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    UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENORORREGO

    FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA

    DE INGENIERA ELECTRNICA

    INFORME DE PRCTICAS PRE- PROFESIONALES

    Realizada en:RAMSLEX ENGINEERING SOLUTIONS SAC

    rea de Ali!a!i"n:Instalacin y soporte tcnico.

    D#ra!i"n:Del ! "e #e$rero al % "e Mayo "el &'!

    E$re%ad&:Rene (alo)ino S*nc+e,

    ASESOR:

    In-. E"ar"o El)er Cerna S*nc+e,

    TRU'ILLO-PER(

    &'!

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    INSTALACI/N 0SO(ORTE

    T1CNICO

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    AGRADECIMIENTO

    A Dios por "ar)e las 2er,as para po"er se-ir a"elante. A to"os los 3e sie)pre )e

    $rin"an s apoyo "e na )anera "esinteresa"a.A los In-.4 E"ar"o El)er Cerna S*nc+e,5 por apoyar)e en s asesor6a para la ela$oracin "e este

    in2or)e y al In-. E"ar"o Sal"ias (re,5 por $rin"ar)e la oportni"a" "e reali,ar )is pr*cticas pre

    pro2esionales en s E)presa RAMSLEX ENGINEERING SOLUTIONS SAC5 asi)is)o por la

    con2ian,a5 )oti7acin y orientacin co)o in-eniero "rante to"o el perio"o "e )is pr*cticas.

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    SUMARIO

    INTRODUCCI/N888888888888888888888888888888......9

    O:;ETI

    O:;ETI

    O:;ETI

    CA(?TULO I4 AS(ECTOS GENERALES

    '.'. @ISTORIA88888888888888888888888888..

    '.&. MISI/N88888888888888888888888888..... ''.B.

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    B.&.!. (ROGRAMACI/N888888888888888888B

    B.&.%. MANTENIMIENTO (RE

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    INDICE DE #IGURAS

    #i-ra NF'4 Sensor "e Mo7i)iento8888888888888888888..'

    #i-ra NF&4 Contacto Ma-ntico (esa"o88888888888888888.'9

    #i-ra NFB4 Contacto Ma-ntico Se)ipesa"o88888888888888....'>

    #i-ra NF!4 Contacto Ma-ntico Li7iano88888888888888888'

    #i-ra NF%4 Contacto Ma-ntico Inal*)$rico888888888888888'

    #i-ra NF4 Sirena8888888888888888888888888..&'

    #i-ra NF94 (anel "e Control DSC (C%>%8888888888888888.&&

    #i-ra NF>4 (anel "e Control DSC (C'>B&888888888888888...&B

    #i-ra NF4 (anel "e Control DSC (C'>!888888888888888...&!

    #i-ra NF'4 Tecla"o8888888888888888888888888&%

    #i-ra NF''4 Gra$a"or "e 7i"eo888888888888888888888&

    #i-ra NF'&4 C*)aras888888.8888888888888888888&9

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    INTRODUCCIN

    El presente in2or)e "escri$e la eperiencia a"3iri"a "rante el "esarrollo "e (r*cticas (reH(ro2esionales en la e)presa "e se-ri"a" electrnica RAMSLEX ENGINEERING

    SOLUTIONS S.A.C. en la Uni"a" "e Se-ri"a" Electrnica reali,a"as "el ! "e #e$rero al

    % "e Mayo "el &'!.

    En estos B )eses "e (r*cticas (reH(ro2esionales est7e $ao la atenta sper7isin "el In-.

    E"ar"o Sal"6as (re, e2e "el *rea "e instalacin y soporte tcnico "e la e)presa "e

    Ra)sle En-ineerin- Soltions.

    En el "oc)ento se "etallan las acti7i"a"es reali,a"as 3e +an per)iti"o ro)per la $rec+a

    3e eiste entre los conoci)ientos a"3iri"os en la Uni7ersi"a" y lo 3e aplica)os en el

    tra$ao.

    A"e)*s se in"icaJ la inter7encin pro2esional5 los o$eti7os5 el plan "e tra$ao5 los

    reslta"os5 las o$ser7aciones y los aportes personales a la e)presa Ra)sle En-ineerin-

    Soltions.

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    O)'ETIVO DE LAS PRCTICAS

    O)'ETIVO GENERAL:

    Re2or,ar los conoci)ientos tericosHpr*cticos reci$i"os "rante el perio"o "e

    pre-ra"o y aplicarlos en el ca)po la$oral en $ene2icio "e la co)ni"a".

    O)'ETIVOS ESPECFICOS:

    Reconocer los hbitos "e ito "e la e)presa co)o la responsa$ili"a"5

    pntali"a"5 +onesti"a"5 iniciati7a5 tica pro2esional y )oral. Ro)per la $rec+a 3e eiste entre los conoci)ientos a"3iri"os en la

    Uni7ersi"a" y lo 3e aplica)os en el tra$ao co)o pro2esionales.

    Conocer c)o 2nciona los "ispositi7os 3e se san en n siste)a "e alar)a.

    Reali,ar n est"io "e se-ri"a" "e 2or)a correcta.

    Instalar los e3ipos electrnicos "e 2or)a se-ra y con2ia$le.

    Monitorear los e3ipos instala"os.

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    CAPTULO I: ASPECTOS GENERALES

    *+*+ ,ISTORIA DE RAMSLE ENGINEERING SOLUTIONS SAC

    Es na e)presa Locali,a"a en Calle #rancisco La,o NF '> K Ur$. Santo

    Do)in-ito K Trillo K La Li$erta" K (er. Tiene eperiencia en tecnolo-6as

    "e in2or)acin5 con personal en los "istintos ser7icios y pro"ctos 3e

    o2recen. Al-nos "e los ser7icios 3e la e)presa $rin"a se listan a

    continacin4

    Asesor6a y "iseo se-n las necesi"a"es "e se-ri"a".

    (roteccin "e *reas interiores y eteriores.

    Solciones e$ Diseo e$ K Diseo Gr*2ico H (osiciona)ientoP.

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    altas se-ri"a" las &! +oras.

    *+.+ MISIN

    La e)presa Ra)sle En-ineerin- Soltions nace con na )isin e i"ea "e

    proyecto $ien clara5 o2recer en el (er solciones "e ni7el e)presarialJ

    especiali,a"a en 7entas "e Co)pto en General y Tecnolo-6a Electrnica5

    Ser7icios "e Se-ri"a" Electrnica y (royectos "e In-enier6a Electrnica.O2rece)os na a)plia 7arie"a" "e )o"elos5 "isponi$les para s entre-a y

    "espac+o in)e"iato.

    Nestra preocpacin es s plena satis2accin5 nos pone)os en s posicin y

    acta)os co)o nos -star6a ser aten"i"o.

    Cont*ctenos4

    +ttp4QQ.ra)sle.co)Q

    +ttps4QQ.2ace$oo.co)QRAMSLEX.SAC

    *+/+ VISIN

    Sperar las epectati7as "e nestros clientes en $ase a n creci)iento

    sosteni"o5 lle-an"o a ser l6"eres en el r$ro "e se-ri"a" electrnica en el

    *)$ito local y nacional. Ser reconoci"os co)o l6"eres en el )erca"o5 sie)pre

    "an"o la pata5 proporcionan"o la )*s 7aria"a -a)a "e ser7icios 7incla"os

    en )erca"os "i7ersi2ica"os a la se-ri"a" electrnica.

    *+0+ POLTICAS DE CALIDAD

    :rin"ar ser7icios especiali,a"os "e se-ri"a" pri7a"a5 para lo cal conta)os

    con personal i"neo5 capacita"o y )oti7a"o5 )antenien"o na per)anente

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    inno7acin tecnol-icas para satis2acer las necesi"a"es "e nestros clientes.

    Aplica)os en ss procesos y proce"i)ientos acciones "e pre7encin contra

    acti7i"a"es il6citas en -eneral5 a tra7s "e nestras operaciones "e 7i-ilancia.

    :sca)os c)plir con las epectati7as "e nestros clientes y las ei-encias

    "el )erca"o )e"iante el )eora)iento contino "e s siste)a "e -estin

    inte-ral.

    *+1+ SERVICIOS

    Tene)os la con7iccin "e 3e la pro2esionali"a" y la e2iciencia "e los

    ser7icios son na pie,a 2n"a)ental para la tran3ili"a" y el $ienestar "e

    nestros clientes.

    (or ello5 te o2rece)os na a)plia -a)a "e posi$ili"a"es para c$rir to"as

    ss necesi"a"es en lo 3e a se-ri"a" o ser7icios se re2iere.

    Nestro "eparta)ento "e se-ri"a" electrnica pe"e asesorarlo5 so$re c*l

    es el )eor siste)a electrnico y los "ispositi7os necesarios para c$rir s

    necesi"a" tanto para s "o)icilio co)o para s e)presa5 en el control5

    "eteccin5 se-i)iento y re-istro. (resenta)os al-nos "e los ser7icios "e

    nestra e)presa en se-ri"a" electrnica.

    Ser7icios4

    Atencin a"eca"a en nestros clientes.

    Monitoreo "e alar)as las &! +oras.

    Instalacin "e e3ipos "e alar)as y )e"ios "e trans)isin.

    Manteni)iento pre7enti7o y correcti7o a los siste)as "e

    alar)as.

    E3ipos.

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    *+2+ ORGANIGRAMA

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    CAPTULO II: REA DE PRCTICAS

    .+*+ U)ICACIN ORGNICA

    El *rea en el cal "esarroll las (r*cticas (reH(ro2esionales 2e en el *rea "e

    Instalacin y soporte tcnico.

    .+.+ DESCRIPCIN DE REA

    El *rea "e instalacin y soporte tcnico5 se encar-a "e la instalacin "e

    siste)a "e alar)as5 )anteni)iento pre7enti7o y correcti7o5 y pro-ra)acin

    "e los e3ipos electrnicos "el siste)a "e alar)as.

    .+/+ VISIN

    Ser n a-ente "e ca)$io apro7ec+an"o los conoci)ientos a"3iri"os y

    clti7an"o 7alores ticos y )orales.

    .+0+ MISIN

    So)os responsa$les "e $rin"ar ser7icios "e instalacin y soporte tcnico5 en

    $s3e"a "e reali,ar las acti7i"a"es "e )anera r*pi"a y $ien +ec+aJ para la

    satis2accin "e los clientes. Reali,an"o n tra$ao en e3ipo con

    responsa$ili"a" y co)pro)iso.

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    .+1+ O)'ETIVOS

    I"enti2icar #allas en el siste)a "e alar)as.

    An*lisis y est"io "e ries-o para los clientes ne7os.

    Ase-rar la co)nicacin "el centro "e control con el siste)a "e

    alar)a "el cliente.

    Lo-rar 3e Ra)sle En-ineerin- Soltions sea reconoci"a co)o na

    e)presa $asa"a en el tra$ao correcto y $en "ese)peo "el personal "el

    *rea.

    Dar ser7icio "e capacitacin a los clientes con respecto al siste)a "e

    alar)as.

    Esta$lecer altos ni7eles "e se-ri"a" en to"os los *)$itos relaciona"os al

    Siste)as "e alar)as.

    .+2+ FUNCIONES

    Reali,ar instalaciones "e siste)as "e alar)as.

    Reali,ar instalaciones "e

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    CAPTULO III: ACTIVIDADES REALI3ADAS

    /+*+ PERIODO DE PRCTICAS

    La "racin "e )is pr*cticas preHpro2esionales 2e "e B )eses y se "esarroll

    "rante las 2ec+a "el ! "e #e$rero al % "e Mayo "el &'!. Don"e realice

    "i7ersas acti7i"a"es en connto con el In-. E"ar"o Sal"6as (re,.

    /+.+ ACTIVIDADES REALI3ADAS

    /+.+*+ ESTUDIO DE

    RIESGO:

    Esta pri)era etapa "e las acti7i"a"es reali,a"as es )y i)portante5

    por3e a36 es "on"e se "eci"e c)o se 7a a prote-er la casa o local "el

    cliente.

    El est"io "e ries-o consiste en e7alar las posi$les ,onas "e peli-ro "e la

    casa o local por "on"e po"r6an entrar los "elincentes a co)eter ss actos

    il6citos.

    Lle-an"o as6 a la conclsin en la )ayor6a "e casosJ "e c$rir las pertas

    "e entra"as y sali"as5 las 7entanas a la calle y +a$itaciones "on"e se

    encentren las cosas "e )ayor 7alor para el cliente.

    En esta etapa se to)a la "ecisin "e 3e "ispositi7os se 7an a tili,ar5

    cantos se 7an a tili,ar y "on"e ser6a la )eor opcin para $icar los

    "ispositi7os para tener )*s prote-i"o en casos "e ro$o al cliente.

    0a ter)ina"o el est"io "e Ries-o se pasa a la coti,acin "e los e3ipos y

    se presenta 2or)al)ente en n "oc)ento "etalla"o al cliente.

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    /+.+.+ SELECCIN DE E4UIPO

    Sensores "e Mo7i)iento4

    Fi$#ra N56*: Sen%&r de M&7i8ien9&

    Marca DSC )o"elo LC'

    Detectores El LCH'H(I #or)lario A contactoP y LC-'&H(I Contacto #or)a CP centan con an*lisis

    inteli-ente "e seales para la "eteccin con2ia$le5

    in)ni"a" contra )ascotas "e +asta %% li$ras &% -P y soy

    "el-a"o"iseo3eco)ple)entacal3ier "ecoracin.

    #or)lario "e A o C Contacto "e alar)a e interrptor "e

    sa$otae.

    An*lisis "e seales "i-itales.

    In)ni"a" a )ascotas "e +asta %% li$ras &% -P.

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    a" Tecnolo-6a "e i)a-en lineal para el an*lisis preciso

    "e las "i)ensiones corporales y "i2erenciacin "e 2on"os y

    )ascotas.

    Electrnica $asa"a en ASIC a7an,a"a.

    Diseo co)pacto para instalaciones resi"enciales.

    Conta"or "e plsos 7aria$les asta$les.

    Aste "e la sensi$ili"a" (IR.

    Altra "e instalacin li$re "e cali$racin.

    Disponi$le en pa3etes "e LCH'H(IH(VP.

    LCHL'ST soporte "isponi$le por separa"o.

    Contactos Ma-nticos4

    Contacto Ma-ntico (esa"o4

    Fi$#ra N56.: C&n9a!9& Ma$n9i!& Pe%ad&

    Marca Secolar) )o"elo SMH&&L.

    C$ierta $lin"a"a.

    E)plea"o en pertas y portones )et*licos.

    Con"cto 2lei$le "e acero inoi"a$le "e ' c).

    Montae con tornillos e)potra"os.

    Apro$a"o por UL A$ertra "e 9 )).

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    Contacto Ma-ntico Se)ipesa"o4

    Fi$#ra N56/: C&n9a!9& Ma$n9i!& Se8ie%ad&

    Marca Secolar) )o"elo SMH&'.

    N.C. )onta"os so$re sper2icie "e a$ertra anc+a y tornillos en

    las ter)inales.

    (ara las pertas y 7entanas "e la 2looH-arnicin5 pertas

    "e acero y otros sos "on"e se encentran los $o3etes a)plios.

    Inclye los espacia"ores )o"elo SMH>'H&P. Ca25 -ris.

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    Contacto Ma-ntico Li7iano4

    Fi$#ra N560: C&n9a!9& Ma$n9i!& Li7ian&

    Marca Secolar) )o"elos SMH&. N.C. )onta"os so$re sper2icie con tornillos en los ter)inales.

    C$ierta incli"a )o"elo SMH>&BP.

    Ca2. -ris o $lanco.

    A$ertra4 BQ! '))P

    Contacto Ma-ntico Inal*)$rico4

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    Fi$#ra N561: C&n9a!9& Ma$n9i!& Inal;8

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    Fi$#ra N562: Sirena

    (otencia "e sirena '%":.

    La sirena 2nciona para alar)as y a7iso "e ar)a"o. #ncin "e l, estro$oscpica para in"icacin 7isal.

    (ro7ee in2or)acin "e te)peratra para el tecla"o

    inal*)$rico T%%.

    Trans)ite esta"o "e R#5 con"icin "e $ater6a $aa y sa$otae.

    =rea "e -ran ta)ao para i)pri)ir el lo-otipo "e la

    co)pa6a.

    Interrptor "e sa$otae 2rontal y posterior. Clasi2icacin I(B!.

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    (anel "e Control

    Dentro "el panel "e Control se encentran instala"os la tareta "e

    co)nicacin5 la $ater6a y el trans2or)a"or.

    Entre las taretas )*s sa"as tene)os4

    DSC (C%>%4

    Fi$#ra N56=: Panel de C&n9r&l DSC PC1>1

    ! ,onas en placa

    B& ,onas inal*)$ricas

    & sali"as (GM

    Conecta +asta > tecla"os sper7isa"os con ,onas "el tecla"o

    ' particin

    :2er "e '&> e7entos

    B& c"i-os "e sario

    Lista"os "e apro$aciones4 "irecti7as eropeas CE EMC5 R W

    TTE5 L

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    DSC (C'>B&4

    Fi$#ra N56>: Panel de C&n9r&l DSC PC*>/.

    > ,onas en placa.

    A)plia$le a B& ,onas ca$lea"as.

    Epan"i$le +asta B& ,onas inal*)$ricas.

    & sali"as (GM4 epan"i$les a '! (C%&!5 (C%&>P.

    Conecta +asta > tecla"os sper7isa"os con ,onas "el tecla"o. (lantilla "e pro-ra)acin.

    ! particiones.

    :22er "e % e7entos.

    9& c"i-os "e sario.

    C(H' co)pati$le.

    Soporta T%% ala)$re tecla"os -ratis con TR%'!H!BB

    transceptor.

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    DSC (C'>!4

    Fi$#ra N5 6?: Panel de C&n9r&l DSC PC*>20

    > ,onas en placa. A)plia$le a ! ,onas ca$lea"as.

    Epan"i$le +asta ! ,onas inal*)$ricas.

    ! sali"as (GM4 epan"i$les a '! (C%&!5 (C%&>P

    (lantilla "e pro-ra)acin.

    Conecta +asta > tecla"os sper7isa"os con ,onas "el tecla"o.

    > particiones.

    :22er "e % e7entos.

    % c"i-os "e sario.

    C(H' co)pati$le.

    7!. a)pl6a a ! ,onas inal*)$ricas con R#V%%! tecla"o.

    Soporta T%% ala)$re tecla"os -ratis con TR%'!-!BB

    transceptor.

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    Tecla"o

    Fi$#ra N5*6: Te!lad&

    Mo"erno5 Tecla"o "e "iseo sli)Hline.

    :otones "el tecla"o a-ran"a"os. % teclas "e 2ncin pro-ra)a$les.

    Ter)inal "e entra"a Q sali"a pe"e ser pro-ra)a"o para

    2ncionar co)o na entra"a "e ,ona5 sali"a pro-ra)a$le o

    co)o n sensor "e te)peratra $aa.

    B teclas "e e)er-encia "e n solo to3e.

    (erta Mltiple carilln por ,ona.

    L, "e 2on"o asta$le y ,)$a"or "el tecla"o.

    Canal "e ca$le.

    Dal para )ontae en pare" y )aniplacin porta"a.

    :isa-ra 2*cil "e instalar el )ontae.

    Montae so$re sper2icie o caa elctrica.

    Esta"o "e CA ICONO.

    R#V%%' inclye to"as las )is)as caracter6sticas y es

    co)pati$le con B& ,onas inal*)$ricas y ' lla7es

    inal*)$ricas.

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    Grabador de Video Digital (DVR)

    Fi$#ra N5**: GraQ' c*)aras con 7isali,acin "e '>p

    Co)presin "e 7i"eo @.&! "alHstrea)

    To"os los canales en D'!CI#P

    Sali"a "e 7i"eo si)ltanea @DMI Q

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    Cmaras infrarrojas

    Cmara para interiores

    Fi$#ra N5*.: C;8ara in9eri&re%

    Marca @IV

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    C*)ara para eteriores

    Fi$#ra N5*/: C;8ara eB9eri&re%

    CAMARA TU:O EXTERIOR 'QB @DIS 9&

    T

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    /+.+/+ INSTALACIN DE SISTEMA DE ALARMA:

    Una 7e, ya reali,a"o el est"io "e ries-o5 y acepta"o por el clienteJ se pasa a la

    si-iente etapa "e las acti7i"a"es reali,a"as5 3e es la instalacin "e siste)a "e

    alar)as.

    La instalacin "e n siste)a "e alar)a pe"e ser4 "e )anera al*)$rica o "e

    )anera inal*)$rica. Un siste)a "e alar)a no pe"es ser instala"o "e )anera

    +i$ri"a es "ecir al*)$rico e inal*)$rico a la )is)a 7e,.

    Si%9e8a Al;8

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    #inal)ente se conecta el trans2or)a"or a la tareta principal

    Una 7e, ter)ina"o la instalacin se pasa a la con2i-racin "el e3ipo

    )e"iante el tecla"o.

    Si%9e8a Inal;8

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    Retar"o4

    Se pe"en con2i-rar )*i)o & retar"os en ca"a particin5 pero

    nor)al)ente se sa no solo.

    Las ,onas con retar"os se san en los contactos )a-nticos instala"os en las

    pertas "e entra"as o sali"as.

    Instant*neo4

    Se sa )ayor)ente en los sensores "e )o7i)iento para )ayor se-ri"a" "el

    cliente.

    (ero ta)$in se pe"en con2i-rar al-nas "e )anera instant*nea con la

    pre7ia solicit" "el cliente.

    (resenteQAsente4

    Esta con2i-racin se reali,a )ayor)ente en +o-ares "e 2a)ilia5 por el

    )oti7o 3e "esean sentirse prote-i"os can"o ellos est*n presentes yasentes la co)o"i"a" "e s +o-ar.

    Al con2i-rarse co)o presente se acti7an solo las ,onas "e entra"as y

    sali"as en este caso las pertas y los sensores "ean "e 2ncionar para 3e no

    )oleste a los +a$itantes al acti7ar na alar)a sin 3erer.

    Al con2i-rase co)o asente se acti7a to"o el siste)a "e alar)a5 para la

    tran3ili"a" "el cliente "e "ear s casa con to"a la se-ri"a" posi$le.

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    Se-i"ora4

    Esta con2i-racin se reali,a )ayor)ente can"o +ay & ,onas casi ntas o

    se intersectan en n l-ar "e la casa o local "el cliente pe"en ser con &

    contactos o ' contacto y ' sensor 3e es )*s sal "e esta lti)a )anera.

    (ri)ero se con2i-ra na ,ona5 le-o la si-iente ,ona se con2i-ra "e

    )anera se-i"ora y ya est*J esta con2i-racin e7ita estar con2i-ran"o "e

    la )is)a )anera a la otra ,ona.

    (*nico &! +oras4

    Esta con2i-racin se reali,a )ayor)ente para los plsa"ores5 3e "e$en

    2ncionar con l, o sin l,J ya 3e el siste)a "e alar)a centa con na

    $ater6a en el (anel "e control 3e tiene na "racin "e '&+ a &!+.

    Etintor "e Incen"ios &! +oras4

    Esta ,ona se "e2ine en can"o se +a instala"o n sensor "e +)o.

    Nla

    Se tili,a esta con2i-racin "e ,ona )ayor)ente can"o el cliente ya no

    3iere sar al-na ,ona o se )alo-ra y )o)ent*nea)ente se 3iere "ear "e

    sar se con2i-ra "e esta )anera para no per"icar el ar)a"o "el siste)a.

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    Se reali,a la particin "el siste)a4

    Se con2i-ra "e acer"o a la tareta y solicit" "el cliente.

    Se con2i-ra los tie)pos "el siste)a.

    En esta etapa se con2i-ra los tie)pos "e in-reso "e sali"a y entra"a en la

    casa o local "el cliente.

    Si +ay )*s "e ' particin se con2i-ra los tie)pos "el siste)a en to"as las

    particiones eistentes.

    En casa )ayor)ente se acost)$ra a sar '%Q'% se-n"os y en locales BQB

    se-n"osJ pero ta)$in est* seto a pe"i"o "el cliente.

    Se con2i-ra el te)pori,a"or "e la interrpcin "e la sirena.

    (or "e2ecto 7iene ! )intos5 pero se con2i-ra nor)al)ente a ' )into "e

    soni"o en casos "e alar)a.

    En esta etapa solo se con2i-ra na 7e, por3e se -ar"a en to"as las

    particiones.

    Se con2i-ra la +ora y 2ec+a "el siste)a.

    Se necesita con2i-rar o$li-atoria)ente la +ora y 2ec+a actal para 3e as6 se

    pe"a )onitorear en tie)po eacto. Mayor)ente se "escon2i-ra la +ora por

    "i7ersos )oti7os pero el )*s sal es can"o se 7a la l,.

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    Se reali,a la con2i-racin "e la +ora "e Test "el siste)a.

    Esta es na "e las etapas )*s i)portantes a con2i-rar por3e a7isa a la

    central "e Ra)sle En-ineerin- Soltions S.A.C.co)o se encentra

    2ncionan"o el siste)a.

    En esta etapa se le asi-na na +ora "e Test para 3e el siste)a pe"a +acer

    pre$as y en7iar s reporte a la central "e Ra)sle En-ineerin- Soltions

    S.A.C.

    Se "escon2i-ra )ayor)ente a la 7e, 3e la +ora "el siste)a se "escon2i-ra5

    por eso es i)portante 7eri2icar la +ora "el siste)a y le-o la +ora "e test "el

    siste)a.

    Se reali,a la con2i-racin "e la l6nea Tele2nica

    Se pe"en pro-ra)ar +asta B n)eros tele2nicos5 pero nor)al)ente slo se

    con2i-ra na sola l6nea tele2nica5 la cal se conecta con la central Ra)sle

    En-ineerin- Soltions S.A.C. para as6 reali,arse el )onitoreo.

    Se pro-ra)a los c"i-os "e sario.

    Se pe"en con2i-rar +asta ! c"i-os "e sario.

    Se pro-ra)a la canti"a" "e c"i-os 3e el cliente solicita.

    Se reco)ien"a sie)pre al cliente 3e el c"i-o es personal y na"ie )*s

    "e$er6a "e tenerlo por )oti7o "e se-ri"a".

    Se con2i-ra el alias "el cliente.

    (ara el caso "e Ra)sle En-ineerin- Soltions S.A.C. tili,a)os n)eros

    para i"enti2icar a ca"a cliente. (or ee)plo4 D'%.

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    De2inir esta etapa es i)portante para "i2erenciar a nos clientes "e otros y sea

    2*cil s $icacin en el reporte "e seales 3e 7isali,a el opera"or "e trno.

    Se pro-ra)a al-nas cosas a"icionales a pe"i"o "el cliente.

    En esta etapa se con2i-ra a"icionales solicita"o por el cliente co)o4

    @acer sonar la sirena can"o se ar)a y "esar)a el siste)a.

    (ara el control por DLS "es"e la central.

    Utili,ar na ,ona "e )anera ina"i$le.

    Ar)a"o ato)*tico5 para el caso 3e al-ien 3iera ar)ar el siste)a sin

    c"i-o "e sario.

    Etc.

    Se pro-ra)a el c"i-o )aster y c"i-o instala"or.

    (or "e2ecto 7iene con nos c"i-os sencillos 3e +acen 2*cil y sencilla la

    pro-ra)acin "el to"o el siste)a.

    Reali,ar esta pro-ra)acin es necesaria por3e a 7eces el cliente po"r6a

    7erla al )o)ento "e eplicarle co)o sar s siste)a "e alar)aJ por tal

    )oti7o es necesario reali,arse.

    Se reco)ien"a actali,ar los c"i-os na 7e, ya ter)ina"a to"a la

    con2i-racin "el siste)a y c"i-os "e sarios.

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    B.&.%. MANTENIMIENTO (RE

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    B.!. LOGROS O:TENIDOS

    Instalacin "el siste)a "e alar)as en ne7os clientes.

    Intralacin "e c*)aras "e se-ri"a" en ne7os clientes

    Con2i-racin satis2actoria "el siste)a "e alar)a.

    Se reali, & )anteni)ientos correcti7os.

    Se reali, &% )anteni)ientos pre7enti7os.

    Satis2accin "e los clientes por el tra$ao reali,a"o.

    B.%. (RO:LEMAS 0 LIMITACIONES

    Se "e$er6a reali,ar el )anteni)iento correcti7o can"o el cliente lo

    solicita5 an3e es n poco "i26cil por la 2alta "e personal por el )o)ento.

    Se "e$er6a capacitar contina)ente al cliente so$re el so "e s siste)a "e

    alar)a5 por3e se ol7i"an con el tie)po.

    B.. A(ORTES

    Dar solciones a los )anteni)ientos Correcti7os.

    Reali,ar las instalaciones "e siste)as "e alar)as a ne7os clientes.

    Reali,ar los )anteni)ientos pre7enti7os a tie)po.

    Con2i-raciones "el siste)a "e alar)as.

    Capacitar al cliente para el so correcto "e s siste)a "e alar)a.

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    CA(?TULO I

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    CA(?TULO

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    INFORME DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES

    Realizada% en:

    RAMSLE ENGINEERING SOLUTIONS S+A+C+

    =REA DE A(LICACI/N4 INSTALACI/N 0 SO(ORTE T1CNICO

    888888888888888...............

    Ator4 :r. Rene (alo)ino S*nc+e,

    8888888888888888..

    Asesor4 In-. E"ar"o El)er CernaS*nc+e,