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Pongamos en marcha nuest�o Plan Anticor��pción 2015Pongamos en marcha nuest�o Plan Anticor��pción 2015
Conoce a nuest�os GestoresConoce a nuest�os Gestores
Febrero 2015
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015
11Enero2015
Así ponemos en marcha nuestro Plan Anticorrupción 2015:
Realizar cobros o solicitar favores a cambio de �ltrar información, retrasar, agilizar o advertir a los vigilados sobre procesos sancionatorios / medidas especiales.
Demora/Aceleración en la gestión interna de los trámites.
Permitir errores o adulteración en información �nanciera, que pueda llevar a la Supersalud a decisiones inapropiadas.
Realizar cobros indebidos o solicitar favores a cambio de la gestión e�ciente de los trámites.
Realizar advertencia a vigilados para que ajuste información �nanciera y solicitar a cambio cobros / favores.
Prestar asesoría a vigilados por parte de servidores públicos de la Entidad, aprovechando información privilegiada.
Riesgos de corrupción y acciones para su manejo1
Decisiones inapropiadasrelacionadas con medidasespeciales (imposición, prórroga, modi�cación, terminación) que obedecen a incentivos de tipo económico, político, o fundamentadas en razones no técnicas. Permitir injusti�cadamente a
los vigilados que continúenlas falencias en la prestación de servicios de salud, a cambio de incentivos económicos/favores.
Permitir habilitación de EAPB que no cumplen condiciones mínimas y recibir algún tipo de contraprestación a cambio.
Solicitar/Recibir bene�cios económicos para acelerar/retardar la habilitación de EAPB incumpliendo los tiempos establecidos.
Ocultar la situación real, o no actuar con rigor y oportunidad frente a riesgos evidenciados y solicitar cobros o favores a cambio.
In�uir a través de cobro/favor en la designación de interventores, liquidadores o contralores.
Enero201522
Orientar actividades de participación ciudadana a intereses de un grupo en particular, y dar/recibir algún tipo de contraprestación a cambio. Solicitar pagos/favores a
cambio de no adelantar investigaciones administrativas, ni imponer a las entidades vigiladas las sanciones o medidas a que haya lugar.
Filtrar, alterar información, retrasar o agilizar decisionesderivadas de la solución de PQRD.
Seguimiento no oportuno a compromisos establecidos en la conciliación, en Bene�cio de alguna de las partes.
33Enero2015
Conoce a nuest�os GestoresConoce a nuest�os Gestores
Enero201544
Ser Gestor en la entidad encierra los siguientes compromisos:
- Tener la vocación para trabajar con disciplina, determinación y rigurosidad en todas sus tareas del día, procurando por identi�car y aplicar las mejores prácticas para hacer un uso e�ciente de los recursos disponibles y generar un impacto positivo sobre nuestros grupos de interés.
- Estar atento a los cambios normativos, técnicos y administrativos que puedan afectar la operación de nuestras actividades diarias y proponer estrategias para adaptar nuestro lugar y esquemas de trabajo para cumplir efectivamente con nuestras funciones.
- Promover el trabajo mancomunado y articulado de todos los servidores para implementar, implantar y mantener los principios, estrategias y elementos del Sistema Integrado de Gestión.
- Ser el interlocutor entre la dependencia y las áreas líderes de los Subsistemas.
Por otro lado, queremos agradecer públicamente el compromiso de los gestores en la documentación de los procesos y procedimientos de la Entidad, así como las actividades tendientes al cumplimiento de las disposiciones del Decreto 943 de 2014 referente a la actualización del Modelo Estándar de Control Interno. De igual forma, invitamos a los gestores y a todos los funcionarios a participar activamente de las actividades programadas para este año como parte del fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión y de la Certi�cación de los Subsistemas de Gestión de la Calidad, de Gestión Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Finalmente, recordamos la disposición de los funcionarios de la O�cina Asesora de Planeación para orientar y asesorar las acciones de mejoramiento emprendidas por cada uno de los gestores en las dependencias, así como dar respuesta a las inquietudes de los funcionarios suscitadas alrededor de las metodologías, actividades, estrategias y demás iniciativas en el marco del Sistema Integrado de Gestión. Próximamente, estaremos anunciando las fechas de los talleres y actividades para preparar las auditorías de certi�cación.
Olga Mireya Morales TorresJefe de la O�cina Asesora de Planeación
Conoce a nuestros Gestores
Es para nosotros muy grato presentar a la comunidad de la Superintendencia los gestores de cada dependencia. Ellos tienen un rol preponderante dentro de la implementación del Sistema Integrado de Gestión, al ser los facilitadores y articuladores de los esfuerzos que realizamos día a día los funcionarios para ofrecer servicios con Calidad, Calidez, E�ciencia, E�cacia y Efectividad, y por ésta vía alcanzar los objetivos institucionales.
55Enero2015
Superintendencia Delegada de Protección al Usuario
Oficina Asesora Jurídica
ELIANA ANDREA PLAZAS MORENO Extensión 14335
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?8 de julio 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Excelencia.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Proponer mejoras de lo que ya se ha construido no solo para la Delegada de Protección al Usuario sino dentro de aquellos procesos que afecten la operación de la delegada y que hagan parte de otras áreas.
LINA FERNANDA ÁNGEL VÁSQUEZ Extensión 14335
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?8 de julio 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Hacer las cosas cumpliendo con unos estándares especí�cos.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Hacer las cosas bien, con el mayor grado de compromiso, cumpliendo con las especi�caciones y estándares establecidos.
GLORIA AMANDA ALVAREZ Extensión 16011
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?27 de noviembre de 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted?La calidad es el valor agregado que se imprime a un producto servicio y va enfocado a satisfacer necesidades.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Es establecer un puente para facilitar las actividades del SIG y apoyar a los compañeros de mi dependencia a superar los obstáculos del entorno.
MARÍA CAMILA MEJÍA OLMOS Extensión 16055
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?24 de Enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mi compromiso como gestora es ayudar a todos mis compañeros en la O�cina Asesora Jurídica a cumplir con lo establecido y trazado en el SIG, y con esa colaboración que la o�cina cumpla y aplique lo allí plasmado en unidad.
Enero201566
Superintendencia Delegada Para la Función Jurisdiccional y de Conciliación
Oficina de Control Disciplinario Interno
JUAN ALEXANDER DELGADO MORALES Extensión 14105
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad?10 de agosto de 2012.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es la percepción que el usuario tiene del servicio que le presta la Superintendencia Nacional de Salud, el cual la puede cali�car desde un nivel excelente hasta un nivel pésimo.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Es ayudar a que los procesos y procedimientos del área se desarrollen de acuerdo a como está establecido y se mantengan mejorando y actualizando continuamente. También apoyando a mis compañeros de trabajo en el mejor desarrollo de sus labores diarias.
PABLO ALBERTO MORALES GARCÍA Extensión 14113
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad? 17 de Noviembre de 2011
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es la capacidad para establecer parámetros y tener la mayor satisfacción para una actividad.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Estar actualizando y estableciendo paramentos para que se cumplan por parte de mis compañeros de área todos los componentes del sistema para el cumplimiento del marco estratégico de la SNS.
MARÍA EUGENIA DUEÑAS PERALTA Extensión 15066
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 6 de junio de 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Grado de perfeccionamiento de un producto.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Dar cumplimiento a los parámetros del Sistema Integrado de Gestión y brindar apoyo a mis compañeros en esta tarea.
Oficina Asesora de Planeación
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad? 22 de junio de 2012.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Se re�ere al conjunto de atributos que deben tener los bienes y servicios de la Superintendencia Nacional de Salud con el �n de agregar valor claramente diferenciado, percibido y valorado por nuestros grupos sociales objetivo.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Ser un facilitador en la implementación de los lineamientos de cada subsistema del Sistema Integrado de Gestión tanto en la O�cina Asesora de Planeación como en las demás dependencias. De igual forma, mi compromiso se extiende a identi�car, valorar, implementar y evaluar oportunidades de mejora a los procesos que lidera la O�cina, promoviendo con ello un círculo virtuoso de innovación y mejoramiento.
OSCAR HERNANDEZ CASTAÑEDA Extensión 15058
Superintendencia Delegada de Procesos Administrativos
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 23 de enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Disposición de acciones plani�cadas, que de manera integrada se encaminan a la realización e�caz de los objetivos propuestos por la entidad, proceso que conlleva la identi�cación de di�cultades con el �n de implementar acciones correctivas que permitan la mejora continua en la prestación del servicio a los usuarios del SGSSS.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Coadyuvar en la realización de lo planeado en los procesos y procedimientos de la Entidad, a través de la consecución de los indicadores de gestión propuestos al interior de la Superintendencia Delegada de Procesos Administrativos, para así lograr calidad en la prestación del servicio, lo cual se re�ejara en el cumplimiento de las normas legales y en la satisfacción de los usuarios.
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 01 de agosto de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Características propias de algo que lo permiten diferenciarse de otra cosa y su vez evaluarlo para determinar que se encuentra en un sobresaliente o excelente estado.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Dar lo mejor de mí como persona y como profesional para que la Delegada a la que pertenezco desempeñe lo mejor posible el SIG y así aportar al de toda la entidad para que ésta tenga un buen desempeño.
MARÍA MÓNICA ORDUZ ÁLVAREZ Extensión: 16224
ANDREA URREGO HENAO Extensión: 16053
77Enero2015
Oficina Asesora de Comunicaciones Estratégicas e Imagen Institucional
Oficina de Tecnologias de la Información
BIBIANA AMPARO PEÑA BERNATE Extensión 15077
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 9 abril 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Calidad es hacer las cosas bien desde el principio, conocer el sentido de lo que se está haciendo.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Desarrollar muy bien todo tipo de actividad, con el mayor grado de compromiso, cumpliendo con las especi�caciones y estándares establecidos.
YISET TATIANA CARREAZO ROMERO Extensión15078
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?01 junio de 2007.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es la manera de realizar una acción oportunamente, con propiedad y dinamismo para conseguir un bien común.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Apoyar en la divulgación de los procesos, procedimientos y objetivo primordial de la organización, para ofrecer un servicio con calidez de la gestión realizada, tanto a los funcionarios como a los ciudadanos.
MANUEL ACERO Extensión 15119
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad?10 de octubre de 2012.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Es realizar todas las tareas que se me asignan de forma oportuna, e�ciente y e�cazmente desde el principio, con el �n de atender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Optimizo el tiempo de la jornada laboral, realizando las tareas, funciones y responsabilidades a mi cargo, con los criterios de la pregunta anterior. Adicional, busco permanentemente aportar mis conocimientos y experiencia en la búsqueda de hacer cada día la gestión a mi cargo de mejor manera, procurando ser innovador y planteando alternativas y mecanismos para la mejora continua.
88Enero2015
PATRICIA MANOSALVA PEÑA Extensión 15107
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 29 de septiembre de 1994.
2. ¿Qué es la calidad para usted?La calidad es una oportunidad de hacer cada día las cosas mejor, si cada uno aportamos un granito de arena nuestra entidad será más e�ciente, e�caz y efectiva en la atención a los usuarios.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mi compromiso es apropiar el sistema en la dependencia a la cual pertenezco.
Enero201599
Superintendencia Delegada Para la Supervisión de Riesgos
Oficina de Metodologías de Supervisión y Análisis de Riesgo
LIBIA BOHORQUEZ VILLAMIZAR Extensión: 16107
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 18 de julio de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es hacer las cosas bien desde el principio para que el conjunto de propiedades y características del servicio que ofrecemos satisfaga las necesidades de nuestros clientes y para ello se requiere la debida planeación que permita la detección y prevención de problemas y errores en los distintos procesos de la entidad.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?A través del rol asignado, participar en las distintas etapas del SIG, llevando a cabo los planes de inspección y control, especialmente el seguimiento a las acciones correctivas y reportar a las instancias que el SIG establezca.
DIANA DEL PILAR ROJAS MORALES Extensión: 10106
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? Julio 8 de 2014
2. ¿Qué es la calidad para usted?La Calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mi buen ánimo y energía para poner en marcha los métodos y procedimientos necesarios para que la implementación del SIG se convierta en un medio efectivo para el cumplimiento de la Misión, Visión y los Objetivos institucionales.
ANA PAOLA CIPAGAUTA LARA Extensión: 16902
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? Julio 8 de 2014
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es ejecutar una actividad, proceso con e�ciencia, e�cacia y efectividad.
3. ¿Cuál es su compromiso con el sistema integrado de gestión?Hacer el trabajo con calidad, oportunidad, pertinencia, haciendo uso seguro de la información, utilizando los recursos adecuadamente y manteniendo un buen ambiente laboral.
Supeintendencia Delegada de Medidas Especiales
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 28 de diciembre de 2012
2. ¿Qué es la calidad para usted?Son las acciones que hacen que un producto o servicio cumpla con unos determinados requisitos. Es simplemente asegurar que las cosas sean como lo que debe ser.
3. ¿Cuál es su compromiso con el sistema integrado de gestión? Trabajo en equipo con los funcionarios y contratistas de la Delegada para la implementación de los requerimientos y principios que la entidad establezca para cada uno de los Subsistemas del Sistema Integrado de Gestión.
OSCAR MAURICIO ROA ESTÉVEZ Extensión 16405
Oficina de Control Interno
Superintendencia Delegada Para la Supervisión Institucional
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 10 de abril de 2.011
2. ¿Qué es la calidad para usted? Cumplir con los requisitos del cliente.
3. ¿Cuál es su compromiso con el sistema integrado de gestión?Mi compromiso con el Sistema Integrado de Gestión es ayudar a mis compañeros de o�cina a su implementación
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 6 de marzo 2013
2. ¿Qué es la calidad para usted? Hacer las cosas bien desde la primera vez, siempre pensado en la satisfacción de nuestros usuarios.
3. ¿Cuál es su compromiso con el sistema integrado de gestión?Ayudar a mantener, documentar y mejorar los procesos de la Superintendencia Delegada para la Supervisión Institucional para contribuir con el cumplimiento de los objetivos de la entidad. De igual forma, articular el trabajo realizado al interior de la Delegada con el de otros gestores con el �n de promover el enfoque de procesos en la gestión de la Superintendencia.
JULIO CESAR REYES ZULUAGA Extensión 14403
SANDRA LILIANA RONDÓN QUINTANA Extensión: 14003
1010Enero2015
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 01/12/2003 al 03/01/2010 Provisional11/04/2013 al 22/01/2014 Contrato23/01/2014 a la fecha Provisional
2. ¿Qué es la calidad para usted? Como servidora pública de la SNS, Calidad es hacer las cosas bien, mediante acciones plani�cadas, basándome en los cinco principios, cuales son Oportunidad, Pertinencia, Seguridad, Continuidad y Accesibilidad, todo lo anterior con el propósito de proteger a los usuarios del SGSSS.
3. ¿Cuál es su compromiso con el sistema integrado de gestión?Participación activa como gestora.
MARIA ELENA CHAVERRA CASAS Extensión : 14008
Enero20151111
Secretaría General
Grupo Gestión de Talento Humano
ELIZABETH ARDILA GUZMÁN Extensión 15024
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?16 enero de 2006 al 5 de agosto de 2012 y desde el 6 de marzo de 2013 a la fecha.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Calidad es cumplir en alto grado los requisitos establecidos para un producto o servicio.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mi compromiso con el Sistema Integrado de Planeación y Gestión, ha sido permanentemente, muy alto, he trabajado de manera oportuna y con calidad, puesto que de nosotros, los gestores depende que el Sistema se implemente como debe ser en la Entidad. Por tanto puedo a�rmar que el compromiso tanto de mi parte como el de mis compañeros de Grupo es total.
OLGA CLEMENCIA HERNÁNDEZ MÁRQUEZ Extensión 15039
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 26 de enero de 2006
2. ¿Qué es la calidad para usted? Un conjunto de actividades que satisfacen las necesidades de los usuarios.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mejorar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo en el ambiente laboral, así como controlar los factores que afecten el riesgo ergonómico y psicosocial de los funcionarios.
CHIRLEY YADIRA TABORDA NOPE Extensión 15065
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 23 de enero de 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es hacer las cosas de una manera sistemática, organizada y enfocada al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Cumplirlo y ayudar para que este sea dinámico en la Entidad
Subdirección Administrativa
Grupo de Correspondencia
Grupo de Gestión Documental
SORAYA MAHECHA ROMERO Extensión 15070
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 9 de agosto de 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Es cumplir las funciones en el menor tiempo posible, con la mayor e�ciencia, es decir, hacer las cosas bien y rápido. Esto implica ser revisor de mi propio trabajo.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Es utilizar los formatos previamente establecidos de acuerdo con las funciones que desempeño, cumplir los procedimientos que se han determinado y sugerir recomendaciones de mejora a los mismos, si así lo considero pertinente.
LUÍS JORGE MORENO FEO Extensión 14086
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad?1 de noviembre de 1996.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Cumplir los requisitos del producto y las expectativas del cliente.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Colaborar en el grupo para que los funcionarios adscritos, conozcan el sistema de gestión de la calidad y tomen conciencia de su utilidad.
DIANA CAROLINA SANCHEZ SEPULVEDA Extensión 15069
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?24 enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es cumplir los requisitos a los clientes que la organización tenga de�nidos.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Que se cumplan los requisitos de�nidos, aportando al mejoramiento continuo para aumentar la capacidad de cumplimiento de requisitos.
1212Enero2015
Subdirección Financiera
Enero20151313
Grupo de Recursos Físicos
Grupo de Contratación
NATALIA YOHANNA CARDENAS RUBIO Extensión 15093
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 24 de enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted? La garantía con la que se realiza alguna actividad.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Que se socialice, se implemente y sea de fácil manejo para todos los funcionarios sin importar su cargo.
ÁNGELA MARÍA CATALÁN GUTIÉRREZ Extensión 15045
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 18 de julio de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Signi�ca realizar las actividades asignadas de manera oportuna, e�ciente y e�caz de modo tal que se obtenga un resultado que genere soluciones.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Me comprometo a realizar las actividades asignadas de manera clara, coherente y precisa para que la Entidad pueda entender los procesos, procedimientos, formatos e indicadores de mi Grupo de contratación de bienes y servicios y así mis procesos sean más e�cientes.
AMANDA CORREA Extensión 15079
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad?29 junio de 2007.
2. ¿Qué es la calidad para usted?La calidad es el grado de satisfacción que tengo o que obtengo de un cliente interno o externo de un producto o prestación de servicio.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Evitando errores en mí trabajo.
YESID OCHOA Extensión 15120
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad? 23 de enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Calidad es una estrategia de gestión en la aplicación de principios y actividades con personas de la organización, para la realización de un producto o servicio, que se le entrega a satisfacción al usuario o cliente.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?El compromiso es incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y calidez, en la prestación de los servicios a través de programas y ofertas que respondan a las necesidades y expectativas e incrementar las acciones de gestión para tener una competitividad y excelencia en el desarrollo del sistema.
JOSÉ VICENTE MUÑOZ Extensión 15076
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad? 24 enero de 2014.
2. ¿Qué es la calidad para usted?Es el objetivo que se debe perseguir con cada una de nuestras acciones, para la mejor prestación de los servicios de la Entidad.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Mi compromiso con el Sistema Integrado de Gestión de la Entidad, es acatar las directrices de la Alta Dirección en materia de Calidad siguiendo los objetivos institucionales.
MIRYAM PILAR GUAUQUE Extensión15502
1. ¿Desde cuándo está vinculada a la entidad? 18 de junio de 2013.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Es la mejora continua a los procesos, es la e�ciencia de los funcionarios y la efectividad en la entrega de los productos
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión?Apoyo continuo de cada uno de los procesos en los tiempos establecidos, utilización de los nuevos formatos establecidos por el Sistema Integrado de Gestión.
1414Enero2015
FRANKLIN DARIO RAMIREZ CORAL Extensión 15083
1. ¿Desde cuándo está vinculado a la entidad? 2 de agosto de 2012.
2. ¿Qué es la calidad para usted? Es un estilo de vida en la que diariamente realizo mis actividades tanto personales como laborales en procura de alcanzar las metas propuestas de una manera e�caz, basándome en los valores y principios que rigen mi actuar.
3. ¿Cuál es su compromiso con el Sistema Integrado de Gestión? Dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en el SIG, así como promoverlos y divulgarlos desde mi actividad laboral enfocado siempre en la mejora continua.
Grupo de Notificaciones
Facilitadores de la Oficina Asesora de Planeación
1515Enero2015
LEONARDO BUSTOS BARCO Extensión 15054
Facilitador de: O�cina de Control Interno - Grupo de Contratación de Bienes y Servicios.
RONALD MUÑOZ PARDO Extensión 15094
Facilitador de: Grupo Gestión de Talento Humano - Grupo de Recursos Físicos - Grupo de Noti�caciones - Grupo de Correspondencia.
JAVIER BAQUERO NIÑO Extensión 15064
Facilitador de: Grupo de Gestión Documental - O�cina Tecnología de la Información - Superintendencia Delegada de Protección al Usuario.
LEONARDO BRICEÑO MORENO Extensión 15053
Facilitador de: O�cina Asesora Jurídica – Superintendencia Delegada para la Función Jurisdiccional y de Conciliación.
OSCAR HERNÁNDEZ CASTAÑEDA Extensión 15058
Facilitador de: O�cina Asesora de Planeación – O�cina de Metodologías de Supervisión y Análisis de Riesgo. Superintendencia Delegada para la Supervisión Institucional - Superintendencia Delegada para la Supervisión de Riesgos - Superintendencia Delegada de Procesos Administrativos - Superintendencia Delegada para las Medidas Especiales.
DIEGO ALBERTO GRISALES MARÍN Extensión 15058
Facilitador de: O�cina Asesora de Comunicación Estratégica e Imagen Institucional.
LUIS ALEJANDRO PULIDO PORRAS Extensión 15096
Facilitador de: Control Disciplinario Interno – Subdirección Financiera.
Enero20151616
Las Superintendencias de Salud y de Servicios Públicos Domiciliarios, que hacen parte de la Red Nacional de Protección al Consumidor, se unen a la “Ruta del Consumidor” y estarán acompañando a la Superindustria en todo su recorrido por país, brindando asesoría y orientación a los colombianos frente a la gestión que realizan.
En esencia, la Supersalud recibirá las solicitudes de información, peticiones, quejas, reclamos y denuncias de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud de estas ciudades, con el objetivo de desconcentrar su servicio y llegar a todos los ciudadanos.
Ruta del Consumidor
La Superintendencia Nacional de Salud, contó con la presencia del Ministro de Salud Alejandro Gaviria Uribe, quien manifestó su compromiso y apoyo frente a la gestión que realiza la Entidad e invitó a trabajar en conjunto con el Ministerio de Salud en el fortalecimiento del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Minsalud visitó nuestra Entidad
Nueva numeración de la SNS
1717Enero2015
Próximamente conocerás tu
nueva extensión
Diseño y Diagramación:Juan Camilo Durán
Mayor Información:481 7000
Ext: 15004/15005
Redacción y Edición:Tatiana Carreazo
Enero 2015
