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Planteamientos de prácticas educativas con herramientas de comunicación sincrónas y asincrónas de la web
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Universidad Autónoma De Bucaramanga
UNAB VIRTUAL
Unidad 5. Tarea 10. Realizar un esquema del uso de "buenas prácticas" de las principales
herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la formación
virtual.
Curso:
Uso educativo de medios
Tutor:
Claudia Patricia Salazar Blanco
Preparado por: Equipo 018
Carlos Andrés Mancera Ospina
U600062098
José Saucedo Machado
U600061920
Noviembre de 2012
2
Introducción
Las buenas prácticas pedagógicas que se adelantan entorno a las herramientas sincrónicas
o asincrónicas marcan el camino para tener éxito en el desarrollo efectivo del proceso de
enseñanza – aprendizaje; aunque estas herramientas son en sí mismas elementos motivadores en
ciertos contextos educativos, no se puede llevar a feliz término este sin una adecuada planeación
del docente durante la cual se tenga claro no solo los conceptos que identifican a las mismas, sino
ciertas ventajas que ofrecen de acuerdo al tipo de actividad que se desarrolle con el apoyo de
estas.
En el presente documento se realizan varios esquemas en los cuales se analizan las
principales herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la
formación virtual, teniendo en cuenta aspectos tan importantes como la descripción de las
herramientas, las ventajas que ofrecen y algunos ejemplos de utilización de las mismas.
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Esquema del uso de "buenas prácticas" de las principales herramientas de comunicación
sincrónica y asincrónica que se pueden utilizar en la formación virtual.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SINCRÓNICAS
Descripción Ventajas de uso Ejemplos de utilización
Chat
Es herramienta de la
tecnología Web que
permite realizar una
comunicación escrita, en
donde existe un emisor y
uno o varios receptores al
mismo tiempo. Traducido
del inglés, significa
“charlar” y es una
herramienta de
comunicación sincrónica
que Cabero (2009) define
como “un medio de
comunicación de internet
que permite tener
comunicación en tiempo
real. Comunicación que
puede ser individual entre
dos personas, o entre los
miembros de un
colectivo.” Se encuentra
disponible en diversos
sitios por lo general
gratuitos.
Permite el intercambio de
información
Permite generar procesos
comunicativos de de uno a
uno o uno a muchos
Permite la distribución de
archivos
Permite la combinación de
formatos textuales, audios y
videos.
Permite mayor interacción
entre los miembros de la
comunicación
Es una herramienta de
comunicación inmediata es
decir en tiempo real
Permite la libertad de
relaciones y el intercambio
cultural.
Es una herramienta fácil de
manejar para las personas
que tienen alfabetización
digital básica.
Su gratuidad disminuye los
costos de comunicación sin
importar distancias.
Se puede encontrar en
diversos servicios de
correo, programas y redes
sociales.
Favorece el desarrollo de
actividades académicas
grupales debido a que se
realizan aportes o se
resuelven dudas al instante.
Se puede utilizar en sitios
web como: Hotmail, Gmail,
Google, Skype, etc.
En el contexto educativo permite la
comunicación bidireccional entre
alumno-alumno, alumno-docente o
alumno-experto sobre algún tema o
contenido.
Permite la expresión de ideas y
conceptos por parte de los
estudiantes y sus puntos de vista.
Permite la socialización,
retroalimentación o feedback en
tiempo real de los conocimientos
adquiridos.
Permite el intercambio de
información entre estudiantes y
docentes y la construcción de
significados o saberes de forma
conjunta
Promueve el aprendizaje
colaborativo a través de la
distribución y trabajo compartido
de archivos o documentos entre
estudiantes.
Estimula la conversación y permite
que los estudiantes introvertidos
puedan expresar sus ideas.
Se pueden establecer
comunicaciones privadas entre los
participantes.
Diseñar un perfil que identifique e
individualice al usuario del servicio
con fotografía, fondos, iconos, etc.
Debatir un tema específico en
tiempo real.
Coordinar actividades académicas
con los estudiantes y profesores.
Realizar acuerdos respecto a
actividades grupales a desarrollar.
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La audioconferencia
Es una herramienta que
promueve formas de
interacción grupal, a
través de medios
telefónicos y redes de
comunicación. Aquí se
establece una reunión para
el intercambio de ideas,
conceptos o significados
donde interactúan varias
personas al mismo tiempo
y que se encuentran
ubicadas en diferentes
lugares.
Se generan procesos
comunicativos e
informativos desde
cualquier lugar
Permite la integración y
participación de personas
en diferentes puntos
geográficos
Genera proceso de atención
y escucha entre los
participantes.
Es económico, solo se
necesita disponer de acceso
telefónico y un punto de
red.
Promueve la expresión de
diferentes puntos de ideas y
conceptos.
Promueve la asignación de
roles y responsabilidades
entre los participantes.
Permite la integración y
participación de personas
expertas.
No depende de Internet para
su uso.
En el contexto educativo por su
estructura permite la asignación de
roles para llevar a cabo su
desarrollo por ejemplo: un monitor
que oriente la charla, un
coordinador que establezca tiempos
y momentos de participación, los
participantes-estudiantes que
manifiestan sus puntos de vista y
opiniones.
Permite integrar a las prácticas
educativas a los estudiantes que
están situados en diferentes lugares.
Promueve la participación de todos
los miembros de la comunidad de
aprendizaje incluyendo expertos.
Se establecen relaciones más
cercanas entre los estudiantes y el
docente.
Mejora los proceso de escucha y
concentración entre los estudiantes.
Se puede utilizar con teléfonos de
cobertura satelital.
Facilita el M-learning o aprendizaje
en movimiento.
La conferencia audio-
gráfica
Es una herramienta de
telecomunicación
sincrónica que tiene lugar
en la presencialidad.
Utiliza varios teléfonos
enlazados que permiten
comunicarse
simultáneamente, además
se apoya de un
computador que permite
introducir textos y
gráficos como tablero
virtual. El texto o gráfico
que el computador
reproduce es vista por
todos los participantes.
Facilita la comunicación a
través de medios
telefónicos
Integra formato de texto,
audio y gráficos para la
transmisión de datos.
Por estar basado en el uso
de líneas telefónicas es de
bajo costo
Puede integrar varios
participantes ubicados en
diferentes sitios o lugares
geográficos.
Por su estructura
proporciona medios para
hablar y ser escuchado por
todos los participantes.
Promueve la distribución de
archivos en formatos de
texto, audio y gráficos.
A través de esta herramienta se
pueden estructurar clases virtuales
en las cuales todos los participantes
pueden oírse, hablar entre si y
verse.
Genera una mayor interacción entre
los participantes
Promueve una mayor relación entre
los participantes, el contenido y el
tutor o mediador.
Potencia la comunicación donde los
participantes pueden ser
protagonistas de la actividad
Promueve actividades pedagógicas
como la mesa redonda virtual
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La videoconferencia
Es una herramienta de
comunicación que conecta
varias personas con el
objetivo de intercambiar
información a través de
medios televisivos y otros
medios que en conjunto
permiten que la
comunicación ayude al
emisor y al receptor a
entender el mensaje
transmitido, esto mediante
el uso de aplicaciones que
apoyan la transmisión de
información de forma
virtual a cualquier
usuario.
Esta herramienta según
Cabero (2009) Pueden ser
cerradas o abiertas de
acuerdo al número de participantes que tienen
permitido el acceso; libres o
moderadas si cuentan o no con un moderador y se
pueden diferenciar de
conformidad con la cantidad
de equipos conectados punto a punto o multipunto.
Promueven la
comunicación abierta a
través del uso de la red
Internet, y equipos de
computo o móviles
Permite el intercambio de
información entre las
personas o grupos de
individuos
Promueven mejorar la
comunicación e interacción
entre las personas
favorece el aprendizaje
colaborativo entre los
miembros
permite el acceso y
comunicación de la
información de forma
eficaz.
Promueve el trabajo en
equipo y el trabajo
colaborativo
Durante las clases que se
desarrollan con estas
herramientas se puede
contar con la participación
de recursos externos
clasificados por Cabero
(2009) como “expertos
reconocidos, instalaciones y
laboratorios,
acontecimientos remotos,
etc.”
Mejora la productividad
organizacional.
Facilita la comunicación
entre las entidades y las
personas.
Se ahorra tiempo por su
exigente planeación.
Es fácil de manejar
Es un recurso aprovechable en
educación, ya que permite diseñar
y transmitir contenidos estudiantes
en diferentes lugares.
Promueve la educación abierta y a
distancia y como ayuda a la
formación presencial
Permite el tratamiento de la
información de forma actualizada
Promueve la participación de
expertos o ponentes en temas
educativos
Genera procesos de autoaprendizaje
y búsqueda del conocimiento en los
estudiantes a través del estudio
autónomo.
Puede abarcar la comunicación uno
a uno o uno a muchos lo que
promueve diversas formas de
participación e interacción entre
estudiantes y docentes.
Permite la interacción entre
estudiantes y docentes en tiempo
real de transmisión permitiendo
retroalimentación y feedback de los
contenidos y significados
construidos.
El docente puede exponer y
combinar diferentes recursos
Se puede usar para capacitar el
personal de una empresa.
Las entidades pueden informar
respecto a cierta toma de decisiones
a un público objetivo y
retroalimentar las inquietudes.
Elluminate
Es un sistema de
comunicación en red y
Permite la conexión de
personas desde diferentes
puntos.
Se considera como un
En el ámbito educativo permite a
los educadores, diseñar y distribuir
actividades de enseñanza
combinadas por formatos de audio
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que en tiempo real la
comunicación con otra
persona o grupo de
personas conectarse en
diferentes puntos o
lugares. Esta herramienta
se apoya de audio e
imagen para la
comunicación de ideas o
conceptos.
medio para la comunicación
e intercambio de
información en línea
Permite procesos
comunicativos en forma
colaborativa en línea y en
tiempo real.
Promueve la participación
de todo el mundo donde
haya una conexión a
Internet.
y video.
Por su amplio conjunto de
características se puede3n orientar
actividades grupales de enseñanza
y el aprendizaje
Promueve el mejoramiento en el
rendimiento de los alumnos ya que
por su estructura interactiva y
multimedial genera motivación e
interés.
Permite la accesibilidad para todos
los estudiantes.
Promueve a través del software, la
participación e interacción entre los
estudiantes y el docente o experto.
Su estructura permite diseñar y
ofrece cursos en varios idiomas.
El diseño de tutoriales a través de
esta herramienta permite la
atención a población diversa.
Permite a través de actividades
académicas promover el
aprendizaje activo y participativo
de los estudiantes.
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICAS
Descripción Ventajas de uso Ejemplos de utilización
Wiki
Es una tecnología
didáctica y asíncrona de la
Web, que nos permite a
través de un sitio la
construcción, edición y
modificación de
contenidos, igualmente la
comunicación entre
miembros de una
comunidad que construye
y aporta conocimientos.
Cabero (2009) afirma que
“El termino wiki se
refiere tanto al sitio web
como al software usado
para crea y mantener el
sitio” el cual proviene del
hawaiano wiki-wiki que
Por ser un espacio editable
en la red promueve la
construcción de
comunidades
Por ser una herramienta
libre y abierta su estructura
y favorece la construcción
del conocimiento social
Los cambios en la página
pueden ser moderados por
el creador principal.
Los cambios pueden ser
vistos y editadas por
cualquier persona que se
encuentre registrada aunque
existen páginas que no
requieren registro para ser
modificadas.
En el contexto educativo permite la
comunicación y construcción de
contenidos en forma bidireccional
entre alumno-alumno, alumno-
docente o alumno-experto sobre
algún tema o contenido.
Permite la expresión de ideas y
conceptos por parte de los
estudiantes y sus puntos de vista.
Permite la socialización,
retroalimentación o feedback de
forma asincrónica.
Permite el intercambio de
información entre estudiantes y
docentes y la construcción de
significados o saberes de forma
conjunta
Promueve el aprendizaje
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es una expresión repetida
entre los remeros de las
canoas.
Se pueden convertir frases
en enlaces que direccionan
al usuario a otros
contenidos.
Se pueden identificar los
usuarios que realizan
cambios y recuperar los
contenidos modificados.
Facilita el trabajo
colaborativo de forma
asincrónica.
Son páginas fáciles de crear
y actualizar.
Los cambios no necesitan
revisión para ser aceptados.
colaborativo a través de la
distribución y trabajo compartido
de archivos o documentos entre
estudiantes.
Estimula la conversación y permite
que los estudiantes introvertidos
puedan expresar sus ideas.
Los estudiantes bajo la orientación
del docente pueden elaborar un
glosario de la asignatura en forma
colaborativa.
Lluvia de ideas por parte de los
estudiantes en torno a un tema en
particular.
Construcción de una revista escolar
en la que participe un número
determinado de estudiantes y
profesores para su construcción.
Creación de un cuaderno personal
de acceso restringido que puede ser
revisado por el docente.
Correo electrónico
También conocido como
e-mail, término inglés que
se origina de (electronic
mail) es un servicio que
permite remitir y
recepcionar mensajes a
través de medios de
comunicación
electrónicos. Funciona de
forma parecida al correo
tradicional pues los
mensajes se reciben o se
envían a direcciones
específicas.
Según Cabero (2009) este
medio permite “facilitar la
conversación más abierta y
democrática entre
profesores y estudiantes.”
Permite envío de
documentos digitales
(archivos de texto, video,
imágenes, programas, etc.)
Los usuarios se sienten
cómodos a la hora de
interactuar por este medio.
Permite el desarrollo de
actividades productivas
fuera del contexto
institucional.
Vence barreras de tiempo y
espacio pues acorta
distancias y elimina
trámites para su envió.
Es amigable con el medio
ambiente pues no demanda
el uso de papel para su
envío o recepción.
Es gratuito
Se puede utilizar para crear sitios
en lugares web diversos como
Blogger, Dropbox, Facebook,
Twitter, etc.
Sirve para crear un directorio de
contactos con información personal
de los mismos.
Sirve para enviar
retroalimentaciones a los
estudiantes al igual que material de
estudio.
Para motivar a los estudiantes
respecto al desarrollo de las tareas
asignadas.
Se puede programar para recibir
información de actividad
actualizada en las páginas sociales.
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No tiene límites en cuanto a
la cantidad de correos que
se pueden enviar o recibir
en forma asincrónica.
Se puede limitar los
emisores de quienes se
reciben mensajes.
Es posible crear una lista de
contactos de fácil
localización.
Weblogs o cuadernos
bitácora
Es también conocido
como blog y es definido
por Wikipedia como “un
sitio web periódicamente
actualizado que recopila
cronológicamente textos o
artículos de uno o varios
autores, apareciendo
primero el más reciente,
donde el autor conserva
siempre la libertad de
dejar publicado lo que
crea pertinente.”
Por su estructura flexible
permite la integración de
diferentes formatos o
contenidos (textuales,
sonoros, visuales)
Promueve la participación
activa de los miembros en
tareas colaborativas.
Promueve la generación de
comunidades en torno a
temas o intereses
Genera procesos
comunicativos e
interactivos entre los
participantes
Permite la implementación
técnica de contenidos y
materiales
Es accesible desde
cualquier lugar
Son más fáciles de diseñar
que un sitio web.
Se ordena por fecha y por
categorías la información
que contiene.
Es barato y puede
modificarse
frecuentemente.
Se puede ser miembro de
comunidades de blogueros.
Es posible opinar respecto a
las anotaciones del autor o
autores.
Se pueden enlazar
contenidos de otros sitios
web.
Promueve la producción de textos y
significados a través de los
comentarios
Promueven la lectura y análisis de
textos y construcciones elaborados
por los miembros o comunidad
Permiten la selección búsqueda y
producción de información
Promueve la interacción entre
estudiantes, docentes y expertos en
temas o contenidos educativos.
Permite la construcción colectiva y
social del conocimiento
Estimula el intercambio de ideas y
promueve le trabajo en equipo y
colaborativo.
Promueve le aprendizaje en red y la
reflexión de lo aprendido.
Estimula a compartir y trabajar
conjuntamente en actividades y
contenidos
Creación de un periódico escolar en
el que se frecuentemente se
publiquen noticias de interés para la
comunidad educativa.
Desarrollar actividades académicas
entorno a cuestionamientos
realizados a los estudiantes para
que respondan en el blog conforme
desarrollen sus procesos reflexivos
dentro de los límites de tiempo
planeados.
Publicación de contenidos para que
sean utilizados por los estudiantes
como material de consulta con el
cual pueden desarrollar actividades
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Se pueden incorporar,
imágenes y material
multimedia a los
contenidos.
Motiva a los estudiantes
para realizar trabajos
grupales y desarrollar
competencias en
lectoescritura
previamente planeadas.
Cuaderno bitácora, llevado por los
estudiantes que puede ser
consultado por el docente y
retroalimentado conforme se
desarrolla la asignatura.
Puede ser un espacio institucional
donde se publiquen las gestiones
adelantadas en el área
administrativa a toda la comunidad
educativa.
Uso de buenas prácticas
HERRAMIENTA DE
COMUNICACIÓN
EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS
CONTEXTO PAPEL DEL PROFESOR
Chat El campo común de
comunicación entre el emisor y
el receptor se localiza en la
Institución Educativa
Etnoagropecuaria “José Manuel
Palacios Palacios”. Se plantea
un debate a partir de preguntas
motivadoras orientadas a
desarrollar un tema sobre las
ciencias naturales.
Conforme a los planteamientos
de Cabero (2009) El profesor
debe realizar una adecuada
planificación de la actividad.
Dar a conocer a los estudiantes
las normas de funcionamiento,
la estructura que tendrá la
comunicación, los materiales
que se movilizarán o el tiempo
de comienzo y finalización de la
actividad. El docente actúa
como orientador o facilitador
del proceso para que el
estudiante alcance los
conocimientos gracias a la
interacción con el mismo
docente, sus compañeros o con
algún experto invitado.
Correo electrónico Intercambio de ideas,
construcción de conceptos y
generación de debates alrededor
de una temática en la Institución
educativa Etnoagropecuaria
“José Manuel Palacios
El docente genera espacios de
comunicación donde le permite
al estudiante organizar las ideas
e identificar el fin de la
comunicación, promueve la
precisión y concisión en la
construcción de los conceptos y
significados que construyen los
alumnos
El docente plantea debates
grupales a través del uso de
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correo y la creación de listas que
permitan el trabajo conjunto.
El docente a través de este
recursos retroalimenta de forma
mediata las construcciones
hechas por los estudiantes
alrededor de los conceptos o
contenidos propuestos.
Lista de distribución Conformación de grupos de
estudiante que intercambien
información sobre una temática
en particular en la Institución
Educativa Etnoagropecuaria
“José Manuel Palacios Palacios”
El docente promueve
conversaciones sobre una
temática específica entre los
participantes que tienen
intereses similares; a través de
la conformación de grupos con
intereses comunes por parte del
docente se promueven
actividades colaborativas que
refuerzan sus valores y
conductas positivas en los
estudiantes
El docente genera entornos
colaborativos en Web que
permiten compartir documentos,
recursos ligadas a tareas, a hacer
cosas o a perseguir intereses
comunes juntos.
Foro Opiniones e ideas en torno a una
problemática en el manejo del
reciclaje discusión sobre ¿qué
estrategias implementar para
concientizar a los estudiantes en
el uso adecuado de las basuras
en la Institución Educativa
Etnoagropecuaria “José Manuel
Palacios Palacios”
El docente invita a los
estudiantes a discutir o
compartir información relevante
sobre el reciclaje,
El docente plantea y promueve
una discusión libre e informal,
con lo cual se llega a formar una
comunidad en torno al reciclaje
en la Institución educativa
El docente promueve a través de
varios interrogantes sobre el
reciclaje la construcción
individual y colectiva del
conocimiento, promoviendo el
intercambio de información y el
trabajo conjunto entre pares y
docente.
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Conclusiones
Variados escenarios de formación y comunicación se presentan en la actualidad
gracias a la integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación a la
práctica social educativa. Herramientas que nos permiten eliminar barreras espacio-
temporales, que nos permiten flexibilizar la enseñanza, promover un aprendizaje
colaborativo y cooperativo, que nos permiten estimular en el estudiante aprendizajes
activos e interactivos y nos ayudan a comunicarnos e interaccionar de acuerdo a nuestras
necesidades educativas.
Bajo este marco, el anterior trabajo planteó una serie de herramientas de
comunicación sincrónica y asincrónica que identificando sus ventajas intento aterrizar sus
variadas oportunidades al contexto educativo, sugiriendo su integración y las actividades
didácticas que de allí se pueden generar.
Es una propuesta de identificación, interpretación e integración de estas
tecnologías Web en la transmisión, transformación y construcción del conocimiento como
un bien social y democrático que los docentes deben incorporar a sus procesos de
enseñanza permitiendo afianzar la comunicación con los estudiantes y promulgar la
creación de comunidades de aprendizaje en torno a estas variadas herramientas
tecnológicas y comunicacionales.
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Referencias
Cabero, J. (2009) Antología - Uso educativo de Medios. Recuperado el 25 de octubre de 2012
de: http://castor.unab.edu.co/bbcswebdav/pid-90136-dt-content-rid-
2121574_1/courses/674-201262-MTEM/Plan_trabajo/medi00103antologia.pdf
Wikipedia.Org. Wiki. Recuperado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki
