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El proceso de selección,es la prueba decisivadentro de cualquierproceso de búsqueda deempleo o de cambio detrabajo.
Las técnicas de selección, como lassolicitudes y el currículum, pueden serútiles, pero el instrumento más utilizado porlas empresas, es la entrevista de personal.
ENTREVISTA:
Es una plática formalque se lleva acabo entreel aspirante al puesto yun especialista derecursos humanos y/oel jefe inmediato delpuesto de que se trateo un ejecutivo de laorganización.
TIPOS DE ENTREVISTA
Entrevista de provocación de tensión:
cuando un puesto debedesempeñarse en condiciones degran presión se puede desearsaber cómo reacciona elsolicitante.
Entrevistas no estructuradas:
permiten que el entrevistadorformule preguntas no previstasdurante la conversación.
Entrevistas estructuradas:
se basan en un marco de preguntas predeterminadas que se establecen antes de que se inicie la entrevista y todo solicitante debe responderlas
Entrevistas mixtas:
los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y no estructuradas.
Entrevistas de solución de problemas:
se centran en un asunto o en una serie de ellos que se espera que resuelva el solicitante. Se evalúan tanto la respuesta como el enfoque que adopta el solicitante
PROCESO DE LA ENTREVISTA
• Preparación del entrevistador:
requiere que se desarrollen preguntas específicas.Las respuestas que se den a estas preguntasindicarán la idoneidad del candidato
• Creación de un ambiente de confianza:
la labor de crear un ambiente de aceptaciónrecíproca corresponde al entrevistador. Tiene laobligación de representar a su organización y dejaren sus visitantes una imagen agradable.
• Intercambio de información:
este proceso de entrevista se basa en unaconversación. Con el fin de ayudar a establecerconfianza y adquirir información sobre el solicitante,algunos entrevistadores inician el procesopreguntando al candidato si tiene preguntas.
• Terminación:
cuando el entrevistador considera que vaacercándose al punto en que ha completado la listade preguntas y expira el tiempo planeado para laentrevista, es hora de poner punto final a la sesión.Puede preguntarle al candidato: "¿tiene usted algunapregunta final?"
• Evaluación:
inmediatamente después de que concluya laevaluación el entrevistador debe registrar lasrespuestas específicas y sus impresiones generalessobre el candidato.
EJEMPLO DE ENTREVISTA
ENTREVISTA DE RECURSOS HUMANOS AL SOLICITANTE.
Fase 1.
• Generalmente se empieza con un saludo.
• El Gerente de Recursos humanos se presenta al postulante.
• El postulante entrega el curriculum y gerente de recursos humanos revisa.
Fase 2. Esta fase normalmente se compone de Preguntas que el gerente de recursos humanos le realiza al postulante.
• 1. ¿Actualmente está trabajando?
• 2. ¿Dónde y que actividades realiza?
• 3. ¿Cuál fue su último puesto de trabajo?
• 4. ¿Dónde y cuanto tiempo trabajo?
• 5. ¿Cuál fue el motivo de su salida?
• 6. ¿Cuánto era su salario, le brindaban algún beneficio adicional?
• 7. ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
• 8. ¿sabe hablar inglés, donde lo estudio?
• 9. ¿Qué sabe acerca de la empresa?
• 10. ¿tiene disponibilidad para viajar?
• 11. ¿posee disponibilidad inmediata?
• 12. ¿Cuánto tiempo le tomaría trasladarse de su casa al trabajo?