PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE ......1 instituto de adicciones madrid salud servicio de asistencia avda. del mediterrÁneo, 62 -5ª planta 28007 • madrid telf:

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INSTITUTO DE ADICCIONES MADRID SALUD SERVICIO DE ASISTENCIA AVDA. DEL MEDITERRÁNEO, 62 -5ª PLANTA 28007 • MADRID TELF: 91 480 35 64 (43564) FAX: 91 480 37 90 (43790) e-mail: [email protected]

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA EL CONCIERTO DE 16 PLAZAS EN COMUNIDADES TERAPÉUTICAS PROFESIONALES PARA DROGODEPENDIENTES (2 LOTES) 1.-OBJETO El objeto del presente contrato es el concierto de 16 plazas en comunidades terapéuticas profesionales para drogodependientes de ambos sexos, derivados por la red pública asistencial del Instituto de Adicciones de Madrid Salud, de forma que se dé cobertura a distintos programas terapéuticos.

La Comunidad Terapéutica (C.T.), es un recurso asistencial residencial y especializado en el que las usuarias y los usuarios drogodependientes son atendidos las 24 horas del día.

La C.T. está concebida como un dispositivo orientado a pacientes drogodependientes: • Con un modo de vida totalmente afectado por el consumo de drogas, en los que es

aconsejable la separación temporal de su medio social habitual. • Con graves déficit en su comportamiento, vida personal y social. • Que carecen de un soporte sociofamiliar funcional para desarrollar otros tipos de

intervención. • Con fracasos previos en tratamiento urbano

1.1. LOS OBJETIVOS GENERALES QUE PERSIGUE ESTE RECURSO SON LOS SIGUIENTES:

• Conformar un espacio protegido, en régimen de internado, que asegure la consecución de una serie de objetivos terapéuticos que permitirán al drogodependiente completar su proceso de rehabilitación-inserción en un medio social normalizado.

• Crear las bases de una adecuada relación profesional-residente, que favorezca la adherencia a tratamiento.

• Asegurar la abstinencia y estabilización de los residentes derivados por los centros de atención, que requieran esta actuación.

• Posibilitar una intervención interdisciplinar tendente a mejorar la situación biopsicosocial del residente.

1.2. LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE PERSIGUE ESTE RECURSO SON LOS SIGUIENTES:

• Llevar a cabo la desintoxicación de aquellos pacientes que lo precisen. • Llevar a cabo un programa personalizado de deshabituación con cada paciente. • Posibilitar la adquisición de hábitos higiénicos y de autocuidado. • Establecer pautas adecuadas de relación con los miembros de la comunidad. • Establecer pautas para una ocupación racional del tiempo libre. • Reestructurar las relaciones familiares (a través de la intervención conjunta del CAD o

CCAD de referencia y la C.T.).

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Para la consecución de estos objetivos deberán establecerse una serie de actividades destinadas a incidir, fundamentalmente, en las áreas psicoeducativa y terapéutica, entre las que figurarán, en todo caso, las terapias grupales y ocupacionales, psicoterapias individuales, grupos de salud y autocuidado, talleres y actividades deportivas, culturales, lúdicas y de mantenimiento de la C.T. (limpieza, lavandería, pequeñas reparaciones, etc.)

El objeto del contrato se fracciona en los siguientes lotes: Las 16 plazas estarán distribuidas en 2 lotes de 8 plazas cada uno.

La distribución se efectuará de la siguiente manera:

• 8 plazas (1 lote) con especificidad en tratamiento de patología dual. • 8 plazas (1 lote) con especificidad en tratamiento para pacientes crónicos y/o con

deterioro cognitivo

Lote nº Nº plazas Tipo 1 8 Con especificidad en tratamiento de pacientes con patología dual

2 8 Con especificidad en tratamiento para pacientes crónicos y/o con deterioro cognitivo Los licitadores podrán presentar sus ofertas a uno o a los dos Lotes, pudiendo el mismo dispositivo dar acogida a los dos lotes con las siguientes limitaciones:

• Todas las entidades licitadoras deberán estar en condiciones de garantizar el ingreso de los pacientes derivados desde el Instituto de Adicciones de Madrid Salud independientemente de su género.

• Las C.T. podrán estar ubicadas en la totalidad del territorio nacional (excluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

2.-DEFINICIÓN DEL SERVICIO

2.1 INTERVENCIONES COMUNES A TODAS LAS PLAZAS

2.1.1.Desintoxicación

A través de este proceso, delimitado en el tiempo, la persona drogodependiente pasa de la situación de consumo de una o varias sustancias a la de abstinencia de las mismas. Durante el mismo se ponen en juego una serie de medidas de diferente tipo (farmacológicas, psicológicas, de contención, etc.), que permiten abordar las manifestaciones clínicas, que se producen al dejar de consumir la sustancia o sustancias que han generado la dependencia. Se trata, en definitiva, de atenuar y/o eliminar los síntomas y signos del síndrome de abstinencia, los cuales van a depender de la sustancia o sustancias consumidas, dosis y frecuencia de consumo, vía de administración, características físicas y psicológicas del sujeto y patologías, tanto orgánicas como mentales, asociadas. Por todo ello, será necesario adaptar el proceso, a la situación de cada persona y utilizar las herramientas farmacológicas o de otro tipo, apropiadas, así como los recursos necesarios.

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La desintoxicación se deberá realizar de acuerdo con los protocolos y las guías clínicas vigentes para ese fin y las entidades licitadoras deberán detallar sus protocolos en la oferta técnica. Al inicio del contrato, se entregarán a las entidades adjudicatarias, los protocolos establecidos por el Instituto de Adicciones de Madrid Salud, para ese fin. Tratamiento con agonistas opiáceos El tratamiento con agonistas opiáceos (metadona, buprenorfina-naloxona, etc.), se contemplará en el proceso de desintoxicación, o en la continuidad del tratamiento, de acuerdo con el médico de referencia del CAD o CCAD y en los perfiles establecidos en los protocolos sanitarios. 2.1.2.Deshabituación

Objetivos: • Favorecer la toma de conciencia del problema y la percepción del riesgo asociado al

consumo. • Prevenir las recaídas. • Dotar a las usuarias y los usuarios de habilidades personales, favoreciendo la autonomía

y capacidad para la resolución de conflictos. • Aumento de la capacidad de autocontrol. • Reestructuración y maduración de la personalidad. • Adquisición y consolidación de pautas adecuadas de conducta. • Favorecer la integración social de los pacientes.

Para la consecución de estos objetivos se realizarán las siguientes actuaciones:

• Diseño de un programa personalizado de intervención terapéutica (PPI) incluyendo los objetivos que se pretenden con la derivación, que figurarán en el informe enviado por el centro de referencia (CAD CCAD).

• Valoración individualizada y detección de problemáticas específicas en relación al género.

• Valoración de las necesidades individuales teniendo en cuenta una perspectiva transcultural, cuando sea preciso (idioma, claves culturales, etc.).

El programa se revisará periódicamente con el paciente y el equipo del centro de referencia realizando, si fuera preciso, las modificaciones necesarias. El programa de deshabituación constará de las siguientes intervenciones mínimas:

• Sesiones individuales de psicoterapia: mínimo una sesión quincenal.

• Sesiones grupales de psicoterapia: mínimo una sesión semanal.

En estas sesiones se trabajarán los siguientes aspectos:

• Tolerancia a la frustración. • Autopercepción y manejo de las propias emociones.

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• Cambio actitudinal. • Estrategias para la prevención de recaídas. • Estrategias para la resolución de problemas. • Habilidades sociales y de comunicación. • Motivación al cambio. • Técnicas de relajación.

• Talleres:

Formativos: Deberán realizarse actividades como las siguientes u otras similares:

• Educación Secundaria Obligatoria. • Conocimientos básicos de informática-Windows; Word, Internet; correo

electrónico. • Carné de conducir: preparación del examen teórico. • Expresión y comprensión escrita-textos, cartas, libros, prensa, “sms” y “e-

mail”, etc. • Estrategias de búsqueda de empleo y entrevistas personales etc.

La actividad de estos talleres tendrá como objetivo específico una mayor capacitación para su acceso al mundo laboral.

Existirá al menos un taller formativo, si es posible, con dos niveles: básico y medio.

Terapéuticos: La actividad de estos talleres tendrá como objetivo específico reforzar el proceso rehabilitador a través de la expresión emocional, el desarrollo de habilidades y capacidades y la comunicación, relación y cooperación con el otro a través del trabajo en equipo.

Deberán realizarse actividades como las siguientes u otras similares: expresión corporal, expresión plástica, expresión dramática; refuerzo y/o rehabilitación de capacidades cognitivas.

La programación y distribución de responsabilidades en la realización de las tareas cotidianas de la C.T. se incluirá dentro de los objetivos terapéuticos.

2.1.3. Promoción de la Salud. Objetivos específicos:

• Conocer el estado de salud de todos los residentes. • Integrar los aspectos biomédicos de todas las actividades. • Realizar Educación Sanitaria.

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Para alcanzar estos objetivos se llevarán a cabo las siguientes actuaciones:

• Evaluación protocolizada del estado de salud de los residentes a su ingreso. • Talleres de higiene y autocuidados. • Taller de nutrición. • Cursos de educación para la salud. • Actuaciones de medicina preventiva dirigidas a mantener y mejorar la salud de las

usuarias y los usuarios así como las de medicina asistencial necesarias, sin perjuicio de la utilización de los servicios sanitarios del Sistema Nacional de Salud, al que puede estar acogido el usuario o usuaria.

2.1.4. Intervención Sociofamiliar Objetivos específicos:

• Apoyar en el proceso de ajuste de las relaciones familiares, adecuando y clarificando el papel y la posición respecto de ella (proceso de autonomía, superar conflictos existentes, asunción de responsabilidades, etc.). En caso de producirse intervenciones directas con la familia de los residentes deberán ser consensuadas entre los técnicos de los centros de referencia de las usuarias y los usuarios y de la propia C.T., al objeto de evitar duplicidades o actuaciones que pudieran resultar contraproducentes.

• Incentivar la búsqueda e inclusión en nuevos ambientes, estableciendo y/o ampliando relaciones sociales ajenas al consumo de drogas.

• Promover actitudes adecuadas ante la norma, relaciones jerárquicas, etc. 2.1.5. Intervención en Ocio y Tiempo Libre

Se llevaran a cabo actividades de ocio y tiempo libre para las usuarias y los usuarios, con arreglo a principios de integración y normalización.

Todos los residentes participarán en este programa que, con diferentes metodologías, abordará las distintas alternativas saludables de ocio y tiempo libre. Este programa es básico en un centro de estas características ya que la integridad de la salud y el bienestar biopsicosocial en régimen de convivencia, debe contar con los espacios y tiempo dedicado a las relaciones humanas distendidas y estabilizar los procesos de socialización y equilibrio psicológico. Incluirá: talleres y actividades deportivas, culturales, lúdicas y de mantenimiento de la C.T. (limpieza, lavandería, jardinería, pequeñas reparaciones, etc.).

Objetivos específicos: • Identificar el ocio y tiempo libre como alternativas incompatibles con el uso de

sustancias tóxicas. • Recuperar hábitos adecuados y saludables respecto a la ocupación del tiempo que

favorezcan la reinserción social. • Favorecer una adecuada relación con residentes y con los profesionales. • Promover la realización de actividades de ocio saludable.

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2.1.6. Tabaquismo

• Programa dirigido a facilitar la extinción o reducción del consumo crónico de tabaco, dirigido a pacientes que así lo requieran y lo demanden, tras su oferta por el equipo terapéutico.

• Utilizar todas aquellas herramientas terapéuticas de probada eficacia, incluidos los parches de nicotina u otros fármacos para deshabituación, que permitan alcanzar el objetivo de abstinencia del hábito.

2.1.7. Intervención con población extranjera

• Valorar las necesidades individuales teniendo en cuenta una perspectiva transcultural (idioma, claves culturales, etc.).

2.2. INTERVENCIONES ESPECÍFICAS

Las especificidades de los pacientes y de la intervención a desarrollar en la C.T., a la hora de planificar las actuaciones de atención integral a las drogodependencias, se hacen especialmente importantes en los colectivos siguientes:

• Pacientes con patología dual. • Pacientes crónicos y/o con deterioro cognitivo.

2.2.1. Pacientes con patología dual.

Características de la población: Personas con abuso o dependencia del alcohol y/o de otras drogas, que presentan además otro trastorno mental concomitante, previamente diagnosticado o en los que exista un alto grado de sospecha aunque aún no haya podido establecerse.

En función del resultado de la evaluación psiquiátrica, se plantearán las actuaciones más adecuadas para el paciente, complementarias al resto de actuaciones terapéuticas (seguimiento farmacológico, tratamiento psicoterapéutico individual y/o grupal).

Especificidades necesarias: • Llevar a cabo una evaluación del enfermo o enferma mental en el área psiquiátrica,

somática y social. • Reducir las manifestaciones psicopatológicas de la enfermedad mental, contemplando la

intervención psicofarmacológica, psicoterapéutica y social de forma integral. • Potenciar los aspectos psicoeducativos que le permitan conocer, asumir y

responsabilizarse de su patología. • Intervenciones grupales adaptadas a este tipo de población.

2.2.2. Pacientes crónicos y/o con deterioro cognitivo

Características de la población: Personas con abuso o dependencia del alcohol y/o de otras drogas, que tienen largas historias de consumo, múltiples recidivas y tratamientos prolongados que, si bien consiguen llegar a una situación de estabilidad, han logrado pocos cambios

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significativos en su proceso de normalización e integración social. La droga principal de abuso suele ser el alcohol y /o los opiáceos.

Necesidades especiales: Tratamiento condicionado por la presencia de enfermedades crónicas, tanto físicas como mentales, bajo nivel de cumplimiento de prescripciones médicas, déficit de hábitos de autocuidados, estilo de vida muy relacionado con el consumo y con grupos marginales o en riesgo de exclusión, carencias en su formación y capacitación profesional, de medios económicos, en la utilización de su ocio y en los vínculos familiares y sociales.

Especificidades necesarias: • Mantenimiento de la abstinencia. • Aprendizaje de estrategias básicas para prevenir recaídas y, en caso de consumo,

conductas a adoptar para la reducción del daño. • Mejora de la salud. Recuperación y entrenamiento en hábitos saludables. • Recuperación de hábitos de higiene y vida cotidiana básicos. • Mantenimiento y ejercitación de las capacidades cognitivas conservadas. • Desarrollo de habilidades sociales básicas.

2.3. OTROS SERVICIOS PARA AMBOS LOTES En este apartado se incluyen: 2.3.1. Estancia

• Ocupación por el usuario o la usuaria de una habitación individual o compartida. • Las habitaciones se limpiarán diariamente o con mayor frecuencia si las circunstancias lo

requieren. Las camas se harán diariamente por los propios residentes. • Utilización del comedor y demás espacios comunes.

2.3.2. Manutención

• A los residentes se les servirán cuatro comidas (desayuno, comida, merienda y cena). • Junto con el menú ordinario existirá un menú alternativo para aquellos pacientes que, en

razón de su salud o creencias, no pueden ingerir un alimento determinado. • Los menús serán de conocimiento público de las usuarias y los usuarios. • Los menús deberán ser variados, equilibrados y cubrir el aporte calórico y dietético

necesario. • Se deben garantizar las condiciones adecuadas de conservación, manipulación y

utilización de los alimentos. 2.3.3. Vestuario e higiene personal

• El usuario/a aportará un equipamiento mínimo personal que establece la C.T. la entidad adjudicataria velará porque se renueven, con cargo al usuario/a, las prendas deterioradas por el uso. Cuando el paciente no pueda hacer frente a un mínimo de equipamiento, a criterio del Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones, los mismos correrán por

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cuenta de Madrid Salud. El equipamiento básico se establece en: 2 mudas completas, 6 pares de calcetines, 2 chándal, 4 camisetas de deporte, 1 par de zapatillas de deporte, 1 jersey o anorak (dependiendo de la época del año y localización del dispositivo)

• La ropa deberá estar marcada a fin de garantizar, en todo caso, su uso exclusivo por el propietario/a.

• El lavado, planchado y repasado de la ropa se realizará por los usuarios/as en el ámbito de la C.T.

• La entidad adjudicataria deberá garantizar el aseo personal diario de los residentes aportando los productos de aseo de uso común (jabones, champú). Serán, no obstante, a cargo de los usuarios/as aquellos productos de marcas o tipos específicos por ellos/as preferidos.

2.3.4. Ropa de cama, mesa y aseo.

• El servicio incluye para los usuarios/as la utilización de la ropa de cama, mesa y aseo con que estará dotado el centro y que se renovará con la frecuencia necesaria para que se mantenga en las condiciones de uso adecuadas.

• La muda de ropa de cama deberá efectuarse siempre que lo requieran las circunstancias y, en todo caso, semanalmente, así como cada vez que se produzca un nuevo ingreso. Se cambiarán con la misma periodicidad las toallas, servilletas, manteles y demás ajuar.

2.3.5. Atención Sanitaria:

• Correrán por cuenta de la entidad adjudicataria todos los gastos derivados del tratamiento de las patologías de los pacientes ingresados cuando, por cualquier causa, no estén cubiertos por el Sistema Nacional de Salud, incluidos los gastos de medicamentos.

2.3.6. Seguridad de la medicación Existirán en las dependencias de la C.T.:

• Un armario botiquín, dotado de medidas de seguridad, destinado a guardar la medicación de los pacientes así como aquellos materiales necesarios para la prestación de atención sanitaria básica o de primera necesidad.

• Frigorífico destinado a la conservación de los medicamentos que así lo precisen (metadona, colirios, vacunas, etc.).

• El botiquín estará ubicado en un lugar protegido sin acceso para los pacientes. 2.3.7. Gastos de desplazamientos y otros gastos personales: Desplazamiento hasta y desde la C.T., al domicilio, por ingreso, alta, requerimientos judiciales u otros:

• Estos gastos de desplazamiento serán a cargo del paciente. • Independientemente de las razones del alta, serán a cargo del/la paciente los gastos de

regreso desde la C.T.

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• Cuando el/la paciente no pueda hacer frente a estos gastos, a criterio del Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud, se gestionará ayuda económica para ese fin.

Desplazamientos durante el ingreso relacionados con objetivos terapéuticos. • Todos los gastos de los desplazamientos relacionados con objetivos terapéuticos que

tengan lugar durante la estancia del/la paciente en régimen de ingreso en la C.T. serán a cargo de la entidad adjudicataria, independientemente de que formen parte de programas de ocio y tiempo libre o que tengan su justificación en razones asistenciales y de salud del paciente, quedando este gasto dentro del objeto del contrato.

• Los desplazamientos a hospital por razones de salud dentro del área territorial de la C.T. serán a cargo de la entidad adjudicataria cuando, por cualquier causa, no estén cubiertos para el paciente por el Sistema Nacional de Salud.

Gastos personales: • La entidad adjudicataria no podrá solicitar depósito económico inicial a los/las pacientes. • La entidad adjudicataria mantendrá actualizado, con carácter mensual, el estado de los

gastos personales efectuados por el usuario o la usuaria, informando al paciente de los mismos.

• Serán el equipo técnico de la C.T., de acuerdo con el Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones, los que decidirán las marcas y calidades de los productos suministrados a los/las pacientes en el marco de los gastos personales, referidos en el epígrafe 2.3.3 del presente pliego.

• Cuando el/la paciente no pueda hacer frente a un mínimo de gastos personales, a criterio del Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones, los mismos correrán por cuenta de Madrid Salud.

2.4. HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO (Ambos lotes)

El Centro residencial permanecerá en actividad todos los días del año y los/las pacientes recibirán atención las 24 horas del día. 2.5. RÉGIMEN DE UTILIZACIÓN DE LAS PLAZAS (Ambos lotes)

Las normas que regularán la utilización de las plazas disponibles por parte de los Centros de Atención a las Drogodependencias (CAD) y Centros Concertados de Atención a las Drogodependencias (CCAD), en las C.T., son las siguientes: 2.5.1. Perfil de las usuarias y usuarios:

Sujetos drogodependientes, mayores de edad, con dificultades para la realización de un tratamiento en régimen ambulatorio, que hayan superado, o no, un proceso de desintoxicación y que, tras ser valorados en los CAD y CCAD, sean derivados a este dispositivo asistencial.

Criterios de exclusión:

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Existen una serie de criterios que pueden, según valoración del equipo profesional del CAD y CCAD de referencia, impedir la incorporación de determinados pacientes a este tipo de dispositivos. Entre los criterios generales de exclusión están los siguientes:

1. La existencia de patologías orgánicas asociadas graves que requieran una atención sanitaria continuada que no pueda ser brindada en la C.T.

2. La existencia de enfermedades infectocontagiosas en fase activa (hepatitis, tuberculosis, cutáneas, etc.), que requieran una atención sanitaria continuada, que no pueda ser brindada en la C.T. o que supongan un riesgo incontrolable, en las condiciones en las que se prestará el servicio, para el resto de convivientes o profesionales del centro.

3. La existencia de trastornos de conducta o sintomatología psicopatológica agudos o graves que por sus especiales características, alteren significativamente la convivencia y/o el normal funcionamiento de la C.T. incidiendo negativamente en el beneficio terapéutico de los demás internos e internas.

4. La existencia de grave deterioro cognitivo que impida al usuario o usuaria beneficiarse de las actividades dirigidas a mejorar su situación.

2.5.2. Normas de utilización de las plazas:

La entidad adjudicataria cubrirá el número de plazas contratadas con los/las drogodependientes derivados por Madrid Salud, sin que pueda negarse la admisión por la entidad, siempre que los/las pacientes reúnan los requisitos establecidos y existan plazas vacantes, independientemente de su género.

• Si alguna de las personas derivadas no cumpliese los requisitos de ingreso, o bien una vez ingresado cometiese actos que alterasen gravemente la dinámica cotidiana de la comunidad (sustracciones, consumo de sustancias prohibidas, agresiones, etc.), podrá contemplarse su no admisión y/o derivación a otro programa de tratamiento. En todo caso, la comunidad terapéutica deberá comunicar al centro de referencia (CAD o CCAD) las incidencias registradas antes de proceder a la no admisión y/o derivación del usuario o la usuaria. En este último supuesto se remitirá informe escrito al centro de referencia, con copia al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud.

• La C.T. deberá informar igualmente, de forma inmediata, tanto al centro de referencia (CAD o CCAD) como al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones, de todas las incidencias que alteren gravemente el orden y la dinámica de la comunidad.

• Se proporcionará tratamiento específico en función de la naturaleza y tipología de la adicción, así como de su capacidad funcional personal y cognitiva, a los y las drogodependientes que ingresen en estos recursos. Para ello, se efectuará un diseño de intervención individualizado de acuerdo con la información del CAD o CCAD y la evaluación inicial interdisciplinar.

• A su ingreso en la C.T., el/la paciente debe ser informado/a por un profesional del equipo terapéutico sobre el programa de tratamiento que va a seguir, especificando la periodicidad de los grupos y actividades a los que deberá asistir, así como sobre la normativa de funcionamiento interno del centro y sus derechos y deberes.

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• Todos los/las pacientes deberán tener, durante su permanencia en el centro, citas con los diferentes profesionales del centro para el seguimiento individual de su tratamiento.

• En el caso de las usuarias y los usuarios que reciben tratamiento con agonistas opiáceos, la dispensación de metadona se realizará en la propia C.T. Las modificaciones en la dosis de metadona de las usuarias y los usuarios se realizarán por el médico de la comunidad, una vez haya sido autorizado por el equipo técnico del centro de referencia.

• El período de permanencia en la C.T., podrá variar en función de los objetivos propuestos en cada programa y de las características individuales de cada caso. Se establece un tiempo medio de estancia de seis meses que podrá ampliarse previo acuerdo con el centro de referencia y tras la aprobación por parte del Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud. Asimismo, se podrán contemplar estancias inferiores cuando los objetivos del programa individualizado así lo aconsejen.

• El programa de tratamiento debe incluir la previsión de salidas al medio habitual de los/las residentes.

• La C.T. deberá comunicar de forma automática al centro de referencia (CAD o CCAD) y al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud cualquier baja que se produzca entre los sujetos derivados por éste, para permitir la ocupación inmediata de las vacantes registradas.

• Al alta terapéutica, el centro de referencia acogerá de forma inmediata al sujeto, estableciendo la modalidad de intervención más adecuada para continuar el tratamiento iniciado.

2.5.3. Derechos y deberes del paciente:

La Comunidad Terapéutica deberá aportar, el régimen de funcionamiento y la relación de derechos y deberes de las usuarias y los usuarios, que deberán comprender los siguientes criterios y todos los que vengan referidos en el Capítulo II de la Ley 5/2002, de 27 de Junio, sobre Drogodependencias y otros Trastornos Adictivos de la Comunidad de Madrid. Derechos:

• Derecho a que se preserve su dignidad y su intimidad. • Derecho al ejercicio de derechos civiles, políticos, sociales, religiosos, y culturales. • Derecho a la información verbal y/o escrita en relación a su tratamiento así como

certificación gratuita acreditativa sobre su situación y del tratamiento seguido (informe de alta).

• Derecho a un programa de tratamiento individualizado y a participar en las actividades del centro, educativas, recreativas, deportivas y culturales.

• Derecho a la confidencialidad de toda la información relativa a su proceso de drogodependencia.

Deberes:

• Respetar y cumplir las normas de funcionamiento interno del centro y las directrices o instrucciones que reciban del personal de aquél, en el ejercicio legítimo de sus funciones.

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• Colaborar en la consecución de una actividad ordenada en el interior del centro y mantener una actitud de respeto y consideración, dentro y fuera del centro, en especial hacia las autoridades, los/las trabajadores/as del centro y los/las demás residentes.

• Utilizar adecuadamente las instalaciones del centro y los medios materiales que se pongan a su disposición.

• Observar las normas higiénicas y sanitarias, y sobre vestuario y aseo personal establecidas en el centro.

• Realizar las tareas personales obligatorias previstas en las normas de funcionamiento interno del centro para mantener el buen orden y la limpieza del mismo.

2.6. PERSONAL

La entidad contratista deberá aportar, como mínimo, el siguiente personal preciso para atender a sus obligaciones. Dicho personal dependerá exclusivamente de la entidad adjudicataria, por cuanto ésta tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empresario y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y seguridad e higiene en el trabajo, referidas al propio personal a su cargo, sin que en ningún caso pueda alegarse derecho alguno por dicho personal en relación con la administración contratante, ni exigirse a ésta responsabilidades de cualquier clase, como consecuencia de las obligaciones existentes entre la entidad adjudicataria y sus empleados, aún en el supuesto de que los despidos o medidas que adopte se basen en el incumplimiento, interpretación o resolución del contrato.

La entidad adjudicataria queda obligada a destinar a la ejecución del contrato a los mismos profesionales que aportó en su propuesta técnica al licitar el contrato. Cualquier variación a lo largo de la duración del contrato deberá notificarse al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud, al menos con 15 días de antelación.

La entidad adjudicataria deberán garantizar, como mínimo, la existencia de una dirección técnica de la C.T., así como un equipo técnico multiprofesional que atienda las áreas sanitaria, psicológica, socio- educativa y ocupacional.

Respetando los periodos de descanso necesarios determinados por la normativa laboral, el servicio se prestará, como mínimo, a través de los siguientes puestos de trabajo, por cada uno de los lotes objeto de concierto (plantilla mínima exigida para el desarrollo del servicio para cada uno de los dos lotes):

• Un puesto de psicólogo (Licenciado en Psicología con titulación de Psicólogo Clínico o Psicólogo Sanitario) a media jornada de lunes a viernes con funciones de coordinador, en turno de mañana o tarde.

• Un puesto de médico (Medicina General o Médico de Familia) a media jornada de lunes a viernes en turno de mañana o tarde.

• 1 puesto de monitor de programa o taller, o equivalente, de lunes viernes, a jornada completa en turno de mañana y 7,5 horas diarias sábado y domingo en turno de mañana.

• 1 puesto de monitor de programa o taller, o equivalente, de lunes a viernes a jornada completa en turno de tarde y 7,5 horas diarias sábado y domingo en turno de tarde.

• 1 puesto de D.U.E. de lunes a viernes a media jornada.

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• 1 puesto de cuidador, o auxiliar sociosanitario, de lunes a viernes en turno de noche. • 1 puesto de cuidador, o auxiliar sociosanitario, sábados y domingos en turno de noche,

con un total de 20 horas cada fin de semana (10 horas sábado noche y 10 horas domingo noche)

• 1 Ayudante de cocina (7 horas semanales repartidas de la siguiente forma: una hora diaria de lunes a jueves laborables y 3 horas el viernes laborable para la preparación de los menús del fin de semana. En caso de festivo entre semana, el día anterior se acumulará la hora de dicho festivo para la preparación de la comida del día siguiente).

El lote con especificidad en tratamiento de pacientes con patología dual, además de la plantilla mínima anterior, exigida para el desarrollo del servicio, añadirá lo siguiente:

• Un puesto de Psiquiatra a media jornada en horario de mañana o tarde, de lunes a viernes.

El personal asistencial aportado por el adjudicatario deberá acreditar formación y experiencia (mínima de un año) en atención a drogodependientes, que se acreditarán mediante la aportación de los correspondientes títulos oficiales y certificados de entidades públicas o privadas relativas a los servicios prestados o trabajos realizados relacionados con la experiencia exigida.

La entidad adjudicataria será responsable de la coordinación del equipo encargado de desarrollar el proyecto, así como de la propia organización interna del mismo.

Los adjudicatarios de más de un lote, cuando esta opción esté contemplada, deberán incrementar el personal en la forma que corresponda al número y tipo de lotes adjudicados, tomando como base lo relacionado en los párrafos anteriores. 3. OTRAS OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA (AMBOS LOTES) 3.1. COORDINACIÓN La entidad adjudicataria se obliga a:

• Coordinarse con los centros ambulatorios de la red (CAD y CCAD) en los que se trate a los pacientes.

• Coordinarse con el Instituto de Adicciones de Madrid Salud, siguiendo las líneas de intervención que desde el mismo se marquen.

• La entidad adjudicataria colaborará con Madrid Salud en todos aquellos aspectos en los que ésta pida su colaboración, siempre y cuando estén relacionados con el objeto del presente concierto.

3.2. INFORMES

El equipo técnico de los centros de derivación facilitará a la comunidad terapéutica un informe homologado de derivación de cada caso, en el que se recogerán los aspectos más relevantes de la valoración y la propuesta de objetivos que a su juicio, deberían cubrirse durante la permanencia del sujeto en la misma, así como el tiempo de estancia que se estima para ello. Este informe deberá enviarse con anterioridad (mínimo de 48 h.) al ingreso del paciente.

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La C.T. deberá remitir al centro de referencia correspondiente un informe de evaluación con carácter bimensual de cada caso. En dicho informe, además de señalar la evolución seguida por cada residente, se propondrán aquellas actuaciones que, a juicio del equipo técnico de la C.T., debería realizar el centro de referencia correspondiente para coadyuvar al cumplimiento de los objetivos programados.

Al objeto de facilitar tanto la comprobación de la facturación por los servicios prestados, como la evaluación continuada de las actuaciones promovidas desde el Instituto de Adicciones, la C.T. facilitará, al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones, un informe mensual de seguimiento, donde se harán constar los datos recogidos en el Anexo I.

Con periodicidad semestral, la entidad adjudicataria presentará junto con la factura correspondiente al último mes del semestre transcurrido, una memoria justificativa del desarrollo del servicio en ese período, quedando supeditada la tramitación de la factura, así como de las consecutivas, a su presentación.

Con carácter anual, se enviará una memoria que recogerá información sobre las características más significativas del perfil de los drogodependientes atendidos y datos de atención que le sean solicitados por el Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud, junto con la factura del mes de diciembre del año en curso quedando igualmente supeditada la tramitación de la factura, así como de las consecutivas, a su presentación.

Una vez finalizada la estancia en C.T. por cualquier motivo, los técnicos de la misma remitirán el caso a su centro de referencia. En estos supuestos se remitirá un informe final en el que se especificarán los avances registrados, las deficiencias observadas en cada sujeto y aquellas sugerencias que se estimen de interés para consolidar el proceso rehabilitador iniciado. El informe final deberá remitirse al centro de referencia correspondiente en el plazo máximo de una semana después de efectuarse la salida del sujeto.

Con carácter previo a la finalización del contrato la entidad adjudicataria presentará, asimismo, un informe relativo al cumplimiento de las obligaciones sociales determinadas en el presente Pliego.(apartado 3.6) 3.3. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta de Madrid Salud al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente:

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1. Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones,

conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.

2. Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores y trabajadoras destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas.

3. Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que, bajo su criterio, se produzca un incumplimiento de dicho compromiso.

4. Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que Madrid Salud le pueda especificar. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

5. A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). Para el tratamiento y acceso a los datos por parte del adjudicatario se velará específicamente por el cumplimiento de lo previsto en los artículos 92, 97, 101 y 108 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley

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Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, referentes a la gestión y distribución de soportes y documentos.

6. Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarias y usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario o usuaria que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información.

7. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello.

8. Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad de Madrid Salud.

9. En la medida que el adjudicatario aporta equipos informáticos para la prestación del servicio objeto del contrato, una vez finalizadas las tareas, el adjudicatario deberá borrar toda la información utilizada o que se derive de la ejecución del contrato, mediante el procedimiento técnico adecuado, o proceder a su entrega al responsable del fichero. La destrucción de la documentación de apoyo, si no se considerara indispensable, se efectuará mediante máquina destructora de papel o cualquier otro medio que garantice la ilegibilidad, efectuándose esta operación en el lugar donde se realicen los trabajos. Igualmente, deberá adoptar las medidas necesarias para impedir la recuperación posterior de información almacenada en soportes que vayan a ser desechados o reutilizados.

10. De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid (Madrid Salud), así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD).

11. Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Dicha memoria deberá contener el nivel de seguridad que permite alcanzar así como información sobre la posibilidad de definir distintos perfiles de acceso, existencia de un mecanismo de identificación y autenticación y, en su caso, descripción de la gestión de contraseñas. También y cuando proceda, el tratamiento que se aplicará a los soportes y documentos, el procedimiento de gestión de copias de respaldo y el contenido del registro de accesos.

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Asimismo, el adjudicatario deberá informar al organismo contratante, antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación, la persona que será directamente responsable de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional.

3.4 RELACIONES INSTITUCIONALES

La entidad adjudicataria no podrá mantener relación institucional, hacer declaraciones a medios de comunicación o entregar documentación o datos, sobre temas concernientes al presente contrato, sin la autorización de Madrid Salud. Ni la entidad ni sus trabajadores y trabajadoras afectos a la ejecución del servicio podrán en ningún caso mantener relación alguna con instancias oficiales publicas o privadas o medios de comunicación, publicaciones, ni asistir a cursos, conferencias, seminarios o similares en calidad de ponentes, sin permiso expreso y previo de Madrid Salud, sobre materias relacionadas con la prestación del servicio. Esta prohibición persistirá aun cuando haya finalizado la ejecución del contrato. 3.5 MEDIOS QUE APORTA LA ENTIDAD ADJUDICATARIA La entidad adjudicataria deberá contar con la infraestructura y los equipamientos suficientes para asegurar la calidad de la prestación del servicio con adecuación a la normativa vigente. Para ello aportará unas instalaciones residenciales para las plazas incluidas en su oferta, teniendo en cuenta que para el desarrollo de la actividad, por plaza, se estima un mínimo de 6m² en dormitorios y 2m² en zonas comunes por plaza, más 16 m2 mínimos para despachos, consultas y zona de actividades terapéuticas y asistenciales, utilizada por los profesionales: Mínimo Total de 80 m² para cada 8 plazas, más 20 m2, destinados a baños y cocina, que determinan un total mínimo de 100 m2 para cada 8 plazas. Estas instalaciones estarán en correcto estado de uso y perfectamente equipadas para la ejecución de todas las actuaciones incluidas en el presente Servicio para el correspondiente Lote, incluyendo lo siguiente:

− Ocupación por el/la usuario/a de una habitación individual o compartida

− Utilización de zona de comedor, salas de actividades y demás espacios comunes según el programa terapéutico.

− Todas las entidades licitadoras deberán estar en condiciones de garantizar el ingreso de los pacientes derivados desde el Instituto de Adicciones de Madrid Salud independientemente de su género.

− Las C.T. podrán estar ubicadas en la totalidad del territorio nacional (excluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

La entidad adjudicataria deberá mantener sus instalaciones en las condiciones necesarias de habitabilidad, higiene y seguridad, conforme a las disposiciones legales aplicables, corriendo a su cargo los gastos que de ello se deriven.

Correrán igualmente a cargo de la entidad adjudicataria los gastos de alquileres, manutención, mantenimiento y suministros (sanitarios y de cualquier tipo) para hacer frente a las obligaciones

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enunciadas en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas, así como cualquier otro gasto derivado de la estancia de los residentes en la C.T. en los términos previstos en el mismo. 3.6 CLAUSULAS SOCIALES La entidad adjudicataria estará obligada al cumplimiento de lo siguiente:

3.6.1- Garantizar que los servicios objeto del contrato se desarrollarán respetando las normas socio-laborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la Organización Internacional del Trabajo. Asimismo, se tendrá en cuenta la Convención de Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con diversidad funcional, así como los criterios de accesibilidad universal y de diseño universal o diseño para todas las personas tal y como son definidos estos términos en el TRLGDPD. 3.6.2- En toda la documentación, publicidad, imagen o materiales que deban aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del contrato, deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas y fomentar, con valores de igualdad, la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad. 3.6.3- La entidad adjudicataria adoptará las medidas de seguridad y salud en el trabajo que sean obligatorias, para prevenir de manera rigurosa los riesgos que puedan afectar a la vida, integridad y salud de las personas trabajadoras. Asimismo deberá acreditar el cumplimiento de las obligaciones siguientes: − La evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva correspondiente a la

actividad contratada.

− La formación e información en materia preventiva a las personas adscritas a la ejecución del contrato

− El justificante de la entrega de equipos de protección individual que, en su caso, sean necesarios

La entidad adjudicataria deberá acreditar el cumplimiento de estos extremos mediante la documentación que corresponda en cada caso, dado que la actuación a realizar en materia de prevención de riesgos laborales dependerá de la naturaleza de la prestación constitutiva objeto del contrato. 3.6.4- La empresa adjudicataria deberá aplicar las medidas de seguridad y control necesarias para evitar que de la ejecución del contrato puedan derivarse daños al personal municipal o a los ciudadanos en general.

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3.6.5.- La entidad adjudicataria deberá acreditar, mediante declaración responsable, la afiliación y el alta a la Seguridad Social de las personas trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato. Esta obligación se extenderá a todo el personal subcontratado por la entidad adjudicataria principal, destinado a la ejecución del contrato. Para la acreditación del cumplimiento de esta obligación la entidad adjudicataria aportará una declaración responsable al efecto, al inicio del contrato, en la que se señale que las personas trabajadoras, destinadas a la ejecución del mismo, se encuentran afiliadas y dadas de alta en la Seguridad Social. 3.6.6- En caso de prórroga del contrato la entidad adjudicataria mantendrá las condiciones laborales a los trabajadores, ofrecidas para el contrato inicial, incluyendo las obligaciones recogidas en el Apartado siguiente (3.7) y las ofrecidas como mejora en la licitación, en su caso, referidas a la estabilidad en el empleo (Apartado 18 del Anexo I del PCAP) En caso de traspaso de empresas, de centros de actividad o de partes de empresas o de centros de actividad, será de aplicación la Directiva 2001/23/CE, del Consejo, de 12 de marzo de 2001, sobre aproximación de las legislaciones de los Estados miembros, relativas al mantenimiento de los derechos de los trabajadores y, cuando proceda, también el artículo 44 del texto refundido de la ley del Estatuto de los trabajadores, aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre.

3.7- CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN:

3.7.1- Es condición especial de ejecución que la entidad adjudicataria designe una persona de contacto, vinculada a la entidad y con formación específica en la materia, para la supervisión y control de la aplicación de las condiciones de seguridad y salud laboral exigibles, así como para la detección de las posibles incidencias que surjan en este ámbito, sin perjuicio de las funciones encomendadas al coordinador de seguridad y salud en aquellos contratos en los que esta figura tenga carácter preceptivo. 3.7.2.- Es condición especial de ejecución obligarse durante todo el periodo de ejecución del contrato a no minorar unilateralmente las condiciones de trabajo que, en materia de jornada y salario, y en términos anualizados, así como a cualquier mejora sobre la legislación laboral básica aplicable que correspondan en cada momento a las personas trabajadoras adscritas al contrato, en función del Convenio Colectivo que resulte de aplicación al presentarse la oferta, salvo acuerdo explícito entre empresa y la representación de los trabajadores.

4.- PRESUPUESTO DE CONTRATACIÓN

El precio plaza ocupada/día se establece en:

• plazas con especificidad en tratamiento de patología dual: 97,0758 €, IVA del 10% incluido.

• plazas con especificidad en tratamiento para pacientes crónicos y/o con deterioro cognitivo: 88,5511 €, IVA del 10% incluido.

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Cuando una plaza no sea ocupada, se abonará un 80% del precio fijado, siempre y cuando la responsabilidad en la no ocupación de la plaza sea imputable exclusivamente a Madrid Salud. Por tanto en ningún caso podrán incluirse en la facturación aquellas plazas reservadas a Madrid Salud que permanezcan vacantes por motivos atribuibles a la entidad adjudicataria.

El presupuesto máximo total del contrato, para los 2 lotes, asciende a 1.626.091,35 € (IVA 10% incluido, para el periodo comprendido entre el 1 de agosto de 2016 y el 31 de julio de 2019, con el siguiente desglose por anualidades y lotes, en aplicación del Decreto de 28 de febrero de 2011 del Delegado del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública que establece que en aquellos contratos que lleven aparejadas prestaciones cuya realización sea continuada a lo largo de todo el período de ejecución y cuyo régimen de pago sea periódico (mensual, trimestral, etc.), la exigibilidad del pago podrá producirse desde el primer día del mes siguiente a la finalización del período de prestación, previa presentación de la correspondiente factura; por lo que corresponde imputar presupuestariamente al ejercicio 2017 el último pago periódico de 2016, y así sucesivamente según lo siguiente: LOTE 1: IMPUTACIÓN SEGÚN DECRETO 28/02/2011 PERIODO sin IVA con IVA Coste del 1/08/16 al 30/11/16 86.132,72 € 94.745,99 € Coste del 1/12/16 al 30/11/17 257.692,16 € 283.461,38 € Coste del 1/12/17 al 30/11/18 257.692,16 € 283.461,38 € Coste del 1/12/18 al 31/07/19 171.559,44 € 188.715,39 € TOTALES 773.076,48 € 850.384,14 €

LOTE 2: IMPUTACIÓN SEGÚN DECRETO 28/02/2011 PERIODO sin IVA con IVA Coste del 1/08/16 al 30/11/16 78.568,93 € 86.425,83 € Coste del 1/12/16 al 30/11/17 235.062,79 € 258.569,07 € Coste del 1/12/17 al 30/11/18 235.062,79 € 258.569,07 € Coste del 1/12/18 al 31/07/19 156.493,86 € 172.143,24 € TOTALES 705.188,37 € 775.707,21 €

AMBOS LOTES: IMPUTACIÓN SEGÚN DECRETO 28/02/2011 PERIODO sin IVA con IVA Coste del 1/08/16 al 30/11/16 164.701,65 € 181.171,82 € Coste del 1/12/16 al 30/11/17 492.754,95 € 542.030,45 € Coste del 1/12/17 al 30/11/18 492.754,95 € 542.030,45 € Coste del 1/12/18 al 31/07/19 328.053,30 € 360.858,63 € TOTALES 1.478.264,85 € 1.626.091,35 €

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Incluyendo el presupuesto de contratación la totalidad de los gastos de personal y bienes corrientes y servicios, necesarios para la ejecución del contrato, haciéndose constar que los gastos de personal se han calculado aplicando el Convenio Estatal de Acción e Intervención Social 2015-2017, publicado en el BOE número 158, de 3 de julio de 2015, respecto del salario base, costes laborales, complementos y SS, más los complementos de garantía “·ad personam” aplicados. 5. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

Los licitadores deberán incluir, en el Sobre B de “Criterios no valorables en cifras y porcentajes”, para cada uno de los Lotes, lo siguiente:

El detalle exhaustivo del proyecto técnico de ejecución del Servicio, que no podrá exceder en su totalidad de 100 páginas, incluyendo:

• Una descripción de todas y cada una de las actuaciones que vayan a desarrollarse, detallando la organización de las mismas en todas sus áreas de actuación, objetivos, contenidos, metodología de trabajo, sistemas de coordinación, seguimiento y evaluación.

• Los profesionales asignados para las actividades que se comprometen a desarrollar, así como las titulaciones, formación y/o experiencia del personal destinado a la ejecución del Servicio en las condiciones determinadas en el apartado 2.5 del presente Pliego de Prescripciones Técnicas. No se incluirán en este sobre los documentos acreditativos de la formación, titulación y/o experiencia del personal que, en su caso, se ofrezcan por el licitador como mejora sobre los mínimos exigidos en el PPT, correspondiente al Criterio “Mejoras en recursos humanos” del Apartado 18 del Anexo I del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares, que deben incluirse, en caso de ofrecer esta mejora, en el Sobre C “Criterios valorables en cifras o porcentajes”.

• Las intervenciones, seguimientos individuales, etc, y planning de trabajo de la plantilla. • Croquis de la planta del Centro en el que se indiquen las diferentes estancias y metros

cuadrados de las mismas, distribución interior y relación de mobiliario, electrodomésticos y otros elementos de uso relevantes para el adecuado funcionamiento del recurso.

• Sistema de registros y evaluación (altas, notificaciones de salidas y entradas, etc.). • En la oferta técnica deberá especificarse la distribución de plazas para hombres y mujeres

respectivamente, así como el grado de flexibilidad para su ocupación por sexos. • Igualmente se aportará toda la documentación requerida, referida a la Protección de

Datos de Carácter Personal según lo especificado en el epígrafe 3.3. del presente Pliego de Prescripciones Técnicas,

En el sobre C “Criterios valorables en cifras o porcentajes” deberán incluirse las mejoras técnicas (incremento de plazas, condiciones laborales), en recursos humanos y económicas ofrecidas, según lo determinado en los criterios de adjudicación en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. En este último sobre se incluirán, por tanto, los documentos acreditativos de la formación, titulación y/o experiencia del personal que, en su caso, se ofrezca por el licitador como mejora sobre los mínimos exigidos

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en el presente PPT, correspondiente al Criterio “Mejoras en recursos humanos” del Apartado 18 del Anexo I del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares

6. SUPERVISIÓN DEL SERVICIO El supervisor del servicio será la Jefa del Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud.

Con el fin de dar cumplimiento a lo exigido en el Decreto, de 28 de diciembre de 2012, de la Delegada del Área de Hacienda y Administración Pública, por el que se aprueba la Instrucción 5/2012 sobre servicios externos contratados por el Ayuntamiento de Madrid y los Entes que conforman su Sector Público, en cumplimiento de la Disposición Adicional Primera del Real Decreto Ley 20/2012, de 13 de julio, el contratista contará con un responsable que actuará como interlocutor del supervisor del Servicio designado por Madrid Salud, debiendo aportarse por la entidad un sustituto de dicho responsable en los supuestos de ausencia de éste.

LA JEFA DE SERVICIO DE ASISTENCIA DEL INSTITUTO DE ADICCIONES

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ANEXO I Todos los indicadores contenidos en el presente anexo, se enviarán al Servicio de Asistencia del Instituto de Adicciones de Madrid Salud, con la periodicidad que en cada uno de ellos se determina: Con periodicidad mensual se enviarán al Servicio de Asistencia los siguientes indicadores:

• Nº pacientes ingresados • Nº Salidas • Motivo de salida • Índice de ocupación

De los nuevos ingresos, con periodicidad mensual y anual, se enviarán los siguientes indicadores:

• Sexo • Edad media • Nº de pacientes extranjeros • Nº de pacientes con trastorno psicopatológico asociado incluyendo la descripción de

dichos trastornos. • Nº de pacientes que presentan deterioro cognitivo. • Droga principal*

*Descripción: Droga problema en el momento del ingreso del paciente, especificando para cada una de esas drogas los pacientes que están en tratamiento con agonistas opiáceos (metadona, buprenorfina-naloxona). Ej.: 30 pacientes consumidores de alcohol de los que 10 están en tratamiento con agonistas opiáceos

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INFORME MENSUAL DE SEGUIMIENTO

ENTIDAD:

MES:

AÑO:

1.- RELACIÓN DE INGRESOS Clave RAD C.A.D. Fecha de Ingreso

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2. RELACIÓN DE USUARIAS Y USUARIOS (último día del mes) Clave RAD C.A.D. Fecha de ingreso

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3. DATOS DE OCUPACIÓN. Importe Facturación

CAD Plazas Asignadas Estancias Potenciales

Días ocupados

Días no ocupados

Índice de ocupación**

Por días ocupados (100%)

Por días no Ocupados (80%)

1

2

3

4

5

6

7

TOTAL

(**) Índice de ocupación=número de plazas-día ocupadas en el mes / número total de plazas-día disponibles en el mes x 100. Mide el índice de plazas-día ocupadas en el periodo respecto al total de plazas-día disponibles en el mismo. Se consideran plazas-día en el periodo: número de plazas x número de días del periodo. Se considera plaza-día ocupada cuando alguna hora del día está ocupada.

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4. RELACIÓN DE SALIDAS Clave RAD CAD Fecha Fecha Motivo salida (***) Ingreso Salida (***)Motivos de Salida: • Alta Terapéutica • Abandono • Alta Voluntaria. • Salida forzosa • Derivación a otro recurso

Objetivos específicos:Objetivos específicos:ANEXO I

INFORME MENSUAL DE SEGUIMIENTOMES:

Documents

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO DE ......1 instituto de adicciones madrid salud servicio de asistencia avda. del mediterrÁneo, 62 -5ª planta 28007 • madrid telf: