cada clien&e Es&os muebles se$.n un +oco m.s ca$os @ue Villa elSal1ado$ +o$ la ga$an&>a se$1icio +os& 1en&a o?$ecido adicional a la 1en&a3a del mueble a

medida

Los descuen&os a o?$ece$ de+ende$. del &i+o de +ago del clien&e Cada +$oec&o &iene '

=i&os +$inci+ales% la en&$ega del dise<o del mueble luego la en&$ega del muebles

elabo$ado Po$ &an&o +a$a el +$ime$ en&$egable se +edi$. el )0H del +$oec&o luego el

$es&an&e Se o?$ece$. +agos con &a$3e&a +e$o es&o inc$emen&a$. su cos&o +o$ el gas&o de la



comisi,n de la &a$3e&a

Es&$a&egia de Ven&a

Consegui$ un +e$sonal bien cali?icado% con eB+e$iencia en el sec&o$% ac&uali/.ndolo

cons&an&emen&e con las nue1as &endencias% ma&e$iales% dise<os% e&c

Consegui$ con1enios con cons&$uc&o$as @ue se encuen&$an $eali/ando +$oec&os de

edi?icaciones +a$a +ode$ mos&$a$ el +$oduc&o +ublica$ nues&$a +ublicidad

Es&$a&egia P$omocional U&ili/a$ =e$$amien&as Jeb +a$a +ublici&a$ nues&$o se$1icio como:

Redes Sociales% P.gina Jeb% 1ideos en ou &ube +a$a +ublica$ +ublicidad de nues&$o

se$1icio +$o+o$cionando una imagen de inno1aci,n mode$nidad

Ing$esa$ a las ?e$ias de inmobilia$ias +a$a eB+one$ nues&$os +$oduc&os se$1icios% es&a

se$>a una buena 1i&$ina +a$a ca+&a$ nue1os clien&es

Pol>&ica de Se$1icios

Fideli/a$ a nues&$os clien&es% b$ind.ndoles un buen se$1icio +os& 1en&a% o?$eci9ndoles

nue1os +$oduc&os con me3o$es o?e$&as c$eando una leal&ad =acia nues&$o se$1icio

T$aba3a$ ba3o es&.nda$es de calidad% u&ili/a$ buenos ma&e$iales @ue &engan buenadu$aci,n +e$mane/can en un &iem+o conside$able

T.c&icas de Ven&as

La ?ue$/a de 1en&as se$. &e$ce$a% se consolida$.n com+$omisos con las cons&$uc&o$as a

?in de comisiona$ +o$ cada +$oec&o 1endido a sus 1endedo$es Ellos como &ienen

con&ac&o con los clien&es% le menciona$.n el negocio de la em+$esa luego se +$ocede$.

la 1isi&a del dise<ado$ Si se conc$e&a la 1en&a se le +aga$. su comisi,n

Adicionalmen&e el dise<ado$ 3uga$. un $ol im+o$&an&e a @ue &ambi9n el se$. la +e$sona

@ue cie$$e la 1en&a +o$ &an&o &end$. la me3o$ comisi,n

An.lisis T9cnico

An.lisis del P$oduc&o

Lo @ue 1ende$emos es un se$1icio% es o?$ece$ una 1en&a +e$sonali/ada de un mueble

Ac&ualmen&e no se &iene una $elaci,n di$ec&a en&$e los dise<ado$es de in&e$io$es los

a$&esanos El negocio $eali/a$. es&a &$iangulaci,n o?$ece$. muebles a medida +a$a las

+e$sonas @ue $eci9n =an com+$adoun de+a$&amen&o o +e$sonas @ue @uie$en $eno1a$ sus

muebles

A con&inuaci,n se mues&$a el diag$ama de ?lu3o @ue segui$. el +$oceso de 1en&a de un

+$oec&o al clien&e% &odos los muebles +asa$.n +o$ es&e +$oceso

Figu$a 6 Diag$ama de Flu3o del P$oceso de Ven&a Elabo$aci,n de un P$oec&oFacilidades

En un comien/o se con&a$. con una o?icina de +$o+iedad de uno de los asociados% donde

se &end$.n las o?icinas adminis&$a&i1as del negocio En lo +osible se e1i&a$. @ue el clien&e

acuda las o?icinas adminis&$a&i1as a @ue &odo con&ac&o con el clien&e es en su domicilio%

+e$o como debemos da$ una imagen de solide/ con?ian/a% +od$>amos u&ili/a$ es&e local

+$o+iedad de uno de los socios donde se mos&$a$.n ?o&os de los +$oec&os acabados%



&i+os de ma&e$iales u&ili/ados% &odo lo @ue nos +ueda da$ una imagen de una em+$esa

se$ia

E@ui+os "a@uina$ias

En un comien/o se debe$.n subcon&$a&a$ los se$1icios de ca$+in&e$>a% +in&ado acabado

+a$a no &ene$ al&os cos&os ?i3os muc=a in1e$si,n EBis&e muc=a o?e$&a de es&a mano de

ob$a% +e$o =a @ue selecciona$la de la me3o$ mane$a

Plan de P$oducci,n Consumo

El +lan de +$oducci,n es a demanda% no se &$aba3a +a$a &ene$ s&ocs en in1en&a$io% +o$ lo

&an&o &an +$on&o lleguen los +edidos se comen/a$. a &$aba3a$ en el +$oec&o Como se

mencion, an&e$io$men&e se a+un&a a &ene$ '( +edidos +o$ mes

Sis&emas de Con&$ol

El +$oceso de con&$ol de calidad se$. lle1ado a cabo +o$ el adminis&$ado$ del negocio% el

cual debe se$ una +e$sona @ue &enga muc=a eB+e$iencia en elnegocio de muebles @ue

&enga un eBcelen&e &$a&o con los clien&es Es&a +e$sona $e1isa$. los &$aba3os de losa$&esanos con3un&amen&e con los dise<ado$es $e1isa$.n si los +$oec&os cum+len con

las es+eci?icaciones de los +$oduc&os

Es&e adminis&$ado$ &ambi9n con&$ola$. los cos&os del negocio $eali/a$. el seguimien&o a

los +la/os +ac&ados con los a$&esanos Adicionalmen&e coo$dina$. las en&$egas de los

muebles a los clien&es a su domicilio

An.lisis Adminis&$a&i1o

Pe$sonal Adminis&$a&i1o

Se con&$a&a$. los se$1icios de un adminis&$ado$% @ue &enga conocimien&o del negocio% uno

de los socios &iene una +e$sona de su en&e$a con?ian/a @ue conoce mu bien del negocio%

=a &$aba3ado m.s de )( a<os en 1en&as de muebles conocedo$ de los ma&e$iales con los

cuales se con?eccionan los muebles Las ?unciones @ue desem+e<a$. es&e adminis&$ado$

se$.:

C$ea$ ca$&e$a de clien&es% encon&$a$ nue1as edi?icaciones +a$a +$omociona$ el negocio

Seguimien&o a las ac&i1idades de los a$&esanos $e1isi,n con&in;a de los c$onog$amas

de las ?ec=as +$e1is&as

Coo$dina$ la en&$ega de los +$oduc&os con los clien&es

Coo$dina$ las 1isi&as a los clien&es con el dise<ado$% es m.s de se$ +osible i$ a la 1isi&a

con el dise<ado$

Selecciona$ con&$a&a$ los se$1icios de ca$+in&e$>a% &a+ice$>a% +in&ado% &$ans+o$&e% e&c Reali/a$ los +agos de los se$1icios del +e$sonal

O$gani/aci,n

An.lisis Legal% ambien&al social

An.lisis Financie$o



An.lisis de $iesgos e in&angibles

C$onog$ama de E3ecuci,n

Documents

Plan de Negocio Muebles a Medida