Embed Size (px)
Citation preview
CARIBBEAN UNIVERSITY MAESTRÍA EN EDUCACIÓN VIRTUAL
¿Por qué utilizar modelos instruccionales en el diseño de
propuestas de capacitación virtual? Profesor: Lucindo Mora Pérez
Suhany Chavarria Artavia- Yolanda Villanueva Agüero Costa Rica
01/04/2014
1
Resumen:
Este artículo científico, a partir de una revisión bibliográfica sobre el tema, analiza
el uso de los modelos instruccionales en el desarrollo de propuestas de
capacitación virtual para determinar la importancia de su empleo en el logro de
competencias de aprendizaje. Se determina y conceptualiza la evolución de la
educación virtual y cómo este proceso ha requerido la formulación de modelos
instruccionales para el diseño de propuestas educativas eficientes.
Se caracterizan tres modelos instruccionales para su análisis teórico y se
identifican cuáles son las condiciones de selección del modelo instruccional según
la propuesta de capacitación que se desea implementar, el estilo del diseñador y
su enfoque educativo; que abarque las diferencias de aprendizaje y promueva el
desarrollo de competencias. Se aborda la importancia de aplicar la gestión de
calidad en propuestas de capacitación virtual para evaluar los alcances del
aprendizaje bajo los principios de valoración continua de las propuestas virtuales.
Palabras claves: modelo instruccional, capacitación virtual, competencias de
aprendizaje, gestión de calidad, diseño.
WHY SHOULD INSTRUCTIONAL MODELS BE USED WHEN DESIGNING
VIRTUAL TRAINNING PROPOSALS?
Abstract
This scientific paper, based on a bibliographic research, analyzes the use of
instructional models in the development and/or design of virtual training proposals
in order to determine the relevance of applying them to generate learning
competences. To achieve this, the evolution of the virtual education and how this
process has required the formulation of instructional models to design efficient
approaches is determined.
2
Three instructional models are characterized for a higher theoretical analysis;
moreover, the choices made in terms of which proposal to apply, taking into
account the training intentions are also identified as well as the designer style and
how it embraces an educational approach that can deal with learning differences
and, at the same time, promote the development of competences. Another
important aspect described is the importance of quality management strategies to
evaluate the achievements taking into account the principle of frequent
assessment of the virtual proposals.
Keywords: instructional model, virtual training, learning competences, quality
management, design.
Resumen Curricular
Suhany Chavarría Artavia; Máster en Tecnología e Informática Educativa, Asesora
pedagógica del Programa Nacional de Informática Educativa, Ministerio de
Educación Pública, Costa Rica. [email protected]
Yolanda Villanueva Agüero. Licenciada en la Enseñanza de la Computación y la
Informática. Asesora Pedagógica del Programa Nacional de Informática Educativa.
Ministerio de Educación Pública, Costa Rica. [email protected]
3
Introducción:
Uno de los grandes retos de la educación del futuro es crear una manera de
implementar modelos de aprendizaje en línea que logren reunir las características
necesarias para que los cursos virtuales sean eficientes y eficaces en promover la
construcción del aprendizaje en los estudiantes. Para lograr esto es necesario que
exista un modelo instruccional que define el diseño de cada uno de los elementos
del curso y además define las fases en que debe desarrollarse.
Existen muchos modelos instruccionales; ninguno puede definirse como el ideal,
pero existen modelos que se caracterizan porque han sido utilizados a lo largo del
tiempo y por la frecuencia de su uso. Entre ellos destacan el modelo ADDIE,
PACIE y ABP; cada uno de ellos define por lo tanto su metodología de trabajo y
características esenciales en el diseño de los cursos virtuales.
Al existir tantos modelos instruccionales es necesario definir que marca la
escogencia de un modelo instruccional y como estos se clasifican según su
aplicación; esto porque no todos los modelos se ajustan a la diversidad de ofertas
de capacitación.
Se hace necesario además tener claridad sobre el propósito, abordaje e
implementación de la gestión de calidad, ya que son mecanismos que nos
permiten establecer estrategias de mejoramiento continuo tanto a lo interno del
diseño, como según la visión de los estudiantes.
Para una mejor comprensión, debemos comenzar analizando conceptos que
marcan el accionar de las propuestas de educación virtuales.
Educación a distancia:
Como lo aborda La UNESCO en el documento La educación a distancia y la
función tutorial (1993, p16), la educación a distancia se define como: “una
4
modalidad educativa que permite el acto educativo mediante diferentes métodos,
técnicas, estrategias y medios, en una situación en que alumnos y profesores se
encuentran separados físicamente”.
Este tipo de educación no es una modalidad nueva, por el contrario durante
mucho tiempo ha sido una alternativa que ha permitido romper las barreras
económicas y geográficas que limitaban la participación activa en procesos
educativos formales y tradicionales de un considerable grupo de estudiantes. Lo
que sí ha evolucionado son las estrategias de organización y mediación, ya que
las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han venido a enriquecer
el campo de acción, inyectando mayor dinamismo a las estrategias de
aprendizaje.
Educación virtual:
El Ministerio de Educación Pública de Colombia. (2009), en su página Web oficial
nos define el concepto de educación virtual como: “al desarrollo de programas de
formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje el
ciberespacio”.
Este nuevo enfoque de la educación formal y no formal, evoluciona totalmente
hacia una alternativa que usa como plataforma de organización en espacios
tecnológicos asistidos por recursos de socialización en la Internet, lo que también
ha llevado a la evolución de las estrategias didácticas para la enseñanza-
aprendizaje, dando un mayor protagonismo al alumno y revistiendo con una
imagen de mediador y gestor de innovación educativa al docente.
E-Learning:
Como lo aborda Area, M. y Adell, J. (2009, p.2), en su artículo: E-Learning:
Enseñar y Aprender en espacios virtuales, el concepto e-learning “es una
modalidad de enseñanza-aprendizaje que consiste en el diseño, puesta en
práctica y evaluación de un curso o plan formativo desarrollado a través de redes
5
de ordenadores y puede definirse como una educación o formación ofrecida a
individuos que están geográficamente dispersos o separados, que interactúan en
tiempos diferidos del docente empleando los recursos informáticos y de
telecomunicaciones.”
De igual manera Area, M. y Adell, J. abordan en su artículo e-Learning: Enseñar y
Aprender en Espacios Virtuales (2003, p3), el concepto que propone la Comisión
Europea definiendo e-Learning como “la utilización de las nuevas tecnologías
multimedia y de Internet para mejorar la calidad del aprendizaje facilitando el
acceso a recursos y servicios así como a la colaboración e intercambio remoto.”
Tomando como referencia ambas definiciones, se puede decir que al igual que se
gestan los espacios de educación presencial, en la educación virtual se planifican
y desarrollan zonas llamados entornos virtuales de aprendizaje, donde los
educandos interactúan entre ellos y con los mediadores, sobre plataformas
tecnológicas en la búsqueda y construcción del conocimiento.
Modelos instruccionales:
Toda esta evolución hacia nuevas formas de enseñar y de aprender, ha llevado al
fortalecimiento o consolidación de modelos que apoyen la implementación de
propuestas educativas sin perder la esencia del aprendizaje que se desea lograr
en el estudiante.
En procesos de educación virtual la instrucción se refiere a acciones que buscan
el desarrollo de habilidades y destrezas a partir de la adquisición de conocimiento.
Todo este proceso se ve enriquecida por las condiciones sociales y culturales en
las que se desenvuelve el estudiante. Ahora bien cuando se hace referencia a los
diseños instruccionales, se enfoca sobre ese proceso sistemático y organizado
que permite planificar las estrategias pedagógicas que promueven en el alumno el
alcance de los objetivos educativos propuestos.
6
Arjona, M. (S.F, p.1) define el concepto de modelo instruccional como: “un proceso
en donde se analizan, organizan, y presentan objetivos, información, actividades,
métodos, medios y el proceso de evaluación”. Y Venezky and Osin (1991, p.97) se
refieren como: "an instructional task specification is translated into an instructional
program" (traducido como: "una especificación de tarea de instrucción se traduce
en un programa de instrucción").
Dentro de este proceso educativo cobra especial atención todas aquellas
estrategias o actividades que le permitan al educando generar procesos reflexivos
que lo lleven a un aprendizaje significativo.
En la búsqueda de migrar actividades que históricamente habían sido presencial a
nuevos horizontes educativos fortalecidos por la tecnología y la comunicación,
pero en espacios virtuales, se hace necesario identificar todos los elementos
imprescindibles para generar propuestas educativas exitosas, evitando caer en el
error de identificar como factor preponderante a las tecnologías. Así las cosas se
puede decir que para alcanzar esto se debe analizar detalladamente cuales son
los elementos que lo conforman a saber, el modelo pedagógico, la tecnología
apropiada y el rol de los actores del proceso, cada uno de estos aspectos se
abordan a continuación.
El modelo pedagógico: este primer aspecto debe permitir reflexionar sobre la
intencionalidad que tiene nuestra propuesta de educación, debe valorar los
contenidos, las estrategias didácticas y de evaluación que vamos a emplear y que
se ajustan especialmente a este sistema de educación.
Para ello podemos encontrar tres teorías fundamentales a saber:
a) Teoría de Gestalt: está basada sobre la influencia que tiene la percepción
sensorial en el aprendizaje. Esta teoría se enfoca más hacia características
visuales como contrastes, simetría, intensidad del estímulo, la proximidad y la
7
sencillez. Teniendo claro esto, se puede configurar entornos virtuales que
aborden procesos de enseñanza ajustado a captar la atención del estudiante.
b) Teoría Cognitiva: en este caso se da principal importancia al desarrollo de
mapas conceptuales y a la activación de mapas mentales previamente
comprendidos por el estudiante. Esto permite diseñar actividades que lleven a
la integración de nuevo conocimiento, promoviendo la motivación del
estudiante hacia nuevos espacios de aprendizaje significativo.
c) El constructivismo: en este caso se concibe que el aprendizaje se logra
promoviendo una participación activa del estudiante en el proceso de
enseñanza. Este es un elemento que se ve reflejado en el planteamiento de
actividades de formulación de problemas que llevan a los participantes a la
reflexión, discusión y planteamiento de soluciones de forma colaborativa.
Luego de analizar rápidamente cada una de las teorías, se puede determinar que
un diseño instruccional no debe estar basado en una u otra, sino que debe integrar
de manera oportuna cada una de ellas para abordar los diferentes estilos de
aprendizaje, llevándonos también a generar propuestas educativas con mayor
nivel de inclusión.
La tecnología apropiada: en este caso se cuenta con un sinfín de herramientas
tecnológicas que apoyan la educación virtual, partiendo desde las plataformas
tecnológicas diseñadas para dar soporte a comunidades virtuales de aprendizaje
como por ejemplo Claroline, Dokeos, Atutor, Moodle entre otras; hasta recursos
que permiten la construcción del conocimiento y la comunicación.
La mejor estrategia de elección en este caso debe ir ligada a la propuesta
pedagógica que estemos realizando y a las características de los actores
(profesores y estudiantes).
El rol de los actores: según Maya, A. (1993, p.31), en “La educación a distancia y
la función tutorial”, se identifican 3 actores importantes, el alumno, el profesor y la
institución educativa. En el rol del alumno se espera contar con una amplia
8
automotivación, con fortalezas como la autonomía para la planificación y ejecución
de los procesos, pero también con apertura al trabajo colaborativo y a la
negociación y comunicación con otros.
En el caso del docente se debe perfilar como conocedor del contenido y la
tecnología, mediador u orientador del proceso, por lo tanto un verdadero
dinamizador del cambio y la innovación educativa.
La institución educativa: debe tener la estructura administrativa y pedagógica
claramente definida para que gire las líneas o directrices sobre todos los procesos
pedagógicos y tecnológicos que desarrolla.
¿Qué aspectos marca la escogencia de un modelo instruccional?
Como lo aborda la Vicerrectoría Académica de la Universidad Católica de
Valparaiso, en el artículo “¿Qué es la educación virtual?”, publicado en su Aula
Virtual, citando a el señor Manuel Unigarro (2014) para encaminarnos a la
elección de un modelo instruccional para aplicarlo en el diseño de una propuesta
educativa, debemos responder las siguientes interrogantes, que constituyen las
variables que interactuarán en el proceso educativo virtual:
1. ¿Qué características específicas tienen los estudiantes a quienes van dirigidos
los programas?
2. ¿Qué preparación pedagógica y técnica poseen los docentes encargados de
impartir este tipo de educación?
3. ¿Cuáles son los objetivos de enseñanza que me propongo?
4. ¿De qué medios tecnológicos dispongo para la definición de mis estrategias
didácticas y las metodologías a emplear?
5. ¿Cómo se entienden los procesos de evaluación y seguimiento?
6. ¿Cuáles son los aspectos y/o procesos críticos?
9
Características de los modelos instruccionales
Luego de analizar que se pretende con la implementación de un modelo
instruccional, vamos a explorar tres propuestas que presentan características muy
particulares en su abordaje y que además son implementados en la actualidad
para la conformación de comunidades virtuales de aprendizaje.
Al ser estrategias aplicadas a espacios educativos que están en constante
evolución, los modelos instruccionales también están en constante investigación,
evaluación y replanteamiento para ajustarse a las necesidades o exigencias de las
nuevas formas de aprendizaje con la implementación de la tecnología.
Los parámetros de análisis están representados por las seis variables antes
mencionadas a saber:
Características específicas de los estudiantes.
Preparación pedagógica y técnica de los docentes.
Objetivos de enseñanza.
Recursos tecnológicos.
Procesos de evaluación y seguimiento.
Aspectos y/o procesos críticos.
Modelo ADDIE
Del acrónimo “ADDIE” se definen sus etapas de implementación por sus siglas en
inglés Analyze (Análisis), Desingn (Diseño), Development (Desarrollo), Implement
(Implementación) y Evaluate (Evaluación). Es uno de los modelos que ha sido
más probado o utilizado y que por lo tanto ha permanecido en el tiempo por su
efectividad. Es considerado una “herramienta de administración de proyectos”.
A continuación se analiza la propuesta de Bruno Neal (2011, p.44-77), quien ha
creado una nueva aplicación del Modelo ADDIE que llama “e-ADDIE”; donde
implementa los nuevos requerimientos dentro del modelo para dar respuesta a
10
estas necesidades virtuales, ajustando el nombre de cada etapa según se indica:
E-Analyze (E-Análisis), E-Desingn (E-Diseño), E-Development (E-Desarrollo), E-
Implement (E-Implementación) y E-Evaluate (E-Evaluación).
Este modelo sugiere la implementación de las mismas etapas pero no de manera
secuencial, sino que pueden ser abordadas en cualquier momento del proceso de
diseño. Aun así es necesario iniciar por la fase de e-diseño.
La selección de esta propuesta, en el presente artículo, responde a que en la
actualidad el modelo ADDIE es utilizado por instituciones en Costa Rica para
diseñar cursos virtuales y está ligado a la experiencia laboral de ambas autoras
del informe. De aquí nace el interés de valorar sus características, componentes y
relacionarlo con las variables expuestas.
En la primera variable retoma las características de los estudiantes a quienes va
dirigido el curso virtual y la segunda variable se refiere a la preparación
pedagógica y técnica que deben poseer los docentes; ambas se ven reflejadas en
la etapa de E-Análisis. En esta etapa se definen los requerimientos técnicos
mínimos que debe tener el instructor y los estudiantes, las herramientas que se
necesitan para desarrollar el curso (software, hardware) la capacidad de los
sistemas y el servidor para llevar a cabo el curso para mantenerlo y los
requerimientos de video, plug-ins y cualquier otro recurso que sea necesario para
implementarlo dentro del curso virtual.
La tercera variable se ve reflejada en la etapa de E-diseño. En esta etapa se
identifican las expectativas de los estudiantes; se escriben los objetivos, se
establece los criterios de referencia, se busca los recursos y sitios; se diseñan
materiales y se determina la evaluación. Además se definen las “storyboard”; las
cuales a su vez deben tener definido: el menú, los módulos o encabezados, las
lecciones, los supuestos, quizzes, discusiones, foros, imágenes, especificaciones
de color, ítems de ayuda, entre otros.
11
La cuarta variable se ve inmersa tanto en la etapa de E-diseño como en la etapa
de E-Desarrollo. En la etapa de desarrollo se define la creación de los medios;
tomando en cuenta los estilos de aprendizaje, que además debe incluir: video,
audio, juegos, simulaciones y e-libros. Cada uno de los medio debe tener los
requerimientos que se definieron en las fases anteriores. Se realiza e implementa
un prototipo para probarlo; de esta manera se encontrarán los posibles problemas
y retos antes de que el desarrollo esté terminado.
Además la cuarta variable también se refleja en la etapa de E- Implementación.
Donde se define la promoción, la entrega y el reporte del curso virtual; al igual que
la distribución y el mantenimiento del mismo. En esta etapa es importante que los
servidores, los links de la Web, el acceso a la plataforma y cada detalle permitan a
los estudiantes ingresar al curso con soltura, de lo contrario, se puede traducir
como un fracaso como diseñador instruccional.
La quinta variable al igual que la sexta está explícita en la etapa de E-Evaluación.
Donde se define la forma que será evaluado el estudiante, a través del uso de
cuestionarios en línea y tarjetas de notas que son eficientes y que pueden ser
implementadas, llevar un record y ser documentadas a través de un LMS
(Learning Managment System). Que es un sistema que permite dicho registro en
línea y el cual se implementa dentro de los cursos virtuales. Esta etapa es de
suma importancia y puede ser aplicada no solo al curso en sí, sino que de la
misma manera a las etapas de desarrollo instruccional.
Modelo PACIE
Este modelo se elige porque representa una propuesta que nace a partir de la
puesta en práctica de muchas otras estrategias y modelos, que contribuyen con
espacios de educación virtual, pero no permitían alcanzar los logros deseados. La
misma muestra de manera ordenada y coherente el paradigma de la educación
virtual y la pone a disposición de otros como el modelo PACIE (2004).
12
Del acrónimo “PACIE” se definen sus etapas de implementación por sus siglas
Presencia, Alcance, Capacitación, Interacción y E-Learning.
Para determinar si efectivamente este modelo se ajusta a las variables que
interactúan en un proceso de educación virtual se someterá al análisis:
La primera variable se refiere a una propuesta ajustada a las características
específicas de los alumnos, en este caso el modelo lo define como la fase
Presencia, ya que es la encargada de generar un espacio donde el estudiante se
identifique con la propuesta de aprendizaje virtual. Sacando el mejor provecho de
todos los recursos tecnológicos que sea posible, sin llegar a caer en excesos que
más bien termina ahuyentando a los participantes. Esta fase sugiere especial
atención sobre la generación de una propuesta que cumpla con informar,
comunicar, interactuar, apoyar y educar.
Sobre la segunda variable que enmarca la preparación pedagógica y técnica de
los docentes, PACIE formula la fase capacitación. La cual valora el gran
compromiso que debe tener el profesor o mediador por autoformarse para estar en
la capacidad de abordar todas las demás demandas del modelo, en este caso se
valora la necesidad de formación del mediador, para estar en la capacidad de
generar espacios educativos de autoformación para los estudiantes.
La fase encargada de responder a la tercera variable que abarca los objetivos de
enseñanza se denomina Alcance. Como su nombre lo dice, está fase toma en
consideración hasta donde queremos llegar con nuestra propuesta
educativa. Aquí es muy importante tener claro los estándares educativos que
queremos alcanzar, las marcas nos permitirán ir identificando el logro de los
estándares y además las destrezas, van a ser las evidencias que los alumnos
realmente se han empoderado de esos conocimientos y los pueden aplicar en su
entorno.
PACIE propone generar un proyecto de educación virtual con alcances
institucionales, de manera tal que se articule o relacione la propuesta virtual tanto
13
a nivel vertical como horizontal, llevando al alumno por un verdadero proceso
educativo. Aquí se promueve la conformación de un equipo o departamento de
educación en línea, encargado de regular institucionalmente el perfil de trabajo.
La fase E-Learning que propone el Ing. Camacho (2004) responde a la cuarta
variable ya que es la encargada de especificar los medios tecnológicos
disponibles, esta fase tiene una dimensión macro en todo este proceso, ya que su
accionar abarca todas las fases anteriores. Se refiere a la inclusión de las TIC´s en
los procesos educativos.
Para la propuesta PACIE la variable cinco que abarca la evaluación y el
seguimiento, se define en la fase Interacción, relaciona de una manera especial
con la fase de capacitación, ya que debe establecer todos los mecanismos o
estrategias que permitan y promuevan la cooperación, motivación, alegría,
amistad que geste el espacio idóneo para que se construya el conocimiento.
Esta fase ubica tres momentos a saber:
a) Bloque Cero, con espacio para la información, comunicación e interacción.
b) Bloque Académico, con secciones que promuevan la exposición de contenidos,
actividades de rebote que permita que el estudiante conozca los contenidos y
evidencie que los asimila. Por último un proceso de comprobación, que se
convierte en el momento de evaluar con el fin de determinar el logro de los
objetivos propuestos.
c) Bloque de Cierre, que cuenta con dos espacios muy importantes, una sección
de negociación y una sección de retroalimentación.
Con respecto a la variable seis que aborda los aspectos y/o procesos críticos, se
puede analizar que para el modelo PACIE hay una estrecha relación entre cada
uno de las fases y que en ningún caso se valoran como elementos secuenciales,
sino que promueven una constante evaluación y replanteamiento según las
necesidades del proceso y los autores involucrados.
14
Modelo ABP
De sus siglas Aprendizaje Basado en Problemas. Es elegido para el análisis por
ser un modelo que se ha convertido en uno de los métodos de enseñanza-
aprendizaje impulsado en instituciones de educación superior.
En contraposición a lo que tradicionalmente se implementaba, el modelo ABP
primero presenta el problema, identifica las necesidades de aprendizaje, y
promueve la búsqueda de información necesaria, para por último regresar al
problema.
Esta metodología genera un ambiente propicio para el trabajar colaborativamente
en pequeños grupos, donde los alumnos investigan, analizan y reflexionan bajo los
parámetros que genera el problema, evidenciando un alto nivel de protagonismo
reflejado en la motivación por alcanzar los objetivos propuestos.
Según lo aborda la Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo, del ITES de
Monterrey, en el documento “El Aprendizaje Basado en Problemas como técnica
didáctica”, (S.F, p4) el ABP está basado en corrientes teóricas sobre el
aprendizaje humano, teniendo particular presencia la teoría constructivista, de
acuerdo con esto se establecen tres principios básicos:
1. El entendimiento con respecto a una situación de la realidad surge de las
interacciones con el medio ambiente.
2. El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situación estimula el
aprendizaje.
3. El conocimiento se desarrolla mediante el reconocimiento y aceptación de
los procesos sociales y de la evaluación de las diferentes interpretaciones
individuales del mismo fenómeno.
15
A diferencia de los dos modelos instruccionales analizados anteriormente, el ABP
no presenta un proceso abordado por fases o etapas, por el contrario se aborda
como una estrategia de aprendizaje que busca la construcción del conocimiento
dando un protagonismo al alumno bajo un ambiente educativo claramente
intencionado.
De esta manera cuando se aborda la primera variable que se refiere a las
características específicas de los estudiantes, el modelo asigna al estudiante la
responsabilidad de aprender y crear alianzas entre alumno y profesor. Promueve
el trabajo en equipos para resolver problemas, lo que los lleva a adquirir y aplicar
el conocimiento en diferentes ambientes. Lo dota de responsabilidades sobre la
definición de estrategias de trabajo, elección de recursos de información y
comunicación e incluso le da protagonismo dentro de las estrategias de evaluación
En cuanto a la segunda variable que aborda la preparación pedagógica y técnica
de los docentes, el ABP valora el profesor bajo un rol de facilitador, mentor, tutor,
guía, coaprendiz o asesor. En este caso es el encargado de diseñar el curso
basado en problemas abiertos y contextualizados, promoviendo estrategias que
incrementen la motivación de los estudiantes abordando problemas reales.
De esta forma se espera que sea una persona que busque la actualización
permanente tanto es su especialidad como también a nivel tecnológico para que
pueda establecer vínculos estratégicos que potencialicen los procesos educativos
y que geste actividades de evaluación que promuevan las habilidades de los
alumnos y los encaminen al fortalecimiento de sus debilidades.
La tercer variable responde a los objetivos de enseñanza, en este caso por el
contexto que promueve el modelo ABP, se formulan situaciones de aprendizaje
claramente intencionadas al alcance de objetivos didácticos, pero para llegar al
logro de los mismos es el estudiantes es el encargado de buscar y seleccionar el
material didáctica idóneo, promoviendo un aprendizaje significativo.
16
El establecimiento de los recursos tecnológicos, representa la cuarta variable en
análisis, según se especifica el ABP se centra en construir el conocimiento a
través de la resolución de problemas que responden a objetivos de aprendizaje,
por lo que la institución debe contar con una plataforma tecnológica que permita la
exposición e interacción de los autores y los objetivos. Deja totalmente abierta la
elección de los recursos tecnológicos para establecer las estrategias de
investigación y trabajo colaborativo en el grupo de estudiantes, además la
publicación de los resultados a ser evaluados por el profesor y conocidos por el
resto del grupo.
El abordaje de la variable quinta nos lleva al análisis de los procesos de
evaluación y seguimiento que promueve el ABP, estableciendo además una clara
relación con la variable seis que aborda los aspectos y/o procesos críticos de este
modelo. En este caso al modificar totalmente la forma de educación tradicional,
también requiere la modificación o mejora de las estrategias de evaluación.
Este modelo propone abordar el proceso desde diferentes frentes, primero a nivel
docente, identificando al menos tres aspectos a evaluar: valorar resultados sobre
el aprendizaje de contenidos, valorar la calidad de las reflexiones sobre el
conocimiento del alumno en pro de promover el aprendizaje y valorar el aporte de
cada miembro del grupo al trabajo colaborativo.
En un segundo nivel, se promueve la evaluación entre alumnos, por lo que se
espera que permita: evaluarse a sí mismo, valorar el trabajo de los otros, evaluar
al tutor y evaluar el trabajo del grupo, junto con el alcance de los resultados.
Aunado a esto, se espera que la evaluación sirva también como estrategia de
seguimiento continuo del proceso, que permita constantemente, tanto al docente
como a los miembros del grupo, llevar el pulso del trabajo promoviendo
habilidades e identificando debilidades a abordar.
17
Gestión de calidad
Como consecuencia de la implementación de nuevos modelos de instrucción
virtual; se hace necesario que exista un proceso que permita valorar si la
propuesta virtual cumple con los objetivos de aprendizaje propuestos. A esto lo
llamamos la gestión de calidad; el cual es una estrategia para elevar la calidad y la
eficiencia de los procesos de educación virtual.
Los procesos de calidad se convierten en una inquietud permanente en todos los
procesos educativos y deben constituir un procedimiento que implique a todos los
elementos que intervienen en el proceso educativo y cada una de sus etapas. Por
lo tanto la calidad de un proceso educativo se evaluará en función de la calidad de
cada una de las propiedades que lo componen y por la capacidad que tiene para
satisfacer las necesidades en función del objetivo para el que fue creado.
Sontoveña. S (2005, p.27-33) clasifica esta gestión en tres dimensiones: “la
calidad general del entorno, la calidad didáctica y metodológica y la calidad
técnica”. Para cada una de ellas se describen criterios específicos que se citan a
continuación:
1. La calidad del entorno se evalúa a través de:
a. Significación e importancia del curso
b. Eficacia y eficiencia
c. Versatilidad
d. Manejabilidad
e. Independencia y autonomía
f. Atractivo
g. Interactividad
2. La calidad didáctica y metodológica se evalúa a través de:
a) Los materiales disponibles
18
b) Características de los contenidos didácticos
c) Calidad en el uso de la herramienta
d) Capacidad psicopedagógica
3. La calidad técnica se evalúa a través de:
a) La calidad técnica general
b) Los elementos multimedia
c) Programación
d) Navegabilidad
e) Acceso
f) Diseño
g) Calidad técnica del uso de las herramientas
Cada uno de estos elementos contiene su propia escala de criterios; que permiten
a su vez ser exhaustivo y sistemáticos en su valoración. Se han creado para tal
efecto instrumentos que permiten a los diseñadores de cursos virtuales tener una
idea clara de qué deberían valorar y cuales son aquellas características que
permitirán un verdadero desarrollo de competencias en los estudiantes.
La red Educ@l (2010 p.5-9) a través de su consejo directivo ha desarrollado un
instrumento que asegura que los cursos cumplan con criterios e indicadores de
calidad. Valorando de esta manera la gestión, el diseño curricular y didáctico, la
producción de contenidos y la tecnología. Sin duda este no es el único
instrumento que existe pero si es uno de los más utilizados para valorar los cursos
virtuales
Tanto Soteña (2005) como la red Educ@l (2010) han estimado la necesidad de
que exista una valoración de los cursos virtuales, estas rúbricas deben ser
incluidas en la fase de valoración del modelo instruccional y proyectadas desde la
fase de diseño. De esta manera el desarrollo de competencias en los estudiantes
estará garantizado.
19
Conclusiones:
La evolución que ha generado la inclusión de las tecnologías en la educación a
distancia ha requerido el establecimiento de modelos instruccionales como
estrategias de diseño. Por lo tanto permiten diseñar propuestas educativas en
entornos virtuales enfocadas al logro de habilidades y competencias generando
espacios de aprendizaje más inclusivos.
Los principales elementos que se deben abordar en la elección de un modelo
instruccional está determinado por las metas de aprendizaje que se desean
alcanzar, las características de los alumnos, los conocimiento técnicos y
pedagógicos del docente, los objetivos de enseñanza, los recursos tecnológicos
con que se cuente, la evaluación y el seguimiento propuesto; ya que todos estos
elementos permitirán establecer los procesos pedagógicos que se deben abordar.
El análisis realizado permite determinar que los modelos instruccionales ADDIE,
PACIE y ABP, cumplen con las variables establecidas por Manuel Unigarro, que
identifican los aspectos medulares de un modelo instruccional para la educación
virtual. Por lo que cualquiera podría ser abordado en un diseño e implementación
de un curso virtual.
La implementación de procesos de gestión de calidad permite una evaluación
continua sobre el diseño e implementación del proceso educativo virtual,
elevando la calidad y permitiendo la mejora permanente. Por lo que permite
realizar una evaluación más abarcadora del proceso ya que obtiene la visión a
nivel interno de la organización y desde la perspectiva del estudiante;
garantizando el aprendizaje de competencias y habilidades pedagógicas.
Todo el análisis realizado sobre modelos instruccionales permite determinar que
efectivamente la su aplicación en el diseño de propuestas educativas, permite
identificar más oportunamente las estrategias para el alcance de las competencias
de aprendizaje propuestas, jugando un papel muy importante la gestión como
evaluador permanente.
20
Referencias:
Area, M. y Adell, J. (2009). E-Learning: Enseñar y Aprender en espacios virtuales.
http://tecedu.webs.ull.es/textos/eLearning.pdf Aljibe, Málaga. Pág. 391-424. [Consulta:
2014, Febrero 11]
Arjona, M. (S.F) Diseño Instruccional, elemento clave en el desarrollo de cursos para
Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Disponible de
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece/51.pdf
[Consulta: 2001, Agosto 16]
Bellefeuille, G. L. (2006). Rethinking reflective practice education in social work education:
a blended constructivist and objectivist instructional design strategy for a web-based
child welfare practice course. Journal Of Social Work Education, 42(1), 85-103.
Clark, R (2002) Diseño instruccional. Disponible de
http://www.aurainteractiva.com/es/elearning/articulos/diseno-instruccional/ [Consulta:
2014, Febrero 4]
Dirección de Investigación y Desarrollo Educativo (S.F). El aprendizaje basado en
problemas como técnica didáctica. Vicerrectoría Académica, Instituto Tecnológico y
de Estudios Superiores de Monterrey (Consulta: 2014, Febrero 18).
Ministerio de Educación Pública. (2009) ¿Qué es la educación
virtual? http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-196492.html. Colombia.
[Consulta: 2014, Febrero 11]
Mestre, U. Fonseca, J. Valsés, R. (2007). Entornos virtuales de enseñanza aprendizaje.
http://www.librosdigitales.org/bitstream/001/251/8/978-959-16-0637-2.pdf. Centro
Universitario de Las Tunas, Ministerio de Educación Superior. Cuba. [Consulta: 2014,
Febrero 11]
Maya, A. (1993). La educación a distancia y la función tutorial.
http://www.unesco.org/education/pdf/53_21.pdf. UNESCO. Costa Rica. [Consulta:
2014, Febrero 12]
Red Educ@l (2010). Criterios guía Educal. Disponible en http://educ-al.org/wp-
content/uploads/2013/03/criterios-guia-educal.pdf [Consulta: 2014, Marzo 16]
Sáenz, C (2011) Aplicación de la teoría de la elaboración a la enseñanza de la estadística.
Disponible en http://www.uam.es/servicios/apoyodocencia/ice/tarbiya/tarbiya/38/38-
08.html [Consulta: 2014, Febrero 4]
21
Steven J. McGriff(2000). Instructional Systems. Disponible:
disenoinstrucional.files.wordpress.com/2007/09/addiemodel.doc [Consulta: 2014,
Febrero 4].
Santoveña, S. (2005) Criterios de calidad para la evaluación de los cursos virtuales.
Disponible: http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/calidad.pdf [Consulta:
2014, Marzo 16].
Venezky, R., & Osin, L. (1991). The intelligent design of computer-assisted instruction.
New York: Longman.
Vicerrectoría Académica (2011). ¿Qué es la educación virtual?
http://aula.virtual.ucv.cl/wordpress/educacion-virtual/ Universidad Católica de
Valparaiso. [Consulta: 2014, Febrero 12]
Williams, P.(S.F) Fundamentos del diseño técnico-pedagógico en elearning. Disponible en
http://aulavirtualkamn.wikispaces.com/file/view/2.+MODELOS+DE+DISE%C3%91O+I
NSTRUCCIONAL.pdf [Consulta: 2014, Febrero 4].
