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El Modelo de Responsabilidad Social
de la UANL: una estrategia transversal
en la planeación institucional
Dra. Luz Natalia Berrún Castañón
30 de Octubre de 2014
Contexto Mundial
Contexto Institucional
Cimientos del Modelo de RSU El Modelo de RS de la UANL
EL CAMINO HACIA UNA UNIVERSIDAD
SOCIALMENTE RESPONSABLE
Interdependencia mundial
Dificultades ambientales
Transformaciones sociales
Demandas sobre la formación universitaria
Estos cambios exigen a la IES tomar una
responsabilidad aún mayor, se les delega la tarea de
formar líderes sociales.
CONTEXTO MUNDIAL
La Responsabilidad Social Universitaria Es un asunto de todos: debe ser asumida y entendida como una cuestión de identidad, de la esencia misma de las universidades.
Apunta a lograr una transformación social concertada: vincula a los diversos miembros de la comunidad universitaria para la transformación de la realidad.
Requiere apertura a la innovación pedagógica y científica: identificar nuevos caminos de formación e investigación científica.
Implica interdisciplinariedad.
Se apoya en la cooperación interinstitucional y el trabajo en red.
CONTEXTO INSTITUCIONAL
La responsabilidad social es el modo en que la
institución se relaciona e impacta a la sociedad a
través de sus políticas, estrategias, prácticas y
programas institucionales, y a la influencia que la
sociedad y las expectativas de los actores sociales
tienen sobre ella.
« El hombre sabe a menudo lo
que hace. Nunca sabe qué hace
lo que él hace » Paul Valéry
La responsabilidad social es
responsabilidad por los impactos
(y no solo por los actos)
Agenda de
Responsabilidad Social
PDI
2012-2020
Modelo
RSU-UANL
CONTEXTO INSTITUCIONAL
Programas
institucionales
CONTEXTO INSTITUCIONAL
“La Universidad Autónoma de Nuevo León
es reconocida en el 2020 como una
institución socialmente responsable y
de clase mundial por su calidad,
relevancia y contribuciones al desarrollo
científico y tecnológico, a la innovación y
la construcción de escuelas de
pensamiento y al desarrollo humano de la
sociedad nuevoleonesa y del País”.
Capacidad para atraer talentos Esquemas que sustentan un alto grado de gobernabilidad Recursos para la operación de los proyectos
Gestión ética y de calidad Investigación socialmente pertinente Formación universitaria integral y de calidad Extensión y vinculación con el entorno
La Visión 2020 UANL: dos ideas fuerza
Un gran reto institucional
CONTEXTO INSTITUCIONAL
¿POR QUÉ LA NECESIDAD DE TENER UN MODELO DE RSU EN LA UANL?
Para renovar y hacer público su compromiso con el desarrollo de la sociedad
nuevoleonesa y del país, a la vez que ratifica su vocación
de ser una universidad transparente que rinde
cuentas sobre su quehacer, abierta al cambio y a la
transformación.
Contribuirá a consolidar a la UANL como una institución socialmente responsable y
de clase mundial a través de la aplicación transversal de
este modelo en las funciones universitarias, de manera
congruente y articulada con el Plan de Desarrollo
Institucional.
CIMIENTOS DEL MODELO DE RSU
Vallaeys, de la Cruz y Sasia (2009) establecen cuatro pasos
para implementar la responsabilidad social en la universidad.
1.Comprender, convencer y comprometer
2.Autodiagnóstico participativo
3. Congruencia institucional
4. Transparencia y mejora continua
CIMIENTOS DEL MODELO DE RSU
CIMIENTOS DEL MODELO DE RSU
Participaron estudiantes, profesores y administrativos y se investigó
sobre:
• Percepción de la RS en la universidad
• Priorización de temáticas en materia de RS
• Priorización de los grupos de interés
• Identificación de las acciones de RS en la UANL
Diagnóstico Institucional sobre RSU
ESTRUCTURA DEL
MODELO DE RSU
• Gobierno Universitario
• Sistema de gestión
• Evaluación de resultados
• Transparencia informativa
EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UANL
CONCEPTUALIZACIÓN DE RSU
Un compromiso de actuación con y para la sociedad, a través
del cumplimiento de las funciones sustantivas con los más
altos estándares de calidad y con la participación de cada uno
de los integrantes de la comunidad universitaria, a partir de la
consistencia entre las acciones institucionales con la Misión, la
Visión, el decálogo y los valores institucionales. Lo que le
exige ser una comunidad de aprendizaje, una organización
que se estudia permanentemente y que cuenta con ciclos de
mejora continua para servir con calidad a la sociedad y para
contribuir eficazmente a mejorar su nivel de desarrollo
humano, así como para minimizar los impactos negativos de sus actividades
EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UANL
DECÁLOGO UANL COMO UNIVERSIDAD SOCIALMENTE
RESPONSABLE
1. Práctica cotidiana de valores
2. Respeto a los derechos humanos
3. Formación de ciudadanos planetarios socialmente responsables
4. Oferta de programas educativos pertinentes y de buena calidad
5. Proyectos de investigación enfocados a atender necesidades sociales
6. Integración de la extensión a la formación y la investigación
7. Promoción de la utilidad social del conocimiento y la cultura
8. Activa participación social en programas académicos
9. Sistema de gestión para la mejora continua
10.Gestión justa y sostenible de sus impactos
EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UANL
Dimensiones del Modelo e Impactos
1. Impacto organizacional
2. Impacto cognitivo
3. Impacto educativo
4. Impacto social
Gestión ética y de calidad
Extensión y vinculación con
el entorno
Investigación socialmente pertinente
Formación universitaria integral y de
calidad
EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UANL
Grupos de interés
Internos Alumnos
Profesores
Investigadores
Administrativos
Órganos de Gobierno
Consejos Consultivos
Directivos
Externos Egresados
Padres de Familia
Familiares de Empleados
Entorno vecinal/ Zona de influencia
Empresas
Instancias y organismos públicos
ONGs
Proveedores
IES y centros de Investigación nacionales y extranjeros
Video promocional 1 minuto
Video institucional 5 minutos
Liga del portal
http://responsabilidadsocial.uanl.mx/
DIFUSIÓN Y SOCIALIZACIÓN DEL MODELO
EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UANL
Universidad Socialmente Responsable
desde la gestión
• Actualización permanente de la normativa
– Contrato colectivo de trabajo
– Cumplimiento de la Ley de transparencia y rendición de
cuentas
– Fondo de pensiones y jubilaciones
Responsabilidad Social Universitaria
Actividades estudiantiles y voluntariado
1. 6,000 en el programa “Soy Voluntario UANL”
2. Programa “Dejando Huella” imparten pláticas
motivacionales 6,000 alumnos.
3. Programa “Tigres al Rescate” recauda anualmente
más de 1.5 millones para alguna institución.
4. Brigada anual “Regalando Sonrisas” en La Ascención
N. L. 500 familias beneficiadas, 40 toneladas de
ayuda, 1000 servicios.
5. “Tigres al rescate por Nuevo León” con Cáritas de
Monterrey, 73 toneladas de alimentos.
6. Colectas anuales de Cruz Roja y Cruz Verde,
Patronato de Bomberos.
7. 25 Federaciones Universitarias integradas por 8,132
voluntarios que realizaron en el 2013 1,048
actividades con más de 59,146 beneficiados.
Responsabilidad Social Universitaria
Área de la Salud
» Portal de Servicios Externos y portal de Servicios Médicos
» Certificación de servicios clínicos y hospitalarios por el Consejo de
Salubridad General
» Incorporación de competencias de metas y estándares internacionales
de calidad y seguridad del paciente a las unidades de aprendizaje
» Clínica Gerontológica
» Centro Colaborador OPS/OMS
» Biblioteca Virtual de Salud Fronteriza México-EU
Psicología: 113,159
HU-Medicina: 2,504,384
FASPYN: 12,487
Odontología 85,684
Enfermería: 301,602
Centro Universitario
de Salud: 313,850
Servicios de Salud ofrecidos:
Más de 32 mil servicios ofrecidos a la Clínica “Esquipulas” en Chiapas
RETOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
EN EL CONTEXTO DE LA RSU
» Establecer una estrategia institucional para la generación y
optimización de los recursos que permita la cobertura educativa con
calidad.
» Ofrecer opciones educativas que atiendan con equidad la diversidad.
» Generar y operar modelos exitosos de vinculación con los diferentes
sectores de la sociedad.
» Garantizar una educación integral basada en valores que generen un
compromiso social en los egresados.
» Compartir las buenas prácticas de RSU a través de las diversas redes
con las que cuenta la ANUIES.
» Promover la medición de los impactos en la transformación social
derivados de la realización de la prestación del servicio social de los
alumnos.
Para ésta… ¿Será la diferencia?
La gran dificultad está en ver
cómo el pequeño cambio de
la parte afecta al todo.