IntroduccinPrincipios deAdministracinIntroduccinObjetivos Planeacin Organizacin Direccin ControlEl Proceso AdministrativoMxico como pas en vas de desarrollo, en pleno proceso de industrializacin y con grandes riquezas potenciales, tiene la urgente necesidad de contar con tcnicas idneas para coordinar los recursos de los diversos sectores productivos. Esto se puede lograr en gran parte, mediante la aplicacin de la administracin.La importancia de esta disciplina es, que capacita al profesional de cualquier rea: se toman decisiones ms racionales, se optimiza la utilizacin de recursos y, se logran con mayor eficiencia los objetivos de cualquier tipo de organizacin.

La TeoraPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y Elementos- La Planeacin es bsicamente un trabajo de ndole intelectual. . de esta forma, es necesario reflexionar para elaborar un modelo completo y eficiente de actividades a desarrollar . . .- Los hechos considerados se relacionan directamente con los paradigmas, conocimiento y experiencia de quien hace uso de ella . . .Para todo aquel que sabe cul es su puerto de destino, cualquier viento, es viento a favor. Sneca

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y Elementos. . de esta forma, planear se convierte de alguna manera en un proceso de toma de decisiones,con una fuerte orientacin hacia el futuro.Existen ciertos pasos que se llevan a cabo siempre que se planea . .La Teora

Toma de DecisionesProceso de Toma de Decisiones

Toma de DecisionesUn empresario comenta que en su organizacin se presenta un fuerte problema de desmotivacin . . . . necesitamos una metodologa para poder determinar las causas de raz . . utilizacin de los . . que pasa si . . ? . .Reconocimiento de qu provoca el problema . . .Proceso de Toma de Decisiones

Toma de DecisionesLa desmotivacinNo produceNo hay ventasXquebramos . . !XXUtilizacin de los . . . qu pasa si . . ?. . las mentes son como paracadas . . trabajan mejor cuando estn abiertasProceso de Toma de Decisiones

Principios deAdministracin Construccin de un diagrama Causa - Efecto5. Construir la matriz de soluciones4. Por medio de una sesin de tormenta de ideas, determinar las sub causas para cada una de las causas mayores3. Diagramar 4 espinas las cuales corresponden a las causas mayores (cuatro Ms): - Mano de Obra - Materia Prima - Mtodos de trabajo - Maquinarias2. Encerrar en un rectngulo el problema a resolver1. Por medio de una sesin de tormenta de ideas, determinar un problema, efecto o defecto (es importante distinguir entre causa y efecto)

Construccin de la Matriz de SolucionesEl problema Baja Productividad, esta originado por la Mano de Obra, y la solucin al problema esta en actualizarlos materias primas1. Transferir los datos de la espina de pescado a la matriz de soluciones2. Por medio de tormenta de ideas, determinar las posibles soluciones a cada una de las subcausas8. Determinar cual es la solucin que puede resolver el problema (la que obtuvo mayor calificacin)3. Asignar una calificacin a todas y cada una de las celdas del 1 al 10: 1= no sirve o no cumple 10 = sirve o es excelente para comprobar que las soluciones definidas son las correctas, debe aparecer una calificacin de 10 en la diagonal principal4. Suma en forma horizontal cada una de las sub causas para obtener un subtotal por subcausa5. Sumar cada uno de los sub totales por subcausa, para obtener un sub total por M6. Determinar cual es la M que est originando el problema (la que obtuvo mayor calificacin)7. Suma en forma vertical las calificaciones asignadas por solucinmotivarcapacitaractualizarestandarizarcapacitaractualizarcalibrarcomponer

Daigrama de ParetoToma de DecisionesAyuda a establecer prioridades respecto a los problemas a resolver en primer lugar

Es til para resolverproblemas crnicos

Por qu es necesario planear?Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosNinguna empresa puede alcanzar el xito si no posee una administracin eficiente . . esto, por lo regular, requiere de la planeacin la cual es importante ya que:La eficiencia es resultado del orden y no puede surgir de la improvisacinSin la previa determinacin de actividades no existir nada que organizar, nadie que ejecute y nada que necesite controlTodo control es imposible si no se compara con un plan previo sin un plan se trabaja a ciegasSe necesita hacer planes sobre la forma en que las acciones sern coordinadas

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosYa que la empresa se encuentra inmersa en un sistema,los cambios ambientales que se gestan en el medio en el cual opera son entre otros los siguientes:Cambios en la actividad econmica, etc.Cambios tecnolgicosCambios polticos y de gobiernoCambios en el grado y actividad de la competenciaCambios en las actividades o normas socialesPor qu es necesario planear?

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosComo justificacin adicional a la necesidad de planear estn las siguientes consideraciones:La organizacin se desarrolla en un medio complejo y dinmico siempre cambianteLa eficacia operativa tiende a reducirse ante los volmenes de operacin, las necesidades de cambios y la presin externaAnte los avances tecnolgicos, los mtodos de trabajo tienden a volverse obsoletosLa empresa siempre se enfrenta a niveles crecientes

de actividadPor qu es necesario planear?

El Proceso de la PlaneacinPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y Elementos

Concepto e ImportanciaPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosLa determinacin de los objetivos y eleccin de loscursos de accin para lograrlos, con base en lainvestigacin y elaboracin de un esquema detalladoque habr de realizarse en el futuroObjetivo: el aspecto fundamentalal planear es determinar los resultados deseadosCursos alternos de accin: al planear es necesario determinar diverso caminos, formas de accin y estrategias, para conseguir los objetivosEleccin: la planeacin implica la determinacin, el anlisis y la seleccin de la decisin ms adecuadaFuturo: la planeacin trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos as como trazar actividades futuras

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosAl conocer hacia donde se dirige la accin, permite encaminary aprovechar mejor los esfuerzos. Los fundamentos bsicos que muestran la importancia de la planeacin son: Propicia el desarrollo de la empresa al utilizar racionalmente los recursos Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro Prepara a la empresa para las contingencias que se presenten Mantiene una mentalidad futurista teniendo asi ms visin de futuro Condiciona a la empresa al medio ambiente que la rodea Establece un sistema racional para la toma de decisiones Reduce riesgos y permite aprovechar oportunidades Las decisiones se basan en hechos y no en suposiciones Elimina la improvisacin Proporciona los elementos para llevar a cabo las actividades de controlConcepto e Importancia

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPlanear es intentar prevenir crisis, las series continuas de crisis por lo general indican una pobre planeacin La tipologa para integrar los planes dentro de la empresa siguen este orden:Operativa: Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planeacin tctica y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms detalladasTctica o Funcional: Determina planes ms especficos que se refieren acada uno de los departamentos de la empresa y estn subordinados a los planes estratgicosEstratgica: Su funcin consiste en regir la obtencin uso y dispocisin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organizacin, es a largo plazo y comprende a toda la organizacinConcepto e Importancia

Principios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPor otro lado, en cuanto el perodo establecidopara su realizacin se clasifican en:Largo plazo: a realizar en un tiempo mayor a tres aosMediano plazo: a realizar entre uno y tres aosCorto plazo: cuando se realizan en menos de un ao, a su vez pueden ser inmediatos: aquellos con duracin de hasta seis meses mediatos: aquellos a realizar entre seis y doce mesesConcepto e Importancia

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosLos principios son verdades fundamentales de aplicacin general que sirven como gua de conducta a observar en la accin administrativaFactibilidadObjetividad y cuantificacinFlexibilidadCambio de estrategiasUnidad

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosLos principios son verdades fundamentales de aplicacin general que sirven como gua de conducta a observar en la accin administrativaFactibilidadObjetividad y cuantificacinFlexibilidadCambio de estrategiasUnidad

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y Elementos

Flexibilidad Al elaborar un plan es conveniente establecer marcos de holgura que permitan afrontar situaciones no previstasObjetividad y cuantificacinCuando se planea es necesario basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, y nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios

Cambio de estrategiasCuando el plan se extiende por ms tiempo, ser necesario rehacerlo para ajustarlo a la nueva realidad

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosFactibilidadLo que se planea debe ser realizableUnidadTodos los planes deben integrarse en un plan general de la organizacin

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPropsitosPremisasObjetivosEstrategiasPresupuestosProgramasPolticasProcedimentosElementos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPropsitosSon las aspiraciones fundamentales de tipo cualitativoque la organizacin persigue de forma permanentePara determinar los propsitos, es importante considerar los siguiente puntos:Ejemplo: incrementar las utilidades sobre la inversin de los acionistasImportanciaCaractersticas

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPropsitosCaractersticas

Al establecer los propsitos es importante considerar: darlos a conocer a todo el personal deben estar acordes con los valores de la empresa definirse con frases claras y sin ambiguedades deben ayudar a que la direccin no pierda tiempo en aspiraciones desatinadas o errneasImportancia:

sirven de cimiento para los dems elementos de la planeacin permiten orientar sobre los cursos de accin a seguir identifican a la empresa ante sus pblicos objetivos son la razn de ser de la empresa

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPremisasSon las suposiciones que deben considerarse acercade las condiciones o factores futuros que puedenafectar el desarrollo del planPor su naturaleza pueden ser:Internas: cuando se originan en el interirorde la empresa

Externas: cuando su origen es ajeno a la empresa

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosObjetivosIndican los resultados o fines que la empresa desealograr en un tiempo determinado y proporcionanpautas hacia donde dirigir los esfuerzosPara determinar los objetivos, es importante considerar los siguientes puntos:ClasificacinCaractersticasLineamientos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosObjetivosCaractersticas:

se establecen a un tiempo especfico se determinan cuantitativamenteLograr una utilidad neta de 15 millonesde pesos durante los prximos 2 aos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosObjetivosClasificacin:

estratgicos o generales: para toda la organizacin tcticos o departamentales: referidos a un rea o departamento y son a mediano plazo operacionales: se refieren a actividades ms detalladas y son a corto plazo

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosObjetivosLineamientos:

asentarlos por escrito no confundirlos con las estrategias (el cmo) al establecerlos, recordar las preguntas, qu, cmo cuando, donde, quien, porqu deben conocerse y entenderse por todos los miembros de la organizacin deben ser estables para evitar confusiones

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosEstrategiasSon los cursos de accin general o alternativas quemuestran la direccin y el empleo general de losrecursos y esfuerzos para lograr los objetivosAl establecer las estrategias, es importante considerar los siguientes puntos:ImportanciaCaractersticasLineamientos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosEstrategiasImportancia

a falta de ellas se corre el riesgo de no lograr los objetivos establece el camino para llegar a los objetivos facilita la toma de decisiones al evaluar diversas alternativas desarrolla la creatividad en la solucin de problemas

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosEstrategiasLineamientos

determinarlas con claridad no confundir las estrategias con tcticas analizar las consecuencias que puden presentarse al momento de implantarlas considerar experiencias pasadas para su establecimiento asegurarse de que sean consistentes con los objetivos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosEstrategiasCaractersticas

una vez alcanzados los objetivos, es necesario disear nuevas estrategias debido a la dinmica del negocio, una estrategia til en un momento puede no serlo en otro son establecidas por los niveles ms altos de la organizacin por cada rea clave es necesario aplicar una diferente estrategia

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPolticas Son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten unay otra vez en la organizacinAl establecer las polticas, es importante considerar los siguientes puntos:ImportanciaLineamientos

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPolticas Importancia

facilitan la delegacin de autoridad evitan prdidas de tiempo: los colaboradores no tienen que estar preguntando una y otra vez facilitan loa induccin al nuevo personal proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones otorgna un margen de libertad para tomar decisionesLas polticas debern estar interelacionadas y debencontribuir a lograr las aspiraciones de la empresa;su redaccin debe ser clara, accesible y realista de tal forma que su interpretacin sea uniforme

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPolticas Lineamientos

debe establecerse por escrito y darle validez redactarse claramente y con precisin coordinarse con las dems polticas revisarse peridicamente ser razonable y aplicable en la prctica ser flexible debe ser estable en su formulacin

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProgramasEs un esquema en donde se establecen la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarsepara alcanzar los objetivos, el tiempo requeridopara cada actividad asi como todo evento involucradoAl establecer los programas, es importante considerar los siguientes puntos:ImportanciaLineamientosSu elaboracin

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProgramasElaboracin

La elaboracin tcnica de un programa, debe apegarseal siguiente procedimiento

1. Identificar y determinar las actividades comprendidas2. Ordenar cronolgicamente las actividades3. Interelacionar las actividades4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duracin , asi como los recursos necesarios

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProgramasImportancia

. Suministra informacin e indica el estado de avance. Mantiene el orden de las actividades. Sirve como control. Disminuye costos. Determina los recursos necesarios. Evitan duplicidades de esfuerzos. Detrminan tiempo e incio de las actividades. Se incluyen solo las actividades necesarias. Determinan el tiempo de inicio y termino de las actividades

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProgramasLineamientos

. En su elaboracin deben participar tanto el responsable de la ejecucin como el de la elaboracin del programa. Evitar que los porgramas se contrapongan entre si. Debene stablecerse por escrito, graficarse y ser precisos y fcil comprensin. Su aprobacin debe involucrar a todos los afectados. El programa debe tener la capacidad de qadaptarlo a los cambios en el entorno y en las circunstancias

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPresupuestos Es un esquema escrito de tipo general y-o especficoque determina por anticipado, en trminoscuantitativos el origen y asigancin de los recursos de laorganizacinpara unperodo especficoAl establecer los presupuestos, es importante considerar los siguientes puntos:ImportanciaConsideraciones al elaborarlosSu forma de clculoSus caractersticas distintivas

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPresupuestos Caractersticas distintivas

. Es un esquema. Es un plan expresado cuantitativamente. Es general porque se establece para toda la empresa. Es especfico porque puede referirse a cada una de la reas de la empresa. Esta diseado para un perodo de tiempo especfico

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPresupuestos Forma de clculo

Fijos o rgidos: cuando se estiman con base en metas definidas para la operacinFlexibles: permite conocer los resultados en diversas situacionesPor programa: se calcula con base en los programas de cada rea de la empresa

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPresupuestos Importancia

. Convierte los aspectos de la ejecucin en unidades de medida comprobables. Sirve como estndar o patrn de ejecucin. Determina el lmite y alcance de las erogaciones. Presenta por anticipado los gastos en que incurrirn las actividades

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosPresupuestos Elaboracin

. Hay que revisar constantemente las cifras. En planes a largo plazo, es difcil precisar la estabilidad del dinero. No deben ser muy rgidos para adaptarse con el tiempo. Deben manifestar el lmite y alcance de las cifras

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProcedimientosEstablecen el orden cronolgico y la secuenciade actividades que deben seguirse en larealizacin de un trabajo repetitivoAl establecer los procedimientos, es importante considerar los siguientes puntos:Lineamientos para su formulacinSu importancia

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProcedimientosImportancia

. Determian el rden lgico que deben de seguir las actividades. Promueven la eficiencia y la especializacin. Determinan responsabilidades y evitan duplicidades. Determinan como y cuando deben ejecutarse las actividades y quien las debe ejecutar

Principios y ElementosPrincipios deAdministracinIntroduccinLa TeoraPor qu es necesario planear?El ProcesoConcepto e ImprtanciaPrincipios y ElementosProcedimientosLineamientos

. Es necesario capacitar al personal previo a su aplicacin. Deben ser accesibles y fciles de interpretar. Deben presentarse grficamente. Deben estar adecuados a situaciones reales. Debenser aceptados por el personal en cuanto a su interpretacin. Deben ser estables para evitar confusiones al personal