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TENEMOSUN PLAN
GUADALINFO2016-2020
Índice
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Guadalinfo es ya
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Guadalinfo es ya. Un poco de historia
Modelo andaluz de Capacitación en Competencias digitalesGuadalinfo Living LAB: En los centros se validan respuestas innovadoras a a las necesidades del siglo XXIInnycia en un nuevo www.guadalinfo.es, entorno para la Innovación en sinergia con el territorio.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2011 2015 2018 2019 20202013 20172012 2014 20162010Plan estratégico 2009-2012
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Se abren los primeros 26
Centros. Objetivo: cerrar
la brecha digital
Guadalinfo en todos los municipios <10.000 habs.
Abren los primeros CAPIS en las
ciudades
El Consorcio Fernando de los
Ríos se hace cargo de la gestión del proyecto
Guadalinfo es la ciudad
virtual más grande de Andalucía
Plan Estratégico 2009-2012: Objetivo:
Transformación del entorno a través de
proyectos en 9 líneas de actuación
2003 2006
2007
2008 2009/2013
Desarrollo de la estrategia de innovación
social Innycia. La red ronda los 800 centros
2013-2014
Guadalinfo es la mayor red europea de
Innovación Social
2015
Plan estratégico 2016-2020
Guadalinfo es ya.
20161.066.099 usuariosmarzo de 2016
775 centrosmarzo de 2016
Centros GuadalinfoCAPI’sELA’s
6.500 alumnosen el último año
1.078.763 visitas a guadalinfo.es desde su implementación en Analytics (en
octubre) y 2.525.025 páginas visitadas. 373.432 usuarios/as diferentes. 26.383 visitas al blog Guadalinfo durante 2015.
19.247 usuarios diferentes. 13.921 visitas al blog Guadalinfo en 2016.
9.452 usuarios diferentes
1023478
18083
10593
100
AlmeríaCádiz
CórdobaGranada
HuelvaJaen
MálagaSevilla
Centros100.14866.274135.810211.97096.808154.825106.231194.033
UsuariosProvincias
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
1.745 iniciativasen sus comunidades
Los centros han puesto en marchaInnovación social
trabajan sus ideas en www.guadalinfo.es/Innycia
111 usuarios
Desde enero a mayo de 2016
para convertirlas en proyectos empresariales viables con la
ayuda de una comunidad que ya incorpora 49 mentores
Los centros organizaron en 2015 más de
medio millónde actividades (con una media mensual superior a las 5.700)
60.000 horas
de formación en el último
año
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020
Un plan participativo
Ciudadanía Usuarios Ayuntamientos Entidades Consorciadas
Empleados del Consorcio
Agentes de Innovación
Local
Resultados del Plan de Evaluación de Guadalinfo 2009-2012+1
Análisis previo
Redefinición
#1
Redefinición
#2
Realización de los Encuentros Provinciales, con asistencia de todos
los Agentes de Innovación Local
Feedback de la ciudadanía, usuarios, Ayuntamientos y Agentes de Innovación Local a través de la experiencia de los Dinamizadores Territoriales en las entrevistas personales llevadas a cabo con ellos
Realización de Entrevistas personales
Realización de la sesión de Redefinición #1
Realización de Entrevistas personales, Realización de la sesión
de Redefinición #1Realización de la sesión
de Redefinición#2
Un proceso participativo, realista y transparente
8 encuentros provinciales
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
MisiónSer un servicio público articulado mediante una red física y virtual para asistir de manera personal a las necesidades de la ciudadanía mediante las TIC, a lo largo de toda su vida.
VisiónSer una red universal, integrada, cercana y accesible, presente en toda Andalucía de manera física y digital, centrada en la mejora de la calidad de vida a través de las TIC y la innovación social
ValoresLos Valores históricos de Guadalinfo son: Innovación, Corresponsabilidad, Participación, Excelencia, Igualdad, Sostenibilidad, Cooperación, Diversidad. Adicionalmente a estos, se destacan los de Territorialidad, Cercanía y ser Referente en su ámbito de actuación.
Misión, visión y valores
Fieles a nuestra razón de ser, evolucionamos para responder como servicio público a las necesidades de la ciudadanía.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Objetivos estratégicos
Líneas de actuación por objetivo Líneas de actuación transversales
Demarcación del rol de Agente de Innovación
Local
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
#1
#2
#3
Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad
Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC
1/ Informando y sensibilizando
2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas
3/ Formando en profesiones y competencias digitales
1/ Actuando como antena de Innovación
2/ Fomentando la innovación social en colectividad
3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
1/ De�niendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro
2/ Desarrollando proyectos en colaboración
3/ Facilitando una adecuada derivación
Gestionando la Comunicación
Calidad a través de la evaluación y la mejora
continua
Sincronización de la organización y del talento de la Red
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Los objetivos
Los objetivos
Objetivo 1
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
Discapacidad y riesgo de
exclusión social
Competencias y profesiones
digitales
PYMES y emprendedores Empoderamiento
de la ciudadaníay E-administración
Etapas vitales
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Los objetivos
Participación y Open Government
Emprendedores en proyectos de
Innvación Social
Cultura, patrimonio y arte
del municipio
Puesta en marcha
Ideación
Co-creación
Colaboración
Plasmación
LivingLabs
Smartcities,e�ciencia energética y Medio Ambiente
Cadena de valor de la innovación socialCadena de valor de la innovación social
Objetivo 2
Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Acuerdos de información/formación
prioritaria al personal de Guadalinfo
Guadalinfo:primera
atención TIC
Objetivo 3
Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad
Los objetivos
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Las líneas de actuación
Tu vida mejora gracias a las TIC:Informando y SensibilizandoInformándoteHablando y escuchandoCompratiendo experiencias en positivo
Líneas de actuación #1
Guadalinfo debe ser un referente para la ciudadanía a la hora de satisfacer necesidades que puedan ser resueltas total o parcialmente con las TIC.Te orientamos en tu aventura digital:
Orientando a ciudadanos y empresasAsesorando bajo demanda: cercanía y personalizaciónAsesorando en común: compartiendo necesidades comunes
Te formamosFormando en profesiones y competencias digitalesFormación certi�cada a través de tercerosFormación en competencias y habilidades digitales básicasGuadalinfo, facilitador del acceso a certi�cación en competencias digitales
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Informando y capacitando en Smart CitiesEmpoderando a la ciudadaníaGuadalinfoSmart Lab
Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Actuando como antena de innovaciónRecepción de la innovación (atención a las propuestas)Emisión de la innovación (proacción en las propuestas)
Líneas de actuación #2
Red de proximidad con alcance global que da soporte a la innovación Social en Andalucía: Centros enraizados en sus comunidades, interconectados y vinculados a www.guadalinfo.es, con Agentes de Innovación Local al frente que conocen las necesidades y potencialidad de su más de 1 millón de usuarios.
Fomentando la innovación socialen colectividadIdenti�cación de un catálogo temático de intereses comunesColoquios en colectividadLiving Labs
Capacitando para innovarAceleradora de proyectos de innovaciónTalleresd y técnicas de apoyo a la innovaciónIniciar e impulsar proyectos de innovación
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Informando y capacitando en Smart CitiesEmpoderando a la ciudadaníaGuadalinfoSmart Lab
De�niendo el Ecosistema Guadalinfo:Presente y futuro• Identi�cando entidades, competencias y recursos complementarios• Trabajando con prospectiva: observatorio de necesidades y tentencias
Líneas de actuación #3
Guadalinfo proporciona un “triaje digital”: diagnostica las necesidades de la persona usuaria y según su alcance le da respuesta directa o le pone en contacto con quien puede hacerlo.
Desarrollando proyectos en colaboración
Facilitando una adecuada derivación• Derivando mediante acuerdos a/desde otras entidades• Agilizando la derivación: protocolos y estándares
• Plani�cando convenios y alianzas con terceros (empresas, asociaciones)• Universo Guadalinfo: sinergias, trabajo activo y talento (entre Centros,
Diputaciones, Ayuntamientos, Junta de Andalucía)• Participando en proyectos europeos
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Demarcación del rol del Agente de Innovación Local
Líneas de actuación transversales
Actuaciones y recursos al servicio de la prestación de un servicio de calidad en respuesta a las necesidades de la ciudadanía.
Gestionando la Comunicación
Calidad a travésde la evaluación y la mejora continua
Sincronziación de la organización y del talento de la Red
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Actuaciones
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Actuaciones
#1.1. - “Tu vida mejora gracias a las TIC”: Informando y Sensibilizando
#1.1.1. - Informándote
#1.1.2. - Hablando y escuchando
#1.1.3. - Compartiendo experiencias en positivo
Suministrar proactivamente información a los usuarios de Guadalinfo, referente a las TIC y a la mejora en la calidad de vida que proporciona el uso de las nuevas tecnologías.
Crear un espacio que sea punto de encuentro para la compartición de experiencias positivas de personas que han mejorado su vida personal y profesional gracias a las TIC.
Fomentar la celebración de charlas presenciales relacionadas con las TIC, en las que el hecho de hablar y escuchar por todas las partes constituya el eje de realización de los encuentros.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
#1
1/ Informando y sensibilizando
2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas
3/ Formando en profesiones y competencias digitales
4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Actuaciones
#1.2 – Asesorando y Orientando a ciudadanos y empresas
#1.2.1. - Asesorando bajo demanda: cercanía y personalización
#1.2.2. - Asesorando en común: compartiendo necesidades comunes
Asesorar y orientar a grupos de personas con intereses comunes en base a necesidades detectadas, mediante el soporte de las TIC.
Plani�car actividades de asesoramiento y orientación en asuntos de interés para la ciudadanía que puedan ser soportados mediante las TIC.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
#1
1/ Informando y sensibilizando
2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas
3/ Formando en profesiones y competencias digitales
4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Actuaciones
#1.3 – Formando en profesiones y competencias digitales
#1.3.1. - Formación certi�cada a través de terceros
#1.3.2. - Formación en competencias y habilidades digitales básicas
#1.3.3. - Guadalinfo, facilitador del acceso a la certi�cación en competencias digitales
Capacitar a la ciudadanía mediante formación certi�cada a través de entidades que provean estas certi�caciones.
Formar en competencias y habilidades digitales básicas de la ciudadanía para ayudar a mejorar el conocimiento y manejo de las TIC.
Conseguir que los Centros Guadalinfo y los Agentes de Innovación Local obtengan la homologación y preparación necesaria para que los usuarios logren certi�carse en competencias digitales, con la Junta de Andalucía como entidad certi�cadora.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
#1
1/ Informando y sensibilizando
2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas
3/ Formando en profesiones y competencias digitales
4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Actuaciones
#1.4 – Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
#1.4.1. - Informando y capacitando en Smart Cities
#1.4.2. - Empoderando a la ciudadanía
#1.4.3. - GuadalinfoSmart Lab
Difundir, informar, formar y capacitar a los ciudadanos y administraciones locales en materia de Smart Cities-Regions.
Fomentar la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas en materia de Smart Cities.
Experimentación por parte del ciudadano y de la administración local de las diferentes propuestas Smart para su implantación.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES
#1
1/ Informando y sensibilizando
2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas
3/ Formando en profesiones y competencias digitales
4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
Actuaciones
#2.1 – Actuando como Antena de innovación
#2.1.1. - Recepción de la innovación
#2.1.2. - Emisión de la innovación
Guadalinfo antena receptora de la innovación en los municipios de Andalucía, siendo un referente al que acudir en el caso de querer poner en marcha iniciativas.
Convertir Guadalinfo en emisor de propuestas innovadoras que den solución a los problemas existentes y se adelanten a los desafíos futuros.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#2
Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC
1/ Actuando como antena de Innovación
2/ Fomentando la innovación social en colectividad
3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
Actuaciones
#2.2 – Fomentando la innovación social en colectividad
#2.2.1. - Identi�cación de un catálogo temático de intereses comunes
#2.2.2. - Coloquios en colectividad
#2.2.3. - Living Labs
Catalogar los intereses comunes de mayor relevancia e impacto en los municipios.
Reunir a personas con los mismos intereses e inquietudes para crear un entorno en el que se puedan poner en común ideas que al desarrollarlas se pueden convertir en proyectos.
Crear un entorno que promueva la co-creación y validación de soluciones que den respuesta a las necesidades de la sociedad utilizando las TIC como medio, conformando de esta manera un ecosistema de investigación y desarrollo que posibilite la innovación social.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#2
Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC
1/ Actuando como antena de Innovación
2/ Fomentando la innovación social en colectividad
3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
Actuaciones
#2.3 – Capacitando para innovar: Aceleradora de proyectos de innovación
#2.3.1. - Desarrollo de talleres y técnicas de apoyo a la innovación
#2.3.2. - Iniciar e Impulsar proyectos de innovación
Crear talleres formativos que mediante la aplicación de técnicas fomenten y den apoyo a la innovación.
Crear un espacio donde inspirar e inspirarte, intercambiar visiones, compartir conocimiento y recursos, desarrollar ideas, buscar el modo de �nanciarlas y nutrir esos proyectos que transforman la realidad de Andalucía e inspiran el cambio en otros territorios.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#2
Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC
1/ Actuando como antena de Innovación
2/ Fomentando la innovación social en colectividad
3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
Actuaciones
#3.1 – De�niendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro
#3.1.1. - Identi�cando entidades, competencias y recursos complementarios
#3.1.2 . - Trabajando con prospectiva: observatorio de necesidades y tendencias
Identi�car y de�nir las posibles entidades (públicas y privadas) de interés, las competencias que tienen atribuidas o las funciones que realizan, y el tipo de recursos que ponen a disposición de las necesidades de los ciudadanos y PYMES.
Crear un observatorio de necesidades y tendencias que aporte argumentos valiosos a la hora de tomar decisiones en los proyectos e iniciativas.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#3
Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad
1/ De�niendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro
2/ Desarrollando proyectos en colaboración
3/ Facilitando una adecuada derivación
Red de proximidad con alcance global que da soporte a la innovación Social en Andalucía: Centros enraizados en sus comunidades, interconectados y vinculados a www.guadalinfo.es, con Agentes de Innovación Local al frente que conocen las necesidades y potencialidad de su más de 1 millón de usuarios.
Actuaciones
#3.2 – Desarrollando proyectos en colaboración
#3.2.1. - Plani�cación convenios y alianzas con terceros (empresas, asociaciones)
#3.2.2. - Universo Guadalinfo: sinergias, trabajo activo y talento (entre Centros, Diputaciones, Ayuntamientos, Junta de Andalucía)
#3.2.3. - Participando en proyectos europeos
Organizar los procesos de colaboración y alianzas que se llevarán a cabo en un período de tiempo determinado en aras de un intercambio que bene�cie a las personas usuarias.
Trabajo en equipo de Dinamizadores Territoriales de distintas comarcas y Agentes de Innovación Local de municipios con características similares, con el �n de obtener resultados superiores a los que se consiguen de manera individual.
Continuar fomentando y mejorando la participación en proyectos europeos.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#3
Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad
1/ De�niendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro
2/ Desarrollando proyectos en colaboración
3/ Facilitando una adecuada derivación
Actuaciones
#3.3 – Facilitando una adecuada derivación
#3.3.1. - Derivando mediante acuerdos a/desde otras entidades
#3.3.2. - Agilizando la derivación: protocolos y estándares
Establecer acuerdos de derivación con entidades terceras, principalmente públicas pero también privadas.
De�nir las pautas a seguir en el seguimiento y control de las derivaciones.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
#3
Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad
1/ De�niendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro
2/ Desarrollando proyectos en colaboración
3/ Facilitando una adecuada derivación
Actuaciones
#T.1 – Demarcación del rol del Agente de Innovación Local
#T.1.1. - Demarcando el per�l del Agente de Innovación Local en el nuevo Plan Estratégico
#T.1.2. - Desarrollo de herramientas de apoyo al Agente de Innovación Local: Pack de bienvenida
Demarcar claramente de su per�l, de manera homogénea a toda Andalucía.
Dotar de los medios metodológicos y procedimentales necesarios para el desempeño adecuado y uniforme de la labor del Agente de Innovación Local.
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Demarcación del rol de Agente de Innovación
Local
Gestionando la Comunicación
Calidad a través de la evaluación y la mejora
continua
Sincronización de la organización y del talento de la Red
Actuaciones
#T.2 – Gestionando la Comunicación
#T.2.1. - Comunicación interna como pilar del trabajo de la organización
#T.2.2. - Comunicación externa: difusión, información, colaboración y rendición de cuentas
Mejora continua de la coordinación, colaboración y �ujo de información dentro de la organización para facilitar sinergias internas que aporten valor y redunden en bene�cio del proyecto
Compromiso de Comunicación permanente con criterios de transparencia, rigor, relevancia y aporte de valor con los diferentes agentes y públicos del universo Guadalinfo a quienes dar servicio, rendir cuentas y/o establecer sinergias que aporten valor y alcance al proyecto
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Demarcación del rol de Agente de Innovación
Local
Gestionando la Comunicación
Calidad a través de la evaluación y la mejora
continua
Sincronización de la organización y del talento de la Red
Actuaciones
#T.3 – Calidad a través de la evaluación y la mejora continua
#T.3.1. - Trabajando en la mejora continua de los procesos de Guadalinfo
#T.3.2. - Plani�cación, Seguimiento, Evaluación y Herramientas
Mantener las certi�caciones que el Consorcio y la Red ostentan, en aras de un trabajo de calidad y mejora continua
Utilizar todos los medios disponibles y diseño de aquellos necesarios para plani�car adecuadamente las actividades de soporte, el seguimiento de las mismas y la evaluación continua de su adecuada ejecución
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Demarcación del rol de Agente de Innovación
Local
Gestionando la Comunicación
Calidad a través de la evaluación y la mejora
continua
Sincronización de la organización y del talento de la Red
Actuaciones
#T.4 - Sincronización de la organización y del talento de la Red
#T.4.1. - Plan de capacitación interna
#T.4.2. - Puesta en valor de la Red – Inteligencia colectiva
#T.4.3. - Revisión y actualización del Catálogo de Puestos de Trabajo
Capacitación del personal del Consorcio como forma de mejorar continuamente la prestación de los servicios a la ciudadanía
Funcionar como un todo, en lugar de partes aisladas, dota a la Red Guadalinfo de una potencial inteligencia colectiva para solucionar problemas y proponer innovación
Contar con el adecuado dimensionamiento desde el punto de vista de las personas para poder alcanzar los objetivos marcados para el periodo 2016-2020
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Demarcación del rol de Agente de Innovación
Local
Gestionando la Comunicación
Calidad a través de la evaluación y la mejora
continua
Sincronización de la organización y del talento de la Red
Guadalinfo es ya
Tenemos un plan. Guadalinfo
2016-2020
Los objetivos
Las líneas de actuación
Actuaciones
Transparencia
Transparencia
Transparencia Se va a llevar a cabo el seguimiento y evaluación del Plan,
y para ello se han establecido Comités e Informes.
La información de seguimiento y evaluación se va a publicar
en el Portal web
http://www.guadalinfo.es/tenemosunplanparati
Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
Redacción del Plan Operativo Anual Diciembre
Marzo Informe trimestral
Junio Informe semestral
Septiembre Informe trimestral
Diciembre Memoria Anual
Consejo RectorPublicación en la web del Plan
Comité de Seguimiento del Plan
Comité EjecutivoPublicación en la web del Plan
Comité de Seguimiento del Plan
Consejo RectorPublicación en la web del Plan