LOGODIRECCINTELFONOPGINA WEBEMAILPlan Operativo de Recursos
Humanos y Ambiente de TrabajoVersin 1.0INFORMACIN DEL
DOCUMENTOTtulo delPlan Operativo de Recursos Humanos y Tipo de
Documento: Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo
de Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$Dou!ento"
Ambiente de Trabajo versin 1.0No!#re del Ar$i%o"Plan Operativo de
Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo.docCre&do 'or"Fe$&
de Cre&in"Est&do" TerminadoA(RO)ACIONE* No!#re Fir!&
Fe$&in!una in!una in!una+I*TORIA DE CAM)IO*Fe$&
VersinDesri'in Autor0"#Octubre#0$ 1.0 %nicio del
&ocumento10#oviembre#0$1.0 Actuali'acin del
documento1$#oviembre#0$1.0 Actuali'acin del
documento1(#&iciembre#0$1.0 Terminacin del documentoComputacin
%%% P&gina ' de "$Con(idencialidad:)edio
***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del
Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos
yAmbiente de Trabao !ersin "#$1.
%ntroduccin........................................................................................)1.1.
Propsito..........................................................................................)1.*.
Objetivos.........................................................................................)1.".
Alcance............................................................................................)1.).
&e+niciones, Acrnimos y
Abreviaturas..........................................)1.-.
Audiencia.........................................................................................-1.(.
Re.erencias......................................................................................-*.
/ontratacin.......................................................................................(*.1.
0olicitud de
Recursos......................................................................(*.1.1.
Pre12ntrevista
0olicitantes............................................................(*.1.*.
/riterios de
aceptacin................................................................(*.1.".
Aplicacin de
234menes...............................................................5*.1.).
2ntrevista +nal de
aprobacin......................................................5*.1.-.
Re!istro del
Personal....................................................................5*.1.(.
&ocumentacin
Re6uerida...........................................................5*.1.5.
Re6uerimientos de
/apacitacin..................................................$".
Ambiente de Trabajo en la
Or!ani'acin............................................$".1. /lima
laboral...................................................................................$".*.
Acciones
/orrectivas.......................................................................7).
Puestos y 2valuacin de &esempe8o del
personal.............................7).1.
Puestos..........................................................................................10).*.
2valuacin de
&esempe8o............................................................10Computacin
%%% P&gina + de "$Con(idencialidad:)edio
***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del
Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos
yAmbiente de Trabao !ersin "#$1. %ntroduccin1.1. Propsito2l
propsito del plan operativo de recursos 9umanos y ambiente de
trabajo es corre!ir y dotar a la or!ani'acin de los recursos
9umanos, la +nalidad es apoyar el cumplimiento de los objetivos del
plan estrat:!ico de la or!ani'acin.1.*. Objetivos;no de los
principales Objetivos del Plan Operativo de Recursos Humanos y
Ambiente de Trabajo es poder cumplir con elproceso de !estin de
recursos.1.". Alcance2l plan operativo de recursos 9umanos y
ambiente de trabajo tieneun alcance de toda la empresa.1.).
&e+niciones, Acrnimos y AbreviaturasR,N< Responsable de
Gestin del e!ocio RR+-AT< Responsable de Recursos Humanos y
Ambiente de TrabajoRCO" Responsable de la =ase del
/onocimiento(OR+-AT" Plan Operativo de Recursos Humanos y
Ambientede Trabajo1.-. AudienciaRR+-AT< ombre R,(<
ombreComputacin %%% P&gina , de "$Con(idencialidad:)edio
***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del
Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos
yAmbiente de Trabao !ersin "#$1.(. Re.erenciasNo!#re del Ar$i%o del
Dou!entoTtulo del Dou!ento Fe$& de
(u#li&inOr.&ni/&in0ue lo (u#li&nin!unaComputacin
%%% P&gina - de "$Con(idencialidad:)edio
***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del
Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos
yAmbiente de Trabao !ersin "#$*. /ontratacinPara la contratacin se
cuenta con el siguiente procedimiento#"#. Se identi(ica la
necesidad#'#. Solicitud de Recursos#+#. /uscar un medio de
reclutamiento ,#. Recepcin de solicitudes#-#. Pre.0ntrevista con
los solicitantes1#. Aplicacin y evaluacin de e2&menes#3#.
0ntrevista con el responsable del &rea#4#. Seleccionar el
recurso#5#. Contratacin#"$#. Registro del personal""#. Plan de
capacitacin#"'#. Capacitacin del recurso#*.1. %denti+cacin de la
necesidad de recursoCuando se necesita un recurso humano dentro de
la orani!aci"n #a sea $ara un $roceso o $ara un $ro#ecto es
necesario solicitarlo a Gesti"n de %ecursos& Estas solicitudes
o re'uerimirntos de recursos se $ueden hacer a tra()s de* Planes de
Ad'uisici"n # Ca$acitaci"n& +olicitud de %ecursos&*.*.
0olicitud de RecursosPara la reali'acin de una solicitud de
recursos, vamos a reali'arla en el si!uiente .ormato< PORHyAT 1
0olicitud de Recursos.doc2l personal 6ue re6uiera al!>n recurso
9umano o capacitacin, tiene 6uesolicitarlo con el el .ormato
anterior y se lo entre!ar4 al Responsable de Gestin de Recursos, el
cual en base a estas solicitudes las 9ace lle!ar alsubproceso de
RHAT, a trav:s del si!uiente .ormato< PORHYAT - Requisitos de
Adquisicion.xls*.". =uscar medios de reclutamiento6tili7aremos los
siguientes medios de reclutamiento: Computacin %%% P&gina 1 de
"$Con(idencialidad:)edio ***#computacion%%%#netTipo de Documento:
Salida Cdigo del Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de
Recursos Humanos yAmbiente de Trabao !ersin "#$ Poner anuncios en
peridicos. Poner anuncio en la empresa. Acudir a instituciones
educativas ?/OAL2P@. Aamiliares o recomendados.*.). Recepcin de
solicitudes2l aspirante se presenta en la empresacon la solicitud
de empleo ?puede ser cual6uier solicitud comercial@ y la in.ormacin
re6uerida por la or!ani'acin. Las solicitudes las va a recibir el
RRHAT y debe veri+car 6ue la persona podr4 ser candidata al
rol.*.-. Pre12ntrevista 0olicitantesLa pre1entrevista ser4
reali'ada porRRHAT, si la persona es apta para elrol, el RRHAT va a
pro!ramar la aplicacin de e34menes para demostrar su
conocimiento.*.(. Aplicacin y evaluacin de 234menes.2l RRHAT va
aplicar el ?los@ e3amen?es@, a trav:s de pre!untas abiertas, e3amen
pr4ctico o con un .ormato establecido, dependiendo del puesto
basado en el si!uiente .ormato< PORHyAT 1 &escripcion y
Re6uerimientos del Puestos.doc&espu:s de evaluar los e34menes,
los marca como candidatos al rol en dado caso de ser aprobatorio, y
en caso contrario como candidato rec9a'ado.*.5. 2ntrevista +nal de
aprobacin.2n esta etapa de la contratacin, reali'amos las
si!uientes actividades< 0e reali'a una entrevista libre donde el
entrevistador marca objetivos sobre la in.ormacin 6ue desea recabar
y asB observar al entrevistado ?candidato a rol@ y eval>a su
comportamiento. Posteriormente el entrevistador da el visto bueno
para la contratacin en caso de 6ue el candidato a rol cumpla con el
per+l.Computacin %%% P&gina 3 de "$Con(idencialidad:)edio
***#computacion%%%#netTipo de Documento: Salida Cdigo del
Documento: PLOPRHHTAutor:Plan Operativo de Recursos Humanos
yAmbiente de Trabao !ersin "#$*.$. 0eleccionar el recurso en base a
los criterios seleccionados0e debe de revisar y veri+car 6ue el
solicitante cumpla con todos los criterios de aceptacin de la
empresa. 2stos son los si!uientes< /umplir con la
&ocumentacin Re6uerida< 0olicitud elaborada /urriculum /opia
del acta de nacimiento. /omprobante de domicilio. /opia de la
credencial de elector.Cientras se revisan detalladamente las
solicitudes de empleo, se le proporciona un cuestionario al
aspirante, el cual una ve' llenado por este nos permite conocer su
comportamiento
