INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR LOS ANDES

PERIODO OCTUBRE 2010 - FEBRERO 2011

PROGRAMA SINTETICO1. FORMATO

1. DATOS INFORMATIVOS

CARRERA Diseño GráficoCICLO Quinto ASIGNATURA Investigación de mercados N° HORASREQUISITOS Ninguno

2. COMPETENCIAS

1. Objetivos de la materia

o El alumno estará en capacidad de tener claro el concepto de mercadoo Conocer las diferentes clases de mercadoo Saber diferenciar los diferentes tipos de segmentación de mercadoo Establecer un concepto personal de productoo Destacar la importancia de las estrategias para la introducción de nuevos productos en el mercadoo Conocer la técnica para generar ideas

3. CONTENIDOSI. ORIGEN DE MERCADO

II. CONCEPTO DE MERCADOS

III. DEFINICIÓN DE MERCADO

IV. ESTUDIO DE MERCADO. CONCEPTO

V. CLASES DE MERCADO

VI. ESTRATEGIAS MERCADO EN UN PRODUCTO-MERCADO AMPLIO

VII. CARACTERÍSTICAS DE MERCADO

VIII. COMERCIALIZACIÓN Y MERCADO

IX. DEFINICIÓN DE LA MICRO COMERCIALIZACIÓN

X. DEFINICIÓN DE MACRO COMERCIALIZACIÓN

XI. EL PAPEL DE LA COMERCIALIZACIÓN EN LA EMPRESA

XII. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

XIII. TÉCNICAS MÁS ESPECIALIZADAS PUEDEN AYUDAR A SEGMENTAR

XIV. SEGMENTOS MAL ATENDIDOS

XV. METODOLOGÍA DE APLICACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN

XVI. ¿QUE ES UN PRODUCTO?

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XVII. LAS CLASES DE PRODUCTOS AYUDAN A PLANEAR LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES.

XVIII. PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

XIX. ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCION DE NUEVOS PRODUCTOS

XX. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

XXI. TÉCNICA PARA LA GENERACIÓN DE LA IDEA

XXII. SELECCIÓN DEL PRODUCTO

XXIII. INTERACCION ENTRE EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y EL DISEÑO DEL PROCESO

4. METODOLOGIA

Las clases referentes a la teoría serán orientadas por el profesor el cual, orientara a sus alumnos los cuales ya deben leer los contenidos extraclase

A mas de ello desarrollaran en clase trabajos tanto prácticos, como teóricos para recabar información de la clase expuesta

El alumno desarrollara trabajos extraclase a fin de reforzar los contenidos expuestos

5. EVALUACIÓN-ACREDITACION

Se utilizará la evaluación continua, sumativa, diagnóstica y formativa a través de cuestionarios, test, preguntas y actividades prácticas.

Además se porcentualizará de la siguiente manera:

- procedimental 50%- cognitivo 30%- investigación 20%

6. BIBLIOGRAFIA

Costa Lieste, Enrique G “Marketing” Editorial Sudamericana 1980

Duverger Maurice Métodos de las ciencias sociales Editorial: Ariel 1996

Pope Jeffrey Investigación de Mercados Grupo Editorial Norma 1981

Weiers Ronald M. Investigación de mercados Editorial: Prentice Hall 1986