POLÍTICA DE USO REDES SOCIALESDE LA ALCALDÍA DE ITAGÜÍ

La Alcaldía de Itagüí, cuenta con las redes sociales:Facebook: www.facebook.com/alcaldiaitaguiTwitter: www.twitter.com/alcaldiaitaguiInstagram: www.instagram.com/alcaldiaitaguiYouTube: www.youtube.com/alcaldiaitagui1

El objetivo de estas redes es dar a conocer la oferta institucional, actividades y buenas acciones de gobierno que están sucediendo en nuestra ciudad, además a través de estas se tiene contacto directo con la comunidad.

La política de uso de las redes es la forma de comunicar el objetivo de estos medios para la Alcaldía de Itagüí y los principios sobre los cuales estas herramientas son efectivas para la comunidad.

Desde el inicio es importante establecer los parámetros de relación e interacción con los usuarios para aclarar las convenciones sobre lo que se debe y no se debe hacer a través de las redes sociales.

La Política tiene como objetivo fomentar una sana y efectiva comunicación por medio de estos canales mediante un proceso de diálogo constructivo y transparente con respeto, veracidad, honestidad y cordialidad de ambas partes.

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Por medio de nuestras redes sociales se emitirá contenido de valor por medio del cual también se promocionarán las actividades de la entidad y la oferta institucional. Nuestros usuarios podrán emitir comentarios sobre nuestras publicaciones para lo cual se solicita un vocabulario cordial y un lenguaje amable para facilitar una comunicación más efectiva. Recuerde que los usuarios son responsables de sus aportes y comentarios y de las consecuencias que puedan tener sobre su reputación e imagen. Trate por favor con respeto a los otros usuarios y use un lenguaje apropiado y correcto.Las redes sociales son un espacio de intercambio de opiniones o para el debate constructivo, pero no el ámbito apropiado para crear polémica, descali¬ficar a otros usuarios o a terceros.Las opiniones que son publicadas en nuestras redes, no reflejan la posición institucional de la Alcaldía de Itagüí, ni representan, ni interpretan sus principios y visión. Son de entera responsabilidad de los seguidores. No se permitirá publicidad por parte de los seguidores. Los comentarios tipo ‘SPAM’ y con contenido publicitario, podrán ser borrados, con el fi¬n de estimular la participación en temas de interés general y no particular. El logotipo de la Alcaldía de Itagüí y el de las dependencias de la entidad hacen parte de su Propiedad Intelectual, los usuarios deben respetarlos y no utilizarlos sin la debida autorización en cualquiera que sea el medio. Se debe preservar el buen uso de los per¬files institucionales y, por ello la Alcaldía de Itagüí, como administrador, se reserva el derecho a eliminar, cualquier aportación que no esté relacionada con la finalidad de la página, ni cumpla con las políticas de uso establecido. Los comentarios que infrinjan estas normas, podrán ser borrados para salvaguardar la honra de la Alcaldía de Itagüí, este espacio es de participación e interacción: directa, transparente y constructiva, en la relación: ‘Ciudadano - Gobierno - Ciudadano’. Alcaldía de Itagüí se reserva el derecho a modi¬ficar, suspender, cancelar o restringir el contenido en sus perfi¬les, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. El horario de atención y respuesta de comentarios y solicitudes en redes sociales será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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Normas de uso que los usuarios deben conocerantes de empezar una interacción por medio

de las redes sociales de la entidad:

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Desde el momento en que el usuario sigue los perfiles de la Alcaldía de Itagüí, acepta y entiende las políticas y condiciones descritas aquí.