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PRESENTACIÓN DE REPORTES
Alejandro Domínguez
[email protected] en el Instituto
Latinoamericano de la Comunicación
Educativa, julio de 2000
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Objetivo general
Adquirir los conocimientos y habilidades
que permitan llevar a cabo los procesos de:
redacción de reportes
presentación de reportes
Las base para hacer cumplir este objetivo
es tomar en cuenta los subprocesos para:
Determinar el contenido del reporte
Estructura del reporte
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Contenido temático
El ciclo de desarrollo de reportes
La fase de definición
El objetivo
La fase de análisis:
Las temáticas a cubrir y el alcance del reporte
La fase de diseño:
La información para cada capítulo
Tipos de reportes
La fase de redacción:
Reglas para redactar reportes
La fase de redacción y corrección
Los toques finales
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El ciclo de desarrollo de reportes
Las fases del ciclo desarrollo
Administración del ciclo de
desarrollo
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Las fases del ciclo de desarrollo
Definición
Análisis de
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
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Administración del ciclo de desarrollo (1)
Definición
Análisis de
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
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Administración del ciclo de desarrollo (2)
Definición
Análisis de
la información
Diseño
del reporte
Redacción
del reporte
Revisión y
corrección
del reporte
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EL
REPORTE
LA FASE DE
DEFINICIÓN
El
por qué
La
definición
LA FASE DE
ANÁLISIS
Los mapas
mentales
y los temas
Determinación
de los nombres
de los temas
LA FASE DE
DISEÑO
El proceso de
adquisición de
la información
Tipos de
reportes
LA FASE DE
REDACCIÓN Reglas de
redacción
LA FASE DE
REVISIÓN Y
CORRECCIÓN
Contenido y
estructura
Apéndices
y gráficas
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Ayuda a decidir el
tipo de información
que se incluirá u
omitirá
Ayuda a preparar el
informe de manera
apropiada para un
lector específico
Simplifica la
redacción del
reporte
El por qué del objetivo
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La definición del objetivo
ESPECIFICACIÓN DEL OBJETIVO
Establecer los requerimientos del reporte,
para hacerlo más específico
REDACTAR EL OBJETIVO
CONVENIR EL OBJETIVO
Mostrar el objetivo a quienes
revisaran el reporte
ESTABLECIMIENTO DEL OBJETIVO
¿Quiénes leerán el reporte?
¿Por qué desean leerlo?
¿Qué aspectos desean conocer?
¿Cuánto saben sobre el tema?
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Los mapas mentales y los temas
Un mapa mental es:
Un diagrama no lineal
Una réplica de la forma natural de pensar
OBJETIVO Tema 1
Subtema 1
Tema 2
Tema 3
Tema 4
Subtema 2
Subtema 3
Referencia 1
Referencia 2
Referencia 3
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Determinación de los nombres de los temas
Un nombre corto es más fácil de recordar
Definir nombres con un promedio de 8 palabras
Eliminar todo lo que sea repetitivo y que esté
implícitamente contenido en otra palabra
Análisis, diseño e
implementación de un
sistema de control escolar
para una escuela de
educación básica de la zona
54 del sur de la provincia de
Guanajuato
Nombre con 9 palabras
Sistema de control
escolar para escuela
de educación básica
Nombre con 27 palabras
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El proceso de adquisición de la información
RECOLECTAR EL
MATERIAL:
• Material interno
• Material público
• Material privado
(entrevistas, pláticas, etc)
DEPURAR LA
INFORMACIÓN
Determinar que material
contiene la información
relevante para desarrollar
cada tema
AGRUPAR LA
INFORMACIÓN
Debe hacerse acuerdo a los
temas a desarrollar
REDACCIÓN DEL
REPORTE
El contenido debe ser
original sin caer en la
repetición de lo conocido
por los revisores
Estructura del reporte
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Tipos de reportesREPORTES DE
INVESTIGACIÓN:
• Meta
• Método
• Resultados
• Conclusión
REPORTES DE
INFORMACIÓN:
• Orden cronológico
• Departamento
• Orden de importancia
• Volúmenes de ventas
• Tamaño
• Ubicación geográfica
• Orden requerido
REPORTES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS:
• Propósito
• Alcance
• Definiciones
• Revisión de la política y/o procedimiento
• Documentos aplicables y/o anexos
• Diagramas de flujo (sólo para procedimientos)
• Redacción de políticas y/o procedimientos
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Reglas de redacción
Procurar ser objetivos e ir directamente al
punto
Optar por el uso de expresiones acorde al
lector
Optar por el término concreto sobre el
abstracto
Utilizar siempre que sea posible construcción
activa sobre la pasiva
Evitar ambigüedades
Evitar palabras superfluas
Ser parcos en el usos de adjetivos
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Contenido y estructura
Escribir el texto a doble
espacio y dejar
márgenes amplios
Usar gran cantidad de
encabezados y sub-
encabezados
Numerar las secciones
Mantener el diseño
limpio y sencillo
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Apéndices y gráficas
Apéndices:
Utilizarlos para cualquier tipo de información
suplementaria, a fin de mantener breve el
cuerpo del reporte y la lectura sea fluida
Gráficas
Para comparar componentes, usar gráfica de
pastel
Para comparar puntos, usar gráfica de barras
Para comparar distribución de frecuencias, usar
gráfica de columnas
Para comparar series respecto al tiempo, usar
gráfica de columnas o líneas
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Material de referencia
Muestra de reporte de investigación:
Domínguez Torres, A. Modelos curriculares
de posgrado en informática-computación.
México, 1999. (un archivo)
Muestra de reporte de políticas y
procedimientos:
Consejo Nacional de Acreditación en
Informática y Computación. Políticas y
procedimientos generales para el proceso de
acreditación. México, 1999. (2 archivos)
Los archivos se encuentran en formato .pdf,
visibles utilizando Acrobat Reader
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Referencias bibliográficas
Álvarez Torres, Martín G. Manual para elaborar manuales
de políticas y procedimientos. Panorama Editorial. México,
1998.
Cervantes, Víctor Luis. El ABC de los mapas mentales.
Asociación de Educadores Iberoamericanos. México, 1998.
Heritage, Katherine. Redacción de reportes de negocios.
Panorama Editorial. México, 1999.
Leuro Blanco, Esperanza. Cómo presentar informes.
Edivisión Compañía Editorial. México, 1999.
McConnell, Steve. Desarrollo y gestión de proyectos
informáticos. Microsoft Press, McGraw-Hill. México, 1998.
Peel, Malcom. Presentaciones efectivas. Panorama
Editorial. México, 1998.
