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HotelJuice es una empresa de Coaching y Outsourcing de servicios especializados para el sector hotelero. Los servicios abarcan las áreas de Marketing, Distribución, Tecnología, Comunicación y Relaciones Públicas. Ofrecemos servicios de apoyo y servicios de marketing estratégico y operativo, orientado a resultados para el sector hotelero, empresas turísticas y destinos turísticos.
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA
¿Qué es HotelJuice?
HotelJuice es una empresa de outsourcing y apoyo en
marketing estratégico y operativo, orientado a
resultados para el sector hotelero
Proporcionamos servicios de Marketing en Internet,
Soporte y Gestión en Revenue Management,
Sistemas de Distribución y así como innovadores
Servicios de Marketing en entornos Web 2.0
¿Qué es HotelJuice?
En definitiva, ayudamos a nuestros clientes a…
Posicionándose tanto en buscadores como en los canales de distribución, para lograr mejores conversiones
Optimizando su distribución directa e indirecta, logrando la máxima rentabilidad por reserva
Desarrollando páginas web orientadas a la venta y al posicionamiento en buscadores
… vender más
… vender mejor
… tener la máxima visibilidad
¿Cómo lo hacemos?
• Mkt en buscadores• Mkt en Redes Sociales• Email marketing• Diseño y creatividad
MARKETING
• P. en buscadores• P. en canales de distribución• Gestión de contenidos• Reputación online
POSICIONAMIENTO
• Usabilidad Web• Seguimiento Conversiones• Mejora Continua• Registros y Suscripciones• Generación de Leads
CONVERSIÓN
• Benchmarking• Seguimiento Continuo• Gestión Yield
REVENUE MANAGEMENT
¿Cómo lo hacemos?
Nuestra metodología de Marketing Global para Hoteles, lepermite crear estrategias coherentes y eficaces para lograr unúnico objetivo:
Lograr la máxima visibilidad de su establecimiento hotelero a lo largo de todos los canales de
distribución, y el máximo retorno a sus acciones de marketing.
DominioOptimización
WebBuscadores
Canales de Distribución
Marketing Online
AfiliaciónAlianzas
Estratégicas
¿Cómo lo hacemos?
Elaboración y Ejecución de Planes de Marketing
Definición y seguimiento de objetivos a corto, medio y largo plazo
Segmentación de Clientes y definición de estrategias de aproximación, captación y fidelización
Vinculación del Marketing al Producto y al Segmento mediante técnicas de conocimiento del cliente.
Auditoría permanente de canales de Distribución
Definición y Ejecución Estrategias de Revenue Management
Implementación del CRM como filosofía.
etc.
MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
¿Cómo lo hacemos?
Definición y Gestión de Campañas de Pago por click
Campañas de afiliados
Campañas de captación de registros
Campañas de eMail Marketing
Ayudar a establecer relaciones interactivas con los clientes mediante técnicas de CRM e Inteligencia de Clientes.
Desarrollar estrategias de penetración en nuevos mercados
Optimización y posicionamiento estratégico en buscadores
Control de Tasas de Conversión y Optimización de Sistemas de Reservas Online.
Gestión del ROI en acciones de Marketing
MARKETING ONLINE
¿Cómo lo hacemos?
Gestión de la Identidad Corporativa en redes Sociales
Gestión de Blogs Corporativos, Canales RSS y Podcasts.
Monitorización de la Reputación Online (Opiniones declientes Fotografías, Videos Comentarios en Blogs)
Gestión Proactiva y Reactiva de la reputación.
Desarrollo de acciones de Marketing de Guerrilla enentornos Web 2.0
MARKETING 2.0
Nuestra Metodología
1. Activos de marcaSitio Web
• Aspectos de mantenimiento y escalabilidad de la Web para la creación de páginas de contenido específico (Landing Pages) que nos permita incrementar el tráfico procedente de buscadores, y mejorar los ratios de conversión tráfico/reservas.
Sistema de Distribución Online
• Análisis de los canales de distribución actuales para determinar el grado de éxito actual de cada uno y el coste de adquisición de cada cliente.
• Métodos para optimizar la distribución y el plan de marketing en los GDS y en los canales de distribución alternativos (Servicios On-line e Internet).
• Procedimientos (operativos, personal, formación, supervisión) en los CRS, y departamentos de booking.• Sugerencia de mejoras objetivas
Optimización para Buscadores
• Posicionamiento de los criterios de valor para el hotel y gestión de los parámetros para su optimización a lo largo de las siguientes fases.
Plan de Marketing Online
• Plan de Marketing Online, personalizado y que se ajuste al proyecto. • Pay-per-click si/no, Comportamiento del Cliente y del Sitio Web.
2. Comunicación digital - blog
El Blog tiene que ser la plataforma inicial desde la que se emprenden ycomunican las acciones, debidamente planificadas, para el futuro.
• Comunicación de Ofertas, Paquetes y Promociones.• Lanzamiento de Concursos de carácter Viral.• Lanzamiento de pequeñas comunidades, herramientas, funcionalidades y servicios.• Comunicación de proyectos y nuevas aperturas.
Objetivos:• Incrementar la interacción con los usuarios mediante la publicación de contenidos de su interés.• Obtener mediante la interacción una retroalimentación acerca de la calidad, variedad y naturaleza de
los productos.• Incrementar la actualización del sitio en general.• Conseguir notoriedad a través de enlaces de otros blogs.• Publicar contenido corporativo complementario en un formato menos formal.• Dar soporte a las estrategias de marketing.
Hay que tener en cuenta que el Blog se tratará como la plataforma defidelización de clientes en torno a la cual se construirá la comunidad que seirá creando en la siguiente fase a través de la participación en redes sociales.
3. Redes sociales – agitación social
Dinamización de la Marca en Redes Sociales, mediante un Community
Manager (o varios) especialmente entrenado para transmitir los activos de la
marca y sus valores, así como generar los primeros vínculos emocionales con
los usuarios.
Creación de Identidades Corporativas en Redes Sociales
Objetivos:• Creación de pequeñas comunidades en diferentes entornos 2.0 participativos
y colaborativos.• Dinamización de las aportaciones de usuarios en forma de Contenidos (Fotos,
Vídeos, Relatos) que posteriormente alimentarán la comunidad.
Twitter Facebook Youtube Flickr del.icio.usFriendfeed MyBlogLog ...
Inspiración
Planificación
PrecioCompra
Servicio
Social Media Optimization
Marketing Conversacional
Gestión de la Reputación
Marketing Online
Distribución
RevenueManagement
CRM
Destino
ServiciosItinerario
Curiosidad
Precio
Valor
Expectativas
Conveniencia
Revivir Experiencia
Compartir
Información
Expectativas
CONFÍAN EN NOSOTROS…
