Principios de Relaciones publicas 1er envío 12-6-15.pptx

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    Principios de RelacionesPblicas

    Universidad Autnoma de Centroamrica

    Principios de las Relaciones Publicas

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    1

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    Expectativasdel curso?Programa de curso

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    Acuerdoseguirel programa ! cronograma de clase

    e puede utili"ar el celular de manera responsable

    e mantiene in#ormado al grupo si va a llegar tarde o si va a#altar a la leccin

    $as diapositivas se sociali"ar%n en dropbox

    i se desea la reposicin de un &ui" o traba'o por ausencia sedebe 'usti(car de manera #ormal escrita

    $ectura inclu!e comprobacin

    Principios de las Relaciones Publicas

    )

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    *+ue es la comunicacin?

    Proviene de Comunis,-acer algo comn,

    .n#ormacin ! comunicacin no son lo mismo,

    $a in#ormacin es comunicacin,

    $a comunicacin es muc-o mas &ue in#ormacin ,

    /ener voluntad de comunicar0 no es su(ciente,

    /rans#erir in#ormacin &ue es descodi(cada de la maneradeseada,

    Principios de las Relaciones Publicas

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    El vie'o modelo de comunicacin

    Principios de las Relaciones Publicas

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    El nuevo modelo de comunicacin

    Principios de las Relaciones Publicas

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    Realimentacin

    CdigoCanal

    Ruid

    o

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    Ramas de la C4 Comunicacin ocial

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    Principios de las Relaciones Publicas

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    Comunicacin segn cdigo7

    Relaciones Publicas .nternas

    Comunicacin

    $ing89stica

    Escrita :ral

    ;o ling89stica

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    Principios de las Relaciones Publicas

    1>

    $ing89sticaoral7 cuando el cdigo

    empleado es

    ling89stico oral4 Pore'emplo0 cuando

    conversamos41>

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    $ing89sticaescrita7 cuando elcdigo empleadoes ling89stico

    escrito4 Pore'emplo0 lacorrespondenciapor carta4

    Relaciones Publicas .nternas

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    ;o ling89sticavisual7 cuando el cdigoempleado es no ling89sticovisual4 Por e'emplo0 lapublicidad4

    Relaciones Publicas .nternas

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    ;o ling89sticagestual7 cuando el cdigo

    empleado es noling89stico gestual4 Por

    e'emplo0 los gestos &ue

    utili"amos a diario4

    Relaciones Publicas .nternas

    1)

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    ;o ling89sticaacstica7 cuando elcdigo empleado es

    no ling89stico acstico4Por e'emplo0 la sirena

    de la ambulancia4

    Elaborar $a -istoriacon onidos@ para la

    prxima semana

    Relaciones Publicas .nternas

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    Axiomas

    Un axioma es unapremisa &ue se considera

    evidenteB ! es aceptadasin re&uerir una

    demostracin previa4 Enun sistema -ipottico

    deductivo0 es toda

    proposicin &ue no sededuce de otras0 sino &ue

    constitu!e una reglageneral de pensamiento

    lgico0 por oposicin a los

    postulados4

    Relaciones Publicas .nternas

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    Concepto de RRPP

    Es la ciencia ! el arte de construir o #ortalecer puentes

    bidireccionales de comunicacin0 a (n de obtener labuena voluntad ! la (delidad de los pblicos para conla organi"acin4

    Principios de las Relaciones Publicas

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    +ue -ace un relacionistapblico?

    Per(l del Relacionista pblicosegn el Colegio de Periodistas

    De(ne la estrategia de imagen

    corporativa4 Asesora en materia de

    comunicacin interna ! externa4

    Plani(ca la comunicacin0contribu!e a establecer

    estrategias

    onitorea los acontecimientospol9ticos0 econmicos ! sociales

    Capacidad pr%ctica de darseguimiento a pro!ectos4

    Capa" de evaluar toda actividad

    de comunicacin4

    Principios de las Relaciones Publicas

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    CampaFaRecuperemos la Pa"@

    -ttps7GGHHH4!outube4comGHatc-?vIp3

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    Caracter9sticas personales

    Capacidad deorgani"acin

    ente abierta0 despierta0curiosa

    .ntegridad personal Juerte personalidad !

    capacidad de lidera"go

    Pensamiento estratgico

    .mperturbabilidad

    Principios de las Relaciones Publicas

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    Caracter9sticas personales

    /ener la capacidadpersuasiva

    :l#ato period9stico

    Pensamiento estructurado Creatividad

    Aceptacin de ladi#erencia

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    El circollega a

    laciudadel dom!

    Elcircollegaalaciudad

    eldo

    +

    +++

    ++

    ++++

    +

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    Cierta ve" a un pueblo0 llego un maravilloso circo0 sin embargo -ab9a un granproblema0 el lugar no estaba acostumbrado a este tipo de entretenimientos0 nosab9a como entretenerseL0 por lo cual el dueFo de la carpa decidi0 sentarse unbuen rato ! elaborar carteles &ue ilustraran la actividad0 el circo llega a la ciudad

    el domingoL@0 dibu'os de los pa!asos0 de los animales0 el gran salto mortal4 $oscarteles daban la in#ormacin necesaria para poder emocionar a cual&uier posiblecliente a tomar r%pidamente la decisin de asistir al espect%culo4 Jue de inmediato! peg los cartelones en paredes ! en lugares &ue consider indicados segn suintuicin de comerciante4

    Pero nadie vio la in#ormacin0 as9 &ue decidi0 agarrar un ele#ante 0 pegarle el cartel

    en el costado ! sacarlo a caminar entre las calles0 todo iba mu! bien al parecer0todo el mundo se acercaba a contemplar el gigantesco animal0 pero lleg tanta !tanta gente0 &ue el animal se asust0 corri de manera inesperada ! se situ en el#rente de la casa del Alcalde del pueblo ! no solo pisoteando la entrada de la casa !ensuci%ndola0 sino0 &ue el animal devor los -ermosos rosales &ue el alcalde tantoamaba4

    El Alcalde sali como loco0 desesperado por tener un ele#ante en sus 'ardines0 de apoco el animal se #ue calmando ! el dueFo del circo0 mu! apenado0 o#reci repararel daFo del 'ard9n destro"ado,o#reci dar un espect%culo inaugural para recogerdinero para embellecer con rosales las %reas comunes del pueblo ! o#reci poner elretrato del alcalde luc-ando contra el #ero" ele#ante en todos los carteles utili"adospor el circo4 El alcalde entendi &ue el animal asustado no pod9a controlarseagradeci las disculpas ! las acciones &ue le #ueron o#recidas0 todo termin en un

    buen apretn de manos ! las carca'adas por la #uncin gratuita &ue les -i"o pasarel pa&uidermo esa noc-e4

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    istemati"ando i el circo llega a la ciudad ! pegas un cartel diciendo MEl

    circo llega a la ciudad el domingoL@ eso es Publicidad4

    i pones el cartel a lomos de un ele#ante ! lo paseas por laciudad0 eso es ercadeo4

    i al pasar por la casa del alcalde0 el ele#ante le pisotea lasNores0 ! los medios cubren el suceso0 eso es Publicit!4

    $a noticia en el peridico del pueblo es Periodismo

    i consigues &ue el alcalde se r9a del suceso0 eso esRelaciones Pblicas4

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    Oerramientas en relaciones pblicas

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    Principios de las Relaciones Publicas

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    Exposiciones de Redes sociales

    ou/ube

    JacebooQ

    /Hitter

    $inQedin

    .nstagram

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    Oerramientas en relaciones pblicas

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    -erramientas

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    -erramientas Revistas internas

    Carteleras

    Capacitaciones0 encuentros0 actividades soc4

    anuales del empleado

    $ibro blanco

    u"n de sugerencias

    emoria ! balance anual4

    Auditorias sociales

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    -erramientas ;eHs letter ! boletines

    Actividades acadmicos0 deportivos !

    culturales Centro de atencin al cliente G call center

    =ideos institucionales

    Acciones de responsabilidad social

    ponsoring0 auspicio o patrocinio

    Clipping

    )>

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    -erramientas .nserts

    Padrina"gos G donaciones

    :rg4 De actividades

    ailing ! comunicaciones digitales

    Regalo empresarial

    Redes sociales

    Entre otros

    )1

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    /aller de OerramientasElaboracin de Productos

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    Principios de las Relaciones Publicas

    ))

    $as Ss

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    E$ :DE$: DE $ASE$$De donde surge?7/cnicas depropaganda de la guerramundial

    *+uin dice &ue0 en &uecanal0 a &uien ! con &uee#ecto? Estas preguntas lesirven para delimitar el

    campo de estudio7

    Principios de las Relaciones Publicas

    )

    *+U.E;? An%lisis control

    *+u? An%lisis contenido

    *CA;A$? An%lisis medios

    *+uin? An%lisis audiencia

    *EJEC/:? An%lisis e#ectos

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    /aller de -erramientas

    +uien?7 $a Asoc4 De estudiantes de :dontolog9a

    Dice &ue?7 Oa! un congreso dentro de dos semanas

    Por&ue canal?7 Pi"arra in#ormativa de la #acultad

    A &uien?7 a los estudiantes activos de a #acultad

    Con &ue e#ecto?7 Aumentar la matr9cula del congreso

    De(nir el paradigma de $asHell en la e'ecucin de una -erramienta4

    Principios de las Relaciones Publicas

    )

    E'ecucin0boceto

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    (W)quin?

    (W)dice qu?

    (W)a quin?

    (W)cmo?

    (W)para qu?

    Proponer cual es el

    emisor que estemitiendo el mensajesegn su criterio

    Proponer cual es el

    mensaje que estemitiendo el emisorsegn su criterio

    Poner cual es el

    perceptor, audiencia,pblico al cual sedesea llegar con ese

    mensaje

    Proponer cual es la

    herramientaseleccionada parapoder transmitir esemsj a la audiencia o al

    perceptor seleccionado

    Colocar que se quiere

    lograr en esaaudiencia con esemensaje

    Estudiantes Ace

    Est" a#ierta la

    con$ocatoriapara la matriculade cursos li#res

    %ue mucos

    estudiantesuni$ersitarios

    regulares &acti$os losmatriculen

    '#lico general igantogra*a

    ,irector decarrera

    Estudiantesuni$ersitarios

    spot

    Principios de las Relaciones Publicas

    E$A:RAR $A OERRA.E;/A U