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Plan Estratégico SENA 2011-2014 con visión 2020

“SENA de clase mundial”

Consejo Directivo Nacional Diciembre 7, 2011

Contenido

Plan Estratégico

Indicadores Estratégicos

1

4

Metodología de Formulación 5

Iniciativas Estratégicas 2

Modelo Estratégico 3

PLAN ESTRATÉGICO 2011-2014 CON VISIÓN 2020

El SENA

Mediante transferencia de Conocimiento y Tecnologías

Es una entidad pública tripartita: Gobierno, empresa y trabajadores

que contribuye a la Competitividad de Colombia a través de:

El incremento de la

Productividad de las Empresas y las Regiones

La Inclusión Social de personas y comunidades

vulnerables

Mediante transferencia de Conocimiento y Tecnologías

Misión

• El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.

Ley 119 de 1994, Art. 2

MEGA 2020 “SENA de clase mundial”

En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:

• Los relevantes aportes a la productividad de las empresas

• La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza

• El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones

• La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio

• La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral

• La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional integral

• Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior)

• La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros)

Orientación al cliente

Calidad y estándares

internacionales

Tecnología e innovación

Incremento de la productividad de las empresas y las regiones e inclusión social de las personas y comunidades

MEGA 2020 DEL SENA “SENA de clase mundial”

Gestión del conocimiento y desarrollo organizacional

Ejes Estratégicos

Orientación al cliente Calidad y estándares internacionales

Tecnología e innovación

Ejes estratégicos del SENA

Perspectiva del cliente

Perspectiva de impacto a la sociedad

Perspectiva de procesos

Perspectiva de crecimiento y desarrollo organizacional

Perspectiva de recursos

Perspectivas Balanced Score Card

Tecnología e innovación

Orientación al cliente

Calidad y estándares internacionales

C1. Impactar significativamente las capacidades laborales de aprendices, trabajadores y desempleados

C3. Impactar positivamente la productividad de las empresas

C4. Crear oportunidades a nivel internacional para aprendices y empresas

C2. Apoyar con eficacia los planes de desarrollo del gobierno nacional, regional y local

Pers

pect

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de

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D1. Fortalecer y mejorar la gestión del talento humano

D4. Fortalecer institucionalmente al SENA

Pers

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lo

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cion

al

D3. Fortalecer la gestión de la infraestructura física y tecnológica

D2. Desarrollar el sistema de gestión del conocimiento del

SENA

R1. Gestionar la financiación que demanda el plan estratégico

Pers

pect

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de

recu

rsos

IS3. Contribuir al Incremento de la productividad de las empresas y las regiones

IS2. Contribuir a la inclusión social de personas y comunidades en situación de vulnerabilidad, logrando reducir la pobreza

Pers

pect

iva

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la

soci

edad

IS1. Contribuir a la competitividad del país

P3. Ampliar la cobertura de la formación

P2. Mejorar la inserción laboral a través del empleo y el emprendimiento Pe

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pr

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os

P1. Desarrollar programas de Innovación, Desarrollo

Tecnológico y Competitividad orientados a fortalecer la

productividad de las empresas

P4. Garantizar la pertinencia en todos los niveles de formación

P5. Asegurar la calidad en todos los niveles de formación

P6. Transferir conocimientos y tecnología a los programas de formación

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS

Impacto a la Sociedad

IS2. Contribuir al incremento de la productividad de las empresas y

las regiones

Relacionamientos estratégicos con empresas, gremios y regiones

Innovaciones en el sector productivo

Desarrollo y aplicación del modelo de pertinencia y desarrollo regional

IS3. Contribuir a la inclusión social de personas y comunidades en

situación de vulnerabilidad, logrando reducir la pobreza

Atención diferencial a poblaciones vulnerables

Alianza con la Red Unidos

Promoción de experiencias relevantes en innovación social

Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas

IS1. Contribuir a la Competitividad del país

Cliente

C4. Crear oportunidades a nivel internacional para aprendices y

empresas Logro de estándares internacionales

C3. Impactar positivamente la productividad de las empresas

Desarrollo y aplicación del modelo de atención para la micro y pequeña empresa

Desarrollo y aplicación del modelo de atención para la mediana y gran empresa

Gestión integral del cliente

C2. Apoyar con eficacia los planes de desarrollo del gobierno nacional, regional y local

Relacionamiento estratégico con gobiernos nacional, regionales y locales

C1. Impactar significativamente las capacidades laborales de

aprendices, trabajadores y desempleados

Plan de formación profesional integral

Desarrollo y aplicación del modelo de inserción productiva

Consolidación de la oferta de servicios

Atención diferencial para la población en situación en vulnerabilidad

Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas

Procesos

P3. Ampliar la cobertura de la formación Convenios de oferta de ampliación de cobertura de formación

técnica, tecnológica (presencial, virtual) y articulación con la media

P4. Garantizar la pertinencia en todos los niveles de formación

Redes de Conocimiento Sectoriales e Institucionales

Programa de calidad para programas de Formación Superior

Perspectiva Objetivo

Diseño e implementación del Centro Nacional de Formación Virtual y a distancia

P1. Desarrollar programas de

Innovación, Desarrollo Tecnológico y Competitividad orientados a

fortalecer la productividad de las empresas

Apoyo a la creación o el fortalecimiento de Unidades de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico en empresas

Innovación y Desarrollo Tecnológico Productivo en las empresas (Extensionismo Tecnológico, Transferencias de Tecnologías)

Formación Especializada y Actualización Tecnológica del Recurso Humano

P2. Mejorar la inserción laboral al a través del empleo y el

emprendimiento

Fortalecer el Servicio Nacional de Empleo

Promoción del emprendimiento dinámico, productivo y social.

Centro de Investigación para la Formación Profesional Empresa Formadora

P5. Asegurar la calidad en todos los niveles de formación

Programa de calidad para programas de ampliación de cobertura y articulación con la Media.

Certificación de Industria

Programa de calidad para programas de formación complementaria

P6. Transferir conocimientos y tecnología a los programas de

formación

Programa de Formación en Bilingûismo

Currrículos con estándares internacionales

Movilidad y competencias internacionales

Programa de calidad para programas Técnicos Laborales

Centro de excelencia para el desarrollo de instructores

Crecimiento y Desarrollo

Organizacional

D4. Fortalecer institucionalmente al SENA

Servicio al ciudadano

Comunicación estratégica

Implementación del Sistema de Gestión Integral

Avance en el gobierno institucional (normatividad, políticas, reglamentación, alineación de la estructura con la estrategia, sistemas

de participación Regionales y Centros)

D3. Fortalecer la gestión de la infraestructura física y tecnológica

Gestión y modernización de la planta física

Gestión de infraestructura tecnológica

Modernización de los sistemas de información

D1. Fortalecer y mejorar la gestión del talento humano

Inducción, capacitación, evaluación y desarrollo del personal

Relaciones laborales armónicas

Bienestar integral para los trabajadores

Clima y cultura organizacional

Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas

D2. Desarrollar el sistema de gestión del conocimiento del SENA

Redes de conocimiento Sectorial e Industrial

Observatorios laborales

Instituto de Investigación para la Formación Profesional

Desarrollo Tecnológico - Emprendimientos de base tecnológica

- Extensionismo tecnológico

Eficiencia en la gestión de los recursos ordinarios

Recursos R1. Gestionar la financiación que demanda el plan estratégico

Negociación de empréstitos

Nuevas fuentes de financiación (regalías, cooperación internacional)

Perspectiva Objetivo Iniciativas estratégicas

MODELO ESTRATÉGICO

. Más Inclusión Social a. Formación Profesional b. Oportunidades Laborales

Modelo estratégico del SENA

1. Más Productividad para las Empresas y Regiones

a. Conocimiento b. Tecnologías c. Fuerza Laboral

2. Más Inclusión Social a. Formación Profesional b. Oportunidades Laborales c. Emprendimientos Sociales

6. Fortalecimiento Institucional

a. Servicio al Ciudadano b. Sistema Integral de Gestión c. Excelencia del Talento Humano d. Financiación del Plan Estratégico e. Planta Física f. Sistemas de Información

3. Formación Profesional Integral

4. Empleo y Emprendimiento

Contribuir a la competitividad de Colombia

Propósitos

Servicios y productos

Desarrollo institucional

5. Sistema Nacional de Conocimiento a. Redes de Conocimiento Sectorial e

Institucional b. Observatorios Laborales c. Instituto de Investigación para la

Formación Profesional d. Desarrollo Tecnológico

Mas competitividad

1. Más productividad para empresas y regiones

Relacionamiento Estratégico con Regiones

Empresas y Gremios

Más y mejores Contratos de Aprendizaje

Innovaciones en el Sector Productivo M

ás

Prod

uctiv

idad

Mas competitividad

2. Inclusión Social

Poblaciones Vulnerables

Menos Pobreza – Programa Unidos

Más

In

clus

ión

40.2%

32% al

Inclusión Social (Índice de Pobreza

por Ingresos)

Mas competitividad

3. Formación Profesional Integral

Más cobertura

Más pertinencia

Más calidad

Internacionalización

Más

Pr

oduc

tivid

ad

e In

clus

ión

Mas competitividad

4. Empleo, Trabajo y Emprendimiento

Más Empleo

Más Emprendimiento M

ás

Incl

usió

n

Mas competitividad

5. Sistema de Gestión de Conocimiento

Sistema de Cualificaciones del SENA - Marco de Cualificaciones y Sistema de Certificación de Competencias Laborales

Redes de Conocimiento

Experiencias Exitosas

Más

Pr

oduc

tivid

ad

e In

clus

ión

6. Fortalecimiento Institucional

Mas competitividad

Sistema Integral de Gestión

Sistemas de Información

Planta Física

Excelencia del Talento Humano

Servicio al Ciudadano

Más

Pr

oduc

tivid

ad

e In

clus

ión

Financiación del Plan Estratégico

INDICADORES ESTRATÉGICOS

1. Más Productividad

2. Más Inclusión Social

3a. Formación Profesional Integral

3b. Formación Profesional Integral

4. Empleo y Emprendimiento

5. Sistema Nacional de Conocimiento

6. Fortalecimiento Institucional

METODOLOGÍA DE FORMULACIÓN

EJECUTAR

1. ESTABLECER LA ESTRATEGIA

• Definir la Misión, Visión y Principios

• Política y Objetivos de Calidad • Análisis estratégico • Formular la estrategia

2. TRADUCIR LA ESTRATEGIA

Ejes , Retos y Componentes

Mapa estratégico Indicadores Programas y Proyectos Plan de Inversiones

3. ALINEAR LA ORGANIZACIÓN

Instancias de gobierno Niveles de la Entidad Unidades Misionales y

de Apoyo Personal Grupos de Interés

4. PLANIFICAR LA OPERACIÓN

Mejorar procesos clave Planificar la oferta,

demanda y recursos Formular Planes

Operativos

5. SEGUIR CONTROLAR y APRENDER

Revisar la estrategia Revisar las operaciones

6. RETAR Y ADAPTAR LA ESTRATEGIA

Revisar los supuestos Revisar la dinámica del

mercado Análisis de desempeño Correlaciones con la

estrategia Estrategias emergentes

Entradas Proceso Salidas

PLAN DE DESARROLLO

Diagnóstico Plan Estratégico Plan de Inversion (SrtratEx)

PLAN OPERATIVO

Plan de Acción Presupuesto Operación (OpEx) Presupuesto de Inversión

(CapEx)

Análisis Estratégico (Interno y Externo)

Plan Estratégico

Plan de Inversión (StratEx)

Plan de Desarrollo (cuatrienal)

PD-2011 2014

Plan de Acción

Presupuesto de Gastos (OpEx)

Presupuesto de Inversión (CapEx)

PO-2011 PO-2012 PO-2013 PO-2014

Plan Operativo (anual)

QUÉ

CÓMO

Formulación Plan Estratégico 2011 - 2014

FASE 1 Preparación

Equipo Directivo

Reuniones con grupos Internos y Externos

Establecer principales componentes: ejes

temáticos, visión, retos, prioridades, …

FASE 2 Escucha

participativa

Grupos de Interés

Grupos focales y encuesta internet

Consulta amplia y diálogo a profundidad, escuchar y profundizar

en los componentes

FASE 3 Formulación

Equipo Directivo

Taller de estrategia

Ajustar y consolidar los principales

componentes

FASE 4 Apropiación

Grupos de Interés

Difusión y apropiación

Alinear la organización, divulgar masivamente

el Plan Estratégico

Part

icip

ante

s Có

mo

Obj

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o

10

100

1.000

10.000

100.000

Entrevista Directivos Entrevista estamentos nacionales Grupos focales Encuesta virtual Consultas temáticas

Participación Ciudadana

• Formato • Producto

Visión preliminar

Necesidades y expectativas

Objetivos y estrategias

Validación , prioridad y procesos

Tendencias

e ideas

Fase 2: Escucha Participativa Encuesta Virtual

Población Grupos poblacionales Tamaño de

muestra esperada

Encuestas completadas

% de respuesta

1. Egresados y aprendices

1.1 Egresados 2.012 2.372 117%

1.2 Aprendices 2.012 1.991 98.9%

2. Instructores 2.1 Planta

2.012

3.050

151% 2.2 Contratistas

3. Funcionarios 3.1 Sub-directores

2.330 2.471 108% 3.2 Directores Regionales

3.3 Otros perfiles

4. Empresarios Grandes, Medianas y Pequeñas

2.016 2.027 100%

TOTAL GENERAL 10.389 11.911 114%

Direccionamiento Estratégico

Naciones Unidas

ONU Objetivos del Milenio

Naciones Unidas

Objetivos del Milenio – Impacto SENA

Lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos, incluidos las mujeres y los jóvenes

Incorporar los principios del desarrollo sostenible en las políticas y los programas nacionales y reducir la pérdida de recursos del medio ambiente

En cooperación con el sector privado, hacer más accesible los benefi cios de las nuevas tecnologías, especialmente las de información y comunicaciones

Visión Colombia 2032

CONPES

CONPES 3878/2010 Política de transformación productiva. CONPES 3674 /2010 Lineamientos de política para el fortalecimiento del SNFCH Sistema Nacional de Formación de Capital Humano CONPES 81/2004 - Consolidación del sistema Nacional de Formación para el Trabajo en Colombia. CONPES 2945/1997 Gobierno Nacional encomienda al SENA liderar un sistema de oferta educativa técnica

Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014

PLAN NACIONAL DE DESARROLLO

2010-2014 “Prosperidad para todos”

Sectores Locomotora para el Crecimiento y la Generación de Empleo

Planes Presidenciales

•Alta Consejería para las regiones y la Participación Ciudadana

Regiones

•Alta Consejería para la Reintegración social y Economía de Personas

•Alta Consejería para la Prosperidad Social

•Red para la superación de la pobreza extrema

UNIDOS

•Alta Consejería de Programas Especiales

Programas Especiales

•Alta Consejería para el Bicentenario

Bicentenario

Sectores de Clase Mundial

Biotecnología

Ciencia y Tecnología Agropecuaria

Desarrollo Tecnológico Industrial y Calidad

Energía y Minería

Electrónica, Telecomunicaciones e Informática

Desarrollo Tecnológico e

Innovación

Fomento a la Innovación

Emprendimiento de base tecnológica

Formalización para la Innovación

Propiedad Intelectual

SISTEMA NACIONAL DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Componentes - Programas

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Plan Estratégico SENA 2011-2014 con visión 2020

“SENA de clase mundial”

Consejo Directivo Nacional Diciembre 7, 2011