Impulsar el crecimiento de su empresa con los RRHH

El especialista en Recursos Humanos

para las Start-ups y Pymes

Quien SomosYamin Chalabi, 32 años, co-fundador de Planet Expat :• Especialista en operaciones, finanzas y gestión de proyectos• Trabajó para empresas como Alcatel, Deloitte Consulting y AXA• Manejó con éxito numerosos proyectos de tecnología global y

de mejora de procesos

Sophie Vurpillot, 32 años, co-fundadora de Planet Expat: • 9 años de experiencia profesional en 5 países como consultora

en organización y estrategia• Trabaje para empresas como Standard & Poor’s, banco Societe

Generale, los ministerios franceses• Six Sigma Black Belt

1.Definir el contexto

Los desafíos de las Startups y Pymes

Un equipo pequeño con gran ambiciones

Falta de tiempo y un entorno muy sensible

al tiempo

Habilidades

Expansión al internacional lenta

Más cambios que en las grandes empresas

Necesidad de una gran cohesión de equipo

La diversidad es esencial• El personal debe representar la diversidad de su base de clientes. • Debates respetuosos y diferentes perspectivas conducen a una

mejor toma de decisión.

Errores comunes

Subestimar el esfuerzo de contratación

Esperar demasiado antes de reclutar

No aprovechar las oportunidades de inmediato cuando se presenta un buen

perfil

No enfocarse en la integración de los nuevos empleados en el

equipo

Esperar demasiado para tomar decisiones radicales

Crecimiento inicial de PyMEs

Ingreso

Importancia de los RRHH durante las primeras fases de desarrollo

100% de su tiempo en operaciones = 0% crecimiento !

2.Contratar a las personas adecuadas

Antes de reclutar, evaluar sus necesidades REALES

Optimizar sus procesos

Aprovechar oportunidades de automatización

Hacer crecer su equipo

1 2 3

4 Opciones de reclutamiento

1 – Nuevos Socios

3 – Empleados Juniores / Practicantes

4 – Agencias/Freelancers

2 – Empleados experimentados

1 – Nuevos Socios

Pros Contras

• Solución de primera fase, cuando tiene pocos o no ingresos

• Buena manera para bloquear un muy buen perfil

• Alinear los incentivos con los objetivos de la empresa

• Menos peso en la nómina

• Dilución del capital

• El riesgo de reclutamiento es muy elevado

2 – Empleados Experimentados

Pros Contras

• Empleados probados y exitosos con buen historial = más posibilidades de éxito

• Poca o ninguna fase de transferencia de conocimiento

• Beneficia de su red de contactos existente

• Caro

• El riesgo de reclutamiento es de moderado a alto

3 – Empleados Juniores / Practicantes

Pros Contras

• Bajo coste

• Riesgos de reclutamiento más bajos – Puede ser probado a través de practicas

• Oportunidad de identificar buenos potenciales

• Puede entrenarlos para tener exactamente las habilidades que necesita o necesitará

• Tiempo pasado en capacitación

4 - Agencias / Freelancers

Pros Contras

• No riesgos de reclutamiento

• Profesional probado con referencias fácilmente accesibles (antiguos clientes)

• La respuesta perfecta a una necesidad temporaria o especifica

• Puede ser caro

• No hay ningún compromiso al 100% por parte de su empresa = requiere una gestión más cercana para asegurarse que los proyectos se entregan en cumplimiento con las normas de la empresa

3.Selección de los nuevos empleados

Identificar a los candidatos adecuados

Adecuación con el trabajo

Personalidad, capacidades, Interés

Adecuación con la empresa

Actitudes, Valores,

Integridad

Adecuación con las

habilidadesEducación,

Entrenamiento, Experiencia, Habilidades

Reclutar internacional vs local

• Puede ser una buena solución, especialmente para un perfil junior– El sistema de educación es diferente– Los salarios ofrecidos pueden ser un poco

menor que los del mercado local

• Los perfiles séniores pueden abrir nuevas puertas/mercados al internacional para su producto

• Los dos aportan nuevas perspectivas a su empresa

Consejos para su entrevista

45min hasta 1hr Conectar con el candidato

Promover su empresa

Desafiar Evaluar

El proceso de entrevista en 8 pasos

Presentarse brevemente

Presentar su empresa

Pedir al candidato de dar una

visión general de

su CV

Profundizar en las

experiencias especificas/f

ormular preguntas

Decir más sobre su empresa

Presentar misión/rol

Tratar de los aspectos

logísticos

Tratar de los pasos siguientes

Crear un clima de dialogo

Misión, objetivos, equipo, historia

Ver si el candidato interactúa con usted, muestra interés haciendo preguntas, etc.

Duración del contrato, fecha de inicio, salario, bono, etc.

El plazo en el cual volverá al candidato.Pedir si tiene otras entrevistas y ofertas.

Mercado objetivo, estrategia, cultura, proyectos actuales, etc.

Las ventajas de delegar el reclutamiento a unos profesionales

• Economizar tiempo – Permite enfocarse en lo que hacen mejor

• Estar seguro de que el reclutamiento tiene toda la atención / el enfoco que requiere

• Aumentar la calidad de su equipo

• Tener más opciones entre las cuales elegir

4.”Onboarding” a los nuevos miembros del equipo

Convertir a un nuevo empleado desconocido en un recurso

totalmente contribuyente y bien informado

• Kit de “Onboarding”

• Pasar tiempo con el nuevo empleado

• Comunicación en doble vía

Onboarding Checklist

Espacio de trabajo

Cuenta Email profesional configurada

Tarjetas de visita

Explicar sus expectativas a propósito del desempeño

¡Los primeros 90 días son los más importantes!

5.Dinámicas de equipo

Crecimiento y motivación

• Sesiones regulares de “feedback”

• Involucrar los nuevos empleados en las reuniones

estratégicas

• Capacitatión

Desempeño vs. Potencial

• Dos conceptos totalmente diferentes

• No son mutuamente exclusivos

• Un manager quien entiende la diferencia es más efectivo

Desempeño vs. PotencialPersona con alto

Desempeño

• Alcanza sus metas• Hace un buen trabajo• Es bien evaluado en su

puesto

Persona con alto Potencial

• Gran capacidad de aprender y crecer en la organisacion

Alto Desempeño

• Se destacan en cualquier empresa• Siempre sobrepasan las expectativas• Fáciles de dirigir en los proyectos difíciles • Son muy buenos en su trabajo y se sienten

orgullosos de sus éxitos• Puede ser que no tienen el potencial (o deseo)

de tener éxito en un puesto de alto nivel o de hacer frente a un trabajo más avanzado

Alto Potencial

• Ya han demostrado una aptitud inicial en sus habilidades técnicas y tienen el potencial futuro de tener un impacto fuerte

• Tienen capacidades increíbles de aprender

• Pueden hacer más para la empresa

• Es difícil identificarlas

Estrategias de Desarrollo

Desempeño alto

Desempeño bajo

Potencial bajo Potencial alto

• Apoyo constante

• Mantener motivados en sus puestos

• Darle la opportunidad de mejorar su desempeño

• Si no mejoran, plan de terminación

• Poner en puestos estratégicos

• Cuidarlos

• Darles autonomía

• Ayudarlos para que mejoren su desempeño

Introducción al MBTI

• Indicador de Tipo Myers-Briggs

• Cuestionario psicométrico de auto-evaluación

• Concebido para medir las preferencias psicológicas en la manera en que las personas perciben el mundo y toman decisiones

Historia

• Extrapolado de los tipos de personalidad de Carl Gustav Jung (1921)

• Katharine Briggs e Isabel Myers – 40 años de estudios para hacer que la teoría de Jung sea más accesible

4 Dimensiones

Extroversión ( E )

Hablarlo

Introversión( I )

Pensarlo

Donde toman su energía

Sentido( S )

Lo Especifico

iNtuición( N )

Visión global

Como toman la información

PensanTe( T )

Implicaciones lógicas

Sensible( F )

Impacto en las personas

Como toman decisiones

Juicio( J )

Alegría de la clausura

Como organizan su vida

Percepción( P )

Alegría del proceso

16 tipos de personalidades

• Ningún tipo de personalidad es mejor que un otro

• La variedad es la fuente de enriquecimiento!

MBTI & las Dinámicas de Equipo• Entender a los miembros de su equipo– En que son buenos y que les motiva / Lo que los abate

• Tomar el máximo de cada miembro del equipo – Management de talento

• Optimizar el desempeño y la creatividad del equipo • Mejorar la cohesión de equipo• Optimizar el proceso de toma de decisión, evitar el

conflicto• Evitar agotamiento o depresión, mejor gestión del

estrés

Como aplicar MBTI con su equipo

• El test tiene que ser tomado de forma libre y voluntaria

• Intentar obtener unos 80% para un resultado significativo

“Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is

success.”

Henry Ford

Para contactarnos:sophie@planetexpat.orgyamin@planetexpat.org

Acerca de Nosotros

Planet Expat es la primera empresa de subcontratación en Recursos Humanos para Startups y Pymes.

Promovemos la innovación conectando Start-ups prometedoras con los mejores talentos.

Les ofrecemos acceso a egresados de las mejores universidades en el mundo. Se unirán a su empresa por 3 hasta 12 meses y traerán conocimiento así como una perspectiva internacional para acelerar el crecimiento de su Start-up.

Planet Expat es un laureado de la Generación 5 de Start-Up Chile.