PQR Septiembre 2018

SACConsolidado Peticiones, Quejas y Reclamos

2018

Fuente: SAC

Fuente: SAC

SACGestión Quejas y Reclamos

Septiembre

Área Pendientes del mes Anterior

Radicadas durante el mes

Reclamaciones por resolver Tramitada Reclamaciones

en tramite

Grupo Captación 78 191 269 173 96

Grupo Colocación 142 473 615 376 239

Grupo T&S PQR Nivel 1 79 93 172 143 29

TOTAL 299 757 1056 692 364

Fuente: SAC

SACGestión Peticiones

Septiembre

Área Pendientes del mes Anterior

Radicadas durante el mes

Peticiones por resolver Tramitada Peticiones en

tramite

Grupo Captación 215 486 701 415 286

Grupo Colocación 370 936 1306 852 454

Grupo T&S PQR Nivel 1 408 459 867 657 210

TOTAL 993 1881 2874 1924 950

Fuente: SAC-PQR

SACGestión de traslados y acceso a la Información

Septiembre

Durante el presente mes no se dio traslado de ningún derecho de petición.Durante el presente mes no se presento ningún evento donde se niega el acceso

a la información de la entidad.