ÍndiceIntroducciónAntecedentesEn 1994 un grupo de empresarios peruanos adquirió el Banco Internacional del Perú, con la visión de convertirlo en una entidad financiera líder en banca personal, al servicio del todos los peruanos. Dado el primer paso, comenzó el gran cambio instaurándose la Cultura Interbank, una nueva manera de ver el negocio bancario buscando ser el mejor banco a partir de tener las mejores personas: nuestros colaboradores.

Este sólido grupo empresarial peruano esta marcando la diferencia en rubros tan diversos como supermercados, con Plaza Vea, Vivanda, Mass y Economax, seguros de vida y accidentes con Interseguro, hotelería con Casa Andina y entretenimiento con CinePlanet, la cadena más importante de comida rápida en Perú, Bembos y en farmacias, la recientemente adquirida Inkafarma, entre otros.

De la banca al entretenimiento; todas empresas de servicio orientadas a personas con una cultura que nos une: la pasión por el cliente y la excelencia.1. Mejoramiento de la cultura de plaza vea

La empresa de supermecados1.1. Código ético.1.2. Cultura positiva.1.3. Espiritualidad.1.4. Políticas de trabajo.

1.4.1. Flexibilidad laboral.1.4.2. Proteger y mejorar el entorno.1.4.3. Estructura institucional.

2. Formas para la implantación de una nueva cultura en Plaza Vea2.1. Opción 12.2. Opción 2

3. Conclusiones4. Sugerencias

cap. I. mejoramiento de la cultura de plaza vea:1.- codigo etico.2.- cultura positiva3,. espiritualidad4.- politicas de trabajo a. flexivilidad ed trabajo b. el estres en el trabajo c. comuniacion efectivacapII- implantacion de la cultura 1.- formas para implantar la culturaA)opcion 1B) opcion 2

Índice

Introducción

AntecedentesEn 1994 un grupo de empresarios peruanos adquirió el Banco Internacional del Perú, con la visión de convertirlo en una entidad financiera líder en banca personal, al servicio del todos los peruanos. Dado el primer paso, comenzó el gran cambio instaurándose la Cultura Interbank, una nueva manera de ver el negocio bancario buscando ser el mejor banco a partir de tener las mejores personas: nuestros colaboradores.

Este sólido grupo empresarial peruano esta marcando la diferencia en rubros tan diversos como supermercados, con Plaza Vea, Vivanda, Mass y Economax, seguros de vida y accidentes con Interseguro, hotelería con Casa Andina y entretenimiento con CinePlanet, la cadena más importante de comida rápida en Perú, Bembos y en farmacias, la recientemente adquirida Inkafarma, entre otros.

De la banca al entretenimiento; todas empresas de servicio orientadas a personas con una cultura que nos une: la pasión por el cliente y la excelencia.

1. Mejoramiento de la cultura de plaza veaLa empresa de supermecados

1.1. Código ético.1.2. Cultura positiva.1.3. Espiritualidad.1.4. Políticas de trabajo.

1.4.1. Flexibilidad laboral.1.4.2. Proteger y mejorar el entorno.1.4.3. Estructura institucional.

2. Formas para la implantación de una nueva cultura en Plaza Vea2.1. Opción 12.2. Opción 2

3. Conclusiones4. Sugerencias