Plan de Trabajo

PLAN DE TRABAJO

INTRODUCCION

La competencia de varias empresas de mantenimiento o de instalación en nuestra

zona es muy saturada y compleja ya que la mayoría se enfoca en eso dejando así

libre algunas ramas de nuestra materia que no son muy conocidas, pero son muy

exigidas en nuestra zona y cegados por el marketing de otras empresas, hemos

venido con esta nueva idea de cerrajería para implementarlo en algunas casas o

algunas empresas o el simple hecho de ofrecer los servicios algunas zonas

hoteleras.

Ya que la problemática que existe en nuestra zona o mejor dicho en todo el país

es que los robos se multiplican y van en aumento, inclusive la cerraduria

tradicional cada vez es más vulnerables a los ladrones debido a que son fácil de

violar.

No fue fácil pensar en este tipo de empresas ya que tuvimos que tener en cuenta

que llenara nuestras expectativas y sobre todo que cubriera con los conocimientos

necesarios ya que trabajaríamos con lo que es la rama de la electricidad o con la

rama electrónica según el proveedor los desee y así mismo vea la calidad de uno

con otro, teniendo así un mismo objetivo, que sería la seguridad de su hogar y

primordialmente de la familia

ADMON. Y TECN. DE MANTENIMIENTOPágina 1

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ANTECEDENTES

Un plan de trabajo es un esquema de un conjunto de metas y procesos mediante

los cuales un equipo o una persona pueden lograr esos objetivos, ofreciendo al

lector una mejor comprensión del enfoque del proyecto. Los planes de trabajo,

tanto si se utilizan en la vida profesional o la académica, ayudan a mantener la

organización mientras se trabaja en algún proyecto. A través de los planes de

trabajo, uno divide un proceso en tareas pequeñas y alcanzables e identifica las

cosas que se quieren lograr. Aprende a escribir un plan de trabajo para que

puedas estar preparado para los proyectos futuros.

Los planes de trabajo son escriben por varias razones. Determina el propósito por

adelantado para que puedas prepararlo adecuadamente. Ten en cuenta que la

mayoría de los planes de trabajo son por un período de tiempo determinado (es

decir, 6 meses o 1 año)

Para los planes de trabajo profesionales, es posible que tengas que escribir una

introducción y antecedentes. Esto le proporcionará a tu supervisor o gerente la

información que necesita para poner tu plan de trabajo en contexto. Para un plan

de trabajo académico es a menudo innecesario escribir la introducción y los

antecedentes.


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OBJETIVOS

El principal objetivo de cualquier empresa es dar un buen servicio de calidad a

todos sus clientes dando el mayor motivo que sigan recomendándolos por su

excelente trabajo. No obstante ese sería el primordial objetivo de esta empresa

pero también tenemos otros objetivos dicha empresa, como los mostraremos

continuación:

Brindar servicios de calidad

Garantizar la seguridad de los clientes

Trabajar en hora y tiempo

Ser asociados con algunas empresas

Cubrir todas las necesidades del cliente

Ser una empresa transparente


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¿DONDE ESTAMOS?


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1.- PERFIL DEL EMPRENDEDOR

En este punto tocaremos el tema de perfil de cada uno de los integrantes del

equipo en el cual nuestro perfil de cada uno de los integrantes es la electricidad y

la electrónica, ya que somos estudiantes de Ing. Electromecánica.

El perfil suele corresponder con hombres debido a la necesidad de esfuerzos

físicos y la dureza del trabajo, esto nos lleva a lo siguiente en el cual consiste

tomar en cuenta las materias a fines que llevamos, ya que para le empresa se nos

facilita utilizar esas ramas de nuestra carrera para llevarlas a practica en el campo

laboral.

Teniendo en cuenta que tendremos que programar, instalar, retirar equipos

antiguos, ver las condiciones en la cual vamos a trabajar para poder ejercer bien

nuestro trabajo sin la necesidad de que nos reclamen algo por un mal servicio.


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2.- SECTOR

Al hablar de sector nos referimos a nuestra localidad en donde estamos ubicados

para ver qué necesidad es la más recurrente en nuestra zona, pero no obstante al

hablar de sector no solo nos referimos a Tapachula, si no a sus alrededores y si

nos proyectamos podemos extendernos más y más de acuerdo a los resultados

que vayamos obteniendo.


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3.- COMPETENCIA

Como bien se mencionaba anteriormente, para poder elegir y emprender una

visión de excelencia de nuestra empresa, se estudió que necesidades requería

nuestro sector y cuáles son las empresas muy demandas en nuestra ubicación ya

que hay mucha competencia con respecto al mantenimiento de equipo, pero con

respecto a la protección de hogares o modernización de cerrajería del siglo XXI no

hay en nuestra localidad, por eso nos lleva a lo consiguiente de querer emprender

esta nueva y original empresa en nuestro sector.

4.- CLIENTES

Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos

tipos:

Clientes particulares que solicitan los servicios de la empresa. Estos

clientes acuden principalmente por motivos de cercanía para solicitar

servicios relacionados principalmente con reformas en su vivienda o local,

por lo que suelen ser residentes en las zonas de inmediación del taller o

personas que transiten por esta zona. También estos clientes particulares

pueden solicitar los servicios de la empresa para la realización de obra

nueva, construcción de segundas viviendas, etc.

Colectivos tales como comunidades de propietarios, mercados, colegios,

etc. Es importante conseguir un hueco en este tipo de mercado, ya que


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permite mayores volúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos

anuales.

Otras empresas, inmobiliarias o empresas de construcción. Estas empresas

pueden solicitar los servicios bien para realizar una obra nueva en

coordinación con el resto de profesionales (fontaneros, albañiles,

electricistas, etc.) o como subcontratación de determinadas tareas.

5.- NECESIDADES

Una necesidad que siempre va a querer la población en general va ser la

seguridad de sus hogares, y ultimadamente los casos de robos a casa cada día

van aumento y nosotros venimos ofreciendo una medida de seguridad en sus

hogares en el cual impedirá el ingreso de personas no deseadas cuando no nos

encontremos en nuestros hogares, esto es el caso de las casas habitación o

residencias.

Por otro lado también en las zonas hoteleras vemos que se actualizan y

justamente en nuestro sector las chapas de los cuartos de hoteles o moteles son

los tradicionales y allí también entraríamos nosotros para ver si desean actualizar

su cerrajería de forma que sea presentable.


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¿A DONDE QUEREMOS IR?


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6.- INSTALACIONES

Las instalaciones de “Electro-lock” tratara de verse como el nombre da la

impresión, y se vera de una forma sencilla y moderna ya que lo que gente busca

es la calidad de los servicios y que soporten la cantidad monetaria que pueden

sostener.

7.- MOBILIARIO Y DECORACION

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad cuidando su vez todos los

detalles estéticos que transmitan la imagen de calidad que queremos para el

negocio, a la vez que resulte cómodo. El mobiliario necesario para este negocio

estará compuesto por:


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Mobiliario del almacén: estanterías, caballetes, mural cuelga herramientas y

mesa de trabajo.

Mobiliario de oficina: compuesto por una mesa de despacho, un sillón de

directivo, dos sillas de confidente y un armario estantería.

8.- EQUIPAMIENTO

Para este punto cabe mencionar que debemos investigar que marcas y modelos

de chapas electrónicas o eléctricas utilizaremos dependiendo del que el cliente

desee ya que nos acoplaremos a como quieran su cerradura en sus hogares.

9.- HERRAMIENTAS Y UTILAJE

Para comenzar la actividad habrá que realizar una compra de equipamiento

básico, aunque posteriormente y en función de las necesidades de los diferentes

trabajos, se irán adquiriendo otras más específicas.


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10.- ESTRUCTURA DE COSTES

La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente:

Consumos: El consumo mensual de materiales y consumibles.

Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de unos

100m2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicación y

condiciones del local.

Suministros, servicios y otros gastos: Aquí se consideran los gastos

relativos a suministros tales como: luz, agua, teléfono... También se

incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de

oficina, etc.).

Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes,

tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos


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¿COMO VAMOS A LLEGAR ALLI?


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11.- DESARROLLO DE ACTIVIDADES

Así en un primer lugar tenemos que buscar a los proveedores adecuados, que nos

sirvan materias primas de calidad y en los plazos acordados.

Como siguiente fase, y una vez que el cliente se ha puesto en contacto con

nosotros, hay que visitar a dicho cliente, ver exactamente qué es lo que quiere

hacer y tomar medidas.

Si el presupuesto es aceptado, se comienza la fase de fabricación, en la que será

necesario poner en práctica los conocimientos y la experiencia adquirida con los

años de trabajo (uso de distintas técnicas y polivalencia en el trabajo). Una vez la

cerradura, se procederá al montaje en el domicilio del cliente.

12.- COMUNICACIÓN

En general este tipo de empresas no suelen hacer excesiva publicidad para darse

a conocer, no obstante puede ayudar el insertar anuncios en guías informativas,

revistas especializadas y otros medios locales.


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La atención a la clientela es una de las bases del mundo de los servicios. Existen

oportunidades de asistir a cursos sobre la materia organizados por las distintas

asociaciones empresariales.

Hacer frente a quejas y reclamaciones es otro de los aspectos fundamentales.

Para esto se deben establecer mecanismos de recogida de éstas y prepararse

para atenderlas y convertir esta segunda oportunidad que nos ofrece un cliente en

elemento de reforzar nuestro vínculo con él.

13.- PERSONAL Y TAREAS

Para cada tipo de área debe de haber un buen personal detrás de toda la gente

que este estimulando el desempeño a la cual llamaremos “líder”, y en nuestra

empresa lo que deseamos es que no existan jefes si no líderes en el cual se

encargara de dar y recibir órdenes para que nuestra empresa lleve a cabo su

cometido, para esto tendremos que gestionar diferentes áreas, que se tendrán que

realizar en tiempo y forma sin ninguna tolerancia de trabajo, porque si bien

sabemos en el ámbito laboral el tiempo es dinero y tendríamos que pagar demás

por retardarnos, también no solo hay que pensar en solo una persona ya que

dependiendo de cada trabajo que se realice y con una buena calidad, tenemos la

idea de bonificarle cierta cantidad a los empleados que realicen con tiempo y

fomar y sobre todo la calidad dicho trabajo realizado. Como se mencionaba una de

las áreas conformadas serian estas:

Gerente: Su función es la gestión del negocio, realizando tareas

comerciales, administrativas, visitas a clientes, realización de presupuestos,


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organización del trabajo y del personal, toma de decisiones económicas o

de recursos humanos, etc.

Oficiales de primera: Realizarán todo tipo de trabajos y serán los

encargados de desplazarse a la obra para el montaje y colocación.

Aprendiz/peón (menor de 17 años): Sus funciones se pueden resumir

básicamente en labores de asistencia a los oficiales: acarreo de equipos, ir

familiarizándose con el tipo de trabajo a realizar, el uso de materiales y sus

herramientas.

14.- FORMACIÓN

En la mayoría de los casos, los conocimientos necesarios para la realización de

las tareas y el desempeño del trabajo en sí, suelen adquirirse a través de la

experiencia que se gana con los años; y no proceden de una enseñanza reglada,

aunque lo ideal sería encontrar un profesional que poseyera ambas cosas: título

oficial y amplia experiencia en el sector.

No obstante, para adquirir los conocimientos necesarios para el desempeño de los

puestos que se han señalado anteriormente, existen ofertas a nivel formativo

dentro de este sector. También es común la subcontratación de profesionales con

carné de instalador oficial si así lo requiere un trabajo concreto y no se posee en la

empresa, al igual que profesionales de la albañilería para que presten apoyo en

determinados trabajos.

En el caso de los peones, el perfil solicitado es de personas jóvenes y de sexo

masculino, al tratarse de un trabajo tradicionalmente ejercido por hombres.


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Además se requiere resistencia y fuerza física. Se valora la experiencia en este

tipo de trabajos pero no se exige formación, sino ganas de aprender y de trabajar

15.- FINANCIACIÓN

Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habrá

que resolver.

Para financiar el negocio existen varias opciones: Financiación propia, subvenciones,

préstamos, etc. La elección final va a depender de las condiciones de las que el equipo e

trabajo vaya a poner en marcha el negocio.


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CONCLUSION

Este plan de trabajo es un paso importante que se tienen tener en mente, no solo

para esta empresa si no para todas ya que el plan de trabajo es un paso

fundamental para llevar al éxito la empresa deseada ya que todo esto lleva un

proceso adecuado que se tendrá que cumplir de acuerdo a lo acordado por el

comité y la administración de nuestra empresa.

Para llevar a cabo las metas propuestas se debe tener en cuenta que la parte

fundamental del éxito es la buena organización y el trabajo unido llevándonos a


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cabo que para esto tendremos que ser muy buenos escogiendo el personal que se

le dará la confianza para tener dichas responsabilidades

De acuerdo a lo comentado en el transcurso de este reporte, tenemos el objetivo

de seguir creciendo y llevar estos productos a los buenos ojos de las grandes

empresas que podamos asociarnos, no obstante no olvidaremos nuestros clientes

que son las personas que necesitan nuestros servicios, ya que este tipo de

trabajos se basa en la seguridad de los hogares.

Otra parte importante sería el financiamiento para llevar a cabo este proyecto, y en

lo que nos basamos para obtener esto es adquirir un préstamo pero no en los

bancos si no a través del gobierno ya que están respaldando las ideas de los

jóvenes por medio de un programa llamado “crédito joven” en el cual adquiriremos

el material para poder duplicar y cubrir los costos necesarios.


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