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Agenda Jornada 10h00 Acreditaciones y café de bienvenida
10:30 Apertura de la Jornada por el IPEX- D. Fernando Laviña, Director General IPEX
10h45 Soluciones de logística y transporte para la exportación a Asia:
¿Cómo elegir los mercados asiáticos ¿ criterios de selección de mercados ?
Principales claves para exportar a Asia.( Casos prácticos de países Japón, Corea, China, Tailandia, etc ).
Aspectos a tener en cuenta para cada mercado para los productos agroalimenticios
Consideraciones generales a tener en cuanto a la hora de exportar
Aspecto a tener en cuenta para las ventas de Ecommerce a estos destinos.
Ponente:. D . Nicolás Mouze, Director de Marketing y Ventas DHL EXPRESS IBERIA
11h30 Conocer las Aduanas como factor clave de la exportación
Rol de las aduanas
Código Taric.- Arancel integrado en la Unión Europea
Errores comunes a estos destinos
Herramienta gratuita para calcular costes de Aduanas TAS.
Ponente: D. Juan Carlos Nuñez, Experto en Aduanas DHL EXPRESS IBERIA
12h15 Caso práctico de exportación: Arcos Hermanos, S.A. Pasión por la precisión.
Ponente: Lino Alcolea Gómez, Director Comercial Zona Internacional
12h45 Conclusiones finales y ronda de preguntas
13h00 Clausura de la Jornada por el IPEX
13h15 Vino español con www.bodegasmasquevinos.com y networking
ASPECTOS CLAVES EN EL TRANSPORTE PARA TENER EXITO EN LA EXPORTACIÓN A LOS MERCADOS ASIATICOS DESDE ALBACETE.
Nicolas Mouze / Juan Carlos Nuñez Albacete, 24 de Septiembre 2015
Un destino dinámico…….
INTERNACIONALIZACIÓN Formas de
Exportación B2B
B2C ( e-commerce)
Implantación de la Producción
Implantación de la Comercialización
Importaciones
INTERNACIONALIZACIÓN: ¿QUÉ DESTINOS HOY?
En la actualidad la UE concentra casi el 60% del negocio de la empresas Españolas
Seguido de América Latina y Norte de África
2 0 1 4 UE
58,1%
América Latina 14,5%
Norte de África
6,7%
Resto Europa
5,9%
EE.UU. y Canadá
4,0%
Oriente Próximo
2,5%
China 3,5%
Resto países africanos 2,0%
Resto países asiáticos
2,0%
Australia 4,0%
LA PREPARACIÓN ES CLAVE PARA EXPORTAR CON EXITO
¿ Tiene aduanas, que restricciones tiene mi producto ?
¿ Conozco bien las costumbres de los compradores?
¿ Tengo mi web totalmente adaptada a cada país?
¿ Estoy bien comunicando en las RRSS locales?
¿ Tengo los medios de pago utilizados localmente,
Incoterms ? ( DDP VS Exworks)
¿ Tengo un socio logístico adecuado y el socio en destino?
Algunas soluciones para ayudarle con el
COMERCIO INTERNACIONAL
Visión del Operador logisitico y transporte
• Entregas mismo día –
• Servicio courier internacional (puerta a puerta garantizada)
• Carga Aérea (Airfreight)
• Servicio Terrestre (Road Freight, FTL, LTL)
• Transporte marítimo
• Intermodales
• Normativa : Mercancía peligrosa
Niveles
Urgencia
“Control Tower” -Procesos -Recogidas -Entregas -Tránsitos Track
& Trace
integral
MEDIOS DE TRANSPORTE : Coste y urgencia
Transporte y aduanas
Recogida Despacho Export
Transporte Despacho
Import Entrega
Transporte
Despacho Export
Despacho import
Transporte Express
Carga marítima o aérea
Incoterms
Incoterms
ASPECTOS IMPORTANTES A LA HORA DE EXPORTAR
TIPO DE
MERCANCÍA
Correcta clasificación TARIC
Certificados sanitarios, FDA
Consideración de paquetes o documentos
VALOR DE LA
MERCANCÍA
Despachos formales o informales
Mercancía sujeta o no a aranceles
Tasas
PAÍS DE
DESTINO
Barreras culturales, políticas o religiosas
Necesidad o no de disponer de importador
Aranceles
QUIERO EXPORTAR A CHINA?
Mercancía prohibida o restringida: • Pieles • Antigüedades • Amianto • Sustancias biológicas, Cat. B UN3373 • Mercancías Peligrosas • Armas de fuego o alguno de sus componentes; • Equipamiento militar • Marfil • Joyas
Tipos de despacho
• Valor Límite Oficial: ilimitado
• Valores hasta USD 48,00: Despacho informal. Ningún retraso adicional.
• Valores hasta USD 794,00: Despacho informal. Retraso adicional de 1-3 días, es necesaria descripción de la mercancía
• Valores superiores USD 794,00: Despacho formal . Retraso adicional 1-14 días.
• Máquinas y equipos de juego
• Correo personal • Metales y piedras
preciosas • Objetos que puedan ser
usados como armas • Equipos de radar de
transmisión y recepción.
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El código de Registro es obligatorio para importadores y exportadores y el destinatario debe actuar como Importer of Record (IOR) Todos los envíos deben de ir acompañados de la factura comercial
QUIERO EXPORTAR A CHINA?
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Aunque el mercado del vino y aceite es aún reducido , tiene un alto potencial, siendo España el principal suministrador de aceite de Oliva
Para bebidas alcohólicas y productos comestibles el importador debe obtener un certificado de cuarentena de las autoridades locales de inspección y cuarentena
Exportar aceite de oliva: CHINA • Creciente preocupación por la alimentación saludable en China • El tamaño del mercado de aceite en cifras de ventas alcanzó 97
millones de euros en 2013 A tener en cuenta;
1. Certificados sanitarios que puede pedir la administración china. (
mínimo SOIVRE pero depende de la administración china)
2. Importador registrado en China CR.
3. Etiquetado de envase en chino ( certificado de verificación de la
etiqueta de alimentos importados ) + CR.
Muestras e importaciones
- Muestras sin valor comercial pero con valor declarado: con CR, valor
razonable o control aduanas.
- Limite importaciones informales: 745 US$
- Escalado de aranceles Duty 30 % sobre valor CIF+ Good & service tax 5%
sobre valor CIF+ IVA sobre total al 13%.
Embalaje y etiquetado:
Tiene que ajustarse a las reglas sanitarias y de seguridad. El material de embalaje no puede ser tóxico o peligroso y debe ser fácilmente degradable y reciclable. Idiomas permitidos en el embalaje y el etiquetado ejemplo: Todos los productos vendidos en China deben tener sus etiquetas y anotaciones en chino
China
Modelo logístico E-commerce
Fuente: Ecommerce Europe
Fuente: Ecommerce Europe
KR 16,5
INTENSIDAD DE LA VENTA A DISTANCIA
La intensidad de las actividades de venta a distancia varía mucho: británicos, chinos y alemanes compran mucho, mientras que los mexicanos apenas realizan 6 pedidos al año
US 13,6
MX 5,8
BR 7,0
RU 6,8
JP 13,1
IN 8,5
CH 23,1
UK 28,7
NL 7,9
CH 12,6
PL 12,7
DE 18,2
AT 15,6
FR 12
SP 10,1
IT 10,1
TR 8,1
Número de pedidos, promedios, n (total) = 11,265; n (países) = 500-1.040, base: todos (sin usuarios, incluidos con un valor de 0 pedidos)
AU 14,3
CA 9,7
GLOBAL 12,7
< 8 pedidos
< 15 pedidos
< 10 pedidos
15 pedidos o más
P1a: En los últimos 12 meses, ¿con cuánta frecuencia ha realizado usted personalmente una compra por correo?
Fuente: Estudio DHL
RELACIÓN PEDIDOS/DEVOLUCIONES
En Alemania se devuelve el 13% de los pedidos. Por el contrario, Japón e Italia solo devuelven el 2% de sus pedidos
US 7%
MX 3%
BR 3%
RU 3%
IN 7%
CH 5%
UK 6%
NL 9%
CH 9%
PL 3%
DE 13%
AT 13%
FR 6%
SP 5%
IT 2%
TR 5%
Porcentaje promedio, n (total) = 9,325; n (países) = 368-954, base: uso actual de la venta a distancia
AU 3%
CA 4% KR 5%
JP 2%
GLOBAL 6%
< 3% devoluciones
< 7% devoluciones
< 5% devoluciones
7% devoluciones o más
P8: ¿Cuántas de estas compras ha devuelto usted personalmente en los últimos 12 meses?
Fuente: Estudio DHL
Conocimiento del mercado local Información del mercado
de competencia
Planificación de medios
Adaptamos tienda online
en Redes Sociales
en Marketplaces
Servicios de marketing on-line
de estrategia
de campañas
Campañas multimedia
Presencia local en internet
-canal
Entregas
EL SOCIO DE MARKETING Y
LOGÍSTICA
PARA SU NEGOCIO E-COMMERCE
-terrestre
Transporte
Interacción del comprador con el transporte
• Consulta tiempos entrega
• Consulta precios
• Política de devoluciones
• Alerta de salida de almacén
• Aviso de entrega • Entrega
• Devolución
Momentos de la verdad- touchpoints- ¿Pago pero no me llevo el producto ? ¿Cuando , cómo y con quién lo voy a recibir ?
Alternativas de entrega a domicilio: Drop Points
Drop Points: tiendas de conveniencias que son puntos de recogida de pedidos
• Localizados en zonas urbanas y de fácil acceso
• Con zona de almacenamiento para paquetes
• Horarios de apertura normalmente hasta las 20h00 y abiertos los sábados
• Se manda un SMS al destinatario cuando llega el pedido a la tienda
• Canal para devoluciones
• DHL tiene más de 1.000 puntos en España.
9 DE CADA 10 ALEMANES pueden llegar a un Packstation en 10 minutos
Más de 2 millones de usuarios registrados en DHL PACKSTATION
DHL PACKSTATION está disponible en más de 1.600 ciudades
e-commerce: CHINA
• Más de 600 millones de usuarios online / 500 millones de usuarios móviles
• Las palabras “aceite de oliva” superan las dos mil búsquedas diarias
• RRRSS: Weibo: similar a Twitter, y Youku.com: equiparable a Youtube
www.exportacondhl.com
Guía de
INTERNACIONALIZACIÓN
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27 Albacete ,24 de Septiembre 2015 Juan Carlos Nuñez
Septiembre 2015
Aduanas
28 Albacete ,24 de Septiembre 2015
Que es la Aduana?
El concepto de Aduanas existe desde el principio de los tiempos. No es
algo de la era moderna.
Las aduanas están presentes en todos los países del Mundo, si bien es
cierto que se gestiona de forma diferente.
Se puede entender de forma básica que las Aduanas, velan por el
cumplimiento de las normativas que aplican a las entradas y salidas
de mercancías de un territorio.
29 Albacete ,24 de Septiembre 2015
Regimenes Aduaneros
PERFECCIONAMIENTO TEMPORALES SUSPENSIVOS
TRANSBORDO Perfeccionamiento
Pasivo
REPOSICIÓN DE
MERCANCÍAS EN
FRANQUICIA
Perfeccionamiento
activo
EXPORTACIÓN
DEPÓSITO DE
ADUANAS
TRÁNSITO IMPORTACIÓN
EXPORTACIÓN
IMPORTACIÓN
OPERACIONES
ADUANERAS
REEMBARQUE
Tranferencias
DEFINITIVOS
30 Albacete ,24 de Septiembre 2015
Conocer nuestro producto ,Aduanas.
Identificarnos dentro de la cadena Logística y a
nuestros proveedores de servicios.
Segmentar nuestras Operaciones.
Conocer los costes de nuestras operaciones.
Identificar las barreras administrativas.
5 preguntas
31 Albacete ,24 de Septiembre 2015
TARIC Arancel Integrado de la Unión Europea
CÓDIGO ARANCELARIO, Nomenclatura Unica, Nomenclatura Combinada, Codigo ó
partida Taric, Partida Arancelaria, Arancel Comun:
Conjunto de dígitos que identifican la mercancía (Articulo ó Materia ) dentro de la
Nomenclatura Arancelaria, y que de facto constituye un lenguaje Internacional en
cuanto a la identificacion aduanera de las mercancias.
El "Sistema Armonizado" está estructurado en base a 21 secciones en la que se
agruparán los capítulos en que están clasificadas la totalidad de mercancías.
TAS TRADE AUTOMATION SERVICES
http://tas.dhl.com
Herramienta web que contiene la mayor base de datos sobre trámites aduaneros cubriendo la normativa de 64 países, es decir, más del 98% del comercio internacional
¿Qué podemos consultar?
Costes estimados
Reglamentación aduanera
Restricciones al comercio
Búsqueda de código TARIC
Documentación
