PLAN FORMATIVO CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE … · 2017-11-27 · € SECTOR SERVICIOS DE SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL ... las cuales contemplan la mantención de las

PLAN FORMATIVO

CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE

DEPENDENCIA Y VULNERACIÓN DE DERECHOS

SECTOR SERVICIOS DE SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL

SUB SECTOR SERVICIOS DE ASISTENCIA SOCIAL

PERFILES ASOCIADOS CUIDADOR/A PRIMARIO/A

NIVEL CUALIFICACION Nivel 2

FECHA VIGENCIA DEL PERFIL Sin fecha de vigencia

PLAN FORMATIVO

NOMBRE

CUIDADOS PRIMARIOS APERSONAS EN SITUACIÓND E D E P E N D E N C I A YV U L N E R A C I Ó N D EDERECHOS

DURACIÓN 160

DESCRIPCIÓN DE LAOCUPACIÓN Y CAMPOLABORAL ASOCIADO

Este trabajador se desempeña realizando cuidados primarios a personas en situación de dependencia y vulneración de derechos, que implicanasistir en las actividades de la vida diaria, las cuales contemplan la mantención de las condiciones higiénicos-sanitarias de la unidad, el aseopersonal del usuario, la aplicación de tareas de mantenimiento y mejora de la salud y procesos de monitoreo y registro del estado biopsicosocialdel usuario, en organizaciones no gubernamentales, instituciones privadas y públicas y domicilios del usuario. El trabajo pudiese desarrollarsees con sistema de turnos y habitualmente en condiciones bajo presión.

PERFIL(ES)OCUPACIONAL(ES)

CHILEVALORARELACIONADO(S)

CUIDADOR/A PRIMARIO/A / P-8890-5329-003-V01

REQUISITOS OTECSin requisitos especiales.

LICENCIA HABILITANTEPARTICIPANTE

Sin licencia habilitante.

REQUISITOS DEINGRESO AL PLAN

FORMATIVOSalud física y psicológica compatible con el desempeño del oficio .

COMPETENCIA DELPLAN FORMATIVO

Otorgar servicios de cuidados primarios a personas en situación de dependencia y vulneración de derechos, según necesidades diagnosticadasy normativas vigentes.

Versión N° 1 - Fecha de Revisión: 16-11-2017 Página 2 de 30

NÚMERO DE MÓDULOS NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN

Módulo N°1 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA Y GESTIÓN DEL AUTOCUIDADO. 16

Módulo N°2 PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO AL USUARIO Y ENFOQUE DE DERECHOS. 24

Módulo N°3 ASISTENCIA EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA. 48

Módulo N°4 MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LA SALUD EN PROCESOS DE CUIDADO. 48

Módulo N°5MONITOREO DE PLANES DE INTERVENCIÓN DE CUIDADOS Y ESTADODEL USUARIO.

24

TOTAL DE HORAS 160


MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA Y GESTIÓN DEL AUTOCUIDADO.

N° de horas asociadas al módulo 16

Perfil ChileValora asociado al módulo SIN PERFIL CHILEVALORA ASOCIADO.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) SIN UCL ASOCIADA.

Requisitos de ingreso Salud física y psicológica compatible con el desempeño del oficio .

Competencia del móduloIdentificar procedimientos de emergencia, primeros auxilios y técnicas de autocuidado, de acuerdo con las normasacuerdo con los tipos de intervenciones y normas de higiene y seguridad.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar procedimientos de emergencia aplicadosen los servicios de salud y asistencia social segúnnormas de higiene y seguridad.

1.1 Reconoce las situaciones de emergencia en las quepuede intervenir según su rol en los servicios de salud yasistencia social.1.2 Interpreta protocolos de actuación ante emergenciassegún rol y tipo de requerimiento.1.3 Coordina las acciones a realizar, de acuerdo con laemergencia acontecida y su rol.1.4 Reporta a la red de apoyo y profesionales a cargo dela situación de emergencia de acuerdo con protocolosde actuación.

1. Protocolo y procedimientos de emergencia en losservicios de salud y asistencia social: Situaciones deemergencia en las que se debe aplicar procedimientos:accidentes, caídas, incendios, terremotos, etc.Características del ABC de la emergencia: lineamientosde cómo reunir y coordinar a Ambulancia (Salud),Bomberos y Carabineros y así optimizar recursos yactuar con mayor prontitud frente a accidentes oemergenc ias . Pro toco los de ac tuac ión an teemergencias. La importancia y las características de laRed de Apoyo. Rol de la persona que trabaja enservicios de salud y asistencia social ante situaciones deemergencia. Normativas generales aplicadas antesituaciones de emergencias.

2. Reconocer técnicas de primeros auxilios aplicadas enlos servicios de salud y asistencia social.

2.1 Identifica el concepto de primeros auxilios según lasactividades de servicios de salud y asistencia social.2.2 Reconoce los principales aspectos legales y deseguridad vinculados a los primeros auxilios.2.3 Identifica cambios anormales de los signos vitales deuna persona de acuerdo con protocolos establecidos.2.4 Identifica cuáles son las principales medidas a tomarante una emergencia de primeros auxilios.2.5 Reconoce las principales lesiones y situaciones quegeneran una acción de primeros auxilios.

2. Procedimientos para prestar primeros auxilios:Fundamentos de los Primeros Auxilios: definición dePrimeros Auxilios; alcance de la práctica de PrimerosAuxilios. Aspectos legales de los Primeros Auxilios:omisión del deber de socorro; denegación de Auxilio;protocolo de acción en caso de emergencias; normas dehigiene y seguridad aplicadas. Características de lossignos vitales: definición de presión arterial, pulso,respiración y temperatura; normas y técnicas demedición de signos vitales; registro e interpretación delos signos vitales. Normas básicas de actuación anteuna emergencia. Tipos de lesiones y situaciones querequieren de la entrega de primeros auxilios: lesiones enlas partes blandas: contusiones, heridas (cortantes,punzantes, erosivas y contusas); traumatismos.Vendajes e inmovilizaciones; hemorragias: tipos de


hemorragias y sus medidas de contención; quemadurasy shock: tipos de quemaduras y su manejo, definición ycausas de shock, manejo de shock; intoxicaciones;hipoglucemia o hipoglicemia: síntomas, posiblescomplicaciones, cuando recurrir a un profesional;mantenimiento de botiquines; principios básicos de lastécn i cas de rean imac ión ca rd iopu lmonar yatragantamiento.

3. Identificar técnicas de autocuidado en el ejercicio deactividades de cuidado y asistencia vinculadas a losservicios de salud y asistencia social.

3.1 Explica el concepto de autocuidado vinculado a losservicios de salud y asistencia social.3.2 Reconoce las principales técnicas de autocuidadoaplicadas en los servicios de salud y asistencia social.3.3 Describe estrategias preventivas del Burnoutvinculadas a los servicios de salud y asistencia social.3.4 Reconoce la importancia del trabajo en equipovinculado a los servicios de salud y asistencia social.

3. Técnicas de autocuidado: Definición de autocuidado yalcances del síndrome de Burnout.La importancia de reconocer las capacidades ylimitantes personales. La sobrecarga laboral y susimplicancias en las tareas vinculadas a los servicios desalud y asistencia social. La importancia del autocuidadovinculadas a los servicios de salud y asistencia social.Técnicas de manejo de la carga física y emocionalvinculada a los servicios de salud y asistencia social.Técnicas de trabajo en equipo para la disminución de lasobrecarga laboral. La importancia del apoyo grupal.Estrategias para establecer vínculos saludables conusuarios y compañeros de trabajo en los servicios desalud y asistencia social. Técnicas para el manejo de lafrustración vinculadas a los servicios de salud yasistencia social.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo.

Se sugieren actividades basadas en la experiencia y la observación de los hechos, aplicando la ejercitación práctica y demostrativa que generen desempeños observables encada uno de los participantes involucrados.

Metodologías que involucren situaciones reales tales como, análisis de estudio de casos, resolución de problemas, simulación de contextos laborales, elaboración deproyectos, juego de roles, demostración guiada, son algunas de las orientaciones recomendadas para poder desarrollar aprendizajes que permitan relacionar conocimientos ydestrezas en función de lo práctico y lo conceptual.

Incorporar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por ser un apoyo fundamental para la búsqueda, selección y análisis de la información.

El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis,además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad,entre otros.

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Como parte de la estrategia metodológica a desarrollar, se sugiere la elaboración de un portafolio, donde se registren a modo de evidencias, las actividades o accionesconcretas desarrolladas por el o los participantes en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, entre otros.


El portafolio de evidencias, es una herramienta de facilitación del proceso de evaluación y se organiza en torno a la compilación de evidencias y los registros generados porquien aprende y, permite documentar tanto el proceso de enseñanza, así como el proceso de evaluación de aprendizajes.

Es importante que la entidad ejecutora y sus facilitadores estimulen en los participantes la construcción de este portafolio durante el desarrollo de la acción formativa. Junto alo anterior, hacer hincapié que este recurso les será útil para diversos momentos de su trayectoria formativa y laboral (búsqueda de trabajo o para evaluar competenciaslaborales a través del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales, entre otros).

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de losaprendizajes esperados del módulo.

El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptosteóricos estén ausentes.

La evaluación debe ser permanente, permitiendo al facilitador detectar las dificultades técnicas en la ejecución de las tareas y/o actividades a realizar por los participantes yasí, oportunamente detener el proceso para demostrar la ejecución de la tarea correctamente de acuerdo a las competencias planteadas.

Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas.

Aspectos formales a considerar:

1) Instrucciones para el organismo capacitador/facilitador:

Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa.

Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar.

2) Instrumentos de evaluación:

De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (dereconocimiento y selección múltiple), entre otras.

De habilidad: Corresponde a una actividad con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida delmódulo en específico o como evaluación final del plan formativo, aplicando listas de cotejo, rúbricas, escala de valoración, según corresponda.

De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante todo el proceso de formación o capacitación.Este instrumento debiera ser completado por el facilitador durante el proceso y al final de éste al aplicar la evaluación de salida.

3) Pautas de corrección:

De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selecciónmúltiple, entre otras.

De procedimiento: Incluye una guía de instrucción, realizada por el facilitador, de este modo el participante puede ir corroborando cada etapa del proceso de construcción deuna determinada tarea.


PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

*Formación académica como profesional del área de lasciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social, de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Formación académica como técnico de nivel superiordel área de las ciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social, de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social, de mínimo seis años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

*Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² porparticipante: Puestos de trabajo individuales queconsidere mesa y silla o silla universitaria. Escritorio ysilla para el facilitador. Conexiones para utilizar mediosdidácticos, tales como data y salida a Internet. Sistemade ventilación adecuada.*Servicios higiénicos separados para hombres ymujeres, con capacidad suficiente para la cantidad depersonas que se atiende en forma simultánea.*Espacio físico adecuado, para realizar actividades yejercicios de simulación.

*Computador portátil o de escritorio para facilitador.*Proyector multimedia.*Telón.*Pizarrón.*Filmadora o cámara fotográfica para registrarevidencias de actividades realizadas, especialmente delos participantes.*Equipamiento Mínimo:*Fantoma (muñeco de práct ica) para real izarsimulaciones de primeros auxilios. 1 cada 10 personas.*Botiquín básico para curaciones y algunas lesionesmenores. 1 cada 10 personas.*Equipamiento Óptimo: Equipos para medir signosvitales. 1 cada 5 personas. Muñeco para realizarsimulaciones de primeros auxilios. 1 cada 5 personas.

*Set de oficina, uno por participante, compuesto por:*Carpeta o archivador.*Cuaderno o croquera.*Lápiz pasta.*Lápiz grafito.*Goma de borrar.*Liquido corrector.*Regla.*Manual del participante con todos los contenidosrevisados en el módulo.*Plumones para pizarrón.*Libro de clases.*Papelógrafos.*Manuales con procedimientos de emergencias yteléfonos de urgencia.*Manuales de autocuidado.*Manual de primeros auxilios.



Nombre PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO AL USUARIO Y ENFOQUE DE DERECHOS.


Perfil ChileValora asociado al módulo SIN PERFIL CHILEVALORA ASOCIADO.

UCL(s) ChileValora relacionada(s) SIN UCL ASOCIADA.

Requisitos de ingreso Salud física y psicológica compatible con el desempeño del oficio.

Competencia del móduloIdentificar los principios generales de la promoción del buen trato y enfoque de derechos según características delusuario y contexto.


1. Identificar acciones de promoción del buen trato enservicios de salud y asistencia social.

1.1 Explica el concepto de buen trato aplicado a lasparticularidades de los usuarios del servicio prestado,según estrategias de buen trato usualmente utilizadas.1.2 Describe las mejores prácticas de buen tratoaplicadas en labores de servicios de salud y asistenciasocial, según estrategias de buen trato usualmenteutilizadas.1.3 Reconoce la importancia de trabajar conlineamientos de buen trato, según las características delos usuarios.

1. Promoción del buen trato en los servicios de salud yasistencia social: Definición de Buen Trato en losprocesos de cuidados: conceptos claves: respeto,empatía, escucha activa y autovaloración; la dignidad:tipos de dignidad; discriminación: directa e indirecta;afecto y comprensión: ser tenido en cuenta; autonomía:el involucramiento del usuario en la toma de decisionessegún su nivel de dependencia. Sensibilización para lapromoción del Buen Trato a las personas en situaciónde dependencia: sentimiento de carga y principalesemociones del usuario en situación de dependencia;principales frustraciones del usuario en situación dedependencia. Prácticas del buen trato en el cuidado:protocolos del buen trato; recomendaciones sencillaspara dar y recibir un buen trato; principales diferenciasdel buen trato entre usuarios: niñez y adultez; el buentrato con la familia: pautas para el trabajo con la familiadel usuario; la resolución no violenta de conflictos:identificar posibles nichos de conflictos; el desgasteemocional.La importancia del buen trato: vínculos afectivos entreusuario y cuidador/a; fortalecimiento de la autonomíamoral y autovaloración del usuario; identificación del maltrato al usuario; principales riesgos del mal trato alusuario; dificultades y beneficios del arte de cuidar.Definición y Formas de contención: contenciónemocional : contención ambienta l ; contenciónfarmacológica; contención mecánica o física; fases de lacontención: complicaciones en el uso de contenciónmecánica: contención torácica; contención deextremidades; compl icac iones genera les; las


contenciones desde un enfoque de derechos.

2. Reconocer los lineamientos más importantes delenfoque de derechos aplicados a los servicios de saludy asistencia social.

2.1 Explica al usuario los aspectos más relevantes delenfoque de derechos aplicado a servicios de salud yasistencia social, según con los interés del usuario y elplan de intervención.2.2 Relaciona el enfoque de derechos con los serviciosde salud y asistencia social, de acuerdo con al tipos deservicio prestado.2.3 Identifica la importancia de trabajar bajo el enfoquede derechos en la prestación de servicios de salud yasistencia social, de acuerdo con al tipo de servicioprestado.

2. Lineamientos en el enfoque de derechos aplicados aservicios de salud y asistencia social: Principalesconceptos de la Declaración Universal de los DerechosHumanos: vulnerabil idad; dignidad; autonomía;integridad; igualdad; autorrealización; participación. Elenfoque de derechos aplicado a los servicios de salud yasistencia social: enfoque de género en los servicios decuidado; el cuidado como cuestión social desde unenfoque de derechos; discernimiento para tomardecisiones relativas a los servicios de salud y asistenciasocial.Aplicación de la ética en los servicios de cuidado yasistencia. Respeto por los Derechos y la Dignidad delas Personas. La responsabilidad en los servicios decuidados: integridad en el servicio de cuidado; tipos deprestación de Servicios vinculados a los cuidados:límites de acción del cuidador/a.; uso de informaciónobtenida, consentimiento informado y confidencialidad;interferencias personales en el ejercicio de cuidado;honestidad y sinceridad; respeto por la autonomía delusuario; interrupción y fin de la prestación de losservicios de cuidados. Nociones generales del marconormativo de los Derechos Humanos. Términosgenerales de la Ley N° 20.422, aplicados a la promocióndel buen trato al usuario y enfoque de derechos.Términos generales de la Ley Nº 20.584 de Derechos ydeberes que tienen las personas en relación conacciones vinculadas a su atención en salud.






El facilitador debe reforzar durante todo el proceso las habilidades tales como la capacidad del trabajo en equipo, la capacidad de innovar, de emprender, de análisis,además destacar actitudes como, la colaboración, el respeto por las normas, la comunicación, la responsabilidad, el orden y limpieza del puesto de trabajo, la puntualidad,


entre otros.
























*Formación académica como profesional del área de lasciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Formación académica como técnico de nivel superiordel área de las ciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo seis años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.



*Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² porparticipante: Puestos de trabajo individuales queconsidere mesa y silla o silla universitaria. Escritorio ysilla para el facilitador. Conexiones para utilizar mediosdidácticos, tales como data y salida a Internet. Sistemade ventilación adecuada.*Servicios higiénicos separados para hombres ymujeres, con capacidad suficiente para la cantidad depersonas que se atiende en forma simultánea.Espacio físico adecuado, para realizar actividades yejercicios de desplazamiento.

*Notebook o PC, para uso del facilitador.*Proyector multimedia.*Telón.*Pizarrón.*Filmadora o cámara fotográfica para registrarevidencias de actividades realizadas, especialmente delos participantes.

*Set de oficina, uno por participante, compuesto por:Carpeta o archivador. Cuaderno o croquera. Lápizpasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Liquido corrector.Regla.*Manual del participante con todos los contenidosrevisados en el módulo.*Plumones para pizarrón.*Libro de clases.*Protocolos del buen trato.



Nombre ASISTENCIA EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA.


Perfil ChileValora asociado al módulo CUIDADOR/A PRIMARIO/A / P-8890-5329-003-V01.

UCL(s) ChileValora relacionada(s)ASISTIR EN LAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA, SEGÚN NORMATIVAS VIGENTES Y PLAN DEINTERVENCIÓN / U-8890-5329-007-V01.


Competencia del móduloAsistir al usuario en las actividades de la vida diaria, según normativas de higiene y seguridad y de acuerdo con elplan de intervención.


1. Asistir a los usuarios en la mantención de lascondiciones de higiene personal y confort, de acuerdocon plan de acción, normas de higiene y seguridadvigentes.

1.1. Explica al usuario las rutinas de higiene y confort,según protocolos de actuación.1.2. Utiliza los productos de aseo personal, materiales yayudas técnicas necesarias que resguarden el confort yautonomía del usuario, según normativas de higiene yseguridad.1.3. Coloca la vestimenta del usuario corroborando lacomodidad de calzado y vestir, de acuerdo con laautonomía en la toma de decisión del usuario.1.4. Acondiciona la cama o lugar de descansoasegurando la higiene y el buen dormir del usuario,según plan de acción.1.5. Registra los procedimientos efectuados, según plande acción.

1. Protocolos de Higiene personal y confort: Proceso deacogida y adaptación vinculado a la asistencia en lasactividades de la vida diaria:comunicación efectiva; bienvenida y saludo; el vínculocon el usuario. Procesos de cuidados referidos alentorno y a las actividades de la vida diaria: actividadesbásicas de la vida diaria; técnicas básicas de cuidado;técnicas de aseo bucal, ojos, cabello, baño en cama,baño en ducha y tina; secado corporal, lubricación de lapiel, aseo de zona genital y perianal; higiene del sueño:la importancia del sueño en la recuperación de la fatigadel día, la recuperación física y sensación de bienestarque se siente al despertar; condiciones ambientalesrecomendadas para el aseo corporal y de cabello(temperatura del agua, ambiente e iluminación). Tiposde rutinas de higiene aplicadas a usuarios en distintascondiciones de dependencia. Características generalesde los materiales y productos de aseo personalutilizados: tipos de productos de aseo personal;principales materiales utilizados para la higienepersonal. Características generales sobre ayudastécnicas: tipos de ayudas técnicas; especificaciones yfunciones de las ayudas técnicas; ventajas ydesventajas de los distintos tipos de ayudas técnicas.Técnicas de vestimenta según nivel de dependencia;importancia de la elección de la vestimenta ymantenimiento de la autonomía del usuario. Conceptosde autonomía del usuario aplicados en el mantenimientode la higiene y confort personal: importancia de laaplicación del enfoque de derechos vinculados a la


higiene y confort del usuario; facilitación de conductasindependientes, de confort y de bienestar; la toma dedecisión asociadas al aseo personal: el involucramientodel usuario en la toma de decisiones; la conservación orecuperación de la autonomía. Principales problemáticasy conflictos vinculados a las tareas de higiene personaldel usuario; respeto y empatía asociados al aseopersonal del usuario; tolerancia a la frustraciónasociados al aseo personal y confort del usuario;relaciones con familiares y tutores del usuario;principales alteraciones afectivas. Tipos de registrosvinculados a la higiene personal y confort del usuario:importancia de los registros aplicados a la higienepersonal y confort del usuario; la administraciónpermanente de registros; el uso de cuadernos, libros,computador, informes: técnicas de observación directa.Medidas de prevención y protección generales:acondicionamiento de la unidad del usuario vinculada alaseo personal y confort del usuario; tipos de vestimentasy accesorios necesarios vinculados al aseo personal yconfort del usuario; autocuidado vinculado a labores delaseo personal del usuario.

2. Realizar acciones de mantenimiento del orden y delas condiciones higiénicas-sanitarias de la unidad delusuario, de acuerdo con normativas de higiene yseguridad vigentes.

2.1 Explica al usuario o responsable sobre las accionesa realizar de mantenimiento del orden y de lascondiciones higiénicas-sanitarias, según rutinasprogramadas.2.2 Realiza la limpieza de la unidad del usuario y ayudastécnicas utilizando productos y materiales indicados, deacuerdo con plan de acción definido.2.3 Elimina los residuos y basura del usuario, deacuerdo con las normas de higiene y seguridadvigentes.2.4 Realiza el orden de la unidad del usuario, deacuerdo con los requerimientos particulares de lapersona y nivel de autonomía.2.5 Registra las acciones de mantenimiento del orden yde las condiciones higiénicas-sanitarias, segúnprocedimientos de acción.

2. Mantenimiento del orden y de las condicioneshigiénicas-sanitarias: Características de las acciones demantenimiento de la unidad del usuario. Medios decomunicación utilizados para explicar al usuario oresponsable sobre las rutinas a realizar en la unidad. Elaseo de la unidad del usuario: la ventilación, iluminación,temperatura ambiental, disposición de basura, laornamentación. Proceso de limpieza de las diferentesayudas técnicas. Principales factores y variables aconsiderar en los productos de aseo de la unidad.Características generales sobre los equipos y productosde limpieza usados dentro de la unidad: tipos deproductos de limpieza; tipos de electrodomésticos;principales materiales utilizados para el aseo de launidad; ventajas y desventajas de los distintos tipos deproductos de aseo de la unidad. Conceptos deautonomía del usuario vinculados al proceso demantenimiento del orden y de las condicioneshigiénicas-sanitarias de la unidad: la toma de decisióndel usuario asociada al mantenimiento del orden y de lascondiciones higiénicas-sanitarias de la unidad: el


involucramiento del usuario en la toma de decisiones;facilitación de conductas independientes, de confort y debienestar. Importancia de aplicar el enfoque de derechosvinculados al mantenimiento del orden y de lascondiciones higiénicas-sanitarias de la unidad.Principales problemáticas y conflictos vinculados almantenimiento del orden y de las condicioneshigiénicas-sanitarias de la unidad del usuario: relacionescon familiares y tutores del usuario; tolerancia a lafrustración asociados mantenimiento del orden y de lascondiciones higiénicas-sanitarias de la unidad delusuario: principales alteraciones afectivas. Proceso deregistros vinculados a la higiene personal y confort delusuario: importancia de los registros vinculados a lahigiene personal y confort del usuario. Medidas deprevención y protección generales: acondicionamientode la unidad vinculada al aseo de la unidad; tipos devestimentas y accesorios necesarios vinculados al aseode la unidad; autocuidado vinculado a labores demantenimiento del orden y de las condicioneshigiénicas-sanitarias de la unidad del usuario. Deberes yderechos laborales de la cuidador/a.

3. Administrar la ingesta de los alimentos, de acuerdocon el nivel de dependencia del usuario.

3.1 Identifica las acciones que el usuario puede hacerpor sí mismo en la ingesta de alimentos, de acuerdo aprocedimientos de acción.3 .2 Exp l ica a l usuar io sobre e l proceso deadmin is t rac ión de a l imentos , de acuerdo arecomendaciones técnicas y autonomía del usuario.3.3 Dispone de los alimentos, utensilios y ayudastécnicas necesarias en el proceso de administración dealimentos, según el nivel de dependencia del usuario.3.4 Administra la ingesta de los alimentos, según plande acción.3.5 Registra el proceso de ingesta de alimentos, segúnprocedimientos de acción.

3. Regulación de la ingesta alimentaria: Concepto deautonomía del usuario vinculados al proceso deadministración de alimentos: importancia de laaplicación del enfoque de derechos en la administraciónde alimentos; la toma de decisión del usuario asociada ala administración de alimentos: el involucramiento delusuario en la toma de decisiones. Importancia de laalimentación y nutrición: tipos de alimentos saludables;vida saludable; ingesta de alimentos: lectura deindicaciones y prescripciones del especialista; laimportancia de suministrar solo alimentos indicados; lahigiene en el proceso de administración de alimentos;técnicas para alimentar a persona encamada o conmayor nivel de dependencia; importancia del registro deltipo de dieta y cantidad administrada. Característicasgeneral sobre ayudas técnicas y accesorios vinculadosal proceso de administración de alimentos: tipos deayudas técnicas asociadas a la administración dealimentos; tipos de electrodomésticos y utensiliosasociados a la administración de alimentos; etapas yproceso de limpieza de las diferentes ayudas técnicas;


principales factores y variables a considerar en elproceso de administración de ayudas técnicas.Principales problemáticas y conflictos vinculados alproceso de administración de alimentos: relaciones confamiliares y tutores del usuario; tolerancia a lafrustración asociados al proceso de administración dealimentos: principales alteraciones afectivas. Registrosvinculados al proceso de administración de alimentos:importancia de los registros en el proceso deadministración de alimentos. Medidas de prevención yprotección generales: verificación de conservación dealimentos y dietas establecidas; tipos de vestimentas yaccesorios necesarios vinculados al proceso deadministración de alimentos; autocuidado vinculado a alproceso de administración de alimentos. Deberes yderechos laborales de la cuidador/a.

4. Efectuar la recogida de eliminaciones de los usuarios,según normativas de higiene y seguridad y nivel dedependencia.

4.1 Explica al usuario sobre el proceso de recogida deeliminación, según técnicas de comunicación efectiva yprocedimientos de acción.4.2 Realiza la recogida de eliminaciones del usuario,según los procedimientos correspondientes al nivel dedependencia.4.3 Supervisa y realiza el aseo personal post-eliminaciónrespetando la dignidad del usuario, según su nivel dedependencia y técnicas de aseo.4.4 Realiza el registro de eliminaciones, segúnprocedimientos de acción determinado.

4. Procedimientos de eliminaciones: Atención de lapersona durante eliminaciones: tipo de eliminaciones delos usuarios; procedimientos cuando presenta vómito,necesita evacuar vejiga, intestino o tiene otro tipo dedrenaje; técnicas de asistencia en acciones de orinar ydefecar en usuarios con poca autonomía y postrados.Comportamiento de los esfínteres: vesical y anal: elhábito de orinar y defecar de los usuarios; ritmo de loshábitos de defecar y orinar del aseo posterior arealización de necesidades; grado de control deesfínteres; anormalidades del hábito de defecar y orinar.Tipos de entrega de Información al usuario aplicado alos procedimientos de el iminaciones: escuchaactiva/Comunicación efectiva; respeto y empatía;dignidad del usuario; el vínculo con el usuario.Características generales sobre ayudas técnicas yaccesorios vinculados a la recogida de eliminaciones delos usuarios: tipos de ayudas técnicas asociadas a larecogida de eliminaciones de los usuarios; etapas yproceso en la recogida de eliminaciones de los usuarios;principales factores y variables a considerar en elproceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios.Principales problemáticas y conflictos vinculados a laseliminaciones durante el proceso de administración dealimentos: tolerancia a la frustración asociados alproceso de la recogida de eliminaciones de los usuarios;principales alteraciones afectivas.


Proceso de registros vinculados al proceso de larecogida de eliminaciones de los usuarios: monitoreo delaseo personal post-eliminación. Medidas de prevencióny protección generales: t ipos de vestimentas yaccesorios necesarios. vinculados al proceso de larecogida de eliminaciones de los usuarios; alimentos ymedicamentos que previenen estreñimiento; tipos deincontinencia de orina o deposiciones; tipos deanormalidades de los hábitos de defecación y orina;autocuidado vinculado a al proceso de la recogida deeliminaciones de los usuarios.













El sistema de evaluación debe estar formulado en términos de desempeño para evaluar el nivel de dominio alcanzado, lo cual no quiere decir que los aspectos y conceptos


teóricos estén ausentes.
















*Formación académica como profesional del área de lasciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Formación académica como técnico de nivel superiordel área de las ciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo seis años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.




*Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² porparticipante. Puestos de trabajo individuales queconsidere mesa y silla o silla universitaria. Escritorio ysilla para el facilitador. Conexiones para utilizar mediosdidácticos, tales como data y salida a Internet. Sistemade ventilación adecuada.*Servicios higiénicos separados para hombres ymujeres, con capacidad suficiente para la cantidad depersonas que se atiende en forma simultánea.Espacio físico adecuado, para realizar actividades yejercicios de desplazamiento.*Taller para realizar actividades prácticas de cuidadoprimario vinculadas a las actividades de la vida diaria.Habilitado con camillas, ayudas técnicas, simulación deunidad del usuario.*Para este módulo se sugiere contemplar un taller oconvenio con alguna institución que cuente con losrequerimientos para desarrollar el módulo.

*Notebook o PC, para uso del facilitador.*Proyector multimedia.*Telón.*Pizarrón.*Filmadora o cámara fotográfica para registrarevidencias de actividades realizadas, especialmente delos participantes.*Uniforme individual de trabajo compuesto por: Delantalblanco. Mascarilla. Guantes de goma.Termómetro. Loza. Cubiertos. Ollas. Paños.*Materiales para el proceso de alimentación: Babero.Loza. Cubiertos. Paños. Sondas. Gasas. Agua. Jabón.Servilletas. Bandeja.*Riñón.*Pato.*Chata.*Extintor.*Equipo y ayudas técnicas: Silla de ruedas. Burritos.Bastones. Fantoma (muñeco de práctica).*Mesones para realizar muestras de alimentos.*Toallas.*Ropa de cama.*Batas.*Vestuario para simulaciones.*Implementos: Camas clínicas. Veladores. Estantes.Mesas y/o mesones. Mesas auxiliares. Sala de bañocompleta.*Productos y artefactos de limpieza de la unidad.

*Set de oficina, uno por participante, compuesto por:Carpeta o archivador. Cuaderno o croquera. Lápizpasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Liquido corrector.Regla.*Manual del participante con todos los contenidos.revisados en el módulo.*Plumones para pizarrón.*Libro de clases.*Guantes de goma.*Pañales.*Papel absorbente.*Productos de aseo personal.



Nombre MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LA SALUD EN PROCESOS DE CUIDADO.



UCL(s) ChileValora relacionada(s)EJECUTAR ACTIVIDADES ORIENTADAS AL MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LA SALUD, SEGÚNNORMATIVAS VIGENTES Y ESPECIFICACIONES DEL ESPECIALISTA / U-8890-5329-008-V01.


Competencia del móduloRealizar actividades vinculadas al mantenimiento y mejora de la salud del usuario, según normativas de higiene yseguridad y especificaciones técnicas de especialista.


1. Administrar medicamentos y toma de signos vitales,según especificaciones técnicas y protocolos deactuación.

1.1 Explica al usuario o al responsable sobre losprocedimientos de administración de medicamentos ytoma de signos vitales, según plan de intervención yprotocolos de actuación.1.2 Prepara los medicamentos y elementos usados en latoma de signos vitales según indicaciones delespecialista e instructivos específicos.1.3 Prepara al usuario en la administración de losmedicamentos y toma de signos vitales, según nivel dedependencia y especificaciones del especialista.1.4 Realiza la administración de medicamentos y tomade signos vitales, siguiendo los protocolos de actuacióndefinidos y las especificaciones de especialistas.1.5 Registra la administración de los medicamentos ytoma de signos vitales, según las prescripciones delespecialista y protocolos de actuación.

1. Procedimientos de administración de medicamentos ytoma de signos vitales: Tipos de planes de intervenciónque involucran la administración de medicamentos ytoma de signos vitales. Especialidades involucradas endistintos planes de intervención del área de la salud:medicina, enfermería, kinesiología, terapia ocupacional,etc. Características de la entrega de información alusuario y responsables sobre medicamentos y toma designos vitales. La importancia de la comunicación con elusuario. Conceptos de autonomía del usuario en laadministrar medicamentos y toma de signos vitales:importancia de la aplicación del enfoque de derechos enla administración de medicamentos y toma de signosvitales; facilitación de conductas independientes, deconfort y de bienestar; la toma de decisión asociada alproceso de administrar medicamentos y toma de signosvitales: el involucramiento del usuario en la toma dedecisiones; la observación de lo que la persona puedehacer por sí misma; la conservación o recuperación dela autonomía. Nociones básicas sobre el proceso deadministrar medicamentos y toma de signos vitales:tipos de medicamentos y elementos de toma de presión;la ingesta de medicamentos: los cinco correctos;protocolos de actuación en los procesos deadministración de medicamentos y toma de signosvitales; verificación de indicaciones profesionales deingesta; técnicas de vías de administración según nivelde dependencia del usuario: oral, rectal y tópica;preparac ión de l usuar io para la ingesta demedicamentos y toma de signos vitales; conceptos


básicos y usos habituales de los medicamentos; signosde alerta en la polimedicación y automedicación; controlde signos vitales: técnicas de control de presión arterial,temperatura, respiración, presión arterial; control deincontinencias, infecciones, estreñimientos. Vendaje yapósitos; criticidad del uso de productos farmacéuticossegún indicaciones médicas y criterios de enfermería.Equipos e implementos a utilizar, su preparación y la delusuario: tipos de ayudas técnicas en el proceso deadministración de medicamentos y toma de signosvitales. Principales factores y variables a considerar enel proceso de administración de medicamentos y tomade signos vitales: técnicas y procedimientos dereconocimiento de signos de alerta de enfermedad parala derivación oportuna bajo supervisión pertinente;señales de alerta de enfermedades relacionadas con lossistemas cardio-circulatorio, respiratorio, digestivo yurinario, nervioso, locomotor. Proceso de registrosvinculados: control de horarios de administración demedicamentos; importancia de los registros en laadministración de medicamentos y toma de signosvitales; reporte formal a profesional responsable sobre ladetección de automedicación; la administraciónpermanente de registros; el uso de cuadernos, libros,computador, informes; técnicas de observación directa.Medidas de prevención y protección generales:monitoreo de fechas de vencimiento e indicaciones delos medicamentos, modos de conservación; tipos devestimentas y accesorios necesarios vinculados alproceso de administración de medicamentos y toma designos vitales.

Realizar procedimientos de apoyo en salud, segúnindicaciones de especialistas y normativas de higiene yseguridad.

2.1 Explica al usuario o al responsable de este sobre losprocedimientos de apoyo en salud, según plan deintervención y resguardo de la autonomía de la persona.2.2 Moviliza, transfiere y traslada al usuario, según nivelde dependencia y el plan de intervención definido.2.3 Realiza la asistencia en el uso de ayudas técnicas,de acuerdo a las especificaciones del especialista y nivelde dependencia del usuario.2.4 Realiza el proceso de prevención de úlceras porpresión, según el plan de intervención definido.2.5 Registra los procedimientos de apoyo realizados,según instructivo de procedimiento.

2. Procedimientos de apoyo en salud: Definiciones yalcances básicos de enfermedades comunes en lasdistintas etapas del desarrollo evolutivo de los usuarios yque requieren de apoyo y cuidados. Tipos de planes deintervención según especialidad en el ámbito de lasalud: medicina, enfermería, kinesiología, terapiaocupacional, etc. Principales factores y variables aconsiderar en los procedimientos de movil idad,transferencia y traslado del usuario: prevención deúlceras por presión: La lubricación de la piel y cambiospostura les ; técn icas de cambios postura les ,t rans fe renc ia y t ras lado; p r inc ip ios bás icos


anatomofisiológicos de sostén y movimiento del cuerpohumano: patologías más frecuentes, biomecánica de lasarticulaciones y posiciones anatómicas. Estimulaciónergonómica: importancia de la ergonomía para eltraslado, transferencia y movilidad del usuario; técnicasergonómicas para el traslado, transferencia y movilidaddel usuario. Equipos e implementos a utilizar en losprocedimientos de apoyo en salud:tipos de ayudas técnicas en los procedimientos deapoyo en salud; uso de órtesis, prótesis, férulas, sillasde ruedas, muletas, bastones, burritos, etc. ; importanciade la ropa de cama: limpia, seca, sin arrugas. El uso decolchón antiescara, cojines, almohadillas, etc.; lahidratación permanente, la higiene de la personacuidada y uso de jabón neutro. Importancia de lasindicaciones, prescripciones médicas y plan deintervención: proceso de registros vinculados a losprocesos de apoyo en salud: control de horarios;importancia de los registros en los procedimientos deapoyo de salud; reporte formal a profesionalresponsable sobre la detección deterioros y mejoras ensalud. Medidas de prevención y protección generales:técnicas de prevención de caídas y accidentes; medidaspreventivas en los cuidados dentro de la unidad delusuario.

3. Aplicar técnicas de primeros auxilios, segúnprotocolos de actuación y normativas vigentes.

3.1 Explica al usuario o al responsable de éste sobre losprocedimientos de primeros auxilios ejecutados, deacuerdo con los protocolos de actuación definidos por elespecialista.3.2 Realiza las maniobras de primeros auxilios, deacuerdo a las indicaciones del especialista e inmediatezde ejecución que se requiera.3.3 Contacta los servicios de emergencias, de acuerdocon los protocolos de actuación definidos e inmediatezde ejecución que se requiera.3.4 Registra los procedimientos efectuados, de acuerdocon los protocolos de actuación previamente definidos.

3. Protocolos y normas generales en primeros auxilios:La entrega de información al usuario o responsablesobre procedimientos de primeros auxil ios. Laimportancia de la comunicación efectiva con el usuarioen si tuaciones de accidentes y emergencias:asertividad, empatía, escucha activa.Nociones básicas sobre técnicas de primeros auxilios yemergencia. Identificación de gravedad del accidente oemergencia. Técnicas de contención física y emocional.Protocolos de notificación a familiares o responsable delusuario. Fundamentos de los Primeros Auxilios(PP.AA.):definición de Primeros Auxilios; principios fundamentalespara el aprendizaje de los PP.AA. Aspectos legales delos Primeros Auxilios: omisión del deber de socorro;denegación de Auxi l io; qué hacer en caso deemergencias. La importancia de los Signos Vitales:definición de Pulso, Respiración y Temperatura; formas


y Lugares de medición de signos vitales; registro einterpretación de los signos vitales. ABC de laEmergencia:normas Básicas de Actuación ante una Emergencia.Definiciones básicas de lesiones en las Partes Blandas:contusiones; heridas y sus Tipos; heridas cortante,Punzante, Erosiva y Contusas. Definiciones básicas delesiones en las partes Duras: esguince Definición yManejo; luxación Definición y Manejo; fracturasDefinición y Manejo. Conceptos generales deIntoxicaciones: reconocimiento y Manejo; accidentescomunes; atragantamiento; picaduras y Mordeduras;reconocimiento de fatigas, extenuaciones e insolación;reconocimiento de lesiones por frío: Hipotermia ycongelamiento; histeria; epilepsia; reconocimiento de laEpilepsia. Conceptos generales de botiquines: tipos debotiquines caseros, y elementos que deben contener;tipos de vendajes; técnicas de traslado y transporte devíctimas. Conceptos generales de hemorragias: tipos dehemorragias; medidas de contención de hemorragias.Conceptos generales de quemaduras y shock: tipos dequemaduras y su manejo; definición y causas de shock;manejo de shock. La importancia de not i f icaroportunamente a los responsables y servicios deasistencia de urgencia sobre la necesidad de primerosauxilios o intervenciones médicas. Redes de atenciónpúblicas y privadas de emergencia. Proceso de registrosvinculados a los servicios de apoyo en salud:importancia de los registros en los procedimientos deemergencia: tipos de reportes formales al profesionalresponsable vinculados a los procedimientos deemergencia y primeros auxilios. Medidas de prevencióny protección generales: técnicas de prevención deemergencias; medidas de promoción en los cuidadosdentro de la unidad del usuario.































*Formación académica como profesional del área de lasalud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de saludde mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Formación académica como técnico de nivel superiordel área de la salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de saludde mínimo tres años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Experiencia laboral en el sector de servicios de saludde mínimo seis años, demostrable.*Experiencia como facilitador/a de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.



*Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² porparticipante. Puestos de trabajo individuales queconsidere mesa y silla o silla universitaria. Escritorio ysilla para el facilitador. Conexiones para utilizar mediosdidácticos, tales como data y salida a Internet. Sistemade ventilación adecuada.*Servicios higiénicos separados para hombres ymujeres, con capacidad suficiente para la cantidad depersonas que se atiende en forma simultánea.*Espacio físico adecuado, para realizar actividades yejercicios de desplazamiento.*Taller habilitado para clases practica de simulación decuidados en situación de emergencia o accidentes, oconvenio con institución encargada de ofrecer serviciosde salud: Habilitada con recursos para efectuarsimulación de caídas, accidentes o curaciones básicas.

*Notebook o PC, para uso del facilitador.*Proyector multimedia.*Telón.*Pizarrón.*Filmadora o cámara fotográfica para registrarevidencias de actividades realizadas, especialmente delos participantes.*Uniforme individual de trabajo, uno por participante,compuesto por: Delantal blanco. Mascarilla. Guantes degoma. Materiales para primeros auxilios. Minutas.Indicaciones médicas, plan de intervención de salud.*Esfigmomanómetro.*Termómetro.*Silla de ruedas.*Burritos.*Bastones.*Fantoma (muñeco de práctica).*Maletín de Primeros Auxilios.

*Set de oficina, uno por participante, compuesto por:Carpeta o archivador. Cuaderno o croquera. Lápizpasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Liquido corrector.Regla.*Manual del participante con todos los contenidosrevisados en el módulo.*Plumones para pizarrón.*Libro de clases.*Listado de contactos de emergencia.*Guantes de goma.*Pañales.*Papel absorbente.*Productos de aseo personal.*Muestras de medicamentos varios.


*Toallas.*Batas.*Implementos: Cama clínica. Velador. Estante. Mesa y/omesón. Mesa auxiliar. Sala de baño completa.



Nombre MONITOREO DE PLANES DE INTERVENCIÓN DE CUIDADOS Y ESTADO DEL USUARIO.



UCL(s) ChileValora relacionada(s)REALIZAR EL PROCESO DE MONITOREO DEL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE INTERVENCIÓN Y ESTADODEL USUARIO, SEGÚN PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN / U-8890-5329-009-V01.


Competencia del móduloEjecutar procesos de seguimiento del plan de intervención y estado del usuario, según protocolos de actuación ynormativas de higiene y seguridad.


1. Organizar la rutina de trabajo diario, de acuerdo conel plan de intervención y necesidades particulares delusuario.

1.1 Organiza las labores a realizar, de acuerdo conindicaciones establecidas y requerimientos del usuario.1.2 Revisa en la hoja de registro que corresponda lasacciones realizadas en el turno anterior, según el plande intervención.1.3 Identifica la prioridad de ejecución de actividades, deacuerdo a nivel de autonomía del usuario y plan deintervención definido.1.4 Chequea las actividades a realizar dentro o fuera dela unidad previamente programadas, según el plan deintervención.

1. Planificación de la rutina laboral:Conceptos básicos de autonomía del usuario en laorganización de labores diarias: definición del enfoquede derechos vinculados a la organización del trabajodiario; facilitación de conductas independientes, deconfort y de bienestar; la toma de decisión asociadas ala planificación de rutinas diarias: el involucramiento delusuario en la toma de decisiones; la observación de loque la persona puede hacer por sí misma; laconservación o recuperación de la autonomía. Técnicaspara la organización de las rutinas diarias del usuario:planificar el día a día; métodos de planificación; técnicasde organización. Registro y chequeo de actividades: l aimportancia en la rigurosidad del chequeo y registro deactividades; lectura de registros por turnos. Laimportancia del plan de intervención y protocolos deactuación; interpretación del plan de intervención yprotocolos de actuación; términos, conceptos claves ysus distintas denominaciones habituales en las órdenesde trabajo; importancia de consultar dudas sobre lasórdenes de trabajo. Principales procesos de registrosvinculados al chequeo de actividades diarias; control dehorar ios; importancia de los registros en losprocedimientos; las prioridades del usuario y lasprioridades del plan de intervención. la administraciónpermanente de registros; el uso de cuadernos, libros,computador, informes; técnicas de observación directa.Ejemplos de listas de chequeo para inspecciones,monitoreo y supervisión del usuario. Ejemplos deformularios o fichas de registros utilizadas en procesos


de chequeo, monitoreo y supervisión del usuario. Ética,conceptual y aplicada, del cuidador. Informaciónconfidencial.

2. Realizar la observación técnica del estado general delusuario, según plan de intervención y protocolo deactuación.

2 .1 Escucha ac t ivamente a l usuar io , segúnrequerimiento y nivel de dependencia.2.2 Notifica al profesional o tutor responsable sobre losaspectos relevantes observados en el usuario, segúnprotocolos de actuación definidos.2.3 Registra y monitorea los cambios f ís icos,conductuales o emocionales del estado, segúnprotocolos de actuación.

2. Procesos de seguimiento del plan de intervención yestado del usuario: La importancia de la escucha activavinculados con la observación técnica del estadogeneral del usuario. La comunicación verbal y no verbal,el vínculo con el usuario, empatía y respeto, etc. Laimportancia del plan de intervención y protocolos deactuación; interpretación del plan de intervención yprotocolos de actuación; términos, conceptos claves ysus distintas denominaciones habituales en las órdenesde trabajo: importancia de consultar dudas sobre lasórdenes de trabajo. Estrategias de observación técnicadel estado general del usuario: principales cambiosfísicos, conductuales, emocionales y cognitivosobservados en las distintas etapas del desarrolloevolutivo del usuario; técnicas de observación ypreguntas claves para detectar el estado general delusuario. Reconocimiento básico de signos de deteriorobiopsicosociales según el desarrollo evolutivo delusuario. Registro y chequeo de la observación técnicadel estado general del usuario: la importancia en larigurosidad del chequeo y registro de actividades;lectura de registros por turnos.

3. Verificar las condiciones de confort y accesibilidad ala unidad, de acuerdo con normativas de seguridad yautonomía del usuario.

3.1 Corrobora las disposiciones espaciales del mobiliariodentro de la unidad asegurando el confort y autonomíadel usuario, según las normas de seguridad vigentes.3.2 Revisa las condiciones de ventilación, temperatura yluminosidad de la Unidad del usuario, de acuerdo conlas condiciones habitacionales de este.3.3 Prepara las ayudas técnicas y elementos básicosnecesarios en el apoyo al usuario, según lasnecesidades específicas.3.4 Utiliza materiales, instrumentales y equiposnecesarios en el apoyo al usuario, según nivel dedependencia.3.5 Reporta al responsable sobre reparaciones osustituciones de equipos y materiales necesarias en laasistencia, según requerimiento del usuario.

3. Condiciones de confort y autonomía del usuario:Conceptos básicos de autonomía y confort, vinculado alas disposiciones espaciales del mobiliario dentro de launidad del usuario: definición del enfoque de derechoshumanos vinculados a la toma de decisión del usuariosobre su un idad; fac i l i tadores de conductasindependientes, de confort y de bienestar del usuario:preguntas estándar, técnicas de motivación, etc.; latoma de decisión asociada a las disposicionesespaciales del mobiliario dentro de la unidad del usuario:el involucramiento del usuario en la toma de decisiones.Principales materiales, instrumentales y equiposnecesarios en el cuidado primario al usuario:indicaciones generales para el uso de instructivos defabricación; tipos de ayudas técnicas vinculadas al nivelde dependencia del usuario; especificaciones yfunciones de las ayudas técnicas: ventajas ydesventajas de los distintos tipos de ayudas técnicas;


ejemplos de uso de recursos cotidianos para laelaboración de ayudas técnicas caseras. Accesibilidad ala unidad, mobiliario y elementos básicos en el apoyodel usuario: accesibilidad y confort en la unidad deatención; condiciones ambientales relativas a laintensidad de luz, temperatura, humedad, nivel de ruidoy ventilación; mobiliario, distribución de los espacios.Uso y cuidados de materiales, instrumentales, ayudastécnicas y equipos necesarios en el apoyo al usuario:procedimiento de limpieza, reemplazo o reparación demateriales, instrumentales, ayudas técnicas y equiposnecesarios en el apoyo al usuario. Recomendacionespara mantenimiento y cuidado de mater ia les,instrumentales, ayudas técnicas y equipos necesariosen el apoyo al usuario: pautas generales para el uso deinstructivos de fabricación.






























*Formación académica como profesional del área de lasciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.

*Formación académica como técnico de nivel superiordel área de las ciencias sociales y salud, con título.*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo tres años, demostrable.

*Experiencia laboral en el sector de servicios de salud yasistencia social de mínimo seis años, demostrable.*Experiencia como facilitador de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente con


*Experiencia como facilitador de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

*Experiencia como facilitador de capacitación laboralpara adultos, de mínimo dos años, preferentemente conformación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.

formación en técnicas de facilitación y evaluación delaprendizaje, demostrable.



*Sala de clases que cuente al menos con 1,5 m² porparticipante:Puestos de trabajo individuales queconsidere mesa y silla o silla universitaria. Escritorio ysilla para el facilitador. Conexiones para utilizar mediosdidácticos, tales como data y salida a Internet. Sistemade ventilación adecuada.*Servicios higiénicos separados para hombres ymujeres, con capacidad suficiente para la cantidad depersonas que se atiende en forma simultánea.*Espacio físico adecuado, para realizar actividades yejercicios de desplazamiento.

*Notebook o PC, para uso de facilitador.*Proyector multimedia.*Telón.*Pizarrón.*Filmadora o cámara fotográfica para registrarevidencias de actividades realizadas, especialmente delos participantes.*Ayudas técnicas.

*Set de oficina, uno por participante, compuesto por:Carpeta o archivador. Cuaderno o croquera. Lápizpasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Liquido corrector.Regla.*Manual del participante con todos los contenidostrabajados en el módulo.*Plumones para pizarrón.*Libro de clases.*Guías prácticas para el proceso de registro y chequeode actividades.*Protocolos de registro de actividades.*Insumos de limpieza de ayudas técnicas.*Papel absorbente.*Materiales para elaboración de ayudas técnicaselementales.


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PLAN FORMATIVO CUIDADOS PRIMARIOS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE … · 2017-11-27 · € SECTOR SERVICIOS DE SALUD Y ASISTENCIA SOCIAL ... las cuales contemplan la mantención de las