Planes Smart Masivo

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01 DE OCTUBRE DE 2012 INFORMACION CONFIDENCIAL

Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G.

Asunto CONDICIONES DE VENTA SMARTPHONE MASIVOS - OCTUBRE 2012

Ahora Con Claro Móvil…

Activa tu equipo Smartphone en… Los planes Postpago de Voz que incluyen una Solución de

Servicio de Valor Agregado de acuerdo al plan y equipo que escojas podrás tener acceso a:

Plan de Voz + Servicio ilimitado de Chat y Redes Sociales Plan de Voz + Servicio ilimitado de Chat, Mail y Redes Sociales

Todo en una sola mensualidad, más económicos que comprarlos por separado!!!

Con los Planes Más Smartphone 2012, disfruta de: Minutos incluidos a Móviles Claro ó Fijos ó Otros operadores móviles (Planes Bolsa). Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles Claro. Mensajes de Texto a Móviles Claro incluidos dentro del plan y un solo cargo

fijo Mensual por el servicio de Voz + Solución de Mensajería Avanzada que Elijas, entre: Chat y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat (Claro Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk);

acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Chat, Mail y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat (Claro Messenger, Yahoo Messenger y

Gtalk); Correo Ilimitado (Hotmail, Gmail, Yahoo, otras cuentas POP3 e IMAP4); y acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).

Disfruta Del Servicio Pasaminutos Claro En Estos Planes!!!

Condiciones De Venta Planes Más Smartphone 2012

Plan CFM Sin

IVA CFM Con

IVA

Máximo de minutos si solo se comunica a:

Elegidos Ilimitados a Móviles

Claro

Mensajes de Texto a

Móviles Claro

Valor Minuto Adicional con IVA Incluido

Móvil Claro

Fijos Otros Oper.

Móvil Claro

Fijos Otros oper.

MAS 210 Ab Chat Redes 2012 $ 31.657 $ 37.988 210 100 122 1 10 $ 136 $ 284 $ 235

MAS 210 Mx Chat Redes 2012 $ 31.657 $ 37.988 210 100 122 1 5 Amigo Claro Recarga

MAS 330 Ab Chat Redes 2012 $ 41.094 $ 49.313 330 235 180 3 10 $ 118 $ 166 $ 217


MAS 480 Ab Chat Redes 2012 $ 55.678 $ 66.814 480 345 262 3 10 $ 118 $ 164 $ 217

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Plan CFM Sin

IVA CFM Con

IVA


Elegidos Ilimitados a Móviles

Claro

Mensajes de Texto a

Móviles Claro

Valor Minuto Adicional con IVA Incluido

Móvil Claro

Fijos Otros Oper.

Móvil Claro

Fijos Otros oper.


MAS 780 Ab Chat Redes 2012 $ 84.848 $ 101.818 780 555 424 3 10 $ 116 $ 164 $ 216


MAS 210 Ab Chat Mail Redes 2012 $ 35.947 $ 43.136 210 100 122 1 10 $ 136 $ 284 $ 235

MAS 210 Mx Chat Mail Redes 2012 $ 35.947 $ 43.136 210 100 122 1 5 Amigo Claro Recarga






MAS 780 Mx Chat Mail Redes 2012 $ 93.427 $ 112.112 780 555 435 3 5 Amigo Claro Recarga Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros minutos de cada llamada. A partir del 6to. minuto, se descontarán los

minutos de los incluidos en el plan a móviles Claro. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles Claro de acuerdo al plan.

El valor del mensaje de texto adicional a móviles Claro es de $137 IVA incluido.

Aplican para equipos Smartphone.

Con Los Planes Todo Destino Smartphone 2012, Disfruta De: Minutos incluidos a cualquier destino. Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles Claro. Mensajes de Texto a móviles Claro Incluidos dentro del plan y un solo Cargo fijo Mensual por el servicio de Voz + Solución de

Mensajería avanzada que Elijas, entre: Chat y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat (Claro Messenger, Yahoo Messenger y Gtalk);

acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace). Chat, Mail y Redes Sociales: Acceso Ilimitado a Chat (Claro Messenger, Yahoo Messenger y

Gtalk); Correo Ilimitado (Hotmail, Gmail, Yahoo, otras cuentas POP3 e IMAP4); acceso ilimitado a Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).


Condiciones De Venta Planes Todo Destino Smartphone 2012

PLAN CFM Sin

IVA CFM Con

IVA

Minutos incluidos a Cualquier

destino

Elegidos Ilimitados a

móviles Claro

Mensajes de Texto a móviles

Claro

Valor Minuto Adicional con IVA

Incluido

TD 130 Ab Chat Redes 2012 $ 36.547 $ 43.856 130 2 10 $ 265

TD 130 Mx Chat Redes 2012 $ 38.606 $ 46.327 130 2 10 Amigo Claro Recarga

TD 180 Ab Chat Redes 2012 $ 44.525 $ 53.430 180 3 30 $ 244


TD 290 Ab Chat Redes 2012 $ 53.963 $ 64.756 290 3 40 $ 190


TD 400 Ab Chat Redes 2012 $ 68.547 $ 82.256 400 3 50 $ 180


TD 130 Ab Chat Mail Redes 2012 $ 40.837 $ 49.004 130 2 10 $ 265

TD 130 Mx Chat Mail Redes 2012 $ 42.896 $ 51.475 130 2 10 Amigo Claro Recarga






TD 400 Mx Chat Mail Redes 2012 $ 77.984 $ 93.581 400 3 50 Amigo Claro Recarga Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros minutos de cada llamada. A partir del 6to. minuto, se descontarán los

minutos de los incluidos en el plan a móviles Claro. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles Claro de acuerdo al plan.

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El valor del mensaje de texto adicional a móviles a Claro es de $137 IVA incluido.

Con los Planes Mas Navegación para tu equipo Smartphone, podrás disfrutar de:

Minutos incluidos a móviles Claro ó Fijos ó Otros operadores móviles(Planes Bolsa). Hasta 3 elegidos ilimitados a móviles Claro. Mensajes de Texto a móviles Claro Incluidos dentro del plan y un solo Cargo

fijo Mensual por el servicio de Voz + el Servicio de Navegación en Internet…


Condiciones De Venta Mas Navegación - Smartphone

Planes Mas Navegación - Smartphone

CFM Sin IVA

CFM Con IVA


Elegidos Ilimitados

a Móvil Claro

Mensajes de Texto a Móvil

Claro

Valor Minuto Adicional con IVA Incluido Incluye el

Servicio Aplica

PUJ Móvil Claro

Fijos Otros Oper.

Comcel Fijos Otros Oper.

Plan Mas 210 Ab NavPUJ2GB $ 49,917 $ 59,900 210 100 122 1 10 $ 136 $ 284 $235 Navegación 2GB

Plan Mas 210 Mx NavPUJ2GB $ 49,917 $ 59,900 210 100 122 1 5 Amigo Claro Recarga Navegación 2GB

Plan Mas 330 Ab NavPUJ2GB $ 58,250 $ 69,900 330 235 180 3 10 $ 118 $ 166 $ 217 Navegación 2GB










El IVA del CFM es del 20%

Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros minutos de cada llamada. A partir del 6to. minuto, se descontarán los minutos de los incluidos en el plan a móviles Claro. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles Claro de acuerdo al plan.

Con los Planes Todo Incluido Navegación para tu equipo Smartphone, Donde Podrás Disfrutar De:

Hasta 2.000 Minutos Para Hablar A Cualquier Destino, Hasta 9 Elegidos Ilimitados a Móviles Claro, Hasta 140 Mensajes De Texto A Móviles Claro, Navegación En Internet, Todo Dentro Del Plan!!!


Condiciones De Venta Todo Destino Navegación - Smartphone

Planes Todo Destino Navegación - Smartphone

CFM Sin IVA CFM Con

IVA

Minutos a Todo Destino

Elegidos Ilimitados

a Móvil Claro

Mensajes de Texto a Móvil Claro

Valor Minuto Adicional a Todo Destino con IVA

Incluido

Incluye Aplica

PUJ

Plan TD 130 Ab NavPUJ2GB $ 54,917 $ 65,900 130 2 10 $ 265 Navegación 2GB

Plan TD 130 Mx NavPUJ2GB $ 56,583 $ 67,900 130 2 10 Amigo Claro Recarga Navegación 2GB





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El IVA del CFM es del 20%

Los elegidos ilimitados aplican para hablar gratis los 5 primeros minutos de cada llamada. A partir del 6to. minuto, se descontarán los minutos de los incluidos en el plan a móviles Claro. En caso de no tener minutos disponibles se cobrara el valor del minuto adicional hacia móviles Claro de acuerdo al plan.

Y como si fuera poco… En la venta de planes con equipos 3G, el cliente podrá elegir su cláusula de permanencia entre 12, 18 ó 24 meses, recibiendo precios súper especiales…

O si lo prefieres… Actívate en los Planes y Paquetes de Datos 2012

Para tu equipo Smartphone!!! De acuerdo al plan ó paquete de datos Smartphone

Y equipo que escojas podrás tener acceso a:

Activar estos servicios es muy fácil!!! Hay dos formas sencillas y diferentes de hacerlo:

1. Activa tu equipo en los planes de Datos y podrás tener el servicio de Datos sin necesidad de tener un plan postpago de voz, si deseas el servicio de voz podrás realizar recargas en prepago a través del *600 u otros medios.

2. Activa tu equipo en el plan postpago de voz que prefieras más el paquete de datos que más se ajuste a tus necesidades.

Condiciones De Venta Planes y Paquetes De Datos 2012 para Smartphone

Plan Smartphone CFM Con

IVA Servicios Incluidos

Paquete Smartphone

CFM Con IVA

No Disponible No

Disponible

Tendrás acceso a: * Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e

IMAP4. * Chat: Claro Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk

Paq. Chat, Mail 2012

$ 14.900

Mensajería Instantánea (Chat): Claro Messenger, Google Talk y Yahoo Messenger.

Correo Electrónico: Hotmail, Yahoo, Gmail, otras cuentas POP3 e IMAP4.

Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger

Navegación.

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No Disponible No

Disponible

Tendrás acceso a: * Chat: Claro Messenger, Yahoo Messenger y Google Talk.

* Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger

Paq. Chat, Redes 2012

$ 14.900

Plan Chat, Mail, Redes 2012

$ 25.900

Tendrás acceso a: * Correo Electrónico: Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, otras cuentas POP3 e

IMAP4. * Chat: Claro Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk.

* Redes Sociales: Facebook, Twitter, MySpace, Plugger

Paq. Chat, Mail, Redes 2012

$ 20,900

Plan Navegación PUJ 2GB 2012

$ 35.900

Navegar en Internet: Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4

Mbps hasta llegar a 2GB de consumo. Una vez se supere los 2GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

Paq. Navegación PUJ 2GB 2012

$ 31,900

Plan Navegación PUJ 3GB 2012

$ 43.900

Navegar en Internet: Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4

Mbps hasta llegar a 3GB de consumo. Una vez se supere los 3GB, la velocidad máxima será de 128 Kbps. Permite el uso como módem.

Paq. Navegación PUJ 3GB 2012

$ 39,900

El IVA del CFM de planes y paquetes es del 16%

El cliente podrá firmar clausula de permanencia de 12, 18 ó 24 meses. El valor del equipo varía de acuerdo a la cláusula de permanencia seleccionada.

Condiciones y Restricciones: Los planes y paquetes de Datos Smartphones aplican para los equipos que soporten Navegación en Internet. Los Paquetes chat y Mail, Chat y Redes Sociales, Chat Mail y Redes sociales, Están disponibles únicamente

en paquetes de datos y no incluyen Naveación en Internet. El acceso a Chat, Correo Electrónico y Redes Sociales, se hará de manera ilimitada mediante el navegador

del teléfono o a través de las aplicaciones preinstaladas en los teléfonos que soporten dichos servicios. Los planes y paquetes Navegación PUJ2GB y Navegación PUJ3GB, cuentan con servicios de navegación a

través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps. Una vez se supere los 2GB y 3GB de cuerdo al plan o paquete, aplica política de uso justo, por lo que la velocidad de navegación máxima será de 128 Kbps.

Los planes Smartphone no cuentan con minutos incluidos en el plan , si desea el servicio de voz podrá tenerlo realizando cargas con Amigo Claro Recerga a través de *600 u otros medios.

El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional. Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como

códigos cortos, de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio.

Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio.

Las condiciones de servicio ilimitado no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live con costo de suscripción

Los planes y paquetes Smartphone aplican para todos estos equipos!!!

Material Referencia de equipo

Material Referencia de equipo

7260 EXCALIBUR HTC PROM VLR_AGR

13363 E5 UMTS NOKIA NUEVO

7261 QTEK 9100 HTC PROM VLR_AGR

13366 NOKIA E6

7263 MOTO Q MOTOROLA PROM VLR_AGR

13369 X8 UMTS SONY NUEVO

7268 680 TREO PROM VLR_AGR

13397 335 CHAT NEGRO SAMSUNG NUEVO

7269 680 TREO ROJO PROM VLR_AGR

13406 GALAXY ACE UMTS SAMSUNG NUEVO

7270 BLACKJACK SAMSUNG PROM VLR_AGR

13412 I9003 GALAXY S SUPLCD UMTS

SAMSUNG NUEVO

7443 510 IPAQ HP PROM VLR_AGR

13419 HUAWEI G6150

7451 E61I NOKIA PROM VLR_AGR

13442 W300 CHATTER 2 LG GRIS NUEVO

7476 IPAQ 6945 HP PROM VLR_AGR

13446 P500 OPTIMUS ONE UMTS LG NEGRO

NUEVO

7477 S711-VOX HTC PROM VLR_AGR

13449 P970 OPTIMUS UMTS LG BLACK

NUEVO

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7478 TOUCH HTC PROM VLR_AGR

13527 XPERIA ARC UMTS SONY NUEVO

7823 750 UMTS TREO PROM VLR_AGR

13607 GT-S5570 GALAXY MINI UMTS

SAMSUNG NUEVO

8577 CENTRO PALM TREO AZUL PROM

VLR_AGR 13613

S5670 GALAXY FIT UMTS SAMSUNG NUEVO

8578 CENTRO PALM TREO ROJO PROM

VLR_AGR 13664 335 CHAT SAMSUNG BLANCO NUEVO


13682 C-3 NOKIA ROSA NUEVO

9721 HP610 UMTS HP PROM VLR_AGR

13871 XPERIA PLAY UMTS SONY NUEVO

9722 TYTN II UMTS HTC PROM VLR_AGR

13877 P920 OPTIMUS 3D UMTS LG NUEVO

9856 SGH-I617 BLACKJACK2 UMTS SAMSUNG

PROM VL 13893

MB860 ATRIX UMTS MOTOROLA NUEVO

10051 MS25 LG PROM VLR_AGR

13905 XT300 SPICE UMTS MOTOROLA

NUEVO

10102 TOUCH CRUISE UMTS HTC PROM

VLR_AGR 14025 SAMSUNG CHAT 335 ROSADO

10554 E71 UMTS NOKIA BLANCO NUEVO

14129 LG CONNECT

10640 Q9 UMTS MOTOROLA PROM VLR_AGR

14135 LG OPTIMUS PRO

10775 DIAMOND HTC PROM VLR_AGR

14138 BLACKBERRY CURVE 9360

11441 DEXT 200 MOTOROLA NUEVO

14145 NOKIA E7


14154 HUAWEI U8180 GAGA

11973 N97 UMTS NOKIA NUEVO

14157 SONY ERICSSON XPERIA MINI PRO

Negro

14278 OT-901A ONE TOUCH UMTS ALCATEL

GRIS NUEV 14163 SONY ERICSSON XPERIA PRO

11989 MESSAGE PHONE QS150 NUEVO

14221 HUAWEI BOULDER U8350

12290 X-10 UMTS SONY NEGRO NUEVO

14224 SONY ERICSSON TXT PRO

12293 X-10 MINI UMTS SONY NEGRO NUEVO

14230 I9100 GALAXY S II UMTS SAMSUNG

NUEVO

12302 OT-802 ALCATEL NEGRO & PLATA

NUEVO 14274 C-3 NOKIA NEGRO NUEVO

12305 C-3 NOKIA GRIS NUEVO

11986 MESSAGE PHONE QS200 NUEVO

12316 GT-360 CHATTER LG PROM VLR_AGR

14289 MOTOROLA EX108 MOTOKEY MINI

12510 OT-802 ALCATEL NEGRO & LILA NUEVO

14314 X2-01 NOKIA GRIS NUEVO

12513 OT-802 ALCATEL BLANCO & AZUL

NUEVO 14355 SAMSUNG GALAXY NOTE

12516 A-45 MOTOROLA NEGRO PROM

VLR_AGR 14460

OT-909A ONE TOUCH UMTS ALCATEL GRIS NUE

12517 OT-880 ALCATEL PROM VLR_AGR

14530 SONY ERICSSON XPERIA MINI PRO

Blanco

12598 N8 UMTS NOKIA NEGRO NUEVO

14536 MOTOROLA MB525 DEFY ROJO

12601 E72 UMTS NOKIA GRIS NUEVO

14533 NOKIA E5 MORADO

12604 X10 MINI PRO UMTS SONY NEGRO

NUEVO 14688 MOTOROLA XT316 SPICE KEY

12616 I9000L GALAXY S UMTS SAMSUNG NEG

NUEVO 14691 MOTOROLA MB632 PRO +

12619 GALAXY 550 UMTS SAMSUNG NEG

NUEVO 14727

OT-901A ONE TOUCH UMTS ALCATEL AZUL NVO

12795 HTC MEGA UMTS HTC NEGRO NUEVO

14730 OT-909A ONE TOUCH ALCATEL AZUL

NVO

12824 GW550 TIMES UMTS LG NEGRO NUEVO

14734 X2-01 NOKIA GRIS OSC NUEVO

12937 X-10 UMTS SONY BLANCO NUEVO

14791 NOKIA E5 GRIS

13241 GALAXY TAB SAMSUNG NEGRO PROM

VLR_AGR** 14813 X2-01 NOKIA PLATEADO NUEVO

13354 X2-01 NOKIA NUEVO

14847 SAMSUNG CH@T 527 GT-S5270

13357 C6-01 UMTS NOKIA NUEVO

15067 GALAXY ACE UMTS SAMSUNG

MORADO

13360 C5-03 UMTS NOKIA NUEVO

15253 302 ASHA UMTS NOKIA NUEVO

14568 335 CHAT NEGRO SAMSUNG BLANCO

NUEVO 14931

800 LUMIA UMTS NOKIA NEGRO NUEVO

16299 800 LUMIA UMTS NOKIA AZUL NUEVO 14917 710 LUMIA UMTS NOKIA NUEVO

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14685 B5510 GALAXY Y PRO UMTS SAMSUNG

NUEVO 13616

B7510 GALAXY PRO UMTS SAMSUNG NEGRO NUEV

15361 800 LUMIA UMTS NOKIA ROSA NUEVO

Condiciones y Restricciones Activación Equipos: La activación de los anteriores Paquetes en estos equipos es obligatoria si el equipo es comprado en Claro

Móvil. Para la activación en ventas o reposición de los equipos que tienen la palabra PROM, PROM VLR_AGR, ó

VLR_AGR , se debe realizar cambio de material al informado en esta circular, el Material con el que llega el equipo a bodega, es el que se utiliza para la activación en plan de Voz sin paquetes de datos y de acuerdo a las condiciones informadas en la circular Condiciones de Venta Planes Postpago Voz.

Los equipos que no tienen la palabra PROM, PROM VLR_AGR, ó VLR_AGR son equipos que se venden con la activación de un plan de Voz + Paquete de Datos obligatorio ó en un plan de Datos Smartphone y no se les debe hacer ningún cambio de material.

El equipo GALAXY TAB SAMSUNG NEGRO PROM VLR_AGR esta configurado para activarlo en ventas o reposición, en planes de Voz + paquetes de datos (Obligatorio), el material con el que llega el equipo a bodega, es el que se utiiliza para la activación o reposición en Planes de Datos Smartphone y Planes de Internet móvi.

Para los equipos traídos aplica la activación (opcional) de paquetes de Internet Móvil, ó los paquetes de datos Smartphone.

Poliedro valida que estos equipos se activen con los Paquetes relacionados por lo que si la venta ó reposición no cumple con esta condición, la activación no podrá ser finalizada.

En el proceso de reposición de equipos que no son considerados Smartphone y soportan la activación de los paquetes Smartphone, el paquete de datos se debe instalar después de realizar la reposición y no al momento de la reserva.

Importante: Servicio Windows Live Messenger El servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan o paquete de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 IVA incluido para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado, o en caso contrario se realizará un cobro mensual recurrente de $18.999 IVA incluido.

El Detalle De Precios Equipos en Planes y Paquetes de Datos Smartphone Ver Anexo 1

Sin otro particular,

MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor

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