Prevención en Residencias de 3ª Edad

2005 Junta de Castilla y LenEdita: Consejera de Economa y EmpleoDepsito legal:Imprime: Grafo Impresores

NDICE

1. INTRODUCCIN 3

2. OBJETIVOS 4

3. MTODO 5

4. RESULTADOS 6

5.- ANLISIS GENERAL 11 5.1.-Cuestionario General 135.2.-Cuestionario Especfico 15

5.2.1Anlisis general 15 5.2.2- Puntuaciones globales 17 5.2.3- Anlisis en funcin del sexo 195.2.4.- Anlisis en funcin de la edad 235.2.5.- Anlisis en funcin del tipo de centro 27 5.2.6.- Anlisis en funcin del tamao del centro 315.2.7.- Anlisis en funcin del puesto de trabajo 34

6.- RECOMENDACIONES DE MEJORA 386.1.- Introduccin 386.2.- Principales conclusiones del anlisis 396.3.- Recomendaciones propuestas 406.4.- Listado de riesgos significativos por puesto 55

ANEXO 1: TABLAS ESTADSTICAS 65Tablas de frecuencias de la encuesta completa 65Tablas de contingencia 83Tablas de Anlisis de la Varianza 118

ANEXO 2: MODELO DE CUESTIONARIOS UTILIZADOS 138

ANEXO 3: BIBLIOGRAFA 142

1

1. INTRODUCCIN

La Prevencin de Riesgos Laborales se ha convertido en una medida msque necesaria a la hora de ejecutar cualquier tipo de trabajo de manerasegura en cuanto a la salud de los trabajadores, y con el mayor rendimientoen el desempeo de las funciones. En concreto, el sector de las residenciasde la tercera edad se caracteriza por conjugar un gran nmero de trabajosde muy diferenciada ndole que requieren de programas especficos paracada uno de ellos.

No obstante, y como se recoge en el siguiente manual, muchos de los ries-gos confluyen en los diferentes puestos de trabajo por lo que las recomenda-ciones prcticas podrn aplicarse de forma indiscriminada en todos ellos.

A partir de un estudio realizado previamente para detectar la situacin actualque se vive dentro del colectivo de residencias de la tercera edad en lacomunidad de Castilla y Len, ha sido posible detectar cules son lascausas ms comunes que se dan cita en estos centros, sirviendo de manerarepresentativa los resultados obtenidos y sobre los cuales se han desarrolla-do una serie de recomendaciones prcticas.

El estudio sobre el que se ha desarrollado este manual ha centrado suinvestigacin en un total de 20 residencias de las diferentes provinciascastellanas y leonesas, pertenecientes tanto al mbito privado como pblico,y donde se han analizado de forma individualizada las carencias y los ries-gos ms comunes que se producen en cada uno de los trabajos desarrolla-dos en los centros.

3

Prevencin de Riesgos Laborales en Residencias de la Tercera Edad

2. OBJETIVOS

Los objetivos planteados en este manual pasan por identificar y analizar lascondiciones de trabajo y los riesgos para la salud de los trabajadores delsector de la las residencias de la tercera edad, para lo cul se ha contadocon el anlisis realizado en el estudio previo tanto de los riesgos laboralesderivados de las condiciones de trabajo como los derivados del sistemaorganizativo as como los riesgos psicosociales.

De la misma forma se ha tratado de identificar y analizar los riesgos deriva-dos de las funciones especficas ejercidas por cada uno de los trabajadores,aportando el porcentaje de riesgos detectados a partir de las conclusionesdel estudio.

Una vez identificados los riesgos anteriormente mencionados el objetivo seha centrado en llevar a cabo la valoracin de los resultados obtenidos y pro-ceder a la redaccin de medidas correctoras para las deficiencias detectadasen los centros estudiados y que, a su vez sirven, de representacin delcolectivo de las residencias de la tercera edad de la Comunidad.

Como objetivo final se pretende que este manual sirva como gua para loscentros y trabajadores ayudando a la rpida identificacin de los problemas yriesgos en los diferentes puestos de trabajo y por ende a la puesta en mar-cha de las recomendaciones prcticas con el nico fin de solucionar y mejo-rar las condiciones de trabajo. Derivado de su aplicacin se conseguir unamejora sustancial de la calidad del servicio ofrecido en estos centros,adems de optimizar el rendimiento por parte de los trabajadores y evitar lareiteracin de situaciones de incapacidad temporal transitoria por contingen-cias comunes y profesionales; lo que de manera indirecta tambin repercu-tir y mejorar los resultados econmicos profesionales.

4


3. MTODO

La realizacin de este manual tiene su base fundamental en el estudio deinvestigacin previo que se ha realizado sobre Prevencin de RiesgosLaborales en las residencias de Castilla y Len y por tanto el mtodo deanlisis empleado es el mismo.

Gracias al trabajo de dos tcnicos en Prevencin de Riesgos Laborales sepuso en marcha un trabajo de encuestacin consistente en dos tipos decuestionarios; uno de carcter general y otro especfico. El primero de ellosestaba dirigido a la gerencia de las residencias con el objetivo de reconocerel grado de implantacin de planes sobre Prevencin de Riesgos Laboralesas como el cumplimiento de los requisitos relativos a los lugares de trabajoy a los equipos de trabajo.

En lo que se refiere al cuestionario especfico, ste estaba dirigido directa-mente a los trabajadores y el objetivo era medir el grado de adaptacin delos recursos del centro a cada puesto analizando todos los aspectos bsicosde la prevencin de riesgos como higiene, ambientales y ergonoma, entreotros.

Una vez realizado el trabajo de campo consistente en desarrollar laencuestacin en las diferentes provincias de la Comunidad y reunido el totalde encuestas resueltas se dio paso al trabajo del profesional estadsticoencargado de interpretar los datos y traducirlos, para posteriormente darpaso a la redaccin formal, por parte de los especialistas en prevencin deriesgos laborales, de las conclusiones y recomendaciones prcticas.

5


4. RESULTADOS

El objetivo de este estudio es detectar y analizar los diferentes fac-tores de riesgo en todos los puestos de trabajo desarrollados en las residen-cias de la tercera edad de la Comunidad Autnoma de Castilla y Len, con elfin de, no slo mostrar el estado actual de la seguridad en el desempeo delas tareas, sino de proporcionar una serie de recomendaciones dirigidas a laprevencin e intervencin sobre los riesgos detectados, independientementede su naturaleza.

Para ello se ha realizado, en una primera etapa, un trabajo de campoconsistente en una campaa de encuestacin en seis de las nueve provincias.La segunda fase ha consistido en un anlisis estadstico de los resultados dela encuesta a las residencias para posteriormente, y en un tercer momento,emitir una serie de recomendaciones en aquellos aspectos ms significativos,sirviendo como instrumento vlido en la mejora de las condiciones de trabajo.

Los resultados que se han obtenido en la primera etapa de anlisisproceden de la tabulacin de las encuestas efectuadas en un total de 20 res-idencias de la tercera edad de Castilla y Len, tanto de carcter pblico comoprivado. Cabe destacar que el ndice de participacin ha sido bajo debido avarias circunstancias que han confluido a lo largo del trabajo desarrollado. Elpropio contenido del estudio y la ausencia de credenciales acreditativas asupuesto una primera barrera a la hora de llevar a cabo el trabajo deencuestacin, oponiendo gran resistencia en un gran nmero de centros. Aello cabe aadir las dificultades surgidas durante los meses estivales, por unparte por la ausencia de los responsables y por otra de los trabajadores fijosde las plantillas, sustituidos para la ocasin es por contrataciones temporalesy en sustitucin durante las vacaciones.

Para la puesta en marcha de la campaa de encuestacin se hanelaborado dostipos diferentes de cuestionarios, que se muestran dentro delanexo 2 del estudio:

Cuestionario General. Dirigido a la gerencia de las residencias, tratade conocer los principales aspectos generales relacionados con la prevencinde riesgos en el centro de trabajo, como el grado de cumplimiento de requisi-tos legislativos generales (ley 31/95, sobre Prevencin de Riesgos Laboralesy Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter PersonalL.O.P.D.), as como los requisitos relativos a los lugares de trabajo (R.D

6


486/1997) y aquellos referidos a los equipos de trabajo (R.D 1215/1997).

Cuestionario Especfico. Dirigido a los trabajadores de las residen-cias, trata de medir el grado de adaptacin de los recursos del centro al tra-bajo evaluando los principales aspectos relativos a los equipos de trabajo yseguridad, los aspectos relativos a la higiene o ambientales, aquellos rela-cionados con la ergonoma del puesto y por ltimo, los relacionados con laadaptacin psicosocial del trabajador, teniendo en cuenta toda la legislacinvigente relativa a esta materia.

DISTRIBUCIN DE LAS RESIDENCIAS EN FUNCIN DE LA TITULARIDAD

En la siguiente tabla se presenta el nmero total aproximado, a juniode 2005, de residencias que hay en Castilla y Len, distribuidas en funcin deltipo de titularidad:

Fuente: Elaboracin propia a partir de informes pblicos de la Junta de Castilla y Len

7

RESIDENCIAS SEGN TITULARIDAD PROVINCIA Privada Pblica Sin especificar

TOTAL

VILA 36 9 3 48 BURGOS 64 14 2 80 LEN 74 24 5 103 PALENCIA 46 11 1 58 SALAMANCA 70 40 6 116 SEGOVIA 22 17 2 41 SORIA 16 13 1 30 VALLADOLID 116 9 5 130 ZAMORA 33 15 1 49 Total general 477 152 26 655 Porcentaje 72,82% 23,21% 3,97% 100%


DISTRIBUCIN EN %


Casi tres cuartas partes del total de residencias de nuestra regin sonde carcter privado, lo cual hace pensar que la oferta es mayor en este campo,y que el cliente tiene una probabilidad mayor de encontrar plaza en este tipode centros.

DISTRIBUCIN DE PLAZAS EN FUNCIN DE LA TITULARIDAD

En la siguiente tabla se presenta el nmero total aproximado, a junio de 2005,de plazas por provincias, segn la titularidad de la residencia:


72,82

23,21

3,97

Pblica PrivadaSin especificar

PLAZAS SEGN TITULARIDAD PROVINCIA Privada Pblica Sin especificar TOTAL

VILA 1.894 702 167 2.763 BURGOS 2.985 1.583 -- 4.568 LEN 3.376 1.537 17 4.930 PALENCIA 2.904 972 36 3.912 SALAMANCA 3.370 1.291 -- 4.661 SEGOVIA 1.045 1.057 -- 2.102 SORIA 952 992 -- 1.944 VALLADOLID 4.249 1.078 -- 5.327 ZAMORA 1.709 1.109 -- 2.818 Total general 22.484 10.321 220 33.025

Porcentaje 68,08% 31,25% 0,67% 100%

8


DISTRIBUCIN EN %

Fuente: Elaboracin propia a partir de informes pblicos de la Junta de Castilla y Len.

El reparto de plazas es ms del doble para las residencias privadasque para las pblicas. Cabe destacar que en el anlisis y extraccin de con-clusiones, se ha ponderado la muestra resultante para que los resultadosobtenidos en este estudio sean lo ms representativos posible.

La muestra llevada a cabo se ha repartido por seis de las nueveprovincias de la regin castellano y leonesa. El total de cuestionarios de tipogeneral recogidos fueron de 18, mientras que el nmero completo de respues-tas al cuestionario especfico fueron de 183, siendo la significatividad, a nivelestadstico, alta, suponiendo tan slo un error, a nivel global, aproximada-mente del 7%, lo que constituye un estudio exploratorio bastante interesante.

Para facilitar su interpretacin y proporcionar un mejor entendimientode las conclusiones, los resultados se presentan desglosados por sexos,edad, tipo de centro, tamao de los centros y puestos de trabajo, valorandocada respuesta en una escala de cero a diez puntos, correspondiendo la pun-tuacin ms baja al cero. Los puestos de trabajo analizados a travs de lasencuestas han sido:

a) Enfermera.b) Medicina y fisioterapia.c) Auxiliar sanitario.

68,08

31,25

0,67

Pblica PrivadaSin especificar

9


d) Atencin psicosocial al paciente.e) Restauracin.f) Lavandera y limpieza.g) Personal de servicios.

Finalmente, y con el objetivo de completar el anlisis para estudiar silas respuestas dadas por los trabajadores difieren significativamente debidasal sexo, a la edad, al tipo de centro, al tamao del mismo y al tipo de trabajoque se desempea, se han realizado algunos anlisis estadsticos que se pre-sentan dentro del anexo 1 del estudio. stos consisten en tablas de contin-gencia y modelo ANOVA (Anlisis de la Varianza intergrupos e intragrupos).Gracias a estos clculos se han podido formular las conclusiones dndole unrespaldo a las afirmaciones que se van exponiendo sistemticamente dentrode los apartados del estudio.

10


5- ANLISIS GENERAL

El estudio realizado sobre. la situacin actual que se vive en cuestindel cumplimiento de PRL en las residencias de la tercera edad de laComunidad, a travs de la resolucin de dos tipos de cuestionarios, ha trata-do de analiza en un primer momento los aspectos ms generales de los cen-tros, para pasar despus a conceptos ms especficos de los trabajadores.

Podemos observar que tres de cada cuatro centros que se han sometido anuestro estudio son de mbito privado, adems el 70% de ellos se sitan enlas provincias de Burgos, Palencia y Valladolid, dejando tan slo seis centrospara las otras tres provincias estudiadas.


11

Tipo de Centro

5 25,0 25,0 25,015 75,0 75,0 100,020 100,0 100,0

PblicoPrivadoTotal

VlidosFrecuencia Porcentaje

Porcentajevlido

Porcentajeacumulado

En la siguiente tabla vemos que los centros privados tienen un nmerode trabajadores ms variado, desde centros muy pequeos con tan slo 3 5trabajadores hasta centros con 225 empleados. Sin embargo los centros pbli-cos se concentran en un rango menor, entre 70 y 150 trabajadores.

12


Pblico Privado% dentro de este tipo % dentro de este tipo

3 6,7%5 6,7%10 6,7%11 6,7%12 6,7%15 6,7%17 6,7%20 6,7%30 13,3%34 6,7%35 6,7%60 6,7%70 33,3% 117 33,3% 150 33,3% 180 6,7%225 6,7%

Tipo de centro

Nmero de trabajadores

La distribucin de los centros por provincias y segn su titularidad esla siguiente:

5.1.-CUESTIONARIO GENERAL

La siguiente tabla muestra la distribucin de frecuencias por cada pre-gunta, segn el cuestionario general realizado para cada centro. Las conclu-siones a este cuestionario se encuentran en el apartado 3 del estudio, en elque se proponen las recomendaciones de mejora.

13


14

25,0%75,0%10,0%25,0%10,0%20,0%10,0%25,0%100,0%33,3%66,7%66,7%22,2%11,1%100,0%72,2%27,8%44,4%22,2%33,3%77,8%5,6%16,7%88,9%5,6%5,6%77,8%5,6%16,7%38,9%27,8%33,3%94,4%5,6%94,4%5,6%61,1%38,9%94,4%5,6%

100,0%100,0%94,4%5,6%38,9%50,0%11,1%38,9%16,7%44,4%83,3%5,6%11,1%55,6%44,4%100,0%94,4%5,6%66,7%33,3%

PblicoPrivado

Tipo de centro

vilaBurgosLenPalenciaSoriaValladolid

Provincia donde se encuentra el centro

SAplica la Ley de Prevencin de Riesgos LaboralesSNo

El servicio de prevencin que tiene la residencia es propio

SNoN/A

Se han designado los Delegados de Prevencin

SSe dispone por escrito de la documentacin obligatoria de PRLSN/A

En los accidentes se han investigado las causas

SNoN/A

Puesta en marcha del Plan de Prevencin

SNoN/A

Disposicin de plan de emergencias y evacuacin

SNoN/A

Planificacin y organizacin del trabajo

SNoN/A

Introduccin de nuevas tecnologas

SNoN/A

Designacin de trabajadores encargados de medidas emergentes

SN/A

Procedimientos de informacin y prevencin

SN/A

Uso de datos con arreglo a la LOPD

SN/A

Puertas y tabiques transparentes con sealizacin

SN/A

Sealizacin correcta de salidas, recorridos de emergencia, botiqun ymedios de ext incin

SVas y salidas de evacuacin libres de obstculosSPuertas de emergencia desbloqueadas y abiertas hacia el exteriorSNo

Conocimiento de en qu consiste un plan de autoprotecin

SNoN/A

Desarrollo en el centro de un plan de autoprotecin

SNoN/A

Conocimiento del RD217/2001 sobre accesibilidad y supresin debarreras

SNoN/A

Local destinado para primeros auxilio para centros con ms de 50trabajadores

SN/A

Botiqun con material suf iciente

SDisposicin de plan de mantenimiento documentadosN/A

Informacin y formacin en el correcto manejo de los equipos de trabajo

50 oMs de 50

Numero de trabajadores menos

de emergencia


5.2- CUESTIONARIO ESPECFICO

5.2.1.-Anlisis general

A continuacin mostraremos los resultados ms importantes del cues-tionario especfico realizado a distintos trabajadores de los centros menciona-dos anteriormente.

Vamos a ver mediante los siguientes grficos y tablas el perfil gener-al de los encuestados.

La inmensa mayora de los encuestados son mujeres (78,73%), mien-tras que tan slo un 15,51% son varones. Atendiendo a la experiencia laboral,podemos afirmar que la mayor parte de los empleados, aproximadamente el59,17%, llevan entre 0 y 3 aos trabajando en el centro. Respecto a la edad,observamos que el 45,13% de los sujetos tienen de 31 a 45 aos. Con estosdatos podemos hacernos una idea de las caractersticas generales de los tra-bajadores de los centros. De todos modos, diferenciaremos mediante distintastabulaciones los resultados de la encuesta en funcin de las variables queacabamos de mencionar.

15


16


5.2.2- Puntuaciones globales

Para poder estudiar la opinin de los trabajadores hemos creado unosndices que nos indicaran con un nico valor la opinin media de los traba-jadores sobre cada pregunta. Estos ndices se encuentran en la escala usual,de 0 a 10, correspondiendo al valor 0 la peor valoracin posible y el valor 10a la mejor.

Las preguntas realizadas a travs de la encuestacin se encuentrandiferenciadas en cuatro temticas. Los temas son:

- Equipos de trabajo y aspectos de seguridad.- Aspectos ambientales.- Aspectos ergonmicos.- Aspectos psicosociales.

En primer lugar resear que los cuatro grandes grupos de ndicesanalizados presentan valoraciones superiores a 5, con una media global de6,04, siendo ,por el contrario, los ms valorados los relativos a la seguridad, yobteniendo la peor valoracin los psicosociales.

EQUIPOS DE TRABAJO/ASPECTOS DE SEGURIDAD 6,70ASPECTOS AMBIENTALES 6,30ASPECTOS ERGONMICOS 5,71ASPECTOS PSICOSOCIALES 5,39TOTAL 6,04

Formacin terica o prctica 7,08Ausencia de peligro para la salud 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)

Conocimiento de cmo utilizarlos 8,47Han sido proporcionados gratuitamente 9,14Realizacin correcta del mantenimiento de los mismos 8,09

Grado de Informacin sobre los siguientes aspectos:Riesgos laborales y del puesto de trabajo 5,96Medidas para combatir riesgos 6,12Primeros auxilios, lucha contra incendios, evacuacin 5,15

EQUIPOS DE TRABAJO/ASPECTOS DE SEGURIDAD

17


18

Grado de formacin en los siguientes momentos:Momento de contratacin 4,32Cambios de las funciones desempeadas 4,75Introduccin de nuevas tecnologas 4,64Cambio en los equipos de trabajo 4,95

Grado de uso de los equipos sin molestias 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 7,23Reconocimientos mdicos 8,02

Temperatura adecuada 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 4,23Corrientes de aire adecuadas 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 4,91Nivel adecuado de iluminacin 8,15Niveles de ruido adecuados 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 8,60

ASPECTOS AMBIENTALES

Ausencia de dolores o molestias en:

Cuello 4,97Hombros 5,73Espalda (zona alta) 4,66Espalda (zona lumbar) 4,44Brazos 6,71Muecas 6,71Manos 7,07Piernas 5,09

En el caso de levantar cargas/personas:Conocimiento de las posturas correctas 7,00Ausencia de esfuerzos fsicos muy grandes 5,10Disposicin de medios para mejorar el levantamiento 6,69Conocimiento de mtodos para mejorar el movimiento 6,43

Ausencia de fatiga o cansancio al final de la jornada 3,62

ASPECTOS ERGONMICOS


En relacin a los conceptos ms valorados, destaca el grado deconocimiento en la manipulacin de productos qumicos y equipos de protec-cin, junto a una iluminacin adecuada. En el lado opuesto, destacan espe-cialmente los relativos a la reiteracin de tareas y al hecho de exigir un eleva-do nmero de acciones a desarrollar a lo largo del da, ocasionando que alfinal de la jornada laboral, los encuestados se sientan bastante fatigados. Otroaspecto a destacar es el hecho de que a pesar de manifestar un elevado gradode formacin terica/prctica, los encuestados presentan ndices inferiores a5 en relacin a la formacin recibida por el centro en las distintas situacionesde la vida laboral (inicio, cambio de funciones e incorporacin de nuevas tec-nologas y equipos de trabajo).

5.2.3.- Anlisis en funcin del sexo

Pasaremos a analizar las tablas de cada tem de la encuesta en fun-cin de distintas variables como la edad, el sexo, el tamao del centro, etc. Apesar de analizar y tabular todas las opciones posibles, el anlisis se centranicamente en aquellas que sean significativas y puedan resultar relevantes

19

CARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 2,50No es repetitivo 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas muy repetitivas 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 6,35Formacin adecuada a las expectativas 5,70

ASPECTOS PSICOSOCIALES


para el estudio. Tambin incluiremos en el anexo 1 algunos contrastes estads-ticos, para demostrar que las tablas creadas son significativas y tiles para elestudio. Adems de todo esto, se han calculado las puntuaciones, que hemosmencionado en el apartado anterior, para cada pregunta del cuestionario, conlo cual podremos obtener unos indicadores tiles y sencillos de interpretar.

Vamos a comenzar con las puntuaciones, ya que son el mtodo msintuitivo para comprender la opinin de hombres y mujeres frente a las pre-guntas del cuestionario.

En la mayora de las categoras que se aprecian en estas tablas las

Varn Mujer Total

EQUIPOS DE TRABAJO/ASPECTOS DE SEGURIDAD 6,06 6,82 6,70ASPECTOS AMBIENTALES 6,38 6,23 6,30ASPECTOS ERGONMICOS 5,93 5,67 5,71ASPECTOS PSICOSOCIALES 4,98 5,52 5,39TOTAL 5,80 6,09 6,04

Sexo

Varn Mujer TotalFormacin terica o prctica 5,04 7,45 7,08Ausencia de peligro para la salud 7,57 8,07 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 8,10 8,43 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)

Conocimiento de cmo utilizarlos 8,18 8,52 8,47Han sido proporcionados gratuitamente 8,68 9,28 9,14Realizacin correcta del mantenimiento de los mismos 7,34 8,27 8,09

Grado de Informacin sobre los siguientes aspectos:Riesgos laborales y del puesto de trabajo 5,27 6,10 5,96Medidas para combatir riesgos 5,52 6,11 6,12Primeros auxilios, lucha contra incendios, evacuacin 4,53 5,28 5,15

Grado de formacin en los siguientes momentos:Momento de contratacin 4,03 4,23 4,32Cambios de las funciones desempeadas 4,15 4,92 4,75Introduccin de nuevas tecnologas 3,69 4,89 4,64Cambio en los equipos de trabajo 4,33 5,11 4,95

Grado de uso de los equipos sin molestias 6,08 7,10 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 6,51 7,35 7,23Reconocimientos mdicos 7,95 7,98 8,02


Sexo

20


Varn Mujer TotalTemperatura adecuada 4,17 4,93 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 5,57 3,99 4,23Corrientes de aire adecuadas 3,62 4,15 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 5,17 4,79 4,91Nivel adecuado de iluminacin 8,40 8,03 8,15Niveles de ruido adecuados 7,19 7,47 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 8,17 8,04 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 8,73 8,49 8,60


Sexo

Varn Mujer TotalAusencia de dolores o molestias en:

Cuello 5,62 4,77 4,97Hombros 6,30 5,56 5,73Espalda (zona alta) 5,44 4,50 4,66Espalda (zona lumbar) 4,15 4,49 4,44Brazos 7,18 6,66 6,71Muecas 6,67 6,67 6,71Manos 7,74 6,99 7,07Piernas 5,40 5,02 5,09

En el caso de levantar cargas/personas:Conocimiento de las posturas correctas 6,65 6,98 7,00Ausencia de esfuerzos fsicos muy grandes 6,11 5,10 5,10Disposicin de medios para mejorar el levantamiento 5,81 6,86 6,69Conocimiento de mtodos para mejorar el movimiento 6,11 6,63 6,43

Ausencia de fatiga o cansancio al final de la jornada 3,95 3,52 3,62

ASPECTOS ERGONMICOS

Sexo

Varn Mujer TotalCARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 6,25 5,96 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 4,19 3,72 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 4,33 4,88 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 5,09 5,23 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 4,03 4,96 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 2,76 2,48 2,50No es repetitivo 2,76 2,79 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas ellas tienen sentido 6,65 7,99 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 6,64 7,73 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 5,46 6,30 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 6,98 7,18 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 5,24 6,58 6,35Formacin adecuada a las expectativas 4,33 5,97 5,70


Sexo

21


mujeres tienen una opinin ms favorable que la de los hombres y tambin demanera general por encima de la media.

Respecto a los equipos de trabajo y los aspectos de seguridad, apare-cen puntuaciones buenas en general, y casi siempre dominadas por lasmujeres. El aspecto que resulta ms diferenciador es la formacin de lasmujeres, que resulta significativamente ms elevada que la de los varones. Sepuede observar en la tabla ANOVA (anlisis de la varianza) del anexo 1 que lapuntuacin de esta pregunta resulta significativa.

S inos fijamos en los aspectos ambientales, observamos que las mujeres sopor-tan mejor las temperaturas, las corrientes de aire y los ruidos molestos, mien-tras que los hombres se muestran ms conformes en el resto de aspectos.Cabe destacar positivamente el nivel de iluminacin, que resulta muy adecua-do, y negativamente el ambiente cargado, que suele aparecer en bastantesocasiones.

22


Valorando los aspectos ergonmicos, podemos ver rpidamente quelas mujeres sufren, por lo general, ms lesiones que los hombres. La lesinms generalizada es en la zona lumbar. Por otra parte, aunque sufrenlesiones, los trabajadores conocen bastante bien las posturas correctas y losmtodos para mejorar el movimiento; adems disponen de medios a su dis-posicin para mejorar los levantamientos, pero todo esto no impide que la fati-ga se note al final de la jornada laboral.

Por ltimo, en cuanto a los aspectos psicosociales los hombres opinande forma muy negativa sobre la repetitividad del trabajo y sobre el empleo detodas sus capacidades. Las mujeres, adems de estas dos circunstancias,destacan muy negativamente que realizan demasiadas tareas y muy repetiti-vas. Todo esto no resta importancia a los aspectos ms positivos, ya que apesar de los inconvenientes, tanto los hombres como las mujeres opinan quese sienten motivados ante su trabajo y valorados, siendo las mujeres las quemejor valoran estos aspectos.

5.2.4.- Anlisis en funcin de la edad

Se ha estratificado el conjunto de trabajadores encuestados a travsde esta variable agrupando las edades en tres intervalos: menores de treintay uno, de treinta y uno a cuarenta y cinco, y mayores de cuarenta y cinco.

Al igual que en el apartado anterior comenzaremos con las puntua-ciones que dan los trabajadores a las distintas preguntas, y mostraremos enla tabla las puntuaciones medias con una escala de 0 a 10, como en el restode los anlisis, comentando los resultados ms significativos.

23

De 30 y menos De 31 a 45 Ms de 45 Total

EQUIPOS DE TRABAJO/ASPECTOS DE SEGURIDAD 7,23 6,65 6,38 6,70ASPECTOS AMBIENTALES 7,26 6,22 5,72 6,30ASPECTOS ERGONMICOS 6,82 5,49 5,16 5,71ASPECTOS PSICOSOCIALES 6,01 5,10 5,44 5,39TOTAL 6,81 5,88 5,71 6,04

Edad


24

De 30 y menos De 31 a 45 Ms de 45 TotalFormacin terica o prctica 8,12 6,64 7,10 7,08Ausencia de peligro para la salud 8,73 7,64 8,05 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 8,43 8,55 8,30 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)

Conocimiento de cmo utilizarlos 9,17 8,52 8,05 8,47Han sido proporcionados gratuitamente 8,84 8,98 9,37 9,14Realizacin correcta del mantenimiento de los mismos 8,87 8,20 7,51 8,09

Grado de Informacin sobre los siguientes aspectos:Riesgos laborales y del puesto de trabajo 6,19 6,13 5,39 5,96Medidas para combatir riesgos 6,25 6,12 5,91 6,12Primeros auxilios, lucha contra incendios, evacuacin 5,48 5,15 5,15 5,15

Grado de formacin en los siguientes momentos:Momento de contratacin 5,12 4,05 3,48 4,32Cambios de las funciones desempeadas 5,65 4,72 3,97 4,75Introduccin de nuevas tecnologas 6,09 4,52 3,75 4,64Cambio en los equipos de trabajo 6,27 5,11 4,00 4,95

Grado de uso de los equipos sin molestias 7,74 7,07 6,27 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 8,20 7,07 6,80 7,23Reconocimientos mdicos 6,57 7,99 8,96 8,02


Edad


Temperatura adecuada 5,57 4,86 4,66 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 5,58 4,34 3,41 4,23Corrientes de aire adecuadas 5,36 3,98 3,51 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 5,58 4,75 4,75 4,91Nivel adecuado de iluminacin 8,42 8,24 7,51 8,15Niveles de ruido adecuados 9,05 7,03 6,68 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 9,08 8,07 7,25 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 9,40 8,52 7,99 8,60


Edad


Ausencia de dolores o molestias en:Cuello 5,94 4,49 4,96 4,97Hombros 7,27 5,33 5,28 5,73Espalda (zona alta) 5,05 4,33 4,75 4,66Espalda (zona lumbar) 4,76 4,27 4,23 4,44Brazos 8,30 6,49 5,73 6,71Muecas 8,52 6,90 5,27 6,71Manos 8,86 7,01 5,73 7,07Piernas 6,28 4,87 4,52 5,09

En el caso de levantar cargas/personas:Conocimiento de las posturas correctas 7,96 6,67 6,36 7,00Ausencia de esfuerzos fsicos muy grandes 5,57 5,14 5,46 5,10Disposicin de medios para mejorar el levantamiento 7,90 6,19 5,95 6,69Conocimiento de mtodos para mejorar el movimiento 7,75 6,39 5,47 6,43

Ausencia de fatiga o cansancio al final de la jornada 4,46 3,26 3,40 3,62

ASPECTOS ERGONMICOS

Edad


Los jvenes resultan ms optimistas y adaptados al trabajo en la may-ora de estas preguntas. Por ejemplo, a los menores de 30 aos nunca lesmolesta el ruido (puntuacin 9,05) y a los mayores de 45 aos les molestaalgunas veces (puntuacin 6,68).

Tendremos en cuenta para comenzar los equipos de trabajo y losaspectos de seguridad. Las puntuaciones son realmente buenas, ya que todoslos aspectos se valoran muy positivamente. Los menores de 30 aos son losque proporcionan, por norma general, las mejores puntuaciones. La formacines aceptable en todos los tramos de edad, pero desde luego, la de los jveneses muy destacada. Los puntos ms fuertes para ellos son que saben como uti-lizar los medios de seguridad, que se los proporcionan gratuitamente y que serealiza correctamente el mantenimiento de los mismos. Adems, cabedestacar que no hay una nota que destaque por su negatividad en este sec-tor. Los mayores de 30 aos destacan, adems de los tres factores que dis-tinguen los ms jvenes, los reconocimientos mdicos realizados. De formanegativa, como hemos apreciado anteriormente, no se destaca ningn aspec-to demasiado, lo nico que parece ser un poco peor es la formacin que se lesimparti cuando contrataron a los trabajadores que ahora tienen ms de 45aos.

Pasemos a los aspectos ambientales. Observamos que los menoresde 30 aos soportan mejor todas las caractersticas que se estudian. El puntomejor valorado por todos es la iluminacin adecuada en el puesto de trabajo.

A los ms jvenes adems, no les supone ninguna molestia o peligro25


CARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 5,95 6,09 5,89 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 4,72 3,18 4,00 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 4,81 4,53 5,06 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 5,82 4,98 5,00 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 4,57 5,27 4,47 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 2,71 1,84 3,33 2,50No es repetitivo 3,88 1,70 3,58 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas ellas tienen sentido 7,88 7,83 7,58 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 8,49 7,17 7,47 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 7,12 5,27 6,73 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 8,40 6,79 6,52 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 7,07 6,02 6,16 6,35Formacin adecuada a las expectativas 6,65 5,67 4,90 5,70


Edad


para su salud los ruidos, las vibraciones de los equipos o la utilizacin de pro-ductos qumicos.

Si observamos los aspectos ergonmicos, podemos apreciar las distintaslesiones y quines son los que ms las sufren. Los que pertenecen al interva-lo de 31 a 45 aos son los que ms sufren lesiones de cuello y zona alta dela espalda. En el resto de lesiones, son los mayores de 45 aos los ms afec-tados. Como era de esperar, cuantos ms jvenes son los trabajadores,menos lesiones padecen. La lesin ms generalizada es la de la zona lumbarindistintamente de la edad. Quizs las lesiones tambin vengan dadas por lafalta de algunos conocimientos de cmo prevenirlas, ya que los jvenes queson los que menos se lesionan, son a la vez los que mejor conocen las pos-turas correctas o los mtodos para mejorar los movimientos, y a medida queaumenta la edad disminuye la puntuacin en estos conocimientos.

Para terminar con las puntuaciones respecto a la edad, estudiaremoslos aspectos psicosociales. Los menores de 30 aos resaltan, sobre los deotras edades, que su trabajo requiere atencin continua, que pueden marcarsu propio ritmo de trabajo (aunque siempre ms condicionado por los superi-ores que los mayores que ellos), y que realizan una gran cantidad de tareas ytodas repetitivas. A pesar de esto, son los que ms valorados y motivados se

26


sienten. Los mayores de 30 aos piensan que reciben algunas tareas que nopueden cumplir adecuadamente, y son los que tienen entre 31 y 45 aos losque se sienten menos valorados y con menos motivacin.

5.2.5.- Anlisis en funcin del tipo de centro

En los dos apartados anteriores hemos analizado el cuestionario enfuncin de las caractersticas del trabajador. Para completar ms el estudio,analizaremos a continuacin tambin los resultados en funcin del centro alque pertenece cada uno. Primero veremos las diferencias entre centros pbli-cos y privados y ms tarde diferenciaremos los centros por el nmero de tra-bajadores con los que cuenta.

El tipo de centro puede ser un factor clave del estudio, ya que pornorma general cualquier tipo de centro pblico suele tener bastantes diferen-cias con otro de carcter privado.

Pblico Privado Total


Tipo de centro

Pblico Privado TotalFormacin terica o prctica 7,74 6,24 7,08Ausencia de peligro para la salud 8,13 7,87 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 8,27 8,36 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)




Grado de uso de los equipos sin molestias 6,75 7,24 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 7,37 7,05 7,23Reconocimientos mdicos 7,13 9,20 8,02


Tipo de centro

27


Pblico Privado TotalTemperatura adecuada 4,94 4,59 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 4,64 3,73 4,23Corrientes de aire adecuadas 4,58 3,34 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 5,08 4,69 4,91Nivel adecuado de iluminacin 7,98 8,37 8,15Niveles de ruido adecuados 7,51 7,54 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 8,22 7,99 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 8,93 8,20 8,60


Tipo de centro

Pblico Privado TotalAusencia de dolores o molestias en:




ASPECTOS ERGONMICOS

Tipo de centro

Pblico Privado TotalCARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 6,08 5,76 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 4,57 2,83 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 4,80 4,59 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 5,62 4,23 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 5,33 4,10 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 2,42 2,59 2,50No es repetitivo 2,87 2,42 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas ellas tienen sentido 8,04 7,61 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 7,92 6,99 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 6,60 5,50 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 7,21 6,98 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 6,73 5,87 6,35Formacin adecuada a las expectativas 6,21 5,05 5,70


Tipo de centro

28


En algunas de estas tablas aparecen las puntuaciones medias ms altas detodo el cuestionario y quedan muy diferenciados los dos tipos de centro quehemos marcado. A partir de los resultados obtenidos a travs de las en cues-tas podemos concluir que los centros pblicos superan a los privados en lasactitudes y aptitudes de sus trabajadores.

Analicemos un poco ms profundamente los distintos aspectos delcuestionario. Comenzaremos con los equipos de trabajo y los aspectos deseguridad. Los trabajadores pblicos tienen una formacin terico-prcticabastante superior a la recibida por los trabajadores en puestos similares den-tro de los centros del sector privado; adems conocen perfectamente cmoutilizar los medios de seguridad y todo ello se lo proporcionan siempre deforma gratuita (esta ltima apreciacin es la ms valorada por los trabajadoresdel sector pblico). El mantenimiento de las medidas de seguridad se realizamuy frecuentemente, al igual que las caractersticas anteriores siempre serealiza mejor en los centros pblicos. La medida de seguridad que se realiza,de manera ms habitual, en los centros de carcter privado son losreconocimientos mdicos. Los peor valorados en los privados son la informa-cin sobre primeros auxilios y la formacin en el momento de la contratacin.

Desde el punto de vista de los aspectos ambientales, los dos sectoresestn bastante equilibrados. La diferencia ms significativa se haya en que enlos centros pblicos las corrientes de aire son ms adecuadas que en los pri-vados. Este tipo de aspectos tienen unas puntuaciones bastante mediocrespor lo que quizs habra que tenerlos en cuenta de modo especial. Lo mspositivo para ambos es el nivel de iluminacin, y que apenas notan molestiaspor la vibracin de los equipos ni por el uso de productos qumicos. Si desta-camos lo ms negativo sera en ambos casos la sequedad en el ambiente y elambiente cargado.

De los aspectos ergonmicos vamos a contrastar primero las lesionesque se producen. En los centros pblicos se producen con mayor frecuenciaque en los privados lesiones de cuello, espalda (zona lumbar), brazos, mue-cas, manos y piernas. Las de hombros y zona alta de la espalda son ms reit-eradas en los privados. Todos los trabajadores conocen adecuadamente lasposturas correctas para no padecer lesiones, pero los pblicos sienten menosfatiga, tienen mejores medios para ayudar en los levantamientos y conocenms los mtodos adecuados para mejorar el movimiento.

Atendiendo a los aspectos psicosociales, la carga mental es msmoderada y la autonoma temporal es mayor en los centros pblicos. El

29


inters por el trabajo tambin es ms elevado en el sector pblico, ademsparece que en el sector privado no se los valora tanto y tienen una menor moti-vacin. Otros aspectos negativos, en ambos casos, son que las tareas querealizan son muy repetitivas y que algunas veces reciben trabajos que nopueden hacer.

A modo de ejemplo ms significativo, en la siguiente grfica se pre-sentan las diferencias entre los dos estratos estudiados en este apartado den-tro de los aspectos relativos a los equipos de trabajo y aspectos de seguridad.

7,74 6,248,13 7,878,27 8,36

8,98 7,709,70 8,378,59 7,316,37 5,416,34 5,815,62 4,424,81 3,67

5,02 4,404,73 4,525,07 4,75

6,75 7,247,37 7,05

7,13 9,20

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Form acin terica o prctica

Ausencia de peligro para la salud

Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos..

Conocim iento de cm o utilizarlos

Han sido proporcionados gratuitam ente

Realizacin correcta del m antenim iento de los m ism os

Riesgos laborales y del puesto de trabajo

M edidas para com batir riesgos

Prim eros auxilios, lucha contra incendios, evacuacin

M om ento de contratacin

Cam bios de las funciones desem peadas

Introduccin de nuevas tecnologas

Cam bio en los equipos de trabajo

Grado de uso de los equipos sin m olestias

Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo

Reconocim ientos m dicos

Puntuaciones de equipos de trabajo/aspectos de seguridad

Sector pblico

Sector privado

30


5.2.6.- Anlisis en funcin del tamao del centro

Al estudiar los distintos aspectos en funcin del tamao de los centros,hemos generado dos estratos, el primero con aquellos de menos de 50 traba-jadores (centros pequeos o medianos), y los de 50 y ms trabajadores (cen-tros grandes).

Entre estos dos tipos de centros puede que no haya tanta diferenciacomo en el caso anterior que tratbamos el sector privado y pblico, peroencontraremos algunas diferencias significativas en cuestiones como la for-macin sobre los aspectos de seguridad, la frecuencia de lesiones o el interspor el trabajo.

Menos de 50 De 50 o ms Total


Tamao del centro

Menos de 50 De 50 o ms TotalFormacin terica o prctica 8,08 6,70 7,08Ausencia de peligro para la salud 8,86 7,66 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 8,63 8,18 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)




Grado de uso de los equipos sin molestias 8,49 6,39 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 8,35 6,76 7,23

Reconocimientos mdicos 9,11 7,54 8,02


Tamao del centro

31


Menos de 50 De 50 o ms TotalTemperatura adecuada 5,51 4,51 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 4,68 4,05 4,23Corrientes de aire adecuadas 4,77 3,76 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 5,42 4,71 4,91Nivel adecuado de iluminacin 8,07 8,18 8,15Niveles de ruido adecuados 7,87 7,38 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 8,38 8,02 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 9,32 8,31 8,60


Tamao del centro

Menos de 50 De 50 o ms TotalAusencia de dolores o molestias en:




ASPECTOS ERGONMICOS

Tamao del centro

Menos de 50 De 50 o ms TotalCARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 5,51 6,10 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 3,82 3,81 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 5,14 4,55 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 4,81 5,09 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 4,63 4,86 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 2,71 2,41 2,50No es repetitivo 2,82 2,62 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas ellas tienen sentido 8,73 7,51 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 8,23 7,22 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 6,16 6,10 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 8,31 6,68 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 6,32 6,36 6,35Formacin adecuada a las expectativas 6,38 5,41 5,70


Tamao del centro

32


Es en los aspectos de seguridad y de equipos de trabajo donde apare-cen las diferencias ms notables en funcin del tamao del centro. Las may-ores disimilaridades se producen en los aspectos relativos a: formacin teri-ca o prctica, informacin sobre riesgos laborales, informacin sobre medidaspara combatir los riesgos, informacin sobre medidas de primeros auxilios, for-macin por cambios de las funciones desempeadas, formacin por introduc-cin de las nuevas tecnologas y formacin por cambios de los equipos de tra-bajo. Todas estas caractersticas estn muy bien valoradas en los centrospequeos, y bastante por detrs se encuentran los centros mayores, que pare-cen haber descuidado la formacin en estos campos.

Tres conceptos muy bien valorados en ambos casos son elconocimiento de como utilizar los medios de seguridad, el correcto manten-imiento de los mismos y que stos son proporcionados de forma gratuita. Aestos tres, en el caso de los centros pequeos, habra que aadir las revi-siones mdicas, que obtienen una puntuacin de 9,11.

Con los aspectos ambientales no se encuentran diferencias tan nota-bles como con los de seguridad, pero siguen siendo los centros pequeos ymedianos los que salen favorecidos frente a los grandes. Los pequeoscumplen todas las caractersticas de estudio de una manera ms estricta quelos grandes, a excepcin de la adecuada iluminacin, cuya puntuacin esunas centsimas superior en los centros ms grandes. An as, debemostener en cuenta que las diferencias entre unas puntuaciones y las otras sonmnimas.

Como venimos haciendo en los apartados anteriores compararemos,dentro de los aspectos ergonmicos, primero las lesiones y luego la informa-cin para prevenirlas. Se presentan de igual modo en cualquier centrolesiones de la zona alta de la espalda, y de hombros, el resto de lesionesaparecen con mayor frecuencia en centros grandes. Destacamos en amboscasos las lesiones de espalda, tanto lumbar como en la zona alta, que se pro-ducen con una frecuencia excesiva, un poco menos frecuentes pero tambincon una puntuacin llamativa aparecen las lesiones de piernas. Todos los tra-bajadores realizan un esfuerzo fsico similar y la fatiga al final de la jornada esmuy parecida. La diferencia principal recae en el conocimiento de las posturascorrectas y en la disposicin de medios para realizar levantamientos, enambos casos sale beneficiado el centro pequeo o mediano frente al grande.

Por ltimo, vamos a revisar la tabla con las puntuaciones sobre aspec-

33


tos psicosociales. En ella podemos ver que el trabajo en los centros de menosde 50 empleados requiere mayor atencin, sin embargo es en los centrosgrandes donde el trabajo produce ms cansancio o fatiga mental. Por otraparte, en los centros pequeos los trabajadores deben supeditarse ms a sussuperiores, mientras que en los centros con ms de 50 trabajadores puedendeterminar ellos mismos en mayor medida su ritmo de trabajo y su autonomaes mayor. El contenido del trabajo recibe una valoracin mala en amboscasos, pero son los centros pequeos y medianos los que hacen que sus tra-bajadores se sientan ms motivados y valorados, adems en los centrosgrandes los empleados reciben de forma ms reiterada trabajos que nopueden realizar correctamente.

Resultados grficos de la tabla de contingencia correspondiente a los aspectospsicosociales en funcin de la edad

5.2.7.- Anlisis en funcin del puesto de trabajo

Observando las siguientes tablas, llama la atencin que los traba-jadores de restauracin, lavandera y limpieza y el personal de servicios arro-jan las peores puntuaciones en todos los aspectos. Analizaremos a contin-uacin las distintas tablas obtenidas de forma ms pormenorizada.

Menos de 50De 50 o ms

Tamao del centroNunca Pocas veces

Muchas veces Siempre

Nadie ha elegido est

opcin

34


Enfermera, medicina, fisioterapia

Auxiliar sanitario

Atencin psicosocial

Restauracin, lavandera y

limpiezaPersonal de

servicios TotalEQUIPOS DE TRABAJO/ASPECTOS DE SEGURIDAD 7,28 6,99 7,39 6,63 5,55 6,70ASPECTOS AMBIENTALES 7,13 6,53 7,46 6,13 5,33 6,30ASPECTOS ERGONMICOS 6,65 5,52 6,75 4,63 5,74 5,71ASPECTOS PSICOSOCIALES 5,76 5,44 6,04 5,36 5,22 5,39TOTAL 6,70 6,13 6,88 5,70 5,48 6,04

Puesto de trabajo


Auxiliar sanitario

Atencin psicosocial


limpiezaPersonal de

servicios TotalFormacin terica o prctica 8,03 7,75 8,39 6,42 5,97 7,08Ausencia de peligro para la salud 8,08 8,26 8,96 7,59 7,48 8,01Ausencia de cadas ocasionadas por tropiezos.. 9,63 8,08 9,04 8,61 7,91 8,31En caso de utilizar equipos de proteccin individual (mascarillas, guantes, botas, gafas, etc.)

Conocimiento de cmo utilizarlos 9,35 8,96 9,13 8,38 7,10 8,47Han sido proporcionados gratuitamente 9,32 9,70 8,62 9,03 7,91 9,14Realizacin correcta del mantenimiento de los mismos 9,15 8,70 7,50 8,62 5,69 8,09

Grado de Informacin sobre los siguientes aspectos:Riesgos laborales y del puesto de trabajo 5,77 6,95 6,67 5,38 4,78 5,96Medidas para combatir riesgos 5,96 6,74 7,08 5,79 4,78 6,12Primeros auxilios, lucha contra incendios, evacuacin 4,93 6,50 6,15 4,12 3,21 5,15

Grado de formacin en los siguientes momentos:Momento de contratacin 4,76 4,53 5,60 3,45 3,30 4,32Cambios de las funciones desempeadas 5,61 5,29 5,00 3,79 4,14 4,75Introduccin de nuevas tecnologas 6,21 4,69 6,00 4,40 3,41 4,64Cambio en los equipos de trabajo 5,95 5,02 5,00 5,29 3,91 4,95

Grado de uso de los equipos sin molestias 8,00 6,35 7,38 7,50 6,31 6,94Equipos adecuados a las condiciones y caractersticas del trabajo 8,01 7,54 9,23 8,17 4,91 7,23Reconocimientos mdicos 7,71 6,84 8,52 9,53 8,04 8,02


Puesto de trabajo


Auxiliar sanitario

Atencin psicosocial


limpiezaPersonal de

servicios TotalTemperatura adecuada 5,59 5,07 6,79 5,01 3,56 4,79Ausencia de sequedad en el ambiente 5,17 4,03 7,37 4,12 3,78 4,23Corrientes de aire adecuadas 6,31 4,55 6,72 3,33 1,95 4,04Ambiente adecuado (no cargado) 5,07 4,69 5,13 5,25 5,13 4,91Nivel adecuado de iluminacin 8,17 8,41 6,35 8,73 7,65 8,15Niveles de ruido adecuados 8,71 7,78 8,46 7,13 5,84 7,52Nivel de vibracin adecuado de los equipos 8,66 8,66 8,84 7,99 6,60 8,12Ausencia de molestias por el uso de productos qumicos 9,35 9,04 10,00 7,48 8,13 8,60


Puesto de trabajo

35


Si nos fijamos en la tabla sobre equipos de trabajo y aspectos de seguridad,vemos como el personal de enfermera, medicina y fisioterapia, los auxiliaressanitarios y los empleados de atencin psicosocial aportan las mejores pun-tuaciones en general. El conocimiento de cmo utilizar los equipos de protec-cin, el adecuado mantenimiento de los mismos y el hecho de que sean gra-tuitos obtienen las puntuaciones ms elevadas. Desde el punto de vista neg-ativo, el grado de formacin en sus diferentes aspectos recibe las puntua-ciones ms bajas. El grado de informacin sobre primeros auxilios tambinobtiene una puntuacin bastante baja y esta puntuacin es muy significativa,segn los datos de la tabla ANOVA correspondiente que se encuentra dentrodel anexo 1. Llama tambin la atencin algunas puntuaciones muy significati-


Auxiliar sanitario

Atencin psicosocial


limpiezaPersonal de

servicios TotalAusencia de dolores o molestias en:

Cuello 5,80 4,47 4,97 4,00 5,86 4,97Hombros 7,13 5,35 6,13 4,28 6,70 5,73Espalda (zona alta) 5,30 3,87 5,34 3,93 5,89 4,66Espalda (zona lumbar) 4,64 3,70 5,96 3,23 5,40 4,44Brazos 7,35 6,11 8,08 6,16 6,78 6,71Muecas 7,71 5,87 8,50 6,69 6,50 6,71Manos 8,37 6,51 8,89 6,10 6,98 7,07Piernas 5,58 5,10 6,92 3,00 6,27 5,09

En el caso de levantar cargas/personas:Conocimiento de las posturas correctas 8,19 7,59 7,56 6,06 5,46 7,00Ausencia de esfuerzos fsicos muy grandes 6,22 4,26 5,69 5,25 6,04 5,10Disposicin de medios para mejorar el levantamiento 7,69 8,29 7,33 3,86 4,35 6,69Conocimiento de mtodos para mejorar el movimiento 8,25 7,02 7,56 4,94 4,82 6,43

Ausencia de fatiga o cansancio al final de la jornada 4,28 3,68 4,81 2,70 3,60 3,62

ASPECTOS ERGONMICOS

Puesto de trabajo


Auxiliar sanitario

Atencin psicosocial


limpiezaPersonal de

servicios TotalCARGA MENTALCapacidad de hablar, desplazarme o pensar en otras cosas 5,17 5,97 5,51 6,63 6,05 5,95Grado de ajuste del tiempo a las tareas realizadas 3,65 3,75 4,81 3,69 3,92 3,81Ausencia de cansancio o fatiga mental 3,75 4,95 4,35 5,01 5,03 4,71AUTONOMA TEMPORALCapacidad propia de determinar el ritmo de trabajo 5,72 4,71 6,98 5,33 5,10 5,01Los superiores permiten autonoma en el ritmo de trabajo 5,99 4,58 5,55 4,26 5,05 4,79CONTENIDO DEL TRABAJONo requiere la utilizacin de todas mis capacidades 1,89 2,12 2,98 2,85 3,15 2,50No es repetitivo 4,09 1,62 4,87 2,08 3,67 2,68Realizo una gran cantidad de tareas y todas ellas tienen sentido 8,33 8,16 7,66 7,42 7,27 7,85Siento motivacin por el trabajo que realizo 8,66 7,87 8,15 7,16 6,87 7,51Mi trabajo es valorado por las personas que me rodean 6,84 6,35 5,65 5,37 6,58 6,12DEFINICIN DEL ROLMe asignan tareas que puedo realizar correctamente 7,30 7,27 8,52 7,28 6,33 7,11INTERS POR EL TRABAJADORLas vas de informacin son adecuadas 7,05 6,73 7,51 6,47 5,12 6,35Formacin adecuada a las expectativas 6,44 6,67 5,97 6,09 3,68 5,70


Puesto de trabajo

36


vas, por ejemplo la relativa a la disposicin de los equipos adecuados a lascondiciones del trabajo, ya que casi todos los trabajadores los valoran deforma muy positiva y un sector de trabajadores lo punta por debajo de cinco.

En los aspectos ambientales destacan de nuevo por sus valoracionespositivas dos sectores que destacaron en el aspecto anterior, son los traba-jadores de enfermera, medicina y fisioterapia, y los de atencin psicosocial.Las puntuaciones de estos dos grupos de trabajadores no bajan de cinco enningn caso, mientras que el resto lo hace en varias ocasiones. Los aspectosmejor valorados son el adecuado nivel de iluminacin, los niveles de ruidoadecuados, el nivel de vibracin de los equipos que no causa molestias y lacorrecta utilizacin de productos qumicos sin producir molestias, siendo esteltimo apartado el mejor valorado con diferencia. Las corrientes de aire y lasequedad en el ambiente son las dos cuestiones que ms preocupan a los tra-bajadores, sobre todo al personal de servicios.

Atendiendo a los aspectos ergonmicos podemos clasificar las difer-entes dolencias que sufre cada tipo de trabajador. Todo el personal apenas selesiona en manos, muecas y brazos; pero adems, el personal de enfer-mera, medicina y fisioterapia casi nunca sufre molestias en hombros, sinembargo se lesiona a menudo en la espalda. A los trabajadores de atencinpsicosocial les preocupa el cuello, que es un punto de lesin habitual paraellos; y el personal de servicios se queja de todo casi por igual.

Por ltimo, considerando los aspectos psicosociales, observamos quetodos los trabajadores se encuentran muy cmodos con las tareas que lesmandan ya que las pueden realizar adecuadamente, no habiendo diferenciassignificativas. El trabajo requiere la utilizacin de las capacidades al mximo,en especial para enfermeras, mdicos y fisioterapeutas, aunque el resto detrabajadores tambin consideran lo mismo pero no en la misma medida. El tra-bajo de los auxiliares sanitarios y del personal de restauracin, lavandera ylimpieza resulta excesivamente repetitivo, los que consideran su trabajomenos repetitivo son los trabajadores de atencin psicosocial. En general sontodos moderadamente autnomos en lo que al ritmo laboral se refiere, desta-cando positivamente de nuevo el personal de atencin psicosocial. Los enfer-meros, mdicos y fisioterapeutas dan la mejor puntuacin en motivacin paratrabajar, mientras que el personal de servicios la peor. Y en valoracin por losdems, el personal de restauracin, lavandera y limpieza y el personal deatencin psicosocial se sienten menos valorados que el resto.

37


A modo de ejemplo ms significativo, en la siguiente grfica se pre-sentan las diferencias entre los dos estratos estudiados en este apartado den-tro de los aspectos relativos a los equipos de trabajo y aspectos de seguridad.

6.- RECOMENDACIONES DE MEJORA

6.1.- Introduccin

Inicialmente, en este apartado se resumen las principales conclu-siones del estudio relacionadas con los puntos susceptibles de mejorar yaque, por lo general, corresponden a las preguntas valoradas de manera msbaja por los trabajadores las residencias de la tercera edad de Castilla y Len,para, posteriormente proponer una serie de recomendaciones para mejorarsus condiciones fsicas y psquicas dentro del puesto de trabajo.

Finalmente, se proporciona un listado con los riesgos ms significa-tivos detectados dentro de cada puesto para que sirva como gua y anlisispara los delegados de prevencin de las residencias, mejorando las condi-ciones de trabajo al tener en cuenta sus consideraciones.

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00

Tem peratura adecuada

Ausencia de sequedad en el am biente

Corrientes de aire adecuadas

Am biente adecuado (no cargado)

Nivel adecuado de ilum inacin

Niveles de ruido adecuados

Nivel de vibracin adecuado de los equipos

Ausencia de m olestias por el uso de productos qum icos

Puntuacin media de aspectos ambientales

38


6.2.- Principales conclusiones del anlisis

A continuacin se presenta el resumen de las principales conclusionesderivadas del anlisis estadstico, para poder realizar las recomendaciones yaportaciones dentro del campo de la prevencin de riesgos. Se dividen en doscategoras: unas conclusiones generales, que se obtienen a partir de lasrespuestas al cuestionario general y unas conclusiones especficas, a modode resumen, cuyo origen son las respuestas de los trabajadores del centro alos cuestionarios especficos.

Conclusiones Generales

*Existe un desconocimiento generalizado sobre la implantacin delplan de prevencin en la residencia.

*No estn bien definidas las responsabilidades de los equipos deactuacin ante las situaciones de emergencia.

*El plan de autoproteccin para el centro no est correctamentedesarrollado o implantado en la mayora de las residencias, independiente-mente de su naturaleza, algunas veces por su desconocimiento.

*Generalmente, el centro no aplica el R.D. 217/2001, sobreAccesibilidad y Supresin de Barreras Arquitectnicas, para poder adaptar laresidencia a los discapacitados, principalmente a los residentes (mejorando laoferta de servicios) pero sin olvidar las visitas.

*El botiqun del personal, en muchos casos, no cuenta con todo elmaterial aconsejado para la atencin primaria de los trabajadores en caso deaccidente.

Resumen de las Conclusiones Especficas

*En general, el grado de formacin e informacin de los trabajadoresen aspectos relativos a la prevencin de riesgos laborales es escaso, espe-cialmente en el momento de contratacin, siendo el riesgo relacionado con laseguridad el que ms les preocupa.

*Las condiciones ambientales relacionadas con la temperatura,humedad relativa, corrientes de aire y ambiente cargado no son las ms favor-ables para desarrollar el trabajo diario y as lo manifiestan en muchas oca-siones otorgndoles la puntuacin ms baja, al menos desde el punto de vistasubjetivo del trabajador.

39


*El trabajador reconoce tener frecuentemente molestias y lesionesmusculoesquelticas en el cuello, hombros, piernas, zona alta de la espalda yzona lumbar debido a las posiciones que adopta durante la realizacin de sutrabajo y a la repetitividad de sus movimientos.

*El aspecto psicosocial ha sido el peor valorado por el personalperteneciente a los centros de la tercera edad, existiendo problemas rela-cionados con la carga mental, autonoma temporal y contenido repetitivo deltrabajo, siendo estos ltimos los ms preocupantes debido a que han sidopuntuados muy . Por contrapartida, a tenor de los resultados obtenidos, seconstata que el trabajador tiene bien definidas sus funciones y responsabili-dades dentro del puesto. Adems se encuentra motivado a la hora de desem-pear su trabajo considerndose como bien valorado por las personas que lerodean (familiares, amigos, etc.).

*Los centros privados son valorados con puntuaciones menores quelos centros pblicos de manera general dentro de cada una de las cuatro cat-egoras del cuestionario, lo que hace pensar que el grado de implantacintanto a nivel legislativo como operativo es mayor en stos ltimos, debido aque estn sometidos a controles ms rigurosos por parte de lasAdministraciones Pblicas y de los Sindicatos de Trabajadores.

*Por la valoracin obtenida, los centros ms grandes tienen un nivelde riesgo superior a los ms pequeos en los 4 aspectos analizados.

*El puesto de trabajo que presenta una problemtica mayor dentro delos analizados corresponde al personal de servicios, obteniendo la puntuacinmenor en los aspectos psicosociales.

6.3.- Recomendaciones propuestas

Tras las conclusiones, se proponen una serie de recomendaciones demejora, agrupadas en las siguientes 2 categoras:

1. Recomendaciones relativas a las instalaciones y equipos del centro.2. Recomendaciones relativas a la mejora de las condiciones del trabajador.

1. Recomendaciones relativas a las instalaciones y equipos del centro

Dentro de este grupo de recomendaciones se incluye informacin yejemplos relativos a los riesgos habituales relacionados con las conclusionesde carcter general.

40


a) Implantacin del Plan de Prevencin de Riesgos Laborales

Para poder implantar correctamente el plan de prevencin de riesgoses necesario previamente disponer de l. Este documento deriva de las con-clusiones de la evaluacin de riesgos realizada al centro, proponiendo medi-das de actuacin para reducir o eliminar su impacto sobre el trabajador.

La evaluacin de riesgos es un documento exigido por la ley 31/95, enel que se identifican y valoran las diferentes fuentes de riesgo, para posterior-mente priorizar sobre las medidas de proteccin a desarrollar para su elimi-nacin o minimizacin, anteponiendo las medidas colectivas a las individuales.Lo realiza el tcnico en prevencin de riesgos laborales, generalmente de tit-ulacin superior, con la formacin y experiencia adecuada.

A continuacin, se presenta el contenido del plan de prevencin, paraque bien la propia residencia lo redacte o al menos lo conozca, en el caso deque sea el servicio de prevencin ajeno contratado para tal fin quien desarrolleel documento.

El plan de prevencin de riesgos laborales aparece como exigencialegislativa tras la actualizacin de la ley 31/95 a travs de la reforma legislati-va de la ley 54/2003, obligando a la integracin de la prevencin, tanto en elconjunto de actividades como en todos los niveles jerrquicos. El plan de pre-vencin es, por tanto, el instrumento que responde a estos nuevosplanteamientos permitiendo gestionar adecuadamente los riesgos de laempresa determinando la secuenciacin de actividades as como la asi-gnacin de recursos para reducir o eliminar los riesgos laborales as como eldao que pudiera ser ocasionado al trabajador.

Este documento, que pertenece al sistema de gestin de la preven-cin de riesgos laborales de la empresa, puede est formado por los sigu-ientes apartados:

1.Descripcin de la empresa. Se relacionan los datos del centro de trabajo generales as como las instalaciones y medios que dispone.2.Organizacin preventiva. Se describe el modelo organizativo con elque cuenta la empresa segn lo establecido en el R.D. 39/1997 relativo a los Servicios de Prevencin.3.Estructura organizativa y sus funciones y responsabilidades. Describe el personal implicado dentro de la organizacin de la

41


empresa en los aspectos relativos al plan de prevencin y las funciones y responsabilidades de cada uno de ellos.4.Procedimientos generales. En este apartado se comentan todos los aspectos relacionados con la actividad preventiva y cmo la empresa debe implantarlos, determinando los medios humanos y tcnicos. Estos procedimientos estaran relacionados con los siguientes aspectos: poltica de prevencin, accidentes e incidentes y su investigacin, compra de bienes y equipos, evaluacin de riesgos y su planificacin, equipos de proteccin individual (EPIs) , informacin y comunicacin, formacin, vigilancia de la salud, personal especialmente sensible, control interno de la correcta implantacin del sistema de gestin, actuacin en caso de emergencias, presencia de los miembros preventivos, registros del sistema y asignacin de recursos (humanos, materiales y econmicos).5.Modelos y anexos de documentos. Para dejar evidencia del cumplimiento de los requisitos de la ley y facilitar la recopilacin y localizacin de la informacin en caso de ser necesario, se pueden incluir los siguientes anexos dentro del plan de prevencin: datos de la empresa, instalaciones y medios, puestos de trabajo, inventario deequipos de trabajo, nombramiento de la persona interlocutora con el servicio de prevencin, comunicado de incidencias al servicio de prevencin, carta informativa para el nombramiento de los delegados deprevencin, acta de nombramiento de los delegados de prevencin, constitucin del comit de seguridad y salud, comunicado de los riesgos, comunicacin al servicio de prevencin de accidentes graves, ficha de anlisis de accidentes leves, registro de accidentes, registro de entrega de EPIs y registro de entrega de informacin a los trabajadores.

Una vez conocido su contenido y utilidad, el principal objetivo esprocurar que se despliegue correctamente dentro de la residencia. Para ello,inicialmente se debern asignar las responsabilidades procediendo a nombraral delegado de prevencin y al comit encargado del seguimiento de laimplantacin de las acciones.

Posteriormente, y de manera anual, es necesario realizar una revisindel plan para comprobar su grado de implantacin dentro de la empresa. Estarevisin la realizarn tcnicos de prevencin junto con el delegado de preven-cin de la empresa.

42


Dentro de las actividades relativas al plan de prevencin se deberntener en cuenta, adems, las relacionadas con la medicina del trabajo, esdecir:

-Realizacin de los reconocimientos mdicos.-Anlisis de los resultados de los reconocimientos mdicos.-Formacin e informacin de los trabajadores en medicina del trabajo.-Estudio de las enfermedades que se produzcan.-Asistencia de primeros auxilios y urgencias.-Atencin a los trabajadores especialmente sensibles-Otros.

Peridicamente es necesario que tcnicos cualificados comprueben larealidad de implantacin del plan de prevencin en la empresa, desarrollandoa travs de una lista de chequeo los aspectos que han sido implantados yaquellos que no lo han sido hasta el momento.

b) Definicin de responsabilidades de los equipos de actuacin ante lassituaciones de emergencia.

Otro de los documentos exigidos por la ley 31/95, concretamente enel artculo 20, es el plan de medidas de emergencia. El gerente del centrodeber analizar las posibles situaciones de emergencia adoptando las medi-das necesarias en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios yevacuacin de los trabajadores. Los objetivos que se pretenden conseguir conel plan de emergencias son:

+Conocer las instalaciones de la empresa y los medios de proteccin existentes.+Establecer la finalidad de los medios de proteccin contra incendios.+Minimizar o evitar las causas de origen de las situaciones de emergencia.+Disponer de personas organizadas, formadas y adiestradas que garanticen rapidez y eficacia en las acciones a emprender ante una situacin de emergencia.+Informar a los usuarios de las instalaciones y cmo deben actuar

43


ante las situaciones de emergencia.

Dentro del plan de medidas de emergencia se incluirn los siguientes apartados:

1.Definiciones. Apartado inicial que incluye una serie de conceptos que son necesarios para el correcto entendimiento y despliegue del documento.2.Descripcin de la disposicin del centro de trabajo y de los mediosdisponibles.3.Plan de actuacin ante una emergencia mdica. Describe de manera detallada las actuaciones a desarrollar en caso de producirse un accidente menor o un accidente grave.4.Plan de actuacin ante una emergencia de incendios. Indica la secuencia de operaciones ante los diferentes tipos de incendios (conato, emergencia parcial y emergencia general).5.Plan de evacuacin. En este apartado se explican las pautas de actuacin en caso de evacuacin del centro de trabajo.6.Implantacin de medidas de emergencia. En estas medidas estn obligados a participar todos los estamentos de la empresa. Las medidas de emergencia se debern implantar en varios puntos crticos como en la designacin de equipos de emergencia, capacitacinde los componentes de los equipos, informacin a los trabajadores, revisin del documento, etc.7.Conclusiones finales.8.Modelos y anexos de documentos. Para dejar evidencia del cumplimiento de los requisitos de la ley y facilitar la recopilacin y localizacin de la informacin, cuando sea necesario, se pueden incluir los siguientes anexos dentro del plan de prevencin: Medios ymateriales de proteccin contra incendios, composicin de los equipos de emergencia, caractersticas y capacitacin de los equiposde emergencia, organizacin y comportamiento en primeros auxilios,normas generales de evacuacin y telfonos de urgencia.

Para que el plan de emergencias se implante con xito en la residen-cia, en caso de producirse una situacin especial que as lo requiera, trasdefinir los jefes de cada equipo y los propios equipos, es necesario formar einformar a los trabajadores que los constituyen en aquellas funciones quetienen que desarrollar. El equipo de primera intervencin acta en caso deemergencia en primer lugar. Posteriormente actuara el equipo de segunda

44


intervencin o un servicio exterior, ambos con una mayor preparacin.Adems es necesario definir los equipos de alarma y evacuacin (encargadosde dirigir a las personas de manera ordenada hacia las salidas) y de primerosauxilios (atencin primaria a los heridos en caso de emergencia).

Tambin habr que realizar simulacros de evacuacin y prcticasreales en la sofocacin de incendios con medios similares a los que disponela residencia en sus instalaciones.

Para el correcto desarrollo del plan, los medios de extincin debernestar mantenidos segn las exigencias del R.D. 1492/93 y la dotacin demedios segn la NBE-CPI/96. Adems debern estar correctamente sealiza-dos segn la Normas Bsicas de la Edificacin, al igual que las salidas y losrecorridos de emergencia. Tambin son tiles las N.T.P. publicadas por elInstituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).

Habr que tener en cuenta que dentro de la residencia no estn exclu-sivamente los trabajadores del centro sino que adems existen pacientes,muchos de ellos con movilidad reducida, que complican an ms la actuaciny evacuacin del centro en caso de emergencia.

c) Plan de autoproteccin de una residencia de la tercera edad.

El plan de autoproteccin es un documento formado por cuatro sub-documentos, de los cuales uno de ellos es el plan de emergencia. El plan deautoproteccin tiene como finalidad evitar que se produzcan las emergencias,siendo imprescindible para ello conocer los edificios e instalaciones (conti-nente y contenido), los medios de proteccin as como la formacin e infor-macin del personal.

Los documentos que componen el plan de autoproteccin son:

1.La evaluacin de riesgos. 2.Los medios de proteccin y el plan de emergencia3.Implantacin del plan de autoproteccin.

El plan de emergencia puede englobar tanto el inventario de losmedios de proteccin como la implantacin del mismo, mediante simulacros.

45


d) R.D. 217/2001, sobre Accesibilidad y Supresin de BarrerasArquitectnicas en Castilla y Len

Este Real Decreto del ao 2001 tiene su origen en la ley 3/98, deaccesibilidad y supresin de barreras. Es de carcter obligatorio, como el restode leyes, y hace referencia a las reas de uso pblico, tanto exteriores comointeriores de los edificios, establecimientos e instalaciones de nueva construc-cin, incluidas las ampliaciones de nuevas plantas. Durante todo el real decre-to se habla de los trminos "adaptado" y "practicable", siendo el primer con-cepto ms exigente que el segundo en cuanto a espacios y medidas. Para elcaso de centros residenciales, los requisitos a cumplir son los que se encuen-tran dentro del anexo II del citado R.D., en donde la "A" equivale a Adaptadoy la "P" a Practicable.

Adems, describe de manera muy exhaustiva y con imgenes las car-actersticas concretas, las medidas y sealizaciones que se deben disponeren cada caso para el cumplimiento de los requisitos legales.

Es muy importante la adaptacin de las instalaciones a la normativavigente ya que dentro de las residencias existen personas discapacitadas queprecisan una movilidad dentro del centro, adems de las posibles visitas depersonas de movilidad reducida.

Con la implantacin de las medidas incluidas en este real decreto seconsigue una doble finalidad: aumento de la oferta del centro a personas dis-capacitadas adems de cumplir con la legislacin vigente.

e) Material y locales de primeros auxilios

En el anexo VI del R.D. 486/97 sobre lugares de trabajo se establecen

46


Itinerario Elemento adaptado o practicable Superficie

o capacidad Adaptado Practicable Aparcamiento Aseos pblicos Dormitorios

Vestuarios de

personal Mobiliario

Todos A ---- A A A A A

las condiciones mnimas de los locales y el material necesario para la correc-ta prestacin de los primeros auxilios. Las consideraciones generales sobrelos botiquines son:

+Han de contener material de primeros auxilios y nada ms.+El contenido ha de estar ordenado.+Se ha de reponer el material usado y verificar las fechas de caducidad.+El contenido ha de estar acorde con el nivel de formacin del socorrista, que para el caso de una residencia de la tercera edad ser bien el mdico o el enfermero.

El contenido mnimo bsico de un botiqun de empresa, a modo derecomendacin, sera:

-Instrumental bsico: Tijeras y pinzas-Material de curas: 20 apsitos estriles, 2 parches oculares, 6 tringulos de vendaje provisional y gasas estriles de diferentes tamaos.-Material auxiliar: guantes, manta termoaislante y mascarilla de reanimacin cardiopulmonar.-Otros: Bolsa de hielo sinttico, agua o solucin salina al 0,9%, toallitas limpiadoras sin alcohol, bolsas de plstico para el material contaminado, aspirinas, etc.

El contenido mnimo ha de ampliarse siempre que existan riesgos par-ticulares. No se deberan olvidar los botiquines de viaje, siempre que la tareadel trabajador se desarrolle fuera de la empresa.

Tambin se puede disponer de un botiqun porttil con desinfectantesy antispticos, gasas estriles, algodn hidrfilo, vendas, esparadrapos,apsitos, tijeras, pinzas, guantes desechables, etc.

Los locales de primeros auxilios destinados al personal de la residen-cia son exigibles para aquellos lugares de trabajo utilizados por primera vez oque hayan sufrido ampliaciones o transformaciones a partir de la fecha deentrada en vigor del R.D. 486/97 y que consten con ms de 50 trabajadores.

2. Recomendaciones relativas a la mejora de las condiciones del tra-bajador

47


Dentro de este grupo de recomendaciones, se incluyen toda aquellainformacin relacionada con el trabajador para la mejora de las condiciones deseguridad, higiene y ergonoma y psicosociologa dentro de su puesto de tra-bajo.

a) Formacin e informacin del trabajador

Inicialmente, el trabajador de la residencia debe recibir la informacinen el momento de su contratacin y siempre que cambie de puesto o lugar detrabajo sobre los riesgos que afectan a su seguridad y salud, resultantes de laevaluacin de riesgos segn lo establecido en el artculo 18 de la ley de pre-vencin de riesgos laborales. La informacin se podr proporcionar a travsde unas fichas de informacin por cada puesto, en donde se incluyan de man-era detallada los riesgos, las causas que lo producen y las medidas y controlespreventivos, as como las normas de procedimiento a tener en cuenta para evi-tar que se produzcan los accidentes o enfermedades profesionales.

Adems, es necesario formar a los trabajadores en aquellos aspectosrelacionados con los riesgos a los que pueden estar expuestos en funcin delas caractersticas de su puesto de trabajo y sobre el manejo de equipos deextincin y las medidas de emergencia y evacuacin, especialmente si formanparte de algn equipo de emergencia.

El tipo de formacin estar adaptado a las necesidades del puesto,disponiendo de mayor cualificacin el delegado de prevencin, siendo acon-sejable al menos la titulacin de tcnico en prevencin de riesgos de nivelintermedio. En cualquier caso, es aconsejable formar al trabajador, independi-entemente de cul sea su puesto en temas ms generales relacionados conel manejo y uso de equipos de extincin y tcnicas de primeros auxilios.

b) Estado de las condiciones ambientales y su adecuacin a lo legal-mente establecido

Este fue uno de los apartados peor valorados dentro de la encuesta.Las condiciones de iluminacin si que resultaban correctas, pero en cambio,las condiciones ambientales relacionadas con la temperatura, humedad relati-va, corrientes de aire y ambiente cargado no eran las ms favorables. El R.D.486/97 sobre lugares de trabajo, en su apartado 7, que posteriormente sederivan en el anexo III del citado Real Decreto, es el encargado de establecer

48


los mximos y los mnimos entre los cuales deben de moverse los parmetrosrelativos a las condiciones del ambiente de trabajo valoradas como negativa-mente por los trabajadores de las residencias.

En funcin de las caractersticas que se realicen en cada una de lasestancias de la residencia, los valores de los parmetros asociados serndiferentes, segn establece el citado Real Decreto.

Por ello, el gerente debe de realizar una medicin inicial para conocerlos valores actuales en cada uno de los casos proponiendo las medidas ade-cuadas para establecer los parmetros detectados como no conformes dentrode los rangos adecuados, evitando el malestar del trabajador, el cual puedeproducir enfermedades y problemas psicolgicos que derivan en una real-izacin del trabajo sin motivacin, absentismo laboral y bajas en ltima instan-cia, lo cual supone un coste elevado para la residencia.

c) Reduccin de las molestias y lesiones en el cuello, hombros, piernas,zona alta de la espalda y zona lumbar.

La temperatura de los locales donde se realicen trabajos sedentarios propios de oficinas o similares estar comprendida entre 17 y 27 C. Temperatura

La temperatura de los locales donde se realicen trabajos ligeros estar comprendida entre 14 y 25 C.

Humedad La humedad relativa estar comprendida entre el 30 y el 70%, excepto en los locales donde existan riesgos por electricidad esttica en los que el lmite inferior ser el 50%. Trabajos en ambientes no calurosos: 0,25 m/s. Trabajos sedentarios en ambientes calurosos: 0,5 m/s Trabajos no sedentarios en ambientes calurosos: 0,75 m/s.

Corrientes de aire Estos lmites anteriores no se aplicarn a las corrientes de aire expresamente utilizadas para evitar el estrs en exposiciones intensas al calor, ni a las corrientes de aire acondicionado, para las que el lmite ser de 0,25 m/s en el caso de trabajos sedentarios y 0,35 m/s en los dems casos La renovacin mnima del aire de los locales de trabajo, ser de 30 metros cbicos de aire limpio por hora y trabajador, en el caso de trabajos sedentarios en ambientes no calurosos ni contaminados por humo de tabaco y de 50 metros cbicos, en los casos restantes, a fin de evitar el ambiente viciado y los olores desagradables Ambiente de trabajo

El sistema de ventilacin empleado y, en particular, la distribucin de las entradas de aire limpio y salidas de aire viciado, debern asegurar una efectiva renovacin del aire del local de trabajo

49


Estas dolencias aparecen normalmente por la adopcin de posturasinadecuadas durante la realizacin del trabajo o por la realizacin de repeti-tividad alta de movimientos.

Los trabajadores que ocupan los puestos de personal sanitario, per-sonal de servicios, restauracin, lavandera y limpieza son los ms afectadospor estas dolencias debido al tipo de trabajo que realizan. La gran mayora deestas lesiones son de tipo msculo-esquelticas ya que los trabajadores cono-cen las posiciones adecuadas. Algunas de las principales tareas que realizany que pueden ocasionar estos trastornos se enumeran a continuacin:

-Realizacin de las camas de los residentes.-Mantenimiento de las habitaciones.-Aseo a los enfermos.-Ordenar y clasificar la lencera.-Limpieza y ordenacin del material de rehabilitacin.-Mover al paciente para trasladarlo de un sitio a otro.-Desvestir y vestir a los pacientes cuando lo requiera el tratamiento.-Limpieza y mantenimiento de las instalaciones y utensilios del residente.

Existen mltiples enfermedades originadas en funcin de la extremi-dad que se encuentra afectada por este tipo de dolencias, que son objeto deun estudio especfico ms detallado a realizar a parte.

El problema principal que produce este tipo de lesiones es la manipu-lacin inadecuada de cargas. Esta manipulacin esta legislada s

Documents

Prevención en Residencias de 3ª Edad