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OFICINA VIRTUAL
Oficina Virtual
Oficina VirtualSEGUROS
Oficina Virtual - Menú
COTIZADORES
Cotizadores
Cotizadores
Desde la Oficina Virtual se brinda la posibilidad de cotizarvarios riesgos, permitiendo al productor generar solo elpresupuesto para el cliente o una solicitud de emisión.
Cotizadores disponibles:
• Autos y Motos (Cotización normal y rápida)• Accidentes personales (Cotización normal y rápida)• Combinado Familiar• Caución • Médico Individual – Colectivo• Médico Colectivo - Rapido• Integral de comercio• Transporte• RC Profesional
Cotizadores
Descarga de Archivos
Es posible que el productor acceda a los siguientes archivos:
COBRANZAS• Certificado de Retenciones desde Dic. 2014• Certificado de Retenciones hasta Nov. 2014• Cuenta Corriente• Detalle Cobranzas• Preliquidaciones Excel• Rechazos de Tarjetas
OPERACIONES• Cotizadores
COTIZACIONES
Cotizaciones
Cotizaciones
Desde la Oficina Virtual se brinda la posibilidad de ingresar la carga de cotizaciones con las siguientes características:
1. Disponibilidad de formularios necesarios por ramo.2. Detalle de requisitos mínimos para cotizar.3. Interacción Suscriptor-Productor.4. Seguimiento Web del pedido.5. Disponibilidad Web de la cotización.6. Bloqueo automático por CUIT/ramo.
A su vez permite la consulta de las mismas para su seguimiento con diferentes parámetros de búsqueda según lo que se desee realizar.
Cotizaciones
Nueva Cotización
• Al seleccionar el ramo se detallarán los requisitos mínimos para cotizar y los formularios necesarios que se deben adjuntar.
• Si el tipo de movimiento es renovación, seleccionar el mismo y aclarar el número de póliza en el casillero para que el sistema despliegue los datos automáticamente.
Cotizaciones
Consulta Cotización
• De acuerdo a la búsqueda que desees realizar, establece los parámetros para filtrar la información y el sistema desplegará el listado de las cotizaciones pendientes.
• Permite la opción de realizar consultas al suscriptor en todo el proceso de cotización.
• Una vez que la cotización se encuentra aceptada tendrá la opción de generar la solicitud desde el ícono “Emitir”.
INSPECCIONES
Inspecciones
Inspecciones
Desde esta solapa, se puede realizar la carga de inspecciones previas, es decir, inspecciones para nuevos negocios.
Cuando se da el alta de inspección, la web genera un número de seguimiento para ver en qué estado está la gestión desde consulta de inspecciones.
SOLICITUDES
Solicitudes
Solicitudes
Mediante esta opción, el productor puede enviar solicitudes sin necesidad de un mail a emisiones.
Los tipos de movimientos que puede realizar dependen del ramo y otras posibilidades que ofrece la Oficina.
Solicitudes
Nueva Solicitud
Solicitudes
Consulta Solicitud
Desde esta opción se puede realizar el seguimiento de una solicitud.
RENOVACIONES
Renovaciones
Renovaciones
Desde esta solapa se puede gestionar:
• Renovaciones automáticas de los ramos automotor y motos, combinadofamiliar y médicos individuales (cambiar las condiciones derenovación o elegir no renovarlas)
• Gestionar las renovaciones no automáticas (resto de los ramos y las pólizassin renovación automática de los ramos mencionados arriba).
• Ver que pólizas están a renovar o no renovadas
REFACTURACIONES
Refacturaciones
Refacturaciones
Desde esta solapa se puede gestionar Refacturaciones de Autos y Motos.
ENDOSOS
ENDOSOS
Endosos
Los endosos habilitados para emitir por la web son:
• Altas y bajas de accidentes personales.• Granizo Automotor.• Declaración de patente para vehículos con patente adeclarar.• Aumento de suma asegurada del ramo automotor.• Cambio de conducto de pago para todos los ramos.
MI CARTERA
MI CARTERA
Pólizas
Desde esta opción el Pas puede consultar la totalidad de sus pólizas (estén vigentes o no) y la información básica de cada una (vigencia, premio, deuda).Además, cuenta con otros submenús, lo cuales despliegan otras funcionalidades:
• Aseg permite acceder a los datos del asegurado y cambiar teléfono y mail.• Item muestra el listado de items asegurados y su cobertura.• Cob. brinda el detalle de cobranzas, recibos y cuponera (si corresponde).• Stro. indica si la póliza tuvo siniestros.• Imp. permite descargar la póliza en PDF.• Cert. Permite descargar el certificado de cobertura según el ramo correspondiente• Tram. da la posibilidad de cargar un trámite en la web para esa póliza.
MI CARTERA
Clientes
Muestra el listado de los clientes del productor con sus datos básicos.
MI CARTERA
Certificado de Cobertura
La Oficina Virtual permite generar certificados de cobertura de pólizas emitidas para los ramos:
• Accidentes Personales (con nómina y/o clausula de no repetición).• Automotores (simple o certificado de Mercosur).• Motos (simple o certificado de Mercosur).• Servicios Médicos INC (con nómina).• Servicios Médicos IND
MI CARTERA
Exportación de Datos
El Pas puede acceder al listado de las operaciones realizadas en la compañía, y extraerlo tanto en formato Excel como en el exigido para su presentación en la SSN.
MI CARTERA
Trámites
El productor podrá cargar requerimientos, reclamos y consultas de post venta por distintos motivos. La herramienta brinda un número de trámite para su seguimiento. Una vez resuelto puede consultar la respuesta en la misma web.
MI CARTERA
Trámites
El productor podrá seguir el estado de los tramites generados, donde se visualizaran la resolución de los casos.
Una vez cerrados los casos le llegará un mail automático al productor con la notificación del cierre.
MI CARTERA
Informe de Cartera
El productor podrá obtener informes de la distribución de su cartera por productor (para organizadores) por fecha y por ramo.
Los mismos se podrán descargar a un archivo Excel.
MI CARTERA
Composición de Cartera
El productor podrá obtener un detalle de como se encuentra definida su cartera por productor (para organizadores) por fecha y por ramo.
Los mismos se podrán descargar a un archivo Excel.
CAPACITACION
CAPACITACION
Capacitación
Aquí el productor podrá obtener todos los manuales e instructivos.
INFORMACION UTIL
Información Útil
Descargas
Desde aquí se puede acceder a todos los manuales de producto, cuadernillos y formularios varios que se encuentran vigentes en la compañía.
SINIESTROS
SINIESTROS
Siniestros a Pagar
Consulta sobre la disponibilidad del pago de un siniestro
SINIESTROS
Siniestros Pendientes
Consulta del estado de un siniestro en curso. Se brinda información básica y los datos del tramitador.
SINIESTROS
Denuncia
Desde esta opción se ingresan las denuncias de siniestros de automotores,combinado familiar, integral de comercio, integral de consorcio y motosseleccionando causa del siniestro, cobertura afectada (según la causa) yhecho generador (según la cobertura afectada).
Al finalizar, la web brinda el número de siniestro.
Reimpresiones
Permite reimprimir la denuncia en formato PDF siempre y cuando haya sido ingresada por la Oficina Virtual
SINIESTROS
Reposiciones
Esta opción permite emitir un Voucher de reposición para:
Automotor• Cristales• Ruedas (solo una)• Cerraduras
Combinado Familiar• Cristales
Integral de comercio• Cristales
La web por un lado registra la denuncia del siniestro y, porotro, emite una orden de reposición para un proveedorpredefinido.
COBRANZAS
COBRANZAS
Cuenta Corriente
Esta opción muestra el detalle de las comisiones del productor por cada una de sus pólizas y permite extraer la información en un archivo Excel.
COBRANZAS
Preliquidaciones
• Pólizas a pagar. Esta opción permite seleccionar las póliza a pagar y generar preliquidaciones parciales o totales. También se puede descargar el listado completo de las pólizas exigibles o con convenio a vencer.
• Pólizas desde archivo. Brinda la preliquidación parcial a través de un archivo de texto plano (CSV) o planilla de cálculo (XLS o XLSX).
• Preliquidaciones parciales. Muestra las preliquidaciones parciales cargadas y permite agruparlas para generar una preliquidación total.
• Preliquidaciones realizadas. Desde aquí se podrá visualizar tantos las preliquidaciones totales pendientes como las imputadas y además descargar el recibo o comprobante correspondiente.
COBRANZAS
Descarga de archivos
Remite a la opción de descarga de archivos también presente en Emisiones. Los archivos relativos a cobranzas disponibles son:
COBRANZAS• Certificado de Retenciones hasta Nov. 2014• Cuenta Corriente• Detalle Cobranzas• Preliquidaciones Excel• Rechazos de Tarjetas
COBRANZAS
Consulta de Notificaciones
Esta opción muestra el detalle de las pólizas en condición de ser anuladas o que han sido asignadas para gestión de estudio.
¡Gracias!