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PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN
CAPITULO 2. AO 2013
COORDINADOR: Mgter. Shirley Saunders
Facultad de Ciencias Econmicas. U.N.C.
CAP. 2: EL CAMBIO Y LA CULTURA
ORGANIZACIONAL COMO ELEMENTOS
CARACTERIZANTES DE LAS ORGANIZACIONES
Bibliografa Bsica:
DAFT, Richard y Marcic, Dorothy- Introduccin a la Administracin. 4 Edicin. Ed Thomson.
Mxico 2005. Capitulo 8, Pg. 276 a 279 y
Capitulo 2, Pg. 63 a 74
Bibliografa complementaria:
DAFT, Richard- Administracin- 6 Edicin- Ed. Thomson- Mxico 2004-Capitulo 3- Pg. 88 a 96 y Cap. 12 Pg. 374 a 376.
ALVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo. Ed. Eudecor. Argentina- 2011-Captulos 14.
ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary- Administracin_ Ed. Prentice hall- Mxico 2010- Captulo 3.
El Cambio como impulsor de la vida de las
organizaciones: concepto y alcances
Concepto: Adopcin de una nueva idea o comportamiento en una organizacin.
Adaptacin y Cambio en las organizaciones
Motores de Cambio
Motores que mantienen el
Equilibrio Actual
Competencia Nuevas exigencias Nuevas tecnologas Nuevos insumos Presiones internas y
externas
Nuevos mercados Nuevos productos
Normas del grupo xito del pasado Temor al cambio Comodidad Habilidades
existentes
Mercados conocidos Productos antiguos
Campo de Fuerzas de Kurt Lewin. lvarez, Hctor
Modelo de cambio organizacional planeado.
Fuerzas que intervienen.
ORGANIZACION
FUERZAS INTERNAS
Planes y metas
Problemas Necesidades
VIGILANCIA DE LA
COMPETENCIA
GLOBAL
CLIENTES
COMPETIDORES
OTROS FACTORES
FUERZAS
AMBIENTALES
TECNOLOGIA
Modelo de cambio organizacional planeado.
Secuencia de Eventos.
Necesidad del Cambio
Evaluacin de problemas y oportunidades, definicin de los cambios necesario en tecnologa, productos, estructura y cultura
Inicio del cambio
Facilitacin de la bsqueda, creatividad, defensores de ideas, equipos de negocios, grupos de estudio y los incubadoresde ideas.
Implementacin del Cambio
Uso del anlisis de los campos de fuerzas y de las tcticas para superar la resistencia.
Fuerzas
Ambientales
Fuerzas
Internas
Cultura Organizacional: caractersticas
CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de valores, creencias, actitudes y normas bsicas que comparten los miembros de
una organizacin.
Caractersticas Bsicas de la Cultura
Innovacin y correr riesgos
Minuciosidad
Orientacin a los Resultados
Robbins, Coulter.
Orientacin a las Personas
Orientacin a los Equipos
Agresividad
Estabilidad
Caractersticas Bsicas de la Cultura
Niveles de la Cultura
VISIBLE: Vestido,
Smbolos, Slogans,
Ceremonias, Diseo de
oficinas.
INVISIBLE: Valores,
Suposiciones bsicas y
creencias. Esencia de la
cultura
Tipo de Cultura adoptado y el
paradigma vigente en la organizacin
CULTURA DE ADAPTABILIDAD
CULTURA DE LOGRO
CULTURA DEL CLAN
CULTURA BUROCRATICA
FLEXIBILIDAD
EXTERNO
ESTABILIDAD
INTERNO
NECESIDADES DEL MEDIO AMBIENTE
EN
FO
QU
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GIC
O
Creacin y mantenimiento de la cultura
y las subculturas
Como se crea una Cultura?
1. Los Fundadores contratan y retienen a empleados
que piensan como ellos
2. Los adoctrinan y socializan en su forma de sentir y
pensar.
3. El comportamiento de los fundadores es un
modelo.
Como se mantiene
la cultura Seleccin
Direccin
Socializacin: proceso
que adapta los
empleados a la cultura
de la organizacin
Historias
Ritos: secuencias
repetitivas de actividades
que expresan y
refuerzan los valores.
Smbolos materiales
Lenguaje
Creacin y mantenimiento de la cultura y las subculturas.
Creacin y mantenimiento de la cultura y
las subculturas.
Cultura dominante: expresa los valores centrales que comparten la mayora de los miembros de la organizacin
Subculturas: mini culturas, generalmente definidas por la divisin de departamentos y geogrfica.