ANÁLISIS DE OPERACIONES

PASO 4

Analiza los pasos para realizar tu producto o servicio.

PRODUCCIÓN - PRODUCTO

¿Será fabricado en su totalidad, será componente de otro producto? ¿Se ensamblará o se mandará a maquilar?

¿Cuántos artículos te gustaría producir?

¿Cuáles son las materias primas o componentes necesarios?

¿Qué equipos o herramientas necesitarás?

¿El equipo se comprará o se rentará? ¿A qué costo?

¿Cuáles son las operaciones necesarias para el proceso de elaboración?

¿Cuánto tiempo requiere cada operación y el proceso completo?

¿Cuáles son las instalaciones requeridas y espacios necesarios?

¿Cuál es el nivel de calidad que esperas del proceso?

¿Cómo medirás la calidad del producto?

¿Cómo mantendrás el nivel de calidad?

OPERACIÓN - SERVICIO

¿Qué servicio vas a proporcionar?

¿Cuántos servicios te gustaría proporcionar? Esto depende del tiempo que tomará dar cada servicio y del personal, y se medirá en servicios por mes o por año.

¿Qué materias primas o componentes necesitarás?

¿Qué herramientas o artículos requerirás?

¿Las herramientas o artículos se comprarán o rentarán? ¿A qué costo?

¿Cuáles son los pasos u operaciones necesarios para tu servicio?

¿Cuál será la secuencia de las operaciones o pasos?

¿Cuánto tiempo requiere cada operación y el servicio en total?

¿Cómo será el área de trabajo donde se proporcionará el servicio?

¿Cuál será el nivel de calidad de tu servicio?

¿De quién dependerá la calidad de tu servicio?

¿Cómo medirás la calidad en tu servicio?

¿Qué implementarás para mantener y mejorar la calidad de tu servicio?

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

PASO 5

Tenemos que organizarnos siempre en equipo.

Organización y recursos humanos de tu futuro negocio…Personalidad jurídica, ¿serás el único propietario o te asociarás?¿Cómo será la organización y división del trabajo?¿Existirán puesto y funciones? ¿Cuáles?¿Tendrás empleados? ¿Cuántos? ¿Cuál será el tipo de contrato? ¿A cuánto ascenderá la nómina?En caso de que exista una descripción y especificación de puestos, especificar puestos y funciones.¿Habrá un proceso de selección, reclutamiento, capacitación y entrenamiento?

MERCADOTECNIAPASO 6

La selección de la mercadotecnia es otro factor importante.

Estás actividades se relacionan con el proceso de intercambio del productor o en este caso prestador del servicio con su mercado.¿Quiénes son los posibles compradores?¿Cuáles son las presentaciones?¿Cuáles serán los precios?¿Existirá algún descuento por mayoreo, pago puntual, o algún otro?¿Cuáles son los precios de tus competidores?¿Qué tipo de promoción utilizarás?¿Qué aspecto de tu producto o servicio destacarás con fines competitivos?¿Qué otro tipo de promoción utilizarás para incrementar tu mercado?¿En dónde se ubicará tu empresa?¿Contarás con algún sistema de transporte?Canales de distribución, ¿utilizarás la ayuda de otros negocios para distribuir tu producto?¿Tendrás sucursales de tu negocio?