PRESENTACIÓN - Universidad Católica San Antonio …...Directivos y/o propietarios de PYMES con perfil de emprendedores soc iales. Consultores y/o asesores en materia jurídico -laboral

. Master en Dirección de RRHH:

Gestión Responsable de Equipos y Personas

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UCAM Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa www.ucam.edu

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PRESENTACIÓN

Master Online en DIRECCIÓN de RRHH:

BUENAS PRÁCTICAS en GESTIÓN RESPONSABLE

de EQUIPOS Y PERSONAS

Especialización en Dirección de Recursos Humanos PRESENTACIÓN



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Edición 2017 © UCAM Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa

Murcia (España)

[email protected]



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MASTER ONLINE: DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS:

GESTIÓN RESPONSABLE DE EQUIPOS Y PERSONAS.

FICHA TÉCNICA.

Denominación: Master en Dirección de RRHH: Gestión Responsable de Equipos y Personas

Modalidad: Online

Idiomas: Español

Duración: Un año

Plazas: 30

ECTS: 60 Créditos (1500 horas)

Campus Murcia

Facultad Ciencias Jurídicas y de la Empresa / Psicología UCAM

Titulación: Título Propio de la UCAM

Dirección Dr. D. Victor Meseguer Sánchez (Director de la Cátedra RSC-UCAM)

Coordinación Docente y Metodológica

D. Fernando Rubén García Hernández.

Dª Almudena Belén Ros Martínez

Tutorías Equipo de tutores de la Cátedra de RSC-UCAM



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La Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa de la UCAM es una iniciativa que nace y crece gracias al amparo de José Luis Mendoza Pérez, presidente de la UCAM. Un espacio público abierto a todos los ciudadanos que tengan algo que decir en materia de Derechos Humanos e Innovación Social Empresarial, Buen Gobierno Corporativo, Sostenibilidad Ambiental y, especialmente, las Buenas Prácticas en Relaciones Laborales y Gestión de personas:. Nuestro cultivo más valioso,…las ideas. Nuestro mejor recurso,…las personas.

Víctor Meseguer.

Director de la Cátedra Internacional de Responsabilidad Social Corporativa de la UCAM

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“Más vale tener planteados problemas sin solucionar que no plantearse problemas”.



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Dirigir personas implica gestionar los problemas y conflictos inherentes al trabajo en las

organizaciones, problemas de relación interpersonal, de empoderamiento, de sostenibilidad y

responsabilidad, para promover un mejor trabajo en común.

La principal ventaja competitiva de las empresas son las personas. Una idea que se ve reflejada

en este programa de formación “Master en Dirección de Recursos Humanos: Gestión

Responsable de Equipos y Personas” (modalidad online) de la UCAM - Universidad Católica San

Antonio de Murcia.

La visión y experiencia en el mundo empresarial de nuestra universidad ofrece la posibilidad de

aportar a la sociedad todo lo necesario para que las organizaciones se gestionen de manera

eficiente, desde parámetros de calidad, excelencia y responsabilidad individual y social.

Los directivos y mandos intermedios tienen que conseguir resultados, pero siempre a través de

las personas de su equipo. Esto implica seleccionar a los mejores, comunicarnos adecuadamente

para entender y hacernos entender, saber liderar y motivar equipos. En este sentido, este máster

da respuesta a una creciente demanda de gestores de personas, y de empresas y organizaciones

que consideran su capital humano como su componente más valioso. La gestión de las personas

es un asunto estratégico vinculado directamente con los resultados empresariales

Nuestro master de especialización incide sustancialmente en explicar las mejores herramientas,

metodologías y técnicas aplicadas de desarrollo de “los recursos que tenemos los humanos”, al

considerarlos esenciales e imprescindibles para cualquier profesional que se dedique o quiera

dedicarse al área de Recursos Humanos en el ámbito empresarial.



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El programa aporta una visión global que capacita a los asistentes para trabajar en cualquier área

de Recursos Humanos, como son las áreas más relacionadas con el ámbito de “Psicología de

Empresa”: selección, formación, retribución y reconocimiento, desarrollo profesional, auditoría y

mejora de prácticas de RRHH, etc… ya sea en el ámbito de la empresa o de la consultoría.

Además, el conocimiento integral de la persona y su capacidad para aportar lo mejor de sí misma

–unidos a un conjunto de conocimientos y técnicas específicas de Recursos Humanos– convierten

al alumno de nuestro master de especialización en un profesional polivalente preparado para

ocupar cualquier puesto en una organización que exija la dirección eficaz de personas. Esto

supone preparar la incorporación a la empresa de los nuevos empleados, la capacidad de gestión

cotidiana de las relaciones interpersonales en la organización, la colaboración con el resto de

departamentos, el desarrollo y promoción profesional en la organización, y la regulación y mejora

de diferentes sistemas de incentivación y motivación de las personas de la organización.

Este programa formativo tiene como valores diferenciales el considerar [1] las metodologías del

Coaching como elementos vertebradores del empoderamiento de las personas en las

organizaciones, así como [2] una visión desde la Sostenibilidad y Responsabilidad Social en la que

también debe basarse cualquier actuación y práctica que se haga en RRHH.

Se trata de un programa organizado por la Cátedra Internacional de Responsabilidad Social de la

Universidad Católica San Antonio de Murcia UCAM. Este postgrado tiene una duración de 60

ECTS y se imparte de forma online (no-presencial) a través de la plataforma web de la UCAM.

La dirección está a cargo del profesor Doctor D. Víctor Meseguer Sánchez [Director de la Cátedra

RSC-UCAM]. Los profesores tutores forman parte de esta misma Cátedra de Responsabilidad

Social Corporativa de la Universidad Católica “San Antonio” de Murcia (España).



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Para ofrecer al alumnado un profundo conocimiento de las materias que componen el programa,

se cuenta con un moderno campus virtual, un conjunto de tutores especializados y a disposición

de los participantes en el master, así como una metodología práctica tanto en recursos de

aprendizaje, mecanismos de participación, y en los necesarios trabajos a realizar por los

participantes para un eficiente aprovechamiento del master. Todo ello con el objetivo de

transmitir en la medida de lo posible un conocimiento práctico y lo más cercano a la realidad

empresarial en el siglo XXI; el siglo de la Sostenibilidad, la Eficiencia y la Participación.

Esperamos que este propósito se cumpla. Os damos la bienvenida a nuestro (vuestro) master.

Un abrazo.

Dirección del Master - Cátedra Internacional de RSC - UCAM



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OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

Al finalizar este master especialización, los participantes conocerán y serán expertos en:

Los fundamentos de las relaciones entre Estrategia Organizacional y la Gestión de

RRHH en el marco del siglo XXI.

Las prácticas y modos más habituales en el Trabajo en los departamentos de RRHH,

incluyendo el diseño y organización del trabajo, y considerando el impacto de las

prácticas de RRHH desde el punto de vista de la Responsabilidad Social.

Las técnicas más usuales de Análisis de la función de RRHH, como: el cuadro de

mando integral, la gestión de puestos y dimensionamiento de plantillas, las nuevas

tendencias organizativas como el teletrabajo, o formas de eficiencia organizativa

como el outsourcing o el outplacement.

Los instrumentos habituales de Diagnóstico del estado de loa RRHH en una

organización como: técnicas de comunicación, clima y cultura empresarial, gestión del

cambio, y auditoría de RRHH – Due Diligence.

Las herramientas más adecuadas para una Planificación de plantillas, Reclutamiento

y Selección de personal acorde con los objetivos estratégicos de la empresa,

incidiendo en la importancia de la acogida, la desvinculación, la gestión del

conocimiento y el talento, y la formación y desarrollo profesional.

Las Habilidades Directivas necesarias para mejorar los resultados de su equipo en

cualquier área de la empresa, el desempeño profesional y la implicación de sus

colaboradores, habilidades como: liderazgo, motivación y compensación –

reconocimiento, coaching, gestión de la diversidad (igualdad y conciliación), gestión de

equipos, etc…

Las Competencias personales precisas para incentivar la eficiencia y satisfacción en el

trabajo, para poder gestionar con provecho: reuniones y presentaciones, procesos de



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negociación y solución de conflictos, empoderamiento y talento emocional, y gestión

del tiempo.

Igualmente, al finalizar este master especialización, los asistentes conocerán y serán expertos en:

Gestionar desde la Calidad de Servicio, y la búsqueda de la Excelencia.

Utilizar el Coaching para conseguir mejorar las competencias propias y de nuestros

equipos.

Favorecer la Mejora Continua e Innovación en las organizaciones.

En este master buscamos también que el participante aprenda:

Fundamentos de Gestión Económica y Financiera para poder entender desde ese punto

de vista las relaciones en su organización y con su entorno.

Competencias básicas en gestión de la Salud Laboral y Prevención de Riesgos Laborales.

Estrategias imprescindibles para crear empresa, buscar trabajo y comprender la esencia

de funcionamiento de las Redes Sociales.

Por último, este master de la Cátedra de RSC de la UCAM otorga una decisiva importancia a los

conocimientos y habilidades esenciales para la gestión de la Responsabilidad Social. Por ello, se

busca que el participante aprenda los fundamentos de la RSC, como aptitud y como actitud de

puesta en marcha de buenas prácticas de gestión de personas, de gestión mediambiental, de

gobernanza corporativa y gestión de grupos de interés.

En suma: queremos ofrecerle una visión general de las principales áreas de Dirección de Personas,

de manera que pueda hablar el mismo lenguaje que el resto de directivos de la organización,

siempre desde la perspectiva de la eficiencia, la satisfacción, el empoderamiento, la

responsabilidad individual y la sostenibilidad social.



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PERFIL y REQUISITOS DE INGRESO

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO ESTE MASTER?

Este master está dirigido a:

Profesionales con experiencia en el Departamento de Personal y/o Recursos Humanos que

deseen actualizar y profundizar sus conocimientos.

Directivos cuyo trabajo implique mando directo o indirecto sobre personas y que quieran

optimizar sus resultados mediante el empleo adecuado de un liderazgo transformador.

Licenciados o diplomados, estudiantes de grado o postgrado que deseen prepararse para

dirigir personas o bien ejercer funciones de responsabilidad en el Área de Recursos Humanos.

Igualmente, este master especialización es apropiado para:

Directivos, técnicos superiores y en general responsables relacionados con la gestión de

personas e interesados en realizarla desde planteamientos de Responsabilidad Social

Corporativa [RSC], Sostenibilidad, Innovación, Derechos Humanos y Diplomacia

Corporativa.

Directivos y/o propietarios de PYMES con perfil de emprendedores sociales.

Consultores y/o asesores en materia jurídico-laboral y de gestión eficiente de personas

desde planteamientos de Responsabilidad Social Corporativa [RSC].

Investigadores y/o profesores en las materias propias de este master.

Respecto a titulación, se considera que este master es recomendable para:

Titulados universitarios de los ámbitos con relación directa con la gestión jurídico-laboral y

de gestión de RRHH: Ciencias Sociales y Jurídicas, Ingeniería y Arquitectura, con especial

mención a los graduados en Administración y Dirección de Empresas, Relaciones Laborales



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y Ocupación, Economía, Derecho, Criminología, Comunicación, Psicología, Ciencias

Ambientales e Ingeniería.

Titulados universitarios en otras ramas de conocimiento que tengan interés personal y

profesional por profundizar y obtener los conocimientos necesarios en relación con la

gestión de personas en las organizaciones.

METODOLOGIA

Este programa formativo está diseñado para que el alumn@ sea responsable de su proceso de

aprendizaje.

Todos los recursos y herramientas de aprendizaje están sitos en el Campus Virtual de la UCAM.

La metodología formativa del programa responde al reto que los cambios en los métodos de

enseñanza plantean a las Universidades y Escuelas de Negocio. A las clásicas metodologías

interactivas y participativas, este master de especialización integra la casuística individual y

particular de las empresas de cada uno de los participantes, acordes al ejercicio profesional de

cada asistente.



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Las herramientas colaborativas como foros y chats contribuyen a enriquecer la formación y a

potenciar las sinergias entre todos los participantes en la formación, especialmente al abordar

aspectos como las nuevas tendencias en la dirección de personas: el entorno cambiante, el

Liderazgo Transformador, el Trabajo en equipo, la Dirección por Valores y la Inteligencia

Emocional.

En este programa se sigue una metodología que combina la exposición de los elementos clave de

la temática concreta con el estudio de casos reales, tanto basados en la experiencia profesional de

los tutores como en casos de empresas y organizaciones relevantes.

La participación y responsabilización del alumn@ en su proceso de aprendizaje implica la

realización de trabajos prácticos a lo largo del master (ejercicios, casos, tests, actividades

modulares, participación en foros y chats, etc…) y de un trabajo fin de master. La realización y

aprobación del trabajo fin de master es imprescindible para la obtención del título

correspondiente.



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Para la realización del trabajo fin de master, así como para el seguimiento del programa, el

alumn@ tendrá a su disposición un tutor-docente y el apoyo constante del coordinador del

master.

COSTE Y FINANCIACIÓN

Consultar precios y descuentos actualmente vigentes, así como modalidades y tipos de pago en la

web de la Universidad.



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DOCUMENTACIÓN - RECURSOS

El alumno tendrá acceso a todo el material a través de la Plataforma de Teleformación: Campus

Virtual.

En el Campus Virtual, el alumn@ tiene a su disposición todas la documentación escrita y

audiovisual, práctica y teórica del programa. En dicha plataforma online, el alumno tiene también

acceso a un tutor especializado para resolución de dudas.



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El material básico de este programa comprende:

Fichas técnicas y presentaciones de contenidos y objetivos del master.

Ejercicios tipo pregunta abierta, para cada bloque temático del master.

Manuales del master (1 manual temático por unidad).

Casos y/o actividades modulares.

Bibliografía y Vídeos

Documentación complementaria necesaria para la realización del trabajo final.

Espacio de Novedades y Actualizaciones de material.

Otros: Guía del alumn@ e Indicaciones para el estudio.

Es obligatoria la realización de los trabajos indicados y del trabajo fin de master.



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TUTORÍAS

Hay una asistencia permanente de tutores durante toda la duración del programa. El alumn@

puede acceder al servicio de tutorías por el medio de contacto que le resulte más cómodo o se

adapte mejor a sus necesidades. Por teléfono, correo electrónico, a través de la plataforma de

teleformación,… el tutor ayudara al alumn@ a planificar el estudio para alcanzar los objetivos del

programa.

El tutor es una figura fundamental al cual dirigirse para exponer cualquier duda, solicitar

asesoramiento, requerir actualizaciones, o pedir opinión sobre cualquier aspecto o necesidad que

se plantee respecto a los contenidos del curso. El tutor mantiene con el alumno un contacto

permanente y personalizado que le permite hacer un seguimiento del ritmo de estudio de cada

persona.



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EVALUACIÓN

La satisfactoria evaluación del master precisa de:

1- Realización de los trabajos periódicos correspondientes a cada uno de los bloques

temáticos del programa (ejercicios, casos prácticos, etc…), y evaluación positiva de los

mismos.

2- Realización y evaluación positiva de un trabajo final de master. Para la preparación de

este trabajo, el alumn@ contará con el apoyo telemático del Equipo de tutores de la

Cátedra de RSC de la UCAM.

A la finalización satisfactoria del postgrado se entregará diploma acreditativo como título propio

de la UCAM.



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ESTRUCTURA DEL MASTER - PLAN DE ESTUDIOS

El programa Master en Dirección de Recursos Humanos (modalidad online), con un total de 60

créditos, está integrado por 60 unidades de contenido, organizadas por áreas afines en 12 bloques

temáticos (en parejas de bloques afines):

ÁREA DE DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1-ESTRATEGIA Y RRHH 2-EL TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE RRHH

3-ANÁLISIS DE RRHH 4-DIAGNÓSTICO DE RRHH

5-SELECCIÓN Y FORMACIÓN 6-DIAGNÓSTICO DE RRHH

7-DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS 8-DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES Y PERSONALES

ÁREA TRANSVERSAL 9-EXCELENCIA, CALIDAD Y MEJORA 10-GESTIÓN EMPRESARIAL: Economía, Salud, Emprendimiento, Redes Sociales

ÁREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

11-RSC: FUNDAMENTOS 12-RSC: APLICACIONES E INSTRUMENTOS

Cada uno de los anteriores 12 bloques temáticos está integrado por 5 unidades de cualificación.

Cada unidad (correspondiente a un crédito ECTS con una carga de trabajo de 25 horas) lleva ligada

a la misma recursos de aprendizaje como: manual, ejercicios, caso práctico, test de

autoevaluación, vídeos, etc…

A continuación se detallan las unidades de cada uno de estos bloques.



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TEMARIO: BLOQUES TEMÁTICOS Y UNIDADES DE CUALIFICACIÓN

BLOQUES TEMÁTICOS UNIDADES DE CUALIFICACIÓN

BT.1 ESTRATEGIA Y RRHH [RH-B1a]

1 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

2 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH

3 AJUSTE ENTRE ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA DE RRHH

4 LA ESTRATEGIA SON LAS PERSONAS

5 EL DIRECTIVO DE RRHH DEL SIGLO XXI (EL NUEVO ROL DEL DIRECTOR DE RRHH)

BT.2

EL TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE RRHH [RH-B1b]

6 LA FUNCIONALIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RRHH

7 IMPACTO DE LAS PRÁCTICAS DE RRHH

8 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y RRHH

9 DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

10 DIRECCIÓN DE PERSONAS Y DESARROLLO ORGANIZATIVO

BT.3 ANÁLISIS DE RRHH [RH-B2a]

11 NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

12 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE RRHH

13 ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTOS. DIMENSIONAMIENTO DE PLANTILLAS

14 EFICIENCIA ORGANIZATIVA: OUTPLACEMENT, OUTSOURCING, FRANQUICIAS

15 RECURSOS HUMANOS Y NUEVAS TENDENCIAS ORGANIZATIVAS: EL TELETRABAJO

BT.4 DIAGNÓSTICO DE RRHH [RH-B2b]

16 COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

17 CLIMA LABORAL

18 CULTURA EMPRESARIAL

19 COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO Y GESTIÓN DEL CAMBIO

20 AUDITORÍA DE RRHH Y DUE-DILIGENCE: INVESTIGACIÓN DE LA FUNCIÓN DE RRHH

BT.5 SELECCIÓN Y FORMACIÓN [RH-B3a]

21 RECLUTAMIENTO

22 SELECCIÓN 2.0

23 ACOGIDA Y DESVINCULACIÓN

24 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DEL TALENTO

25 FORMACIÓN, PLANES DE FORMACIÓN, Y FUNDACIÓN TRIPARTITA

BT.6 DESARROLLO Y COMUNICACIÓN [RH-B3b]

26 LAS COMPETENCIAS: GESTIÓN DE RRHH POR COMPETENCIAS

27 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

28 LA COMUNICACIÓN INTERNA: COMUNICACIÓN INTERNA 2.0.

29 LA CARRERA PROFESIONAL: TÉCNICAS DE DESARROLLO DE PERSONAS

30 SISTEMAS INFORMÁTICOS ERP EN RRHH. I+D+I APLICADO A RRHH



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BT.7

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS [RH-B4a]

31 LIDERAZGO EN LA EMPRESA 32 MOTIVACIÓN Y COMPENSACIÓN 33 COACHING (LO ESENCIAL)

34 CONCILIACIÓN Y GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL EN RRHH

35 TRABAJO EN EQUIPO

BT.8

DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES Y PERSONALES [RH-B4b]

36 REUNIONES Y PRESENTACIONES EFICACES

37 NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

38 INTELIGENCIA EMOCIONAL

39 DIRECCIÓN DE EQUIPOS

40 GESTIÓN DEL TIEMPO

BT.9

FORMCIÓN TRANSVERSAL: EXCELENCIA, CALIDAD Y MEJORA [FT-B1]

41 CALIDAD [1]: CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS 42 CALIDAD [2]: ISO Y EFQM 43 APLICACIONES DEL COACHING 44 HERRAMIENTAS DE APOYO A LA LABOR DIRECTIVA 45 MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

BT.10

FORMACIÓN TRANSVERSAL: GESTIÓN EMPRESARIAL [FT-B2]

46 GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA: Contabilidad y Gestión Administrativa-Tributaria. Presupuestos, Balances y Cuentas de Resultados.

47 GESTIÓN DE LA SALUD LABORAL Y DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

48 GESTIÓN DEL STRESS 49 EMPRENDIMIENTO: PLAN DE EMPRESA / BUSCAR TRABAJO 50 REDES SOCIALES Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

BT.11

DIRECCIÓN RSC: PUESTA EN MARCHA DE LA RSC EN LA EMPRESA [RSC-B1]

51 RESPONSABILIDAD ECONÓMICA, GOBIERNO CORPORATIVO Y TRANSPARENCIA.

52 IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS. EL COMPROMISO CON LOS STAKEHOLDERS.

53 MATERIALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN. OPORTUNIDADES DE MEJORA.

54 GESTIÓN DE LA RSC: ISO 26000, IQNet RS10 DE AENOR, SGE 21 DE FORÉTICA Y MODELO DE EXCELENCIA EFQM.

55 COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

BT.12

DIRECCIÓN DE RSC: INSTRUMENTOS PARA DESARROLLAR LA RSC EN LA ORGANIZACIÓN [RSC-B2]

56 CÓDIGOS DE CONDUCTA, COMPLIANCE Y PREVENCIÓN PENAL.

57 PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS. COMUNICACIÓN DE PROGRESO (COP).

58 SISTEMAS DE DIÁLOGO CON LOS STAKEHOLDERS.

59 ELABORACIÓN DEL PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

60 MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD. GUÍA GRI.



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Servicio de Información al Estudiante

Teléfono de contacto 968 27 88 01 | Extensión 160 |

Fax 968 27 86 48 | [email protected]

Postgrado y Títulos Propios

Teléfono de contacto 968 27 87 10 | Extensión 710 |

Fax 968 27 86 48 | [email protected]

Cátedra de RSC – UCAM

[email protected]



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Textos, diseño y desarrollo:

CÁTEDRA INTERNACIONAL DE RSC – UCAM

Actualizado 2017

© 2017, todos los derechos reservados a favor de UCAM.

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