Presentación de PowerPoint - Cámara de Comercio de ... de formaci… · LIDER SHL Y DLLO PERSONAS. NOMBRE DEL CARGO Líder del Sistema Humano Lean y Desarrollo de personas ... MARCA

Heineken EL CANDIDATO TRADUCIDO.mp4

Responsable Gestiona y representa el proceso

EjecutorEfectua las actividades para llevar a

cabo el proceso

ConsultadoProporciona información sobre el

proceso

Informado Recibe información sobre el proceso

Soporte Respalda en la ejecución del proceso

CRITERIOS

In House Casa Matriz - Reporte directo de información

Niveles organizacionales

NOMBRE DEL CARGO Líder del Sistema Humano Lean y Desarrollo de personas

OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar la disponibilidad del personal y el desarrollo de sus

competencias dentro de un ambiente seguro, una cultura

basada en los valores corporativos y orientada al resultado.

Acompañar, gestionar y desarrollar las actividades asociadas

a la venta, formación y consultoría referentes a su

especialidad garantizando la satisfacción del cliente

EDUCACIÓN Psicóloga, con especialización en Gestión Humana,

Desarrollo de Personas, Coaching

EXPERIENCIA 6 - Entre 6 y 10 años de experiencia en el cargo requerido

CERTIFICACIONES No aplica

CONOCIMIENTOS

FECHA: 03/05/2017

CODIGO:

VERSIÓN: 00

INFORMACION GENERAL

DEPENDENCIA DIRECTA

COMPETENCIAS TÉCNICAS (SABER)

Conocimientos en Andrología

Selección de Personal

Prueba DISC

Metodologías de Entrenamiento en Piso

Evaluación de Desempeño por Competencias

Conocimientos básicos en Seguridad y Salud en el trabajo

FORMACIÓN Y CONSULTORIA IMPULSO COLOMBIA S.A.S

PERFIL DE CARGO

GERENTEADMINISTRATIVA

LIDER SHL Y DLLO PERSONAS

NOMBRE DEL CARGO Líder del Sistema Humano Lean y Desarrollo de personas

OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar la disponibilidad del personal y el desarrollo de sus

competencias dentro de un ambiente seguro, una cultura

basada en los valores corporativos y orientada al resultado.

Acompañar, gestionar y desarrollar las actividades asociadas

a la venta, formación y consultoría referentes a su

especialidad garantizando la satisfacción del cliente

EDUCACIÓN Psicóloga, con especialización en Gestión Humana,

Desarrollo de Personas, Coaching

EXPERIENCIA 6 - Entre 6 y 10 años de experiencia en el cargo requerido

CERTIFICACIONES No aplica

CONOCIMIENTOS

FECHA: 03/05/2017

CODIGO:

VERSIÓN: 00

INFORMACION GENERAL

DEPENDENCIA DIRECTA

COMPETENCIAS TÉCNICAS (SABER)

Conocimientos en Andrología

Selección de Personal

Prueba DISC

Metodologías de Entrenamiento en Piso

Evaluación de Desempeño por Competencias

Conocimientos básicos en Seguridad y Salud en el trabajo

FORMACIÓN Y CONSULTORIA IMPULSO COLOMBIA S.A.S

PERFIL DE CARGO

GERENTEADMINISTRATIVA

LIDER SHL Y DLLO PERSONAS

RESPONSABLE EJECUTOR SOPORTE CONSULTADO INFORMADO

Gestiona y

representa el

proceso

Efectúa las

actividades para

llevar a cabo el

proceso

Respalda en la

ejecución del

proceso

Proporciona

información

sobre el

proceso

Recibe

información

sobre el

proceso

PLANIFICACIÓN

Propiedad intelectualMARCA Y RELACIONES PÚBLICAS

Mercadológica

Facturación

Registro de documentos contables

Cartera y tesorería

Evaluación presupuestal

MANTENIMIENTO

PROCESO SUBPROCESO

Auditorias

Mejoramiento Continuo

Reclutamiento, Selección y contratación

Direccionamiento Estratégico

GERENCIAL

SISTEMAS DE GESTION

GESTION HUMANA Y DEL

CONOCIMIENTO

Revisión gerencial

Propiedad intelectual

Gestión documental y del conocimiento

Gestión del desempeño

MATRIZ DE RESPONSABILIDADES

Inducción y entrenamiento

Seguridad y Salud en el trabajo

Mercadeo

Cotizaciones

Ventas

Satisfacción de clientes

Diseño de servicios

Presencial

Virtual

Consultoría

Conocimiento del talento

LOGISTICA

CONTABLE Y FINANCIERO

Diseño y desarrollo

Fabricación

Mantenimiento de Espacios de trabajo

Mantenimiento Equipos de computo y sistemas de información

Logística de eventos

Compras

ACOMPAÑAMIENTO

ESCUELA VIRTUAL

COMERCIAL

ENTRENAMIENTO

•

•

•

•

PERFIL COMPORTAMENTAL DISC

Comportamientos primarios que requiere el puesto:

Clara orientación hacia los procesos teniendo en cuenta las personas involucradas. La habilidad para se una más del equipo y trabajar cohesionado Paciencia,

espíritu colaborador, actitud de servicio. En un entorno de presión, mantener el ritmo constante y la calma. Poder cimentar relaciones duraderas y obtener la

confianza de los otros. Ser un eslabón clave en la realización o apoyo de los proyectos o actividades. Ser una parte integral de un equipo en el que aunar esfuerzos

y apoyarlo. Capacidad de realizar actividades rutinarias de forma constante y estable. El puesto además está complementado con las siguientes capacidades de

comportamientos secundarios:

Poder poner atención en los detalles de la tarea cuando es preciso, Poder seguir los procedimientos establecidos para alcanzar las metas, Ser capaz de mejorar los

sistemas y seguirlos, Poder afrontar los cambios con un análisis previo de consecuencias, Adecuación conductual de perfiles vs puesto:

Excelente: S=C

Notable: SC; +SC; CS; +CS

Muy Bueno: SCD; CSI; SCI; +SCI; CSD; +CSD

Bueno: SC=D; CS=I; SC=I; CS=D

Aceptable: S; SDC; C; CIS

COMPETENCIAS BLANDAS (SER)

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES NIVEL DE COMPORTAMIENTO

NIVEL

REQUERIDO

PARA EL CARGO

100% Comportamiento Sobresaliente

75% Comportamiento Adecuado

50% Comportamientos aceptables con mejoras

25% Comportamientos Insatisfactorios

COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS

• Planea y ejecuta las acciones propuestas, potenciando la consecución de resultados

enfocados en los objetivos del proceso.

• Da a conocer los impacto de valor de sus acciones asociadas a los objetivos del proceso.

• Analiza los resultados y acciones de manera oportuna, genera miento mejoras en el

proceso.

• Ejecuta las acciones encomendadas, dando cumplimiento a objetivos claramente definidos.

• Conoce sus objetivos y solicita orientación para el alcance de los mismos.

• Entrega información relevante del proceso, cuando se le solicita.

• Requiere seguimiento continuo para el cumplimiento de sus actividades.

• Sus acciones no impactan de manera relevante la obtención de los resultados.

• No se evidencian mejoras en su desempeño.

• Establece y da cumplimiento a las metas propuestas para el logro de los objetivos del

proceso.

• Mantiene altos niveles de rendimiento dentro del marco estratégico de la empresa.

• Analiza y propone mejoras a indicadores de gestión para medir el impacto de sus acciones.

• Anticipa posibles problemas para la obtención de sus objetivos.

• Ejecuta acciones claras y efectividad para hacer frente a las situaciones inesperadas.

Orientación a resultados

Es la capacidad de establecer y cumplir

metas a corto, mediano y largo plazo en

la ejecución diaria de la acción laboral,

actuando con velocidad y sentido de

urgencia.

100%


NIVEL

REQUERIDO

PARA EL CARGO










proceso.








proceso.










urgencia.

100%


NIVEL

REQUERIDO

PARA EL CARGO










proceso.








proceso.










urgencia.

100%


NIVEL

REQUERIDO

PARA EL CARGO










proceso.








proceso.










urgencia.

100%

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS NIVEL DE COMPORTAMIENTO

NIVEL

REQUERIDO

PARA EL CARGO





Desarrollo estratégico del potencial

humanos

Es la capacidad de medir, analizar y

evaluar el desempeño laboral en

relación a las habilidades de cada

colaborador para administrar dicho

recurso desde su optimización y

distribución para el fomento de

aprendizajes y cambios organizacionales

• Mantiene un contacto comunicativo y personal con cada uno de los colaboradores de la

empresa, conociendo sus necesidades de desarrollo.

• Genera feedback potenciando la conciencia del rol laboral y por tanto de la acción que

realiza.

• Propone y ejecuta acciones que miden, analizan y mejoran el desempeño de los

colaboradores de la empresa.

• Establece planes de desarrollo para potenciar capacidades, actitudes, y conocimientos

relevantes para el negocio.

• A través de comunicaciones frecuentes, conoce las necesidades de los colaboradores.

• Brinda espacios de apertura

• Establece planes de desarrollo que potencialicen las capacidades desde capacitaciones,

espacios activos de poner en práctica las aptitudes y conocimientos empíricos entre otros.

• Brinda espacios de apertura y recreación para el desarrollo de habilidades comunicativas,

participativas, de liderazgo y sociales para generar una mayor cohesión de grupo.

100%


RESPONSABLE EJECUTOR SOPORTE CONSULTADO INFORMADO

Gestiona y

representa el

proceso

Efectúa las

actividades para

llevar a cabo el

proceso

Respalda en la

ejecución del

proceso

Proporciona

información

sobre el

proceso

Recibe

información

sobre el

proceso

PLANIFICACIÓN

COMERCIAL

ENTRENAMIENTO


Mercadeo

Cotizaciones

Ventas



Presencial

Virtual

Consultoría



Fabricación

ACOMPAÑAMIENTO

ESCUELA VIRTUAL

GERENCIAL


CONOCIMIENTO

Revisión gerencial



MATRIZ DE RESPONSABILIDADES


PROCESO SUBPROCESO



PROCESO

PLANIFICACIÓN


Cotizaciones

Ventas



Presencial

Virtual

Consultoría




FORMACIÓN QUE APRENDERÁ EN LA EMPRESA

Reglamento Interno de Trabajo / Código de Ética

Procedimiento de Inducción / Procedimiento de Entrenamiento / Formato de

Inducción / Formato de Entrenamiento

Revisión gerencial


Gestión documental y del conocimiento

Auditorias

Formato de Satisfacción del Cliente

Formato de seguimiento

Plataforma DISC

Plantilla de construcción de formación virtual

Plataforma Evaluación de Desempeño / Formato Retroalimentación al Desempeño

Programa de Seguridad y Salud en el trabajo

Procedimiento de Cotizaciones / Platilla de Cotizaciones / Plantilla de costos


Manual de imagen / Plantilla de construcción de formación virtual

Fabricación


MANUALES / PROCEDIMIENTO / INSTRUCTIVO / FORMATOS

Mejoramiento Continuo

Mercadológica

SUBPROCESO


Mercadeo


ACOMPAÑAMIENTO

ESCUELA VIRTUAL


CONOCIMIENTO

GERENCIAL

SISTEMAS DE GESTION

Procedimiento Gestión Documental

Procedimiento de Recepción de Auditorias

Formato de Acciones de mejora

Procedimiento de Selección y Contratación / Formato de Contratación / Formato de

Entrevista / Formato de Referenciación

Manual de imagen / Plantilla de construcción de formación virtual

MARCA Y RELACIONES PÚBLICAS

COMERCIAL

ENTRENAMIENTO

Inducción y Re inducciones realizadas

NOMBRE DE INDICADORES DE DESEMPEÑO

Efectividad en la formación

Efectividad en la consultoría

Abastecimiento de Personal

Evaluación de Desempeño realizada

1. Necesidad de cubrir una posición

2. Solicitud de personal

3. Revisión de la descripción del

puesto

4. Recolección de información sobre el perfil requerido

5. Análisis sobre eventuales candidatos externos

6. Decisión sobre realizar búsqueda

interna o no

7. Definición de fuentes de

reclutamiento

8. Recepción de candidatos

9. Primera revisión de

antecedentes

10. Entrevistas (1 o 2 rondas)

11. Evaluaciones específicas y psicológicas

12. Formación de candidaturas

13. Confección de informes sobre

finalistas

14. Presentación de finalistas al cliente interno

15. Selección del finalista por el cliente interno

16. Negociación

17. Oferta por escrito

18. Comunicación a postulantes

fuera del proceso

19. Procesos de admisión

(vinculación)20. Inducción

10. Pruebas

y

evaluaciones

especificas

11,

Entrevistas

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