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Ubicaciones: Chile: 3 Uruguay: 1 Peru: 1 Colombia: 4 Panama: 1 Costa Rica: 3 El Salvador: 1 Guatemala: 1

Ventas los primeros días Sobre/bajo expectativas

Fm: sobre las expectativas, con ventas sobre un 40% de lo estimado. Más del 40% de nuestras ventas son con nuestra tarjeta, por otro lado, la apertura de tarjetas en noviembre fue un 200% sobre el plan. Actualmente tenemos unas 14 mil tarjetas y seguiremos incrementando fuertemente la cartera de clientes Número de visitas estimados los primeros días

Sobre/bajo expectativas Fm: el promedio de visitas en la primera semana la fue de 12 mil personas o 82 mil personas Modelo de atención con vendedores integrales o pool de cajas+reponedores Fm: comenzamos con el nuevo modelo de servicios, es decir, en los vestuarios tenemos un equipo preocupado de una mejor puesta en escena para destacar nuestros productos. Las líneas de electro, calzados, muebles y colchones; con vendedores integrales. Factores diferenciadores de esa tienda respecto al resto de la cadena en el país Fm: tiene lo último en formato de tiendas, con un gran Mix de marcas del mundo. Con mucho foco en los vestuarios destacando el espacio otorgado a cada uno de nuestros corner (las líneas de vestuario son alrededor del 70% de nuestras ventas). Por otro lado, tenemos una gran apuesta en LED, celulares, computadores, muebles y colchones. Información del centro comercial donde se encuentran Fm: Mall plaza Copiapo se encuentra en la calle Copayapu en Ciudad de Copiapo. Información respecto al área de influencia de la tienda Fm: la zona de influencia es principalmente la Ciudad de Copiapo (160 mil habitantes), después Tierra Amarilla (14 mil habitantes), Caldera (16 mil habitantes) y en menor medida Vallenar y El Salvador

Para mencionar, no publicar: - Hemos ido, junto con Oechsle al mall de Real Plaza. - La apertura fue muy esperada por la población, quien

hizo largas colas de espera para entrar cuando Ripley anunció día y hora de apertura. En la plaza estamos con Oeschle, quien vende algo como el 25% de nosotros.

- En la ciudad hay un Open Plaza donde esta Fala, pero con una ubicación no mejor a la nuestra.

- Las ventas están aún 10% debajo de lo esperado, pero debe incrementar conforme el mall vaya tomando mayor tráfico.

- Esta plaza en particular, por esta en la amazonia, tiene privilegios tributarios, el cual nos permita estar exonerados del IVA.

+13,9%

+3,9%

-1,6% Sep 14- Sep 13

Clientes

Tienda Copiapó

Tienda Plaza Egaña

Tienda Los Ángeles

EXCELENCIA EN PRODUCTOS

TIENDAS ENTRETENIDAS Y FÁCIL DE COMPRAR

EXCELENCIA OPERACIONAL

Orientado al cliente

Orientado al cliente

Orientado a la empresa

Esta presentación contiene proyecciones hacia el futuro relativas a

expectativas de la Compañía, sus negocios, resultados y su administración.

Se hace presente que las declaraciones aquí contenidas han sido

elaboradas en base a información sujeta a cambios y a riesgos e

incertidumbres futuras o propias de la actividad de la Compañía. En virtud

de lo anterior, esta presentación no garantiza resultados futuros, pudiendo

éstos diferir de los resultados aquí proyectados lo cual no es de

responsabilidad de la Compañía o la administración.