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Porcentaje de Ventas Online por Industria USA
Cifras de todas las Industrias Online son
> 2 dígitos
Mercado
Menos del 2%
Salud y cuidado personal
Menos del 4%
Identificando grandes oportunidades...
http://www.businessinsider.com/the-future-of-retail-2014-slide-deck-sai-2014-3#enjoy-this-deck-please-sign-up-for-bi-intelligence-below-69
¿Por qué la gente no compra online en supermercados?
… Y sí compra zapatos
1. Copiar la interfaz de Amazon
2. Copiar la logística de Amazon
Instacart fue catalogada por Forbes como la compañía más prometedora de los Estados Unidos en el
2015. Valorada ya en 2.000 MM USD. (Realiza tus compras y son enviadas a tu casa en una hora)
Mobile Retail, Reinvented
Because technology should adapt to our
habits and not the other way around.
LOS INICIOS DE RAPPI
CRECIMIENTO
¿QUE ES RAPPI?
MODELO DE NEGOCIO
¿Cómo es el Ecosistema de Consumidores Vs Marcas Hoy?
LA REALIDAD DEL MUNDORETAIL DE HOY
e
LA REALIDAD DEL ONLINE “GROCERY SHOPPING” HOY
LA REALIDAD DE LA PUBLICIDAD HOY
¿QUIENES SON LOSSHOPPERS HOY?
x
La Realidad del Retail Hoy - Colombia
● Nuevos formatos de “Hard
Discount” transformando las reglas
del comercio en Colombia.
● Marcas perdiendo protagonismo
para los shoppers
● Se encuentran productos de buena
calidad y precios más económicos.
● Conveniencia: nueva cara de la
revolución de retail
● Se están generando nuevos
momentos de consumo para que las
marcas impacten a los usuarios.
El “negocio” del retail
Fabricantes cada vez más amenazados con el
Medidas desesperadas:
● GMRoi y Costos Fijos
● Mayores descuentos,
● Más costos logísticos,
● Guerras de precios, etc.
Conveniencia es oro
La era del “Descuento Duro”
La realidad de la publicidad hoy
Las personas odian la publicidad
● El 75,3% de las personas creen que las
marcas interrumpen mucho al
consumidor con los comerciales.
● Los usuarios cada vez son más inmunes a
la publicidad. P&M 2014
Segmentación a lamáxima potencia
● Ya no es suficiente entender el perfil del
usuario de manera general, pues éste se
comporta diferente a lo largo del día.
● Hay que entender cada momento de
consumo para llegarle con un mensaje
100% relevante.
La tecnología avanza rápido perola medición no
● El dolor de cabeza de los marketeros hoy
es no poder medir el ROI.
● El uso eficaz del Big Data es indispensable
para ofrecer las mejores experiencias a los
shoppers y muchas compañías aún no
saben como hacerlo.
La realidad del online“Grocery Shopping” hoy
Las ventas de groceries online crecieron un 15% en el 2016 .
A nivel global y para el 2025 se estima que
van a representar el 20% de las ventas
totales de groceries.
El consumidor hoy es omnicanal.
Y se mueve entre canales offline y online
para tomar decisiones de compra. Lo que ve
en medios digitales influye sus preferencias
en el punto de venta.
Ya no existe hora ni día específico para comprar.
Las marcas exitosas serán las que estén
presentes en todos los momentos de
consumo y logren aprovechar la tecnología
para satisfacer a los shoppers donde sea y
cuando quieran comprar.
Quienes son los shoppers hoyHay un nuevo perfil del consumidor hoy y cualquier empresa que quiera tocar a un cliente
como ese debe hacerlo mediante un canal digital. (Francisco Reyes, presidente de SAP para
América Latina)
Los Millenials representan el 35% de la población laboral de América Latina y para 2025 serán
75% de la fuerza laboral del mundo. La Generación Z esta llegando a paso agigantado...
Nuevo Perfil
Televisión PrensaRadio
Los medios tradicionales dejaron de ser relevantes para este nuevo perfil
Un Millón de Tiendas para un Millón de consumidores Es una navegación basada en “HABITOS”
Tienda Personalizada
Closed Deals
Nos estamos asociando con las marcas grandes
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Slotting fees & Media
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Supply and Sampling
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Pre-Ordered
Pre-Ordered
Pre-Ordered
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Pre-Ordered
Marketing / Rappi Code
Data Analytics
Rappi 360°
COMERCIAL
● Incrementar
ventas y
frecuencia de
compra.
● Fomentar el
consumo
TRADE
● Ofertas de valor
● Ejecuciones en
conjunto
● Plan anual
● Creación de
momentos
● Sampling
dirigido.
SUPPLY
● Tested de NPDS
● Reducir
devoluciones
ventas focalizadas.
MARKETING
● Incrementar
lealtad, brand
awareness,
penetración de
mercado
● Concretar path
to purchase.
● Nueva
adquisición de
usuarios.
DATA
SCIENCE
● Consumer
behavior.
● Shopper
insights.
● Market trends
● Cross category
● Perfil completo
de cliente.
ESTRATEGIAS PARA GENERAR VISIBILIDAD DE MARCA
ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR FRECUENCIA DE COMPRA
ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR FRECUENCIA DE COMPRA
ESTRATEGIAS DE TRADE MARKETING
ESTRATEGIAS ROTACIÓN DE PRODUCTO
ESTRATEGIAS DESARROLLAR NUEVOS VERTICALES - CO-
BRANDING
Our RappiCode is an actionable hashtag: users see
it on TV and online campaigns, input the code in
Rappi and have the promoted product delivered.
View Nescafe’s TV Commercial in action
Easy Branded Hashtag ordering
Samplingintroducir nuevos productos a un target especÍfico.
El producto correcto a la persona
correcta en el momento correcto,
Trazabilidad del sampling , qué pasa
cuando el shopper recibe la muestra del
producto.
HACIA DÓNDE VAMOS
