P E D R O S A N Í N P É R E ZC o n s u l t o r e n I n n o v a c i ó n y D i s e ñ od e E x p e r i e n c i a s

P O R T A F O L I O D E S E R V I C I O S

C o n s u l t o r í a

¿ Q U I É N E S P E D R O S A N Í N ?

P e d r o S a n í n e s I n g e n i e r o d e D i s e ñ o d e l a U n i v e r s i d a d E A F I T, y m a g i s t e r e n D i s e ñ o g r a d u a d o c o n h o n o r e s d e l P o l i t é c n i c o d e M i l á n . S o c i o f u n d a d o r d e B l a s t e r, e m p r e s a q u e l l e v a 7 a ñ o s y h a d i s e ñ a d o y c o n s t r u i d o m á s d e 5 0 e s p a c i o s p a r a l a v e n t a y a t e n c i ó n d e c l i e n t e s e n i n d u s t r i a s c o m o e l r e t a i l , r e s t a u r a n t e s , o � c i n a s , e n t r e o t r o s . E s p r o f e s o r d e P r o d u c t o y E x p e r i e n c i a s d e l a f a c u l t a d d e d i s e ñ o i n d u s t r i a l , U P B . A d i c i o n a l m e n t e , h a s i d o c o n s u l t o r y f a c i l i t a d o r p a r a m á s d e 2 0 0 e m p r e s a s e n D i s e ñ o p a r a l a I n n o v a c i ó n .

PEDRO SANÍN PÉREZCONSULTOR EN INNOVACIÓNY DISEÑO DE EXPERIENCIAS

C O N S U L T O R Í A E N I N N O V A C I Ó N Y D I S E Ñ O D E E X P E R I E N C I A S

A L G U N O S C L I E N T E S

P R O G R A M A S D E F O R M A C I Ó N

• I n e x m o d a – C u r s o s d e A c t u a l i z a c i ó n a E m p r e s a r i o s d e l S e c t o r M o d a 2 0 1 7 . L a e x p e r i e n c i a e n e l P u n t o d e V e n t a .

• R u t a N - L a b o r a t o r i o d e I n n o v a c i ó n . 2 0 1 7 . D e s a r r o l l o m e t o d o l ó g i c o p a r a e l a c o m p a ñ a m i e n t o a e m p r e s a s e n e l d i s e ñ o y p r o t o t i p a d o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . R u t a N M e d e l l í n .

• C á m a r a d e C o m e r c i o d e B o g o t á y C o l c i e n c i a s - S i s t e m a s d e I n n o v a c i ó n . 2 0 1 7 . I n v e s t i g a c i ó n e t n o g r á f i c a p a r a e l D i s e ñ o , D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e N u e v o s P r o d u c t o s y S e r v i c i o s . V T S A S .

• R u t a N - G e s t o r e s d e I n n o v a c i ó n E m p r e s a r i a l 2 0 1 7 . I n v e s t i g a c i ó n e t n o g r á f i c a p a r a e l D i s e ñ o , D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e N u e v o s P r o d u c t o s y S e r v i c i o s . V T S A S .

• I n n p u l s a - M e g a - E m p r e n d e d o r e s 2 0 1 6 . I n v e s t i g a c i ó n e t n o g r á f i c a p a r a e l D i s e ñ o ; D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e N u e v o s P r o d u c t o s y S e r v i c i o s . I n n p u l s a y M i n i s t e r i o d e I n d u s t r i a y C o m e r c i o . I n n m a g i n a

• I n e x m o d a - É p i c a ( 2 0 1 6 , 2 0 1 7 ) . P r o p u e s t a d e V a l o r y D i s e ñ o d e E x p e r i e n c i a s . I n e x m o d a .

• R u t a N - G e s t o r e s d e I n n o v a c i ó n C i u d a d a n a 2 0 1 6 . P r o t o t i p a d o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . R u t a N . E c o r e s u l t o r e s .

• R u t a N - S e m i n a r i o d e I n n o v a c i ó n e n ( 2 0 1 4 , 2 0 1 5 , 2 0 1 6 ) . D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . U n i ó n Te m p o r a l I n n m a g i n a - S e r n o r t h e y U n i ó n Te m p o r a l I n n m a g i n a - P e a r s o n

• R u t a N - I n n o v a c i ó n p a r a To d o s 2 0 1 5 - 2 0 1 6 . D e m o c r a t i z a c i ó n d e l a i n n o v a c i ó n a t r a v é s d e l a v i r t u a l i z a c i ó n d e c o n t e n i d o s . D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . U n i ó n Te m p o r a l E I A - I n n m a g i n a

• R u t a N - S e m i n a r i o d e I n n o v a c i ó n e n E m p r e s a s 2 0 1 5 : P r o p l a s , Te l e a n t i o q u i a , R e d d e E n s a m b l e , F a m i l i a . D i s e ñ o y P r o t o t i p a d o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . Te c n o v a . I n n m a g i n a

• C o r o n a – P r o g r a m a I n t r a - e m p r e n d i m i e n t o 2 0 1 4 . D i s e ñ o d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s . Te c n o v a

Va l o r a c i ó n m e d i d a s u p e r i o r a l 9 5 % D E S AT I S FA C C I Ó N

F u e n t e : R u t a N , I n n p u l s a , C á m a r a d e C o m e r c i o d e B o g o t á , I n e x m o d a

O F E R T A T E M Á T I C A

I N N O V A C I Ó NE X P E R I E N C I AD I S E Ñ O

El diseño de productos, servicios y espacios comerciales son sólo una parte de una experiencia completa. Con una mirada de 360° se abarca todas las dimensiones del servicio, permitiendo identi�car oportunidades y mejorar la experiencia del usuario a

través del diseño.

E x p e r i e n c i a

E M O C I Ó NM A R C A

P R O D U C T O

S E R V I C I OE S P A C I O

ENAMÓRATE DEL PROBLEMAI d e n t i f i c a r i n s i g h t s p a r a l a p r o p u e s t a d e v a l o r

• D e s i g n T h i n k i n g , H u m a n - C e n t e r e d D e s i g n y e l P o r q u é d e l a i n v e s t i g a c i ó n e n l a i n n o v a c i ó n• E l “ q u e t a l s í ” c o m o h e r r a m i e n t a d e i n n o v a c i ó n• C o n o c e r e l c l i e n t e y s u s n e c e s i d a d e s• E t n o g r a f í a p a r a l a i n n o v a c i ó n• L a s 4 A ’ s d e l a i n v e s t i g a c i ó n• C ó m o c o n v e r t i r d a t o s e n i n s i g h t s• C ó m o d e f i n i r e l r e t o a d e c u a d o

1

LA EXPERIENCIA ES EL PRODUCTOI n n o v a c i ó n y d i s e ñ o p a r a n u e v a s e x p e r i e n c i a s

• L a e s t r a t é g i a d e i n n o v a c i ó n c e n t r a d a e n e l c l i e n t e• ¿ C ó m o d i s e ñ a r p a r a u n a e x p e r i e n c i a v a l i o s a ?• L a m a t r i z M O T I ( h e r r a m i e n t a d e i d e a c i ó n )• S t o r y t e l l i n g c o m o h e r r a m i e n t a d e i n n o v a c i ó n• C ó m o i d e a r y d i s e ñ a r n u e v o s c o n c e p t o s• P o n e r a p r u e b a e l c o n c e p t o d e d i s e ñ o

2

EL PODER DE EXPERIMENTARP r o t o t i p a d o y p r u e b a d e n u e v o s p r o d u c t o s y s e r v i c i o s

• ¿ Q u é e s u n p r o t o t i p o ? I n t r o d u c c i ó n y d e f i n i c i o n e s• P r o t o t i p a r c o m o h e r r a m i e n t a d e d i s e ñ o• V a l i d a c i ó n y p r u e b a s c o n p r o t o t i p o s• E l e r r o r y l a i t e r a c i ó n e n e l p r o c e s o d e i n n o v a c i ó n

3

DEL PUNTO DE VENTA AL CENTRO DE EXPERIENCIASE l f u t u r o d e l d i s e ñ o d e p u n t o s d e v e n t a

• E l p u n t o d e v e n t a y s u p e r s p e c t i v a a f u t u r o• L a t e c n o l o g í a c o m o d i n a m i z a d o r a d e l a s v e n t a s• I n t e g r a c i ó n e n t r e e l e s p a c i o f í s i c o y e l v i r t u a l• N u e v o s f o r m a t o s y l a e x p e r i e n c i a d e c o m p r a

4

+ 5 7 3 0 4 4 6 5 5 9 7 5p e d r o . s a n i n @ b l a s t e r . c o m . c o

w w w . l i n k e d i n . c o m / i n / p e d r o - s a n i n

C O N TA C T O