PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

SOCIO AMBIENTALES

Aguaytía, 22 de Julio del 2011

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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

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CONFLICTO

Proceso en el cual una parte (A) percibe que otra parte (B) ha afectado negativamente algo que le interesa a la primera o podría afectarla.

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PERCEPCIONES

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¿El circulo del centro a la izquierdaes más grande?

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¿Las líneas horizontales son paralelas o estánen declive?

7Enfoque de Proceso

Latencia Manifiesto

(Adam (Adam CurleCurle, , S. Robbins)S. Robbins)

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CONFLICTO SOCIAL-AMBIENTAL

El conflicto social-ambiental involucra diferentes visiones, intereses, necesidades y objetivos en torno al aprovechamiento de los recursos naturales.

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1. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL CONFLICTO

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¿Qué implica evaluar un conflicto?

• Un proceso• Se identifica a los actores del

conflicto, • Asuntos claves del conflicto,• Viabilidad para un proceso de

consenso• Diseño de un plan de acción

para la transformación positiva del conflicto.

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El mapeo de un conflicto

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Mapa del conflicto

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2. LA NEGOCIACIÓN

14La Negociación

Proceso de comunicación entre dos o más personas que intentan resolver diferencias y satisfacer sus intereses, intercambiando información que propicia el mutuo aprendizaje y el constante ajuste de sus expectativas, a fin de lograr el compromiso mutuo de cumplir con un acuerdosatisfactorio.

(Gordon, 1983, Fisher y Ury, 1981; Flint, 2001;Druckman 2001)

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Tipos de Negociación

ADVERSARIALCompetitiva Basada en posicionesGanar – Perder

INTEGRADORACooperativaBasada en principiosGanar - Ganar

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Etapas del Proceso de Negociación

� De Preparación � Diferenciar posiciones de intereses� Crear opciones� Acuerdo y seguimiento

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PREPARACION DE LA NEGOCIACION

• Análisis del conflicto

• Elaboración de Reglas de Juego y Agenda.

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De posiciones a intereses...

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POSICIONES

Declaraciones que expresan lo que uno dice que desea en términos de cosas concretas, puntuales.Son las exigencias iniciales, superficiales que tiene cada actor en un conflicto.

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INTERESES

Los intereses son necesidades, deseos, preocupaciones, temores subyacentes de los actores en un conflicto, Explican o motivan la posición o conducta adoptada; motivan su decisión su comportamiento en uno u otro sentido.

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POSICIONESPropuestas concretas,puntuales, “cerradas”

INTERESESPreocupaciones, categorías

generales;

“Quiero US$ 500” “Reconocimiento”

Sólo hay una formade lograr la posición

Hay más de una opciónpara satisfacer el

interés

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CREACIÓN DE OPCIONES Y TOMA DE DECISIONES

Esta es la fase en la cual a través de la creatividad se articulan los intereses prioritarios de las partes con el fin de lograr soluciones satisfactorias.

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EL ACUERDO

Lograr soluciones:� claras � viables� duraderas

Obtener de todas las partes el compromiso de cumplimiento

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Seguimiento del acuerdo

Se pueden plantear diversas herramientas:

• Monitoreo participativo de los acuerdos.• Comisión de seguimiento.• Matriz de acuerdos.• Reuniones periódicas establecidas.• Uso de un facilitador (tercero neutral).

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4. OTRAS HERRAMIENTA DE PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

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COMUNICACIÒNCONSTRUCCIÒN DE CONSENSOS

DESARRO

LLO

EVA

LUACIÒN

FORTALECI

MIENTO

MONI

TOREOS

CONFLICTO = OPORTUNIDAD

PARTICIPA

CIÒN

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GRACIAS!!!

Oficina General de Gestión Socialwww.minem.gob.pe