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PRIMER PUNTO DEL MODELO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
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Proceso administrativoLa previsin y los objetivos
La determinacin tcnicamente realizada de lo que se desea lograr por medio de la organizacin, y la valoracin de cules sern las condiciones futuras en que dicho organismo habr de encontrarse, hasta determinar los diversos cursos de accin posibles.Previsin es:
La distincin entre previsin y planeacin:
Lo que puede hacerseYLo que va a hacerse de hechoPrevisin
Prevencin/planeacin
Previsin...Una cosa es escrutar el futuro...Y otra cosa es... hacer los planes de accin.
Principios de la previsin:PrevisibilidadObjetividadMedicinCerteza; excluye el temor de equivocarse.Incertidumbre; Carecer de elementos para predecir.Probabilidad; mayores posibilidades.Las previsiones deben fundarse en hechos, msque en opiniones subjetivas.Las previsiones sern ms seguras si seestablecen hechos no solo cualitativos sinocuantitativos.
InvestigacinObjetivosCursos alternativos de accin
ObjetivosRepresentan las condiciones futuras deseadas.Incluyen;misiones, propsitos, metas, fines, cuotas y plazos.
Objetivos oficiales Vs. realesSon establecidos en trminos amplios y ambiguosSon los queenrealidad se persiguen
Tres perspectivasObjetivosPerspectiva ambientalPerspectiva organizacionalPerspectiva individual
Factores del ambienteCompetenciaNegociacin CooptacinCoalicin
CompetenciaSe presenta al existir dos o ms organizaciones similares que compiten por los mismos clientes
NegociacinDos organizaciones modifican sus objetivos al negociar, por ejemplo sindicato empresa.
CooptacinIncluye a miembros de otras organizaciones. Comparte poder o toma en cuenta a los otros. (consejos diversos)
CoalicinAlianzas de organizaciones que implican adecuacin.
Propsitos y condiciones deseadas:AutoperpetuacinEstabilidad de operacionesTasa de gananciasCrecimientoSatisfaccin de los participantesReforzamiento de posicinLiderazgo o innovacinObjetivos de las organizaciones
Propuesta de Peter DruckerPosicin de mercadoInnovacinProductividadRecursos fsicos y financierosRentabilidadDesempeo y desarrollo administrativoDesempeo y actitud del trabajadorResponsabilidad pblica
Propuesta de GrossSatisfaccin de interesesProduccin de bienes o serviciosEficiencia o rentabilidadInversin en viabilidad de la organizacinMovilizacin de recursosObservancia de los cdigosRacionalidad
Proceso de fijacin de objetivosEs un intercambio complejo de fuerzas y limitaciones internas y externas
Cadena medios-finesEn la organizacin, la relacin entre medios y fines es jerrquica.
Objetivos a diferentes nivelesEstratgicoCoordinadorOperativo
Desplazamiento de objetivosPor falta de atencin a objetivos abstractos y difciles de evaluar.Se presta ms atencin a las actividades que a las metas.
El sistema administrativo integraConecta ambiente e interior de la organizacin
Descubrimiento y anlisis de los medios para analizar los los factores positivos y negativos que afectan a los cursos alternativos de accin y poder tomar decisiones sobre ellos.Investigacin
InvestigacinMedio ambiente externo:PolticoEconmicoSocialTecnolgicoNacionalGlobal
InvestigacinMedio ambiente interno:ExpectativasAntecedentesPlanesCompromisos
InvestigacinMercado:competenciacrecimientonuevos productosdemandapublicidad
InvestigacinObjetiva y con alto nivel de confiabilidad.