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TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE RESERVAS
1. Para su comodidad, la presentacin del voucher ser requisito
indispensable para la
distribucin de habitaciones y servicios dentro del hotel.
2. Aplicaremos la liberacin del alojamiento y alimentacin al
pasajero en cada grupo que
tenga pago completo.
3. La hora del check in ser a la 1:00 pm y el check out a las
12:00 pm.
4. Si el husped se retira antes de la fecha acordada en la
reserva, no se realizar devolucin
de dinero.
RECONFIRMACIONES:
1. Grupos (se considera grupo a partir de 10 pasajeros a ms)
La reconfirmacin deber efectuarse 45 das antes de la fecha de
ingreso del grupo y a
los 30 das adjuntando el rooming list final, especificando
necesariamente (si es el
caso) el nombres del gua que acompaa al grupo.
2. Individuales (se considera de 1 a 9 pax)
Las reconfirmaciones se harn 10 das antes del ingreso de los pax
adjuntando el
rooming list final.
Todas las solicitudes debern indicar lo siguiente:
Nombres y Apellidos completos de los pasajeros.
Fecha de ingreso y salida del husped (y de reingreso si lo
hubiera).
Cantidad y tipo de habitacin solicitada en cada caso.
Nacionalidad de los pasajeros.
N de identificacin de los pasajeros (DNI o pasaporte).
Nombre de la agencia o empresa solicitante, de ser el caso.
Nombre y apellido de la persona que solicita la reserva.
Telfono de contacto de la persona que solicita la reserva.
POLTICAS DE PAGOS:
1. Mucho agradeceremos hacer el pre-pago en caso de grupos con
40 das de antelacin y 7
das antes para el caso de individuales, a la Cta. Cte. Del Banco
Crdito en soles: 193-
2231845-0-87 a nombre de Vivencial Tours S.A.C.
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2. Una vez efectuado el depsito en el banco, favor enviarnos el
voucher escaneado va
correo electrnico al e-mail: [email protected], con el
nmero de operacin
para verificarlo en nuestra Cta. Cte. y emitir la respectiva
factura.
3. Para obtener crdito con nuestro hotel agradeceremos realizar
la solicitud respectiva a la
administracin para elaborar la facturacin con los datos
completos de la empresa.
POLTICAS DE ANULACIONES:
1. Se aceptar 4 das antes del ingreso en caso de pax
individuales
2. Para el caso de grupos 25 das antes del arribo.
3. Toda anulacin debe tener respuesta por escrito de nuestra
conformidad, de otra manera
no es vlida.
PENALIDADES:
1. Alojamiento
El incumplimiento de la poltica de anulacin de reserva generar
el cobro de la
primera noche en caso de individuales y del 50% / el total de la
primera noche en el
caso de grupos.
2. Alimentacin:
Se cobrar una penalidad del 50% + I.G.V. por las anulaciones de
alimentacin
realizadas con un mnimo de 48 horas y 100% + I.G.V. realizadas
con un mnimo de 36
horas. Las anulaciones realizadas con ms de 48 horas no tendrn
penalidad.
NIOS:
Los nios menores de 10 aos que compartan la habitacin con sus
padres o 2 adultos no estn sujetos a pago por alojamiento. Mximo 2
nios por habitacin. LIBERADOS:
1. Grupos
Por cada 10 pasajeros pagantes se libera 01 pasajero en
alojamiento, desayuno, y el plan de alimentacin que tenga el grupo,
esto en el caso que el liberado sea el gua, en caso no exista gua y
el liberado sea un pax, solo se libera la habitacin y el
desayuno.
Las habitaciones son liberadas segn la distribucin del rooming y
la disponibilidad del hotel.
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2. Individuales
No existen liberados en alojamiento ni en alimentacin.
IMPORTANTE TENER EN CUENTA
FUNDO HOTEL AYARPONGO no se hace responsable por el
desconocimiento de los pasajeros a estas normas, es entera
responsabilidad de cada empresa o agencia comunicarles a tiempo
este procedimiento.
Los nombres del gua debern indicarse en el Rooming List Final,
de lo contrario no se
podrn aplicar las tarifas arriba mencionadas.
En caso el grupo tenga 02 guas, el descuento aplica slo a 01 TC
y a 01 gua, el otro
pagar la tarifa regular tanto en alojamiento como en
alimentacin.
