PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS - … · técnicas complementarias MIE-RAT 13 y 14 del Reglamento sobre Condiciones Técnicas y Garantías de Seguridad en Centrales Eléctricas,

Pliego de Prescripciones Tcnicas para la contratacin del Servicio de mantenimiento de Instalaciones Elctricas, Especiales y Afines e Instalaciones de Proteccin contra Incendios (deteccin, extincin y megafona) para el nuevo Hospital Universitario Central de Asturias nuevo HUCA. 1

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS

CONTRATACIN:

Servicio de mantenimiento de Instalaciones Elctricas, Especiales y Afines e Instalaciones de Proteccin contra Incendios (deteccin, extincin y

megafona) para el nuevo Hospital Universitario Central de Asturias nuevo HUCA

N EXPEDIENTE:

PA135-14


NDICE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS .......................................................... 1

NDICE ......................................................................................................... 2

1 OBJETO .................................................................................................. 3

2 ALCANCE ................................................................................................ 4

2.1 Mantenimiento preventivo .................................................................. 4

2.2 Mantenimiento correctivo ................................................................... 4

2.3 Mantenimiento tcnico - legal ............................................................. 4

3 Normativa aplicable .................................................................................. 5

4 OBLIGACIONES generales del Adjudicatario. ............................................... 7

4.1 Direccin y comunicacion. .................................................................. 7

4.2 areas de gestin qshee ...................................................................... 8

5 Requisitos generales del servicio. .............................................................. 11

5.1 documentacion inicial a presentar por el adjudicatario. .......................... 11

5.2 obligaciones del adjudicatario. ........................................................... 12

5.2.1 Esquema de funcionamiento ........................................................ 12

5.2.2 Mtodos, organizacin y procedimientos ....................................... 16

5.2.3 materiales ................................................................................. 20

5.2.4 recursos humanos. ..................................................................... 21

5.2.5 asuncion de costes ..................................................................... 22

5.3 Gestin de averias y resolucin de controversias .................................. 24

5.4 documentacion aportada por GISPASA. ............................................... 25

6 Descripcin y especificaciones mnimas de los servicios ofertados. ................ 26

6.1 especificaciones tcnicas mnimas requeridas. ...................................... 27

6.2 Mantenimiento preventivo planificado ................................................. 29

6.3 Mantenimiento correctivo .................................................................. 30

6.4 Mantenimiento tcnico-legal .............................................................. 31

6.5 Modificacin de equipos y/o instalaciones. ........................................... 34

6.6 tiempos de respuesta ........................................................................ 35

6.7 sistema de control de resultados. parametrizacin ................................ 35


1 OBJETO

El objeto del presente pliego es la definicin de las Prescripciones Tcnicas que definirn el nivel de servicio requerido a la empresa adjudicataria en la prestacin de los servicios de mantenimiento de las instalaciones elctricas, de las instalaciones especiales (por ejemplo los paneles de vigilancia de aislamiento en quirfanos y unidades de vigilancia intensiva, etc.), de las instalaciones afines (por ejemplo el sistema de comunicacin paciente enfermera) y de las instalaciones de proteccin contraincendios (incluyendo los sistemas de deteccin, de extincin y megafona), para el nuevo Hospital Universitario Central de Asturias, estableciendo unas polticas generales de funcionamiento y organizacin y definiendo las relaciones contractuales entre la propiedad y el adjudicatario.

No sern objeto del contrato las instalaciones elctricas vinculadas al mantenimiento de las instalaciones trmicas que sern objeto de otro contrato independiente de ste.

El nivel de servicio requerido es anlogo a un mantenimiento integral con exigencia hacia el adjudicatario de las obligaciones recogidas en los Pliegos de Clusulas Jurdicas y Prescripciones Tcnicas en todas las instalaciones (especificadas en el anexo 1), considerando que existe un subconjunto de instalaciones, equipos, , funciones y tareas que sern realizadas, de modo complementario, por una parte del personal operativo del HUCA en el Nuevo Hospital (en adelante plantilla operativa del HUCA), especificadas en el anexo 2.

El objeto del presente contrato en su lote, nico a adjudicar a un solo licitador, se subdivide en los siguientes cuatro sublotes:

SUBLOTE DESCRIPCIN

1 Mantenimiento de las Instalaciones de Media Tensin y Grupos Electrgenos

2 Mantenimiento de los Sistemas de SAIS y Bateras.

3 Soporte y Mantenimiento de las Instalaciones de Baja Tensin incluyendo instalaciones con fines especiales

4 Soporte y Mantenimiento de Instalaciones afines: Gestin de alumbrado, Gestin de alumbrado de emergencia y Llamada Paciente/Enfermera, Helipuerto

5 Mantenimiento de los Sistemas de Proteccin (Deteccin y Extincin) contra Incendios

Los trminos seguidamente descritos forman parte inseparable del contrato, junto con el resto de documentos contractuales y son de igual cumplimiento para todos los licitadores del procedimiento.


Los servicios a prestar tendrn que cumplir con las especificaciones, composicin y caractersticas establecidas como mnimas en el apartado de Especificaciones mnimas de los servicios ofertados.

2 ALCANCE

El alcance del presente contrato es el servicio de Mantenimiento de los equipos y sistemas objeto de la presente contratacin, as como de las instalaciones inherentes, que forman parte inseparable de los mismos y cuyo fallo inhabilite el funcionamiento de los equipos, y abarcar las siguientes actuaciones, que se llevarn a cabo conforme a lo previsto en la Clusula 6 del presente Pliego:

2.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Consistente en llevar a cabo las actuaciones, sobre las instalaciones y equipos y sistemas objeto de esta contratacin y sus componentes, de forma programada y en las que se incluirn todas las actividades de limpieza, mediciones, comprobaciones, regulaciones, chequeos, ajustes, reglajes, engrases, etc., y todas aquellas acciones que tiendan a asegurar un estado ptimo de los equipos y sistemas desde el punto de vista funcional, de seguridad, de rendimiento energtico e incluso de proteccin de medio ambiente. Formarn necesariamente parte de dichas actuaciones aquellas expresamente recomendadas por el fabricante.

2.2 MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo ser realizado sobre la totalidad de las instalaciones y equipos y sistemas objeto de esta contratacin y sus componentes, realizndose sobre los mismos todo tipo de actuaciones tendentes a su reparacin y puesta en servicio en los plazos ms exiguos posibles.

2.3 MANTENIMIENTO TCNICO - LEGAL

El mantenimiento tcnico - legal ser realizado, sobre aquellos equipos que, de acuerdo a las especificaciones de los reglamentos industriales o sanitarios, tanto de carcter general, Comunitario, nacional o autonmico, de obligado cumplimiento, lo requieran.

Ser igualmente de obligado cumplimiento, la normativa que dicte GISPASA.

La empresa adjudicataria, como responsable del Mantenimiento Integral de los equipos y sistemas, ser la titular de los Libros Oficiales de Mantenimiento y, en consecuencia, de su legalizacin, actualizacin y correcta cumplimentacin.


Se incluye en el mantenimiento tcnico - legal, las inspecciones peridicas a realizar por las empresas colaboradoras de la Administracin competente, en orden al cumplimiento de la normativa vigente, por lo que de no serlo la adjudicataria, deber contratar con las mismas a efectos del riguroso cumplimiento de las normas y sin que ello suponga gasto adicional para GISPASA.

Ser responsabilidad del adjudicatario la notificacin a GISPASA de cualquier cambio de la legislacin, durante la vigencia del contrato, que obligara a la modificacin total o parcial de las instalaciones o de los equipos. Si no realizase esta notificacin y GISPASA fuera, como consecuencia, objeto de sancin administrativa, el importe de la misma le seria descontada de la facturacin al adjudicatario.

3 NORMATIVA APLICABLE

Las clusulas establecidas en el presente PPT tendrn consideracin de complementarias y de similar contenido a las establecidas en el Pliego de Clusulas Jurdicas que rigen la apertura de este expediente, y con plena sujecin a las disposiciones contenidas fundamentalmente en la siguiente relacin no exhaustiva de normativa:

I. Reglamento sobre las Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin (R.D. 3275/82 de 12 de noviembre.- B.O.E. n 288 de fecha 1 de diciembre de 1982) e Instrucciones Tcnicas Complementarias (O.M. de 18 de octubre de 1984 B.O.E. n 256 de 25 de octubre de 1984).

II. Orden de 27 de noviembre de 1987 por la que se actualizan las instrucciones tcnicas complementarias MIE-RAT 13 y 14 del Reglamento sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

III. Orden 23 de junio de 1988, por la que se actualizan las Instrucciones Tcnicas Complementarias MIERAT 01, 02, 07, 09, 15, 16, 17 y 18 del Reglamento sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

IV. Resolucin de la direccin General de la Energa, de 19 de junio de 1984, sobre ventilacin y acceso de ciertos Centros de Transformacin.

V. Orden de 16 de mayo de 1994, por la que se adapta al progreso tcnico la ITC MIE-RAT 02 del Reglamento sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

VI. Orden de 15 de diciembre de 1995, por la que se adapta al progreso tcnico la ITC MIE-RAT 02 del Reglamento sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

VII. Reglamento Electrotcnico de Baja Tensin segn Decreto 842/2002 de 2 de agosto de 2002, B.O.E. n 224 de 18 de septiembre de 2002.


VIII. Reglamento de Seguridad e Higiene en el trabajo segn Decreto 432/1971 de 11 de marzo de 1971 y Orden de 9 de marzo de 1971 por la que se aprueba la Ordenanza General de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

IX. Real Decreto 614/2001, de 8 de junio sobre disposiciones mnimas para la proteccin de la salud y seguridad de los trabajadores frente al riesgo elctrico. Condiciones impuestas por los organismos pblicos afectados.

X. Ley 31/1995 de 8 de noviembre sobre Prevencin de Riesgos Laborales B.O.E. n 269 de 10 de noviembre de 1995.

XI. R.D. 314/2006 de 17 de marzo, por el que se aprueba el Cdigo Tcnico de la Edificacin y modificaciones posteriores.

XII. R.D. 154/2001 de 23 de julio de liberalizacin de instalaciones por el que se establece el procedimiento para la puesta en funcionamiento de industria e instalaciones industriales (BOC de fecha 1/08/01).

XIII. Ley 21/1992 de Industria, 16 de Julio de 1992, B.O.E. n 176.

XIV. Decreto 1.955/2000 de 1 de diciembre por la que se regulan las actividades de transporte distribucin, comercializacin, suministro y procedimiento de autorizacin de instalaciones de energa elctrica.

XV. Tcnicas Complementarias del Reglamento, sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

XVI. Circular 1/03 AT de la Consejera de la Presidencia e Innovacin Tecnolgica, sobre criterios de eleccin de la proteccin de transformadores en Centros de Transformacin particular.

XVII. Orden del 10 de marzo de 2000, por la que se modifican las Instrucciones Tcnicas Complementarias MIE-RAT 01, MIE-RAT 02, MIE-RAT 06, MIE-RAT 14, MIE-RAT 15, MIE-RAT 16, MIE-RAT 17, MIERAT 18, MIE-RAT 19, del Reglamento, sobre Condiciones Tcnicas y Garantas de Seguridad en Centrales Elctricas, Subestaciones y Centros de Transformacin.

XVIII. Orden de 30 de enero de 1996, sobre mantenimiento y revisiones peridicas de Instalaciones elctricas de alto riesgo B.O.C. n 46 de 15 de abril de 1996.

XIX. R.D. 2018/1997, de 26 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Puntos de Medida de los Consumos y Trnsitos de Energa Elctrica.

XX. Orden de 12 de abril de 1999 por la que se dictan las instrucciones tcnicas complementarias al Reglamento de Punto de Medida de los Consumos Trnsitos de Energa Elctrica.

XXI. Real Decreto 223/2008 de 15 de febrero por el que se aprueban el Reglamento sobre condiciones tcnicas y garantas de seguridad en Lineas Elctricas de Alta Tensin y sus instrucciones tcnicas complementarias ITC-LAT 01 a 09.

XXII. Ley 54/1997 de 27 de noviembre donde se Regula el Sector Elctrico.

XXIII. Ley 11/1997, de 2 de diciembre de regulacin del Sector Elctrico Canario.

XXIV. Normas UNE y Recomendaciones UNESA que sean de aplicacin,


XXV. Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Bsica de Autoproteccin de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia.

XXVI. Normativa de la Comunidad Autnoma y municipal correspondiente que sean de aplicacin.

XXVII. Gua Tcnica de Mantenimiento de Instalaciones publicada por el IDAE.

XXVIII. Normas UNE que sean de aplicacin. Las empresas que liciten el presente concurso debern cumplir la legislacin especfica aplicable a las instalaciones, equipos, personal, etc. que les sea de aplicacin o la que legalmente se establezca en un futuro.

XXIX. Las empresas que liciten el presente concurso debern cumplir la legislacin especfica aplicable a las instalaciones, equipos, personal, etc. que les sea de aplicacin o la que legalmente se establezca en un futuro.

4 OBLIGACIONES GENERALES DEL ADJUDICATARIO.

El adjudicatario realizar un estudio exhaustivo sobre las instalaciones y equipos objeto del mantenimiento, comprometindose a presentar en un plazo mximo de tres meses, contado a partir del inicio de la prestacin del servicio, un informe detallado para del estado de las instalaciones, sealando las deficiencias observadas si las hubiere, tanto desde el punto de vista tcnico legal como del meramente tcnico, incluso errores u omisiones de las instalaciones existentes, relacionadas en este pliego o ajenas al mismo, con el fin de que la Propiedad ordene su correccin.

4.1 DIRECCIN Y COMUNICACION.

La direccin de la Propiedad definir en un protocolo las responsabilidades, la autoridad y las relaciones entre todo el personal que dirige, debiendo establecer los mecanismos de coordinacin y comunicacin entre todas aquellas personas que participarn en la actividad del servicio, pertenecientes bien al Servicio de Mantenimiento del HUCA o al Proveedor adjudcatario del Servicio.

Para ello el responsable designado por el Proveedor de Servicio actuar como responsable del servicio contratado y contar con personal responsable del mando y coordinacin de cada uno de los servicios integrantes. En este sentido, el licitador del Servicio deber:

I. Aportar un organigrama, con la estructura de direccin y lneas de funcionamiento interno para la gestin de los diferentes servicios contratados, detallando las responsabilidades de cada cargo. Este organigrama deber contener, adems de las funciones y responsabilidades, los perfiles tcnicos de cada uno de los puestos descritos. Deber tambin definir su localizacin en el nuevo HUCA en % de presencia fsica.

. Dicho organigrama, nominativo y acreditado convenientemente, ser notificado, antes del comienzo del servicio, al representante de la Propiedad por el adjudicatario del contrato, para su visado definitivo, debiendo


comunicar asimismo cualquier cambio que opere sobre el mismo durante la vigencia del contrato, para su oportuna valoracin por la Propiedad.

II. Establecer un procedimiento de comunicacin interna y externa, siempre compatible y adaptado al propio procedimiento de comunicacin de la Propiedad adaptndose a cuantas observaciones haga sta, que detalle los mecanismos de coordinacin adecuados. Dicho procedimiento operar en el plazo de una semana desde el comienzo del servicio. As se detallarn:

a. Lneas de comunicacin entre el equipo de direccin del licitador y la direccin de la Propiedad (equipo de supervisin y control) con el fin de facilitar la prestacin de los servicios y el conocimiento de los requisitos cotidianos del Hospital. A tal efecto el Adjudicatario desarrollar mensualmente una serie de informes de anomalas y de gestin que se consideren necesarios y se acuerden con el Representante de la Propiedad.

b. Lneas de comunicacin entre el personal de gestin del Adjudicatario y los representantes de la Propiedad, incluyendo entre otros a responsables de la seguridad contra incendios, asesores de seguridad y salud, responsables del control de infecciones, responsable de la prevencin de delitos etc

4.2 AREAS DE GESTIN QSHEE

Es objetivo de GISPASA/ HUCA la certificacin del Servicio de mantenimiento en Calidad ISO 9001, Medioambiente ISO 14001 y Gestin Energtica ISO 50001.

GISPASA es una empresa comprometida con la calidad y la proteccin del medio ambiente y cumple con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001 y 14001:2004, disponiendo de los correspondientes certificados emitidos por AENOR. En consecuencia, GISPASA solicita y exige al contratista su colaboracin en el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos y en la correcta actuacin ambiental, es decir, cumpliendo con la legislacin ambiental aplicable a las actividades que desempea, as como a otros requisitos que GISPASA suscriba.

Asimismo es objetivo de GISPASA la acreditacin en Gestin Energtica ISO 50001 por lo que las actividades a desarrollar se debern adecuar en lo mximo posible a los requerimientos de dicha norma.

Asimismo, el proveedor mantendr su actividad certificada en dichas normas segn sigue:

I. Gestin de Calidad ISO 9001. El Adjudicatario, particularizando en el nuevo HUCA, desarrollar hasta completar su implantacin dentro del primer ao y mantendr posteriormente un sistema de gestin de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001. El coste correspondiente se considera incluido dentro de su oferta econmica. Este incluir, sin limitarse a ello:

a. Requerir un sistema de calidad para asegurar el cumplimiento global por parte del Adjudicatario de los estndares fijados en el presente contrato. Con el fin de cumplir con la mejora continua establecer un


Plan de Calidad Anual en el que marcar las lneas estratgicas marcando sus objetivos de calidad que pasarn por la satisfaccin del cliente, de los pacientes, de los profesionales y la gestin eficiente de los recursos.

b. Redactar e implantar procedimientos de control operativo suficientes para conseguir el control total y conseguir que el sistema sea trazable y certificable.

c. Asegurar que se completen y mantengan los registros apropiados completos y auditables que tendr a disposicin de la Propiedad en todo momento.

d. Permitir a La Propiedad el acceso a los registros en todo momento y proporcionar una persona de enlace.

e. Proporcionar a La Propiedad o a quin estos designen toda la informacin que sta pueda requerir para cumplir sus obligaciones a travs de un informe semestral para comprobar la consecucin de objetivos en materia de gestin de calidad.

f. Colaborar con la propiedad en la certificacin del Servicio de mantenimiento en Calidad ISO 9001.

II. Gestin Medioambiental ISO 14001. El Adjudicatario, particularizando en el nuevo HUCA, desarrollar hasta completar su implantacin dentro del primer ao y mantendr posteriormente un sistema de gestin medioambiental de acuerdo con la norma ISO 14001. El coste correspondiente se considera incluido dentro de su oferta econmica. Este incluir, sin limitarse a ello:

a. Una poltica medioambiental; Dicha poltica deber reflejarse en un Plan de Gestin Medioambiental especfico relativo a los trabajos a desarrollar dentro del Complejo Hospitalario conforme al presente contrato e incluir los aspectos anteriores.

b. El examen regular de los aspectos medioambientales de la organizacin.

c. Fijar objetivos para aliviar los efectos sobre el medio ambiente.

d. Redactar e implantar procedimientos de control operativo suficientes para conseguir el control total y conseguir que el sistema sea trazable y certificable.

e. Seguimiento y registro de actuaciones, debiendo mantener los registro completos y auditables a disposicin de la Propiedad en todo momento.

f. Plan de Gestin de los residuos generados por el servicio y comunicacin a sus proveedores de la responsabilidad medioambiental.

g. Asignacin de papeles y formacin.

h. Gestin de las no conformidades y acciones correctivas.


i. .Auditoria del sistema y examen de gestin.

j. El Adjudicatario proporcionar a la Propiedad un informe semestral basado en el Plan de Gestin Ambiental, para comprobar la consecucin de los objetivos marcados en dicho Plan.

k. Colaborar con la propiedad en la certificacin del Servicio de mantenimiento en Medioambiente ISO 14001.

l. Los costes asociados a la gestin y traslado de los residuos generados por la actividad de Mantenimiento sern asumidos por el adjudicatario.

III. Gestin Energtica. El Adjudicatario, particularizando en el nuevo HUCA, desarrollar, en colaboracin con la propiedad, hasta completar su implantacin dentro de los tres primeros aos y mantendr posteriormente un sistema de gestin energtica de acuerdo con la norma ISO 50001. El coste correspondiente se considera incluido dentro de su oferta econmica. Este incluir, sin limitarse a ello:

a. Una poltica energtica. Dicha poltica deber reflejarse en un Plan de Gestin energtica especfico relativo a los trabajos a desarrollar dentro de las instalaciones que competen conforme al presente contrato e incluir los aspectos anteriores. El examen regular de los aspectos energticos de la organizacin; colaboracin en la obtencin y mejora de la calificacin energtica del edificio.

b. Formacin continua y concienciacin de usuarios. Descripcin de un plan de formacin para operarios y personal del HUCA que genere una reduccin de consumos y planteamientos de tcnicas de concienciacin encaminadas a los beneficiarios del edificio (pacientes y familiares).

c. Fijar objetivos para optimizar el consumo energtico; dichos objetivos debern tener soporte tcnico y econmico, reflejando las inversiones y los periodos de retorno de dichas inversiones.

d. Redactar e implantar procedimientos de control operativo suficientes para conseguir el control total y conseguir que el sistema sea trazable y certificable.

e. Seguimiento y registro de actuaciones, debiendo mantener los registro completos y auditables a disposicin de la Propiedad en todo momento.

f. Asignacin de papeles y formacin.

g. Disconformidad y proceso de actuacin correctiva.

h. Auditoria del sistema y examen de gestin.

i. El Adjudicatario proporcionar a la Propiedad un informe semestral basado en el Plan de Gestin Energtica, para comprobar la consecucin de los objetivos marcados en dicho Plan.


j. Colaborar de forma activa en la Certificacin del Servicio en Gestin Energtica ISO 50001, en los plazos que Gispasa/ HUCA determinen, para ello:

i. El adjudicatario colaborar con La Propiedad en el clculo de la calificacin energtica del edificio y con estos datos propondr las medidas de ahorro y/o optimizacin energtica.

ii. La empresa adjudicataria, se comprometer de forma activa a velar por el ahorro energtico, para ello la empresa adjudicataria:

iii. Tendrn un conocimiento exhaustivo de la Poltica de gestin energtica, calidad y medio ambiente del hospital, realizando al mismo las aportaciones que considere oportunas con el fin de mejorar el mismo.

iv. Implantar adecuadamente en su actividad, de servicio de mantenimiento, las medidas reflejadas en la Poltica de gestin energtica, calidad y medio ambiente del hospital, y aquellas que permitan el ahorro energtico, an no estando incluidas en esta.

v. Se comprometer a establecer entre sus trabajadores una poltica para el uso eficiente y ahorro de energa.

k. Colaborar en la certificacin del servicio en todos los puntos que la Propiedad le requiera. El adjudicatario colaborar con La Propiedad en el clculo de la calificacin energtica del edificio y con estos datos propondr las medidas de ahorro y/o optimizacin energtica. Tambin elaborar una auditoria energtica sobre las instalaciones objeto de su contrato. Para ello deber empelar mtodos de medida certificados tales como el mtodo IPMVP (Internacional Performance Measurement and Verification Control) u otro mtodo de similares caractersticas y validez cuya finalidad fuera la misma.

5 REQUISITOS GENERALES DEL SERVICIO.

5.1 DOCUMENTACION INICIAL A PRESENTAR POR EL ADJUDICATARIO.

El Adjudicatario aportar en el primer mes la siguiente documentacin para el desempeo del servicio:

I. Planes anuales renovables de mantenimiento preventivo planificado especficos y detallados para cada uno de los equipos que forman parte de las instalaciones del Nuevo HUCA, del periodo de duracin del contrato para las Instalaciones descritas,incluyendo programas de mejora y propuestas de sustitucin planificadas junto a un informe de las Instalaciones, cada aniversario del Contrato a contar desde la fecha de inicio, en un formato que debe acordarse entre las partes.


II. Programa anual de mantenimiento preventivo planificado de las instalaciones y equipos del Nuevo HUCA detallados para los 12 primeros meses. Los programas de mantenimiento preventivo planificado para los siguientes 12 meses sern presentados a la propiedad al menos con 3 meses de antelacin a la Fecha de Comienzo o el aniversario subsiguiente.

5.2 OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO.

5.2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO

La plantilla operativa de mantenimiento del rea IV del Servicio de Salud del Principado de Asturias, vinculada al HUCA, (en adelante plantilla Operativa del HUCA) realizar el mantenimiento conductivo de todas las instalaciones.

Adicionalmente, en el Anexo 2 del presente pliego se detallan las actuaciones de mantenimiento preventivo planificado y mantenimiento correctivo de primera intervencin, que llevar a cabo la plantilla operativa del HUCA, especificndose en aqul:

- los equipos

-

sobre los se acometern dichas actuaciones dentro de cada uno de los sublotes que configuran el objeto del contrato y

las operaciones concretas

de forma que, aquellas actuaciones de mantenimiento a llevar a cabo sobre los equipos relacionados en el mismo distintas de las all detalladas (a partir de la primera intervencin), corresponden al adjudicatario.

que aquellos llevarn a cabo.

El mantenimiento de los equipos no incluidos en dicho Anexo 2, corresponde enteramente al proveedor del servicio (desde la toma de datos y primera intervencin hasta su completa resolucin)

Para cumplir con el objeto del contrato, el Adjudicatario seguir el siguiente proceso de mantenimiento tanto relativo a las instalaciones y/o equipos detallados en el Anexo 2 (a) como a las instalaciones y/o equipos no detallados en el citado Anexo 2 (b).

PROCESO DE ORGANIZACIN Y DELIMITACION DE RESPONSABILIDADES DE ACTUACION, DESCRITO MEDIANTE DOS FLUJOGRAMAS, CON EJEMPLOS EXPLICATIVOS (LAS TAREAS A ASUMIR POR EL ADJUDICATARIO SE DETALLAN EN AZUL):

a. PARA EQUIPOS INCLUIDOS EN EL ANEXO 2.


A partir del diagrama de flujo anterior se define el proceso a seguir en la gestin del mantenimiento planificado por parte del personal propio del HUCA y las acciones relacionadas con las acciones correctivas correspondientes a la 1 intervencin y siguientes. Todo este proceso se refiere a las acciones de mantenimiento, tanto planificado, como correctivo en 1 intervencin, para cada uno de los sublotes, siendo responsabilidad del adjudicatario el mantenimiento de los equipamientos no incluidos en ese listado tanto preventivo, como correctivo en 1 y 2 intervencin.

a. Mantenimiento Preventivo Planificado

i. A partir del plan establecido en el anexo 2 se genera sobre soporte informtico la orden de trabajo de mantenimiento preventivo planificado correspondiente sobre el equipo o instalacin concreta. En el caso de no suceder ninguna incidencia, una vez finalizada se cierra la orden con la informacin preceptiva para ese parte relacionada con la definicin de la gama realizada.


ii. En el caso de detectarse una avera sobre el equipo o instalacin se produce la generacin de parte de 1 intervencin a travs del soporte informtico disponible.

b. Mantenimiento Correctivo 1 Intervencin

i. Adems de la va indicada en el punto anterior por la deteccin a travs de la ejecucin de un parte de mantenimiento preventivo planificado tendremos tres vas de generacin de este parte de 1 intervencin.

1. Aviso de avera desde el sistema de gestin centralizado de climatizacin (Fallo de funcionamiento de bomba de primario, bajo nivel aljibe de AFS, etc.)

2. Parte de avera desde el mdulo GMAO(desde control de enfermera, etc.)

3. Deteccin visual (vigilante seguridad, personal de mantenimiento, etc.)

ii. En el caso de la resolucin del parte, este se cierra por parte de personal propio del HUCA en la herramienta informtica.

c. Mantenimiento correctivo 2 intervencin

i. En caso de no resolucin del parte de primera intervencin a cargo del HUCA, es HUCA a travs de la herramienta informtica quin genera la orden de trabajo de matenimiento correctivo de 2 intervencin que traslada la orden al adjudicatario a la vez que da inicio a la contabilizacin del tiempo de respuesta y del tiempo de reparacin establecidos en cada sublote (por equipo y/o instalacin).

1. Cuando el Adjudicatario finalice la reparacin propondr el cierre de su orden de trabajo a HUCA quin lo aceptar o no. Mientras HUCA no cierre, los tiempos correspondientes siguen contabilizndose.

2. Si el Adjudicatario considera que no es posible la reparacin, proceder a la generacin del Informe propuesta de Solucin sobre el equipo o instalacin con las posibles soluciones a implementar (sustitucin, reforma, anulacin del equipo, etc.) por parte de la Propiedad.

ii. En cualquier caso, el adjudicatario asumir 200 de cada reparacin con un coste mayor de dicha cantidad.

d. Ejemplos:

i. Revisin Preventiva Planificada de un Cuadro elctrico. Se detecta en el proceso fallo de disparo de un diferencial.


1. Generacin de la orden de trabajo de mantenimiento correctivo de 1 intervencin por el sistema informtico.

2. Una vez reparado se cierra este

ii. Revisin Preventiva Planificada de un Cuadro elctrico. Se detecta en el proceso fallo de disparo de un diferencial.

1. Generacin de la orden de trabajo de mantenimiento correctivo de 1 intervencin por el sistema informtico. Tras el intento de reparacin no es posible su puesta en funcionamiento correcta.

2. Generacin de orden de trabajo de mantenimiento correctivo de 2 intervencin.

3. Una vez reparado por parte del proveedor del servicio (el coste era menor de 200) se cierra esta orden de trabajo.

iii. Aviso desde el sistema de gestin centralizada de control de las instalaciones electricas de fallo en panel de aislamiento

1. Generacin de orden de trabajo de mantenimiento correctivo de 1 intervencin

2. Tras la revisin no es posible su reparacin por estar quemado el bobinado del transformador de aislamiento.

3. Generacin de la orden de trabajo de mantenimiento correctivo de 2 intervencin. Tras su revisin por parte del proveedor del servicio se comprueba el mal estado general elctrico y mecnico

II. PROCESO PARA EL RESTO DE EQUIPOS Y/O OPERACIONES NO INCLUIDOS EN ANEXO 2

Anlogamente, a partir del diagrama de flujo de la figura siguiente se define el proceso a seguir en la gestin del mantenimiento planificado por parte del Adjudicatario (en azul) y las acciones relacionadas con las instalaciones, equipos, procesos, procedimientos, funciones y tareas no incluidas en el Anexo 2.

En este mbito, el equipo de HUCA se limita a la supervisin necesaria para aceptar o no las propuestas de cierre emitidas por el adjudicatario.

La contabilizacin de los tiempos se producen sobre los mismos hitos que el caso anterior.


5.2.2 MTODOS, ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS

El adjudicatario, en conformidad con el punto anterior y sin perjuicio de aquellas otras obligaciones previstas en el presente pliego y en el pliego de clusulas jurdicas deber cumplir los siguientes requerimientos:

I. Deber estar el servicio disponible las 24 horas del da los 365 das del ao para efectuar las tareas que puedan requerirse en funcin de la especificaciones del servicio y sus tiempos de respuesta al conjunto de la instalacin definida en el anexo 1.

II. Proporcionar un Servicio de mantenimiento efectivo, global y eficiente, basado en requisitos y estndares tcnicos y operativos slidos.

III. Asegurar que las instalaciones, equipos y sistemas objeto de este contrato no causen o creen ningn riesgo para el medio ambiente o cualquier persona situada en el HUCA, asegurando que se cumple la normativa vigente en estos


aspectos y que presten un funcionamiento eficaz de acuerdo con los estndares que fueron proyectados.

I. Mantenimiento de los sistemas de gestin de las instalaciones electricas, afines y especiales as como de proteccin contra incendios (en adelante SGE) con las herramientas de gestin propiedad de GISPASA y que se gestionar por el adjudicatario en coordinacin con la propiedad. Los trabajos se realizarn desde un puesto central o estacin de operacin del sistema de gestin SGE, donde se monitoriza y visualiza de forma grfica los procesos que intervienen en el control de la instalacin.

Desde los puestos del SGCE se manejarn y gobernarn todas las instalaciones incluidas en el sistema de gestin, estos sern como mnimo:

procesadores de control sobre las diferentes instalaciones y/o equipos mediante los grficos desarrollados y su software asociado

sensores actuadores o elementos finales

Y todos aquellos elementos que componen la instalacin con la finalidad principal de: Optimizar el funcionamiento de las instalaciones, al coordinarlas y regularlas de forma Automtica y ajustar los valores de consigna en funcin de varias condiciones tales como programaciones horarias, condiciones ambientales exteriores, iluminacin exterior, etc.

El adjudicatario trabajar en coordinacin con el responsable de HUCA del mantenimiento de la instalaciones elctricas, junto con el que establecer un horario de funcionamiento de las instalaciones y una parametrizacin de valores consigna y estar en continua comunicacin con el fin de conocer el estado de sensores, controladores, actuadores, etc. y todos los elementos susceptibles de control.

Ante una incidencia, evento o alarma, el SGE, emite un aviso que generar una orden de trabajo. Sin perjuicio del este registro que figura en el citado Sistema, todas las rdenes de trabajo realizadas por el Adjudicatario tendrn, adems, un registro en el Software de Gestin de Mantenimiento Asistido por Ordenador propiedad de GISPASA (en adelante GMAO), de modo que se pueda hacer un seguimiento de los trabajos que realiza.

Asimismo el adjudicatario trabajar en coordinacin con el responsable del mantenimiento de la instalacin elctrica, junto con el que establecer un horario de funcionamiento de las instalaciones y estar en continua comunicacin con el fin de conocer el estado de sensores, controladores, etc. y todos los elementos susceptibles de control.


Ser responsable de la carga de datos en el sistema centralizado segn los acuerdos alcanzados con GISPASA y los mantenedores de las instalaciones afectadas sobre el uso de las instalaciones. Permitir la vigilancia y la supervisin continua del funcionamiento correcto de las Instalaciones, notificando las anomalas existentes. Se visualizarn las averas de instalaciones que en el sistema se registren y se comunicar a la empresa mantenedora correspondiente. Todos estos avisos se registrarn y se comunicarn peridicamente, bajo el protocolo que con l se defina a GISPASA.

II. Ejecucin de las tareas de gestin, supervisin y control de todas las

operaciones de mantenimiento responsabilidad del adjudicatario a travs del mdulo de GMAO propiedad de Gispasa que ser utilizado conjuntamente con la plantilla operativa del HUCA.

IV. Dada la existencia de otras contrataciones de mantenimiento para instalaciones distintas, (suministro y mantenimiento trmico, ascensores, transportes neumticos, puertas automticas, transporte robotizado, etc.) deber procurar un grado de fluidez con otros proveedores de servicios de mantenimiento en su relacin, coordinacin y forma de trabajo en aras de optimizar tiempos de reparacin y sus consiguientes paradas de equipos que afectaran al servicio del HUCA.

V. Gestionar la garanta de las instalaciones, equipos y sistemas objeto de su contrato, existentes y/o futuras cuyo periodo de garanta ser con carcter general de 2 aos con vencimiento en julio de 2015, de forma que ante una incidencia deber ponerse en contacto con el responsable de la garanta del equipamiento o infraestructura concreta, ello sin perjuicio de que en caso de que como consecuencia de dicha gestin el mantenedor no pueda cumplir los tiempos de respuesta y rectificacin previstos en este pliego a efectos de posibles penalizaciones, deber tomar todas las medidas necesarias a fin de que la incidencia sea resuelta respondiendo GISPASA de los costes de la reposicin, dicha asuncin de costes por GISPASA deber ser autorizada previamente por aquella, ello sin perjuicio de la reclamacin al proveedor de la garanta por el proveedor de servicios que pudiera derivar o de la gestin de dicha reclamacin.

VI. Deber tener en consideracin lo siguiente:

a. Las directrices dadas por la Propiedad y la documentacin referente a procedimientos, p. ej., Plan de Emergencia y Autoproteccin en caso de Incendios, Plan de Catstrofes del HUCA, Equipos, Incidentes Graves, incluida la informacin sobre accidentes e incidentes.

b. Normativa de las diferentes Instalaciones incluidas y las de los sistemas de proteccin contra incendios.

c. Normas de las diferentes compaas suministradoras (Elctrica, Gas, Agua, Fibra ptica, Gases Medicinales, Otros Combustibles, etc.).

d. Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo vigentes.


VII. El Adjudicatario utilizar y colaborar en el desarrollo del software de la propiedad GMAO Para ello, el adjudicatario deber:

a. Introducir en dicho software aplicativo todos los datos e informacin relevante sobre sus actuaciones, rdenes de trabajo, inventario, sustituciones ordinarias y de reposicin por obsolescencia, modulo completo de fallos, no conformidades, tiempos de respuesta y rectificacin, sistemas de avisos, etc. Asimismo, deber introducir con permiso de GISPASA-HUCA todos los datos, recordatorios, informes, ficheros y documentos escaneados que sea necesario para el correcto seguimiento y cumplimiento Tcnico-Legal de los equipos.

a. Completar y Actualizar el inventario, ya en proceso de introduccin por la Propiedad, que debe comprender la totalidad de activos, equipos e instalaciones del Nuevo HUCA sujetos a este PPT. Ser responsable del mantenimiento de los elementos que formen parte de este inventario.

b. Mantener actualizada la informacin en el software de gestin.

c. Responsabilizarse del mantenimiento de dicho software en su parte correspondiente.

d. Proveer y mantener el hardware necesario (servidor, equipos perifricos, SAI, impresoras, scanner, tabletas, etc.) para el funcionamiento del mdulo de gestin correspondiente, tambin para la plantilla operativa de HUCA.

e. Las licencias necesarias para dar servicio sern por cuenta del proveedor y sern de la Propiedad, tanto stas como la base de datos de aquellos programas informticos que el adjudicatario instale.

f. Corresponder al adjudicatario mantener un sistema de copias de seguridad de los datos que permita la rpida recuperacin de los mismos ante eventuales problemas que puedan surgir y que afecten a la integridad de los mismos y al funcionamiento normal del sistema informtico.

VIII. Se responsabilizar del mantenimiento actualizado del inventario fsico de las instalaciones referidas en este pliego, teniendo que ser monitorizado en el programa informtico existente por parte de la empresa adjudicataria.

IX. Elaborar un plan de actuacin para casos de emergencia que incluya las actuaciones a realizar en caso de corte fortuito de corriente elctrica, suministro de agua o gas, inundaciones, etc. haciendo referencia a direcciones, telfonos y sistema de acceso (llaves, tarjetas, etc) a tener en cuenta en cada caso. El plazo de presentacin de dicho plan ser tambin de un mes a la firma del contrato. Asi mismo el adjudicatario asumir las obligaciones que se determinen en los planes de emergencia y autoproteccin del Centro y confeccionar los protocolos de cortes y arranques programados para las distintas instalaciones que lo requieran.

X. Describir el rendimiento del mes anterior, los informes mensuales de mantenimiento preventivo planificado que incluirn detalles del trabajo del mes prximo y la siguiente informacin como mnimo:


a. Planificacin mensual de las presencias diarias indicando las modificaciones sobre la misma, previo a su ejecucin. Variaciones de calendario y motivo.

b. Ubicacin del trabajo que debe efectuarse identificando claramente las actividades que se prev que causen algn trastorno en las operaciones del HUCA.

c. Evaluacin de Riesgos incluido Seguridad y Salud e implicaciones sobre la normativa de control de sustancias peligrosas para la salud (Reglamentos de Seguridad e Higiene en el Trabajo).

d. Periodo de tiempo en que debe efectuarse el trabajo.

e. Niveles y calidad que deben lograrse.

f. Condiciones del estado del las instalaciones.

g. Recursos/subcontratas empleados.

h. Licencias de obra necesarias.

5.2.3 MATERIALES

II. A menos que se especifique puntualmente lo contrario, el Adjudicatario proporcionar los siguientes medios materiales y tcnicos, responsabilizndose de su dotacin, traslado, uso, limpieza, reparacin y retirada posterior:

a. Todas las herramientas e instrumental necesarios para el desarrollo de los trabajos.

b. Todos los medios de transporte necesarios para el desplazamiento a las diferentes partes del centro. Estos medios ser elctricos, no contaminantes, aprobados por el comit de prevencin.

c. Todas las instalaciones, equipos, aparatos y artculos consumibles adicionales requeridos para la adecuada ejecucin de todos los trabajos que se exijan llevar a cabo; incluido el andamiaje, gras, maquinaria, herramientas u otros aparatos.

d. Todos los pequeos materiales para la realizacin de los trabajos, tales como bridas, cinta aislante, aportacin de aceites y gas ( solo reposiciones , nunca cambios completos ) tacos, grasas, sprays, juntas ordinarias, trapos, tefln, asientos de goma para grifos, tornillera, etc. y cualquier otro pequeo material de precio unitario inferior a 200 euros.

e.

III. Proporcionar los medios individuales adecuados de uniformidad siguientes:

a. Ropa, calzado, ropa de abrigo y cualquier otra perteneciente al uniforme de trabajo, incluyndo tarjetas indentificativas de acceso incluyendo su coste.


b. Todos los equipos de proteccin individual, medios auxiliares y de seguridad y salud, necesarios para el buen desarrollo de los trabajos, cumpliendo los reglamentos de calidad, seguridad e higiene en el trabajo y de cualquier otra normativa de obligado cumplimiento.

c. En coordinacin con La Propiedad y los dems Adjudicatarios de los diferentes servicios mantendrn una misma uniformidad bsica para los operadores del servicio.

IV. Gestin de stock de material y recambios.

a. El stock mnimo ser acordado conjuntamente entre el Adjudicatario y la Propiedad, en un plazo de 2 meses desde la formalizacin del contrato. GISPASA ser responsable de surtir ese stock inicial, siendo responsabilidad del adjudicatario su reposicin y control de destino, hasta un lmite de 200 euros. El stock necesario para uso del personal operativo del HUCA ser por cuenta de GISPASA; no obstante el adjudicatario ser el responsable de su entrega y control de uso, debiendo realizar informes trimestrales de su correcto y razonable utilizacin por el personal operativo del HUCA, en consonancia con las tareas realizadas.

b. Aquellos materiales que siendo propios de equipos o instalaciones no se encuentren reflejados en la relacin de uso ms frecuente sern adquiridos por la Propiedad, a peticin del Adjudicatario, despus de que su necesidad hay sido comprobada por el personal de HUCA.

c. Su disponibilidad estar garantizada por la Propiedad.

d. Cuando por un mal mantenimiento o reparacin realizado por personal del adjudicatario, se genere una avera en un equipo y/o instalacin, el coste integro (mano de obra, material, recambios y cuantos gastos se devenguen de dicha reparacin) recaer en el Adjudicatario.

e. A peticin de la propiedad, el Adjudicatario ofertar, como un posible proveedor ms, la dotacin de los recambios necesarios.

5.2.4 RECURSOS HUMANOS.

El Adjudicatario asumir todas las obligaciones que en relacin al personal se detallan en el Pliego de Clusulas Jurdicas.

5.2.4.1 ASIGNACIN DE MEDIOS Y PLANIFICACIN DEL PERSONAL

I. El Adjudicatario asegurar que el personal adscrito a este servicio de mantenimiento de las instalaciones est cualificado para la realizacin de los trabajos. Deber en todo caso cumplir los mnimos especificados en la Clusula 12.4.7 del Pliego de Clusulas Jurdicas.

II. El personal adscrito deber garantizar como mnimo la siguiente presencia en el Centro Hospitalario:


ELECT Laborables Sab, Dom y Fest Total

TM TT TN TM TT TN

a) Equipo de Gestin

Dir. Tcnico Localizable

b) Equipo de Operacin Resp. Operacin 0,5 0,5 0 0 0 0 1 Oficial 1MT+Grupo+SAI+Panel+H 1 1 1 1 1 1 5

Oficial 1 BT (afines y especiales) 1 1 1 1 1 1 5

11

Donde: TM=Turno de maana, TT= Turno de tarde y TN= Turno de noche, siendo los turnos de 8 horas para garantizar el mantenimiento 24 horas diarias/365 dias al ao.

I. Formacin. El Adjudicatario presentar, durante el primer mes de servicio, un plan de formacin continua, dirigido tambin al personal operativo del HUCA, para el mantenimiento conductivo, mantenimiento preventivo planificado, mantenimiento correctivo y mantenimiento tcnico legal, sobre el hardware, equipos, instalaciones procedimientos operativos adems del manejo de las diferentes herramientas de gestin, supervisin y control (SGE, GMAO y cualquier otro software asociado).

II. La formacin tendr un carcter eminentemente prctico pues su objetivo es dotar de los conocimientos necesarios para la plena autonoma de operacin sobre los equipos e instalaciones objeto de este pliego.

III. Una vez aprobado el plan, por la propiedad (Gispasa/HUCA), ser responsabilidad del adjudicatario la dotacin de cuantos medios sean necesarios para ejecutar el plan de formacin.

IV. El Plan de Formacin deber establecer los medios curriculares a desarrollar, as como la descripcin de los Formadores, dejando la posibilidad a la propiedad, de la eleccin de Formadores propios del adjudicatario o bien Formadores externos.

5.2.5 ASUNCION DE COSTES

Adicionalmente a lo anterior, se har cargo de todos los costes asociados a:

I. La inspeccin y/o ensayos de la estructura del edificio, as como de las Instalaciones para asegurar que cumplen con los requisitos normativos aplicables, as como de las Buenas Prcticas de la Industria.

II. La entrega de los informes requeridos por la normativa aplicable, comunicando a La Propiedad qu informes legales se han efectuado y poniendo a disposicin de la Propiedad copias de dichos informes.


III. Legalizacin y Gestin de Licencias de todas las actividades que el Adjudicatario realice y que lo requieran por la normativa vigente.

IV. Se har responsable del mantenimiento tcnico legal de las instalaciones objeto de este concurso que lo requieran, segn las especificaciones de los reglamentos industriales de obligado cumplimiento en vigor, y los que pudieran publicarse durante el periodo de vigencia del mismo. En este sentido todas las certificaciones de inspeccin peridica por organismos de control acreditados (OCA) sern a su cargo siendo potestad de la propiedad la eleccin de la OCA y definicin de un Plan Global de Inspeccin y Certificaciones para todo el nuevo Hospital.

V. El adjudicatario asumir tambin el coste del mdulo correspondiente de software de Gestin de Mantenimiento,- GMAO o similar, donde se incluirn comunicaciones de Fallos de Servicio, rdenes de Trabajo, Inventario y Gestin de Activos, Histrico de actuaciones sobre equipos, etc. Dicho coste se establece en un mximo de 50.000 y 10.000 anuales de Mantenimiento.

VI. El adjudicatario, durante el segundo ao de contrato,asumir el coste de una Auditora Energtica que sirva como base para la implantacin del sistema de gestin:

a. La empresa que realizar la auditoria deber ser aprobada expresamente por La Propiedad. Para ello deber emplear mtodos de medida certificados tales como el mtodo IPMVP (Internacional Performance Measurement and Verification Control) u otro mtodo de similares caractersticas y validez cuya finalidad fuera la misma

b. La auditoria contendr, al menos:

i. Fase preliminar de toma de datos: Se recogern las curvas de carga elctrica de al menos 12 meses ltimos (o meses a determinar segn la duracin del contrato ) , se realizarn medidas durante un mes en cada una de las lneas que salen de los CGBT (intensidad por fase, consumos mximos, mnimos y medios, curvas de carga etc), se realizarn medidas de caudales en cada una de las redes de distribucin de agua de climatizacin, se realizarn medidas de rendimientos en calderas, se realizarn medidas de iluminacin y temperatura en las distintas zonas del hospital durante 15 das, reflejando stas las variaciones de actividad, condiciones climatolgicas externas, periodo en el que se realiza la medida (noche, da de fin de semana etc.).

ii. Elaboracin de perfil de consumo segn el anlisis de los datos recogidos.

iii. Estudio del perfil, caracterizando el mismo y confrontado el perfil de consumo con el de actividad/funcionamiento del edificio.

iv. Listado de medidas de ahorro que no impliquen inversin en las instalaciones objeto de su contrato.


v. Listado de mejoras que signifiquen un ahorro energtico y una mayor eficiencia energtica y que impliquen inversin en las instalaciones objeto de su contrato, con el consiguiente estudio econmico de la misma incluyendo la tasa de retorno de la inversin para evaluar la conveniencia de la inversin.

vi. Implantacin de la lista de mejoras posibles, listado de buenas prcticas y medidas de ahorro que no impliquen inversin extradas de la auditora energtica, y que reflejen el cumplimiento de la normativa aplicable, el cual implantar dentro del funcionamiento de las instalaciones y entre sus trabajadores en el plazo no superior a tres meses, despus de la entrega de la auditora.

vii. Se compromete a la toma de datos y realizacin activa de cuantas tareas permitan el anlisis de consumos dentro del hospital, para poder estudiar el mismo segn instalacin y equipos.

viii. Realizar en las unidades de produccin las revisiones que marque la normativa, y las que fueren precisas para ajustar el rendimiento y sus parmetros de funcionamiento a los valores necesarios, para asegurar el buen funcionamiento y un menor consumo.

ix. Establecer en los sistemas telemandados y de control, la necesaria programacin de horarios que marque el encendido y apagado de los equipos ajustando estos horarios al de funcionamiento de las distintas zonas del hospital y a la actividad prevista.

x. Asesorar en la compra de materiales, que permitan el ahorro energtico, introducindolos automticamente en el listado de materiales de sustitucin, en el caso de tener igual coste; especialmente en el cambio de lmparas, buscando la sustitucin por lmparas de mayor eficiencia.

xi. Realizacin anual de medicin de los niveles lumnicos de los hospitales, llevando a cabo un informe/estudio de los datos obtenidos y proponiendo segn los casos la redistribucin de luminarias, el empleo de detectores, el cambio de lmparas etc.; reflejando los ahorros esperados de cada una de las medidas propuestas.

5.3 GESTIN DE AVERIAS Y RESOLUCIN DE CONTROVERSIAS

Cuando como consecuencia de un mal mantenimiento o reparacin se genere una avera en un equipo y/o instalacin, su reparacin y el coste integro, mano de obra, material, recambios y cuantos gastos se devenguen de dicha reparacin, recaer en el Adjudicatario.

Asimismo si se produce una avera en un equipo que se encuentra en periodo de garanta y la avera fuera cubierta por sta, la gestin de las garantas correra por


cuenta del adjudicatario, a tal fin deber tomar todas las medidas necesarias para la resolucin de la incidencia respondiendo GISPASA de los costes de la reposicin, siempre previa aprobacin por su parte, ello sin perjuicio de la reclamacin al proveedor de la garanta por el proveedor de servicios que pudiera derivar o de la gestin de dicha reclamacin.

Si ante una eventual avera, se produjeran controversias entre la empresa adjudicataria y la propiedad, bien en los supuestos anteriores o en aquellos otros que pudieran surgir, aquellas se solventarn teniendo en cuenta los siguientes condicionantes:

Todas las reposiciones valoradas por el Adjudicatario estarn sujetas a precios de mercado del ao correspondiente.

La gestin de las reposiciones se realizar de igual manera que lo comentado en materiales y reparaciones, esto es, GISPASA podr pedir oferta al adjudicatario y a otras empresas especializadas segn los procedimientos de contratacin legalmente establecidos por el TRLCSP. En el caso de no considerarse la oferta del adjudicatario, este deber supervisar la correcta instalacin de los equipos, sin que haya ninguna variacin en las obligaciones y condiciones del servicio expuestas en este Pliego. .

Las marcas de los equipos a sustituir sern las preexistentes y en caso contrario, debern ser autorizadas por GISPASA y el HUCA.

Cualquier intento de sabotaje o manipulacin deliberada por parte del Adjudicatario con el fin de hacer necesaria una determinada reposicin ser causa de resolucin contractual por causas no imputables a GISPASA.

No se podrn utilizar recursos aportados por el Principado de Asturias/HUCA, sin la autorizacin expresa de GISPASA.

En caso de que GISPASA dude de la necesidad de una o varias determinadas reposiciones, podr exigir un dictamen vinculante para ambas partes al Colegio de Aparejadores, Ingenieros Industriales, Ingenieros Informticos, u organismo experto, que evalen la necesidad o no, de la o las sustituciones propuestas por el Adjudicatario.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de discrepancias de cualquier tipo, las partes acuerdan someterse al arbitraje de un especialista independiente en la materia, cuyo dictamen se obligan a respetar.

5.4 DOCUMENTACION APORTADA POR GISPASA.

ANEXO 1: Documentacin Tcnica Instalaciones de Electricidad y otras as built nuevo HUCA. Este anexo est formado por un Inventario de Activos y mediciones a efectos meramente orientativos y por los siguientes documentos pertenecientes al Libro de Obra del Informe Final Direccin de Obra y modificado proyecto obras n 2.


La Propiedad facilitar toda la documentacin tcnica que obra en su poder, si bien esta no ser condicin vinculante ya que la adjudicataria deber complementarla o realizarla en su totalidad durante el primer mes de vigencia del contrato.

Memoria de seguridad en caso de incendios

Memoria modificado 2:

o Anexo I. Helipuerto

o Anexo II. Seguridad incendio edificio industrial

o E11. Memoria elctrica

o E21. Memoria urbanizacin

o Memoria seguridad incendio

Planos as built.

Inventario elctrico

Mediciones modificado 2.

Normas e instrucciones de uso, conservacin y mantenimiento as built.

Aquella documentacin incluida en el citado anexo que no corresponda a las instalaciones objeto del contrato no ser tenida en cuenta por el licitador al no formar parte del presente procedimiento de contratacin.

ANEXO 2: Relacin de instalaciones, equipos, funciones y tareas de mantenimiento preventivo planificado y mantenimiento correctivo de primera intervencin que realizar la plantilla operativa del HUCA.

6 DESCRIPCIN Y ESPECIFICACIONES MNIMAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS.

A continuacin se describirn las prescripciones tcnicas mnimas desglosadas en:

I. Especificaciones Tcnicas Mnimas.

II. Mantenimiento Preventivo Planificado

III. Mantenimiento Correctivo

IV. Mantenimiento Tcnico Legal

V. Modificacin de Equipos y/o Instalaciones.

VI. Tiempos de Respuesta.

VII. Sistema de Control de Resultados.


6.1 ESPECIFICACIONES TCNICAS MNIMAS REQUERIDAS.

I. El licitador presentar una propuesta para el mantenimiento de los equipos e instalaciones elctricas que estn especificados en el Anexo 1.

II. Estas instalaciones son (Listado Orientativo):

a. Suministro elctrico:

i. Acometida, Grupos electrgenos, Depositos de Gasoleo, Grupo de presin,. as como de sus sistemas de gestin (PLC).

ii. SAIS y sus Bateras, as como de sus sistemas de gestin.

b. Media Tensin:

i. Centros de Recepcin (1 de Compaa y 5 de Grupos)

ii. Centros de Transformacin (4+1 conectados en dos anillos y 1 conectado en antena con grupo propio)

c. Baja tensin:

i. Cuadros ( Generales, Verticales, Distribucin y Secundarios)

ii. Bateras de Condensadores.

iii. Alumbrado General, Alumbrado de Emergencia y sus sistemas de gestin.

iv. Fines especiales: panel de vigilancia de aislamiento-it- con dap, monitores dap, sistema de alarma acustica y luminosa, repetidores de alarma, as como de sus sistemas de gestin.

v. Afines: Pararrayos, Puestas a Tierra, Helipuerto, Llamada Paciente/Enfermera con audio y sin audio, relojes, equipos de sistemas de gestin de pacientes, cableado estructurado y sistemas de telecomunicaciones, as como de sus sistemas de gestin.

d. Sistema de Proteccin contra incendios:

i. Sistemas de Deteccin y Emergencia, Control de compuertas de climatizacin, Megafonia, Control de monxido de Carbono.

ii. Sistema de Extincin: Hidrantes, Columna Seca, Extintores, Bocas de incendio equipadas, Sistemas fijos de extincin, Agua nebulizada, as como sus sistemas de gestin.

III. El conjunto de equipos e instalaciones, sus caractersticas y necesidades de mantenimiento especificadas por cada fabricante, se aportan de forma exhaustiva en el Anexo 1 no excluyendo por tal motivo acciones de mantenimiento preventivo no especificadas en cada equipamiento o instalacin que no figurasen en este anexo, pero que si que sean especificaciones de estos por parte del fabricante y figuren en documentacin complementaria propia de este que por distintas razones no se haya podido aportar en el Anexo 1..


IV. El conjunto de Instalaciones, equipos, , funciones y tareas de mantenimiento preventivo planificado y mantenimiento correctivo de primera intervencin en las que existir alguna actuacin a realizar por parte del personal operativo del HUCA, se aporta en el Anexo 2.

V. El conjunto de documentacin grfica se aporta en el Anexo 1.

VI. En cualquier caso, el nivel de servicio requerido ser anlogo a un mantenimiento integral, con cumplimiento de los protocolos, procedimientos, actividades y frecuencias especificados por los fabricantes, as como las actulizaciones de sus firmware y con exigencia al adjudicatario de las prescripciones recogidas en el presente pliego.

VII. El Adjudicatario deber entregar un plan de mejoras de actividades y frecuencias que deber complementar con las actividades a realizar por parte del equipo HUCA.

VIII. Indicar que el mtodo principal de gestin y supervisin del funcionamiento y estado de las instalaciones y los equipos definidos para cada sublote se llevar a cabo a travs de los sistemas de gestin tcnica de las Instalaciones elctricas SGE., sistemas cuyo mantenimiento y soporte tcnico es objeto del presente contrato.

IX. Dadas las caractersticas de este sublote, referido a los procesos de transformacin de Energa Elctrica, es fundamental optimizar los rendimientos de dicha transformacin. Para asegurar el cumplimiento de la reglamentacin as como dicha optimizacin, se implementar una rutina de control que deber ser validada por parte del Staff de control de la propiedad basado en los mtodos de medida especificados en la clusula 4.2 del presente pliego

X. El Adjudicatario realizar aquellas actuaciones que conlleven una indisponibilidad del sistema (revisiones, reformas), fuera de fechas y horarios que puedan perjudicar el servicio al que est destinado, habida cuenta del rgimen de uso del complejo.

XI. Los criterios de funcionamiento debern ser acordados entre el HUCA y el Adjudicatario con la finalidad de controlar el uso eficiente de las instalaciones.

XII. El Adjudicatario deber entregar un plan de ahorros de consumos basado en una auditora energtica que deber realizar con la actividad del hospital en situacin de estabilidad.

XIII. Se considerar estable el periodo de 12 meses despus de la total puesta en marcha del edificio. A partir de ese periodo se establecern los valores de funcionamiento y los rendimientos a partir de los cuales se establecer el valor a mantener durante el periodo de vigencia del contrato.

XIV. Toda mala praxis por parte del adjudicatario en los procesos establecidos de mantenimiento tanto Preventivo en el cumplimiento de sus planes propuestos y aprobados por La Propiedad, como en el Correctivo por incumplir los tiempos de respuesta con las consecuencias que esto derivase o los procesos de ejecucin de las tareas propias a cada reparacin, como tambin en el tcnico legal por no cumplir lo establecido por normativa


correspondiente que suponga responsabilidades civiles o penales adems de averas mayores o menores, conllevar la responsabilidad de este y correr por cuenta los costes de materiales y recursos humanos adems de las multas y resto de sanciones que se generen por este o estos motivos.

6.2 MANTENIMIENTO PREVENTIVO PLANIFICADO

I. Adicionalmente a lo especificado en el punto 4 de este pliego, de la regulacin legal, por tratarse de estos sublotes, el licitador deber aportar un plan de mantenimiento preventivo planificado para cada sublote con el objetivo fundamental de:

a. Reducir activamente el riesgo de reparaciones correctivas y trabajos de mantenimiento, que puede afectar a los servicios del HUCA.

b. Aumentar los valores de eficiencia de los rendimientos, partiendo de los valores medios y aceptados por ambas partes tras doce meses de funcionamiento en total ocupacin.

c. Asegurar los cometidos, considerando las tareas descritas en el Anexo 2 a realizar sobre los equipos e instalaciones listados en el Anexo 1.

II. El Adjudicatario realizar y dar a la propiedad para su aprobacin, un Informe Mensual de Mantenimiento Preventivo por cada mes de calendario, en un formato acordado con la Propiedad que incluya, al menos:

a. Informe de todos los casos de incumplimiento de los requisitos.

b. Informe del cumplimiento del programa de preventivos planificado en el plan de mantenimiento preventivo anual en poder de la Propiedad entregado por el adjudicatario.

c. Informe definitivo de incidencias, detallando las fechas de aviso, inicio y fin de intervencin, descripcin de la incidencia, departamentos afectados por esta, equipo y trabajos realizados.

d. Informe de incidencias abiertas, en curso o pendientes de reparacin.

e. Informe de cumplimiento de la ejecucin del plan mensual de preventivo, tiempos de ejecucin, indicando incumplimientos del plan y sus causas.

f. Informe de altas y bajas de inventario

g. Informe de anlisis de costes por intervencin, departamento y por equipo.

h. Informe de control de presencia de personal.

i. Informe mensual de situacin de almacn de material y su stockage. Para ello el adjudicatario deber elaborar un informe sobre el repuesto a mantener en el HUCA en el plazo de tres meses desde la firma del contrato. Los repuestos a disponer como mnimo en el centro sern, con las siguientes categoras:


i. Repuesto de gran rotacin, es decir piezas con una vida menor o igual a un ao.

ii. Material que es de uso en gran cantidad de equipos cuya posibilidad de utilizacin es muy alta.

iii. En el informe de los repuestos se deber indicar la cantidad incial, el punto de pedido, la situacin en el momento del informe (pedidos a realizar, realizados, situacin de stos).

III. El Adjudicatario deber:

a. Realizar la introduccin de los datos de las asistencias tcnicas en el sistema informtico de gestin de la propiedad; en este deber figurar tiempo de mano de obra, costes de repuestos, tiempo total de reparacin, etc.

b. Gestionar todas las garantas de los equipos e instalaciones.

c. Suministrar los presupuestos de los costes de materiales para la reparacin o finalizacin de trabajos errneos, incompletos o ejecutados sin aplicar la normativa. Materiales que por su mala praxis en la ejecucin corrern por cuenta del adjudicatario.

d. Se valorarn todas las acciones preventivas planificadas realizadas sobre los equipamientos no definidos en el Anexo 2 que se ejecuten por encima de los apartados definidos en periodicidad por el fabricante respectivo en cada uno de los equipos en instalaciones a los que refiere este pliego, ( ver listado orientativo inicial), con el objeto del incremento de su tiempo de funcionamiento sobre el previsto, la optimizacin energtica o el incremento productivo, sin detrimento por tal aumento en las acciones preventivas en el tiempo de disponibilidad exigida.

6.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO

I. El adjudicatario proporcionar un servicio integral de reparaciones correctivas (urgentes, rutinarias y de emergencias), sobre las instalaciones descritas en el Anexo 1 que incluye un servicio de asistencia y asesoramiento tcnicos y de gestin inmediata.

II. El Adjudicatario realizar y dar a la propiedad para su aprobacin, un Informe Mensual de Mantenimiento Correctivo por cada mes de calendario, en un formato acordado con la Propiedad que incluya, al menos:

a. Informe de todos los casos de incumplimiento de los requisitos.

b. Informe definitivo de incidencias detallando las fechas de aviso, inicio y fin de intervencin, descripcin de la incidencia, departamentos afectados por esta, equipo y trabajos realizados.

c. Informe de incidencias abiertas, en curso o pendientes de reparacin.


d. Informe de anlisis de las causas de las averas, indicando el porcentaje de avisos recibidos por cada tipo de motivo (fallo mecnico, fallo elctrico, rotura de piezas, etc.)

e. Informe de altas y bajas de inventario.

f. Informe de anlisis de costes por intervencin, departamento y por equipo.

g. Informe de tiempos de respuesta y de resolucin.

h. Informe de control de presencia de personal.

III. El adjudicatario responder y rectificar dentro de los Plazos de Respuesta y Rectificacin del Servicio expuestos en la tabla de Tiempos de Respuesta de la clusula 6.6.

IV. La gestin del mantenimiento correctivo se acordar con el staff de control del HUCA y deber ser adoptada por el adjudicatario, aportando para ello los medios que sean necesarios para dicha gestin.

V. El servicio se prestar de forma sistemtica, sensible a las necesidades de suministro al edificio y sus diferentes reas y con capacidad de responder a las exigencias cambiantes que genera la climatizacin del conjunto del edificio.

6.4 MANTENIMIENTO TCNICO-LEGAL

I. El adjudicatario notificar a la Propiedad por escrito y con antelacin mnima de tres meses (dentro del plan de mantenimiento anual,) todas las pruebas exigidas por la regulacin legal, existente en cada momento, que puedan exigirle llevar a cabo durante el periodo planificado, (incluyendo certificaciones de inspeccin peridicas por OCA), atender y realizar cuando sea apropiado las pruebas que le puedan exigir las normativas, los rganos de control tcnico (OCT), OCAS, cualquier rgano Competente de las Consejeras del Principado de Asturias (Consejera de Industria, de Empleo, de Medioambiente) cualquier otro rgano Competente de los diferentes Ministerios Estatales, las Compaas de Seguros, el Comit de Seguridad y Salud o equivalente, el fabricante de los equipos en coordinacin con HUCA, etc.

II. El mantenimiento tcnico legal ser realizado sobre aquellas instalaciones especificadas en el Anexo 1 que lo requieran, segn las especificaciones de los reglamentos de obligado cumplimiento en vigor, y la que pudiera promulgarse durante el periodo de vigencia del mismo.

III. Si durante el periodo de vigencia del contrato se produjera un cambio en la legislacin aplicable que obligara a la modificacin total o parcial de alguna de las instalaciones existentes, el adjudicatario vendr obligado a proponer por escrito a la propiedad las modificaciones necesarias para adecuar las instalaciones a lo ordenado en la disposicin legal dentro de los plazos previstos por la misma. En caso de que el adjudicatario no hubiera realizado esta propuesta dentro de los plazos previstos por la disposicin legal, y como consecuencia de ello, la Propiedad fuera objeto de una sancin


administrativa por la autoridad competente, el importe de la misma le sera descontado de la facturacin al adjudicatario.

IV. El adjudicatario deber presentar en el acto de la firma del contrato la documentacin acreditativa necesaria, personal y empresarial, de estar en posesin del certificado de la empresa instaladora y/o mantenedora, expedido por la autoridad administrativa competente, para todas aquellas instalaciones que competen a este pliego de prescripciones tcnicas que lo precisen legalmente. Esta documentacin deber estar permanentemente actualizada y a disposicin de la Propiedad.

V. El adjudicatario asumir la responsabilidad legal del cumplimiento de los libros de mantenimiento oficiales exigidos en las distintas normativas tcnico-legales en vigor, tomando para s las responsabilidades que se deriven del cumplimiento del articulado de las mismas.

VI. Se valorar por parte de la Propiedad la propuesta de reduccin de tiempo entre periodos de las revisiones tcnico-legales por parte del licitador a partir de cada periodo de tiempo exigido para cada revisin, as como los puntos a revisar a mayores sobre lo establecido por parte de cada reglamento correspondiente.

VII. El adjudicatario elaborar los manuales de mantenimiento tcnico legal en el que se incluir como mnimo los siguientes apartados:

a. Inventario de equipo e instalaciones. En el que se recogern la totalidad de los equipos e instalaciones sobre las que es necesario realizar revisiones peridicas oficiales de carcter obligatorio.

b. Libro de protocolos de inspeccin tcnico legal. En el que se recogern la totalidad de hojas o partes de inspeccin debidamente referenciados a las instalaciones descritas en el inventario sealado en el apartado anterior

c. Planning de inspecciones. En el que se contemplarn todas las inspecciones a realizar debidamente distribuidas a los largo del ao. Contemplar las inspecciones diarias, semanales, trimestrales, semestrales, etc. que establezca cada reglamento en particular.

d. Planning de revisiones peridicas de obligado cumplimiento. Se confeccionar un planning tcnico atendiendo a la periodicidad diferenciada de cada instalacin en concreto, del que se extraer el planning real anual de aquellas instalaciones o equipos que deban ser revisados oficialmente cuando se cumpla el primer ao de puesta en marcha.

e. Estadillo-Registro de Inspecciones. En el que se llevar el control de las inspecciones programadas en los planning correspondientes.

f. Libros registro de mantenimientos oficiales. Existirn tantos como aparatos o instalaciones lo necesiten desde el punto de vista de la normativa vigente.

g. Archivo de inspecciones.

h. Partes de inspeccin no oficial


i. Actas de inspeccin oficiales.

j. Registro de las deficiencias y no conformidades junto con las acciones correctivas que se deriven.

k. Correspondencia mantenida con:

i. Fabricantes

ii. Instaladores-mantenedores autorizados

iii. Entidades de inspeccin y control reglamentario

iv. Organismos competentes de las diferentes administraciones.

v. Etc.

II. El Adjudicatario preparar y restablecer las Instalaciones, segn se requiera, para permitir las inspecciones de las instalaciones. El Adjudicatario asumir la responsabilidad de planificar y organizar los arreglos correspondientes que se integrarn en la lista de Mantenimiento Preventivo Planificado.

III. Corrern por cuenta del Adjudicatario y ser de su responsabilidad todas las acciones correctivas derivadas de tales inspecciones (incluyendo OCAS) efectuando dichos trabajos para asegurar que las Instalaciones y Equipos alcanzan y mantienen los niveles requeridos para superar satisfactoriamente las inspecciones.

IV. En el caso en el que el Adjudicatario sea responsable de la ejecucin y/o puesta en servicio de nuevas instalaciones y/o equipos deber elaborar los manuales de mantenimiento y planos as built de instalacin, dentro del tiempo acordado que nunca ser mayor de 1 mes despus de la finalizacin de la tarea en cuestin, a no ser que haya acuerdo diferente. La documentacin estar disponible a peticin de la Propiedad o de quien stos deleguen.

V. El Adjudicatario crear un archivo (con respaldo completo en soporte digital) de mantenimiento legal compuesto al menos por la siguiente documentacin:

a. Libro de caractersticas tcnicas que recoger la siguiente informacin

i. Esquema de principio de las distintas instalaciones.

ii. Esquema de cuadros elctricos de mando y control donde existan sobre estas instalaciones.

iii. Planos de distribucin de las distintas instalaciones actualizados.

iv. Ficha tcnica de caractersticas de todos y cada uno de los equipos que constituyen las diferentes instalaciones con indicacin de marca, modelo, tipo, n de fabricacin, caractersticas de funcionamiento, curvas de rendimiento donde sea necesario, etc.


v. Instrucciones de servicio obtenidas por el fabricante o instalador de cada una de las instalaciones o equipos.

b. Libros de mantenimiento que recoger al menos la siguiente informacin

i. Memoria abreviada de las instalaciones

ii. Modificaciones que se hayan introducido en las instalaciones y que puedan modificar las condiciones de servicio.

iii. Incidencias del servicio tales como averas, interrupciones de servicio, etc. sus causas y medidas para su correccin.

iv. Datos generales de mantenimiento, tales como temperatura, anlisis de combustin, intensidades elctricas, consumo de energas, etc.

v. Ficha de funcionamiento. A las fichas de caractersticas tcnicas de los equipos de todas las instalaciones se aadir otra en la que se recojan las incidencias histricas en cuanto a las averas sufridas y otras propias del mantenimiento preventivo y correctivo.

vi. Programa de mantenimiento preventivo de las instalaciones donde se recogern las acciones o tareas a efectuar por equipo o instalacin con indicacin de su periodicidad que responder como mnimo a lo exigido y recomendado por la normativa vigente.

vii. Control y funcionamiento de equipos. Sobre cada equipo se efectuar un control peridico de sus datos de funcionamiento obtenidos del mantenimiento.

c. Libro de incidencias de seguridad que recoger como mnimo

i. Incidencias de seguridad de equipos, instalaciones, aparataje, obra civil, etc., con las causas que los provocaron y las medidas tomadas para su correccin.

ii. Libro de visita de la inspeccin de trabajo

Libros de registro de las instalaciones (calderas, equipos de fro, etc.)

6.5 MODIFICACIN DE EQUIPOS Y/O INSTALACIONES.

Cualquier modificacin en los equipos y/o instalaciones recogidos en el presente pliego, ser objeto de una clusula adicional al contrato, especificando las nuevas condiciones y su importe correspondiente, que deber guardar relacin con los valores de instalaciones de similares caractersticas. El mismo principio se aplicar para el aumento o disminucin del nmero de instalaciones a gestionar.


6.6 TIEMPOS DE RESPUESTA

El tiempo de respuesta a la solicitud de prestacin de un servicio deber ser como mximo la indicada en la tabla siguiente, desde la recepcin del aviso, excluyndose las ofertas que lo superen.

Categora de la respuesta

Respuesta para la prestacin del servicio

Tiempo mximo de puesta en servicio de la instalacin

Emergencia Inmediato 10 minutos

Urgente 15 minutos 1 hora

Rutinario 2 horas 4 horas

En dicho cuadro se aplican los siguientes conceptos:

Emergencia

Solicitud de actuacin correctiva por personal de mantenimiento, en

Documents

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS - … · técnicas complementarias MIE-RAT 13 y 14 del Reglamento sobre Condiciones Técnicas y Garantías de Seguridad en Centrales Eléctricas,