PRO-CCION-GTC-001 PROCEDIMIENTO GESTION DE LA MEDIDA ... … · PROCEDIMIENTO GESTION DE LA MEDIDA Página 3 de 9 PRO-CCION-GTC-001 VERSION: 1.0 04/ABR/2019 Calle 20 N° 36 – 12

PROCEDIMIENTO GESTION DE LA MEDIDA

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04/ABR/2019

Calle 20 N° 36 – 12 Av. Los estudiantes ∙ Conmutador: 7336900, Contact Center 115 ∙ www.cedenar.com.co ∙ Pasto – Nariño – Colombia

1. OBJETIVO

Verificar el cumplimiento de la normatividad y lo establecido en el código de medida en los sistemas de medición de las fronteras con reporte al ASIC representadas por CEDENAR S.A. E.S.P.

2. ALCANCE

Gestión de las lecturas de los sistemas de medida instalados en las fronteras de los negocios Generador y Comercializador atendidos por CEDENAR acorde a la regulación vigente, para el respectivo reporte al ASIC.

3. LIDER

Subgerente de Gestión Energética

4. RESPONSABLES: Subgerente Gestión Energética, Jefe de División Pérdidas y Profesionales de Apoyo Contratistas.

5. PERSONAS O PROFESIONALES QUE INTERVIENEN EN LA ACTIVIDAD:

Personal d e Centro Técnico, contratistas y asociados comerciales del Centro Técnico y Subgerencia de Gestión Energética.

6. TERMINOS Y DEFINICIONES: Acometida: Derivación de la red local del servicio respectivo que llega hasta el registro de corte del inmueble. En edificios de propiedad horizontal o condominios, la acometida llega hasta el registro de corte general. Acta De Revisión Integral: Documento en el cual se deja constancia de la atención integral de las órdenes de trabajo realizadas en la acometida y los medidores.

Anomalía: Es cualquier alteración en la acometida, instalación interna o en el equipo de medida que afecte la fidelidad de la lectura y, por ende, el consumo facturado. ASIC: Administrador del Sistema de Intercambios Comerciales: Dependencia del Centro Nacional de Despacho de que tratan las leyes 142 y 143 de 1994 adscrita a XM S. A. E.S.P., encargada del registro de fronteras comerciales y de los contratos de

http://www.cedenar.com.co/


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energía a largo plazo, de la liquidación, facturación, cobro y pago del valor de los actos, contratos y las transacciones y en general de todas las obligaciones que resulten por el intercambio de energía en la bolsa, para generadores y comercializadores.

Asociado Comercial: Persona al servicio de CEDENAR S.A. E.S.P. que realiza las labores encomendadas a través de la contratación realizada. Carga: La potencia eléctrica requerida para el funcionamiento de uno o varios equipos eléctricos o la potencia que transporta un circuito.

CGM Centro de Gestión de la Medida: Es el conjunto de recursos, políticas y procedimientos definidos por el representante de la Frontera, para el cumplimiento de lo establecido en el Artículo 18 de la Resolución CREG 038 de 2014. Cliente Usuario No Regulado: también llamados grandes consumidores o usuarios destacados. Son usuarios que, por su nivel de consumo, pueden realizar sus compras de electricidad a precios acordados libremente entre el comprador y el vendedor. Los límites de consumo que deben cumplir son reglamentados por la Comisión de regulación de Energía y Gas – CREG, en donde el Usuario es Persona natural o jurídica que se beneficia con la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica, bien como propietario del inmueble en donde éste se presta, o como receptor directo del servicio estos usuarios deben cumplir con un límite de demanda de potencia de 0.1 MW o un consumo mensual de energía de 55 MWh.

CMOR Centro de Medida del Operador de Red: software de registro, control y envío de información de CEDENAR S.A. E.S.P. al XM referente a los consumos de Las Frontera que reportan al ASIC. Código Interno: Codificación o número que CEDENAR S.A.E.S.P. adopta como identificación de los predios a los cuales presta servicio de energía.

Conexión: Es el conjunto de actividades mediante las cuales se realiza la derivación de la red local de energía eléctrica hasta el registro de corte de un inmueble y se instala el medidor. CT Centro Técnico: oficina encargada de coordinar la programación y ejecución de todas las ordenes de trabajo generadas por las diferentes subgerencias de CEDENAR S.A. E.S.P.

Equipo de medida: Dispositivo destinado a la medición o registro del consumo o de la transferencia de energía. Factura: Son las cuentas que CEDENAR emite a los usuarios y/o suscriptores por causa del consumo.



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Frontera con reporte al ASIC (FRT): Corresponde al punto de medición donde las transferencias de energía que se registran permiten determinar la demanda de energía de un comercializador, o también corresponde al punto de medición de una unidad o planta de generación donde las transferencias de energía equivalen a la energía neta entregada por el generador al STN, al STR o al SDL.

Instalación Eléctrica: Conjunto de aparatos eléctricos, conductores y circuitos asociados previstos para la generación, transmisión, conversión, distribución o uso final de la energía eléctrica. Mantenimiento: Conjunto de acciones o procedimientos tendientes a preservar o restablecer el sistema de medición a un estado tal que garantice su exactitud y la máxima confiabilidad.

ONAC: Organismo Nacional de Acreditación de Colombia. Orden De Revisión: Orden de trabajo por medio de la cual se designa realizar la ejecución de la tarea programada por el Centro Técnico.

Parte Interesada: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad. Clientes, propietarios, personas de una organización, proveedores, banca, legisladores, sindicatos, socios o sociedad en general que puede incluir competidores o grupos de presión con intereses compuestos. PRIME READ: Software de lectura de contadores de energía.

Representante de la frontera (RF): Corresponde al agente a cuyo nombre se registra la frontera comercial en el Sistema de Intercambios Comerciales de acuerdo con lo señalado en la Resolución CREG 157 de 2011 o aquella que la modifique, adicione o sustituya. Para cada tipo de frontera el representante será: a) Frontera de generación: el agente generador. b) Frontera de comercialización: el agente comercializador. c) Frontera de Demanda desconectable Voluntaria: el agente comercializador, de acuerdo con lo señalado en la Resolución CREG 063 de 2010 o aquella que la modifique, adicione o sustituya. SIC Sistema de Información Comercial: software de CEDENAR S.A. E.S.P. en el cual se almacena y procesa toda la información de los usuarios matriculados ante el comercializador, dentro de dicha información se registran todas las órdenes de revisión y sus soportes digitales.

Sistema de medición o de medida: Conjunto de elementos destinados a la medición o registro de las transferencias de energía en el punto de medición, dentro de este se incluye los TC´s, TP´s, bornera de prueba, conductores, equipo de telemetría, entre otros.



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Suscriptor: Persona natural o jurídica con la cual se ha celebrado un contrato en Condiciones uniformes de servicios públicos

Usuario: Persona natural o jurídica que se beneficia de la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica. Verificación: Conjunto de actividades dirigidas a corroborar que el sistema de medición se encuentre en correcto estado de funcionamiento y conforme a los requisitos establecidos en el Código de Medida.

7. RECURSOS

FÍSICOS

Oficina, Puesto Trabajo, Cubículos atención al usuario, papelería e insumos de Oficina.

FINANCIEROS

Presupuesto

TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACION TIC’s

Canales comunicación: Modem, Servidor, Celular (equipo móvil), Docunet, Fibra óptica, IP Teléfono, Internet, Correo electrónico, Portal Web CEDENAR Software: Sistema información comercial, SICPRO, DOCUNET, PRIME READ, CMOR, WS con XM. Hardware: -Equipos computo, impresoras, escáner, GPS, Equipos comunicación, sonda óptica.

TRANSPORTE

Vehículos Livianos, Trasporte público, privado terrestre, Transporte fluvial.

HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE TRABAJO

Cable acometida, Equipos Medición, Equipos Verificación d e Medida.



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8. PARTES INTERESADAS – REQUISITOS

PARTE INTERESADA

INT

EXT

REQUISITO

*TIPO

REQUISITO

C

L

O

N

Estado, Entes de Control y vigilancia, Entes Reguladores.

x

Constitución Nacional, Leyes, Decretos, Actos Administrativos (Circulares, Resoluciones), Jurisprudencias.

X X

Junta Directiva, Gerente General

X

Acuerdos, Presupuestos, Políticas, Metas, Indicadores, Actas, Planes, Reglamento Interno de Trabajo, de Contratación, Profesiograma, Condiciones Uniformes del contrato de Prestación del Servicio Publico Domiciliario de Energía Eléctrica.

X X X X

Procesos Facturación, Centro Técnico, Atención Usuarios, Jurídica, Administrativa Financiera, Div. Cartera y Mercado

X

-Información del usuario y medición de energía. -Estadísticas -Contratación -Presupuesto -Compras

X X X

Suscriptores- Usuarios

X

X

Condiciones Uniformes del contrato de Prestación del Servicio Público Domiciliario de Energía Eléctrica.

X X X X

Colaboradores X

Contrato, reglamento interno trabajo, perfil de cargo - profesiograma, seguridad Social, EPP, capacitación, formación, entrenamiento y reentrenamiento.

X X X X

Interventoría X

Cumplimiento objeto y requisitos contractuales.

X X X X

Entes Certificadores

X

Cumplimiento de requisitos legales, normativos del sector y de la organización

X X X X

TICs X X Licencias y requerimientos legales X X X X

Tipo Requisito: C: CLIENTE L: LEGAL N: NORMATIVO O: ORGANIZACIÓN



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9. GENERALIDADES DEL PROCEDIMIENTO.

Recepción de información pertinente del registro de una nueva FRT, ante el XM, que se hace por medio de Docunet o correo electrónico empresarial proveniente de la División de Cartera y Mercadeo para la verificación en campo de necesidades técnicas de comunicación y medida. Luego se procede a la instalación del sistema de medida para la asignación de un código interno en el SIC con el registro de las hojas de vida de la FRT, para dar inicio a la gestión periódica de la medición y el reporte de lectura al ASIC. Se procede al análisis de todos los usuarios con reporte al ASIC que tengan sus consumos actualizados al momento de indagarlos remotamente, para este caso se verifica que un usuario FRT tenga un reporte como mínimo con una periodicidad menor a 12 horas en Prime Read; con el reporte normal del sistema de medición se procede a verificar los consumos y reportarlos al ASIC dentro del plazo establecido. Para el caso que un usuario FRT en la verificación de los consumos de su sistema de medición no reporte en un plazo menor a 12 horas sobre el software Prime Read, se procede a verificar telefónicamente indagando al CLC, y Jefes de Zona a fin de conocer si hay fluido eléctrico en la Zona donde está ubicada la medida; cuando se confirme ausencia de fluido eléctrico, se reporta cero consumos al ASIC. Cuando no se tiene un reporte de falla en el fluido eléctrico, se informa al Centro Técnico para revisar y normalizar al usuario dentro de las 24 horas siguientes; en el evento que se haga la revisión se procede a verificar el equipo de medida, TC’s, TP’s y Sistema de Comunicación e indagar consumos en sitio y entregar copia al usuario del acta de revisión para posterior registro de estos en el SIC. Si se normaliza el sistema de medida se procede a verificar consumos y reportarlos al ASIC. Si después de realizada la revisión en campo no se logra normalizar el sistema de medida, o por algún motivo no sea posible desplazar la cuadrilla al sitio de la falla, se procede a reportar a la División de Cartera y Mercadeo dicho usuario FRT para declararlo en falla ante el XM y se desactiva la frontera en el software CMOR para evitar el envío de información errada ante el XM. Durante el plazo que establece el XM para normalizar la falla, se realizan las revisiones necesarias en campo a fin de restablecer el sistema de medida, si la falla en el sistema de medición es superada, se procede actualizar la información de la telemedida para verificar la integridad de los datos y posteriormente reportar a la División de Cartera y Mercadeo para normalizar la frontera. Para el caso de que la falla persista por un plazo mayor al definido por la CREG 038-2014 se procede a cancelar la frontera y se traslada al mercado incumbente.



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10. REPRESENTACIÓN DIAGRAMA DE FLUJO

DIAGRAMA DE FLUJO RESPONSABLE DOCUMENTOS Y

REGISTROS

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Profesionales CGM Centro Técnico Profesionales CGM Profesionales CGM Profesionales CGM Profesionales CGM

Por medio digital soporte en Docunet y/o Correo

CEDENAR

Acta de Revisión registrada en el SIC

Software PRIME READ y CMOR

Software PRIME READ


Portal CGM de XM

Formato llamada telefónica

o correos electrónicos Docunet

SI

NO

Analizar los consumos de los Usuarios que reportan al ASIC por telemedida.

Verificar que la última hora de conexión a la telemetría de cada Usuario sea menor a 12 horas

¿Última conexión

menor a 12h?

Analizar los consumos de los Usuarios obtenidos por telemedida, para el reporte dentro del plazo establecido al ASIC.

FIN

Inicio

Recepcionar la información del registro de una FRT ante el XM.

Instalar el sistema de medida al usuario y registrar en el SIC

Verificar con el CLC y Jefes de

Zona si hay fluido eléctrico en el

sector donde está ubicado el usuario

A



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18

19

20

NO

Profesionales CGM Profesionales CGM Profesionales CGM y Centro Técnico. Profesionales CGM Profesionales CGM Profesionales CGM y Centro Técnico.


Portal CGM de XM

Correo electrónico Docunet

SIC

Acta de revisión registro fotográfico registro de parametrización con

software propietario de medidor prueba de

telemedida de Prime Read base de datos Prime Read

y SIC

Software CMOR Software Prime Read

Portal CGM de XM



SIC

SI

NO

O

SI

NO

O

¿Se realiza la

revisión? B

Actualizar información desde el CGM para verificación y reporte al ASIC dentro de los plazos establecidos.

Revisar Equipo de Medida, TC’s, TP’s, Sistema de Comunicación e indagar consumos en sitio. Entregar copia del acta de revisión al usuario.

¿Normaliza el sistema de medida del usuario?

B Reporte a División de Cartera y Mercadeo para declarar al usuario en falla ante el XM.

Coordinar nueva revisión con el Centro Técnico y el usuario.

FIN

Verificar y reportar los consumos de los usuarios al ASIC dentro de los plazos establecidos.

FIN

Informar al Centro Técnico para revisar y normalizar al usuario dentro de las 24 horas siguientes.

SI

¿Falla en red de distribución?

A

C



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XM Profesionales CGM Profesionales CGM

Correo electrónico

Software Prime Read y CMOR – Correo

electrónico.

Software CMOR Software Prime Read

Portal CGM de XM

Realizó Revisó Aprobó

Equipo de Trabajo CGM

Jefe División de Pérdidas

Subgerente de Gestión

Energética

SI

NO

O

Reportar los consumos al ASIC dentro del plazo establecido

¿La falla persiste?

Actualizar y verificar la información desde el CGM para reportar a la División de Cartera y Mercadeo la normalización de la falla.

FIN

Se cancela la frontera del Mercado No Regulado por parte de XM.

FIN

C


# FRT ZONA DIRECCION

1 Frt26184 SUR KM 3 VIA PILCUAN 4RP 4RE 4RE 3RE 3RP 3RE

2 Frt05187 CENTRO KR 22 # 62-8 PASTO 1RP 1RE 2RP 2RE

3 Frt26526 CENTRO PASTO 1RP 1RE 2RP 2RE

4 Frt26527 SUR IPIALES 4RP 4RE 3RP 3RE

5 Frt10328 CENTRO JAMUNDINO 3RP 3ME 4RP 4ME




9 Frt10323 CENTRO CATAMBUCO 3RP 3ME 4RP 4ME

10 Frt21449 CENTRO CR 41 19D 147 PASTO 1RP 1RE 2RP 2ME

11 Frt05958 CENTRO KR 42 #18A-56 1RP 2RE 2RP 2ME

12 Frt04073 CENTRO Cll 30 No. 27a-171 1RP 2RP 4ME

13 Frt03808 SUR KM 1 5 VIA A CUMBAL 4RP 4RE 3RP 3ME

14 Frt03809 SUR CR 7 7-58 PUPIALES 4RP 4RE 3RP 3ME

15 Frt11168 CENTRO RIO BOBO 1RP 1RE 2RP 2RE

16 Frt11167 CENTRO CR 24 EMPOPASTO SA ESP 1RP 1ME 2RP 2ME

17 Frt11166 CENTRO MIJITAYO 2 PASTO 1RP 1ME 2RP 2ME

18 Frt07662 PACIFICO CANDELILLAS TUMACO 2RP 2RE 3RP 2RE

19 Frt18935 PACIFICO TUMACO CLL COMERCIO 2RP 2ME 3RP 4RE

20 Frt07482 CENTRO PARQUE BOLIVAR 1RP 1RE 2RP 2ME

21 Frt09244 PACIFICO CL 7 DE AGOSTO CS 45 A TUM 2RP 2RE 3RP 3ME

22 Frt22551 PACIFICO B 20 DE JULIO 98 TUMACO 2RP 2RE 3RP 3RE

23 Frt10322 NORTE SAN PABLO 3RP 3ME 4RP 4ME

24 Frt06554 PACIFICO CS 4A CALLE SUCRE TUMACO 2RP 2ME 3RP 3ME

25 Frt07521 PACIFICO VR IMBLI LA VEGA TUMACO 2RP 2RE 3RP 3RE

26 Frt18906 PACIFICO AC MIRAMAR TUMACO 2RP 2ME 3RP 1RE

27 Frt00284 CENTRO PLANTA JULIO BRAVO 4MP 4ME

28 Frt00361 CENTRO SAPUYES 2MP 2MP

29 Frt28516 CENTRO PLANTA RIO MAYO 1MP 1MP

planeado P

ejecutado E

mantenimiento M

revision R

semana 1 2 3 4

MARZO

PAGINA _______ DE _________

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES REVISIÓN O MANTENIMIENTO USUARIOS CON REPORTE AL XM 2018

JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE

RIO MAYO

LINEA RIO MAYO POPAYAN PRINCIPAL

MERCA Z

PALMAS DE TUMACO

TUMACO FISH

JULIO BRAVO

SAPUYES PRINCIPAL

HOTEL LOS CORALES

CLINICA LOS ANDES

COLACTEOS ARANDA

COLACTEOS GUACHUCAL

COLACTEOS PUPIALES

E_B RIOBOBO EMPOPASTO

EMPOPASTO CENTENARIO

EMPOPASTO MIJITAYO

EXTRACTORA SANTAFE

GILMAR

HOSPITAL DEPARTAMENTAL

HOSPITAL TUMACO DIVINO NIÑO

CLINICA HISPANOAMERICA

NOVIEMBRE DICIEMBRE

AGRESUR

ALKOSTO BABARIA

ALKOSTO CENTRO

ALKOSTO GRAN PLAZA

ATR131_KW sd del

ATR131_KW sd rec

ATR200_KWh del int

ATR200_KWh rec int

CATAMBUCO-ZAQUE

NOMBRE DE LA FRONTERA FEBRERO ABRIL MAYO


FRT ZONA DIRECCION

1 Frt11168 CE RIO BOBO 1P 1P

2 Frt09546 CE VR DAZA SECTOR PEAJE 1P 1P

3 Frt05958 CE CR 42 18A 56 1P 1P

4 Frt21449 CE CR 41 # 19D-147 1P 1P

5 Frt11166 CE MIJITAYO 2 2P 2P

6 Frt04073 CE CL 30B 26B 89 BARRIO ARANDA 2P 2P

7 Frt07482 CE CL 22 7 93 2P 2P

8 Frt11167 CE CENTENARIO 3P 3P

9 Frt31987 CE CL 12 4 84 3P 3P

10 Frt07662 PA VR CANDELILLAS 1P 1P

11 Frt06554 PA CS 4A CALLE SUCRE 1P 1P

12 Frt31969 PA CORDIALIDAD 127 1P 1P

13 Frt18906 PA AC MIRAMAR 2P 2P

14 Frt21551 PA B 20 JULIO 98 2P 2P

15 Frt07521 PA VR IMBILI LA VEGA 2P 2P

16 Frt09244 PA B 7 DE AGOSTO CS 45A 2P 2P

17 Frt18935 PA CL DEL COMERCIO CS 176 2P 2P

18 Frt03808 SU KM 15 VIA CUMBAL 4P 4P

19 Frt03809 SU CR 77 58 PUPILAES 4P 4P

20 Frt26184 SU VR SAN JOSE 4P 4P

21 Frt20149 CE PASTO NA NA NA NA NA NA NA NA

22 Frt25614 PA TUMACO NA NA NA NA NA NA NA NA

23 Frt25647 SU IPIALES NA NA NA NA NA NA NA NA

24 Frt10328 CE JAMUNDINO 4P 4P




28 Frt32029 NO PLANTA SAN MARTIN 4P 4P

29 Frt10322 NO SAN PABLO 4P 4P

30 Frt29361 CANA POPAYAN 3P 3P

31 Frt29362 CANA POPAYAN 3P 3P

32 Frt00333 CE RIO BOBO 4P 4P

33 Frt00284 CE PLANTA JULIO BRAVO 4P 4P

34 Frt00361 SU SAPUYES 4P 4P

35 Frt28516 NO RIO MAYO 4P 4P

NO APLICA NA

PLANEADO P

EJECUTADO E

semana 1 2 3 4

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES REVISIÓN O MANTENIMIENTO USUARIOS CON REPORTE AL

XM 2019

PAGINA _______ DE _________

DINT-CCION-GTC-003

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08/ABR/2019

San Bernardino Guapi del

Rio Bobo

Julio Bravo

Sapuyes

Planta Rio Mayo

San Bernardino Guapi rec

Colacteos Pupiales

Agresur S.A.

Alumbrado Publico Sepal

Alumbrado Publico Tumaco

Alumbrado Publico Ipiales

Subestación Jamondino ATR131 kW sd del

Subestación Jamondino ATR131 kW sd rec

Subestación Jamondino ATR200 kWh del Int

Subestación Jamondino ATR200 kWh rec int

San Martin - Zaque

Linea Rio Mayo - Popayán

Colacteos Guachucal

Hospital Departamental

Empopasto Centenario

La Cigarra

Extractora SantaFe

MercaZ

Hotel Villas del Sol

Tumaco Fish

Hotel Los Corales

Palmas de Tumaco

Hospital Tumaco DivinoNiño

Gilmar

Colacteos Aranda

NOMBRE DE LA FRONTERA MAYO JUNIO SEPTIEMBRE

Empopasto Mijitayo

OCTUBRE

E_B RioBobo Empopasto

Tunel Daza

Clinica Los Andes

Clinica Hispanoamerica

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