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¿Cómo crearcontenido para lasredes sociales de mi negocio?
En redes sociales no hay fórmuladel éxito, PERO
ElProblema
Muchosemprendedoresnologranengancharasusseguidoresconelcontenidoquepublicanycuandorevisamossusredes,soloestánpromocionandosusproductososervicios.
¿Lasolución?
UtilizarunaestrategiadeMarketingdeContenidos
¿Cómo se comportan los usuarios en las Redes Sociales?
¿Por qué los usuarios comparten ciertos contenidos?¿Qué dice el ¿Qué dice la marca sobre mi? ¿Qué efecto genera en contenido sobre mi? mis amigos?
¿Quédiceelcontenidosobremi?
¿Quédiceelnegociosobremi?
¿Quéefectogeneraencontenidosobremi?misamigos?
Edge Rank Story Bump Last Actor
¿Cómo posicionan el contenido las redes sociales?
¿Qué es lo que más le gusta a tu audiencia?
1.¿Paraquéloquiero?2.¿Sobrequé?3.¿Quéquierodecir?4.¿Quérecursospuedousar?
1.Elcontenidoesunacelebración de3segundosounminuto.Enredessociales,nosotrosestamosinterrumpiendoalaaudiencia.
2.Más personasreales.Unasuper produccion nogarantizanada
3.Contenidoinmersivo
4.Tenerencuentaelmensaje,elformatoyeltiming
Algunos hechosrelevantes
4pilaresquedeterminaneléxito delcontenido
1.Categoría:Entendermuybienenquécategoría vaaestarnuestronegocio
2.Valoremocional:Elvaloremocionalquegeneraenlaaudiencia.
3.Tribu:Aquétribu leestán hablando.
4.Ejecución:Quétanbueno eselcontenido, siestábiengrabado,biencontado
Veamosunejemplo
CómoconquistaratusclientesconMarketingdeContenidos
Losnegociosnovenden,enamoran
¿Quéharíasparaconquistaraalguien?
Seguramenteutilizaríastodostusencantosparamostrarlelomejor, almismotiempoqueledemuestrasporquédeberíaelegirte ynoaalguienmás.
“ElMarketingtradicionalleshablaalaspersonas.
ElMarketingdeContenidoshablaconlaspersonas”.
¿CómofuncionaelMarketingdeContenidos?
Esto,noesMarketingdeContenidos
• Publicarcontenidossintenerenclarocuáles sonlasnecesidades, interesesyproblemasdetupúblico.
• Noaportarvaloratuaudiencia.
• Diseñar anunciosparaPublicidadOnline.
• Notenerunaestrategiadecontenidosdefinidaconobjetivosclarosydeterminadosenbasealosobjetivosdetuempresayelperfildetupúblico.
Conquistaatuaudienciaen5pasos
PASO#1:Investigaparaganar
Conoceatuaudiencia
Enestepunto esindispensable identificar:EdadSexoOcupaciónLugarderesidenciaProfesiónNivelsocioeconómicoPersonalidad:¿Estímido, responsable, extravagante,impulsivo otradicional?Costumbres: ¿Quéactividades realizahabitualmente?Valores:¿Cuáles sonlasconvicciones querigenlavidadetuclienteideal?tIntereses:¿Cuáles sonsus inquietudes ymotivaciones?, ¿quétemaslegustanycuálesno?Hobbies: ¿Quélegustahacerensutiempolibre?Estilodevida:Prefierelavidaalairelibre,tienehábitossaludables, legustaviajar,realiza
ElprimerpasoesconstruirtuBuyer Persona.
• Pararecrearperfilesdeclientesideales.• Conelpropósito deconocerelcontextodenuestraaudiencia
• Buyer Personapretendeconoceraspectosemocionales,identificando“drivers”.
• Paracrearcontenidocentradoenlosusuariosynosóloennuestramarca.
¿Porqué creamosbuyerpersonas?
Ejercicio:MapasdeEmpatía
Hagamos nuestro perfil decliente
PASO#2:Planificaparaalcanzartusobjetivos
o Define tus objetivos
¿Cuáles son los objetivos de tu estrategia?
• Aumentar la visibilidad y posicionamiento de tu marca.
• Atraer a clientes potenciales. • Construir una Base de Datos
Determinar las ideas de contenido
• Loqueleinteresaatupúblico yloqueno.
• Lostemasqueabordatucompetencia.(https://www.socialbakers.com)
• Lostópicos quegeneranmayorniveldeinteracción
¿Quétiposdecontenidosfuncionan?
-Descubrimiento: La persona ha expresado síntomas de un problema / oportunidad.
-Consideración: Ha identificado el problema.
-Decisión: En la fase de decisión la persona ha definido una estrategiapara resolverlo y está buscando opciones.
Mapasdecontenido
Mapasdecontenido:Fases
Hagamosunejercicio
Jaime: dueño de un gimnasio
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Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar, ni cuánto se debe gastar.
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Jaime: dueño de un gimnasio
• Guía: Cómo y dónde comprar equipo para gimnasios [Ebook]
• [Infografía] Nuevo o de segunda mano: Cuándo merece la pena invertir y cuándo no en equipo para gimnasios
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Jaime: dueño de un gimnasio
Jaime está abriendo un gimnasio. Necesitaequipo nuevo pero no sabe dónde buscar nicuánto se debe gastar
• [Plantilla Excel] Cómo crear un presupuesto para equipo de gimnasio
• Plan para la compra de equipo para gimnasios: Qué debes comprar primero [Plantilla PowerPoint]
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Jaime: dueño de un gimnasio
Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar ni cuánto se debe gastar
• Guía: Cómo y dónde comprar equipo para gimnasios [Ebook]
• [Infografía] Nuevo o de segunda mano: Cuándo merece la pena invertir y cuándo no en equipo para gimnasios
• Solicitar un presupuesto
• Asesoría para la compra de equipo
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Jaime: dueño de un gimnasio
Jaime está abriendo un gimnasio. Necesita equipo nuevo pero no sabe dónde buscar ni cuánto se debe gastar
• Guía: Cómo y dónde comprar equipo para gimnasios [Ebook]
• [Infografía] Nuevo o de segunda mano: Cuándo merece la pena invertir y cuándo no en equipo para gimnasios
• [Plantilla Excel] Cómo crear un presupuesto para equipo de gimnasio
• Plan para la compra de equipo para gimnasios: Qué debes comprar primero [Plantilla PowerPoint]
Calendarizar:
Ejercicio PrácticoBitácoras de contenido
Paso#3:Hacerquetucontenidoseluzca
• Crear un título dentro de la imagen y agregar una descripción de dos o tres oraciones.
• Comenzar esa descripción con una pregunta o una frase • Una herramienta para hacerlo es https://www.postermywall.com/
Infografías
• Las páginas que suben vídeos de manera habitual consiguen una mejora del alcance orgánico de 75%.
Videos
• Videos para dar respuesta a las preguntas frecuentes de los clientes
• Testimonios de clientes satisfechos de nuestro negocio
• Videos tutoriales sobe cómo usar tus productos• Entrevistas a personas reconocidas o
microinfluencers• Videos sobre el proceso de elaboración de tus
productos (detrás de cámara)
Para crear videos animados(Ver:https://www.powtoon.com/home/?)
¿ Qué tipos de videos?
1. Preparar un pequeño guion del video2. Los videos menores a 5 minutos generan más interacciones3. Hacer una buena descripción del video4. Convence a las personas de ver tu vídeo durante los primeros segundos5. Etiquetar a personas que han contribuido directamente en el vídeo, que se mencionan en él, que te inspiraron o que de alguna manera tengan relación.5+ 1. Crear videos por capítulos
Tips para hacer videos de tu negocio
Paso#4:Aumentaelalcancedetuscontenidos
Unafrecuenciadeposteode2vecespordía esloidealparatenerunapresenciaactivax3veces
Según FanPageKarma,losdías demayorinteracción sonloslunes,juevesyviernes.
Losmejoreshorariossonloscomprendidos entrelas9a.m.ylas7p.m.,conpicosdeCompartiralaunadelmediodíaydeclicks enlosposts alas3p.m.
Analizar las estadísticas
Se muestra información general
Análisis de los Fans
Análisis de las publicaciones
Hagamos un anuncio paso a paso
1. Crear anuncio
2. Elegir el objetivo del anuncio
3. Dar clic optimizar presupuesto diario, luego aceptar
4. Seleccionar segmentación de acuerdo a nichos
4.1. Aplicar segmentación detallada
5. Definir presupuesto y duración del anuncio
6. Seleccionar el tipo de anuncio
7. Elegir imágenes y texto, incluir un llamado a la acción
Confirmar anuncio
Ejercicio: Analicemos un anuncio real
150 mensajes al inbox
Tiposdecontenido
Elsecretoparacrearcontenidoquedespierteelinterésdetuaudienciaeslograrunequilibrioentreloquetupúblicobuscayloquetú negocioquierecomunicar.
o
Regla 70/20/10: En Social Media
El70%delosrecursosdeben dedicarsealoquefunciona.Contenidoseducativossobreminegocio.Uncontenidorelevante,útil,devaloryatemporal…¡Quenocaduque!
Un20%orientadoabuscarnuevonegocioEnmarketingdecontenidosesteporcentajesedestinaageneraroportunidades deventa,llamadasalaacciónparalosusuarios.
Un10%acontenidocreativo,contextual,divertido,detemporada
Hagamos un ejemplo de nuestro negocio
PASO#5:Medirparaoptimizar
Qué medimos?
Alcance
Interacciones=Reacciones + compartidos+Comentarios
La estructura perfecta de un post
Atención
Interés
Deseo
Aprende a convertir tu marca en una celebridad: https://buff.ly/2G9JM4E Tu guía será la estratega comunicacional Carolina Clack.
ACCION
Las publicaciones con fotos generan mas alcance que las que incluyen solo texto
1. ¿Hesidomásconversacionalquepromocionalenmimensaje?2. ¿Heescritoun textobreve?3.¿Hecolocadolosmensajesdemarketing enellugarcorrecto?4. ¿Heincluido contenidosmultimedia enlapublicación?5. ¿He publicadoen horariosconvenientes?6. ¿Heincluidoun llamadoalaacción?
Listado de preguntas de control para los post
Ejercicio Práctico
Paso 1.- Analicemos las publicaciones de Facebook del último mes.Paso 2.- Cuando tengamos esa lista preguntémonos¿Qué podríamos haber hecho para que fueran más originales e impactantes?Paso 3.- Anotemos todo lo que se nos ocurra, luego escribamos y nos quedamos con lo que parece más valioso.Paso 4.- Hagamos el ejercicio del chequeo de realidad con esas ideas que han surgido.Paso 5.- Definamos los cambios necesarios para ponerlos en práctica
Másdel75%delasdecisiones,segúnMartinLindstrom,gurúdelmarketingyautorde“Buyology,verdadesymentirasdeporquécompramos”*,lastomamosconelcerebroemocional.Esoquieredecirquesicreamoscontenidoquegenereunvinculoconelcerebroemocionaldenuestrosclientes,tendremosreaccionesmásrápidasyprofundas
Herramientas
Gestión y optimización de Redes Sociales
• Hootsuite: Automatización de publicaciones • IFTTT: Integración entre redes sociales• Buffer: Automatización de publicaciones • Brand24: Monitoreo redes sociales• Google Forms: Encuestas online• Google Trends: Gestión de contenidos• Google analytics: Analítica web • Website grader: Analisis sitios web• Likealyzer: Analisis de facebook
Actividades Promocionales
CuponesGenerar cupones de descuento para motivar a tus fans a comprar tu producto o servicioVer: https://www.socialtools.me
Responde a las consultas de tus clientes potenciales
Existe una forma de automatizar tu respuesta a preguntas frecuentes, y es guardar respuestas en Facebook para utilizarlas cuando lo necesites.
Ver tutorial: https://youtu.be/LGz_d8bkRfw
¿Vale la pena invertir en Instagram?
● Másde500millonesdecuentasdeusuariosestánactivascadadía.
● El80%delascuentasdeInstagramsiguenaunaempresa.
● Existenmásde25millonesdeperfilesdeempresaentodoelmundo.
● El60%delaspersonasafirmanutilizarInstagramparadescubrirnuevosproductos.
LascifrasdeInstagram
EntendiendoInstagram
1.Home2.Explorar3.Cámara4.Noticias5.Tuperfil
1.2.3.4.5.
Historias
LashistoriasenInstagram
EstrategiadecontenidosenInstagram
PirámideconversiónInstagram
EjemplosdecontenidosparaInstagram
¿QuémedimosenInstagram?
MÉTRICASDECOMUNIDAD
•Númerodeseguidoresactuales
MÉTRICASDEINTERACCION
•Númerodecomentarios
MÉTRICASDECONVERSIÓN
•Númerodevisitasalapáginaweb
Muchas gracias por su atención
Demos inicio a la Sesión de Preguntas
