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Imprenta Paz – http://www.imprenta-paz.com

http://www.imprenta-paz.com

mail: [email protected] Telefax: 05 2623665

Manta – Manabí - Ecuador

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Preguntas Frecuentes dePreguntas Frecuentes dePreguntas Frecuentes dePreguntas Frecuentes de Nuestros UsuariosNuestros UsuariosNuestros UsuariosNuestros Usuarios





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¿Cómo puedo solicitar una Cotización o Presupuesto?

Puede solicitar su presupuesto o cotización sin ningún compromiso de

compra de las siguientes maneras:

� Al telefax 05 2623665

� A nuestro mail: [email protected]

� Directamente en nuestras oficinas ubicada en Manta, Av. 24 de Mayo

No. 629 y Calle 5

� Vía internet enviando la información que se solicita dando clic en el

enlace siguiente: http://www.imprenta-paz.com/cotizaci%C3%B3n/

� O si lo prefieres, podremos realizar una visita al lugar que nos

indiques.

¿Cómo les hago llegar un trabajo?

� Para envío menores a 10 Mb es recomendable hacerlo vía correo

electrónico al mail: [email protected]

� Por mensajería tradicional o Courier directamente en nuestra planta

ubicada en Manta, Av. 24 de Mayo No. 629 y Calle 5

� O si prefieres, podemos retirar personalmente en el lugar que nos

indiques.

¿Cuál es el plazo de entrega de los trabajos enviados?

Dependiendo de la complejidad del trabajo a realizar, el plazo de entrega

puede variar.

Para un trabajo sin ningún acabado especial lo normal es de 2 a 5 días

laborables.





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Tenga en cuenta sumar a este plazo un día laborable si desea que se lo

enviemos a su empresa ó domicilio.

Si sólo dispongo de un bosquejo hecho manualmente, ¿Pueden

realizar ustedes el trabajo?

Si. Nosotros nos encargaremos de realizar el diseño digitalmente por

ustedes sin ningún costo adicional.

¿Qué garantía tienen sus trabajos?

Nos esforzamos mucho en nuestro trabajo para brindar oportunidad y

calidad en los mismos. Aún así, no estamos exentos de cometer errores.

En ese caso, todos nuestros trabajos están completamente garantizados.

Nuestra garantía incluye la repetición del trabajo, si se produce algún error

por nuestra parte o defecto de acabado y siempre a partir del mismo

documento.

Esta garantía no incluye:

1. Errores técnicos o gramaticales atribuibles a la mala preparación del documento por parte del cliente.

2. Defectos de acabado motivados por no respetar las normas de diseño en cuanto sangría, marcas de corte, al pegado, etc

3. Diferencias de color entre las pruebas previas a la impresión y las impresiones realizadas, ya que a pesar de su alto nivel de calidad son solamente orientativas. Los colores visualizados en su pantalla y los realizados en su impresora NO son válidos como referencia de impresión.

¿Qué limitaciones tiene cada tipo de impresión?

Impresión offset:

Este sistema de impresión es utilizado en tirajes grandes. Los tirajes o

impresiones en pequeñas cantidades resultan más caras debido a los costos

de preparación de la máquina.





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Para tirajes cortos es recomendable la impresión digital.

Impresión digital:

- El tipo de papeles en los que se puede imprimir con la más alta calidad es

reducido.

- La impresión de colores pantones se hace por simulación en CMYK

(algunos colores como naranjas no salen tan nítidos).

- Los fondos y degradados no son tan nítidos como en offset.

- El registro de una cara con otra puede varíar hasta 2mm.

¿En qué programas puedo enviar los archivos digitales?

Podemos trabajar con las últimas versiones de Corel Draw, Page Maker,

Publisher, Microsoft Office.

Es recomendable que el archivo lo haga llegar en un archivo PDF.

¿En qué soporte puedo llevar los archivos?

Si el envío que nos desea hacer llegar es muy grande puede hacernos llegar

en un CD-ROM, o Pen Drive junto con una prueba impresa (aunque sea de

mala calidad) para comprobar que todo está en su sitio.





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¿Tienes alguna otra consulta que hacernos?

Si te quedó alguna duda o quieres consultarnos sobre otro tema, puedes

escribirnos a: [email protected]

Visítanos en nuestra página: www.imprenta-paz.com

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