CARRERA PROFESIONAL : Economía – A

DOCENTE : Luis Eduardo rojas Santillán

ASIGNATURA : Administración general II

INTEGRANTES : Casanova Mosqueira Valeria

De la Cruz Bacilio Reina

Fernández Altamirano Lady Diana

Neira Sabogal Karem

CICLO : III

PRESENTACIÓN

El presente trabajo está enfocado en una empresa de vino “TRADICIÓN DEL INCA”

donde se realizara un análisis aplicando las teorías administrativas: teoría de las relaciones

humanas, enfoque del comportamiento y la administración por objetivos.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

CAJAMARCA 2013

Esta empresa se inició en el año 2003 fabricando vinos de distintas frutas regionales,

posteriormente solamente se enfocó en la fabricación de tres frutas ya que su demanda era

mayor, además fabrica cocteles de distintos sabores. Vende al por mayor y menor.

RELATO

Es una empresa que cuenta con todos sus documentos en regla, un local de procesamiento

del vino y cocteles ubicado en la Av. Hoyos Rubio sin #, y dos locales para su venta una en

Jr. Dos de Mayo # 255 y el otro en Jr. Usares de Junín #302.

Pero su deficiencia radica en la carencia de personal permanente para la atención a los

clientes en los locales de venta, no se pone en práctica los incentivos para los empleados ni

las capacitaciones regulares, además de la deficiencia publicitaria.

La empresa cuenta con objetivos generales mas no están estipulados para cada puesto de

trabajo, lo cual no permite que los empleados se identifiquen con la empresa y den lo mejor

de sí.

Encuesta realizada en la empresa de vino “TRADICIÓN DEL INCA” Cajamarca

2013

1. ¿Para usted el ambiente donde trabaja es adecuado?

El 67 % de los trabajadores opina que es un ambiente inadecuado para el desempeño

laboral.

2. ¿Considera usted que es buena la convivencia laboral?

El 58% de los trabajadores considera que no es buena la convivencia laboral entre

trabajadores.

3. ¿Existe trabajo en grupo?

El 78 % de los trabajadores manifiestan que no está trabajando en grupo.

4. ¿Existe permanentes capacitas?

El 80 % de los empleados opinan que no se realizan capacitaciones constantes.

5. ¿Está usted de acuerdo con los horarios de trabajo?

El 72 % de los empleados está de acuerdo con los horarios establecidos.

CONTRASTACIÓN

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS HECHOS

Comunicación: esta habilidad se refiere a la capacidad de

comunicar ideas e información de manera eficaz a los demás y

de recibir ideas e información de la misma manera de los

demás.

Discrepancia entre trabajadores.

Falta compromiso con su trabajo.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO HECHOS

En este enfoque no se está satisfaciendo los factores extrínsecos

e intrínsecos.

Según la pirámide de las necesidades de Maslow se debe

satisfacer la seguridad, sociales.

No se pone en práctica los incentivos para los empleados.

Falta de capacitaciones.

Inestabilidad laboral.

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS HECHOS

Interrelación de objetivos: Siempre existe alguna forma de

correlacionar los objetivos de varias unidades, aunque no todos

los objetivos se apoyen en los mismos principios básicos.

Los trabajadores no se identifican con los objetivos de la

empresa.

No logra el cumplimiento de los objetivos generales.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA E HIPÓTESIS

1. En la empresa “Tradición Del Inca” los empleados no reciben los incentivos por

parte del gerente.

H1: El gerente debe dar frases motivadoras para fomentar la confianza con los

trabajadores.

H2: Tomar en cuenta las ideas de los trabajadores hará que se sientan parte de la

empresa.

H3: Reconocimiento público por su desempeño laboral para que se sientan

orgullosos de la actividad que desempeñan.

2. En la empresa “Tradición Del Inca” los trabajadores no se identifican con los

objetivos de la empresa.

H1: Haciendo partícipes a los trabajadores en la elaboración de los objetivos para que

se sientan identificados con la empresa.

H2: Tenerlos por escrito para que lo tengan presente y se incentiven.