“PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA”.

Hogar Clínica San Juan de Dios – Cusco

2011

Coord. Área:Ps. Bridith Flores ZambranoC.Ps.P. 9829Equipo:Ps. José Luis Flores VelásquezC.Ps.P. 14586Internos de Psicología

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

ANALISISESTRATEGICO

INDICADORES GENERALES:ESTRUCTURA POBLACIONALATENCIONES POR AÑO.2

Cuadro 02: Distribución de atenciones por año (2009 y 2010)

Atendidos. / Año # % # % Total

Externos 6791 68% 10007 83% 16798

Internos 2465 25% 2035 17% 4500

TOTAL 10005 93% 12042 100% 21298

Fuente: Estadísticas del Serciv io de Psicología y Departamento de Administración

2009 2010

ANALISISESTRATEGICO

INDICADORES GENERALES:ESTRUCTURA POBLACIONAL

ATENCIONES POR AÑO.2

Para los años 2009 y 2010 la mayor población de atenciones fue de pacientes externos, observándose una tendencia creciente para el año 2011.

ExternosInternos

0%20%40%60%80%

100%73%

27%

83%

17%

20092010

ANALISISESTRATEGICO

INDICADORES GENERALES:ESTRUCTURA POBLACIONAL

RANGO DE EDAD O GRUPO ETAREO

4

Se puede observar que la tendencia en el grupo atareo de más atención (niños de 1 a 9 años, púberes y adolescentes) continúa tanto en el año 2010. Asimismo se puede apreciar un incremento para el 2010 en los rangos de 10-14 años y 20-39 años. Estas tendencias se justifican porque la institución esta dando importancia a la atención de pacientes adultos.

<1 1-4 5-9 10-14 15-19 20-39 40-64 65+0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010

“Problemática del Área”

Infraestructura y espacios de tratamiento inadecuados (Falta de privacidad en las consultas).

Materiales de trabajo en desuso (Falta equipo de sonido, materiales psicoterapéuticos, etc.).

Falta de convenios con Instituciones Universitarias.

Incremento de la cobertura de atención ante la posibilidad de nuevos convenios.

“Planteamiento de Soluciones”

Que las divisiones sean mas privadas o proporcionar un ambiente adicional. (Ejemplo: Segundo piso se encuentra un ambiente, paredes pre fabricadas – Dry Wall).

Coordinación con el área de otros centros para la implementación de materiales de evaluación especializados (Pruebas de autismo, TDA-H, etc. Cambio de equipo de sonido.

Designar un personal que este a cargo del seguimiento de los tramites .

Mejorar la calidad de atención en referencia de lo promocionado y puesta en marcha de nuevos métodos como la evaluación neuropsicológica.

“Problemática del Área”

Escasas oportunidades de capacitación por falta de apoyo por parte de la oficina de Personal .

la innovación de nuevos métodos y/o técnicas , requieren de capacitación constante., no se cuenta con la posibilidad de tener acceso a internet.

Remuneración salarial deficiente en relación al trabajo productivo (bajos sueldos). Perdida del personal identificado con el trabajo y la institución desmotivación.

Horario de atención.

“Planteamiento de Soluciones”

Se sugiere un cronograma de capacitación para la oficina de personal.

Se requiere el acceso a internet para mayor información (bloqueando paginas Web no apropiados para el trabajo.

Se requiere de una reconsideración en

relación a la remuneración.

Se sugiere considerar el horario de 2:30 a 6:00 p.m.

“Propuestas”

 1. DIVERSIFICACIÓN DE TÉCNICAS Y/O TALLERES

TERAPÉUTICAS PLANTEADAS CON ANTERIORIDAD.

2. EVALUACIÓN, DIAGNOSTICO Y REHABILITACIÓN NEUROPSICOLÓGICA.

BENEFICIARIOS O DIRIGIDO A:AdultosAdolescentesNiños RECURSOS:Humanos: Materiales: COSTO e INVERSIÓN: Considerando que el horario de trabajo por terapia será:Adultos y/o Jóvenes : Una hora y media.Adolescentes : Una hora.Niños : Una hora. Costo por persona en terapia grupal:Adultos y/o Jóvenes : S/ 15.00 por persona cada sesión. Adolescentes : S/ 10.00 por persona cada sesión.Niños : S/ 10.00 por persona cada sesión. NÚMERO DE PARTICIPANTES:Por grupo máximo 15 personas. HORARIO DE TRABAJO:Sábados y miércoles por un periodo no mayor a tres meses. PERSONA RESPONSABLE:La Coordinación y el equipo de trabajo.

PLAN DE TRABAJO 2011

ACTIVIDADES META LUGARP.

RESPONSABLES

CRONOGRAMA

1º semestre 2º semestre

Solicitar a dirección General la remodelación de la infraestructura e implementación de ambientes que son necesarios e indispensables para el buen trato y ejecución de las psicoterapias con los pacientes. (Evaluaciones, TDA-H, Autismo, Síndromes en general, Terapias de MC, Entre otras). 50%

A determinar

Dirección General y Dirección

Administrativa y Coord. del área de

Psicología

   

Implementación adecuada de materiales terapéuticos, Psicométricos y didácticos. 80%

HCSJDServicio de Psicología

D. GeneralP. Del Servicio

Capacitación e Implementación adecuada del Clasificador Internacional del funcionamiento, de la discapacidad y de la salud (CIF).

50%HCSJD

Servicio de Psicología

Coord. y P. del Servicio.

Modernizar e Innovar en programas de tratamiento para las diferentes y nuevas patologías, trastornos o síndromes (Compra o Copia). 100%

HCSJDServicio de Psicología

P. Del Servicio .

Elaboración y ejecución del Proyecto de Implementación de Evaluación, Diagnostico y Rehabilitación Neuropsicológica. 100%

HCSJDUAC

Dirección General y Dirección

Administrativa y Coord. y P. del

Servicio

1

PLAN DE TRABAJO 2011

ACTIVIDADES META LUGAR P. RESPONSABLES

CRONOGRAMA

1º semestre 2º semestre

Talleres terapéuticos dirigidos a Niños, adolescentes, jóvenes, adultos y padres de familia. 60%

HCSJDUAC

Dirección Administrativa y

Coord. y P. del Servicio

Realización de cursos y/o talleres de capacitación dirigido al personal del área, y publico en general, el cual será coordinado y solicitado a dirección general y administrativa para su ejecución.

50%HCSJDUAC

Dirección General y Dirección

Administrativa y Coord. y P. del

Servicio

Coordinar con Dirección General y Dirección Administrativa para la firma del convenio con la UAC y ejecución de mas convenios con otras entidades Universitarias, para contar con personal internos y practicantes permanente en el área

100%HCSJDUAC

Dirección General y Dirección

Administrativa y Servicio de Psicología

Conseguir información de actividades académicas a nivel nacional o internacional, el cual será solicitado para capacitación del personal del área a dirección administrativa para su ejecución.

70%HCSJD

Servicio de Psicología

Dirección General y Dirección

Administrativa y Coord. y P. del

Servicio    

2