Presentación de PowerPoint - laperfectaprometida.com · Creo firmemente que todos tenemos una historia que contar, de esas historias que pueden dejar huella y calar en el alma de

ESTRATEGIA DE CONTENIDOS PARA TRIUNFAR EN EL MUNDO ONLINE DE LAS BODAS.

Beatriz Infanzón. Redactora creativa, storyteller y creadora de historias con alma.

(@beatrizinfanzon)

Club Wedding Planners de España – La Perfecta Prometida

ÍNDICE


➢ ¿Qué es una estrategia de contenidos?➢ Objetivo de la estrategia de contenidos.➢ Trucos para una buena estrategia de contenidos.➢ Errores que no se deben cometer en una estrategia de contenidos.➢ Formatos de contenidos para una buena estrategia de contenidos.➢ ¿Cuál es el Customer Journey de una novia?➢ Proceso de un funnel de ventas.➢ Formas de organizar los contenidos.➢ Distribución del contenido para la estrategia.➢ Plan editorial para la estrategia de contenidos.➢ Ejemplo de estrategia de contenidos.


¿Quién soy?


■ Formación en Social Media, Storytelling, Branded Content y Marketing Emocional.

■ Creo textos para emprendedores y pequeñas marcas que buscan inspirar a sus clientes, conectar emocionalmente con ellos, diferenciarse de un mercado cada vez más saturado, conseguir ventas y fidelizarles… pero todo sin perder su personalidad de la marca y cuidando todos los detalles.

■ Creo firmemente que todos tenemos una historia que contar, de esas historias que pueden dejar huella y calar en el alma de las personas.


Una estrategia de contenidos nos permite saber por qué, qué, para quién, cómo, dónde, cuándo vamos a crear contenidos.

Nos sirve para determinar qué valor vamos a aportar a nuestros usuarios, a través de qué canales, en qué formatos y en qué tiempos.

Una buena estrategia de contenidos debe contener información sobre el público al que va dirigida, el calendario, qué temáticas se van a tratar, con qué tono, en qué formato y a través de qué canales.

¿qué es una estrategia de contenidos?


En redes sociales:

Eres una marca que quiere promocionar sus contenidos, en vez de hacerlo a través de mensajes convencionales generas distintas piezas gráficas que convierten a tu contenido en más interesante y por ende más viral. Automáticamente se inicia a compartir y tu comunidad crece en número de fans y en conversiones de fans a clientes.

En un blog:

Eres un blogger o estás gestionado en blog de una marca, atraes a través de contenidos inéditos y atractivos a posibles clientes, le ofrece algo de calidad como un e-book, whitepaper, infografía o plantilla. Una vez que llegan a ti y acceden al contenido que has generado tendrás que convertir ese interés en compra.

También es muy utilizada la técnica de ofrecer una parte del contenido gratuito para que el cliente lo analice y luego ofrecerle la versión completa con el extra de pago.

Objetivo de la estrategia de contenidosAtraer a nuevos clientes Conversión


Crearemos contenido que genere felicidad y sorpresa y que estimulen emoción para que ocurra una conversión.

Objetivo de la estrategia de contenidos


Trucos para una buena estrategia de contenidos

1. Tener un objetivo. Es más fácil desarrollar una estrategia de contenidos si tenemos muy claro cuál es el objetivo: No todos los tipos de contenido ni todos los canales son óptimos para la consecución de un objetivo.

2. Va dirigida a un target. Hazte preguntas sobre tu público: ¿Dónde está? ¿Qué edad tiene? ¿Qué le interesa? ¿Cómo encuentra tu contenido? Una vez tengas esa información, crea tu perfil de cliente ideal.

3. El contenido debe ser variado. Aunque tu estrategia de contenidos esté basada en uno o dos conceptos, siempre hay diferentes formas de expresarlos.

4. Contenido actual. Debes aprovechar las oportunidades que surgen en tu día a día para conseguir que tus contenidos logren un mayor impacto. Fíjate en el trending topic del día, un acontecimiento importante…

5. Deber ser único. Ten claro quién eres y qué te diferencia de los demás, y después, plásmalo en tus contenidos.


Trucos para una buena estrategia de contenidos6. Está enfocada en el usuario. Tu usuario quiere saber qué

tienes para él: ofrécele conocimiento, diversión, información, entretenimiento… pero ofrécele algo.

7. Hay una llamada a la acción. Deja muy claro qué quieres que haga tu usuario cuando consuma un contenido que has creado.

8. Aplicar la regla 70/20/10. Invierte el 70% de tus recursos en hacer aquello que sabes que funciona y te da sostenibilidad (publicaciones de Facebook, posts, tuits, etc.), el 20% de tus esfuerzos en generar un contenido de mayor valor (un e-book, un vídeo, un concurso, un evento) y un 10% del tiempo a experimentar.

9. Prueba cosas nuevas. Innova y podrás dar con nuevas fórmulas que funcionen.


1. Sorpresa2. Asco3. Tristeza4. Ira 5. Miedo6. Alegría/felicidad

Emociones básicas


errores que no se deben cometer en una estrategia de contenidos

Esperar un retorno inmediato. Debemos decidir qué queremos conseguir con cada contenido, cuánto vale eso que queremos conseguir y poner en claro los costes de producción y mantenimiento de esos contenidos.

No tener un flujo de trabajo definido. Ideación, creación de contenidos, revisión, publicación, mantenimiento, optimización son procesos definidos y claros que generan un flujo de trabajo más óptimo, permitiendo a nuestro proyecto ganar tiempo, dinero y salud.

Sólo pensar en crear contenido. También se basa en la difusión, promoción y optimización del contenido existente para mejorar la perdurabilidad de ese contenido y garantizar que el usuario encuentra información correcta en todo momento.


errores que no se deben cometer en una estrategia de contenidos

Ignorar el contenido existente. Debemos optimizar nuestro contenido y que tenga sentido después de un tiempo (contenido evergreen) y construir relaciones entre el contenido generado previamente que atrae tráfico y el contenido nuevo.

No priorizar audiencia (personas). Debemos conocer quién es nuestro usuario, darle un perfil, ponerle un nombre y definirle con profundidad para poder generar un contenido que tenga un sentido real y objetivo.

Foco en cantidad y no calidad. Poco y bueno es mejor que mucho y regulero. Tenemos que buscar la excelencia.

Medir únicamente con Google Analytics. Cuanto más conocimiento tengas sobre tus usuarios más valor podrás aportar ya que sabrás exactamente qué es lo que necesitan en todo momento.


“Los mercados son conversaciones.”


“Los mercados los constituyen personas.”


✓ Artículos para tu blog.✓ Vídeos.✓ Infografías.✓ Imágenes para compartir en redes sociales.✓ Contenido para tus newsletters y email marketing.✓ E-books sobre contenido interesante que podemos aportar.

Todos son combinables entre sí.

Formatos de contenidos para una buena estrategia de contenidos


El consumidor cuando se dirige a contratar a alguien del mundo de las bodas busca empresas que:

✓ Compartan.✓ Escuchen.✓ Aporten valor.

Que busca el consumidor en el mundo de las bodas


Existen muchos tipos de novia, pero la mayoría pasan por una serie de etapas comunes: Desde que deciden que se van a casar hasta que lo hacen, tienen que averiguar cómo se organiza una boda; qué servicios necesitan y qué criterios van a usar para elegirlos.Las fases del Customer Journey de una novia son las siguientes:

1. Awareness: ¿Cómo se organiza una boda?2. Interest: ¿Qué necesito? ¿En qué orden de

prioridad?3. Desire: ¿Qué proveedor es el mejor?4. Action: ¿Cómo hago la reserva?5. Fidelization: ¿De qué herramientas dispongo

para recomendar este servicio a otras novias?

¿Cuál es el Customer Journey de una novia?


“Si sabes a quién te diriges podrás crear contenido específico

para dicho mercado y conseguir así mejorar tus ventas.”


Fuente imagen: brainsins.com/es

Proceso de un funnel de ventas

brainsins.com/es


Proceso de un funnel de ventas

Fuente: vilmanunez.com

vilmanunez.com


formas de organizar los contenidos

1. Valor (ayuda/solución).2. Ideas (proyecto/visión).3. Credibilidad (confianza/seguridad).4. Personalización (exclusividad/expectativa).5. Entretenimiento (diversión/felicidad).6. Educativo (conocimiento/aspiración).7. Emocional (conexión/personas).


Ejemplos de contenido para la estrategia

1. VALOR

✓ Post y videos del tipo “¿cómo hacer…?” ✓ Ebooks que solucionen problemas más leves. ✓ Newsletter con una selección de contenidos. ✓ Webinars (consejos, ¿cómo hacer...?...)

2. IDEAS ✓ Videos en formato debate o monólogo inspirador. ✓ Podcast con ideas interesantes. ✓ Emisiones en directo en Instagram o Facebook.



3. CREDIBILIDAD ✓ Investigación sobre el sector bodas.✓ Tendencias sobre el sector bodas.

4. PERSONALIZACIÓN ✓ Escuchar y tratar de forma individual a cada

usuario/seguidor.✓ Monitorizar la actividad de los clientes y usuarios.✓ Ofrecer ayuda para solucionar dudas. Chat Online.✓ Responder a las preguntas de los usuarios. ✓ Atender a las peticiones de usuarios/seguidores para crear

contenido a medida.



5. ENTRETENIMIENTO ✓ Videos ✓ Animaciones.✓ Juegos.✓ Concursos.✓ Podcast.

6. EMOCIONAL / STORYTELLING ✓ La realidad, nuestro presente. ✓ El pasado, de donde venimos, implicación en nuestro

contexto social. ✓ Quienes somos, qué nos define, lo que más nos importa,

para qué estamos aquí. ✓ En qué creemos, nuestras creencias. ✓ Nuestra tribu, nuestros clientes, nuestra cultura. Los

fracasos, los éxitos.


Distribución del contenido para la estrategiaWeb

Blog

REDES SOCIALES (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn)

Plan editorial

NEWSLETTERINDICADORES: INTERACCIONES, SEGUIDORES, FANS, RTs, COMENTARIOS, SUSCRIPTORES…


PLAN EDITORIAL para la estrategia de contenidos

Es el conjunto de propuestas, ideas, contenidos o estilos que organizan los mensajes de tu presencia digital.

La utilidad de este plan radica en será una guía a la hora de tomar decisiones, siendo cuantificable y evaluable, tanto a corto plazo para obtener más lectores y seguidores como a largo plazo para lograr mayor notoriedad.

Sin duda alguna, el eje en torno al cual debe girar nuestra estrategia de contenidos es el blog y, de forma complementaria, los contenidos que podamos difundir a través de las redes sociales.


Ejemplo de estrategia de contenidos

Coca-Cola vende la idea de la superación y de la felicidad. Sus estrategias están enfocadas en conocer a su público y son, en definitiva, expertos para generar sentimientos hacia una marca. Esto es lo que enamora a los usuarios.

youtu.be/upXkNKyvidM

https://youtu.be/upXkNKyvidM


Ejemplo de estrategia de contenidos

Zankyou se encarga a través de sus redes sociales de generar un contenido que puede resultar útil a sus usuarios.


“Los consumidores quieren historias.”


¡Muchas gracias!Si tienes alguna duda, no dudes en escribirme a [email protected] puedes encontrar en beatrizinfanzon.com.

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ESTRATEGIA DE CONTENIDOS PARA TRIUNFAR EN EL MUNDO ONLINE DE LAS BODAS.


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