PLAN DE NFORMACIÓN Y PUBLICIDAD - dipalme.org · 16-4-2012 a 31-8-2013 . Diputación de Almería PLAN DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD Ayudas del FSE 2007-2013 ... Prensa, Modelos de

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Diputación de Almería Ayudas del FSE 2007-2013 PLAN DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD

I N D I C E

1. Introducción.................................................................................................... 3

2. Objetivos ........................................................................................................ 4

3. Destinatarios .................................................................................................. 5

4. Mensajes ........................................................................................................ 6

5. Estrategia y Actividades ................................................................................. 7

6. Herramientas................................................................................................ 12

7. Cronograma ................................................................................................. 15

8. Requerimientos del FSE y Programa PILA-2 ............................................... 16

9. Evaluación del Plan...................................................................................... 17


1. Introducción El presente documento describe el Plan de Información y Publicidad del segundo Proyecto del Inserción Laboral en Almería, en adelante PILA-2, que pretende ejecutar las ayudas aprobadas en la convocatoria 2011 del Fondo Social Europeo, durante el periodo de intervención 2007-2013. Teniendo en cuenta que la comunicación es el mecanismo esencial mediante el cual existen y se desenvuelven las relaciones humanas, ésta debe ser entendida como un elemento más de gestión que contribuye, por un lado a fomentar la integración, motivación y desarrollo personal de los profesionales (comunicación interna) y, por otro, a generar conocimiento y credibilidad entre la opinión pública (comunicación externa). Por ello tanto el éxito como el impacto del PILA-2 depende en gran medida de las actividades de información y publicidad que se lleven a cabo del mismo. Para garantizar desde el principio una planificación estratégica y una gestión eficaz de las actividades y herramientas de comunicación y difusión se elabora este PLAN DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD, que está compuesto por los siguientes elementos:

Los objetivos y grupos destinatarios/as. Los mensajes utilizados para poner en relieve los objetivos de Proyecto. Las estrategias y actividades de publicidad. Las herramientas y elementos de difusión. El cronograma de actuaciones previstas. Los requerimientos formales y obligaciones legales del Fondo Social

Europeo en materia de información y publicidad. La evaluación del Plan con Indicación de los resultados esperados.


2. Objetivos El objetivo general del Plan de Información y Publicidad del PILA-2 sería el siguiente:

Dar a conocer el Proyecto, las acciones que se van a realizar y los resultados que se obtengan a los grupos de destinatarios/as involucrados, a los potenciales beneficiarios/as y a la sociedad en general, optimizando el flujo de la información entre las partes así como promover una comunicación eficiente entre todas las instituciones participantes en el proyecto.

Los objetivos específicos de la comunicación interna son:

Mantener informados a los/as beneficiarios/as de Proyecto y a los responsables de la coordinación, dirección y docencia sobre las acciones comunes y específicas a realizar en los diferentes Itinerarios Integrados de Inserción Sociolaboral así como de las obligaciones y derechos administrativos, financieros, de su seguimiento y evaluación.

Sistematizar la comunicación entre los socios del Pacto Local por el Empleo, especialmente entre los socios y la Diputación de Almería, ya que de ella dependerá la correcta gestión y ejecución del proyecto.

Mantener informados a los socios del Pacto Local por el Empleo sobre las acciones comunes y las obligaciones administrativas, financieras así como de seguimiento y evaluación.

Los objetivos específicos de las actividades de difusión y comunicación externa son:

Poner en conocimiento de los grupos de potenciales destinatarios/as, y de la sociedad en general, el Proyecto PILA-2; en qué consiste, sus objetivos, las actuaciones que se pretenden realizar, el Pacto Local por el Empleo, sus resultados, etc.

Promoción de las entidades socias colaboradoras en el Pacto Local por el Empleo.

Divulgar los avances realizados y los resultados obtenidos en el transcurso del Proyecto.

Divulgación y publicación de informes que reflejen las recomendaciones más sobresalientes a favor de la formación, la inclusión y la inserción sociolaboral de los colectivos objetivos del Proyecto, y que a su vez puedan servir como material de referencia para futuros proyectos o propuestas de decisores políticos a nivel local, regional, nacional y europeo


Difusión y concienciación de los principios transversales como la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, la no discriminación y lucha contra la exclusión social, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, el cuidado y respeto del medio ambiente, la responsabilidad social empresarial y la prevención de riesgos laborales.

Realizar una comunicación eficaz y transparente y entendible a toda la sociedad, sobre los temas del proyecto.

3. Destinatarios Las actividades de comunicación y difusión del proyecto PILA-2 tienen como objetivo transmitir una serie de mensajes e informaciones a unos grupos de destinatarios claramente identificados, siendo éstos los siguientes: Destinatarios/as internos:

Beneficiarios/as de los Itinerarios Integrados de Inserción Sociolaboral del Proyecto PILA_2, como son desempleados/as:

- Jóvenes menores de 30 años. - Mayores de 45 años. - Parados/as de larga duración. - Menores con medidas judiciales en régimen abierto. - Personas afectadas por una discapacidad. -Personas en proceso de rehabilitación de las drogodependencias. - Minorías étnicas. - Inmigrantes. - Jóvenes menores de 30 años que no han superado la enseñanza

obligatoria. - Otros desempleados/as en riesgo de exclusión social y/o laboral

acreditadas con informe social de la entidad pertinente.

Socios del Pacto Local por el Empleo de la Provincia de Almería.

Responsables de la coordinación, dirección y docencia del Proyecto PILA_2.

Destinatarios/as externos:

Organismos y entidades públicas, a nivel provincial.

Decisores políticos a nivel local, regional, nacional y europeo.

Los medios de comunicación y los agentes económicos y sociales

Otros grupos de interés.

La sociedad en general.


4. Mensajes Los mensajes recordarán los objetivos y pondrán de relieve el valor añadido y los beneficios que el proyecto pretende aportar, con una estructura simple y concreta, suponen la base para todas las actividades de difusión y deben ser relevantes para el público objetivo. Como mensajes clave para las acciones de difusión y comunicación externa se han desarrollado los siguientes.

Aspecto a difundir Mensaje Ejemplo de Actividad o Resultado concreto

Proyecto europeo que pretende fomentar Pactos, Redes, Asociaciones y Apoyo a las iniciativas locales para el empleo y la inclusión social

“El Fondo Social Europeo cofinancia un proyecto que contribuye a la creación de empleo, el desarrollo económico y la cohesión económica y social en el ámbito local”

Mensaje mediante Nota de Prensa sobre el Lanzamiento del Proyecto y la Firma del Pacto Local por el Empleo

Las ayudas del FSE se gestionan y articulan a través del Estado, como organismo intermedio, por parte del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas

“El Estado como organismo intermedio, a través del Ministerio Hacienda y Administraciones Públicas, gestiona las ayudas del FSE garantizando el equilibrio territorial, la cohesión y el diálogo social”

Mensaje mediante notas de prensa sobre el Proyecto, de las acciones del Pacto Local por el Empleo y el inicio de los Itinerarios Integrados de Inserción Sociolaboral

Desarrollo de itinerarios integrados de inserción socio-laboral para ofrecer a los demandantes de empleo una oportunidad de práctica profesional acompañada de formación específica adecuada

“Oportunidad de práctica profesional acompañada de formación específica para los demandantes de empleo con especiales dificultades de inserción en el mercado laboral”

Mensaje mediante trípticos informativos de los itinerarios

Elaboración de procesos de concertación y consenso destinados a formular pactos locales por el empleo

“Creación de un Pacto Local por el Empleo involucrando a las organizaciones sindicales, entidades empresariales y asociaciones sin ánimo de lucro más representativas de la provincia”

Pacto Local por el Empleo

Creación de redes de intercambio de conocimientos para el fomento del aprendizaje recíproco

“Utilización de las nuevas herramientas y NTIC para el intercambio de conocimientos adquiridos”

Elaboración de una aplicación informática instalada en la página web del proyecto.


Aspecto a difundir Mensaje Ejemplo de Actividad o Resultado concreto

Atención a los principios transversales

Promover y favorecer la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, no discriminación y lucha contra la exclusión social, nuevas tecnologías de la información y comunicación, cuidado y respeto del medio ambiente, responsabilidad social empresarial y la prevención de riesgos laborales en cualquiera de las acciones desarrolladas por este Pacto.

Mensaje mediante notas de prensa sobre el Pacto Local por el Empleo y el convenio firmado por los distintos socios

5. Estrategia y Actividades Con el fin de responder de manera específica a los diversos grupos destinatarios, las diversas acciones y materiales elaborados para su difusión se agruparán en dos ejes de actuación.

COMUNICACIÓN INTERNA

Beneficiarios/as de los Itinerarios Integrados de Inserción Sociolaboral

Socios del Pacto Local por el Empleo de la Provincia de Almería

Responsables técnicos del Proyecto

COMUNICACIÓN EXTERNA Organismos y entidades

públicas, a nivel provincial. Decisores políticos a nivel

local, regional, nacional y europeo.

Los medios de comunicación y los agentes económicos y sociales

Otros grupos de interés La sociedad en general

PLAN DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD


1. Comunicación Interna: entre los beneficiarios/as de los Itinerarios, los

socios del Pacto Local por el Empleo, Coordinadoras, Directores/as, Monitores/as y resto de Personal a cargo del Proyecto.

2. Comunicación Externa: con los organismos y entidades públicas, gestores políticos, medios de comunicación, agentes económicos y sociales, grupos de interés general, otros potenciales beneficiarios de los objetivos del proyecto y la sociedad en general.

Estos dos ejes de actuación que forman los pilares de la estrategia de comunicación y difusión prevén la adecuación coherente de las actividades y herramientas de comunicación a los diferentes objetivos y grupos destinatarios. La relación entre objetivos, grupos destinatarios y actividades/herramientas es por lo tanto la siguiente:


C. EXTERNA C. INTERNA

A. Públicas Medios Comunicación Ciudadanía

Comunicación Sistematizada

Website

Facebook

Herramientas Web

Informes de Actividad

Información Fluida

Reuniones

Videoconferencias

e-mail

Telefónicas

Divulgar el Proyecto

Reuniones

Website

Herramientas Web

Facebook


Website

Trípticos

Cartelería

Website

Trípticos

Cartelería

Website

Facebook

Trípticos

Cartelería

Dar a Conocer Resultados

Reuniones

Website

Herramientas Web

Facebook


Website

Trípticos

Informes de

Actividad

Website

Trípticos

Informes de

Actividad

Website

Facebook

Trípticos


Material de referencia de

Trabajo

Publicaciones

Website

Herramientas Web

Publicaciones

Website

Eventos

Publicaciones

Talleres

Seminarios

Facebook

Materiales de Itinerarios Formativos

Promoción de las Acciones

desarrolladas

Reuniones

Publicaciones

Website

Facebook

Herramientas Web


Publicaciones

Website

Eventos

Publicaciones

Website

Eventos

Publicaciones

Facebook

Website

Eventos

OB

JETI

VOS

Comunicaciones Transparentes sobre

las acciones realizadas

Website

Herramientas Web

Facebook


Website

Herramientas Web

Informes de

Actividad

Notas de Prensa

Notas de Prensa

Facebook

Eventos


La estrategia general se divide, según los grupos destinatarios y objetivos de la comunicación y difusión en dos bloques:

5.1 Comunicación Interna La estrategia de la Comunicación interna tiene como objetivo la sistematización y estructuración de la información de forma que garantice una gestión eficaz y transparente del proyecto, así como asegurar una fluida y eficiente comunicación entre los directamente involucrados. Esto se pretende alcanzar mediante el uso de las siguientes herramientas:

Elaborar conjuntamente y compartir los Informes de Actividad

Intranet habilitada en la página Web del proyecto con las

siguientes herramientas de gestión y de intercambio de información:

o Acceso habilitado y seguro para cada socio o Archivo

compartido de documentos – posible la subida y descarga de documentos.

o Acceso a documentos actualizados de planificación y

gestión (Plan de Trabajo, Distribución Tareas, Acuerdo de Colaboración, Plantillas de Informes, Modelos de Notas de Prensa, Modelos de Cuestionarios de Satisfacción, Manual de Imagen Corporativa)

o Biblioteca con documentos y enlaces útiles para el trabajo

de los socios.

Reuniones periódicas de Gestión.

Herramientas de telecomunicación (teléfono, correo electrónico, fax, videoconferencia, mensajería).

5.2 Imagen, Comunicación Externa y Difusión La estrategia de la comunicación externa y difusión abarca las siguientes líneas de actuación y herramientas de difusión:

Imagen Corporativa Creación de un Logotipo y una Imagen Corporativa

Web y Tecnologías de la Información


o Página Web Propia del proyecto o Participación en Redes sociales

Material Promocional:

o Trípticos con Información general del Proyecto o Trípticos con Información general del Pacto o Trípticos con Información específica para cada uno de los

Itinerarios Integrados de Inserción sociolaboral. o Carteles de difusión para cada uno de los Itinerarios o Publicaciones informativas sobre actividades especificas o Papelería y material promocional para seminarios, ruedas

de prensa, reuniones, talleres, mesas y conferencia final o Cartas de presentación del Proyecto o Material Didáctico para los Itinerarios Formativos (libretas,

bolígrafos. Etc.). o Equipos de Protección Individualizados o Tarjetas de presentación del Proyecto o Separadores de libros - calendario dando publicidad del

Proyecto o Separadores de libros - calendario dando publicidad del

Pacto o Merchandaising con los logotipos del Proyecto o Señalética de cada uno de los Itinerarios o Pancartas o Enaras

Trabajo con Medios de comunicación:

o Notas de prensa o Cuñas en Radio y Televisión o Artículos o Introducción de noticias en la página web del proyecto o Revistas locales

Actos y Eventos:

o Jornadas de sensibilización o Talleres de Formación o Mesas de encuentro


o Empresas de desarrollo de prácticas o Encuentros profesionales con alumnos emprendedores o Acciones llevadas a cabo en colaboración con socios del

Pacto Local por el Empleo o Participación en Jornada y Conferencias organizadas por

otras entidades o Conferencia Final del proyecto o Entregas de Diplomas

Publicaciones y Material de Referencia:

o Publicación de Buenas Prácticas o Guía de Evaluación del Proyecto o Manual de Bienvenida para los/las alumnos/as de los

Itinerarios. o Manual de Bienvenida para los/las Directores/as y

Monitores/as de los Itinerarios o Manuales teóricos de los Itinerarios o Power Point para la difusión del Proyecto y el Pacto Local. o Memorias de cada uno de los Itinerarios o Memoria General del Proyecto o Estudio de Prospección de Necesidades Formativas o Material propio para inscripción y selección de beneficiarios o Diplomas

6. Herramientas Las herramientas más relevantes para la gestión de la comunicación interna y externa del proyecto son las siguientes:

Página web: es una herramienta fundamental para hacer visible todas las acciones desarrolladas en el marco del Proyecto, que contará con una zona privada, a la que sólo tendrán acceso los beneficiarios directos e indirectos del proyecto así como el personal técnico, y con una zona pública que será de acceso libre para toda la población.

Se trata de constituir un espacio virtual de conocimiento e intercambio de información, en el que se difundan noticias de interés, seguimiento de las acciones del proyecto e itinerarios de inserción sociolaboral, agenda de eventos, galería multimedia, notas de prensa, información sobre el estado de algunos de los proyectos que ejecutan las entidades


integrantes del Pacto Local y todo tipo de información relacionada con la formación y el empleo en nuestra provincia.

Además con esta herramienta creamos una Red de Intercambio Metodológico y Técnico y Buenas Prácticas en el ámbito de la Formación para el Empleo, basada en la interacción entre personas y grupos, con el objetivo de difundir conocimientos, recursos y estrategias que promuevan la mejora de la empleabilidad de los desempleados de la provincia, y en especial de aquellos que tienen mayor dificultad de acceso al mercado laboral (mujeres, jóvenes, parados de larga duración, personas con discapacidad, etc.).

Redes Sociales: creación de un Facebook que, al igual que la anterior herramienta, nos servirá para difundir todas las acciones que se lleven a cabo en el marco del proyecto Pila 2.

Material Promocional: se compone de folletos de difusión y otro

material como papelería, merchandaising… a usar durante eventos y actos oficiales.

En cuanto a los folletos, se trata de trípticos y cartelería donde se recogen una breve presentación del Proyecto, los itinerarios formativos y del establecimiento del Pacto Local por el Empleo, para los agentes potencialmente interesados. Su realización será coordinada por Diputación que recibirá las opiniones y sugerencias del resto de socios. De manera general, los folletos incluirán, al menos: Logotipo del proyecto, logotipo de Diputación de Almería, logotipo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, logotipo FSE y logotipos de los socios del Pacto; una visión general del proyecto o del Pacto según se trate, de sus objetivos y socios; Destacar la importancia de los temas tratados; resultados e impactos esperados del proyecto o de la actividad; detalle de actividades diseñadas; Posibilidad de contactar y/o participar las organizaciones personas interesadas, etc. En cuanto al merchandaising, se realizará sobre objetos de uso cotidiano para llegar a un número de población significativo. Y su uso sea generalizado de tal forma que la difusión se incluya en objetos útiles para la ciudadania. En los itinerarios formativos todo el material también irá con los logotipos del proyecto sirviendo de difusión al mismo. Incluso se incluirá en los Equipos de Protección Individual (EPI). El trabajo con los medios de comunicación es otro elemento importante. Las notas de prensa y los artículos que se difunden deben estar adaptadas al lenguaje de los medios de comunicación, utilizando titulares, subtítulos, organizando la información según su importancia, utilizando herramientas


visuales (gráficos, fotografías, etc.) y ofreciendo datos para tratar de atraer la atención. El lenguaje ha de ser claro y directo. Frases cortas que ofrezcan información relevante y comprensible. Si es posible, se recomienda hablar directamente con el periodista para asegurar que efectivamente la nota va a aparecer en los medios de comunicación. La celebración de reuniones, grupos de trabajo, talleres o seminarios son buenas oportunidades para realizar rueda de prensa o una presentación pública del proyecto en los medios de comunicación. Se recomienda siempre indicar la página web del proyecto y una persona y dirección de contacto. Es primordial señalar también que se trata de un Proyecto financiado por FSE y el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. En cuanto a los Actos y Eventos, están previstos seminarios de sensibilización, talleres de formación, mesas de encuentro etc.


7. Cronograma Las actividades de comunicación y difusión a priori se realizarán según el siguiente calendario:

Actividad 2012 2013 2014 Meses 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 Plan de comunicación Trípticos de Inf. Del Proyecto Página Web y Facebook Trípticos de Inf. De cada Itinerario Trípticos de Inf. Del Pacto Local Carteles difusión de cada Itinerario Cartas presentación del Proyecto Manuales y Material didáctico para Itinerarios

Memorias de cada uno de los Itinerarios

Equipos de Protección Individual Tarjetas de visita del Proyecto Papelería y material promocional Separadores de Libros Proyecto Separadores de Libros Pacto Local Merchandaising del Proyecto Señaletica para cada Itinerario Pancartas y Enaras Notas de Prensa Cuñas de Radio y Televisión Noticias en Website y Facebook Jornadas de Sensibilización Talleres de formación


8. Requerimientos del FSE y Programa PILA-2 La cofinanciación del proyecto PILA-2 por parte del Fondo Social Europeo a través del programa operativo «Adaptabilidad y Empleo», obligan a considerar y respetar la normativa vigente, así como a utilizar correctamente el emblema de la Unión Europea, destacando entre otros requerimientos los establecidos en el apartado Decimosexto de la Resolución de 18 de Febrero de 2011, de la Secretaría de Estado de Cooperación Territorial, adscrita al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, donde se establece que: “En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa comunitaria en materia de información y publicidad, las entidades beneficiaras están obligadas a informar a los beneficiarios y a la opinión pública en general sobre la participación del Fondo Social Europeo en la cofinanciación de los proyectos subvencionados. Para ello deberán llevar a cabo las medidas previstas en los artículos 8 y 9 del Reglamento (CE) 1828/2006 de la Comisión, de 8 de diciembre de 2006. En cualquier caso, las actuaciones en materia de información y publicidad que se acometan por las entidades beneficiarias, dirigidas tanto a la opinión pública como a los beneficiarios de los proyectos, deberán indicar siempre, explícitamente, que el proyecto está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, siendo de especial importancia que figure tanto el emblema de la Unión Europea como las referencias a la Unión Europea, El Fondo Social Europeo y la declaración elegida por la Autoridad de Gestión del fondo: “El FSE invierte en tu futuro”. Por otra parte toda la documentación del proyecto PILA-2 deberá llevar insertada obligatoriamente en todos los soportes producidos en formato papel (informes, boletines, folletos,...) o en formato electrónico (CD/DVD-ROM, presentaciones Power-Point, página Web,...) los siguientes logotipos con el objetivo de informar a la opinión pública general de las acciones llevadas a cabo por la Unión Europea y la Diputación de Almería:

El logotipo del Programa PILA-2 siendo utilizado de acuerdo a lo establecido en su Manual de uso. En la página web del PILA-2 es posible bajarse el logotipo.

El emblema europeo. Éste deberá respetar así mismo las especificaciones gráficas establecidas por la Comisión. Junto al emblema de la Unión Europea deberá aparecer Unión Europea así como el Fondo que financia el proyecto «Fondo Social Europeo» y el lema del mismo «El FSE invierte en tu futuro».

El logotipo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. El logotipo de la Diputación de Almería siendo utilizado de acuerdo a

lo establecido en su Manual de uso.


9. Evaluación del Plan Las evaluaciones del Plan de Información y Publicidad tendrán por objeto valorar el grado de consecución de los objetivos del mismo, esto es, medir la eficacia de las medidas de comunicación emprendidas. A la finalización de cada trimestre natural se remitirá a la DGCCCAEL un resumen de ejecución del Plan de Información y Publicidad llevado a cabo hasta el momento, en el que se tendrán en cuenta los siguientes INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN:

TIPOS DE ACTIVIDADES Indicadores de Realización

Indicadores de Resultados

1. ACTIVIDADES Y ACTOS PÚBLICOS

(Nº) Eventos Realizados (Nº) asistentes

2. DIFUSIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

(Nº) Acciones de Difusión

(%) Publicaciones Distribuidas/editadas

3. PUBLICACIONES EXTERNAS REALIZADAS

(Nº) Publicaciones Externas Realizadas

(Nº) Puntos de Distribución

4. PÁGINAS WEB

(Nº) Páginas Web (Nº) Promedio Anual visitas

5. INFORMACIÓN A TRAVÉS DE CUALQUIER TIPO DE CARTELERA

(Nº) Soportes Publicitarios

6. PUBLICACIONES INTERNAS

(Nº) Documentación Interna Distribuida

(%) Organismos Cubiertos

NOTA METODOLÓGICA SOBRE LOS INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 1. Actividades y actos públicos Se recogen el número de actos de lanzamiento del Proyecto para los que se elabora el Plan de Comunicación, los actos informativos importantes anuales, actos en torno del Día de Europa y cualquier otro evento contemplado para desarrollar las medidas del Plan o transmitir información acerca de las políticas comunitaria en España, en los que la se haya participado activamente.


2. Difusión en medios de comunicación En este epígrafe se recogen distintos tipos de acciones de difusión realizadas en los medios (spot en TV, anuncios en prensa, cuñas en radio, notas de prensa en teletipos…) utilizados de forma individual o formando parte de una campaña publicitaria con motivo de dar a conocer el Proyecto o alguna de sus actuaciones concretas, o la política regional europea, entre la ciudadanía. 3. Publicaciones realizadas Se recogen cualquier tipo de publicaciones editadas (en soporte papel o electrónico: libros, folletos, revistas, CD, DVD, videos…) dirigidos a la ciudadanía con la finalidad de dar a conocer el Proyecto o alguna de sus actuaciones concretas. Así como aquellas relacionadas con la política regional europea. 4. Información a través de páginas web Contabiliza las principales web utilizadas para la transmisión de información sobre el Proyecto o algunas actuaciones en concreto, así como la relacionada con la política regional europea o con fondos europeos. 68 5. Información a través de cualquier tipo de cartelera Se recogen los distintos soportes (pósteres, carteles, placas, expositores, stands y/o vallas) utilizados con fines publicitarios, con la finalidad de dar a conocer el Proyecto o alguna de sus actuaciones concretas entre la ciudadanía. 6. Instrucciones emitidas hacia los participantes del programa operativo Se incluye toda la documentación distribuida desde la autoridad de gestión y/o los Organismos intermedios a los beneficiarios/as de los Fondos Europeos (guías metodológicas, instrucciones, informes….). Se trata, por tanto, de garantizar la transparencia de las actuaciones para conseguir la mayor excelencia en las actuaciones a cofinanciar a través de los fondos europeos y facilitar el cumplimiento de la normativa comunitaria.


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