PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS · de los controles locales de las mismas, y que garantice, en todo caso, el derecho a la intimidad de los usuarios y el derecho a la protección

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES

TECNICAS

PARA LA ADJUDICACIÓN A TRAVES DEL PROCEDIMIENTO GENERAL

DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE SEGURIDAD INTEGRAL:, VIGILANCIA Y AUXILIARES EN MERCAGRANADA, CONTROL DE

ACCESOS POR RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULAS, CCTV, CENTRAL DE ALARMAS, SOFTWARE DE INTEGRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE

LOS SISTEMAS. (EXPEDIENTE NÚMERO 9M/2016)

CONCURSO SEGURIDAD INTEGRAL. PLIEGO TECNICO EXP Nº 9M/2016 Página 2

INDICE

1 OBJETO Y APLICACIÓN DEL EXPEDIENTE.- ....................................................................................... 4 2 EXPRESIONES CONVENIDAS ............................................................................................................... 6 3 MARCO JURÍDICO ............................................................................................................................... 9 4 DURACION E INICIO DEL SERVICIO ................................................................................................. 11 5 OBLIGACIONES DE LA ADJUDICATARIA ........................................................................................ 11

5.1 GENERALES ................................................................................................................................. 11 5.2 RELATIVAS A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ............................................................ 11 5.3 RELATIVAS AL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (S.G.A.) Y ENERGÉTICO ....................... 13 5.4 RELATIVAS AL TRATAMIENTO DE DATOS GENERADOS. ...................................................... 14

6 PRESTACION Nº 1: Auxiliares para Control de Accesos ............................................................. 16 6.1 OBJETO Y OBJETIVOS DE LA PRESTACION ............................................................................ 16 6.2 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS. .................................................................... 16 6.3 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA ........................................................................................ 17

6.3.1 Documentación ................................................................................................................... 17 6.3.2 Dotación de personal, formación y equipamiento: ..................................................... 17 6.3.3 Prestación del Servicio: ....................................................................................................... 17 6.3.4 Personal, Subrogación y Responsabilidad sobre el personal ...................................... 19

6.4 ESTRUCTURACIÓN DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES. ......................................... 20 6.4.1 Horarios de la Prestación del Servicio .............................................................................. 20 6.4.2 Previsión de Horas durante el contrato ........................................................................... 20 6.4.3 Refuerzos ................................................................................................................................ 20 6.4.4 Tareas extraordinarias e imprevistas ................................................................................. 20 6.4.5 Flexibilidad ante las Modificaciones ................................................................................ 21

6.5 Equipamiento e Instalaciones ................................................................................................ 21 6.5.1 Instalaciones y Equipamiento de MERCAGRANADA a disposición del contratista 21 6.5.2 Instalaciones y Equipamiento del contratista a disposición del servicio .................. 22

6.6 Funciones: .................................................................................................................................. 22 6.7 Formación: ................................................................................................................................. 23

6.7.1 Plan de formación del personal: ....................................................................................... 23 6.7.2 Periodicidad de la formación:........................................................................................... 24

7 PRESTACION Nº 2: Vigilantes de seguridad .................................................................................. 25 7.1 OBJETO DE LA PRESTACION .................................................................................................... 25 7.2 OBJETIVOS .................................................................................................................................. 25 7.3 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS. .................................................................... 25 7.4 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA ........................................................................................ 26

7.4.1 Documentación ................................................................................................................... 26 7.4.2 Dotación de personal, formación y equipamiento: ..................................................... 26 7.4.3 Prestación del Servicio: ....................................................................................................... 27 7.4.4 Personal, Subrogación y Responsabilidad sobre el personal ...................................... 28

7.5 ESTRUCTURACIÓN DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES. ......................................... 29 7.5.1 Horarios de la Prestación del Servicio .............................................................................. 29 7.5.2 Previsión de Horas durante el contrato ........................................................................... 29 7.5.3 Refuerzos ................................................................................................................................ 30 7.5.4 Tareas extraordinarias e imprevistas ................................................................................. 30 7.5.5 Flexibilidad ante las Modificaciones ................................................................................ 30

7.6 Equipamiento e Instalaciones ................................................................................................ 31


7.6.1 Instalaciones y Equipamiento de MERCAGRANADA a disposición del contratista 31 7.6.2 Instalaciones y Equipamiento del contratista a disposición del servicio .................. 31

7.7 Funciones: .................................................................................................................................. 32 7.8 Formación: ................................................................................................................................. 36

7.8.1 Plan de formación del personal: ....................................................................................... 36 7.8.2 Periodicidad de la formación:........................................................................................... 37

8 PRESTACION Nº 3: (CCAA). CONTROL DE ACCESOS DE PERSONAL, ACCESO DE VEHÍCULOS POR RECONOCIMIENTO DE MATRICULAS Y GESTIÓN DE COBRO AUTOMÁTICO ENTRADA. .................................................................................................................................................... 38

8.1 OBJETO DE LA PRESTACION .................................................................................................... 38 8.2 DESCRIPCION DE LOS EQUIPOS EXISTENTES EN LA ACTUALIDAD: .................................... 39

8.2.1 Reconocimiento de matrículas: ........................................................................................ 39 8.2.2 Control de Presencia y Rondas: ........................................................................................ 39

8.3 DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS A INSTALAR: ...................................................................... 39 8.3.1 Control de accesos de reconocimiento de matrículas con apertura de barreras y pago automático .............................................................................................................................. 39 8.3.2 Control de Presencia y Rondas: ........................................................................................ 50 Lectora de proximidad ........................................................................................................... 51

PRESTACION Nº 4: Subsistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) .................................... 54 9 PRESTACION Nº 5: Central de alarmas: barreras perimetrales y despachos ........................ 66 10 PRESTACION Nº 6: Software de integración total de dispositivos de seguridad .............. 67

10.1 DEFINICIÓN ............................................................................................................................ 67 10.2 ARQUITECTURA ...................................................................................................................... 67 10.3 CARACTERISTICAS ................................................................................................................ 67

10.3.1 INTEGRACIÓN DE SISTEMAS ............................................................................................ 67 10.3.2 GESTIÓN DE OPERADORES.............................................................................................. 68 10.3.3 INTERFACE GRÁFICO ....................................................................................................... 68 10.3.4 GESTIÓN DE ALARMAS ..................................................................................................... 69 10.3.5 AGRUPACIONES ............................................................................................................... 69 10.3.6 3.6.- HISTÓRICOS ............................................................................................................... 70 10.3.7 INTEGRACIÓN DE VÍDEO ................................................................................................. 70 10.3.8 HERRAMIENTA DE DESARROLLO..................................................................................... 71 10.3.9 HORARIOS .......................................................................................................................... 71 10.3.10 ACTUACIONES (Programa de Lógica) ......................................................................... 72 10.3.11 SITUACIONES ...................................................................................................................... 72 10.3.12 RONDAS ............................................................................................................................. 72 10.3.13 AGENDA ............................................................................................................................. 73

10.4 REQUERIMIENTOS HARDWARE ............................................................................................ 73 11 PRESTACION Nº 7: SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE TODOS LOS SISTEMAS. . 74

11.1 ALCANCE ............................................................................................................................... 75 11.2 DEFINICIÓN DE SERVICIOS PROPUESTOS .......................................................................... 75 11.3 PRESTACIONES GENERALES DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO .................................. 76 11.4 MANTENIMIENTO PREVENTIVO.CARACTERÍSTICAS DE LAS REVISIONES ...................... 77 11.5 SISTEMA DE DETECCIÓN: CONTROL DE ACCESO Y PRESENCIA. .................................. 78

11.5.1 LECTORES: .......................................................................................................................... 78 11.5.2 SISTEMA DE CENTRALIZACIÓN: ....................................................................................... 78 11.5.3 SISTEMA DE GESTIÓN. ....................................................................................................... 78 11.5.4 MONITORES. ....................................................................................................................... 79

11.6 CENTRALES DE DETECCIÓN DE INTRUSIÓN. ...................................................................... 79 11.6.1 MÓDULOS MULTIPLEXORES. ............................................................................................ 79 11.6.2 FUENTES DE ALIMENTACION Y BATERIAS. ...................................................................... 79 11.6.3 ELEMENTOS DE DETECCIÓN. ........................................................................................... 80

11.7 SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TV: .......................................................................... 80 11.7.1 GRABACIÓN / CONMUTACIÓN / TRANSMISIÓN DE CCTV. ...................................... 80


11.7.2 MANDOS MULTIFUNCIONALES. ...................................................................................... 81 11.7.3 MONITORES. ....................................................................................................................... 81 11.7.4 CAMARAS Y OPTICAS. ..................................................................................................... 81 11.7.5 CARCASA. ......................................................................................................................... 82 11.7.6 SOPORTES. .......................................................................................................................... 82 11.7.7 DECODIFICADOR DE ÓRDENES. .................................................................................... 82 11.7.8 CONTROL DE POSICIONADORES. .................................................................................. 82

12 DOCUMENTACIÓN FINAL Y FORMACIÓN ................................................................................ 83 12.1 FORMACIÓN. ......................................................................................................................... 83 12.2 PRUEBAS Y PUESTA EN MARCHA. ....................................................................................... 84

13 MEJORAS ........................................................................................................................................ 84 14 ANEXOS ........................................................................................................................................... 86

14.1 SISTEMAS EXISTENTES ACTUALMENTE EN MERCAGRANADA, S.A.: ............................... 86 14.2 PLANO DE MERCAGRANADA, S.A. ................................................................................... 87 14.3 DATOS DE LOS TRABAJADORES QUE SE ASIGNARÁN A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AUXILIARES ...................................................................................................................... 88 14.4 DATOS DE LOS TRABAJADORES QUE SE ASIGNARÁN A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE VIGILANTES ..................................................................................................................... 89 14.5 Descripción del sistema de funcionamiento que debe tener el sistema de reconocimiento de matrículas .......................................................................................................... 90 14.6 FICHAS TÉCNICAS DE LOS EQUIPOS EXISTENTES INSTALADOS ..................................... 95 14.7 RESUMEN MEDICIONES LICITACION PROYECTO SEGURIDAD INTEGRAL .................. 119

1 OBJETO Y APLICACIÓN DEL EXPEDIENTE.-

El presente Pliego tiene por objeto la contratación del servicio integrado de Seguridad y Control de las instalaciones de la Unidad Alimentaria de Mercagranada.

Se entiende por Servicio Integrado de Seguridad y Control, la prestación de

los siguientes trabajos: - Servicio de Seguridad y Vigilancia mediante Vigilantes de Seguridad. - Servicio de Control de accesos mediante auxiliares de control. - El suministro, instalación y mantenimiento de:

- Control de accesos por reconocimiento de matrículas. - Circuito cerrado de televisión.


- Sistemas anti intrusión y protección. - Control de rondas. - Software de integración de todos los sistemas.

El Sistema Integral de Seguridad incluirá todos los puntos y subsistemas que se

indican en el presente pliego y todos aquellos que se estimen necesarios para su correcta puesta en marcha y funcionamiento.

Este proyecto debe abarcar la totalidad del objeto, siendo su implantación la

que pueda llevarse a cabo en las citadas fases independientes. La descripción de los servicios incluido en el presente pliego son los siguientes:

• Auxiliares para el control de accesos de entrada. • Servicios de Seguridad mediante Vigilantes de Seguridad (Sin armas). • Instalación de un nuevo control de accesos a través de reconocimiento

de matrículas en sustitución del actual con la nueva instalación también de un sistema de control de cobro automático. Se incluirá la instalación de un sistema de lectores de proximidad para control de rondas y/o apertura de puertas.

• CCTV: Instalación de nuevas cámaras de vigilancia y renovación de DVRs.

• Gestión de centrales de alarmas existentes. • Elaboración de un plan de Mantenimiento integral de todos los sistemas

de seguridad incluidos en el presente pliego, con la elaboración de un programa de mantenimiento anual de preventivo, predictivo y correctivo de Sistemas de protección contra la intrusión, Video-vigilancia (CCTV) y Control de accesos (CCAA) y sistema de gestión de cobro automático.

• Instalación de un software de integración total de todos los sistemas de seguridad y control de accesos objetos de la presente licitación.

Se incluye en el objeto de la contratación la dotación “llave en mano” tanto de un Centro de Coordinación de Seguridad, a ubicar en la nueva sala de control a instalar por la empresa adjudicataria del contrato junto a la entrada a MERCAGRANADA, S.A. Desde esta sala, se podrán gestionar de forma totalmente operativa e individual todas las instalaciones de seguridad del mismo, sin perjuicio de los controles locales de las mismas, y que garantice, en todo caso, el derecho a la intimidad de los usuarios y el derecho a la protección de los datos de carácter personal, como la dotación, igualmente “llave en mano” de un Sistema Integral de Seguridad y el suministro de los elementos necesarios para la implantación de sus subsistemas de Control de Accesos, intrusión y CCTV.

Igualmente se entenderán incluidos entre las especificaciones del presente

Documento, y por lo tanto dentro del objeto de la contratación cualesquiera otros requerimientos que resulten necesarios para la correcta instalación, puesta en marcha y funcionamiento de estas instalaciones, y más en concreto, la canalización y cableado necesarios para cada uno de los equipos instalados.


El presente pliego se divide en las siguientes prestaciones: Nº 1: Auxiliares para el control de accesos a las instalaciones de la Unidad

Alimentaria de Mercagranada. Nº 2: Vigilantes de Seguridad, sin armas de fuego, para el recinto de

instalaciones de la Unidad Alimentaria de Mercagranada y control de rondas. Nº 3: Control de Accesos por reconocimiento de matrículas y sistema de

gestión de cobro. Nº 4: Circuito Cerrado de Televisión Nº 5: Sistemas anti intrusión y protección. Central de alarmas: barreras

perimetrales y de despachos. Nº 6: Software de integración. Nº 7: Mantenimiento de todos los sistemas. Para ello, se describen a continuación las prescripciones técnicas que deben

ser consideradas y el procedimiento a seguir por las empresas adjudicatarias para que su desarrollo se realice con las máximas garantías.

La valoración de las prestaciones ha sido ponderada por orden de importancia económica de cada uno de ellos, otorgando el mismo porcentaje en los tres apartados de valoración.

La puntuación de las prestaciones se ha establecido de tal forma que

obtendrán mayor puntuación las empresas que puedan asumir el control integral de seguridad de MERCAGRANADA S.A., es decir, que opten a la totalidad de las prestaciones, bien de forma única, bien en UTE o mediante subcontratas con alguna empresa instaladora y mantenedora de los sistemas a modificar.

2 EXPRESIONES CONVENIDAS

A efectos del presente Pliego, se entiende que las expresiones siguientes, tendrán el significado que, en cada caso, se expone: Pliego: El presente Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. Contrato: Contrato del Servicio de Vigilancia y Seguridad los servicios de seguridad, control accesos, intrusión y protección de Mercagranada, así como el mantenimiento integral de los sistemas afectados en esta licitación

Licitador: Cualquiera de las Empresas que haya presentado su proposición técnica y económica para la adjudicación del Contrato

Adjudicataria: Empresa de Seguridad integral adjudicataria del Contrato Centro de control: Dependencia del interior de un edificio donde se centraliza la gestión de los sistemas de seguridad de los edificios y se encuentra habilitado para ser atendida las 24 h. por vigilantes de seguridad.


Oficina de Atención al Cliente: oficina ubicada en el edificio administrativo donde se gestionan todas las cuestiones relacionadas con la relación de clientes. Lugar próximo a cualquier entrada del edificio, donde se gestionan los sistemas de seguridad y se encuentran habilitados para controlar el acceso de los visitantes y usuarios. Vigilante: Vigilante de Seguridad que prestará sus servicios conforme a la Ley de Seguridad Privada.

Auxiliar: Auxiliar de servicios que prestará sus servicios conforme al presente Pliego.

Responsable de Seguridad del Centro: Persona designada como interlocutor y responsable válido entre la Empresa de Seguridad y el Organismo contratante

Avería: Afecta de forma permanente al funcionamiento del equipo, imposibilitando su uso. No se considerará avería, y por tanto no será computado dicho periodo de tiempo, a aquellas que vengan por elementos externos a los equipos objeto del presente procedimiento.

Franquicia: Importe de elementos indivisibles, que su valor en el mercado (P.V.P.) sea superior a un valor prefijado. Y hasta dicho importe será cuenta y riesgo del adjudicatario.

Fallo: Incidencia puntual que modifica el funcionamiento normal de un equipo o elemento pero no indica necesariamente una parada del mismo.

Ítem: Todo elemento o equipo que sea susceptible de mantener o sustituir.

Ítem relevante: Aquel Ítem que debido a su importancia, la ausencia o modificación del mismo puede provocar cambios en el funcionamiento o aspecto original.

Mantenimiento Preventivo: Conjunto de tareas encaminadas a asegurar la disponibilidad del equipo, garantizar las condiciones de seguridad, mantener sus condiciones de diseño y rendimiento y evitar la agresión al ambiente.

Mantenimiento Correctivo: Conjunto de tareas para restituir al equipo a sus condiciones normales de funcionamiento.

Mantenimiento Predictivo: Conjunto de tareas que se encaminan a detectar situaciones potencialmente conflictivas para los equipos y que evitan realizar mantenimiento preventivos innecesarios o muy costosos. Así mismo reduce el tiempo de parada de equipos en concepto de mantenimiento.

Material fungible: Material de consumo desechable necesario para el funcionamiento del equipo (por ejemplo lubricantes).

Responsable Técnico: Gestor designado para realizar el seguimiento del contrato durante la vigencia del mismo.

Responsable Técnico de la Empresa: Gestor designado por el adjudicatario,


encargado del seguimiento del servicio, en coordinación con el responsable técnico del centro.

Tiempo de disponibilidad: Es el cociente entre el tiempo real de utilización del equipo, y el tiempo teórico de funcionamiento, que no tiene por qué coincidir con el horario laboral. Del denominador será descontado los tiempos correspondientes a mantenimientos preventivos, predictivos y mediciones realizadas por organismos de control. Este valor deberá expresarse en tanto por ciento y deberá reflejarse claramente los tiempos de la formulas expresado en horas.

Tiempo de respuesta: Tiempo que transcurre en minutos desde que se realiza el aviso, y queda constancia del mismo, y se persona alguien en el equipo en cuestión, dejando igualmente constancia de su presencia.

Tiempo de Reparación: Periodo que va desde que se produce la comunicación de una avería, hasta que el equipo recobra todas sus funciones.


3 MARCO JURÍDICO La prestación de los servicios de vigilancia y seguridad por personas, físicas o jurídicas, y los requisitos que deben cumplir las empresas licitadoras, deberán ajustarse a lo previsto en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas y en aplicación de la legislación vigente que regula estas materias, y en concreto:

- Ley 8/2011, de 28 de abril, de Infraestructuras Críticas. - R.D. 704/2011, de 20 de Mayo. Reglamento de Infraestructuras Críticas. - Código de Seguridad, edición actualizada a 9 de mayo de 2014. - Orden INT/314/2011 sobre empresas de seguridad privada. - Orden INT/315/2011 por la que se regulan las Comisiones Mixtas de

coordinación de la seguridad privada. - Orden INT/2850/2011 sobre regulación de cualificaciones profesionales de

empresas de seguridad privada. - Norma UNE-EN 50131-1 de establecimiento de los grados de seguridad en

función del riesgo. - Orden INT/317/2011 sobre medidas de seguridad privada. - Ordenes de Desarrollo del Ministerio del Interior y demás disposiciones

reguladoras de la actividad de Seguridad Privada. - Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de hombres y mujeres. - Reglamentos de Funcionamiento y Prestación de Servicios de

MERCAGRANADA, S.A. - Nuevas Órdenes Ministeriales de aplicación y futura reglamentación sobre

protección de infraestructuras críticas, - Decreto 358/2003 de 16 de diciembre por el que se regulan determinados

aspectos de la contratación de bienes y servicios para la seguridad de edificios en instalaciones de la Administración de la Junta de Andalucía.

- Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. - R.D. 137/93, de 29 de Enero, por el que se aprueba el Reglamento de Armas. - R.D. 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de

Seguridad Privada. - Convenio Colectivo Nacional de Empresas de Seguridad que rija en el

momento de la contratación. - R.D. 1123/2001, de 19 de octubre, para el que se modifica parcialmente el

anterior. - Orden INT 316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de

alarma en el ámbito de la seguridad privada. - Orden INT 318/2011, de 1 de febrero sobre personal de la seguridad privada - Decreto 148/2012, de 5 de junio por el que se establece la estructura

orgánica de la Consejería de Justicia e Interior. - R.D. 1942/1993 de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de

Instalaciones de Protección contra Incendios, modificado por el R.D. 560/2010, de 7 de mayo.

- Resoluciones de la Dirección General de la Energía, por la que se homologan los equipos de inspección de correspondencia por sistema de escáner, a efectos de seguridad contra emisión de radiaciones ionizantes, de acuerdo con lo establecido por el Consejo de Seguridad Nuclear.


- Decreto 94/2014 de 27 de mayo (B.O.J.A. nº 104 de 2-6-2014) por el que se aprueba la norma técnica para la protección de edificios públicos de uso administrativo ante el riesgo de intrusión

- Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

- Instrucción 1/06 de 8 de noviembre de la Agencia Española de Protección de Datos.

- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

- Corrección de errores de la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia de Protección de Datos, sobre tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras.

- Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales y sus desarrollos y modificaciones: disposiciones mínimas de seguridad en los lugares de trabajo, señalización de seguridad en los lugares de trabajo, características de los equipos de protección personal, etc. (será obligación del adjudicatario de dichos servicio la evaluación inicial de riesgos en el desarrollo de su actividad, el cumplimiento de tener contratados sus servicios con un servicio de prevención y cualquier otra obligación que se derive en este aspecto).

- Real Decreto 314/06 de 17 de marzo. Por el que se aprueba el Código Técnico de la Edificación.

- Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión e Instrucciones Técnicas Complementarias (Real Decreto 842/2002 de 2 de Agosto de 2002).

- Reglamentos industriales e instrucciones técnicas complementarias de los mismos.

- Normas UNE aplicables - Cualquier otra normativa o directiva comunitaria, nacional, autonómica o

local, que afecte a esta actividad, así como a los servicios que se pretenden contratar mediante ésta licitación.


4 DURACION E INICIO DEL SERVICIO

La duración del contrato será de 6 años a partir de la formalización del contrato más dos años de prórroga de forma expresa y por mutuo acuerdo entre las prestaciones antes de la finalización del periodo de vigencia. El plazo máximo para el comienzo del servicio desde la formalización del contrato, para cada uno de las prestaciones, será el siguiente:

PRESTACIONES Plazo Máximo Comienzo Servicio

1 5 días 2 5 días 3 2 meses* 4 2 meses 5 2 meses 6 2 meses 7 1 mes

* Si el periodo de implantación del sistema abarcara de Navidad (es decir, del 05 de Diciembre al 07 de Enero) se retrasará dicha implantación hasta el 09 de Enero.

5 OBLIGACIONES DE LA ADJUDICATARIA

5.1 GENERALES

Toda empresa licitante estará obligada a realizar una visita para conocer el estado de las instalaciones actuales y poder evaluarlas antes de la presentación de su oferta.

La totalidad de los equipos y sistemas propuestos, así como también el despliegue de las redes asociadas (instalación de control de accesos, que incluye intrusión, y CCTV), deberán cumplir en todo momento las normas y reglamentos vigentes.

Las propuestas del Sistema Integral de Seguridad para MERCAGRANADA en su conjunto, deberá contemplar expresamente su implantación y puesta en práctica por fases.

La empresa adjudicataria firmará aceptar el código de conducta y buenas prácticas de MERCAGRANADA, S.A. y los principios del pacto mundial.

5.2 RELATIVAS A SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

El contratista deberá contar con un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 31/1.995 de Prevención de Riesgos Laborales y en el R.D. 39/1.997, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, y con toda la normativa vigente relativa a esta materia, de manera que se garantice la seguridad y salud de los trabajadores. Expresamente, se cumplirá con lo establecido en el procedimiento referente a Contratas y Coordinación de actividades empresariales del Sistema de Gestión de


la Prevención de Riesgos Laborales del MERCAGRANADA, S.A. www.mercagranada.es.

La empresa adjudicataria se compromete a promover la seguridad y la salud

de los trabajadores mediante la aplicación de las medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de los riesgos laborales derivados del trabajo, debiendo cumplir con lo requerido en materia de seguridad y salud laboral, tanto por la legislación vigente como por las normas internas de la propia empresa contratante.

La empresa que resulte adjudicataria se compromete, en el supuesto de

contar con empresas subcontratistas o trabajadores autónomos, a exigir a los anteriores el cumplimiento de los requisitos anteriormente mencionados.

Las empresas licitadoras deberán realizar una descripción pormenorizada de

las tareas a realizar, haciendo referencia a los materiales, productos químicos y equipos a utilizar, comprometiéndose a aportar la documentación que se le requiera en caso que la oferta resulte adjudicataria, debiendo cumplir con las obligaciones derivadas de la coordinación preventiva de la empresa contratante.

La prevención de riesgos laborales se realizará mediante la planificación de

la acción preventiva de la empresa, para ello el contratista deberá realizar la evaluación inicial de los riesgos, que tendrá en cuenta la naturaleza de la actividad, las condiciones de trabajo existentes y la posibilidad de que el trabajador sea especialmente sensible frente a determinados riesgos. Esta evaluación se deberá repetir cuando cambien cualquiera de estas condiciones.

Se establecerán controles periódicos de las condiciones de trabajo y de la

actividad de los trabajadores, debiéndose modificar las medidas de prevención cuando, como resultado de estos controles, se aprecie por el empresario que son inadecuadas a los fines de protección requeridos.

El contratista deberá asegurarse que los equipos de trabajo sean adecuados

para el trabajo que vaya a realizarse. Si la utilización de un equipo puede presentar un riesgo específico, se reservará su uso a los encargados del mismo, adoptando las medidas que reduzcan los riesgos al mínimo.

El contratista deberá proporcionar a los trabajadores equipos de protección

individual adecuados frente a aquellos riesgos que no se hayan podido evitar, y vigilará que sean efectivamente utilizados por éstos.

El contratista deberá garantizar que cada trabajador reciba una formación

adecuada en materia preventiva, tanto cuando se le contrata como cuando cambien los equipos de trabajo, o se introduzcan nuevas tecnologías.

El contratista garantizará la vigilancia periódica de la salud de los

trabajadores, en función de los riesgos inherentes al trabajo, en los términos establecidos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales citada.


El contratista deberá elaborar y conservar la documentación relativa a sus obligaciones, de acuerdo con lo previsto en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y mantenerla a disposición de la Dirección del Centro, de la Autoridad Laboral y de la Autoridad Sanitaria en su caso, llevando a cabo las notificaciones necesarias. Copia de la referida documentación debe ser remitida a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del centro.

5.3 RELATIVAS AL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (S.G.A.) Y ENERGÉTICO El adjudicatario adoptará las medidas oportunas para el estricto

cumplimiento de la legislación ambiental comunitaria, estatal, autonómica y local vigente que sea de aplicación a los trabajos contratados, siguiendo las metodologías recogidas en la serie de normas ISO 14000 de Gestión Ambiental.

El adjudicatario perfeccionará la competencia profesional de su personal que

vaya a realizar actividades con incidencia ambiental, mediante los procedimientos preventivos oportunos. Será responsable de la gestión de residuos originados durante la instalación de los nuevos sistemas a instalar.

El adjudicatario deberá cumplir, en la ejecución del servicio contratado, los

procedimientos y protocolos de MERCAGRANADA, S.A objeto de la presente contratación que le sean aplicables, para lo cual se le harán llegar copias de los documentos oportunos.

El adjudicatario responderá de cualquier incidente por él causado. El Centro se reserva el derecho a repercutir sobre el adjudicatario las acciones y gastos que se originen por el incumplimiento de sus obligaciones de carácter ambiental.

Para evitar tales incidentes, el adjudicatario adoptará las medidas

preventivas oportunas que dictan las buenas prácticas de gestión, en especial las relativas a evitar vertidos líquidos indeseados, emisiones contaminantes a la atmósfera y el abandono de cualquier tipo de residuo, con extrema atención a la correcta manipulación de los residuos peligrosos.

La empresa adjudicataria se compromete a informar inmediatamente, mismos

a la Dirección Técnica de MERCAGRANADA, S.A., sobre cualquier accidente o incidente que se produzca en el curso de los trabajos contratados. La Dirección del Centro podrá solicitar un informe escrito referido al hecho y a sus causas.

La empresa adjudicataria será responsable del coste de la eliminación y

traslado de los residuos que se generen con motivos de los trabajos objeto de contratación, de la obtención de los correspondientes certificados de eliminación por gestor de residuos autorizado y de la remisión de los mismos a la Dirección Técnica de MERCAGRANADA, S.A.

Asimismo, el adjudicatario deberá adoptar prácticas de ahorro y eficiencia

energética, ya sean organizativas, de gestión o de carácter técnico, de forma que se eviten o minimicen, en la medida de lo posible, los consumos de energía.


El adjudicatario deberá considerar las oportunidades de mejora del desempeño energético en el uso y normal funcionamiento de los equipos objeto de la contratación y formar y documentar al personal del centro a respecto. Los procesos de reposición de equipos y materiales amparados por esta contratación, se producirán siempre, debidamente documentados, en sintonía con los objetivos de mejora de la eficiencia energética y de disminución de los consumos de energía.

5.4 RELATIVAS AL TRATAMIENTO DE DATOS GENERADOS.

La empresa adjudicataria estará obligado a conocer, respetar y asegurar que se cumplan en el desarrollo de su trabajo, todas las normas, pautas, procedimientos, recomendaciones, etc., que se fijan en el presente pliego.

La empresa adjudicataria estará obligada a adoptar las medidas de índole

técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos facilitados por MERCAGRANADA, S.A. y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, todo ello en consonancia con el nivel de seguridad exigible de acuerdo con la información que trate.

La empresa adjudicataria estará obligada a tratar los datos siguiendo las

instrucciones que le fije el Usuario Responsable de la Aplicación/Fichero, para el fichero o los ficheros, con datos de carácter personal u otro tipo de información de MERCAGRANADA, S.A., que tenga que tratar en el desarrollo de sus funciones.

La empresa adjudicataria se compromete a no aplicar, ni utilizar, los datos de

carácter personal que se le hayan proporcionado para el desarrollo de su labor, a un fin distinto al que figura en el contrato.

En el caso de que la empresa adjudicataria encargada del tratamiento

destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato al que se refiere el apartado 2 del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, será considerado, también, responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

La empresa adjudicataria y todo el personal que trabaje para él estarán

sujetos al deber de confidencialidad en el ejercicio de sus funciones, cuando trabajen para MERCAGRANADA, S.A. en las obras o instalaciones comprendidos en el contrato, configurándose este deber como la prohibición de la revelación de datos de las personas que se conocen en virtud del ejercicio de la actividad que desempeñan.

La empresa adjudicataria no comunicará ningún tipo de datos, propiedad

de MERCAGRANADA, S.A. comprendidos en el contrato., ni siquiera para su conservación, a otras personas o entidades.

La empresa adjudicataria encargada del tratamiento podrá subcontratar

con un tercero solamente la realización de aquellos tratamientos que le hubieran


encomendado el responsable Técnico de MERCAGRANADA, S.A. comprendidos en el contrato en los términos establecidas en la LOPD.

Si el servicio fuera prestado por el encargado del tratamiento en sus propios

locales, ajenos a los del responsable del fichero, deberá elaborar un documento de seguridad en los términos exigidos por el artículo 88 del reglamento (RD 1720/2007) o completar el que ya hubiera elaborado, en su caso, identificando el fichero o tratamiento y responsable del mismo e incorporando las medidas de seguridad a implantar en relación con dicho tratamiento. (Art. 82.2 Encargado del tratamiento. RD 1720/2007).

Antes de comenzar a ofrecer el servicio contratado, el contratista deberá

presentar MERCAGRANADA, S.A., los procedimientos que va a emplear, con objeto de comprobar que se cumplen los requisitos de seguridad exigidos en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Una vez cumplida la prestación contractual, toda la información corporativa

de MERCAGRANADA, S.A. comprendida en el contrato deberá ser destruida o devuelta al Usuario Responsable de la Aplicación/Fichero, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal u otra información objeto del tratamiento. (Artículo 12.3 LO 15/1999).

El material audiovisual que se genere como consecuencia del uso de los

recursos técnicos empleados para la prestación del servicio, habrá de ser tratado y usado con riguroso respeto del régimen establecido por la LO 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (y en concreto la instrucción 1/2006 de la Agencia Española de Protección de Datos, BOE núm. 296), aplicándose el nivel máximo de protección en la obtención, custodia y eventual cesión del material que contenga datos de los ciudadanos.


6 PRESTACION Nº 1: Auxiliares para Control de Accesos

6.1 OBJETO Y OBJETIVOS DE LA PRESTACION

La presente prestación tiene por objeto definir las condiciones técnicas que deberán regir en la contratación y prestación de los Auxiliares de Control de Accesos, a las instalaciones de la Unidad Alimentaria de MERCAGRANADA, con la finalidad de controlar el correcto funcionamiento de entradas y salidas de vehículos, asegurando la movilidad y accesibilidad de los clientes y usuarios al recinto, garantizando el cumplimiento de las normas internas de acceso, prohibición y cobro, así como la información básica que soliciten. Las instalaciones objeto del servicio son las que detalla el Anexo nº 15.2: Plano de la Unidad Alimentaria de MERCAGRANADA.

La presente contratación se considera necesaria por razones técnicas y organizativas, por lo que deberán cumplir con el objetivo de dotar a MERCAGRANADA de los medios necesarios para su correcto funcionamiento.

Se optimizarán los recursos humanos y equipos técnicos que permitan la consecución de un servicio en el que prime la calidad. La flexibilidad del servicio debe ser un valor importante, la adecuación de los medios humanos y materiales a las exigencias actuales y futuras deberán permitir un equilibrio constante para resolver las necesidades diarias con el único objetivo de obtener los mejores resultados.

La empresa contratista promoverá actitudes y conductas cívicas que fomenten una unidad alimentaria más segura, acordes con el Código de Conducta y Buenas Prácticas de MERCAGRANADA y asimismo, en su contrato aceptará estar de acuerdo con los diez principios del pacto Mundial (http://MERCAGRANADA.es/MERCAGRANADA-y-los-diez-principios-del-pacto-mundial/).

6.2 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS. Para realizar la labor de seguimiento y control por parte de MERCAGRANADA

S.A. el contratista estará obligado a llevar un “Control de prestación del servicio” donde se consignen las prestaciones diarias de servicio, incidencias, labores no realizadas y su causa, etc. Para realizar estas funciones y comunicarlas a MERCAGRANADA S.A., será necesario un PC con acceso a datos propiedad de la empresa adjudicataria.

http://mercagranada.es/espaciosdisponibles/wp-content/uploads/Mercagranada-Codigo-de-Conducta-2015-3-12-15.pdf


http://mercagranada.es/MERCAGRANADA-y-los-diez-principios-del-pacto-mundial/



El Jefe de Equipo designado, dará traslado diario de las actualizaciones de este registro al responsable de seguimiento de la contrata a través de los medios que decida MERCAGRANADA, S.A., que será fundamentalmente a través de medio digital (correos electrónicos, software de incidencias,…).

MERCAGRANADA S.A. podrá establecer otros mecanismos de control de la

prestación del servicio en cualquier momento (ej: sistema adicional de fichajes,…).

6.3 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

6.3.1 Documentación

• El licitador deberá presentar en su oferta el organigrama de su plantilla, con nombres y apellidos, categoría o cualificación profesional y porcentaje de dedicación al contrato objeto del concurso.

• El licitador, especificará para cada servicio, su plantilla en puestos de trabajo según la relación de servicios definidos en el objeto del presente concurso y que se matizarán a continuación en sucesivos capítulos del presente Pliego, detallando las tareas asignadas y grado de dedicación de cada una de ellas, con su valoración económica pormenorizada

• El adjudicatario presentará mensualmente a MERCAGRANADA S.A. fotocopia del modelo TC1 y TC2 sellado por la entidad reguladora, así como justificación del pago de las nóminas

6.3.2 Dotación de personal, formación y equipamiento:

• El contratista integrará en sus equipos la plantilla de personal necesario e idóneo para la prestación completa de los servicios, debiendo estar todos sus componentes asegurados y formados conforme a la legislación vigente.

• Así mismo, deberá estar al día en el pago de los haberes de los mismos, Seguridad Social, Seguro de accidentes de trabajo, y costeará sus uniformes de trabajo y material de seguridad necesario para la prestación de la actividad laboral por cuenta exclusiva del contratista.

6.3.3 Prestación del Servicio:

• El personal afecto al Control de Accesos, deberán desempeñar sus funciones sujetos al cumplimiento de las normas que rigen en MERCAGRANADA S.A., así como al acatamiento de la normativa aplicable a los trabajadores en materia de trabajo, empleo, prevención de riesgos laborales y seguridad social, resultando el adjudicatario solidariamente responsable con las


infracciones en que pueda incurrir dicho personal, siendo MERCAGRANADA S.A. ajena a esta responsabilidad.

• El personal afecto al Control de Accesos de MERCAGRANADA S.A. estará en todo momento debidamente uniformado a fin de su perfecta diferenciación del personal de MERCAGRANADA, para lo cual además, todos los uniformes llevarán el rótulo de la empresa adjudicataria, en cada caso.

• Fijar los turnos de trabajo, con una duración máxima de 12 horas, por considerarse indispensable para alcanzar una adecuada calidad en la prestación de este Servicio.

• No realizar turnos consecutivos con un descanso inferior a 12 horas entre ellos, para evitar así fatiga en el personal y por tanto falta de eficacia en el trabajo

• Todos los gastos necesarios para el perfecto desarrollo del servicio serán de cuenta del adjudicatario (uniformes, formación, seguros, transporte, combustible, material de escritorio y papelería necesarios para la elaboración de los planes de servicio e informes, gastos derivados del soporte informático, etc.).

• MERCAGRANADA S.A. tendrá el derecho de recusar a cualquier empleado del adjudicatario, cuya cualificación e idoneidad considere como insuficiente e inadecuada, quedando entendido que el ejercicio de este derecho no podrá ser alegado por el adjudicatario o por los empleados rechazados para obtener una indemnización, ya que tal situación constituye por sí misma un incumplimiento de las presentes condiciones.

• El contratista se compromete a sustituir con total indemnidad para MERCAGRANADA S.A. a aquel operario de su plantilla que produzca deterioros en el mercado o en el servicio, sin perjuicio del derecho de MERCAGRANADA S.A. para exigir al contratista las responsabilidades económicas que se hayan podido producir derivada de la referida conducta.

• Si por huelga del personal del adjudicatario o por causas imputables a éste no se prestaran los servicios objeto del contrato, MERCAGRANADA S.A., en ningún caso abonará el importe de los servicios no prestados.


6.3.4 Personal, Subrogación y Responsabilidad sobre el personal

• El Contratista tendrá la obligación de subrogarse en el personal siempre que el convenio colectivo que resulte de aplicación así lo contemple o dicha obligación se derive de las Leyes Laborales vigentes.

• En caso de no existir subrogación del personal, la empresa adjudicataria cubrirá el servicio con auxiliares, con experiencia acreditada en servicios de vigilancia de inmuebles similares. El adjudicatario deberá aportar, antes de la formalización del contrato objeto del Concurso, los datos de los trabajadores que se asignarán a la prestación del servicio de auxiliares, en la forma indicada en el Anexo Nº 15.3.

• El adjudicatario será el exclusivo y directo responsable de la totalidad del personal a su cargo, sin que pueda existir, ni llegar a nacer una relación laboral de los mismos con respecto a MERCAGRANADA S.A., para ello, la empresa adjudicataria designará un “Jefe de Equipo” que será interlocutor válido ante MERCAGRANADA S.A., además de poner todos los medios para que los referidos empleados se encuentren bajo su exclusivo ámbito organizativo y de dirección.

• El personal a disponer en la Unidad Alimentaria, será el determinado en su oferta. La presencia de más personal del contratista nunca podrá considerarse plantilla directa adscrita, y por tanto subrogable, al servicio de auxiliares de MERCAGRANADA S.A.

• Si por razones objetivas motivadas por variaciones de servicios, de instalaciones, etc. se planteara una variación de la plantilla directa adscrita al servicio con respecto a la existente en la oferta adjudicada, deberá ser conocida expresamente y aprobada por escrito por la dirección de MERCAGRANADA S.A.

• El adjudicatario responderá de todas las indemnizaciones por los daños y perjuicios que como consecuencia de la prestación del servicio, puedan ocasionarse, tanto a terceros como a los propios bienes de MERCAGRANADA, S.A.

• El adjudicatario deberá disponer de una póliza aseguradora de cobertura de responsabilidad civil de sus empleados, acreditando copia compulsada de que dicha póliza está constituida y se está al corriente del pago de la misma.

• El personal asignado al servicio debe ser personal de la empresa adjudicataria, no pudiéndose subcontratar servicios, salvo expresa


autorización de MERCAGRANADA. Se presentarán, a requerimiento de MERCAGRANADA, los documentos acreditativos de la pertenencia de dicho personal a la empresa adjudicataria (TC’s).

6.4 ESTRUCTURACIÓN DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES.

6.4.1 Horarios de la Prestación del Servicio

Los auxiliares de Control de Accesos trabajarán en los siguientes turnos horarios:

TURNOS Horario Nº Horas Noche De 00:00h a 08:00h 8 horas Mañana De 08:00h a 16:00h 8 horas Tarde De 16:00h a 24:00h 8 horas

Deberá predominar la presencia del Jefe de Equipo del Servicio (pudiendo ser la misma figura del Jefe de Equipo de Servicio de Vigilantes de Seguridad)

6.4.2 Previsión de Horas durante el contrato La planificación horaria prevista a lo largo de la duración del contrato estará

comprendida entre 3.536h y 5.616h al año, dependiendo de la reorganización de Mercagranada durante los años del contrato

Se facilitará a la empresa adjudicataria una planificación estimada anual antes de que comience cada año. La planificación ajustada mensual se realizará con 10 días de antelación al comienzo de cada mes.

6.4.3 Refuerzos En cualquier momento, se podrán solicitar del adjudicatario los refuerzos

correspondientes con un plazo de preaviso no inferior a 48 horas. Estos refuerzos de horario se facturarán a los mismos precios unitarios ofertados.

6.4.4 Tareas extraordinarias e imprevistas En cualquier momento del año, bien por causas de fuerza mayor, como

imprevistos, o bien por la celebración de algún acto importante, MERCAGRANADA S.A. solicitará con carácter de urgencia al adjudicatario la prestación de los servicios correspondientes. Estas tareas se facturarán a los mismos precios ofertados.

El Adjudicatario pondrá a disposición de MERCAGRANADA en situaciones de

emergencia o cualquier avería grave cuya consecuencia MERCAGRANADA S.A. pueda considerar de emergencia, todo el personal adscrito al servicio. Los


licitadores podrán incluir en su oferta cuantas sugerencias mejoren la prestación de estos servicios.

6.4.5 Flexibilidad ante las Modificaciones Bajo este capítulo se estudian las posibles variaciones a las que el servicio de

Seguridad de MERCAGRANADA, S.A. se pueda ver obligado por alguna de las siguientes razones:

6.4.5.1 MODIFICACIONES DE HORARIO Y DÍAS DE MERCADO La modificación de los horarios y días del mercado, puede afectar

principalmente a la disponibilidad del personal adscrito el centro de MERCAGRANADA, S.A. Lógicamente, toda aquella afección que repercuta sobre las condiciones de desarrollo del trabajo (días y horarios) deberá estar refrendada por el convenio colectivo que esté en vigor en cada momento.

El contratista deberá garantizar el servicio de Auxiliares en MERCAGRANADA S.A. sin coste adicional alguno, siempre que dichas modificaciones no representen un conflicto con el personal adscrito al servicio. En caso contrario se negociaría con la Dirección de MERCAGRANADA S.A. la solución óptima para la consecución del objeto del servicio.

6.4.5.2 ADECUACIÓN DEL SERVICIO A INNOVACIONES La valoración económica de la adecuación del servicio a las innovaciones

que puedan surgir es imposible definirlas, por el propio desconocimiento de la posible innovación. No obstante, el Contratista deberá estar al tanto de las posibles innovaciones que puedan surgir y que lógicamente puedan suponer, si no, un ahorro, sí una contención de costes tanto para la empresa concesionaria de la gestión como a MERCAGRANADA S.A.

En caso de que se den cambios por nuevas exigencias de legislación, el licitador estudiará y presentará una solución para el nuevo servicio exigido.

6.5 Equipamiento e Instalaciones

6.5.1 Instalaciones y Equipamiento de MERCAGRANADA a disposición del contratista El Contratista podrá hacer uso de instalaciones fijas dentro de

MERCAGRANADA S.A. para: 1. Vestuarios, taquillas y aseos de su personal. Por una cuestión de

racionalización del espacio limitado, estas instalaciones pueden asimismo ser utilizadas por el personal de MERCAGRANADA S.A., quien tendrá libre acceso a dichos locales, además de para su uso, para comprobar su estado y utilización. También podrán hacer uso de las instalaciones de vestuarios y aseos los transportistas que tengan aparcado su camión en las instalaciones del parking. Estas


instalaciones se encuentran en el edificio del Aparcamiento de MERCAGRANADA, S.A.

2. Puesto de Control. Instalaciones habilitadas para el Control de Accesos: Acceso al software de Control de Accesos (o perfil autorizado dentro del Software integral de Sistemas de Seguridad), cobros y atención al público.

3. Aparcamientos. De los vehículos particulares de los operarios.

6.5.2 Instalaciones y Equipamiento del contratista a disposición del servicio

El adjudicatario deberá disponer de todos los equipos que considere necesarios para la prestación del servicio de Control de Acceso en MERCAGRANADA S.A., de tal forma que estén en condiciones técnicas para prestar dicho servicio con el máximo de eficacia.

El licitador, en su oferta, indicará los medios materiales de su propiedad que adscribirá al servicio, indicando sus características y la justificación de la elección de los mismos.

Los equipos técnicos para la prestación de este servicio, estarán en perfecto estado, siendo de su total responsabilidad los gastos derivados de puesta a punto, mantenimiento y explotación, incluido seguros, impuestos, revisiones técnicas y cualquier otra cuestión que legalice el correcto funcionamiento de los equipos.

Medios mínimos obligatorios a facilitar por la empresa adjudicataria para la realización del servicio, que serán definidos en la oferta técnica, son los siguientes:

• Equipación propia para el desempeño del trabajo1 unid/operario En caso de avería, deterioro o mal funcionamiento, el contratista deberá

reponer de inmediato cualquiera de estos medios mínimos obligatorios para no ocasionar perjuicio en el servicio.

6.6 Funciones:

1. Gestión operativa del Control de Accesos: a) Supervisar el correcto funcionamiento del sistema de Control de

accesos vigente. b) En caso de mal funcionamiento, realizar todas aquellas acciones

necesarias para conseguir que el servicio de control de Accesos siga funcionando sin perjuicio del control de vehículos, fluidez del tráfico y cobro de los mismos.

c) Solucionar incidencias de acceso (vehículos que a los que no les ha leído la matricula, barreras averiadas,…)


2. Labores de cobro: Tareas de cobro de los derechos de acceso a los vehículos

que accedan sin abono, entregándoles el comprobante de pago y/o el dispositivo electrónico (si procede) que abra la barrera en la entrada y la salida.

3. Labores administrativas: En caso de sistema mecánico de acceso, llevar control de las incidencias, de manera que el cómputo total de las aperturas de barreras coincida con las aperturas automáticas más las incidencias detalladas. Este control de incidencias se presentará con el parte diario del servicio

4. Atención al público en horarios fuera de Oficina:

a) Atención del teléfono en horario fuera de oficinas y recepción de todas las llamadas de la centralita de MERCAGRANADA fuera de la jornada habitual de trabajo. Dichos avisos se comunicarán a través del canal que MERCAGRANADA establezca y con el nivel de detalle que se determine (la hora, procedencia, destino y cualquier otro dato de interés).

b) Atención al público: En horario fuera de oficina, ofreciendo una información básica y

anotando el correspondiente aviso para dar traslado a Mercagranada.

En horario de actividad, para dar trámite a todas aquellas incidencias particulares de los vehículos que tengan alguna notificación, solicitud de entrega de información, sanción o cualquier otra incidencia.

5. Cualquier otra tarea que coyunturalmente, o de forma permanente, sea

necesario establecer en relación con la actividad de MERCAGRANADA.

6.7 Formación:

6.7.1 Plan de formación del personal: 1. Se garantizará que todo el personal implicado conoce sus funciones y los procedimientos desarrollados en el plan de control de accesos, y que dispone en todo momento de la información y/o formación necesaria para llevar las tareas encomendadas.

2. El personal adscrito al servicio, deberán conocer el manejo de los sistemas relacionados con la prestación del servicio:


a. El sistema de video vigilancia existente. b. La puesta en marcha y desconexión de las barreras infrarrojas

perimetrales instalada. c. El manejo y control del sistema de control de accesos por video

reconocimiento de matrículas. d. Reparación y/o sustitución de cualquier elemento de los sistemas de

control de accesos, en primera instancia, para garantizar la prestación del servicio hasta que el servicio técnico solucione la avería definitivamente. La empresa adjudicataria se compromete a formar al personal adscrito al servicio en los sistemas de seguridad instalados en el plazo de dos meses. (Plazo de implantación de los sistemas).

3. El personal adscrito al servicio deberán tener conocimientos adecuados mediante certificados o títulos de formación correspondientes en:

a. Primeros auxilios b. Uso de Desfibrilador externo automático (y desfibrilador externo

semiautomático) c. Extinción de incendios básicos d. Atención al Cliente (Presencial y Telefónica) e. Informática a nivel usuario f. Reglamentos de funcionamiento y prestación de Servicio de

Mercagranada. Se presentará la documentación que acredite dichos conocimientos o compromiso de formación en los mismos, en un periodo mínimo de un mes.

6.7.2 Periodicidad de la formación: 1. Cuando haya reformas de importancia en alguna de las instalaciones de

control de accesos existentes o se modifiquen los procedimientos de actuación existentes.

2. En el caso de necesitar realizar alguna sustitución o cambio en el personal que presta el servicio, deberá garantizarse la continuidad del mismo formando al nuevo personal en las características de las funciones del puesto de trabajo. En el supuesto de sustitución definitiva de un vigilante o auxiliar, el relevo deberá haber sido formado previamente, al menos durante 3 días, en los servicios e instalaciones de MERCAGRANADA. Este periodo de formación correrá a cargo del adjudicatario.

3. Anualmente, se realizarán talleres de recordatorio y actualización.


De la realización de la formación deberá dejarse constancia verificable por escrito.

7 PRESTACION Nº 2: Vigilantes de seguridad

7.1 OBJETO DE LA PRESTACION

La presente prestación por objeto definir las condiciones técnicas que deberán regir en la contratación y prestación de los Servicios de Seguridad y Vigilancia, con la finalidad de mantener la indemnidad de las personas, instalaciones y actividades que se desarrollen en los inmuebles, dependencias, áreas, pabellones, naves y demás instalaciones de “Mercados Centrales de Abastecimiento de Granada, S.A.”, sitas en el recinto denominado Unidad Alimentaria de MERCAGRANADA.

Las instalaciones objeto del servicio son las que detalla el Anexo nº 15.2: Plano de la Unidad Alimentaria de MERCAGRANADA.

7.2 OBJETIVOS

La presente contratación se considera necesaria por razones técnicas y organizativas, por lo que deberán cumplir con el objetivo de dotar a MERCAGRANADA de los medios necesarios para su correcto funcionamiento.

Se optimizarán los recursos humanos y equipos técnicos que permitan la consecución de un servicio en el que prime la calidad. La flexibilidad del servicio debe ser un valor importante, la adecuación de los medios humanos y materiales a las exigencias actuales y futuras deberán permitir un equilibrio constante para resolver las necesidades diarias con el único objetivo de obtener los mejores resultados.

La empresa contratista promoverá actitudes y conductas cívicas que fomenten una unidad alimentaria más segura, acordes con el Código de Conducta y Buenas Prácticas de MERCAGRANADA y asimismo, en su contrato aceptará estar de acuerdo con los diez principios del pacto Mundial (http://MERCAGRANADA.es/MERCAGRANADA-y-los-diez-principios-del-pacto-mundial/).

7.3 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS TRABAJOS.

Para realizar la labor de seguimiento y control por parte de MERCAGRANADA S.A. el contratista estará obligado a llevar un “Control de prestación del servicio”






donde se consignen los partes diarios de servicio, incidencias, labores no realizadas y su causa, etc. Para realizar estas funciones y comunicarlas a MERCAGRANADA S.A., será necesario un PC con acceso a datos propiedad de la empresa adjudicataria.

El Jefe de Equipo designado, dará traslado diario de las actualizaciones de

este registro al responsable de seguimiento de la contrata a través de los medios que decida MERCAGRANADA, S.A., que será fundamentalmente a través de medio digital (correos electrónicos, software de incidencias,…).

MERCAGRANADA S.A. podrá establecer otros mecanismos de control de la

prestación del servicio en cualquier momento (ej: sistema adicional de fichajes,…).

7.4 OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

7.4.1 Documentación • El licitador deberá presentar en su oferta el organigrama de su plantilla, con

nombres y apellidos, categoría o cualificación profesional y porcentaje de dedicación al contrato objeto del concurso.

• El licitador, especificará para cada servicio, su plantilla en puestos de trabajo según la relación de servicios definidos en el objeto del presente concurso y que se matizarán a continuación en sucesivos capítulos del presente Pliego, detallando las tareas asignadas y grado de dedicación de cada una de ellas, con su valoración económica pormenorizada

• El adjudicatario presentará mensualmente a MERCAGRANADA S.A. fotocopia del modelo TC1 y TC2 sellado por la entidad reguladora, así como justificación del pago de las nóminas

• El adjudicatario deberá presentar hoja de control de plantilla y número de TIP

de cada vigilante.

• El adjudicatario deberá tener acreditación ISO u OHSAS.

7.4.2 Dotación de personal, formación y equipamiento:

• El contratista integrará en sus equipos la plantilla de personal necesario e idóneo para la prestación completa de los servicios, debiendo estar todos sus componentes asegurados y formados conforme a la legislación vigente.


• Así mismo, deberá estar al día en el pago de los haberes de los mismos, Seguridad Social, Seguro de accidentes de trabajo, y costeará sus uniformes de trabajo y material de seguridad necesario para la prestación de la actividad laboral por cuenta exclusiva del contratista.

7.4.3 Prestación del Servicio: • El personal afecto a la seguridad, deberán desempeñar sus funciones sujetos

al cumplimiento de las normas que sobre seguridad y régimen interior rigen en MERCAGRANADA S.A., así como al acatamiento de la normativa aplicable a los trabajadores en materia de trabajo, empleo, prevención de riesgos laborales y seguridad social, resultando el adjudicatario solidariamente responsable con las infracciones en que pueda incurrir dicho personal, siendo MERCAGRANADA S.A. ajena a esta responsabilidad.

• El personal afecto a la seguridad de MERCAGRANADA S.A. estará en todo momento debidamente uniformado a fin de su perfecta diferenciación del personal de MERCAGRANADA, para lo cual además, todos los uniformes llevarán el rótulo de la empresa adjudicataria, en cada caso.

• Fijar los turnos de trabajo, con una duración máxima de 12 horas, por considerarse indispensable para alcanzar una adecuada calidad en la prestación de este Servicio.

• No realizar turnos consecutivos con un descanso inferior a 12 horas entre ellos, para evitar así fatiga en el personal y por tanto falta de eficacia en el trabajo

• Todos los gastos necesarios para el perfecto desarrollo del servicio serán de cuenta del adjudicatario (vehículos, uniformes, formación, seguros, transporte, combustible, material de escritorio y papelería necesarios para la elaboración de los planes de servicio e informes, gastos derivados del soporte informático, etc.).

• MERCAGRANADA S.A. tendrá el derecho de recusar a cualquier empleado del adjudicatario, cuya cualificación e idoneidad considere como insuficiente e inadecuada, quedando entendido que el ejercicio de este derecho no podrá ser alegado por el adjudicatario o por los empleados rechazados para obtener una indemnización, ya que tal situación constituye por sí misma un incumplimiento de las presentes condiciones.

• El contratista se compromete a sustituir con total indemnidad para MERCAGRANADA S.A. a aquel operario de su plantilla que produzca deterioros en el mercado o en el servicio, sin perjuicio del derecho de


MERCAGRANADA S.A. para exigir al contratista las responsabilidades económicas que se hayan podido producir derivada de la referida conducta.

• Si por huelga del personal del adjudicatario o por causas imputables a éste no se prestaran los servicios objeto del contrato, MERCAGRANADA S.A., en ningún caso abonará el importe de los servicios no prestados.

7.4.4 Personal, Subrogación y Responsabilidad sobre el personal

• El Contratista se subrogará en el personal estable que preste el servicio en la actualidad, en las condiciones que marque el vigente convenio del sector y en los términos de dicha regulación, o en su caso, aquel personal que MERCAGRANADA designase. El personal administrativo no se considerará nunca personal directo del servicio, y por lo tanto no podrá ser subrogado una vez finalizado el contrato.

• En caso de no existir subrogación del personal, la empresa adjudicataria cubrirá el servicio con vigilantes de seguridad y auxiliares, con experiencia acreditada en servicios de vigilancia de inmuebles similares. El adjudicatario deberá aportar, antes de la formalización del contrato objeto del Concurso, los datos de los trabajadores que se asignarán a la prestación del servicio de vigilancia y auxiliares, en la forma indicada en el Anexo Nº 15.4.

• El adjudicatario será el exclusivo y directo responsable de la totalidad del personal a su cargo, sin que pueda existir, ni llegar a nacer una relación laboral de los mismos con respecto a MERCAGRANADA S.A., para ello, la empresa adjudicataria designará un “Jefe de Equipo” que será interlocutor válido ante MERCAGRANADA S.A., además de poner todos los medios para que los referidos empleados se encuentren bajo su exclusivo ámbito organizativo y de dirección.

• El personal a disponer en la Unidad Alimentaria, será el determinado en su oferta. La presencia de más personal del contratista nunca podrá considerarse plantilla directa adscrita, y por tanto subrogable, al servicio de seguridad de MERCAGRANADA S.A.

• Si por razones objetivas motivadas por variaciones de servicios, de instalaciones, etc. se planteara una variación de la plantilla directa adscrita al servicio con respecto a la existente en la oferta adjudicada, deberá ser conocida expresamente y aprobada por escrito por la dirección de MERCAGRANADA S.A.


• El adjudicatario responderá de todas las indemnizaciones por los daños y perjuicios que como consecuencia de la prestación del servicio, puedan ocasionarse, tanto a terceros como a los propios bienes de MERCAGRANADA, S.A.

• El adjudicatario deberá disponer de una póliza aseguradora de cobertura de responsabilidad civil de sus empleados, acreditando copia compulsada de que dicha póliza está constituida y se está al corriente del pago de la misma.

• El personal asignado al servicio debe ser personal de la empresa adjudicataria, no pudiéndose subcontratar, servicios salvo expresa autorización de MERCAGRANADA. Se presentarán, a requerimiento de MERCAGRANADA, los documentos acreditativos de la pertenencia de dicho personal a la empresa adjudicataria (TC’s).

7.5 ESTRUCTURACIÓN DEL SERVICIO Y SERVICIOS ADICIONALES.

7.5.1 Horarios de la Prestación del Servicio Los vigilantes de seguridad trabajarán en los siguientes turnos horarios:

TURNO Días de la Semana Horario Nº Horas NORMAL Días laborables de Martes a Sábado 02:00h a 14:00h 12 horas

GUARDIA

Lunes De 00:00h a 08:00h 8 horas Sábados De 16:00h a 24:00h 8 horas Domingos De 00:00h a 24:00h 24 horas Festivos De 00:00h a 16:00h 16 horas

Sobre todo en los turnos Normales, deberá predominar la presencia del Jefe de Equipo del Servicio.

7.5.2 Previsión de Horas durante el contrato La planificación horaria prevista a lo largo de la duración del contrato es la

siguiente:

2017 2018 2019 2020 2021 2022 T. Normal 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000 T. Guardia 2.304 2.304 2.304 2.304 2.304 2.304

Total 5.304 5.304 5.304 5.304 5.304 5.304

Se facilitará a la empresa adjudicataria una planificación estimada anual antes de que comience cada año. La planificación ajustada mensual se realizará con 10 días de antelación al comienzo de cada mes.


7.5.3 Refuerzos En cualquier momento, se podrán solicitar del adjudicatario los refuerzos

correspondientes con un plazo de preaviso no inferior a 48 horas. Estos refuerzos de horario se facturarán a los mismos precios ofertados.

7.5.4 Tareas extraordinarias e imprevistas En cualquier momento del año, bien por causas de fuerza mayor, como

imprevistos, o bien por la celebración de algún acto importante, MERCAGRANADA S.A. solicitará con carácter de urgencia al adjudicatario la prestación de los servicios correspondientes. Estas tareas se facturarán a los mismos precios ofertados.

El Adjudicatario pondrá a disposición de MERCAGRANADA en situaciones de

emergencia (riadas, inundaciones, incendios, etc.) o cualquier avería grave cuya consecuencia MERCAGRANADA S.A. pueda considerar de emergencia, todo el personal adscrito al servicio. Los licitadores podrán incluir en su oferta cuantas sugerencias mejoren la prestación de estos servicios.

7.5.5 Flexibilidad ante las Modificaciones Bajo este capítulo se estudian las posibles variaciones a las que el servicio de

Seguridad de MERCAGRANADA, S.A. se pueda ver obligado por alguna de las siguientes razones:

7.5.5.1 MODIFICACIONES DE HORARIO Y DÍAS DE MERCADO La modificación de los horarios y días del mercado, puede afectar

principalmente a la disponibilidad del personal adscrito el centro de MERCAGRANADA, S.A. Lógicamente, toda aquella afección que repercuta sobre las condiciones de desarrollo del trabajo (días y horarios) deberá estar refrendada por el convenio colectivo que esté en vigor en cada momento.

El contratista deberá garantizar el servicio de Seguridad en MERCAGRANADA S.A. sin coste adicional alguno, siempre que dichas modificaciones no representen un conflicto con el personal adscrito al servicio. En caso contrario se negociaría con la Dirección de MERCAGRANADA S.A. la solución óptima para la consecución del objeto del servicio.

7.5.5.2 MODIFICACIONES EN LA NORMATIVA DE SEGURIDAD PRIVADA Y DE EMERGENCIAS Cualquier modificación de la legislación de seguridad y de emergencias que

pueda afectar a MERCAGRANADA, será estudiada por el contratista, quien determinará las necesidades que se desprenden para la adecuación del servicio a dicha norma. El estudio se desarrollará desde el principio de adaptación a la nueva norma mediante la reorganización de los medios humanos y materiales ya existentes. Si el cumplimiento de la norma pudiese generar algún incremento de


medios, estas modificaciones serán planteadas y consensuadas con MERCAGRANADA S.A.

En todo caso cualquier modificación de la normativa vigente relacionada

con el servicio prestado por la empresa de Seguridad será notificada al área técnica de MERCAGRANADA.

7.5.5.3 ADECUACIÓN DEL SERVICIO A CAMBIOS DE NORMATIVA La valoración económica de la adecuación del servicio a las innovaciones

que puedan surgir es imposible definirlas, por el propio desconocimiento de la posible innovación. No obstante, el Contratista deberá estar al tanto de las posibles innovaciones que puedan surgir y que lógicamente puedan suponer, si no, un ahorro, sí una contención de costes tanto para la empresa concesionaria de la gestión como a MERCAGRANADA S.A.

En caso de que se den cambios por nuevas exigencias de legislación, el licitador estudiará y presentará una solución para el nuevo servicio exigido.

7.6 Equipamiento e Instalaciones

7.6.1 Instalaciones y Equipamiento de MERCAGRANADA a disposición del contratista El Contratista podrá hacer uso de instalaciones fijas dentro de

MERCAGRANADA S.A. para: 1. Vestuarios, taquillas y aseos de su personal. Por una cuestión de

racionalización del espacio limitado, estas instalaciones pueden asimismo ser utilizadas por el personal de MERCAGRANADA S.A., quien tendrá libre acceso a dichos locales, además de para su uso, para comprobar su estado y utilización. También podrán hacer uso de las instalaciones de vestuarios y aseos los transportistas que tengan aparcado su camión en las instalaciones del parking. Estas instalaciones se encuentran en el edificio del Aparcamiento de MERCAGRANADA, S.A.

2. Puesto de Control. Instalaciones habilitadas para el servicio de vigilancia (Acceso al software de Integración de Sistemas de Seguridad).

3. Aparcamientos. Del coche patrulla, así como de los vehículos particulares de los operarios.

7.6.2 Instalaciones y Equipamiento del contratista a disposición del servicio El adjudicatario deberá disponer de todos los equipos que considere

necesarios para la prestación del servicio de seguridad en las instalaciones de


MERCAGRANADA S.A., de tal forma que estén en condiciones técnicas para prestar dicho servicio con el máximo de eficacia.

El licitador, en su oferta, indicará los medios materiales de su propiedad que adscribirá al servicio, indicando sus características y la justificación de la elección de los mismos.

Los vehículos y otros equipos técnicos para la prestación de este servicio, estarán en perfecto estado, siendo de su total responsabilidad los gastos derivados de puesta a punto, mantenimiento y explotación, incluido seguros, impuestos, revisiones técnicas, combustible y cualquier otra cuestión que legalice el correcto funcionamiento de los equipos.

Medios mínimos obligatorios a facilitar por la empresa adjudicataria para la realización del servicio, que serán definidos en la oferta técnica, son los siguientes:

Detectores de metales portátiles 1 unidad Espejos de inspección 1 unidad Linternas Una por operario Sistemas de Comunicación e Información

Teléfono Móvil de contacto (y su gasto derivado) 1 unidad Tablet con acceso a Internet 1 unidad PC (para las prestaciones de seguridad y comunicación), impresora así como los gastos de su mantenimiento

1 unidad

Material del servicio: 1 unidad

Botiquín para su personal, Armario para linternas, Material de defensa personal, Esposas, etc,..

Coche patrulla con señales luminosas y material de seguridad 1 unidad Equipación propia para el desempeño del trabajo Una por operario

Desfibrilador portátil (DESA o DEA) Uno en el vehículo patrulla

En caso de avería, deterioro o mal funcionamiento, el contratista deberá reponer de inmediato cualquiera de estos medios mínimos obligatorios para no ocasionar perjuicio en el servicio.

7.7 Funciones:

1. Ejercer la vigilancia y protección del interior y exterior de los edificios e instalaciones y de las personas y bienes que se encuentren en ellos, atendiendo y resolviendo cuantos incidentes se generen durante su horario de trabajo.


2. Realización de rondas programadas por las instalaciones de MERCAGRANADA S.A. (interior de pabellones, perímetro del Mercado, estacionamientos, etc...), dejando evidencia objetiva de las mismas y sus horarios.

3. Control y verificación de acceso de Vehículos dentro del recinto: a) Comprobar que los propietarios de los vehículos que acceden a

MERCAGRANADA llevan la acreditación que autoriza la presencia en recinto (a través de los medios que Mercagranada establezca en cada momento): Abonados o pago diario.

b) Apoyo al auxiliar del control de accesos en caso de solicitud por incidencias que éste no pudiese resolver sólo.

c) Control de estacionamiento de vehículos e información de incidencias sobre los mismos. Chequeos de vehículos estacionados en periodo de inactividad con base de datos.

4. Control e identificación del acceso de usuarios de la Unidad Alimentaria. a) Identificación de usuarios b) Control y registro de entradas y salidas de peatones al recinto o a

zonas concretas (mediante identificación) c) Colaboración y apoyo en la realización de visitas:

Entrega y recogida a los visitantes de distintivos, acreditaciones y/o elementos de seguridad (chalecos reflectantes,…)

Control y orientación del grupo de visitantes por la Unidad Alimentaria.

5. Control y regulación de viales, tráfico y acceso a instalaciones:

a) Apertura y cierre de viales del recinto, según horario fijado. b) Apertura y cierre de puertas de acceso a los pabellones de la Unidad

Alimentaria, dentro de los turnos de trabajo establecidos. c) Apertura y cierre de las cámaras frigoríficas de MERCAGRANADA S.A.,

a solicitud de los clientes, previo registro (control de entradas y salidas de mercancía)

d) Dirigir el tráfico cuando sea necesario. e) Reordenación de estacionamientos por motivos de seguridad,

operatividad del servicio o bloqueo del tráfico.

6. Control, supervisión y manejo de sistemas de seguridad: a) Observar y dar respuesta a los avisos y alertas que les marque el

sistema de seguridad (software integral: CCTV, Video reconocimiento de matrículas, barreras perimetrales, accesos de puertas, central de incendios,…), así como cualquier otra función que les pudiera ser encomendada de acuerdo a sus atribuciones reglamentarias


b) Búsqueda e investigación de imágenes a través del CCTV de las incidencias detectadas o comunicadas. Grabación de los documentos relacionados para su posterior tratamiento.

7. Actuación en base a protocolos y procedimientos estipulados:

a) Luces Viales y Naves: Comprobar que el encendido y apagado automático de luces se realiza correctamente. (Procedimiento de funcionamiento de la Unidad Alimentaria).

b) Incidencia Seguridad: Actuación según procedimiento de funcionamiento de la Unidad Alimentaria

c) Infraestructuras y servicios: Comprobación y verificación de averías o deficiencias del servicio (avería eléctrica, corte agua, rotura puerta,… - Procedimiento de funcionamiento de la Unidad Alimentaria)

d) Sistemas de Seguridad: Comprobación y verificación de funcionamiento de sistemas de seguridad Procedimiento de funcionamiento de la Unidad Alimentaria)

e) Sistema de Comunicación: Formular y entregar a los responsables del Servicio de Seguridad de MERCAGRANADA S.A., el correspondiente parte diario de asistencia, parte de novedades surgidas y rondas realizadas durante el servicio; así como cualquier informe que MERCAGRANADA, S.A. solicite en relación a la seguridad.

8. Investigación y actuación sobre situaciones para controlar el correcto desarrollo de las actividades:

a) Ocupación de espacios comunes b) Estacionamiento en zonas indebidas c) Ventas no autorizadas d) Cumplimiento de Horario establecido e) Control de separación de residuos según los procedimientos e

indicaciones de MERCAGRANADA S.A. por parte de todos los usuarios de la Unidad Alimentaria

f) Así como cualquier otra normativa recogida en los Reglamentos de Funcionamiento y Prestación de servicios de Mercagranada.(http://MERCAGRANADA.es/descargas/reglamentos_BOP_DEF.pdf)

9. Planes de Emergencia y autoprotección:

a) Elaboración de una auditoría de los sistemas, equipos y procedimientos de seguridad operativos en los edificios objeto del Concurso, junto con el plan de seguridad. En ella habrá que recogerse una valoración de los medios técnicos y humanos existentes, realizando las sugerencias y propuestas de mejora de los mismos que se considere necesario

http://mercagranada.es/descargas/reglamentos_BOP_DEF.pdf

http://mercagranada.es/descargas/reglamentos_BOP_DEF.pdf


implantar. Tras analizar y evaluar las conclusiones de la Auditoría desarrollada, los Responsables de Seguridad de MERCAGRANADA, podrán acordar con el adjudicatario el incremento o disminución del número de efectivos que conforman el servicio de seguridad inicialmente contratado, lo que devendría en un aumento o disminución del coste del servicio ofertado en la proporción correspondiente, de conformidad con las tarifas precio/hora por categorías recogidas en el sobre B “Proposición económica” del Presente Concurso. El plazo para la elaboración de este informe auditoría será de un mes. Además, al menos una vez al año, el adjudicatario deberá actualizar las conclusiones del Informe Auditoría señalado. El adjudicatario se compromete a la elaboración del Informe inicial de Auditoría y a las posteriores actualizaciones del mismo, sin repercutir coste alguno al MERCAGRANADA.

b) Colaboración con el personal de MERCAGRANADA en la implantación y aplicación de los planes de emergencia de los mercados, asumiendo las tareas que en los mismos se determinen

c) Colaboración en las labores de prevención de incendios, inundaciones, u otros que puedan afectar a los inmuebles de MERCAGRANADA, así como cooperar, en el supuesto de producirse cualquiera de estos hechos, en las tareas de minoración de los efectos dañinos

d) Realización de las maniobras necesarias en las diferentes instalaciones para evacuaciones, cooperando siempre que sea necesario con los responsables en emergencias (bien del Jefe de Seguridad de MERCAGRANADA o bien de la Guardia Civil , Policía, Bomberos, Ambulancias, etc..) en el caso de que acaeciesen las mismas. A este respecto, deberán conocer el sistema de apertura y cierre de la red de agua industrial y contra incendios, la ubicación de los puntos de abastecimiento de agua contra incendios y extintores, y demás sistemas de seguridad que deberán estar detallados en el plan de seguridad

10. Guardia y custodia:

a) Custodia de llaves y control del cierre de las puertas. b) Mercancía decomisada por los servicios veterinarios, hasta su retirada

o destrucción. c) Imágenes de siniestros, incidencias, robos, hurtos, que hayan ocurrido

en MERCAGRANADA y se deban facilitar a los fuerzas de orden público, policía o juzgados.

d) Custodia de mercancía de las cámaras frigoríficas de MERCAGRANADA S.A.


11. Cualquier otra tarea que coyunturalmente, o de forma permanente, sea necesario establecer en relación con la actividad de MERCAGRANADA S.A.

7.8 Formación:

7.8.1 Plan de formación del personal: 4. Se garantizará que todo el personal implicado conoce sus funciones y los procedimientos desarrollados en el plan de seguridad y vigilancia, y que dispone en todo momento de la información y/o formación necesaria para llevar las tareas encomendadas.

5. El personal adscrito al servicio, deberán conocer el manejo de los sistemas relacionados con la prestación del servicio:

a. El sistema de video vigilancia existente. b. La puesta en marcha y desconexión de las barreras infrarrojas

perimetrales instalada. c. El manejo y control del sistema de control de accesos por video

reconocimiento de matrículas. d. Reparación y/o sustitución de cualquier elemento de los sistemas de

seguridad, en primera instancia, para garantizar la prestación del servicio hasta que el servicio técnico solucione la avería definitivamente. La empresa adjudicataria se compromete a formar al personal adscrito al servicio en los sistemas de seguridad instalados en el plazo de dos meses. (Plazo de implantación de los sistemas).

6. El personal adscrito al servicio deberán tener conocimientos adecuados mediante certificados o títulos de formación correspondientes en:

a. Primeros auxilios b. Uso de Desfibrilador externo automático (y desfibrilador externo

semiautomático) c. Extinción de incendios básicos d. Atención al Cliente (Presencial y Telefónica) e. Informática a nivel usuario f. Gestión de Residuos g. Reglamentos de funcionamiento y prestación de Servicio de

Mercagranada. Se presentará la documentación que acredite dichos conocimientos o compromiso de formación en los mismos, en un periodo mínimo de un mes.


7.8.2 Periodicidad de la formación: 4. Cuando haya reformas de importancia en alguna de las instalaciones de

seguridad existentes o se modifiquen los procedimientos de actuación existentes.

5. En el caso de necesitar realizar alguna sustitución o cambio en el personal que presta el servicio, deberá garantizarse la continuidad del mismo formando al nuevo personal en las características de las funciones del puesto de trabajo. En el supuesto de sustitución definitiva de un vigilante o auxiliar, el relevo deberá haber sido formado previamente, al menos durante 3 días, en los servicios e instalaciones de MERCAGRANADA. Este periodo de formación correrá a cargo del adjudicatario.

6. Anualmente, se realizarán talleres de recordatorio y actualización.

De la realización de la formación deberá dejarse constancia verificable por escrito.


8 PRESTACION Nº 3: (CCAA). CONTROL DE ACCESOS DE PERSONAL, ACCESO DE VEHÍCULOS POR RECONOCIMIENTO DE MATRICULAS Y GESTIÓN DE COBRO AUTOMÁTICO ENTRADA.

8.1 OBJETO DE LA PRESTACION

El Control de Accesos tiene por un lado, el objeto de controlar el la entrada de vehículos a MECAGRANADA, S.A. mediante un sistema de reconocimiento de matrículas vinculadas al tipo de vehículo y empresa, asociado a un pago automático mediante cajeros o tarjetas de abonados. Por otro la capacidad de movimiento del personal que trabaja en las diversas dependencias de la unidad alimentaria, tanto habituales, temporales o subcontratas, así como la de limitar el acceso de personas no autorizadas. Mediante este sistema se delimitarán diversas áreas de acceso y diversos horarios, y a cada trabajador se le proporcionará una tarjeta de control de accesos que le identifique en el sistema.

La empresa estará obligada a confeccionar y presentar un plan de mantenimiento y revisiones, de carácter anual de los equipos ofertados para asegurar su correcto funcionamiento.

Estas instalaciones deberán realizarse en un plazo máximo de 3 meses,

permaneciendo operativo siempre el sistema actual y sin perjuicio de los usuarios de MERCAGRANADA.


8.2 DESCRIPCION DE LOS EQUIPOS EXISTENTES EN LA ACTUALIDAD:

8.2.1 Reconocimiento de matrículas: INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD RECONOCIMIENTO MATRICULAS MERCAGRANADA

Elemento Descripción Marca/Modelo CantidadSist ema RAMA en via sobre armario Himel IP65

Subsistema Matriculas equinsa 4

Camaras Reconocimiento Matriculas.

Camaras LiLin PIH-8158P 5

Cajas de cobro manual+ Software de Gest ion Matriculas

PC Gest ion equinsa 3

Barreras Rapidas en Vias BRALT1000 WEJOIN 5Cent rales int erfonia IP Central IP 1Interfonos secundarios Terminal Peatonal 2Cartel de 1300x1300 con Cajeado para alojar Display Leds de Alta Luminosidad, programable.

Cartel Led 3

Servidor del Sistema para suinstalacion en oficinasCentrales.

PC Server 1

Licencias Software paraconsultas en remoto ymonitorización del sistema.

Licencias Gest ion 3

Este sistema será sustituido en su totalidad por el sistema propuesto por la empresa ganadora del concurso a excepción de las barreras y lazos de inducción que serán adaptados al nuevo sistema a instalar.

8.2.2 Control de Presencia y Rondas: INVENTARIO ELEMENTOS DE CONTROL DE ACCESOS

Elemento Descripción Marca/Modelo CantidadDETECTOR HUELLA /tL 60 LaESD 2LECTOR TARJETAS tL 60A LaESD 10CONTROL RONDAS securitas 16lector tarjeta + electrocerradura

2uds. Edificio Administrativo + 2 Uds. Ed. Parkjing

2

Este sistema se ampliará en 25 puntos de control mediante lectores de tarjetas, 2 aperturas de puerta asociadas y un interfono en la salida 2 situada junto a la carretera de Córdoba.

8.3 DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS A INSTALAR:

8.3.1 Control de accesos de reconocimiento de matrículas con apertura de barreras y pago automático Con un nuevo Control de Accesos con reconocimiento de matrícula y

gestión de pago automático, se pretende aumentar la fluidez de las entradas. En el Anexo nº 15.5 se describe el sistema de funcionamiento que debe tener el sistema de reconocimiento de matrículas mediante diagramas. Tal y como se muestra en dichos diagramas, el sistema deberá posibilitar las opciones:


• Ante cualquier problema de reconocimiento y en todo caso permitirá el acceso del vehículo al centro recogiendo un ticket donde aparezca un aviso y tenga que solucionarlo una vez dentro de la Unidad Alimentaria, en la cabina de control o atención al cliente. De este modo posibilitamos la fluidez de la entrada de vehículos.

• Registrar matrícula. Se registra el vehículo a una persona y se permite el acceso del mismo. El vehículo queda asignado a la persona/empresa.

• Entrada con vehículo. Se permite el acceso y se registra la matrícula asignándola a una persona/empresa. Se utiliza para un acceso provisional.

• Abrir barrera. Se permite el acceso sin registrar la matrícula, dando un aviso de pase por centro de control.

• Pago mediante abonos o en cajero. • Primar el abono en los peajes, estableciendo políticas que les genere mejoras

y beneficios (vías rápidas exclusivas para abonados, facilidad de renovación, etc.).

• Establecer sistemas estadísticos fiables, tanto a nivel de acceso como en la parte económica.

• Implantación de la nueva plataforma informática de gestión, que servirá como base para ampliaciones y facilitara el cambio de funcionamiento en el sistema de cobro, permitiendo que se automatice el proceso

• Centralización de la Gestión del sistema en el puesto de CONTROL y en el Centro de Control mediante sistema de Interfonía IP

• Cámaras de lectura de matrículas para identificación del vehículo y comprobación en la salida de la matrícula. Los abonados dados de alta a través de lectura de matrícula podrán acceder y salir del recinto a través de la matrícula.

• Lazos magnéticos, y fotocélulas anti bajada de barrera dos en cada vía. Uno para detección de vehículo y otro para bajada de barrera. (Existentes)

• Semáforos de cada vía de peaje • Cámaras de CCTV IP en todos los viales. • Lectores de proximidad y código de barras en todos los viales. • Expendedor de tickets y/o lector de tarjetas de proximidad a doble altura

(según viales) para acceso al recinto. • Fotocélulas para la detección de tipo del vehículo en viales no específicos de

abonados. •

Los trabajos solicitados incluyen el suministro, transporte, descarga, almacenamiento, manipulación y puesta en servicio de los diferentes componentes con absoluto ajuste a las características técnicas y de funcionamiento que se indican en este documento incluyendo la obra civil necesaria, por ello las empresas deberán hacer una visita de inspección y chequeo de las instalaciones actuales para completar su oferta.


8.3.1.1 Puestos de Control o Gestión del Sistema de Control de Accesos:

1. PUESTO DE CONTROL DE ACCESOS: Se ubicara en caseta de control y dará funcionalidad para supervisión del correcto funcionamiento de todos los viales, para ello se instalara un equipo que se encargara de gestionar todas las alarmas e incidencias de todos los sistemas de acceso vehicular ubicados en los viales:

a. Podrán abrir cualquiera de las barreras de manera manual a través del software de gestión del Peaje, se podrán validar ticket y pago manual.

b. Habrá una centralita de interfolia IP para que puedan responder cualquier llamada.

c. El mismo sistema se implantara en el centro de control. d. Se podrán visualizar las cámaras de CCTV de todos los viales y zona de

influencia, mediante un puesto de operador de CCTV.

2. OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: sita en Ed. Administrativo se instalará un sistema para validación de ticket y pago manual.

8.3.1.2 Tipos de Viales en el Sistema de Control de Accesos:

1. VIAL DE ENTRADA: Este carril se utilizará de entrada a MERCAGRANADA, llevando incorporado un lector de matrículas y dos barreras para su correcto funcionamiento como sistema de exclusa.

2. VIAL CON BASCULA: El Peajista realizara su labor de control del Parte de Mercancías y pesado en bascula, en caso de camiones. Una vez haya realizado su tarea, habilitara el sistema de reconocimiento de matrículas mediante pulsado de botón para que el vehículo acceda. Una vez validado el ticket de pesado se dirigirá a salida de la Ctra. De Córdoba donde se procederá al pesado y salida por este mismo lugar con apertura automática de la cancela de dos hojas existente. También podrá ser utilizado por cualquier vehículo para su acceso como carril de entrada.

3. ENTRADA/SALIDA REVERSIBLE: Este carril se podrá habilitar como entrada o salida del recinto, llevando dos lectores de matrículas y dos barreras para su correcto funcionamiento como sistema de exclusa.

4. ENTRADA/SALIDA REVERSIBLE: Este carril se podrá habilitar como entrada o salida del recinto, llevando dos lectores de matrículas y dos barreras para su correcto funcionamiento como sistema de exclusa.

Los requisitos detallados en este pliego son de cumplimiento obligatorio para los licitadores, equipos e instalaciones. El presente pliego recoge las características relevantes para el objeto del procedimiento de adjudicación. El licitador podrá proponer en la oferta prestaciones superiores a las recogidas en este pliego, siempre que estas también se cumplan.


8.3.1.3 Características mínimas para el sistema o similares y reconocimiento de matrículas y gestión de pago:

8.3.1.4 1) Control Accesos:

a) Software: i) LICENCIA APLICACIÓN CONTROL ACCESOS + PARKING

CONTROL ACCESOS RECINTO: (1) 3 Entradas y 3 Salidas (una entrada y salida corresponde al mismo carril

reversible) (2) Entradas permitidas por OCR y Tarjetas de proximidad (u otro sistema

alternativo de redundancia con el OCR) (3) Instalación del software, mínimo en 3 equipos.

ii) GESTION ABONADOS + ROTACION (PK INTERNO):

(1) Gestión turnos. (2) Cobro Caja manual. (3) Control Caja (Turnos / Liquidaciones). (4) Gestión de Tractoras y Remolques (Abonados) (5) Gestión exceso plazas abonadas (6) Control de Parking (Plazas asignadas o Libre) (7) Gestión DNI Escaneados en Accesos (8) Gestión Bonos Parking. (9) Tarifas (Clientes / Tipos Vehículos) (10) Control descuentos por consumos en el recinto. (11) Clientes VIP / Bonos descuento / Campañas. (12) Gestión Fotos Choferes / Conductores. (Autorizados)

iii) GESTION BARRERAS:

(1) Control Apertura Barreras Manual, gestor incidencias. (2) Control Bloqueo Barreras. (3) Control Fallo suministro eléctrico barreras y gestión de tráfico.

iv) INFORMES: (1) Posibilidad de que el propio usuario del sistema cree informes según las

necesidades de MERCAGRANADA en cada momento, con los datos disponibles en la base de datos del sistema.

(2) Posibilidad de exportación de todos los informes generado en PDF, CSV, EXCEL,…

(3) Informes Predeterminados, tales como: (a) Situación del Recinto / Parking actual (Gestión Vigilante)


(b) Situación del Recinto / Parking a fecha y hora (Control incidencias) (c) Estadísticas ocupación Recinto (Fechas / Tipos Vehículos/Tipo

Empresa/Tipo Cliente) (d) Estadísticas ocupación Parking (Abonados / Rotación) (e) Estadísticas generadas Excel / PDF. (f) Estadísticas generales Aplicación.

v) GESTION COBRO ABONADOS (1) Clientes (2) Facturación (3) Remesas (4) Interface ERP / Contabilidad

vi) PROGRAMA PERSONALIZADO CONTROL CABINA

(1) Visualización de esquema del parking de MercaGranada (2) BARRERAS: Iconos de barreras, indicando su estado actual y pudiendo

actuar sobre ellas realizando un clic con el ratón. Se visualizarían todas las barreras del recinto

(3) CONTROL DE TRÁFICO: Iconos de vehículos en lectores de matrículas y zonas de seguridad barreras. Control excesos tiempos en Recinto / Parking.

(4) CONTROL DE ZONAS PEATONALES: Aperturas de puertas desde control de cabina.

(5) CONTROL DE SEMAFOROS: Visualización Semáforos (6) SOFTWARE para los carteles displays de led actuales, incluyendo

instrucciones. 2) Control Tráfico

a) Hardware control de tráfico: i) Nº 1 - Control Vial de Entradas 1, 2 y 3 ii) Nº 2 - Control Vial de Salidas 1, 2 y 3 iii) Nº 2 - Control barreras y Semáforos:

(1) Gestiona el control de barreras y situación de tráfico (2) Barreras (3) Aperturas / Cierre / Bloqueo / Situación (4) Tráfico (5) Situación Vehículos

3) Lectura Matrículas. a) TOTEM Sistema de reconocimiento de matrículas para cada vial. Se deberá

tener en cuenta la orientación y ubicación del control de accesos para que no se produzcan incidencias por los cambio de luz ni en los cambios de estaciones o del día-noche. Se compone de la unidad de captura TOTEM y del módulo OCR (o equivalente):


i) TOTEM. Unidad de captura compuesta por cámara IP (sensor CMOS SVGA), óptica vari focal, armario de exterior de 700mm de Acero Inoxidable pintado, vidrio y foco IR de 196 leds.

ii) FA12 Fuente de alimentación con adaptador a carril din. iii) OCR. Módulo básico de reconocimiento de matrículas. Para una cámara

de OCR (SIRAM o equivalente). Utiliza trigger externo que puede ser Hardware (consultar CONEX) o software (mediante socket TCP/IP). Realiza la transferencia de información al software de Gestión mediante TCP/IP. Incluye programa de configuración, no de gestión. Distancia Mínima: 2,5 metros - Distancia máxima 8 metros. Unidad de 4 entradas digitales de alarma y 4 salidas de relé en Caja estanca. Incluye fuente de alimentación 12A y DOS Detectores de lazo.

b) LICENCIA INTEGRACION SISTEMA RECONOCIMIENTO MATRICULAS

1) Número ilimitado de viales de acceso 2) Gestión Fotos en Control de cabina Personalizado. 3) Gestión galería fotos en histórico accesos al recinto / Parking

4) Expendedor y Validador Ticket.

a) EXPENDEDOR DE TICKET – (Cantidad 3). PC industrial (1,5GHz, 512 MB RAM.

Con pantalla de 5,7"TFT (resolución 320x240, 500 cd/m2). Escáner de Código de Barras. Impresora Térmica para tickets de 54x85mm, 170 g/m2. Capacidad para Petaca de 4.000 tickets. Lectura en 2 posiciones de inserción de todo tipo de tarjetas y tickets. Impresión en el ticket de la hora, fecha, nº de ticket y nº de máquina. Pantalla LCD para mostrar al usuario las instrucciones de uso. Sistema operativo Debían Linux. Tecnología TCP/IP estándar. Interponía TCP/IP con módulo altavoz y micrófono. Chasis fabricado en Aluminio con pintura en polvo RAL 9005/9006 y cristal de seguridad. Ideal para intemperie. Incluye detector de presencia para control de secuencia de paso. Cumple normativa CE. Alturas:

i. Vial E1: Camiones a 2,20m de altura aprox. ii. Vial E2: Turismos y Furgonetas a 1,30m de altura aprox. iii. Vial E3: Turismos y Furgonetas a 1,30m de altura aprox.

b) VALIDADOR DE TICKET -- (Cantidad 3) El sistema deber permitir la validación

de ticket en la sala de control y ofician de atención al cliente. PC industrial (1,5GHz, 512 MB RAM. Con pantalla de 5,7"TFT (resolución 320x240, 500 cd/m2). Escáner de Código de Barras. Validador de tickets y tarjetas de abonado de código de barras por una única ranura. Pantalla LCD para mostrar al usuario las instrucciones de uso. Sistema operativo Debían Linux. Tecnología TCP/IP estándar. Interponía TCP/IP con módulo altavoz y micrófono. Chasis fabricado en Aluminio con pintura en polvo RAL 9005/9006


y cristal de seguridad. Ideal para intemperie. Incluye detector de presencia para control de secuencia de paso. Cumple normativa CE. Doble altura Camiones/Coches (especificaciones iguales en Máquinas unidas por soporte doble altura)

5) Máquina Pago (2 unidades) • EQUIPO: PC Industrial (1,5 GHz Procesador Pentium, 512MB RAM) • PANTALLA: 15” TFT (resolución 1024x768, 400cd/m2) panel táctil integrado) • LECTOR TICKETS: Escáner/Lector (del sistema alternativo al OCR implantado).

Por ejemplo: o TARJETAS: Lector de Tarjetas Mifare integrado (ISO14443A) o Lector de

Proximidad con tecnología EM (opcional). o Lector de Código de Barras

• IMPRESORA TERMICA: Imprime tickets recibos e informes. • INTERFONIA: TCP/IP con módulo altavoz y micrófono • RED: TCP/IP estándar. • INTERFACE USUARIO: Orientación al usuario en varios idiomas. • MONETICA: Reciclado de 4 tipos de monedas (hoppers con capacidad para

300 monedas), cofre de monedas para los valores no reciclados y hoppers llenos.

• BILLETES: Aceptación de 4 tipos de billetes (opcional acepta hasta 16 billetes, reciclado de 3*130 billetes).

• CARCASA: Acero Galvanizado (3mm) y Cristal de Seguridad Pintura en polvo, RAL.9005/9006. (Opcional: Acero inoxidable)

• Pantalla táctil 15"/Pantalla 15’’ + Teclado • Debe incluir SAI. • RAL 9005/9006.

6) Hardware

a) SERVIDOR MARCA (HP, PRIMERAS MARCAS): i. PROCESADOR G7 XEON – 8 GB – 2 SATA 160 GB RAID 1 ii. MEMORIA RAM (16 GB) iii. 4 SATA 160 GB RAID 1 iv. Windows Server

b) PUESTO DE CONTROL

i. PC: a. MARCA (HP, PRIMERAS MARCAS) b. PROCESADOR INTEL PENTIUM c. MEMORIA RAM (8 GB) d. DISCO (500 GB) e. DVD/CD-RW


f. MONITOR 23” TFT ii. Lector y validador de tickets iii. ESCANER: Omnidireccional Laser Scanner iv. IMPRESORA: Laser ETHERNET

c) OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

i. Lector y validador de tickets instalado en equipo existente

7) Instalación de Barreras Se instalarán 4 barreras completas similares a las existentes con reconocimiento de matrículas y lector de ticket para las salidas 2 y 3 con los lazos de inducción correspondientes para habilitar las salidas rápidas en la zona de Ctra. Córdoba que estarán habilitadas en un intervalo de tiempo determinado. En la S2 existe las instalación de 2 barreras y lazos de inducción aunque no están en uso y sería necesario el suministro e instalación de las barreras aunque se podría aprovechar la canalización y lazos de inducción.

8) Vial Salida Báscula:

a) En otra salida distinta a las nombradas hasta el momento, se instalará un sistema de pesada automática:

b) Elementos: i. Báscula. Existe pero necesita puesta a punto ii. Puertas enrejadas abatibles automáticas: Existen las puertas, pero

necesita la instalación de los brazos automáticos y motores correspondientes (incluida la línea eléctrica)

iii. Fotocélula de seguridad por cierre: Instalación para cerrar las puertas abatibles una vez haya salido el vehículo

iv. Emisor de Recibo de pesada. Este recibo se emitirá cuando se lea el código del ticket o tarjeta de acceso, previamente validado para esta opción.


9) Caseta nueva de control a instalar junto barreras de entrada

En esta nueva construcción irá centralizado todo el sistema de control de accesos, CCTV y vigilantes o agentes. Se adjunta imagen de modelo similar.


Descripción de los Elementos constructivos del Edificio: MÓDULO AIS-6000x2350 AISLADO (SUPERFICIE APROX 14 M2)

• BASTIDOR BASE: Está formado por perfiles conformados en frio de chapa galvanizada. Transversalmente se colocan correas en forma de Omega perfilada en frio de chapa galvanizada. El conjunto del piso soporta cargas de uso de 250 kg/m2 uniformemente repartidas.


• REVESTIMIENTO: AGLOMERADO HIDRÓFUGO e=19mm

• ACABADO FINAL: SINTASOL MOD. TRAVIATA 6026

• BASTIDOR CUBIERTA: Está formado por perfiles conformados en frío de chapa galvanizada de 2 mm de espesor. Transversalmente se colocan Omegas metálicas. Dichas omegas soportan la chapa Trapezoidal de espesor 0,6 mm anclada a los perfiles mediante tornillos autorroscantes con arandelas estancas.

• PILARES: Los pilares están formados por perfiles conformados en frio de chapa galvanizada. Dicho pilar se atornilla a la base y cubierta mediante tornillería especial. Por el interior del pilar se fija el bajante de aguas de cubierta formado por un tubo redondo de PVC de 75 mm de diámetro. El pilar se remata por la parte interior mediante una chapa lacada que sirve de sujeción a los mecanismos eléctricos, enchufes, interruptores y cuadro eléctrico de protección.

• PAREDES LATERALES :El cerramiento lateral se realizará con panel sándwich que será de 40 mm de espesor y estará compuesto de chapa de acero pre lacada sobre base galvanizada por ambas caras y aislamiento intermedio térmico y acústico formado a base de resinas de poliuretano inyectado con una densidad de 40 kg/m3 (±10%). Este tipo de panel tiene un coeficiente de conductividad térmica λ=0,021 W/mK. El panel es muy resistente frente a la humedad, mostrándose prácticamente inalterable a lo largo del tiempo. Acabado de panel estándar color blanco.

• FALSO TECHO: El falso techo está formado por lamas de chapa perfilada metálica galvanizada y pre lacada en poliéster silicona color blanco pirineo con un espesor de 0,5 mm. Entre el falso techo y la chapa de cubierta se coloca el aislamiento de 80 mm de fibra de vidrio con lámina de vapor. Altura Interior Libre del Módulo : 2.275 mm.

• CARPINTERIA EXTERIOR: La carpintería está fabricada con perfiles de Aluminio en BLANCO. La carpintería consta de los siguientes elementos :

o Puerta exterior 1 hoja CIEGA de 975x2060mm con manilla y cerradura 1 Ud.

o Ventana PVC Bl. 2 Hojas corredera 975x1045 Vidrio 4+10+4mm con reja. 3 Ud: 1 - Ubicada en uno de los extremos de la misma (comunicada

al mismo habitáculo que la puerta exterior. 1 – Ubicada al lado de la puerta exterior comunicada con el

habitáculo de dicha puerta 1 – Ubicada al otro lado de la puerta exterior comunicada con

el habitáculo contrario a la puerta


o Ventana PVC Bl. Fija Vidrio de 1045mm de altura, por todo el largo de la caseta (contrario a la puerta exterior) 4+10+5mm con reja. 1 Ud.

• CARPINTERIA INTERIOR: La carpintería está fabricada con perfiles de aluminio

lacado en blanco. La carpintería consta de los siguientes elementos: o Puerta Interior 1 hoja ciega de 800x2100mm con manilla y cerradura 1

Ud.

• INSTALACIÓN ELÉCTRICA: Todas las conducciones eléctricas y sus instalaciones, se ajustaran a la actual normativa y reglamento de baja tensión. A la llegada de la acometida se montará un Cuadro de Mando y Protección con protección independiente mediante magneto-térmicos y diferenciales necesarios para alumbrado, emergencias ( en caso de contar con ellas ), climatización y usos varios, y contará de elementos de protección frente a contactos directos, sobre-intensidades y cortocircuitos y contactos indirectos:

o Pantalla Estanca con Difusor de Superficie Led de 18w. 2 Ud. o Tomas de Enchufe de 16A+TT (en Aseos serán Estancas) 20 Ud. o Interruptores y/o Conmutadores de superficie de 10A+TT 2 Ud. o Red de datos hasta barreras para control de reconocimiento de

matrículas, se podrá utilizar la canalización existente. El alcance de la obra incluirá la colocación de la caseta sobre la superficie asfaltada existente, debe incluir los medios auxiliares necesarios para su descarga, nivelación y colocación sobre el pavimento existente. Por otro lado se conectará mediante una arqueta si fuese necesario hasta la canalización existente de red y electricidad situada en las casetas de control existentes que se desmontarán dentro del alcance del presente pliego

8.3.2 Control de Presencia y Rondas:

El sistema actual de Presencia será integrado en el software de monitorización de gestión integral del sistema de seguridad. Además de ampliar el sistema con 25 detectores de proximidad y sistema de codificación de tarjetas para control de accesos, apertura de puertas, control de presencia de personas y control de rondas de vigilantes. Todo ello integrado en el software de gestión integral.

Mediante la combinación de áreas, horarios y tarjetas, cada persona tendrá privilegios a acceder a las diversas dependencias del edificio durante periodos de tiempo determinados, denegándoles el acceso cuando estén fuera del horario, o bien cuando intenten acceder a las áreas no permitidas. Es decir, en función del área de que se trate, las puertas controladas mediante lectoras podrán permanecer abiertas durante el horario de atención al público siendo controladas fuera del mismo.


Las funciones generales del subsistema de control de accesos son las siguientes:

• El sistema garantizará que se conozca, en tiempo real, el movimiento de todas estas personas por el recinto (último lector utilizado o punto de destino) así como el intento de acceso no autorizado o el forzado de cualquier acceso protegido, desde el punto de centralización

• El sistema permitirá, entre otros, establecer reglas extendidas de control de accesos, e integración con los subsistemas de intrusión y CCTV

• Gestión de Evacuaciones: En caso de cualquier eventualidad que obligue a la evacuación del recinto, el sistema será capaz de efectuar una apertura general de los sistemas de control de accesos para facilitar la libre salida de todas las personas que se encuentren en cada sector. Esta apertura se deberá iniciar de forma automática mediante la interconexión con el sistema de Detección de Incendios o bien de forma manual desde el Software de Gestión o mediante pulsador de alarma. Para ello es imprescindible su integración con el sistema de PCI de MERCAGRANADA,S.A.

• Gestión de Rondas.

El software de Gestión de Accesos deberá poder ser integrable con cualquier programa de monitorización integral de sistemas de seguridad, por lo que deberá tener licencias para al menos 10 usuarios.

El último punto a considerar, es la instalación de 1 video portero IP, en el acceso que hay desde la Carretera de Córdoba. Estos equipos permitirán la apertura y control de dichas puertas desde los puestos de enfermería de estas áreas.

Al disponer de comunicación a través de protocolo TCP/IP, serán integrables en la red local de seguridad, pudiéndose ser monitorizados y controlados directamente desde el puesto de control y otros puntos con acceso a esta red.

8.3.2.1 CARACTERISTICAS MÍNIMAS A CUMPLIR LOS EQUIPOS DE PROXIMIDAD:

Lectora de proximidad

Los lectores de proximidad propuestos deben ser 100% compatibles con las tarjetas que actualmente se están utilizando en MERCAGRANADA. Posibilitando que, con una única tarjeta, se pueda acceder determinadas zonas del recinto se puedan utilizar para el control de presencia de subcontratas y rondas de vigilantes o personal. Se detallan a continuación las características técnicas más significativas:

• Zumbador audible integrado y compatible con ADA.


• Control LED del sistema host y Mecanismo óptico anti intrusiones.

• Características de seguridad mejoradas con tornillos de montaje ocultos anti vandálicos.

• Salida Wiegand. • Compatible con HID. • Plantilla de montaje con cinta adherente en la parte

posterior que agiliza la instalación y minimiza el riesgo de cometer errores de montaje.

• Diseño compacto con materiales encapsulados de policarbonato y personalizable.

• Alcance lectura mínimo de 7 cms. • Alimentación: 10–16 Vcc. • Medidas: 8 x 4 x 1,28 cm.

Controladora de accesos (1 puerta salida Ctra. Córdoba)

El controlador de lectores requerido soporta 4 lectores Wiegand, disponiendo

de contactos de formato resistivo para cerraduras eléctricas y otros para controlar otros equipos junto con 14 entradas supervisadas para control de estado de la puerta (contacto magnético) o pulsador de salida y otras sin supervisión.

La controladora propuesta podrá funcionar tanto de manera autómata, a través de servidor web, o integrada dentro del software de seguridad mediante un gateway integrado en la placa

La caja estándar incorpora la controladora de accesos, el transformador integrado y batería auxiliar. Se detallan a continuación las características técnicas mínimas más significativas:

• CPU de Control de Accesos que gestiona cualquier combinación de hasta 4 lectores.

• Procesador 32-bit. • Firmware en Flash actualizable. • Reloj en Tiempo Real. Gestión de horarios, vacaciones y

cambio horario verano/invierno • Puertos de comunicaciones integrados en placa:

Ethernet, RS232 y RS485 • 4 entradas de lector compatibles con Wiegand. • 14 entradas de alarma supervisadas (4 estados). • 8 salidas de relé tipo SPDT 10A@28VDC. • 8 salidas de colector abierto 16mA@12VDC. • Usuarios: Hasta 10.000.


• Almacenamiento de eventos: Hasta 25.000 eventos. • 32 niveles de acceso por tarjeta. • 12 Zonas de tiempo individuales por lector. • Modo de funcionamiento: tarjeta + PIN, solo tarjeta, solo PIN, antipassback. • Alimentación 24 VCC @ 6 A.

Video portero IP

El video-portero para el control y apertura de los accesos a Mercagranada situado en la puerta de sita en Ctra. Córdoba, permitirá la apertura y control de dicha puertas desde los puestos de control.

Al disponer de comunicación a través de protocolo TCP/IP, serán integrables en la red local de seguridad, pudiéndose ser monitorizados y controlados directamente desde el puesto de control (con monitor color y bucle inductivo) y otros puntos con acceso a esta red. Cerrojo eléctrico

Se instalará en las puertas de aluminio y cristal y para puertas normales con resbalón. Este cerrojo eléctrico será simétrico y reversible, normalmente alimentado (libera resbalón al quitar tensión) y Varistor incorporado. Contacto de monitorización de estado. Bloque alimentado y consumos: 8VAC 0,38A, 8VCC 0,46A, 12VCA 0,54A, 12VCC 0,63 A.


PRESTACION Nº 4: Subsistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)

Actualmente existe una red de CCTV con 45 cámaras analógicas cableadas hasta los video-grabadores. Repartidos en dos puntos diferentes de MERCAGRANADA. En los anexos se detallan los equipos existentes.

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD CCTV NAVES Y PERIMETROS MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

DOMO MOTORIZADA LD //D 1/4" SONY /OLOR. Z27ó ALR StA/E. SAa-514 18CAMARA COLOR EXT. INFRAR4-9MM ZOOa aANUAL. //D 1/3" SIARt ALR StA/E. SAa-486

27

VIDEO GRABADOR DVR SERLE DVR "/OLOSO" ALR StA/E 3GRABADOR ILYVLSLON 2CAMARA FIJA BUZONCORREOS

1

MONITOR VISUALIZACIONCAMARAS LD

11

Se propone una renovación de 3 de los grabadores existentes Air Space obsoletos y controlan 42 cámaras de las existentes. Serán del tipo híbrido para poder ampliar la cobertura con la instalación de 15 nuevas cámaras IP dado que ofrece toda una serie de ventajas y funcionalidades avanzadas que no puede proporcionar un sistema de video vigilancia analógico. Del mismo modo debe poder controlar las existentes.

La empresa estará obligada a confeccionar y presentar un plan de mantenimiento y revisiones, de carácter anual de los equipos ofertados para asegurar su correcto funcionamiento

Para la ampliación de actual sistema de Circuito Cerrado de Televisión existente, se propone la instalación de 15 Cámaras fijas IP de indicación en planos cableadas hasta los swchit existentes en las salas eléctricas en el centro de naves.

Las cámaras nuevas serán IP ya que entre las ventajas se incluyen la accesibilidad remota, la alta calidad de imagen, así como las posibilidades de una integración sencilla y una escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad mejoradas. Por otro lado el vídeo IP también permite implementar de forma sencilla la funcionalidad 'inteligente' en las cámaras, desde la detección de movimiento, ofreciendo incluso el Análisis Inteligente de Vídeo, que compara el vídeo en tiempo real con “reglas conocidas” para detectar actividades sospechosas o comportamientos que, de lo contrario, podrían pasar inadvertidos por el personal de seguridad encargado de los monitores.


El sistema de grabación y almacenamiento sustituido estará compuesto por 3 unidades con capacidad de control de 32 cámaras y un almacenamiento mínimo

de 8 Tb por cada unidad, lo que permite un control de 96 cámaras y 24 Tb.

También se trasladará el video grabador existente Hikvision y los nuevos a sustituir, actualmente en la actual sala de controladores a la sala CPD para centralizar todo. Las consolas de control de los DVR nuevos se instalarán se instalarán en la sala de control.

El plazo de realización de estas instalaciones será de 3 meses.

Arquitectura de CCTV

Se procederá al conexionado de las cámaras mediante cable UTP Cat6 al switch más próximo ubicado en los centros de naves, sala control parking y sala CPD. Como se puede apreciar en el anterior esquema, las cámaras serán alimentadas vía PoE a través del mismo cable UTP empleado para la transmisión de datos. Este sistema permite simplificar la instalación reduciendo considerablemente los costes de cableado.

Los switch se instalarán en los armarios rack de voz y datos distribuidos por cada una de las naves y edificios. Estos switch dispondrán de conversor de medio integrado para su conexión a la instalación de seguridad y pertenecientes a la red ya existente en el edificio.


En la sala CPD, ubicada en planta baja del Ed. Advo. Se instalarán los correspondientes grabadores NVR (para ello será necesario la instalación de los codificadores de señal correspondientes para las cámaras analógicas cableadas hasta la sala de control del parking), donde se procederá a la grabación de las imágenes. Estos NVR se conectarán a la red de FO a través de la electrónica correspondiente.

Mediante la Red informática de MERCAGRANADA, S.A., Red Ethernet

mediante protocolo TCP/IP conectarán los Subsistemas de Seguridad, para asegurar la transmisión de todos los datos al Centro de Control de Seguridad

En la sala CPD, se instalarán tanto los switch generales donde se conectarán las fibras procedentes de los distintos switchs secundarios repartidos por los distintos edificios como los Servidores de video con fuente de alimentación redundante, sistema operativo en disco duro de estado sólido, y disco de almacenamiento interno mínimo de 8 Tb cada uno, en total 3 x 8 = 24 Tb.; y el servidor donde se aloje el software de seguridad integrado

Respecto al cableado, se podrán utilizar las canalización existentes salvo para la conexión de las nuevas cámaras con los switch existentes que se instalarán canalizaciones para alojar los distintos tipos de cableado de todos los sistemas de seguridad, siempre y cuando no sea posible realizar el tendido de cables por las bandejas existentes en el edificio.

El tipo de canalización será la siguiente:

• Para zonas ocultas: Canalización flexible tipo forroplast, libre de halógenos de diámetro suficiente para el número de cables.


• Para Zonas de interior vistas: Canalización rígida en PVC, libre de halógenos de diámetro suficiente para el número de cables. Sólo áreas sin tránsito o industriales o con carácter excepcional previa aceptación por parte de Mercagranada.

• Para Zonas de exterior vistas: Canalización rígida en acero, de diámetro suficiente para el número de cables.

Respecto al cableado para los distintos sistemas los tipos serán los siguientes, siendo estos libre de halógenos siguiendo la normativa vigente:

• CCTV: Cable UTP Cat 6. Cable alimentación de 3 x 2,5 mm

• CCAA: Cable Bus trenzado apantallado doble al par 2 x 0,75 + 2 x 0,22. Cable conexión lectores módulo 2x0,75 + 6x0,22. Cable alimentación armarios CCAA de 3 x 1,5 mm Cable alimentación cerraderos de 2 x 1 mm

Las necesidades de tomas en los diferentes Racks de planta, y que garanticen que la ubicación de los switchs será la adecuada para que ningún elemento que se conecte a él por medio de cable UTP Categoría 6 supere los 100m.

Los switchs a instalar, en caso necesario, serán iguales a los empleados en Mercagranada, y deberán contar con el visto bueno previo, tanto en su suministro como en su instalación, del Dto. Técnico de Mercagranada.

CABLEADO DE RED. ELEMENTOS

En la actualidad MERCAGRANADA ya cuenta con el cableado de la red física necesario, siendo únicamente necesaria la dotación del cableado desde los Racks hasta los elementos de seguridad a instalar.

Las características generales necesarias del cableado a utilizar para la red son:

• Estructurado a los RACK ya instalados.

• Ethernet UTP categoría 6, testeados según normativa ISO/IEC 11801 2ª Ed. enmienda 2. Los conectores serán del tipo RJ 45. Certificado y testeado, una vez montado, para soportar 10 Gigabit full dúplex.

• El cable debe permitir en su instalación al menos un radio mínimo de curvatura de cuatro veces su diámetro externo a una temperatura de 0ºC sin ocasionar deterioro en forro o aislantes, según especificaciones de fabricante.

Normativa Cableado:

- BOJA, ORDEN de 25 de Septiembre de 2007, reguladora de los requisitos necesarios para el diseño e implementación de infraestructuras cableadas de red local en la Administración Pública de la Junta de Andalucía.


- UNE-EN 50173:2007, “Tecnología de la información. Sistemas de cableado genérico”.

- ISO/IEC11801:2010, “Tecnología de la información. Sistemas de cableado genérico”.

- Los conectores RJ-45 estarán fabricados con cubierta de óxido de polifenileno, clasificado como 94V-0 y estarán acabados utilizando cuerpo de conector realizado con policarbonato clasificado como 94V-0 , con un identificado de código de colores para los patrones T568A y T568B

- El conector servirá para terminar conductores sólidos de 22 a 26 AWG.

- Todos los cables deberán tener cubierta del tipo LSZH (libre de halógenos) y deberán cumplir las normas aplicables sobre propagación de la llama, toxicidad del humo, etc. La solución propuesta deberá cumplir y demostrar las siguientes normativas o métodos de ensayo, tanto para los cables de cobre/fibra como los latiguillos de cobre/fibra óptica propuestos:

- UNE EN 50265: Métodos de ensayo comunes para cables sometidos al fuego. Ensayo de resistencia a la propagación vertical de la llama para un conductor individual aislado o cable.

- UNE EN 50266-2: Métodos de ensayo comunes para cables sometidos al fuego. Ensayo de propagación vertical de la llama de cables colocados en capas para posición vertical.

- UNE EN 50267-2: Métodos de ensayo comunes para cables sometidos al fuego. Ensayo de gases desprendidos durante la combustión de materiales procedentes de los cables.

- UNE EN 50268-2: Métodos de ensayo comunes para cables sometidos al fuego. Medida de la densidad de los humos emitidos por cables en combustión bajo condiciones definidas.

- UNE EN 50346 Tecnología de información. Instalación del cableado – Verificación del cableado instalado.

- IEC 60332-3-22: Método de ensayo del cable frente a su comportamiento a la llama.

- IEC 601034: Método de ensayo del cable frente a la emisión de humos y opacidad.

- IEC 60754-2. Método de ensayo del cable frente a su grado de toxicidad.

PANELES DE INTERCONEXIÓN

Se utilizarán los paneles ya instalados, sólo en el caso en que no existiera sitio para ubicarlos se debería dotar de paneles de interconexión o cualquier elemento


necesario que se considere oportuno para el correcto funcionamiento del sistema a instalar cumpliendo las siguientes características:

- Regletas de parcheado 24 puertos 1U.

- Debe tener 19 pulgadas de ancho para ser instalados en los racks existentes

- La instalación de los paneles de interconexión se debe hacer de tal forma que se minimice la longitud de los latiguillos.

- Deben poseer salidas RJ45 con conectores que igualen o excedan las especificaciones de UTP categoría 6A/Clase EA.

- Deben permitir trabajar con el mapa de cables T568A o el T568B.

IDENTIFICACIÓN Y SEÑALIZACIÓN DE CABLEADO:

Se debe definir cada elemento del cableado estructurado, identificándolo de forma única y que permita realizar una perfecta administración de acuerdo a ISO/IEC 14763-2. El adjudicatario la deberá entregar la respectiva documentación organizada en una base de datos, la cual debe contener información detallada de (cables, hardware de terminación, distribuidores de conexión, conduits, bandejas, canaletas, cuartos de telecomunicaciones etc.), las marcas o etiquetas de identificación deben ser colocadas en cada elemento para ser identificados usando material adhesivo. No se permitirán aros o anillos plásticos.

- Las etiquetas y elementos de identificación utilizados en el sistema debe ser certificadas por el fabricante de la conectividad con una garantía mínima de 10 años.

- Para la marcación debe utilizarse etiquetas autoadhesivas profesionales y cuya impresión se pueda hacer con impresoras láser, chorro de tinta, térmica o matriz de punto, no se permiten utilizar marcaciones del tipo anillo, clip o adhesivas convencionales, ni tampoco se permite que las marcas se hagan a mano.

- La marcación se debe llevar a cabo utilizando estos parámetros definidos dentro de la Norma de la Junta de Andalucía, CEIC (antiguo CICE), especificada en el Anexo I de 25 / 07 / 2009 sobre Cableado Estructurado

Los Elementos a etiquetar serían:

• Paneles de interconexión: si procede y según indicaciones de SSII

• Puerto del panel de interconexión: según indicaciones

• Cables y parcheos: según indicaciones Software de Gestión:


• Permite que se gestionen, configuren y utilicen varios NVR de forma local o remota.

• Interfaz de fácil manejo, con numerosas funciones para visualizar vídeos y configurar las opciones del sistema

• Privilegios de operador basados en su función para diversas actividades de vigilancia:

o asistencia local y en varios idiomas o cámaras IP de detección automática y comprobación de estado. o notificación por correo electrónico de alarmas.

• La función de Cámaras Circundantes, simplifica el proceso de seguimiento de sujetos, permitiendo realizar el seguimiento a medida que se mueven entre las áreas cubiertas por las cámaras adyacentes, con tan solo hacer doble clic en el panel donde el sujeto se encuentra visible en ese momento.

• Potente API disponible para la integración de software de terceros. Integración con las aplicaciones de Control de Accesos y Protección Contra Incendios

• Control PTZ IP y zoom digital en cámaras fijas. • La función de autenticación de posición de cámara que supervise la imagen

ante un posible sabotaje o una manipulación e informa a técnicos y personal de seguridad si una cámara falla o ha sido movida. Esta función genera una alarma que puede desencadenar una o varias acciones definidas por el usuario

• Detección del movimiento y de actividad para interior y exterior. • Búsqueda rápida por fecha/hora o a través de secuencia. • Gestión de alarmas notificación de eventos de alarma. • Informes de historial de eventos y registro de operadores. • Captura y exportación de clips de varios NVR y cámaras con firma digital de

los clips guardados. • Configuración avanzada pero intuitiva de programas. • Admite la conexión de varios clientes a un servidor. • Capacidad para investigar eventos y alarmas visualizando simultáneamente

vídeos de alarma en varias fases. Para cada alarma, los usuarios pueden ver el vídeo grabado antes, durante y después de la alarma; y además, ver el vídeo en directo desde la cámara que activó la alarma.

• Visualización de vídeo mejorada a través de un motor de reproducción de vídeo intuitivo que optimiza el uso de CPU al modificar la velocidad de fotogramas en el vídeo.

• La función de mensajería entre operadores permite enviar al operador vistas de divisiones como adjuntos a un mensaje de texto.

PC gestión de video. Sistema Multipantalla:

El ordenador de Gestión del Sistema, será de última generación para el elevado nivel de procesamiento requerido. Especialmente reseñable deberá ser su interfaz gráfica para dar soporte a un sistema multipantalla de elevada resolución, que garanticen mínimo 4 canales de salida. Igualmente estará dotado de SAI con capacidad para todos sus elementos. Las características mínimas del sistema multipantalla:

• Videowall formado por 4 monitores LED de 42”, de perfil fino


• El soporte deberá permitir la movilidad y ajustes necesarios • Angulo de visión: 178º horizontal / 178º vertical (tip. En ratio de contraste 10:1). • Resolución óptima: Full HD (1920 x 1020) a más de 200 Hz.

Teclado de control multifuncional. Las características principales del mismo:

• Diseño elegante, simple y funcional. • Control de zoom a través de joystick de velocidad variable • Pantalla LCD en color para información del usuario. • Teclado de control: Teclado de acero inoxidable con joystick. Con teclas de

función, de menú, y programables, teclado numérico • Conexiones Ethernet, RS-232 y RS-422. • Integrado en el sistema de gestión de vídeo. • Múltiples modos de funcionamiento a través de teclas, con las selecciones

más comunes, como alternar cámara, control PTZ (movimiento, iris, foco, presets, selección de secuencias, etc.) y funciones de control del DVR o NVR programadas por el usuario (video directo, video grabado, búsquedas), además de la selección, confirmación y gestión de alarmas.


8.3.2.2 Características mínimas de las cámaras a instalar y posibles ampliaciones futuras

CÁMARAS CCTV Minidomos interiores: Minidomo IP fijo de interior con función día/noche real y resolución VGA, diseñado para ofrecer imágenes extremadamente nítidas con anchos de banda mínimos. Se detallan a continuación las características técnicas más significativas:

• Calidad de imagen. Resolución VGA (640 x 480) en tiempo real. • Relación de aspecto seleccionable (4:3 o 16:9). • Tecnología de escaneo progresivo de 25 fotogramas/seg. (PAL) y mejora de

bordes 2D • Funcionalidad día/noche - lente VFAI de 3.3 mm a12 mm. Filtro de corte IR • Sensor CMOS de 1/4” con reducción digital de ruido y de sensibilidad mínima

0.01 Lux. • Compatilbles con protocolo ONVIF • Posición ajustable en tres ejes (capaz de inclinarse 180°, girar 360° y obtener

panorámicas de 360°) • Detección de manipulación de la cámara • Detección de movimiento de vídeo. • Formatos de compresión seleccionables (H.264 o MJPEG). • Cumplimiento de los estándares PSIA que permiten la interoperabilidad entre

productos de vídeo en red • Flujos de vídeo dual simultáneo configurables de forma independiente • Función mascara de privacidad. • Actualización del firmware de forma remota. • Compatibilidad con direccionamiento IP Dinámico y Estático • Compatible con contactos de alarma de entrada y salida de relé. • Incluye software de localización de IP para facilitar la configuración del

sistema • Alimentación integrada de clase 1 PoE IEEE 802.3af • Elementos necesarios para montaje empotrado o colgante según el

emplazamiento • Cúpula de policarbonato o similar resistente • Características especiales: • Para el control de las entradas generales en las que pueda existir la

posibilidad de contraluces se propone el siguiente modelo de cámara con características adaptadas a este tipo de condiciones de iluminación y con resolución HD de 720p.

• Para áreas de alta conflictividad y exteriores tendrán alta resistencia mecánica (anti vandálicos)

• Domos móviles exteriores • para el seguimiento de determinados eventos y para ofrecer una visión

global de la zona cubierta. Se detallan a continuación las características técnicas más significativas y que complementan a las indicadas para los Domos de interior:

• Domo exterior IP con carcasa zoom óptico 20x Full HD (1920 x 1080)


• Escaneo progresivo de hasta 25 fps PAL. • Rango dinámico ampliado, idóneo para entornos con condiciones de luz

cambiantes y grandes contraluces (WDR) • Compatible con ONVIF. • Admite direccionamiento IP dinámico y estático. • Alta velocidad predefinida hasta 400°/s. • Formatos de compresión seleccionables (H.264 o MJPEG). • Almacenamiento de cámara integrado: admite tarjetas Micro SDHC (de

hasta 32 GB). • Opciones de alimentación 24 V CA o PoE (24 V CA obligatoria para los casos

que requieran de calentador para exterior) • Amplia variedad de opciones de montaje (1,5” NPT). Incluyendo todos los

elementos necesarios para su instalación. • Alojamiento en carcasa resistente a actos vandálicos con clasificación IP66

para evitar daños en la cámara por la entrada de polvo y lluvia fuerte. • Temperatura de funcionamiento -10ºC a +55ºC

Cámaras fijas exteriores y accesorios: El tipo de cámara propuesta para el control y visualización de las zonas exteriores, es una Cámara fija IP BOX, que se describe a continuación:

• Calidad de imagen. Resolución HD (1080 x 720) en tiempo real. • Relación de aspecto seleccionable (4:3 o 16:9). • Tecnología de escaneo progresivo de 25 fotogramas/seg. (PAL) y mejora de

bordes 2D • Funcionalidad día/noche - lente VFAI de 4.5 mm a13,2 mm. Filtro de corte IR • Sensor CMOS de 1/4” con reducción digital de ruido. • Detección de manipulación de la cámara • Detección de movimiento de vídeo. • Formatos de compresión seleccionables (H.264 o MJPEG). • Cumplimiento de los estándares PSIA que permiten la interoperabilidad entre

productos de vídeo en red • Flujos de vídeo dual simultáneo configurables de forma independiente • Función mascara de privacidad. • Actualización del firmware de forma remota. • Compatibilidad con direccionamiento IP Dinámico y Estático • Compatible con contactos de alarma de entrada y salida de relé. • Incluye software de localización de IP para facilitar la configuración del

sistema • Alimentación integrada de clase 1 PoE IEEE 802.3af • Elementos necesarios para montaje empotrado o colgante según el

emplazamiento • Cúpula de policarbonato o similar resistente • Alojamiento en carcasa de aluminio resistente a actos vandálicos con

clasificación IP66, incluyendo calefactor y transformador • Temperatura de funcionamiento -10ºC a +55ºC


SISTEMA DE ALMACENAMIENTO Y GESTIÓN DE VIDEO.

El sistema de video IP considerado deberá dar solución en todos los sentidos: Fiabilidad y velocidad, flexibilidad e integración. Todas las funciones estarán disponibles en una única plataforma. La función de análisis de video inteligente clasificará el contenido de la imagen y generará las alarmas en situaciones críticas.

Este sistema modular es el apropiado para instalaciones de alto rendimiento, e integrará y gestionará la información captada por las el CCTV y almacenadas y procesadas por los NVR instalados en el CPD.

Esta información será gestionada por el usuario mediante un PC de gestión con su aplicativo específico y que integre un Teclado de Control y mostrado en un sistema múltiple de pantallas de visualización. Todo este equipamiento se instalará en el Puesto de Control ubicado en el nivel -1, e integrado con las aplicaciones de Control de Accesos, y de protección contra incendios.

Sistema de grabación de video en red (NVR)

El sistema de grabación propuesto es una solución de gama básica idónea para sistemas de vigilancia de vídeo IP. Al combinarlo con cámaras de alta definición, se convierte en un potente sistema de grabación y vigilancia IP de alta definición.

Se ofrece con todo el software necesario preinstalado y con licencia y capacidad para 32 canales, o también se puede ejecutar en hardware COTS. Gracias a esto y al asistente de detección, la instalación de sistemas IP de alta definición resulta rápida y eficaz.

Es compatible de forma simultánea con la grabación, la búsqueda y la gestión del sistema de un máximo de 32 cámaras IP, incluidos los formatos de alta definición. A continuación se detallan las características técnicas más significativas. Hardware:

• Norma de video: CCIR / PAL Calidad Estudio (Sampling rate 13.5 MHz). • Resolución: 704x576 píxel (entrelazado, 4CIF),704x288 píxel (entrelazado, 2CIF),

352x288 píxel (CIF), 176x144 píxel (QCIF). • Entradas de video: 32 x video compuesto (conector-BNC), activación de 4 a

32 entradas de vídeo dependiendo del número de tarjetas compresoras insertadas.

• Entradas de sonido: 32 x estéreo (Conector RCA, 2 Veff a 0 dBFS), activación de 4 a 32 canales estéreo dependiendo del número de tarjetas compresoras insertadas. Formatos de muestreo soportado: 32 Khz., 44.1 Khz. y 48 Khz., 16 Bit.

• Salidas de video para tiempo real y grabaciones: 1 x DVI/VGA dual. • Salidas de audio: 1 x Estéreo (line out, conector jack estereo 3.5 mm).


• Sistema operativo: Windows XP o superior Embedded en un disco duro de estado sólido independiente. Memoria: 4 x 1 GB RAM en la versión básica, ampliable.

• Alimentación: Doble fuente (REDUNDANTE): 110 - 240 VAC / 60 - 50 Hz ±10%, 2 x 350 W. Consumo: Aprox. 210 W totalmente equipado

• Grabación y transmisión • Velocidad de visualización: 25 i.p.s. hasta 4CIF por cámara, total 800 i.p.s.

Permitirá visualizar 16 cámaras en calidad CIF al mismo tiempo • Velocidad de grabación: 25 i.p.s. hasta 4CIF por cámara, total 800 i.p.s.,

permitirá grabar 32 canales en resolución 4CIF y un máximo de 25 fotogramas/seg, 20 canales en alta definición con un máximo de 25 fotogramas/seg.

• Velocidad de gestión de la base de datos: Hasta 1600 i.p.s. Tecnología DSP • Software matricial: Transmisión en “tiempo real” con máximo de 25 i.p.s. por

cada canal de video disponible. • Métodos de compresión: MPEG4CCTV, y compresión dinámica que gestionen

las imágenes sin movimiento o áreas irrelevantes. • Almacenamiento • Backup: Unidad DVD+-RW DL para backup automático. • Interno: Almacenamiento estándar: Mínimo de 8 Tb ampliable hasta 24

mediante unidades S-ATA • Externo (SAN): Sistemas RAID5 externo, conexión por red Ethernet; hasta un

máximo de 48 TB.


9 PRESTACION Nº 5: Central de alarmas: barreras perimetrales y despachos

A continuación se describen las centrales de alarma actuales de las cuales se hará cargo la empresa adjudicataria. Actualmente una de las centrales de alarma conecta los sensores infrarrojos perimetrales y los detectores ópticos la alarma de intrusión del edificio del parking. La otra alarma, de Securitas direct, se encuentra en la zona de despachos.

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD ED. ADVO MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

CENTAL ALARMA securitas SE/URLTAS DLRE/T 1DETECTOR VOLUMETRICO securitas SE/URLTAS DLRE/T 1

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD PERIMETROS MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

BARRERA INFRAROJA 160M ALC. tERLaETROS ATSUaL

2


1

DETECTOR VOLUMETRICO securitas SE/URLTAS DLRE/T 1CENTRAL ALARMAINTRUSIÓN 8/16 ZONAS + TE/LADO NAt/O/DEaLNL

1

INVENTARIO DETECCION DE INCENDIOS

Elemento Descripción Marca/Modelo CantidadDETECTORES INCENDIOS OtTL/OS 20CENTRAL DE INCENDIOS /ONVEN/LONAL /LR/ONTROL 1

En los anexos se adjuntan las fichas técnicas de estos dispositivos, la empresa adjudicataria del contrato asumirá el control y coste de la central receptora de alarmas

Estas alarmas también serán integradas en el software de gestión integral y por tanto, en su defecto serán sustituidas si fuese necesario e integradas. Esta sustitución deberá estar contemplada en la oferta.

La empresa estará obligada a confeccionar y presentar un plan de mantenimiento y revisiones, de carácter anual de los equipos ofertados para asegurar su correcto funcionamiento.

El plazo de realización de estas instalaciones es de 3 meses.


10 PRESTACION Nº 6: Software de integración total de dispositivos de seguridad

10.1 DEFINICIÓN El programa de control e integración de los sistemas de seguridad debe ser un producto que permita integrar de forma transparente cualquier tipo de electrónica específica de los diversos sistemas de seguridad existentes en un edificio. El sistema permite abordar de forma independiente e integrada en un solo centro de proceso de datos, el control de todo tipo de servicios de un edificio: intrusión, incendios, video y accesos, así como si fuera necesario otros servicios técnicos del edificio. Es un software de Supervisión y Control parametrizable y modular, que permite la personalización de cualquier tipo de instalación, proporcionando las herramientas necesarias para establecer la adecuada "Interfase" usuario-máquina para el seguimiento, modificación, visualización y control de cualquier tipo de señal que afecte a los distintos servicios presentes en la instalación. Se debe componer de dos elementos fundamental: una herramienta de desarrollo y personalización y un Run Time, que a su vez está compuesto por un Núcleo base, al que se pueden añadir una serie de módulos opcionales. El plazo para el funcionamiento y aprendizaje por parte de MERCAGRANADA y los usuarios será de 3 meses.

10.2 ARQUITECTURA El sistema permitirá Múltiples estaciones de operación por IP, con posibilidad de configuración de dependencia jerárquica o de respaldo de seguridad (“Backup en caliente”). En caso de una estructura en red con servidor, deberá contemplar la disponibilidad 100% del puesto de operación, para ello el sistema deberá incorporar la opción de tipo “Arquitectura segura”, que asegura la disponibilidad de operación en las estaciones, aunque entre en avería el servidor.

10.3 CARACTERISTICAS

10.3.1 INTEGRACIÓN DE SISTEMAS El sistema estará diseñado para la integración específica de:

• Control de Intrusión: Centrales de intrusión. • Control de Incendio: Centrales de control de Incendio. • Circuito cerrado de televisión: Matrices de conmutación, grabadores

digitales, cámaras Web y transmisores o servidores de video.


• Control de Accesos: Permitirá integrar diversas marcas y tecnologías, comunicándose con los controladotes al objeto de recibir los diferentes eventos de puerta (Alarmas, sabotajes, etc), enviar ordenes directas a las puertas (abrir, liberar, etc), así como opciones para la configuración de los privilegios de accesos.

• Servicios Técnicos: Deberá poder integrar equipos para automatización industrial como pueden ser PLC o equipos específicos para domótica.

El sistema poseerá driver de comunicación con todos los equipos a integrar en este proyecto. Así mismo deberá poseer una librería lo mas extensa posible de drives con otros fabricantes, al objeto de permitir en un futuro variaciones del proyecto original o ampliaciones con marcas diferentes a las iniciales. En este sentido el sistema deberá ser abierto y estar en disposición de implementar nuevos protocolos de comunicación con otros equipos.

10.3.2 GESTIÓN DE OPERADORES El sistema estará diseñado con protección de acceso, es decir, no todas las opciones del sistema están disponibles para todos los usuarios. Al arrancar el sistema debe permitir introducir el operador que se hará cargo del sistema asociándole así las opciones que tendrá disponibles. El subsistema de protección debe registrar automáticamente en el histórico y en la impresora la fecha, hora y nombre de los cambios de usuario en el sistema. Se debe disponer de la utilidad de bloqueo de sistema, para el caso que un operador lo abandona, desactivándose todas las funciones al objeto de evitar manipulaciones por personal no autorizado. Debe permitir que las claves de los operadores sean privadas, disponiendo de una opción donde cada operador pueda cambiar su clave.

10.3.3 INTERFACE GRÁFICO El interface de usuario será gráfico donde se puedan representar los planos de la instalación a modo de elementos estáticos o sinópticos, situándose por encima la capa de elementos dinámicos reflejo del estado de los diferentes equipos. Los elementos dinámicos deberán adoptar distintas formas geométricas para adaptarse a las necesidades de diseño. Así mismo podrán definirse librerías de iconos, incluyendo iconos animados. Los objetos de representación dinámica se podrán agrupar en modelos, asociarles instrucciones comunes y definirles un número de estados posibles ilimitado. Debe permitir tecnología de doble pantalla para la definición de escenarios diversos para la vigilancia por CCTV: “Rack virtual” de monitores específico para cada emplazamiento remoto (2x2, 3x3, 1+5, etc). El sistema dispondrá de diferentes formatos de pantalla para los distintos


supuestos de vigilancia, cambiando de formato a voluntad por el operador o como reacción a un evento en la instalación. Así mismo en la pantalla conjuntamente con el interface gráfico, se deberán reservar zonas para otras informaciones como:

• Chat entre estaciones • Diario de Fondo • Noticias no asociadas a eventos • Contadores de los cambios de estado (alarmas, averías, etc) • Situaciones (modo día, noche, emergencia, salida personal, etc) • Actuaciones, para el seguimiento y mantenimiento de la lógica asociada • Control de Rondas

10.3.4 GESTIÓN DE ALARMAS Se encarga de la gestión de los eventos definidos en el sistema como alarmas o mensajes. Para el sistema una alarma será cualquier evento externo y un mensaje serán aquellos textos de indicación para el operador, definidos para su ayuda, pero que no necesitan ser enterados por parte del mismo. Las alarmas deben poder configurarse como criticas, las cuales al activarse producen un salto del sistema a la pantalla deseada por el usuario. El sistema de alarmas se gestiona mediante el procedimiento de incidencia-enterado-atendido, visualizándose en pantalla el mensaje concreto para cada caso y quedando registrado en archivos históricos y en impresora. El sistema debe disponer de una ventana de información (Diario de fondo virtual) donde se pueden visualizar los últimos eventos que se han producido. La información que se representa es la misma que aparece en el cronológico de sistema por impresora. La aplicación debe ser capaz de monitorizar permanentemente todos los dispositivos con los que se integra, de tal forma que en todo momento los indicadores de los sinópticos correspondan a la realidad de su estado o conocimiento del mismo.

10.3.5 AGRUPACIONES Permitirá agrupaciones de conexiones a las que se denominan grupos. Cuando se realizan acciones sobre los grupos todas y cada una de las conexiones que pertenecen a ese grupo se deben comportan como una única conexión. El sistema dispondrá de una herramienta que permita realizar contadores de eventos sobre las agrupaciones de elementos, dando la posibilidad de obtener contadores de alarma, de averías, etc. para cada uno de los subsistemas de la instalación, por ejemplo alarmas de incendio, alarmas de intrusión, averías del control de accesos, etc...


10.3.6 3.6.- HISTÓRICOS Debe permitir almacenamiento histórico de los eventos que se producen en la instalación. Se almacenará cronológicamente la información referente a los sucesos producidos por el propio sistema, como por ejemplo cambios de operadores, arranques del programa, etc, así como la información relaciona con los distintos estados de las conexiones que forman la aplicación. El sistema permitirá a los operadores introducir informes relacionados con los eventos, pudiéndose dichos informes estar pregrabados para facilitar la tarea a los operadores. El sistema poseerá una herramienta de creación de consultas para poder definir de forma específica los listados necesarios según lo considere la propiedad, quedando almacenados como parámetros propios de la instalación, a tal efecto el sistema permitirá agrupaciones en diferentes tipos de entidad de las conexiones que forman la aplicación.

10.3.7 INTEGRACIÓN DE VÍDEO

10.3.7.1 Digitalización en pantalla El sistema deber tener la posibilidad de digitalizar video en pantalla, permitiendo situarla de forma flotante o fija en una posición o formando parte de un conjunto de visores de video (rack virtual de monitores). Desde este visor se podrá acceder a las funciones elementales de operación de la matriz de conmutación de vídeo, grabador digital o transmisor.

10.3.7.2 Gestión Matriz C.C.T.V. La integración de la matriz de vídeo debe permite comandar el sistema de CCTV desde el ordenador de centralización. El sistema debe poder realizar de forma sencilla las siguientes funciones:

• Fijar una cámara en un monitor. • Activar una secuencia en el monitor. • Programar una secuencia. • Control de posicionado de una cámara. • Control del foco y del zoom de una cámara. • Ejecución de preposicionados de una cámara o domo.

10.3.7.3 Video digital El sistema permitirá la coexistencia de servidores de video, grabadores digitales, cámaras Web o transmisores de video, incluso de diferentes marcas, de tal forma que su conjunto sea visto por el usuario como una gran matriz virtual, independientemente de la fuente o tipo de señal de video.

La integración con los grabadores digitales permitirá disponer de todas las funciones y prestaciones tradicionales de conmutación de video propias de una


matriz, más la posibilidad de la visualización en el ordenador de las imágenes de video importadas a través de IP.

Las imágenes podrán ser en vivo para vigilancia o bien pregrabadas, para lo cual el sistema deberá incorporar las herramientas necesarias para la búsqueda y tratamiento de la información allí contenida.

Así mismo se deberá poder asociar una secuencia de video al informe de una alarma. Para ello el sistema proveerá de la gestión adecuada para incluir de la forma más intuitiva posible la secuencia dentro del informe de gestión del evento.

10.3.8 HERRAMIENTA DE DESARROLLO El sistema debe de proporcionar una adecuada herramienta para el desarrollo y configuración del proyecto, diseñando el modelo de supervisión y control mediante la definición de:

• Planos o sinópticos gráficos para la creación de las distintas pantallas de representación de la instalación.

• Símbolos dinámicos para la representación de los estados o valores de la sensórica.

• Definición de las señales que intervendrán en el proceso de supervisión. • Simulador de señales lógicas, para la comprobación off-line del modelo

definido. • Bibliotecas de símbolos predefinidos como iconos, donde se representan de

una manera gráfica los elementos más comunes de una instalación. El sistema incorporará un editor gráfico para configurar el interface gráfico a la medida de las necesidades del proyecto, pudiéndose definir los siguientes objetos o funcionalidades:

• Zoom para la presentación en detalle • Vistas: Visualizaciones diferentes sobre el mismo plano • Capas para presentación selectiva de elementos • Iconos definibles por el propio usuario • Equipos a integrar ilimitado (65000 conexiones/Equipo) • Clases: Patrones para definir los modos de trabajo • Grupos: Conjuntos para actuaciones por grupo • Instrucciones en modo gráfico e hipertexto. • Modelos: Agrupaciones de símbolos. • Contadores para la supervisión rápida del sistema.

10.3.9 HORARIOS Debe contemplar una serie de tablas horarias, que asociadas a las señales de campo podrán realizar automáticamente funciones o actuaciones lógicas. Se podrán definir varios grupos horarios, asociables a los distintos dispositivos. Este control horario debe cumplir principalmente dos funciones:

• Ignorar los eventos producidos por determinado dispositivo, cuando este se


encuentra fuera de su horario preestablecido. • Activaciones automáticas dependiendo del horario definido, como pueden

ser: control de alumbrado, arranque/parada de los dispositivos, etc.

10.3.10 ACTUACIONES (Programa de Lógica) Mediante un programa de lógica, se debe dotar al sistema de funciones lógicas y matemáticas entre las entradas físicas de la instalación, de forma que generen una o varias entradas lógicas para el programa de monitorización o bien salidas físicas para los equipos de tiempo real. El programa de lógica será de carácter gráfico, de tal forma que el mantenedor pueda definir cualquier algoritmo sin necesidad de conocimientos informáticos a nivel de programación. Así mismo durante la ejecución del programa de actuación el sistema mostrará de forma gráfica la monitorización en el tiempo y punto del proceso.

10.3.11 SITUACIONES El sistema deberá disponer de una herramienta donde definir acciones i/o ordenes que se generen a voluntad del operador o de forma automática a horas predeterminadas.

10.3.12 RONDAS Debe disponer de una gestión de rondas de seguridad, con capacidad de definición gráfica de las rutas y almacenamiento histórico para el análisis de incidencias. La definición de la ruta se realizará estableciendo tantos puntos de marcaje como sea necesario, indicando el tiempo máximo de recorrido entre ellos. Así mismo conjuntamente con la definición del punto de ronda se asociarán las acciones de activación de las zonas de paso realizadas y desactivación de las zonas de paso para el siguiente punto El lanzamiento de una ronda se realizará manualmente o automáticamente. La situación de final de ronda se produce automáticamente al cubrir el último punto o bien puede ser interrumpida manualmente por decisión del operador. El sistema cuando se activa una ronda debe representar gráficamente el recorrido por las diferentes conexiones mediante el cambio de los iconos correspondientes a las mismas, indicando para cada uno de los tramos el tiempo máximo de llegada y mediante el color de las líneas si se ha llegado a ese punto o no. Todas las incidencias producidas durante el tiempo de activación de la ruta serán almacenadas en un archivo histórico para su posterior consulta y análisis. El sistema dispondrá además de rondas de verificación, generando un informe de los elementos que no se hayan activado durante el tiempo de ejecución


de la misma.

10.3.13 AGENDA Se debe disponer de una utilidad donde los operadores del sistema puedan informar de sucesos a los demás operadores, indicando para los mismos fecha y hora de activación, así como la de eliminación.

10.4 REQUERIMIENTOS HARDWARE El sistema se sitúa en el nivel alto de la arquitectura de Control y Supervisión, soportado por uno o varios ordenadores convencionales tipo PC. Los requisitos mínimos de sistema para la instalación y ejecución correcta del sistema se detallan a continuación:

• • Microprocesador: Intel i5 • • Memoria RAM: Mínimo 4 Gb, • • Disco duro: Mínimo 550 Gb • • Monitor: Color XVGA de 19"

Para instalaciones donde solo se requiera un puesto de supervisión bastará con un ordenador personal con las características reseñadas, pero en el caso de ser necesario el multipuesto se deberá añadir el hardware y software necesario para la implantación de una red de área local. El software que debe estar instalado en el ordenador para el correcto funcionamiento del sistema es Microsoft Windows 7 o Windows 10 Profesional, con sus correspondientes licencias. Para el funcionamiento del sistema en una red de área local se deberán instalar los productos de soporte de la misma.

La integración e interrelación de los distintos subsistemas de los que consta el sistema de seguridad propuesto, es uno de los objetivos fundamentales a conseguir. Esta integración permitirá el control de la seguridad de MERCAGRAMADA de forma eficiente, automatizando procesos, minimizando las actuaciones derivadas de falsas alarmas y facilitando el trabajo del personal de seguridad mediante el empleo de un único interfaz dando como resultado las siguientes ventajas:

• Ahorro de tiempo y dinero al gestionar tres sistemas diferentes con una interfaz del software de fácil utilización

• Mejora en el nivel de seguridad al eliminar el uso compartido de los códigos de usuario. Aumento de la seguridad al utilizar una única tarjeta para desactivar un sistema y conceder el acceso en la puerta

• Con la interfaz del software, los usuarios pueden recuperar y reproducir las alarmas asociadas al control de accesos y de intrusiones.

• Con la generación automática de informes, los usuarios pueden enviar informes actualizados sobre los eventos de acceso e intrusión cada hora, a


diario, semanalmente o mensualmente • Se reduce el tiempo de inactividad de los empleados, ya que sólo se

necesita formación sobre un sistema. • Se puede ampliar para responder a las necesidades actuales y futuras. Se

puede comenzar con el acceso y añadir posteriormente funciones de vídeo e intrusión, a medida que cambien los requisitos

11 PRESTACION Nº 7: SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE TODOS LOS SISTEMAS.

El servicio de Mantenimiento durante el periodo del contrato, complementa a la garantía propia de la instalación, y contempla las actuaciones de carácter Preventivo, a realizar de forma periódica y programada, y, por otro lado, las de carácter Correctivo o asistencias técnicas, a realizar bajo situaciones de anomalías o mal funcionamiento de algún equipo de los contenidos en el alcance.

A continuación se describen en este pliego las funciones mínimas a realizar por la empresa adjudicataria del contrato, no obstante la empresa deberá entregar un plan de mantenimiento personalizado que se entregará en la oferta de la licitación que será el que se puntuará. Además de cumplir con las revisiones según normativa vigente en cada caso. LA OFERTA INCLUIRÁ TODA LA MANO DE OBRA DE OPERACIONES DE PREVENTIVO Y CORRECTIVO NECESARIAS A EXECEPCIÓN DE LOS MATERIALES O REPUESTOS NO FUNGIBLES. Las modificaciones de instalaciones se ofertarán y realizarán bajo aceptación de presupuesto previo.

En cualquier caso la oferta deberá incluir:

- Sistema CCTV, intrusión: mano de obra incluida en la oferta para todas las operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo quedando fuera del contrato el material utilizado excepto el material fungible utilizado dentro de las operaciones de mantenimiento. La oferta deberá incluir un listado valorado de piezas de repuesto si como precio de equipos nuevos.

• -Sistema de Gestión de Cobro.

• -Sistema de reconocimiento de matrículas: Incluido en la oferta la mano de obra de preventivo y correctivo excepto el coste de materiales de repuesto no fungibles.

• Sistema de intrusión y control de accesos

• -software de gestión integral: incluido en el precio solución de problemas de software, modificaciones se realizarán bajo presupuesto.


Toda empresa licitante estará obligada a realizar una visita para conocer el estado de las instalaciones actuales y poder evaluar su plan de mantenimiento integral.

El mantenimiento de todos los sistemas será durante los seis años.

11.1 ALCANCE

El alcance de la presente propuesta abarca, los sistemas de seguridad que se indican a continuación:

• Sistema Integral de Seguridad: centrales de alarmas

• Subsistema de CCTV e intrusión: Cámaras de CCTV y sistemas de intrusión, control de accesos y rondas

• Subsistema de CCAA: barreras, sistema de reconocimiento de matrículas y gestión automático de cobro. En caso de avería o fallo en el sistema, la empresa adjudicataria del contrato de vigilantes y agentes deberá poner los medios técnicos o humanos necesarios para que el sistema de control de entrada y pago no se colapse de modo que si es necesario apoyo de personal para realizar manualmente estos trabajos no tendrá coste adicional al del contrato. Por otro lado será necesaria una adecuada formación técnica de los usuarios del sistema para resolver cualquier incidencia técnica.

11.2 DEFINICIÓN DE SERVICIOS PROPUESTOS

De forma ampliada, los conceptos de las alternativas anteriores, aplicables para cada una de las instalaciones, son:

- Actuaciones de carácter PREVENTIVO:

o REVISIONES ANUALES de carácter Preventivo comprobando el estado de conservación y funcionamiento de cada elemento particular de cuantos componen el sistema y el funcionamiento del conjunto, con el objeto de mantener permanentemente su estado operativo.

o Sobre estas actuaciones se consideran incluidos todos los conceptos relativos al desempeño del mismo, como mano de obra, desplazamiento, etc., y actualización de la documentación particular de Medidas de Seguridad, así como las actuaciones de sustitución y/o reparación de pequeño material (latiguillos, fusibles, etc...), sin coste adicional.

- Actuaciones de carácter CORRECTIVO.


o Respecto a las actuaciones de carácter Correctivo, se contempla la realización de cuantas asistencias técnicas fueran necesarias debido a fallos del sistema o alguno de sus componentes, con el fin de mantener dichos sistemas en perfecto estado operativo y de conservación.

o La atención de las asistencias técnicas se efectuará en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del aviso de la misma.

o En este caso, también quedan cubiertos los conceptos relativos a dichas actuaciones, como mano de obra, desplazamientos, materiales, etc., salvo aquellas situaciones y/o anomalías de los sistemas consecuencia de malas actuaciones del usuario o de terceros, actos malintencionados, actos vandálicos y causas de fuerza mayor, en cuyo caso, la parte de materiales de los conceptos inherentes a actuaciones correctivas serán con cargo a Mercagranada.

11.3 PRESTACIONES GENERALES DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO

El mantenimiento de los sistemas de seguridad de sus instalaciones, tiene como objeto la confluencia de varios objetivos, alcanzados como efecto de la conjunción de los dos tipo de actividades, preventivas y correctivas. Dichos objetivos son:

• Mantenimiento en estado operativo de forma permanente de los distintos sistemas y equipos de protección.

• Agilización y optimización de los tiempos de respuesta en la atención y reparación de las averías que se produzcan en los sistemas.

• Consecución de una perfecta cohesión entre el personal y los equipos a su cargo.

• Utilización adecuada de los equipos y sistemas de protección.

• Reducción de la probabilidad de existencia de averías. Localización e investigación de las causas.

El Servicio de Mantenimiento para las instalaciones, así como el resto de los trabajos que se requiera realizar, serán efectuados por personal técnico cualificado, debidamente equipado y especializado en este tipo de Sistemas. En tal sentido, todo el personal asignado estará en posesión de las certificaciones correspondientes para desarrollar este tipo de trabajos.

Como equipamiento imprescindible los técnicos dispondrán de PDA o similar para la confección y cumplimentación de los partes de trabajo, comunicación de


avisos y posibilidad de integración en el futuro Sistema de Gestión de Mantenimiento de Mercagranada (GMAO

El horario de trabajo de los técnicos de presencia física será mínimo de 9 horas diarias todos los días laborables durante el periodo de contratación, en horario de 08:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas. Fuera de este horario los avisos serán atendidos por técnicos asignados en Servicio de Guardia 24 horas

En cuanto a la recepción de Avisos deberá disponer de un teléfono de Servicio Técnico, operativo las 24 horas del día, todos los días del año. Además, pueden establecerse otras vías de comunicación tales como fax, e-mail.

En el caso de los avisos fuera de la jornada laboral contratada o fuera del horario laboral, serán los técnicos asignados de guardia los encargados de atender y solucionar las averías transmitidas por MERCAGRANADA.

Respecto a las actuaciones de Carácter Correctivo, el tiempo de respuesta entre la recepción de un aviso de Asistencia Técnica y la atención del mismo, no será superior a 24 horas siempre y cuando no pueda ser resuelto por los agentes/vigilantes. Tendrán los repuestos necesarios para que el sistema siempre esté en funcionamiento, en caso. En caso de no poder arreglar el equipo se informará a Mercagranada de la gravedad del problema y si es necesario la empresa adjudicataria pondrá los medios técnicos o humanos necesario para ofrecer un servicio similar al existente con el equipo.

Cualquiera de las actuaciones de carácter correctivo tendrá como finalidad la resolución total y completa, si fuera posible, de las anomalías origen de las mismas, en particular, las que afecten a aquellas zonas y áreas de especial susceptibilidad.

De cara a la coordinación de los trabajos de desarrollo del proyecto, se designará, por parte de la empresa mantenedora, un interlocutor válido como Responsable de dicho proyecto, el cual actuará como Director Técnico y supervisará el desarrollo y coordinación de los trabajos.

11.4 MANTENIMIENTO PREVENTIVO.CARACTERÍSTICAS DE LAS REVISIONES

Se confeccionará un Calendario de Revisiones, de carácter anual, cuyas fechas se determinarán en el inicio de la prestación del servicio, y bajo el modelo establecido.

Las fechas que se establezcan deberán ser de aplicación. No obstante, si cualquiera de las prestaciones, y a medida que se aproximen, determinara la existencia de causas que obliguen a su variación, la parte proponente comunicará a la otra la solicitud de variación con la nueva propuesta de fecha, esperando la conformidad a la misma para hacerla efectiva.


A continuación se enumeran las operaciones de mantenimiento periódico más frecuentes, con carácter genérico, a que deben someterse los elementos de los sistemas que configuran las instalaciones de seguridad, con el fin de mantenerlos a pleno rendimiento y reducir la probabilidad de averías.

11.5 SISTEMA DE DETECCIÓN: CONTROL DE ACCESO Y PRESENCIA.

11.5.1 LECTORES: • Se comprobarán las fijaciones de las cabezas lectoras. • Se realizará la limpieza de las cabezas lectoras en caso necesario. • Se Comprobará el funcionamiento y ajuste mecánico del cerradero eléctrico. • Se verificarán las tensiones de alimentación. • Se comprobará la activación de los leds de señalización. • Se verificarán las comunicaciones con el PC de gestión.

11.5.2 SISTEMA DE CENTRALIZACIÓN: • Se verificará la comunicación con cada uno de los terminales lectores. • Se realizará la comprobación de la fecha y hora del sistema. • Se verificará el funcionamiento del registro de incidencias en paralelo con la

verificación local en cada uno de los terminales. Así pues, se realizarán una serie de actividades que permitan asegurar el correcto funcionamiento del sistema:

• Se realizará el accionamiento/Inhibición de accesos.

11.5.3 SISTEMA DE GESTIÓN. • Se comprobará el aspecto exterior de la CPU, pantalla, teclado y ratón. • Se comprobará el conexionado entre los diferentes elementos. • Se verificará la fecha y hora del equipo. • Se realizará un apagado escalonado del sistema y su posterior puesta en

marcha, observándose el autochequeo que realiza la CPU. • Se revisará la correcta comunicación con las subcentrales. • Se comprobará el funcionamiento de la gestión de alarmas, visualización en

pantalla, registro en impresora y almacenamiento en Disco Duro. • Se revisarán los parámetros más influyentes en el desarrollo de la gestión de

subsistemas: o Claves de acceso. o Aceptación de alarmas. o Inhibición o enmascaramiento por grupos creados de zonas. o Grupos horarios. o Actuación de secuencias programadas y telemandos.

• Se procederá a la revisión de la Memoria RAM y estado del Disco Duro. • Se procederá al almacenamiento de los ficheros históricos (HISSYS.DAT Y

HISEST.DAT), y de otros en caso de modificaciones de datos de parametrización y/o programación del subsistema.

• Se procederá a la limpieza del teclado y ratón.


• Se verificará que la tensión de alimentación se encuentra dentro de las tolerancias permitidas por el equipo.

• Se procederá a la revisión del estado de la Base de Datos de la aplicación, especialmente en lo que respecta a la coherencia de la misma.

11.5.4 MONITORES. • Se comprobará su aspecto exterior así como que todos sus indicadores

funcionan correctamente. • Se comprobará el estado de los conectores así como la calidad de color,

definición, brillo y contraste procediéndose a su ajuste. • Se procederá a su limpieza exterior.

11.6 CENTRALES DE DETECCIÓN DE INTRUSIÓN. • Se procederá al chequeo de las conexiones, temperatura y elementos de

señalización. • Se verificará la correcta disposición del microinterruptor de direccionamiento. • Se provocarán el total de las alarmas locales. • Se procederá a la limpieza de las tarjetas electrónicas y del armario donde están

ubicadas.

11.6.1 MÓDULOS MULTIPLEXORES. • Se procederá al chequeo de las conexiones, temperatura y elementos de

señalización. • Se verificará la correcta disposición del microinterruptor de direccionamiento. • Se provocarán un 50% de las alarmas locales. • Se procederá a la limpieza de las tarjetas electrónicas y del armario donde están

ubicadas.

11.6.2 FUENTES DE ALIMENTACION Y BATERIAS. • Se procederá al chequeo de las conexiones, temperatura y elementos de

señalización. • Se comprobará la recepción en el Centro de Control de las posibles alarmas

técnicas que puedan generar. • Se procederá a la medida de las tensiones de salida con y sin alimentación de

red. • Se procederá a la medida de la tensión en bornes de la batería después de

haber cortado el suministro de la red y con la carga que disponga habitualmente.

• Se procederá a la medida de la corriente suministrada con la carga habitual. • Se procederá a la medición de la intensidad de carga de batería después de los

10 minutos sin suministro de red. • Se procederá a la limpieza tanto interior como exterior del armario donde se

ubiquen.


11.6.3 ELEMENTOS DE DETECCIÓN. • Se procederá al chequeo de las indicaciones presentadas en los elementos de

señalización. • Se realizarán pruebas funcionales por las zonas de cobertura, comprobándose su

correcta detección. Se procederá a reorientar y alinear cada equipo en caso contrario.

• Se comprobará que no se hayan añadido obstáculos físicos que dificulten su detección.

• Se procederá a la limpieza exterior del equipo. • Se comprobará la actuación del Tamper. • Se verificará que la tensión de alimentación se encuentra dentro de las

tolerancias permitidas por el equipo.

11.7 SISTEMA DE CIRCUITO CERRADO DE TV:

11.7.1 GRABACIÓN / CONMUTACIÓN / TRANSMISIÓN DE CCTV. • Se inspeccionará visualmente el anclaje de todos los elementos al Rack. • Se verificará que el indicador luminoso de presencia de suministro eléctrico se

encuentra activado. Se comprobará que la Tensión suministrada son 220 Vac. • Se verificará que ante la simulación de cada una de las alarmas en el Sistema

de Detección de Intrusión asociadas a las distintas entradas de alarmas del Sistema de Conmutación de Vídeo, los procesos de presentación de imágenes en los distintos monitores y la activación de las secuencias de grabación de imágenes se efectúan tal y como se hallan programados.

• Se actuarán todas las secuencias programadas comprobándose que estas actúan conforme a dicha programación.

• Se verificará la fecha y hora programada, reajustándose si procediera. • Se verificarán los textos programados así como su aparición en el lugar de la

imagen preestablecido. • Se verificará el correcto acoplo de los siguientes conectores:

o Conector del Bus de Datos si lo hubiera. o Conector de alimentación. o Conector de entradas y salidas de alarma. o Conectores de todas las entradas de Vídeo. o Conectores de todas las salidas de Vídeo.

• Se comprobará que las conmutaciones realizadas para cada una de las entradas de cámaras se efectúan de un modo sincronizado.

• Se procederá a la limpieza del polvo acumulado en el interior de los equipos, de forma que las rendijas de aireación queden disponibles para tal fin.

• Se realizarán pruebas de transmisión de imágenes, asociadas al resto del sistema, en coordinación con los responsables operativos de cada Centro de Recepción, para la conformidad de los resultados obtenidos.


11.7.2 MANDOS MULTIFUNCIONALES. • Se realizará una inspección visual comprobándose el aspecto exterior del mismo

(Estado de las serigrafías, teclas de membrana, golpes externos, etc.). • Se procederá a la limpieza del teclado mediante un producto no abrasivo. • Se verificará la correcta fijación de los conectores del bus de datos de entrada y

salida, así como que el cableado de los mismos se encuentra libre de presiones por el mobiliario existente y que ésta discurra sin retorcimientos ni cocas así como de una forma lineal sin ángulos cerrados.

• Se comprobará para la totalidad de las cámaras el correcto control de las funciones asociadas, así como la activación/desactivación de las distintas secuencias programadas.

• Se comprobará la temperatura así como la tensión y carga aplicada de la fuente de alimentación si esta existiese.

11.7.3 MONITORES. • Se procederá a realizar una inspección visual del aspecto exterior del monitor. • Se procederá a la verificación y ajuste de los sincronismos verticales y

horizontales si se precisara. • Se verificará la correcta fijación de los conectores de alimentación y señal de

vídeo (conector BNC), así como que el cableado de los mismos se encuentra en perfecto estado, libre de presiones por el mobiliario existente y que ésta discurra sin retorcimientos ni cocas así como de una forma lineal sin ángulos cerrados.

• Se procederá a la limpieza exterior con un producto no abrasivo. • Se comprobará que no existen elementos dispuestos sobre los equipos que

impidan su correcta aireación. • Se verificará que la tensión de alimentación se encuentra dentro de las

tolerancias permitidas por el equipo. • Mediante la señal suministrada por un generador de vídeo se comprobará la

ausencia de distorsión y linealidad de los equipos. • Se procederá a la limpieza del polvo acumulado en el interior de los equipos, de

forma que las rendijas de aireación queden disponibles para tal fin.

11.7.4 CAMARAS Y OPTICAS. • Se procederá a la inspección visual en un monitor del Centro de Control, que

tanto el campo visualizado así como la nitidez ofrecida en la imagen son correctos.

• Se comprobará el correcto estado del sistema autoiris de la lente, mediante cambios de la iluminación de la imagen visualizada. En cámaras fijas, se procederá manualmente para su comprobación.

• Si la óptica fuera motorizada, se comprobará el funcionamiento del zoom y foco a través de su actuación a en uno de un de los monitores del Centro de Control. Se comprobará que los cambios se producen de forma gradual, sin interrupciones ni brusquedades.


• Se procederá a la inspección visual del conjunto Cámara-Óptica, verificando el correcto anclaje y acoplo de esta última, así como de los conectores de alimentación, autoiris y señal de vídeo.

• Se procederá al ajuste de la distancia focal. En caso de ser una óptica zoom motorizada, este deberá realizarse con el zoom en su máxima distancia focal.

• Se verificará que la tensión de alimentación se encuentra dentro de las tolerancias permitidas por el equipo.

• Se procederá a su limpieza semestral o cuando sea necesario por mala visión dentro de las horas de contrato..

11.7.5 CARCASA. • Se procederá a la comprobación visual del estado de la carcasa. • Se procederá a la limpieza superficial, con un producto no abrasivo, del exterior

e interior de la carcasa. • Se comprobará la estanqueidad de la carcasa. • Se verificará que la tensión de alimentación de los accesorios si existieran se

encuentra dentro de las tolerancias permitida.

11.7.6 SOPORTES. • Se procederá a su inspección visual, comprobándose que no presente residuos

de óxido y esté correctamente fijado a la superficie de contacto. • Se procederá a la limpieza superficial con un producto no abrasivo. • Se dispondrá una carga equivalente a tres veces el peso normalmente

soportado, comprobándose su perfecta fijación a la superficie de contacto.

11.7.7 DECODIFICADOR DE ÓRDENES. • Se inspeccionará visualmente el estado de la caja protectora. • Se verificará en un monitor en Centro de Control todos los movimientos de la

cámara y la actuación sobre la óptica. • Se comprobará el estado interior de la caja y tarjeta decodificadora. • Se verificará que la tensión de alimentación se encuentra dentro de las

tolerancias permitidas por el equipo. así mismo, se comprobará que las tensiones de salida de actuación sobre óptica y posicionador se encuentra dentro de las tolerancias permitidas.

• Mediante el interruptor de test, se comprobarán las distintas salidas del equipo.

11.7.8 CONTROL DE POSICIONADORES. • Se realizará una inspección visual comprobándose el aspecto exterior del mismo

(Estado de las serigrafías, teclas de selección de cámara, golpes externos, etc.). • Se procederá a la limpieza del teclado mediante un producto no abrasivo. • Se verificará la correcta fijación de los conectores, así como que el cableado de

los mismos se encuentra libre de presiones por el mobiliario existente y que ésta


discurra sin retorcimientos ni cocas así como de una forma lineal sin ángulos cerrados.

• Se comprobará para la totalidad de las cámaras el correcto control de las funciones asociadas.

• Se comprobará la temperatura así como la tensión y carga aplicada de la fuente de alimentación si esta existiese.

12 DOCUMENTACIÓN FINAL Y FORMACIÓN

Una vez finalizada la instalación y puesta en marcha de todos los servicios e instalciones incluidos en esta licitación, la empresa adjudicataria, estará obligada de entregar como parte del suministro, la siguiente documentación:

• Planos y esquemas “as built” de ubicación de equipos, tendido de canalizaciones y cableados y esquemas de conexión con indicación e identificación de cables en las regletas, de acuerdo con el marcaje real de los cables. En soporte Autocad.

• Documentación técnica, en español, de todos los equipos y elementos instalados.

• Inventariado de material necesario para la realización del mantenimiento correctivo valorado, el material fungible no será valorado y estará incluido en el precio del contrato

• Stock mínimo de repuestos valorados, clave para no parar en ningún momento la prestación del servicio o plazo de entrega de aquellas piezas o repuestos que por su elevado precio o poca frecuencia de averia impidan realizar el servicio.

• Manuales de operación, en español, de todos los elementos y equipos instalados.

• Planos y esquemas previos que se requieran por la Dirección Técnica de MARCAGRANADA durante la instalación, si a juicio de esa Dirección sean necesarios previamente a su ejecución.

• Propuesta de protocolo de pruebas para la recepción de la instalación.

12.1 FORMACIÓN.

A la entrega de la instalación, y formando parte de esta, se impartirá un curso de Formación a los operadores del Sistema en un mínimo de dos sesiones idénticas,


con el fin de que puedan asistir la totalidad del personal del adjudicatario de todos los turnos (y al personal de Mercagranada que se designe para ello).

Dicho curso tendrá por objeto la correcta operación del sistema por parte del personal del adjudicatario (y del personal de Mercagranada que se designe para ello)y tendrá un contenido de los siguientes conceptos:

• Visión general del Sistema de Seguridad

• Descripción de la operación de los Subsistemas

• Descripción de los elementos instalados en cada dependencia y funcionamiento operativo de los mismos.

• Operación del Centro de Control Local de Seguridad.

12.2 PRUEBAS Y PUESTA EN MARCHA.

Una vez terminada la instalación, entregada la documentación e impartido el curso de formación a los operadores, se procederá a la entrega de la instalación para lo que se realizarán una serie de pruebas en presencia de los Responsables Técnicos de MERCAGRANADA. Las pruebas serán de acuerdo con el protocolo que se haya aprobado por la Dirección de MERCAGRANADA. Una vez superadas estas pruebas se procederá a redactar el acta de recepción de la instalación.

Formando parte del proceso de puesta en marcha, se incluirán el registro de la instalación en la Unidad de Seguridad Privada, así como cualquier trámite necesario para la explotación del sistema en condiciones de cumplimiento de la legalidad vigente.

13 MEJORAS Las empresas podrán presentar mejoras, que tendrán que estar económicamente valoradas, salvo la bolsa de horas, la valoración se incluirá en el Sobre C de Oferta Económica, y detalladas en relación con los siguientes aspectos:

• Mejoras en medios materiales a destinar en la ejecución. • Mejoras posibles para resto de prestaciones: • Nº1: Auxiliares de vigilancia para control de accesos:

o Bolsa de horas, sin coste para la entidad contratante, a destinar en refuerzos comerciales y emergencias: los licitadores no incluirán la valoración económica de esta mejora por formar parte del Sobre C).

o Mejoras en medios materiales a destinar en la ejecución.

• Nª 2: Vigilantes de seguridad: o Bolsa de horas, sin coste para la entidad contratante, a destinar en

refuerzos comerciales y emergencias: los licitadores no incluirán la


valoración económica de esta mejora por formar parte del Sobre C). o Mejoras en medios materiales a destinar en la ejecución.

• Nº 3: Control de accesos por reconocimiento de matrículas:

o Mejora sistema propuesto o Mejoras en medios materiales a destinar en la ejecución: Ej: un cajero

automático más, barreras adicionales, cámaras de lectura de matrícula adicionales.

o Mejora de la garantía de los equipos superior a 2 años. • Nº 4: Circuito Cerrado de Televisión:

o Mejora sistema propuesto o Mejoras en medios materiales a destinar en la ejecución: Ej: un más

Cámaras de control (domos o fijas), más videograbadores o Posibilidad de videoanálisis hasta un total o Mejora de la garantía de los equipos superior a 2 años.

• Nº 5: Sistemas antiintrusión y protección. Central de alarmas: barreras

perimetrales y de despachos. o Mejoras en medios materiales. o Suministro de los elementos necesarios para la mecanización,

automatización y control centralizado de la apertura de puertas en el edificio administrativo, y/o puerta peatonal que da a la carretera nacional 432. Se evaluará propuesta técnica realizada, estudiando la viabilidad y grado de integración.

o botones de localización por GPS o Central receptora de alarmas o , sistema antihurto por arcos de protección o Mejora de la garantía de los equipos y sistemas superior a dos años.

• Nº 6: Software de integración.

o Mejora: posibles ampliaciones y reformas de software gratuitas durante los dos primeros años.

o Mejora de la garantía del software superior a dos años. o Ampliación de licencias de uso de software en 4 equipos.

• Nº 7: Mantenimiento de todos los sistemas.

Posible bolsa de horas de mantenimiento correctivo incluido desplazamiento.


14 ANEXOS

14.1 SISTEMAS EXISTENTES ACTUALMENTE EN MERCAGRANADA, S.A.: INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD RECONOCIMIENTO MATRICULAS MERCAGRANADA

Elemento Descripción Marca/Modelo CantidadSist ema RAMA en via sobre armario Himel IP65

Subsistema Matriculas equinsa 4

Camaras Reconocimiento Matriculas.

Camaras LiLin PIH-8158P 5

Cajas de cobro manual+ Software de Gest ion Matriculas

PC Gest ion equinsa 3

Barreras Rapidas en Vias BRALT1000 WEJOIN 5Cent rales int erfonia IP Central IP 1Interfonos secundarios Terminal Peatonal 2Cartel de 1300x1300 con Cajeado para alojar Display Leds de Alta Luminosidad, programable.

Cartel Led 3

Servidor del Sistema para suinstalacion en oficinasCentrales.

PC Server 1

Licencias Software paraconsultas en remoto ymonitorización del sistema.

Licencias Gest ion 3

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD CCTV NAVES Y PERIMETROS MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

DOMO MOTORIZADA LD //D 1/4" SONY /OLOR. Z27ó ALR StA/E. SAa-514 18CAMARA COLOR EXT.INFRAR 4-9MM ZOOa aANUAL. //D 1/3" SIARt ALR StA/E. SAa-486

27

VIDEO GRABADOR DVR SERLE DVR "/OLOSO" ALR StA/E 3GRABADOR ILYVLSLON 2CAMARA FIJA BUZONCORREOS

1

MONITOR VISUALIZACIONCAMARAS LD

11

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD PERIMETROS MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad


2


1

DETECTOR VOLUMETRICO securitas SE/URLTAS DLRE/T 1CENTRAL ALARMAINTRUSIÓN 8/16 ZONAS + TE/LADO NAt/O/DEaLNL

1

INVENTARIO ELEMENTOS DE SEGURIDAD ED. ADVO MERCAGRANADAElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

CENTAL ALARMA securitas SE/URLTAS DLRE/T 1DETECTOR VOLUMETRICO securitas SE/URLTAS DLRE/T 1INVENTARIO ELEMENTOS DE CONTROL DE ACCESOS

Elemento Descripción Marca/Modelo CantidadDETECTOR HUELLA /tL 60 LaESD 2LECTOR TARJETAS tL 60A LaESD 10CONTROL RONDAS securitas 16lector tarjeta + electrocerradura

2uds. Edificio Administrativo + 2 Uds. Ed. Parkjing

2

INVENTARIO DETECCION DE INCENDIOSElemento Descripción Marca/Modelo Cantidad

DETECTORES INCENDIOS OtTL/OS 20CENTRAL DE INCENDIOS /ONVEN/LONAL /LR/ONTROL 1


14.2 PLANO DE MERCAGRANADA, S.A.


14.3 DATOS DE LOS TRABAJADORES QUE SE ASIGNARÁN A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AUXILIARES


14.4 DATOS DE LOS TRABAJADORES QUE SE ASIGNARÁN A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE VIGILANTES


14.5 Descripción del sistema de funcionamiento que debe tener el sistema de reconocimiento de matrículas






14.6 FICHAS TÉCNICAS DE LOS EQUIPOS EXISTENTES INSTALADOS

























14.7 RESUMEN MEDICIONES LICITACION PROYECTO SEGURIDAD INTEGRAL RESUMEN DE ELEMENTOS DE LA LICITACION DE SEGURIDAD SEGURIDAD INTEGRAL PRESTACION Nº 1: SERVICIO DE AUXILIARES PARA CONTROL DE ACCESO

Elemento Descripción Cantidad

SERVICIO DE AUXILIARES CONTROL DE ACCESO SEGÚN DESCRIPCION EN PLIEGO

1

PRESTACION Nº 2: SERVICIO DE VIGILANTES DE SEGURIDAD Elemento Descripción Cantidad

SERVICIO DE VIGILANTES CONTROL DE ACCESO SEGÚN DESCRIPCION EN PLIEGO

1

RESUMEN DE ELEMENTOS DE LA LICITACION DE SEGURIDAD SEGURIDAD INTEGRAL

PRESTACION Nº 3: CONTROL DE ACCESOS, ACCESO DE VEHÍCULOS POR RECONOCIMIENTO DE MATRICULAS Y GESTIÓN DE COBRO AUTOMÁTICO

Elemento Descripción Cantidad Licencias Software para reconocimiento de matriculas y control de pago

Subsistema Matriculas 4

Totem Camaras Reconocimiento Matriculas.

Camaras IP y modulo reconocimiento de matriculas

6

Expendedor e ticket doble altura PC Gestion 1

Expendedor de ticket altura turismo PC Gestion 2

Validador de ticket doble altura PC Gestion 1

Validador de ticket altura turismo PC Gestion 2


Cajas de cobro manual+ Software de Gestion Matriculas

PC Gestion 2

VALIDADOR TICKET PC SALA CONTROL + AT. CLIENTE 2

Barreras Rapidas en Vias BRAZO 3M 6

Servidor del Sistema para su instalacion en oficinas Centrales CON PC EN CABINA CONTROL

PC Server 2

Demolicion/desmontaje casetas existentes 3

Suministro e instalación de caseta de control según descripcion pliego

INSTALACION INTEGRAL 1

MEDICIÓN ELEMENTOS DE CONTROL DE ACCESOS Elemento Descripción Cantidad

LECTOR TARJETAS compatible con sistema existente

control de accesos, rondas vigilantes 25

Video portero, lector tarjeta + electrocerradura

salida/Entrada peatonal 1

INSTALACION Y PUESTA EN MARCHA SISTEMAS PRESTACION Nº 3


PRESTACION Nº 4: Subsistema de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)

Elemento Descripción Cantidad CAMARA COLOR EXT. INFRAR 4-9MM

ZOOM MANUAL. CCD 1/3" SHARP. IP 15

VIDEO GRABADOR 32 CAMARAS HIBRIDOS TIPO NVR 3

CODIFICADOR MULTICANAL

DOBLE FLUJO PARA CENTRALIZAR DVR EN SALA CPD

3




PRESTACION Nº 5: Central de alarmas: barreras perimetrales y

despachos Elemento Descripción Cantidad

BARRERA INFRAROJA 110M ALC. PERIMETROS 1

CENTRAL ALARMA INTRUSIÓN + CONEXIÓN CENTRAL RECEPTORA

8/16 ZONAS + TECLADO 2



PRESTACION Nº 6: Software de integración total de dispositivos de

seguridad Elemento Descripción Cantidad

SOFTWARE INTEGRACIÓN TOTAL SISTEMAS

INTEGRACION TOTAL DE SISTEMAS DE SEGURIDAD 1

PC SISTEMA DE INTEGRACION INTEGRAL

A INSTALAR EN SALA CONTROL 2

DRIVERS NECESARIOS PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS DISTINTOS SISTEMAS

INTEGRACIOL INTEGRAL SISTEMAS DE SEGURIDAD 1

INSTALACION Y PUESTA EN MARCHA SISTEMAS PRESTACIO Nº 6


PRESTACION Nº 7: SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE TODOS LOS

SISTEMAS Elemento Descripción Cantidad

MANTENIMIENTO INTEGRAL SISTEMAS DE SEGURIDAD

PREVENTIVO+CORRECTIVO 1

Documents

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS · de los controles locales de las mismas, y que garantice, en todo caso, el derecho a la intimidad de los usuarios y el derecho a la protección