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PRÁCTICA EMPRESARIAL EN LA EMPRESA
INGENIERÍA, SUMINISTROS Y REPRESENTACIONES
DE COLOMBIA LTDA. – INSURCOL LTDA.
Ðaniel Felipe León Cardona
U00069634
M.Sc. Hernando González A.
Director
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PRÁCTICA EMPRESARIAL EN LA EMPRESA INGENIERÍA,
SUMINISTROS Y REPRESENTACIONES DE COLOMBIA LTDA. –
INSURCOL LTDA.08/11/2016
Ðaniel F. León C.
U00069634
CONTENIDO
• INSURCOL LTDA.
• OBJETIVOS
• ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO TÉCNICO
• ACTIVIDADES
• CAPACITACIONES
• CONCLUSIONES
• OBSERVACIONES
• REFERENCIAS
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U00069634
INSURCOL LTDA.
INSURCOL LTDA. Logo [En línea] Disponible en:
<http://insurcol.com/insurcol/index.php/es> [Citado el 7 de
noviembre de 2016]
Representación exclusiva de productos, servicios y
tecnología (cuenta con personal capacitado y certificado
en fábrica)
Fundada el 18 de Agosto de 1988
28 años → Sector energético
Principales
unidades de
negocio Proyectos (con capacidad de desarrollar proyectos
desde la ingeniería a la fase de puesta en marcha)
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INSURCOL LTDA. – MARCAS DE REPRESENTACIÓN Y PROYECTOS[1]
Puesta en Marcha de 2
Calentadores de Aceite de
Deshidratación Pesado (El Centro
– Barrancabermeja, 2016)
Sistema de Detección y Alarma de
Incendio (Refinería de Cartagena,
2015)
Las Válvulas Motorizadas
(Suministro y Servicios) (Refinería
de Barrancabermeja, 2015)
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INSURCOL LTDA. – CERTIFICACIONES[2]
Certificados
respaldados por
SGS Colombia S.A.
(Société Générale
de Survillance) y
aprobados para
UKAS "Reino
Unido" y ANAB
"Estados Unidos".
ISO 9001: 2008
ISO 14001: 2004
OHSAS 18001: 2007
SGE 21: 2008
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INSURCOL LTDA. – OFICINAS
Bucaramanga
Barrancabermeja
Cartagena
Bogotá, D.C.
Insurcol Ltda.América Latina
Insurcol Americas LLCEE.UU. & Canadá
Insurcol MENAOriente Medio & el Norte de África
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INSURCOL LTDA. – MISIÓN Y VISIÓN[3]
En INSURCOL excedemos las expectativas de
nuestros clientes proporcionando el mejor de los
suministros, servicios técnicos y proyectos. En los
proyectos podemos desarrollar: Ingeniería, Procura y
Construcción.
Centramos nuestros esfuerzos en mercados como el
de Energía, Petróleo y Gas, Petroquímica, Agua,
Residuos y la industria pesada.
Toda nuestra empresa trabaja a través de un
programa de mejora continua que garantice la
calidad implementada en la organización, en base a
los requisitos de calidad, el medio ambiente, la
seguridad, la salud, la ética y el sistema de gestión
de la responsabilidad social.
Para expandir nuestra operación a nivel regional y
ser reconocidos Tanto a nivel nacional como
internacional y ser líder en el suministro de
productos, servicios y desarrollo de proyectos,
sirviendo a diferentes sectores industriales.
VISIÓNMISIÓN
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OBJETIVOS – ACTA DE INICIO (I)
• Verificación de las especificaciones técnicas de los equipos,
partes, accesorios de la Industria del Petróleo en las líneas de
Instrumentación, Eléctrica y Mecánica ofertados al cliente.
• Elaboración de pedido a fábrica de acuerdo a lo solicitado por el
cliente en la Orden de Compra y Oferta Comercial, cumpliendo
los requerimientos técnicos y comerciales a través de la
herramienta SAP.
• Revisión técnica y comercial de los documentos expedidos por
los proveedores y/o intermediarios: Purchase Order,
Acknowledgment, Packing list e Invoice.
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OBJETIVOS – ACTA DE INICIO (II)
• Establecer comunicación con las fábricas y/o agencias de
nacionalización para realizar y responder consultas técnicas y
comerciales de los equipos, partes y accesorios solicitados en
los pedidos.
• Tramitar garantías con los especialistas de cada marca de
Insurcol Ltda. y la fábrica de los equipos suministrados por
Insurcol Ltda. a los clientes.
• Solicitud, seguimiento y revisión de pólizas de garantía de
seriedad, calidad y cumplimiento de las órdenes de compra y
procesos de licitación.
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OBJETIVOS – ACTA DE INICIO (III)
• Elaborar indicadores del Sistema de Gestión de Calidad de los
procesos del Departamento Técnico.
• Realizar el archivo de los procesos de Cotización y Licitación.
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ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO TÉCNICO
Departamento Técnico
Área de Cotizaciones Área de Licitaciones Área de Compras
Ing. ElectrónicoIng. Mecatrónico
Ing. EléctricoIng. ElectrónicoIng. Mecánico
Ing. Civil
Auxiliar Dto. Técnico
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ACTIVIDADES BÁSICAS
• Impresión
• Escaneo
• Fotocopiado
• Cotizaciones
• Licitaciones
• Correo (mes)
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ACTIVIDADES – REGISTRO EN CARPETA FÍSICA
Vis
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Ob
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Che
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Che
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as
Visita de obra por parte del personal del
Departamento TécnicoX
Envío de pedido al extranjero X X
Envío de pedido nacional X X
Entrega de cotización para archivo X
Entrega de licitación para archivo X
No se presenta oferta técnico-comercial X
Solicitan copia de un proceso licitatorio X
Ingreso al Departamento Técnico de una orden de
compra o contratoX
Cancelación por parte del cliente o Insurcol Ltda. de
la orden de compra enviada al Departamento
Técnico
X
Solicitud de revisión de documentos por parte del
Área de ImportacionesX
Solicitud de garantía por parte del cliente X
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ACTIVIDADES – ARCHIVO (I)
Cliente / Comercial / Web
Solicitud
Cotización Licitación
Envío al cliente la oferta
técnico-comercial
Archivo
Departamento Técnico
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ACTIVIDADES – ARCHIVO (II)
Cotización Carpeta Check List Cotizaciones1
Consolidado de Cotizaciones – Innova
Consolidado de Cotizaciones – Excel
Licitación Carpeta Check List Licitaciones
Consolidado de Licitaciones – Innova
Consolidado de Licitaciones – Excel
Ver
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ACTIVIDADES – ARCHIVO (III)
Carpeta consecutiva Cotizaciones Sabana por proceso de cotización2
Número de consecutivo de proceso
Carpeta consecutiva Licitaciones Sabana por proceso de licitación
Número de consecutivo de proceso
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ACTIVIDADES – ARCHIVO – CHECK LIST DE COTIZACIONES
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ACTIVIDADES – INDICADORES (I)
No. Indicador Descripción Frecuencia
1 6.5 Eficacia en la gestión de la compras. (DTO TECNICO) Semanal - Lunes
2 6.6 Eficacia en la entrega de pedidos para archivo y seguimiento en compras en el extranjero Semanal - Lunes
3 6.24 Eficacia en la gestión de las compras. Semanal - Lunes
4 9.1 Tiempo de respuesta del especialista Semanal - Lunes
5 9.4 Tiempo de respuesta en el envío de cotizaciones Diario
6 9.5 Eficacia en la entrega de cotizaciones para archivo. Semanal - Lunes
7 9.9 Eficacia en el envío de la solicitud de cotización al fabricante y/o especialista Semanal - Lunes
8 19.3 Eficacia en la entrega de licitaciones para archivo Semanal - Lunes
9 19.7 Eficiencia en la solicitud de copias de las propuestas de licitaciones Trimestral - 1er Día del Trimestre
10 19.8 Eficiencia en la alimentación del formato IN-ATI05-F19 Cuadro Comparativo de ofertas Trimestral - 1er Día del Trimestre
11 19.10 Oportunidad en el tiempo para realizar la reunión de inicio de las nuevas licitaciones Mensual - 2
12 24.2 Capacidad de respuesta para generar órdenes de compra Mensual - 2
13 24.4 Tiempo de entrega de los contratos a Gestión, administración y Logística de proyectos Semanal - Lunes
14 24.5 Tiempo de entrega de los contratos a Gestión, Administración y Logística de proyectos Mensual - 4
15 25.1 Eficacia en la gestión de pedidos para órdenes de compra de clientes y contrato Semanal - Lunes
16 25.2 Eficacia en la entrega de pedidos para archivo y seguimiento de importaciones Semanal - Lunes
17 30.4 Trámite oportuno para la solicitud de garantías Semanal - Lunes
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ACTIVIDADES – INDICADORES (II)
Innova
¿Aplica?
No
Soporte
Si
¿Pendientes?
Indicadores
Si
Fin
No
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ACTIVIDADES – INDICADORES – SISTEMA INNOVA (9.4)
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ACTIVIDADES – CARTA NO COTIZAMOS
Solicitud Cotización
Envío al cliente Carta no
cotizamos
Departamento Técnico
¿Representación?
Cliente / Comercial
Fin
Envío al cliente la oferta
técnico-comercial
No Si
ArchivoArchivo carpeta carta no cotizamos
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ACTIVIDADES – AUDITORIAS INTERNAS – COMPRAS Y COTIZACIONES
Innova
¿Aplica?
No
Soporte
Si
¿Pendientes?
Preguntas
Si
Fin
No
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PÓLIZAS (I)
OC / OS / Contrato
¿Póliza?
No
Si Fin
Amparo(s)
Aseguradora
Auxiliar DT
Solicitud de
póliza del DT
2
1
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PÓLIZAS (II)
No
Si
Aprobación Subgerencia
Solicitud de póliza del DT
Envío por correo
a la aseguradora
2
Solicitud de
póliza a la
aseguradora
¿Aprobada? 1
¿Aprobada?
PólizaEnvían
No
Si
Pedido SAP Aprobación SubgerenciaSolicitud de recibo de
caja a la aseguradora 3
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PÓLIZAS (III)
3 Recibo de cajaEntrada de
mercancía SAP
Entrega de documentos en
Recepción para tramite en
Área de Contabilidad
¿Radicación?
- Copia póliza (2)
- Copia recibo de caja (2)
- Original solicitud de
póliza del DT
- Original pedido SAP
- Original entrada de
mercancías SAP
Entrega de documentos en
Recepción para envío a
sede
Si
- Original póliza
- Original recibo de caja
Fin
No
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GARANTÍAS
Solicitud de garantía
¿Amparado?
Fin
No
Comunicado de no
trámite de garantía
Registro en carpeta
Check List de Garantías
Comunicado fábrica por
solicitud de garantía
Si
¿Aprobada?No
RMA
Si
Return Merchandise Authorization
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PEDIDOS
1
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PEDIDOS (I)
OC / OS / Contrato
Cliente / Comercial
Departamento Técnico
Área CotizacionesÁrea Jurídica
Área Compras¿Aprobada?
No
SiÁrea HSE
Área Calidad
¿Aprobada?No
1
SiSoftware SAP
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PEDIDOS (II)
1 Pedido SAP
Fábrica
Aprobación Subgerencia
Documentos
¿Aprobados?
No
Comisionista(s)
Producción
Área Importaciones Área GALP
Si
Fin
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ACUERDO DE BASES ECONÓMICAS
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CAPACITACIONES – INSURCOL LTDA.
No.1 Documento Fecha
1 PEDIDO 02/07/2016
2 REGISTRO ATENCIÓN Y SOLICITUD DE GARANTÍAS 05/07/2016
3 PÓLIZAS 07/07/2016
4 COMPRAS 09/07/2016
5 REGISTRO Y ARCHIVO DE NEGOCIO 11/07/2016
6 ORDEN DE COMPRA Y RECOLECCIÓN DE DATOS 14/07/2016
7 LICITACIONES 16/07/2016
8 COTIZACIONES 18/07/2016
9INDICADORES DE GESTIÓN DE CALIDAD – ÁREA
COTIZACIONES21/07/2016
10 MISIÓN 23/07/2016
11 VISIÓN 25/07/2016
12 POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD 28/07/2016
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CAPACITACIONES – MARCAS DE REPRESENTACIÓN
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- Aplicación ON/OFF
- Alimentación: 460 VAC / 3 Fases / 60 Hz
- Presión de proceso: 200 psi
- Tipo de válvula: Compuerta
- Tamaño / ANSI: 12 in / 150
- Empuje: 12150 lb
- Torque: 2748 lb.in
- Diámetro del eje: 1.5 in
- Paso: 0.25 in
- Número de hilos: 2
- Tiempo de operación: 60 segundos
CAPACITACIÓN – EMERSON
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CAPACITACIÓN – EMERSON
Paso = 0.25 in
No. hilos = 2Avance = (0.25)*(2) = 0.5 in
𝐺𝑖𝑟𝑜 𝑣á𝑠𝑡𝑎𝑔𝑜 (𝑅𝑒𝑣) =𝑇𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑣á𝑙𝑣𝑢𝑙𝑎
𝐴𝑣𝑎𝑛𝑐𝑒
𝐺𝑖𝑟𝑜 𝑣á𝑠𝑡𝑎𝑔𝑜 𝑅𝑒𝑣 =12 𝑖𝑛
0.5 𝑖𝑛= 𝟐𝟒 𝑹𝒆𝒗
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑚𝑖𝑛 =𝑇𝑎𝑚𝑎ñ𝑜 𝑣á𝑙𝑣𝑢𝑙𝑎 ∗ 1 𝑚𝑖𝑛
12 𝑖𝑛
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑚𝑖𝑛 =12 𝑖𝑛 ∗ 1 𝑚𝑖𝑛
12 𝑖𝑛= 𝟏𝒎𝒊𝒏
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CAPACITACIÓN – EMERSON
𝑉𝑒𝑙𝑜𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑠𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎(𝑅𝑃𝑀) =𝐺𝑖𝑟𝑜 𝑣á𝑠𝑡𝑎𝑔𝑜 𝑅𝑒𝑣
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 (𝑚𝑖𝑛)
𝑇𝑜𝑟𝑞𝑢𝑒 = 2748 𝑙𝑏. 𝑖𝑛1 𝑓𝑡
12 𝑖𝑛= 𝟐𝟐𝟗 𝒇𝒕. 𝒍𝒃
𝑉𝑒𝑙𝑜𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑠𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎(𝑅𝑃𝑀) =24 𝑅𝑒𝑣
1 𝑚𝑖𝑛= 𝟐𝟒 𝑹𝑷𝑴
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CAPACITACIÓN – EMERSON
2FLG-3
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CONCLUSIONES
• La práctica académica se constituye como una actividad
excepcional para evaluar los conocimientos teórico-prácticos del
estudiante en un entorno diferente al académico.
• Los conocimientos en electrónica, mecánica y electricidad
adquiridos en la formación académica, sirvieron como soporte
para la verificación de las especificaciones técnicas de los
equipos, partes y accesorios de la Industria del Petróleo
ofertados por la empresa.
• La empresa también se constituye como un centro de
aprendizaje, proporcionando al empleado la oportunidad tanto
de aplicar y consolidar su conocimiento, como de ser capacitado
por las fábricas en las líneas de representación de la compañía.
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CONCLUSIONES
• Se evidenció la importancia de una segunda lengua como
herramienta de trabajo. Se hace menester que la Universidad
promueva esta habilidad para garantizar un estándar de
competitividad en su estudiantado.
• Se evidencia total desconocimiento en el Reglamento Técnico
de Instalaciones Eléctricas, RETIE. Se recomienda incluir su
estudio en el pensum del Programa de Ingeniería Mecatrónica.
• Se evidencia la necesidad de una formación integral, en la que el
estudiante desarrolle, simultánea y equitativamente,
competencias profesionales, socio-humanísticas, de lecto-
escritura y expresión oral, con las que pueda ejercer su profesión
clara y eficientemente.
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REFERENCIAS
[1]INSURCOL. EPC PROYECTOS [En línea] Disponible en:
<http://insurcol.com/insurcol/index.php/es/epc-proyectos> [Citado el 6 de noviembre de 2016]
[2]
INSURCOL. Certificaciones [En línea] Disponible en:
<http://insurcol.com/insurcol/index.php/es/perfil-corporativo/certificaciones> [Citado el 6 de
noviembre de 2016]
[3]
INSURCOL. Perfil corporativo [En línea] Disponible en:
<http://insurcol.com/insurcol/index.php/es/perfil-corporativo/quienes-somos> [Citado el 6 de
noviembre de 2016]