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Alejandra González 508324 Elías Chávez 528310 Irma Peña 605260 Eugenio Vera 596057 Delia Malta 810889 PROYECTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA THERMATRIM Dra. Maria Eugenia Pérez Msc. Sergio García 27 de Junio de 2012

Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

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Alejandra González 508324Elías Chávez 528310Irma Peña 605260Eugenio Vera 596057Delia Malta 810889

PROYECTO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADOTECNIA

THERMATRIM

Dra. Maria Eugenia PérezMsc. Sergio García

27 de Junio de 2012

Page 2: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

AGENDAAnálisis de la Situación

Análisis de la Empresa Análisis de Mercado Análisis de Competencia Análisis de Industria Análisis FODA

Objetivos de Mercadotecnia

Page 3: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

AGENDA

Estrategias de Mercadotecnia Estrategia General Segmentación Matriz Producto – Mercado Diferenciación Posicionamiento

Planes de Mercadotecnia Plan de Producto Plan de Precio Plan de Ventas y Distribución Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia Plan de Investigación de Mercados Proyecciones Financieras

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AGENDA

Implementación y Control de Estrategias Evaluación del Desempeño de Actividades de

Mercadotecnia. Estrategias de Control Análisis de Información Estratégica

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Análisis de la Empresa

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La compañía desarrolla, manufactura y vende productos cosméticos, nutracéuticos y farmacéuticos. La compañía está dividida en dos línea de productos: dirigidos al control de peso y prevención y manejo de enfermedades crónicas degenerativas. Siendo su principal enfoque según su correspondiente clasificación:

Análisis de la Empresa

Definición del Negocio

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Visión

NAN Laboratorios se convertirá en líder global de los sectores nutracéutico, cosmecéutico y farmacéutico, siendo una organización centrada en el cliente, ampliamente reconocida como una “gran compañía” y “un gran lugar para trabajar”.

Misión

Poner nuestra experiencia, creatividad e investigación científica al servicio del bienestar, la belleza y la asertividad de mujeres y hombres.

“Tu bienestar, nuestra pasión.”

Análisis de la Empresa

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VENTAJA COMPETITIVA

La principal ventaja competitiva que posee el producto Thermatrim, es ser el único termogenico 100% de ingredientes naturales que se encuentra disponible en el mercado mexicano. Esto le permite diferenciarse del resto de los productos termogenicos, debido a que no provoca los efectos colaterales de los componentes químicos de los otros productos, los cuales generan alteraciones graves en el sistema nervioso central.

Análisis de la Empresa

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Análisis del Mercado

Page 10: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Definición del mercado

• Hombres y mujeres• Edades de 21 a 50 años• NSE A- C(-)

Necesidades

• Para fines del proyecto el alcance es local (Monterrey, área metropolitana). Sin embargo es una necesidad Nacional

Geográfica

• Para personas con diversos estilos de vida desde el sedentarismo hasta personas extremasEstilo de Vida

•Productos que ayuden a adelgazar o perder peso, de una manera rápida y efectiva, que les ayude a sentirse mejor

Demográfico

Análisis del Mercado

Page 11: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Sedentarismo (Inactividad Física)

Consumidor se resiste a practicar dieta y prefiere

probar productos para control de Peso

Word of Mouth

• Mexico 2do lugar de Obesidad en México

• 70% de la población padece de sobrepeso

Productos para control de peso representa el mayor crecimiento representando casi un 27% anual alcanzando $4,100 millones.

El consumidor mexicano prefiere utilizar productos sustitutos para control de peso en vez de incurrir en dietas combinadas con ejercicio.

Page 12: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Necesidad del Mercado

Productos que ayuden a la reducción de peso, mediante una ingesta de pastillas y/o

cápsulas, en un tiempo razonablemente corto, y que sea “altamente efectiva” y sin rebote,

para que las personas tengan una mejor calidad de vida y se sientan bien consigo

mismas.

Análisis del Mercado

Page 13: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS• Existe una alta aceptación a los métodos de reducción de peso, ya sean dietas,

pastillas.

• Amplio conocimiento de las marcas y métodos de perdida de peso asistido, en su gran mayoría por experiencia personales o de primera mano.

• No solo conocen las pastillas, conocen los ingredientes activos.

• El método de recomendación más fuerte (veraz) es mediante “Boca en Boca”.

• Algunas han asistido con Nutriólogos y Doctores, por lo menos una vez, pero continúan tratamiento por su parte

• Gran cantidad de autorecetas

• Tienen conocimiento y conciencia de que puede haber efectos secundarios, aun así los prueban y siguen usando en algunos casos

• Prefieren estar delgadas a sufrir efectos secundarios

• No hay una “lealtad” a un producto o medicamento, prueba constante.

• Plena conciencia del precio y tienen estructuras de precio formadas por resultados, imagen, publicidad

Page 14: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Prefieren pastillas “naturales” vs medicamentos, el medicamento es percibido como modificado químicamente en su composición.

En sus mentes no existen pastillas para adelgazar 100% naturales.

Existe la percepción del que el hombre adelgaza más rápido que las mujeres por: ser más constante en ejercicio, ritmo de vida, pero básicamente por ser más disciplinados

Creen que el hombre es más vanidoso que la mujer actualmente, se están destapando, pero es más balanceado.

En general en empaques prefirieron los más conservadores y más conservadores o menos “rancheros”, no colores chillantes.

A algunas les llama la atención que los beneficios sean comentados en el empaque, que la información este en ingles, y que no aparenten ser “caseros”

ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Page 15: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

No creen en productos milagro ni su publicidad, considerados de mal gusto.

Ser respaldado por un laboratorio serio y por una cadena de distribución confiable es muy importante.

Creen en el sistema piramidal de distribución, de hecho genera confianza

No les gusta batallar para encontrar las cosas

Clientes como GNC, Innova, Manzana Sana, son 100% garantía

ANÁLISIS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Page 16: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Aporta mucho valor ser conservador, serio más no sobrio, y tener el respaldo de un laboratorio.

Todas leen y buscan inmediatamente las letras chiquitas para buscar los efectos secundarios y después los ingredientes (patrón observado).

Dos de las personas del focus conocían Thermatrin , una lo había probado y estaba confundida del resultado porque había bajado de peso, pero mezclado productos.

Otra lo conocía por referencia y sabía que resultaba.

Ambas conscientes de que un efecto secundario puede ser tener calor y sudoración excesiva, no les molesta si reducen de peso.

Todas dispuestas a hacer el reto Thermatrin, actualmente corriendo.

El nuevo empaque es considerado como ganador, aunque un poco serio, recomiendan que parezca menos a medicina.

Creen más en campañas WOM e Inhouse, que infomerciales y campañas estructuradas

Tienen más validez los testimonios de personas conocidas y terrenales.

La asociación con artistas la consideran buena si tiene buena reputación, que sea creíble y que sea a la vez sea evidente el cambio

ANÁLISIS DE FOCUS GROUPConclusiones

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Análisis de la Competencia

Page 18: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Tipo de Competencia

Análisis de la Competencia

Page 19: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Competencia Directa

Análisis de la Competencia

Termogénicos

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Competencia Directa

Dentro de las empresas públicas más importantes que ofrecen Planes de Control de Peso tenemos:

• Weight Watcher's International Inc.• NutriSystem Inc.

Provee servicios a nivel mundial sobre control de peso, ofrece varios servicios y productos que están construidos sobre los planes de control de peso a través de nutrición,

ejercicio y reglas de comportamiento.

Análisis de la Competencia

Page 21: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Competencia DirectaDentro de las empresas públicas más importantes que ofrecen Suplementos Alimenticios:

• Herbalife Inc.

“Son productos a base de hierbas, extractos vegetales, alimentos tradicionales, deshidratados o concentrados de frutas, adicionados o no, de vitaminas o minerales, que se puedan presentar en forma

farmacéutica y cuya finalidad de uso sea incrementar la ingesta dietética total, complementarla o suplir algún componente, de

acuerdo al  artículo 215, fracción V,  de la Ley General de Salud”

Los suplementos alimenticios fueron el nicho con mayor tasa de crecimiento al cierre del 2011, con un valor de 27% con respecto al año

anterior, lo que significo un cierre de equivalente del $4.1 billones de pesos mexicanos.

Análisis de la Competencia

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Competencia DirectaDentro de las empresas públicas más importantes que ofrecen Suplementos Alimenticios:

• Herbalife Inc.• Genoma Lab (2% del mercado)

“Los suplementos y medicamentos para bajar de peso, tal como su nombre lo indican están destinados única y exclusivamente

para bajar de peso. Se comercializan en diferentes presentaciones: pastillas, cremas, bebidas o batidos. En algunos

casos estos se obtienen a través de receta médica con un especialista pero en su gran mayoría son adquiridos en tiendas de

autoservicio, tiendas especializadas, red de distribuidores, y farmacias sin receta médica

Los suplementos para perder peso es el segmento mas grande de productos para perdida de peso con un 53% de valor de mercado y un

crecimiento de casi un 8% en términos reales al cierre del 2011.

Page 23: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis Estratégico de la Competencia

• Parte de los componentes son de origen natural, lo que para el consumidor se percibe como un producto sin efectos colaterales.

• La presentación es variada, pero en su mayoria son pastillas

Producto

• Los precios están al alcance a partir del segmento C+• Los consumidores pueden estar dispuestos a pagar un

precio mayor si obtienen los resultados deseados.Precio

• Pérdida de peso en un tiempo máximo de un 1 mes.• Pérdida de tallas en un tiempo máximo de un 1 mes.Performance

• Red de Distribución - Distribudores propiosPlaza

• Productos complementarios que maximiza el performance del producto y/o obtiene beneficios adicioanles.

Promoción

Puntos de Paridad de la categoría de productos para bajar de peso

Page 24: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis Estratégico de la Competencia

• Thermatrim unicamente esta compuesto por ingredientes naturales. Producto

• $550 pesos mexicanos. Precio

• Pérdida de peso de hasta 3 kilos por semana. Performance

• Distrbución por red autorizada e Internet.Plaza

• Ninguna actualmente.Promoción

Puntos de Diferenciación de la categoría de productos para bajar de peso

Page 25: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis Estratégico de la Competencia

HerbalifeMarket Share: 41%Growth Rate: 6%

Genoma LabMarket Share: 2.1%Growth Rate: 8%

Page 26: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis Estratégico de la Competencia

Segmento

Planes de Control de Peso

Suplementos Alimenticios

Suplementos para Pérdida de Peso

Precio

Herbalife: $1,782 alto nivel de impacto

la devalaución del peso

Herbalife es percibido como

caro

GNC:

HerbalifePromedio $345.54

Producto

Planes complestos / Apoyo de

Nutricionistas y Dieta Balanceada

Prodoctos dirigidos a controlar la ingesta de

comida, Prodctos que aumentan el metabolismo

GNC posee mayor variedad de productos pero para control de peso son mejor percibidas las PastillasHerbalife: Tambien distribuye Cremas y Pastillas

Plaza

InternetClub de la Salud

InternetClub de la Salud

Tiendas EspecializadasDistribuidores

Promoción

Publicidad Especializada

Flyers

Publicidad Especializada

Mass Media(TV, internet, radio)

Page 27: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

ANALISIS DE INDUSTRIA

Page 28: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis de Industria

La industria del control de peso es de baja

atractividad debido a su comportamiento cerrado y

de difícil acceso para nuevos comercializadores y al mismo tiempo, una gran

diversificación en el términos de consumidor y

competencia.

A) PODER DEL PROVEEDORALTA, pocos proveedores de ingredientes de especialidad o herbolarios (e.g. vitaminas, antioxidantes, etc), en especial, aquellos de importación.B) PRODUCTOS

SUSTITUTOSALTA, existencia de un gran número de dietas, cadenas de comida saludable, medicina alternativa, aparatos y/o rutinas de ejercicios

C) PODER DEL COMPRADORMODERADA, gran número de consumidores, sensibles al precio. Sin embargo, bajos volúmenes de compra .

D) AMENAZAS DE ENTRADA AL MERCADOALTA, estricta regulación sanitaria, canales de distribución.

E) INTENSIDAD DE LA RIVALIDADALTA, al ser una industria concentrada (Herbalife lidera con 40% de participación de mercado). ATRACTIVIDAD

DE LA INDUSTRIA:

perdida de peso

Page 29: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis FODA THERMATRIMFortalezas Debilidades•Producto 100% natural•Termo génico, no afecta ritmo cardiaco•No se necesita dieta adicional•Cambio de imagen•Inversión /beneficio del consumidor muy buena•Respaldo de Laboratorio e Investigación•Los que lo conocen tienen muy buena percepción•Presencia en tiendas especializadas

•Efectos secundarios: aumento de la sudoración corporal. •Red de distribución (falta de presencia / baja disponibilidad)•Bajo conocimiento / No participa en expos•Nula comunicación al consumidor•Por su presentación y comunicación actual puede percibirse como producto milagro

Oportunidades Amenazas•Creciente demanda por productos naturales•Regulación vs productos milagro•Beneficios de termo génicos•Tendencia por la vida sana y hacer ejercicio•Tendencia de uso de redes sociales / WOM•Relevancia y crecimiento de tiendas especializadas y Autoservicios para la categoría•El consumidor cree en Nutriólogos

•Reglamentaciones de COFEPRIS / SSA•Productos milagro AFECTAN la credibilidad de la categoría•Tipo de cambio (Peso – Dólar)•Grandes laboratorios con presupuestos de mkt•Políticas de pago de las cadenas•Productos de laboratorios grandes pueden hacer mkt cruzado o multiproducto

Page 30: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Objetivos de Mercadotecnia

Page 31: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

El objetivo general es:

Desarrollar un plan estratégico e integral de mercadotecnia para posicionar la marca THERMATRIM® y aumentar en 10% el market share dentro de la categoría de termogenicos al cierre del año 2012 en la ciduad de Nuevo León, Monterrey.

Objetivos de Mercadotecnia

Page 32: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Problemas actuales:

No tiene un posicionamiento en el mercado, debido a las restricciones actuales de COFEPRIS, por lo que es comercializado como suplemento alimenticio, lo que le impide ejecutar una campaña de comunicación integral.

Falta de control de la red de distribución actual.

Objetivos de Mercadotecnia

Page 33: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

OBJETIVO FINANCIERO:

Asegurar que al cierre del año 2012, la red de ventas al consumidor , crezca en un “x”% sobre su valor actual, con el menor número de intermediarios necesarios para incrementar la rentabilidad en un “y”% con respecto al año anterior”

Objetivos de Mercadotecnia

Page 34: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

ESTRATÉGIAS DE MERCADOTECNIA

Page 35: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Estrategias de Mercadotecnia

Estrategia General de Mercadotecnia

La estrategia general a implementar en la compañía de Nuevas Alternativas Naturales THERMAFAT, SAPI de C.V. es posicionar la

marca

THERMATRIM

Como el primer termogenico 100% natural, con el fin de generar recordación de marca en el mercado de Monterrey, Nuevo León, México.

Page 36: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Lineamientos

Actividades de Mercadotecnia

Integral

Seguimiento de Posicionamiento

de Marca

Personal Calificado para actividades de

posicionamiento del producto

Page 37: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Segmentación de Mercado

Objetivo de Segmentar Identificar grupos con caracteristicas similares

importantes que representen un potencial de crecmiento para el producto.

Medbiles

Accesibles

SustanciablesDiferenciables

Suceptibles de Accion

Page 38: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Segmentos de Mercado para Thermatrim

Perfil de Consumidores Thermatrim

• Estos perfiles tienen una relación importante por al grado de influencia que ejercen entre.

• Niveles superiores llegan a establecer tendencias en consumidores de la base de la pirámide.

Page 39: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Segmentos de Mercado para Thermatrim

Cosmo / Trendy

“pecan” una vez por semana

Ejercicio no es priorida

d

Trendsetters

Vacaciones y lucir cuerpo

Hobbies / Con

familia

Referentes de moda / gadgets/ lugares

Page 40: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Dieta “to go”

Esclavos de gadgets, no momentos familiares”

Socializan alrededor del

trabajo (ambiene / amigos)

NO descansan,

siempre trabajo

Ejercicio “on site”

Toman suplementos / Intentan dieta

Segmentos de Mercado para Thermatrim

Page 41: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Segmentos de Mercado para Thermatrim

Vida gira alrededor del ejercicio

Healthy Trendset

ters

Envuelven a la

familiaHay casos que Intentan, son

saludables, pero no adelgazan

Buscan comer balanceado / Hacen dieta /

Toman suplementos

Buscan mantenerse a

pesar de la edad

Sportacus

Page 43: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Segmentos de Mercado Thermatrim

Alimentación balanceada

Importante la convivencia

Gusta de cocinar y comer en casa

Buscan actividades

comunes

Las modas no son

relevantes

Bienestar y tranquilidad

lo más importante

Homemade

Page 44: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Gran parte de sus

actividades se centran en el sillón

Necesidad de tener el “control”

Su cocina es aspiracional

Dietas mal balanceadas ricas en carbohidratos

Compran aparatos que no

usan

Buscan actividad física milagrosa

Actividades de pareja frente a la caja

Segmentos de Mercado Thermatrim

Couchpotato

Page 45: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Targeting – Segmento Primario

ACTITUDES QUE LOS DEFINEN Persona que marca tendencias e influye en las personas

Gusta lucir bien

Se preocupa tener una vida saludable (comer bien /ejercicio / no excesos)

Su objetivo es ser una persona admirada e influyente

LO QUE BUSCAN EN UNA MARCA SUPLEMENTOS / TERMOGENICOS Le ayude a quemar la grasa que con la actividad tradicional no puede

La seguridad de que puede “pecar” y no afectará su figura

CÓMO HABLARLES Alabarlos y ponerlos como ejemplos: reconoce todo lo que hace y ofrécele todas las herramientas

para hacerlo de manera fácil

Darles consejos: no hacerlos pensar que no están haciendo las cosas bien, pero sorprenderlos con un producto que los ayude a hacerlo más rápido

Te damos espacios para hacer más: las calorías extras / grasa extra es algo de lo que no tendrá que preocuparse

Page 46: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Targeting – Segmento Primario

• Son influencia en las necesidades claves de otros segmentos

• La presencia y conocimiento de competidores es fuerte en este segmento

¿POR QUÉ COSMO / TRENDY?

¿QUÉ BUSCAMOS DEMOGRAFICAMENTE?

• Mujeres y hombres de 25 años a 40 años

• NSE A – C+

• Escolaridad: Profesional / Técnica

• Monterrey, áreas conurbada

• Trabajo / Escuela actualmente

Page 47: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Matriz Producto - Mercado

• Especialización de Producto en donde se atacará varios segmentos con un mismo

producto “Thermatrim”

Page 48: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Diferenciación

Esquema de diferenciación THERMATRIM®

Page 49: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Diferenciación _ Como?

1)

3)

2)

•Distribuidores Independientes• Establecimientos

•Redes Sociales

Page 50: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Diferenciación

Acceso al Mercado

• Concepto diferente de Venta• Socios Thermatrim (Relación ganar-ganar)

Trade Off

• Térmogenico 100% natural con otras bondadndes• Enfocar su atributo principal “termogenico”

Acctividades

Integrada

s

• Recomendaciones de actividaes físicas, alimentación sana y guia de seguimiento de medidas

• Actividades con entrenadores especialistas

Page 51: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Posicionamiento

Page 52: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Enunciado de Posicionamiento

Las personas que buscan reducir de medidasPara:

la marca de termogénico 100% natural que disminuye la grasa corporal

es:

lucir una figura más sana y tener mayor seguridad personal (auto-estima)

• Resultados garantizados y notablemente visibles mediante una o dos ingesta diaria

• Seguridad emocional al lucir un cuerpo sano y esbelto • Aumenta el consumo de energía al generarse un déficit calórico suficiente que provoque perdida de grasa.

• Seguridad de no rebote• Ser el único termogenico estimulador a través de biogénesis mitocondrial

que les permite:

Qué ofrece:

 “THERMATRIM® es el termogenico 100% natural dirigido a aquellas

personas que quieren reducir medidas a través de la pérdida de grasa corporal al quemar calorías para lucir un cuerpo sano y esbelto”

Page 53: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Producto

Brand

Equity

Plan de Precios

Plan de Ventas y Distribución

Plan de Investigacion de Mercados

Plan de Comunicació

n Integral

Page 54: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Precios

• La recomendación para NAN Laboratorios es posicionar el

producto THERMATRIM® en un rango de precio igual o

similar al actual

Perspectiva de escalamiento de de

Precios• Gracias a cambio

imagen$860 pesos

THERMATRIM®

Page 55: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Ventas y Distribución

Puntos de venta

Contacto con consumidor

final

Administradores de contacto

Dirección General

Gerencia Comercial / Distribución

Distribuidores Autorizados

Tiendas Especializadas

Personas (In-Home / Catálogo)

Restaurante naturista

Club Thermatrim

Redes Sociales

Mercadotecnia

Proveedores

Page 56: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Objetivos de Comunicación:

Comunicar y dar difusión a la filosofía de NAN Laboratorios “Tu bienestar, nuestra pasión” por medio de su producto estrella, THERMATRIM®.

Generar nuevos nichos de mercado, como la audiencia masculina.

Crear reconocimiento de marca del producto estrella, THERMATRIM®.

Page 57: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Publicidad Propuesto: Dado que THERMATRIM® es un suplemento alimenticio y como

tal, está sujeto a muchas regulaciones por parte del Gobierno, la publicidad deberá ser manejada de forma sutil.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Uitlizar filosofia de NAN LABORATORIOS

como Slogan

Slogan + Imagen de Lideres de Opinión

Primera Etapa Segunda Etapa

Page 58: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Mezcla de Medios:

Medios Impresos en publicaciones como Sierra, Madre, Chic debido al segmento donde se desea posicionar. Es importante no no buscar presencia en revistas de espectáculos o cualquier cuestión relacionada a medios masivos.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Page 59: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Promociones:

THERMATRIM® ha mantenido un perfil bajo en cuanto a promociones fuera de los descuentos que ofrece a sus distribuidores mayoristas por lo que consideramos que esta área es una gran área de oportunidad a desarrollar.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Promociones para Nuevos Consumidores - Cupones

Promociones para incrementar el consumo- Bounus Pack

Page 60: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Cupones

Para el caso de THERMATRIM®, se recomienda la distribución de cupones de descuento mediante su página de internet y en el empaque del producto. Es importante que, por el tipo de distribución del producto, se le notifique a la lista de distribuidores

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Page 61: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia Promociones para incrementar el consumo

Consumer Deals

Bonus Pack que consiste en ofrecer cierta cantidad de un producto a un precio especial y asegurarse que es una promoción que se extiende a través de su red de distribución alrededor del país

Una forma de llevar a cabo esta promoción es ofreciendo un paquete de tres meses de tratamiento por un precio menor al vendido en caso de que se compraran de forma individual.

Preimums

Es mercancía que se ofrece de manera gratuita o a un bajo costo cuando se ha realizado una compra de uno o varios productos o servicios

Lo que se sugiere aquí es que, en caso de que THERMATRIM® amplíe su línea de productos, uno de ellos se ofrezca como regalo al momento de comprar el producto principal (las cápsulas).

Page 62: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Mercadotecnia en Internet (Portal Web) Debido a que actualmente el portal de la página de internet

de NAN LABORATORIOS se encuentra en construcción en términos generales se sugiere: Una página de internet para NAN Laboratorios y otra para su producto

estrella, THERMATRIM®. Imagen limpia y natural, de acuerdo a la marca. Diseño simple con navegación simple para todo tipo de usuario. Adicional a las secciones tradicionales (quiénes somos, nuestros

productos, distribución, contacto), se sugiere incluir una sección de casos de éxito escrito por los propios usuarios; esta sección se puede titular “Tu historia THERMATRIM®”. Otra sección que se sugiere incluir es una en donde se incluyan artículos actuales sobre temas de salud y nutrición.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Page 63: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Publicidad en Línea

Para el caso de THERMATRIM®, se recomienda utilizar banners que vayan de acuerdo con la imagen sugerida en el apartado de “Publicidad”: una primera etapa en la que se acompañe el slogan “Tu bienestar, nuestra pasión” de una silueta femenina. En una segunda etapa en la que se acompañe el mismo slogan con la imagen de un

líder de opinión afín a la marca. En ambos casos, al momento de dar “click” en el banner, el usuario debe ser enviado a la página principal del producto.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Page 64: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Correo Electrónico Para el caso de THERMATRIM®, se recomienda

utilizar el correo electrónico para mantener informados a los consumidores de las promociones y artículos sobre salud que se publicarán en el portal.

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Mercadotecnia de Redes Sociales Página de Facebook de Thermatrim: Se sugiere que proporcione

información general del producto, que muestre fotografias del mismo pero cuidando las restricciones de COFEPRIS.

El contenido principal de la página será todo aquello relacionado con el bienestar integral y la salud de las personas y se irá combinando con invitaciones a eventos, mensajes positivos que reflejen la personalidad de la empresa y preguntas sobre diversos temas que ayuden a generar interacción con el cibernauta.

Page 65: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Canal de Youtube

Para THERMATRIM®, esta herramienta puede utilizarse para contar historias como las de “My 120 pound journey”, una historia de éxito de un joven que logró perder peso y ahora corre maratones.

Twitter

Debido a que el objetivo principal de Twitter no es vender, sino conversar con el usuario, para THERMATRIM® se sugiere generar contenido que tenga relación con temas de bienestar, salud y autoestima que pueden ser desde noticias hasta recomendaciones de libros.

Adicionalmente se puede planear contenido cada determinado tiempo (por semana o quincena) que tenga un hashtag constante que vaya identificando los temas de los que se habla en el perfil de la casa del producto.

Page 66: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Plan de Comunicación Integral de Mercadotecnia

Relaciones Publicas

Presentaciones en Universidades en donde se brinden clases de Yoga y Tai Chi

Clase de Aerobics Masiva – Calzada del Valle en el evento “San Pedro de Pinta”

Desfiles de Moda en un Centro Comercial Importante para presentar linea de productos.

Page 67: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Planes de Investigación de Mercados

Cuantitativa Encuestas Purchase Fussel

Cualitativa Focus Group

Entrevistas a

Profundidas

Tipos de Investigación a Desarrollar

Page 68: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Planes de Investigación de Mercados

Investigación Cuantitativa 

Reconocimiento (Awareness)

Recordación (Familiarity)

Consideración (Consideration)

Compra (Purchase)

Recompra (Preference)

Recomen-dación

• Purchase Fussel• Es conocer el posicionamiento y

valor de la marca Thermatrim respecto a la competencia; midiendo los niveles de:

• Investigación Cuantitativa• Desempeño de promociones.• Reconocimiento de marca Thermatrim.• Share of Mind de la categoría de

termogénicos.• Evaluación de estrategias de

distribución

Page 69: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Planes de Investigación de Mercados

Investigación Cualitativa

Objetivo: Conocimiento de categoría y marca  El objetivo principal es descubrir el conocimiento de el mercado

sobre los productos termogénicos y posicionamiento de la

marca Thermatrim.

Page 70: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Proyecciones de Financieras

Page 71: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Planes de Contingencia

Page 72: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Estrategias de Control

Page 73: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Estrategias de Control

Page 74: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Propuesta Organizacional

Page 75: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis de la Información Estratégica

Evaluación de Desempeño de Mercado

Page 76: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis de la Información Estratégica

Evaluación de Desempeño del Canal de Distribución

Page 77: Presentacion Planeacion Estrategica - Thermatrim

Análisis de la Información Estratégica

Evaluación de Desempeño del Comunicación Integral de Mercados