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Plan Operativo de Recursos Humanos

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Plan operativo

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LOGODIRECCINTELFONOPGINA WEBEMAILPlan Operativo de Recursos Humanos y Ambiente de TrabajoVersin 1.0INFORMACIN DEL DOCUMENTOTtulo delPlan Operativo de Recursos Humanos y Tipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$Dou!ento" Ambiente de Trabajo versin 1.0No!#re del Ar$i%o"Plan Operativo de Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo.docCre&do 'or"Fe$& de Cre&in"Est&do" TerminadoA(RO)ACIONE* No!#re Fir!& Fe$&in!una in!una in!una+I*TORIA DE CAM)IO*Fe$& VersinDesri'in Autor0"#Octubre#0$ 1.0 %nicio del &ocumento10#oviembre#0$1.0 Actuali'acin del documento1$#oviembre#0$1.0 Actuali'acin del documento1(#&iciembre#0$1.0 Terminacin del documentoComputacin %%% P&gina ' de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$1. %ntroduccin........................................................................................)1.1. Propsito..........................................................................................)1.*. Objetivos.........................................................................................)1.". Alcance............................................................................................)1.). &e+niciones, Acrnimos y Abreviaturas..........................................)1.-. Audiencia.........................................................................................-1.(. Re.erencias......................................................................................-*. /ontratacin.......................................................................................(*.1. 0olicitud de Recursos......................................................................(*.1.1. Pre12ntrevista 0olicitantes............................................................(*.1.*. /riterios de aceptacin................................................................(*.1.". Aplicacin de 234menes...............................................................5*.1.). 2ntrevista +nal de aprobacin......................................................5*.1.-. Re!istro del Personal....................................................................5*.1.(. &ocumentacin Re6uerida...........................................................5*.1.5. Re6uerimientos de /apacitacin..................................................$". Ambiente de Trabajo en la Or!ani'acin............................................$".1. /lima laboral...................................................................................$".*. Acciones /orrectivas.......................................................................7). Puestos y 2valuacin de &esempe8o del personal.............................7).1. Puestos..........................................................................................10).*. 2valuacin de &esempe8o............................................................10Computacin %%% P&gina + de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$1. %ntroduccin1.1. Propsito2l propsito del plan operativo de recursos 9umanos y ambiente de trabajo es corre!ir y dotar a la or!ani'acin de los recursos 9umanos, la +nalidad es apoyar el cumplimiento de los objetivos del plan estrat:!ico de la or!ani'acin.1.*. Objetivos;no de los principales Objetivos del Plan Operativo de Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo es poder cumplir con elproceso de !estin de recursos.1.". Alcance2l plan operativo de recursos 9umanos y ambiente de trabajo tieneun alcance de toda la empresa.1.). &e+niciones, Acrnimos y AbreviaturasR,N< Responsable de Gestin del e!ocio RR+-AT< Responsable de Recursos Humanos y Ambiente de TrabajoRCO" Responsable de la =ase del /onocimiento(OR+-AT" Plan Operativo de Recursos Humanos y Ambientede Trabajo1.-. AudienciaRR+-AT< ombre R,(< ombreComputacin %%% P&gina , de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$1.(. Re.erenciasNo!#re del Ar$i%o del Dou!entoTtulo del Dou!ento Fe$& de (u#li&inOr.&ni/&in0ue lo (u#li&nin!unaComputacin %%% P&gina - de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$*. /ontratacinPara la contratacin se cuenta con el siguiente procedimiento#"#. Se identi(ica la necesidad#'#. Solicitud de Recursos#+#. /uscar un medio de reclutamiento ,#. Recepcin de solicitudes#-#. Pre.0ntrevista con los solicitantes1#. Aplicacin y evaluacin de e2&menes#3#. 0ntrevista con el responsable del &rea#4#. Seleccionar el recurso#5#. Contratacin#"$#. Registro del personal""#. Plan de capacitacin#"'#. Capacitacin del recurso#*.1. %denti+cacin de la necesidad de recursoCuando se necesita un recurso humano dentro de la orani!aci"n #a sea $ara un $roceso o $ara un $ro#ecto es necesario solicitarlo a Gesti"n de %ecursos& Estas solicitudes o re'uerimirntos de recursos se $ueden hacer a tra()s de* Planes de Ad'uisici"n # Ca$acitaci"n& +olicitud de %ecursos&*.*. 0olicitud de RecursosPara la reali'acin de una solicitud de recursos, vamos a reali'arla en el si!uiente .ormato< PORHyAT 1 0olicitud de Recursos.doc2l personal 6ue re6uiera al!>n recurso 9umano o capacitacin, tiene 6uesolicitarlo con el el .ormato anterior y se lo entre!ar4 al Responsable de Gestin de Recursos, el cual en base a estas solicitudes las 9ace lle!ar alsubproceso de RHAT, a trav:s del si!uiente .ormato< PORHYAT - Requisitos de Adquisicion.xls*.". =uscar medios de reclutamiento6tili7aremos los siguientes medios de reclutamiento: Computacin %%% P&gina 1 de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$ Poner anuncios en peridicos. Poner anuncio en la empresa. Acudir a instituciones educativas ?/OAL2P@. Aamiliares o recomendados.*.). Recepcin de solicitudes2l aspirante se presenta en la empresacon la solicitud de empleo ?puede ser cual6uier solicitud comercial@ y la in.ormacin re6uerida por la or!ani'acin. Las solicitudes las va a recibir el RRHAT y debe veri+car 6ue la persona podr4 ser candidata al rol.*.-. Pre12ntrevista 0olicitantesLa pre1entrevista ser4 reali'ada porRRHAT, si la persona es apta para elrol, el RRHAT va a pro!ramar la aplicacin de e34menes para demostrar su conocimiento.*.(. Aplicacin y evaluacin de 234menes.2l RRHAT va aplicar el ?los@ e3amen?es@, a trav:s de pre!untas abiertas, e3amen pr4ctico o con un .ormato establecido, dependiendo del puesto basado en el si!uiente .ormato< PORHyAT 1 &escripcion y Re6uerimientos del Puestos.doc&espu:s de evaluar los e34menes, los marca como candidatos al rol en dado caso de ser aprobatorio, y en caso contrario como candidato rec9a'ado.*.5. 2ntrevista +nal de aprobacin.2n esta etapa de la contratacin, reali'amos las si!uientes actividades< 0e reali'a una entrevista libre donde el entrevistador marca objetivos sobre la in.ormacin 6ue desea recabar y asB observar al entrevistado ?candidato a rol@ y eval>a su comportamiento. Posteriormente el entrevistador da el visto bueno para la contratacin en caso de 6ue el candidato a rol cumpla con el per+l.Computacin %%% P&gina 3 de "$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$*.$. 0eleccionar el recurso en base a los criterios seleccionados0e debe de revisar y veri+car 6ue el solicitante cumpla con todos los criterios de aceptacin de la empresa. 2stos son los si!uientes< /umplir con la &ocumentacin Re6uerida< 0olicitud elaborada /urriculum /opia del acta de nacimiento. /omprobante de domicilio. /opia de la credencial de elector.Cientras se revisan detalladamente las solicitudes de empleo, se le proporciona un cuestionario al aspirante, el cual una ve' llenado por este nos permite conocer su comportamiento